心理学习心得
当我们经过反思，有了新的启发时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。到底应如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的心理学习心得，欢迎阅读与收藏。
心理学习心得1
我很荣幸参加本次的培训知识学习，在这个培训中我也学会了很多，也让自己了解到心理委员的重要性，我相信经过这次培训我在未来的工作中，会做的越来越好。
在当今社会，大学生的心理问题频发，当心理压力过大时，甚至会导致许多大学生违法犯罪和跳楼轻生，事实证明，现在的大学生的心理并不是很好。这也暗示我们关注大学生心理问题刻不容缓。
通过这次培训，我才知道心理委员是全班同学的心理健康保驾护航的守护者。用平等尊重的态度服务同学，为需要需要的同学提供帮助，承担或者协助实施针对班级心理健康教育的各类事务和活动等。我认为我还是对我们班的同学不了解。例如，不了解他们的.喜好，因此我还需要更加深入的进行我的工作，希望同学们也能完全信任我，和我分享他们内心深处的不快乐，让我们能够一起走出这片阴霾，重见阳光。
这次心理培训之后，我也做出一些工作计划。
1、保持浓厚的学习兴趣和求知欲，学生来学校就是来学习的，首先我们要把自己的主要任务好好完成。
2、在班级宣传心理健康知识，这能够让同学们对心理问题有一个很好的认识。心理问题并没有大家想象中的可怕，通过积极的阐述和疏导都能够得以解决，大家应该积极的面对它。
3、认真做好晴雨表，多留心班同学的心理状况，及时向辅导员汇报本班的心理情况，共同做好预警预防工作。
可能我的感想并非那么深刻，但我坚信自己能说到做到，将班上情况及时收集并上报。希望我们都能做好情绪的主人，克服消极情绪，拥抱美好的明天。
心理学习心得2
在北部新区中小学教师全员培训中，吴维库老师所讲的“阳光心态”给人感触颇深。阳光心态是一种高效而满意的、持续不断的健康心理状态。心态影响人生。有什么样的心态，就会有什么样的人生。想要拥有美好的人生，就要先从调整心态开始。就像吴维库老师说的：“你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。”
在我们生活或工作中，经常会遇到各种麻烦和困扰：工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，期望中的事情落空等等。对这类事情，如能持积极心态，心里就会想得开，心胸也就会豁达，就能妥善对待、处理好这些事情，工作顺利，心情舒畅，负面情绪退一步海阔天空。一个人幸福不幸福，在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自己思想、心态而决定，心态决定命运，我们的心可以造“快乐的天使”，也可以造“阴险的魔鬼”。
如果你把别人看成是阴险，你就生活在“悲哀”里；如果你把别人看成是快乐的天使，你就生活在“愉快”里。怎么才能塑造快乐的天使呢？要学会感恩、知足、达观、欣赏、给予、宽容。无论是正面的还是负面的影响都有两面性，吴维库老师有句话“是好是坏还不知道呢？”
如同伊斯特林悖论那样，我们的财富在增加，但满意感在下降；我们拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少；房子越来越大，里边的人越来越少；精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；道路越来越宽，但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少；我们的支出在增加，但是我们的获得在减少；我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降；我们的收入在增加，但是我们的.道德水平在下降；我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。因此，我们要做的，就是学会如何让充满阳光的心态来温暖这“精神沙漠化”的世界。
在漫长的人生旅途上，苦难并不可怕，遭遇挫折也无需担忧。只要坚定心中的信念，我们的人生旅途就会多一些美景，多一些快乐。所以，要拥有阳光心态，要拥有一颗平和的心和一份超越世俗的恬静；微笑面对生活，不要抱怨生活给予我们太多的磨难，也不要抱怨生活中有太多的曲折和存在着不公平、不公正。面对压力和挫折，要把握自我，不可怨天尤人，也不可满腹牢骚。
我们的人生就是一趟旅行，途中会遇到风雨，也会看到鲜花烂漫的美景。所以，不要让自己的内心被灰尘说覆盖，而要让自己的内心充满阳光。要知道，心态阳光，人生美好。坚信吴维库老师告诉我们的“快乐在路上”。
心理学习心得3
一直听身边的朋友说，心理学与生活是一门非常不错的校选修课，值得一去。特地在小学期选课的时候留意了一下，400人容量的课程，瞬间被抢了，顿时让我觉得此门课程的霸气侧露，不可小觑。
回顾昨天上课的感受，众多生动有趣，而又奇葩的案例中，我独独最钟情于三个，一个是7哥靳爱兵，一个是北京爱华，还有就是杜郎口，并且想关于这仨案例谈一下自己的理解。
77号，4年半，16小时，1500元，500元。当从度娘上获取这些数字时，我被震撼了。但很快，当我换位思考了一下之后，表示，还能够理解。我觉得，7哥家人爱的表达、大学这种自由的氛围以及其自身对人生的规划与自我约束的缺乏是造成这场正常人眼中悲剧的主要原因。
父母都是农民，父亲常说他“眼里没有活儿”，不满意儿子努力去做的事情。上了初中，每个礼拜回去一次，高中变成一个月回一次，最后一年复习，一年回一次，家里人都在说：“没什么事就不要回去了。”这些年，他父母极少接送他，住校也极少去探望，所以他笃定地认为：“家里人不会想念他。”
其实，四年里，他无数次渴望家人能把他领回去，也是因为无法给家人一个交代才丧失了回家的勇气，当看到那张7哥与母亲相拥的`图片时，我特理解7哥，他想要的也只不过是这一丢丢而已。这也许就存在一个爱的给予与爱的需求在里面，作为仍在奔波于物质追求的家人在一定程度上忽视了7哥心中作为一名知识分子对精神层面爱的需求，换句话说，父母认为，我好好挣钱，供你上学，你只要一心学习，其他的就别管了。但事实却不仅如此，毕竟作为不知柴米油盐贵的学生怎会深刻理解，特别是现在这个社会，各种偶像剧，家庭剧，勾起的是他们对精神层面温柔的爱的需求，其实，他们也许，只想要一句："儿子，妈/爸想你了。"或者“儿子，你真棒。”其实，除了7哥用这种极端的方式把他对家人爱的渴望表达出来以外，现实生活中还有许多人也许，仍被种种亲情问题所困扰，在这里，我只能为他们送上真挚的祝福了。
北京爱华的那个故事，可以理解为与我们高中曾听过的一个亲情励志讲座吗？记得那时，我们也被虚拟在一个危险的境地，老师问我们，此时我们心中最割舍不下谁，大家都普遍说家人（PS我居然割舍不下的事我们家的那只猫，我不在了，谁喂它啊），然后，哭的泪流满面，特别的感动，甚至，在心里暗暗发誓，要好好好地学习，不上太多的网，要努力学习，各种，只不过，不到一周，所有人似乎又都被打回原形了？对于此类演讲，我只能不置可否了。
心理学习心得4
一、通过学习，我认识到了教师心理健康的重要性
我认为，教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂；
是能者——什么都会；
是圣者——不会犯错；
是权威者——具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。所以，教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点；
学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力；
调整情绪，保持心理的平衡；
善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系；
乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度；
培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
二、通过学习，我也认识到了学生心理健康的重要性
古老文化的中国有这样一句格言"3岁看小，7岁看老"。这充分说明了小学阶段学生的心理健康对其一生有何其重要的影响。
学习之后，结合我的实践经历和周边情况，我对学生心理健康问题做了认真地分析。我认为，我们目前正处于一个社会的转变期，纷纭复杂的社会现象，多元化的价值观，来自升学、就业、竞争等方面的压力，各种不可测的变数，引发了学生心理疾患的上升，也对学校的心理健康教育提出了严峻的挑战。回顾多年来的中小学教育教学工作实践经历，过去与现在虽然做了不少探索性工作，尤其近几年也取得了不小的成绩，但审视我们目前学校的学生心理健康教育，在层出不穷的新现象、新问题面前，存在种种不足也是明显的。为何不足？很有必要追根溯源，以利对症“下药”。学生的不良心理的成因，既包括学校因素，如单调枯燥的学习生活，也包括家庭、社会因素，如家庭的生活环境、抚养环境，社会风气等。
可惜，我们无力摆脱社会风气的困扰，我们也只能劝说学生家长有科学地教育子女，我们惟一能做做的是改善自身。例如，我们可以尽量创设健康的`教育环境、可以有计划有针对性地开展心理健康教育活动，可以与学生家长沟通思想，相互配合，根本的出发点就是要将其全面渗透到学校教育的全过程。
总之，教学的目的就是教书育人。首先，为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用，真正作到为人师表。其次，只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。
最后，我也希望各类各级学校和社会、家庭都要把教师与学生心理健康教育教育的一大内容重视起来，作为一项战略任务来抓，并在机制上、师资上落实到位，方能使心理健康教育真正收到实效，从而培养出适应未来的具有现代素质的人才。
心理学习心得5
大学生心理健康教育课，系统地向我们普及心理健康知识，解析心理异常现象，传授心理调适方法，介绍提高心理健康水平的方法和途径，从而促进我们身心健康全面发展。课程在对我们进行心理健康教育时，还指导我们加强对心理冲突调适能力的提高，使我们学会进行自我心理调适，有效消除心理困惑，提高承受和应对挫折的能力。课上老师指导我们建立真实的自信；由学会知识到学会学习：学会健康地去“爱”；学会与他人相处：做好成功走向社会的准备。
结合生活实际，引导我们树立“健康”新观念，增强我们的心理保健意识。“观念”是人的思想意识的重要组成部分，对人的心理和行为起着重要的影响和指导作用。“健康”是我们所熟悉的'概念，也是人们所关注的问题。人们非常注意自己的健康状况，但一提到“健康”，总把它与“疾病”相联系。认为身体无“疾病”就是“健康”。其实就人的题体而言，“健康”并不难定义。现代医学已足能鉴定和验证：只要任何器官都没有实质上的细胞病变，就可以说是健康的。但我们所讲的“健康”，并不单纯指的是生理上的健康：“而是除此之外，还要有完整的生理、心理状态和社会适应能力。”这说明人作为一个整体，身体和心理是相互依附、彼此制约的，只有在生理和心理两方面都属于正常状态。并对社会有良好的适应能力，才能鉴定为“健康”。因此，只有在生理和心理两方面都属于正常状态，并对社会有良好的适应能力，才能鉴定为“健康”。
因此，老师引导我们树立“健康”新观念，增强我们心理保健意识。在课堂讲授中，特别强调学生在日常生活中，除了加强体育锻炼，注意饮食卫生，保证自己的生理健康外，还要努力学习、加强交往、注重个人修养，确保自己的心理健康。心理健康是保证生理健康的重要条件。心理健康是大学生接受思想政治教育以及学习科学文化知识的前提，是大学生进行正常学习、交往、生活各方面得到发展的保证。从现实情况和社会发展需要来看，作为新世纪的一代大学生，除了具有良好的思想道德素质和科学文化素质外，还必须具有相应心理素质和适应能力，现代社会的特征是生活节奏加快、竞争意识增强，原有思维方式、行为方式、价值观念、择业观念以及道德规范都发生了巨大变化，要想尽快适应社会，重要的一条是提高心理素质和适应能力。
结合大学生心理健康实际，培养学生健全的自我意识。自我意识是个体对自己以及人我关系的认识和评价，他在人格形成、发展和人格结构中占有极重要的地位。个体的认识、情感、意志都受其影响和支配。大学生自我意识的发展状况既是以往心理发展和健康状况的反应，也是现阶段心理健康和人格发展的新起点。因此，老师帮助我们正确地认识自我。了解自身的心理健康实际，培养我们健全的自我意识。
辨证唯物主义指出，外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因只有通过内因才能起作用。在影响大学生心理健康的诸因素中，自我意识不健全既是构成心理疾患的重要因素，又是心里不健康的重要标志。因此要提高学生的心理健康素质，最重要的是必须解除学生自身存在的不正确的“自我观”，培养其健全的自我意识。
心理学习心得6
在本学期，我们学习了《教育心理学》这门课程，经过一学期的学习，我对教育心理学这门课程有了较深刻的体会。
在上这门课之前，就听学哥学姐们说老师是个平易近人的老师，上课总是面带笑容，课堂气氛很活泼。当真正开始学习这门课的时候我发现确实如此，老师总是能让原本枯燥的理论知识变得生动起来，而且在课间插入的精彩视频更是让我们感触良多。感谢老师精心收集的短片，这很好的开阔了我们的视野，也让所谓的多媒体教学真正的多媒起来。而且在泡泡堂中插入的小动画总能给同学带来会心一笑，让整个教育心理学学习的过程都充满了快乐。老师在课堂中的这些设计让我们深深爱上老师的同时也爱上了这门课。尽管很多知识、理论学习起来有些枯燥，但我感觉同学们还是能较好的融入到课堂中去，边听课，边思考，真正用心的来学习这门课程，学习教育心理学的知识。
通过学习这门课程，我学到了很多专业知识，也对学习中的很多方面有了新的认识，下面是我对本门课程的心得体会：
教育心理学是一门介于教育科学和心理科学之间的交叉学科，它的研究对象是教育过程中的心理现象和规律，包括受教育者的各种心理现象及其变化和发展规律，以及教育者如何通过这些规律对受教育者进行行之有效的教育。本学科的研究有助于促进整个心理科学的发展，对教育实践有重要的指导意义。同时，这也是心理学专业的学生必修的一门专业课，在整个心理体系中占有重要的位置。
教育心理学主要分为四个模块，一是学习的本质，二是学习的过程，三是影响学习的因素，四是教学与管理。其中，学习与学习理论是本书的核心内容之一。它既介绍了学习的本质，并对不同的流派提出的学习理论进行了详细的介绍。我认为这部分内容相当重要，它让我开始了对学习的思考，第一次去尝试理解人类是怎样学习的。行为主义、认知派、人本主义、构建主义等对人类的学习作出了不同的解释，其中的很多观点都让我产生了强烈的共鸣。在佩服和敬仰这些伟大的心理学家的同时，我学会了用辩证的方法来看待问题。他们提出的理论基本都能在某一方面对问题得到很好的解释，但也必然会在某些方面有所欠缺。仔细深入的思考可以给我们很多启示，对我们的学习有重要的指导意义。但是，同时我们也可以看到在人类学习机制的探索之路上仍然有很多未解之谜。
关于认知领域的学习过程和行为领域的学习过程，我们主要学习了六个方面的内容：知识的学习、学习策略的学习、能力和创造力的培养、动作技能的学习、学习的迁移、品德的形成。这是对认知领域和行为领域的学习过程的详细介绍。这几方面的内容都是很实用的。而且我个人对这方面的内容比较感兴趣，所以很喜欢学习这部分的知识。
掌握知识是学生学习的主要任务，也是学校教育的核心内容之一。知识的定义，知识的分类，知识的表征形式，以及元认知和概念学习，这些关于知识学习的内容让我对"知识"二字有了不同的认识，有种恍然大悟的感觉，没学习之前虽然觉得自己很清楚什么是知识，但却不能用准确的文字表达出来，学习了教育心理学后才知道知识是指存在于语言文字符号中的`信息，或者说是主体在与环境相互作用而获得的信息及其组织形式。学习了这门课程后，感觉到自己的专业素养提高了，能用心理学的一些术语和理论来解释学习中的一些现象。在不经意间就会把所学的理论知识和现实联系起来，尝试着从教育心理学的观点去理解、解释。
学习策略的学习这章内容，我认为非常重要，虽然在我们的日常学习中经常会使用某些策略，但从未系统的考虑过，经过学习，我们可以系统条理的了解我们在学习中所使用的策略。同时，我们还可以利用这部分知识给小学高年级儿童和中学生进行学习策略辅导，帮助不善于使用学习策略的学生找到适合自己的学习策略，提高学习效率，更加轻松愉快的学习。智力和创造力是个体差异和个性化的重要表现，也是影响学习的重要因素，智力和创造力的培养非常重要。其中我最感兴趣的就是智力的测量。对于如此抽象的智力，心理学家设计出了一个又一个量表进行量化，对神奇的智力进行测量，这让我感受到了心理学的魅力所在。教育心理学把心理和教育融为一体，把心理学的理论应用到教育中来，真正实现了它的价值。对于创造力的培养也让我有很深的感触。随着年龄的增长，创造力似乎有逐渐下降的趋势，幼儿的创造力水平很高，而成年人的创造力水平则比较低。
对于动作技能的学习，知识的迁移，以及品德的形成等方面的内容也同样让我获益匪浅。例如：知识迁移的学习定势说就给我留下了很深的印象。了解了这个理论以后，可以知道我们在以后的学习和教学中，善于运用已有的学习定势，因势利导，促进新的学习和问题解决，同时，还可以避免由于学习定势对问题解决带来的干扰。
总而言之，通过这一学期对《教育心理学》的学习，我收获良多。不仅有专业知识的积累和专业素养的提高，而且对很多学习事件有了崭新的认识和感悟。
心理学习心得7
我作为一名大学教师，虽然已经从事教学20年，但由于本人学的是理工科，在走上工作岗位以后也没有参加过《教育学》和《心理学》方面的培训和学习，所以虽然在专业方面的讲授没有任何的问题，平时也会和学生进行多方面的交流，掌握他们的心理动态，但总觉得应该学点心理学方面的知识，以帮助自己更好地从事教育工作，特别是现在的大学生都是90后，他们生活的年代与我们以前的年代发生了天翻地覆的变化，他们获取知识的途径多，思想活跃，见多识广，所以生理和心理肯定也是和我们以前是有很大不同的，如果能掌握一些有关心理学的知识，肯定可以更好地来了解和理解当前大学生的学习状态，在教学的过程中进行一些适当的调整，对教学质量和效果的提高会起到很好的作用。正是在这样的`前提下，我选择了《高等教育心理学》这门课程，利用暑假进行了认真的学习，学完以后，受益匪浅。
《高等教育心理学》是介于心理科学和教育科学、理论科学和应用科学、自然科学和社会科学之间的交叉学科。通过对《高等教育心理学》的学习，使我对大学生心理健康教育、学习心理及学习动机有了一定的认识。
在高校教育中，大学教师往往表现为社会代言人，是各种新思想新观念的输出者，而大学生正处在人生观、价值观、世界观形成和确立时期，学生大多都会以教师的言行为榜样。因此，教师在教育中抱有什么样的态度，表现出怎样的道德修为，直接熏陶着学生道德品质的形成和发展，直接影响着学生的世界观、人生观、价值观，直接影响着正在成长着的青年一代的身心健康。
大学生社会发展的特点主要包括情绪、情感，意志、人生观和价值观等方面。这个时期的孩子，心理和生理都是敏感的，他们刚刚离开家乡、离开父母外出求学。我们老师要注重与他们的情感交流，当师生关系成为一种良好的朋友关系，你的教学工作也将取得一半的成功。
今后工作中，我们老师可以经常换位思考进行自我反省、自我学习。在教学上，应该懂得将教学艺术化，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学习，应当从知识的传输者变为知识的引导者。从学生的角度出发，授课方式是否吸引人、重点是否突出、学生接受程度如何、今后工作生活中是否具有应用性、甚至老师的肢体动作、语音语调、脾气等等都可以换位体会和思考。
总之，非师范类毕业的大学教师应该学习教育心理学的知识，这有助于我们教师成为一名合格的大学教师。
心理学习心得8
我是计算机分院08图形图像制作2班的心理委员。我很荣幸能参加这次学校组织的第五届心理委员培训班。让我有机会与众多乐观积极的心理委员坐在一起，听老师讲课。我意识到保持良好心态，放下心理负担，真诚待人，对于心理委员来说是很重要的。我们在帮助别人时，首先得先调整好自己。心理委员群体绝对是一个更具活力、更温馨的团体，我们要学会用乐观的眼光看待生活，学会用赞赏的眼光看待周围的人。请不要吝惜你们的掌声，不忘记去赞美他人。人与人之间的距离也不是那么难以逾越。快乐是可以传染的，拥有快乐的心情，就拥有了属于我们自己的`世界。
在这将近一个月的培训学习中我学到了很多。无论对我自身的发展还是我对心理工作的认识，都发生了明显的变化。虽然时间很短，但是我的心理已经发生了改变。在培训课上各个心理咨询老师都有针对性的给我们讲了一些基础性的心理知识。让全体心理委员们心里有一个正确的定位，也让我们认识到，作为心理委员并不只是拥有着一个“委员“的头衔，更多的是担负着一种责任和义务，就是帮助每一个同学健康快乐地学习、生活、成长，共建一个和谐、明朗、美好的生存环境。心理委员的职责是，宣传及普及洗礼健康知识；帮同学解决学习生活中经常出现的心理困惑；参加学校组织的各项心理活动等。同样心理委员有责任也有义务帮助那些处在低谷状态的同学，帮助他们走出低谷，冲破心理上的种种障碍，重新认识自我，接纳自我，勇敢地面对现实，使同学们在和谐互助中成长。心理委员要有热情、耐心、真诚、细心、宽容的心。
但是要成为一名合格有益的心理委员，并不是一朝一夕能达到的。他是需要我们长时间的去研究学习专业的心理知识，并且要去实践，要了解我们周围有可能发生的状况，同时还要有一个很好的心态。对于心理委员而言，我们要做一个被倾诉的对象。我们还要多开展一些班级团体活动，这对整个班而言很重要。它能把我们同学的积极性调动起来，增强班级的凝聚力。所以作为心理委员的我们首先要端正我们的想法，正确的看待心理问题，清晰的面对我们生活中心理问题。在帮助其他同学时同时也提升了我们自己。我们应该重视我们手头的心理工作，认真的对待，真诚的为同学付出，共创一个和谐的环境，一个和谐的校园。
心理学习心得9
人们口中所说的营销，并非是推销、经营销售。
而是以消费者为中心，达到消费者的合理需求，并对市场进行调查研究;从而来开展市场。
使它在市场中占有一定的地位。
虽然我从事此营销工作，但其中仍有很多问题需要来研究、探索;比方说：“消费者与供应商之间的关系与市场之间的关系等等。
想精通这一行，首先要以消费者做为导入点。从而更深层的了解企业、酒店。
及其更多的部门所存在的问题。
最终采取措施来解决，营销最突出的特点是依据消费者的心理，为他们的需求而开创产品，并不是卖自己所能创造的产品，是要出生产消费者需要的产品;想在竞争对手、市场中占有不被侵略的地位，就要做到：”人无我有，人有我优，人优我变。”这样一个循徊的规律。
它的`作用在于沟通消费者与市场之间的供求关系，在达成消费者的需求上，从中获得一定的经营利润。
以上这些内容是我对营销学的感想，如有不好之处望多谅解，多提保贵意见!
销售心理学学习心得
《销售中的心理学》这本书里面的东西对于大多数人而言只能作为参考，我们所要做的是根据自身情况去改变自己的缺点，书里面的东西不一定全是对的，也不一定在每个人身上都能展示开来，要不然人与人之间就没有差异了。
我们要学会做与众不同的自己，模仿加改变才能有创新，才是你自己的东西，书不仅仅是让我们学到了知识，主要的是对于我们心灵的启发。
特别是在看销售之类的书籍时，估计很多人看完过后都认为是“疯子”写的，世界上怎么可能有像书里写的这样的人，“疯子”，肯定是疯子。我以前不理解，经过一段社会经历过后，我能感觉到社会上真的需要这样的“疯子”，他们往往走在富贵的最前端，我以前公司的销售总经理他就是这样的人，他的业绩每年都在公司排第一，他没有什么文化，估计初中还没有毕业，他做事很少安套路做，很多时候不安游戏规则办事，也是个很幽默的人，他的性格非常适应我们这个行业的发展，也决定了他一生的命运，在上海有房有车。同行中很多人会死在前辈的后面，某位很优秀的销售员去一家大企业谈业务，谈了几次没有谈成功，回来说了挑剔之类的很多理由，其他销售员肯定想都不敢再想去这家谈业务了。
无形中从心灵深处把他打败了，太按照潮流做事了。
我们做任何事应该永远只相信自己，别人和你说的，有的是在伪装自己，好让他的形象不至于在你的心目中遭到破坏，我们只能作为参考，别人永远不能影响我们，我们才是影响我们自己的关键。
我们要把握住自己快乐的钥匙，不能因为别人而把它送出去，我们不期待别人使自己快乐，相反能将快乐和幸福带来给别人。
我们现在还很年轻，钱只是我们最后的目标，更多的是要提升自己，等到我们达到了一定的高度。
尽管我来到公司将近半个月了，但是我没有感觉到一种团结合作的氛围，特别是销售这一块，大家很少有机会在一起交流经验，这是一种不好的现象。
我希望我们能像一首歌里面写的：想飞上天，和太阳肩并肩世界，等着我去改变，想做的梦从不怕别人看见，。
在这里我都能实现，大声欢笑让你我肩并肩，何处不能欢乐无限，抛开烦恼，勇敢的大步向前，我就站在舞台中间，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线，在日落的海边，在热闹的大街，都是我心中最美的乐园，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身边，让生活更新鲜，每一刻都精采万分！
我们都有梦，所以才会努力，烦恼才会愈来愈多，这些都是因为我们已经慢慢长大了。
心理学习心得10
一、自我心理现状分析
结合有关心理学知识和方法，本人自我感觉为一名心理健康的大学生。
从大学生心理健康标准考虑，本人智力正常，人格完整，尊重自己与他人，人际关系良好，与大学生年龄心理特点相适应，所追求的目标可取，情绪基本稳定，意志健全。
从自我意识特点考虑，我能够独立思考问题、分析问题、解决问题，有自己主见，不随波逐流，但遇到大事有时会犹豫摇摆，受他人暗示影响。本人逆反心理和依赖心理较弱，开始尝试着以成人的角度审视社会，以自己的道德标准分析社会现象，有较强的社会责任感，有一定理想和生活目标。虽然自我控制愿望强烈，但自我控制能力仍然不足。
从情绪特点考虑，本人情绪体验丰富多彩，有少儿时的天真活泼，也有成人的深思熟虑。随着知识水平提高和知识经验的积累，情绪的自控能力加强，但还存在明显的波动性。在外界刺激下，虽能克制自我，但有时仍易冲动，不能够很冷静客观地分析问题，有时容易感情用事。在某些场合和特定的问题上，本人常常文饰、隐藏或抑制自己的真实情感。
从气质特点考虑，经过简单的气质测验，本人偏向于多血质和粘液质。本人活泼生动，热情积极，思维灵活，反应迅速，喜欢交往，语言表达能力较佳，容易感动，很少发脾气，但感情不易流露。善于克制忍让，心胸较宽，不计较小事，能够容忍委屈。当情绪一旦被引起时，能形成强烈稳固而深刻的体验，持久力强，三思而后行，稳重但以被他人左右，敏感性强。在学习和工作中，是各类活动的积极参与者，工作效率较高，认真严谨，能够承担长时间的繁重工作，始终如一，想干的事情未完成，可不吃饭不睡觉。办事力求稳妥，不做没把握的事。遵守组织纪律，开会学习不打扰别人，生活有规律，很少违反作息生活制度。当厌倦时，只要休息一下，便会立刻焕发精神重新以很好的状态投入。本人敢于冒险，喜欢挑战自我，希望挑战难度大、问题复杂的事情，但缺乏细心。当讨论和研究复杂问题时，喜欢摄取不同观点，希望别人能重复几遍。有时会有骄傲情绪，觉得自己要比被人机智和灵敏。善于交际、待人亲切的我容易交上朋友，但友谊常不稳固，缺少知心朋友。做某一项事情，能集中注意力，但不能很快转移注意力至另外的事件。
从性格特点考虑，本人能够面对和接纳现实，客观评价和接收自己、他人和社会，有较广阔的视野，就事论事，热爱自己周围的事物，有独立自主的性格，能分辨目的和手段，对善恶的区分态度较为明朗，有适度的幽默感和创造性。
从大学生能力方面考虑，本人认为自我的自学能力、数理逻辑推理能力、表达能力、分析综合能力、处理人际关系能力、组织协作能力、空间认知能力、创造能力都还可以，但仍需不断加强。
二、自我提升计划
大学一年级，转变高中时思想观念，从心态上定位好大学生这个角色。在大规划下做好小计划，合理预期困难与结果，确定大学目标与发展方向，初步了解社会职业,特别是自己未来所想从事的职业或与自己所学专业对口的职业。大一学习任务相对轻松，在学期初已参加了学校学生会外联部和中文学院团委组织部，既可学习技能又可以提高自己的组织协作能力和沟通交流技巧，拓展人际关系，又能提高自我的心理素质和综合能力，为以后社会就业练好兵。同时参加各种社会实践活动，如兼职当学生助理，有利于做事情注重细节，调整心态，面对工作不顺与小挫折时能及时应对反思，完善自我。并且利用闲暇时间在图书馆看心理和策划管理相关的书籍，听听各种类型的讲座，特别是与心理教育有关的知识讲座，做好心理课的笔记，在预习和复习中提高心理学方面的认知，多与老师同学沟通交流，涉猎不同领域的知识文化，增强自己的知识和内涵，拓宽自己的.视野和知识面，提高文化素养，让自己的大学生活更精彩，为自己未来的生活铺好道路。在注重心理的同时，还要重视体质锻炼，通过体育选修体育舞蹈和课余的体育锻炼，不仅能改善和提高自我的身体素质，而且能有效防治自我存在的某些心理卫生疾病，对身心健康具有良好的效果。
大学第二年，拓展自我的地平线。考虑清楚毕业后是立即就业还是继续深造，了解相关的信息与活动,并提高自身的心理素质和综合能力为主,通过参加竞选学生会或其他社团组织的学生干部，以更深层次地挖掘自我潜力，勇于承担责任，锻炼能力。并开始尝试与自己未来职业或本专业有关的职业的相关兼职和社会实践活动,并要具有坚持性,提高自己的责任感,主动性和受挫能力,同时检验自己的专业知识与相关技能。同时开始有选择地辅修其他专业的知识，参加一些类似与成功心理素质、自我革新能力、学习工作能力、交际公关能力、潜在智慧开发、口语表达能力、个人组织能力、创业经营等方面的训练课程，培养健康自信的自我形象，充实自己。
大学三年级，专注本科知识学习同时关注职业发展前景，为自己打好就业的的基石。细分可能的选择，目标应锁定在提高求职技能、确定自己的就业大体方向，和老师同学交流求职体会，学习各种就业技能，了解搜集就业信息的渠道，并积极尝试加入社会网络，向有经验的师兄师姐了解求职情况与社会动态，增强自我的社会综合能力。在面临就业与学习的双重压力下，寻找合适的倾谈对象讲述大三世界发生的点滴，找到合适渠道释放自我，阅读相关的心理辅导书籍，有需要的可以进行心理咨询，定期进行体育锻炼，计划好自己的时间，自我鼓励与暗示，增强心理素质。
大学四年级，因为临近毕业,所以目标应锁定在提高求职和就业技能,搜集公司信息,有选择性地到进行面试获取就业机会，同时注意完成本科阶段的各种学习任务。在撰写专业毕业论文或各类学术文章时,锻炼自己的独立解决问题的能力和创造性。同时总结检验自己已确立的职业目标是否明确,前三年的准备是否已充分。然后,开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中校验自己的积累和准备。最后,积极利用学校提供的条件,了解就业指导中心提供的用人公司资料信息,强化求职技巧,进行模拟面试等训练,尽可能地在做出较为充分准备的情况下进行施展演练，为正式求职做好事前备战。在面对人才市场的激烈竞争时，更要把握好自己的心态，正确认识自我，审视社会现状，确定自我发展方向，做好人生规划，与老师等经验人士交谈获取更多信息同时纠正自我误区，提升自我的心理素质和综合能力。
三、学习本门课程的收获与建议
二十一世纪是一个思想文化激荡、价值观念多元、新闻舆论冲击、社会瞬息万变的世纪，面对如此纷繁复杂的世界，任何人都可能在某一时刻出现心理危机，每个人的心理承受能力将经受更为严峻的考验。大学生作为一个特殊的社会群体，有我们自己许多特殊的问题，如对新的学习环境与任务的适应问题、对专业的认识与学习的适应问题、理想与现实的冲
突问题、人际关系的处理与学习恋爱中的矛盾问题以及对未来职业的选择规划问题等等。心理学，加强对我们大学生的心理健康教育，用科学的渠道使我们避免或消除由上述种种心理压力而造成的心理应激、心理危机或心理障碍，增进心身健康，以积极的、正常的心理状态去适应当前和发展的社会环境，预防精神疾患和心身疾病的发生。通过掌握心理知识和对各类心理现象的解释分析，有效地加深自我认识，促进自我完善，提高我们当代大学生的心理素质，促进全面发展，同时能够一定程度进行心理危机干预矫正，预防心理疾病，维护心理健康，有助于广外培养德智体全面发展的一专多能、双高两强的具有国际视野和创新意识、能直接参与国际合作与竞争的国际通用型人才。
心理学让我们更全面认识到良好的心理素质的重要性。良好的心理素质有助于我们不仅在学业上而且工作的各个方面获得更大的成就。通过心理学中对自我的全面认识，使我们对我们自身意识、情绪、气质、性格、能力等方面的优缺点有了系统客观的认知，并有助于我们健全人格，提高自我心理素质和综合能力。心理学中的各个章节都从理论讲述、分析理解和应对措施方面详细清晰地为我们大学生的心理健康服务着。成熟的人格，并不意味着我们所在追求的人格完美，但对人生的价值、态度、责任以及生活方式、思维习惯、道德情操、义利观念都有一套较为稳定的态度取向和行为表现。因此通过学习心理学，我们懂得了要深刻地体验自我，准确地评价自我性格；有意识地调整自我，积极塑造良好个性；勇敢面对自我，克服性格弱点。
优良的心理素质在大学生全面素质的提高中起着举足轻重的作用，它必将对二十一世纪人才的质量产生积极而又深远的影响。健康的心理是一个人全面发展必须具备的条件和基础。通过心理学学习，有助于加强对大学生心理素质的培养与完善，有利于全面提高21世纪人才质量，更好为社会发展服务。
心理学是门博奥的学科，也是门与我们大学生息息相关的学科。如果能在日常学习中贯穿更多心理学内容，介绍更多相关的心理方面的书籍与资料，开办心理主题讲座，拓宽心理咨询渠道，将更有利于我们大学生对心理学的更进一层的认识，也有利于我们的心理健康成长。
心理学习心得11
这次培训学习犹如为我打开了一扇窗，拨云见日，使我在一次次的感悟中豁然开朗。我很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，如饥似渴地接受着新鲜的理念，仿佛回到了学生时代。虽然只有短短的5天，但这5天里，让我对学校心理健康教育工作有了新的认识，也对自己的.心理教育职业也有了全新的定位。心理健康教育不是治疗，而是抚慰，是疏导，在学生困惑时，为学生点亮的一盏明灯;在学生低沉时，为学生拨开心头的乌云，在学生迷茫时，为学生指出正确的方向。
作为一名数学专业的师范生，心理学的知识还停留在大学时期的必修课上，我此时“方恨读书少”，深知与专业心理学老师在知识上的差距，认知的距离。我的心理健康教育工作之路才开始，还有很长的路要走，要更加深入学习心理学专业知识，研读专业教材，做一名“专业”的心理健康教育老师。
心理学习心得12
在假期中，我学习了《教育心理学》这本书， 人们都说班主任是“行走在学生心尖上”的人，而通过这本书，我更加明确如何才能在学生的心尖上行走好。我学到了很多专业知识，也对学习中的很多方面有了新的认识，教育心理学是一门介于教育科学和心理科学之间的交叉学科，它的研究对象是教育过程中的心理现象和规律，包括受教育者的各种心理现象及其变化和发展规律，以及教育者如何通过这些规律对受教育者进行行之有效的教育。本学科的研究有助于促进整个心理科学的发展，对教育实践有重要的指导意义。同时，这也是心理学专业的学生必修的一门专业课，在整个心理体系中占有重要的位置。 教育心理学主要分为四个模块，一是学习的本质，二是学习的过程，三是影响学习的因素，四是教学与管理。其中，学习与学习理论是学科的核心内容之一。它既介绍了学习的本质，并对不同的流派提出的学习理论进行了详细的介绍。我认为这部分内容相当重要，它让我开始了对学习的思考，第一次去尝试理解人类是怎样学习的。行为主义、认知派、人本主义、构建主义等对人类的学习作出了不同的解释，其中的很多观点都让我产生了强烈的共鸣。在佩服和敬仰这些伟大的心理学家的同时，我学会了用辩证的方法来看待问题。他们提出的理论基本都能在某一方面对问题得到很好的解释，但也必然会在某些方面有所欠缺。仔细深入的思考可以给我们很多启示，对我们的学习有重要的指导意义。但是，同时我们也可以看到在人类学习机制的探索之路上仍然有很多未解之谜。并且书中广泛吸收了国内外教育心理学的研究成果，集中阐述了教育、教学过程中的心理学问题，其研究目的在于服务教育，我们的教育对象是小学生，教师要在了解学生心理需求和主观价值取向的前提下进行教学。通过这本书，我更加深了对小学生心理的熟悉，主要有以下收获：
一．了解学生心理是进行教学的前提
我们的学生年龄是六到十三四岁，心智不成熟，敏感，在乎别人对自己的看法，马斯洛的需要层次理论告诉我们，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需求、 安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。归属与爱的需求。因此在学校、班级中我们首先要使学生感觉到安全，让他感觉在这个班集体中自己是安心的，是温暖的。这样才能往下进行教学活动。此外，这个时期，他们敏感，多疑，既喜欢别出心裁、标新产异，强烈体现他们的求知欲和探索精神，又容易缺乏全面、客观、辩证的分析问题和解决问题的能力，易走极端，有时还有些偏激，缺乏变通性。其实，他们的需求不只局限于课堂和教材，他们兴趣广泛，关心时事、体育、科技等，敢于发表自己的见解，只是他们有时盲目追赶潮流，爱钻牛角尖，常常因为歌星、影星、球星等争得不可开交。我们看待学生就像对着一颗钻石，切割好的钻石有五十八个面，我们平时根本注意不到它有这么多面，而是看到了它的光泽，这正是我们应该反思的，要以欣赏钻石的心态去看学生，发现学生的闪光点！作为教师，对于个性偏激、学习上不思进取的学生，只是一味的批评，对他们发怒是不能使他们转变的。教育学生没有万能的“最好的方法”，只要我们了解学生的心理，采用适合的方法，去践行因材施教。针对不同的学生，采用不同的方法，最终助长学生的优势，矫正学生的不足。
二．使学生主动参与到教学活动中来是我们教学的最终目的
学习是指受教育者在教育者的指导下，有目的、有计划、有组织地进行获得知识，形成技能，培养才智的过程。学生学习是在教师的指导下，掌握一定的系统科学知识为任务。所以我们的主要任务不是教会学生正确答案是什么。还是教会他们怎样思考出问题的答案，”授人以鱼不如授人以渔“。掌握知识是学生学习的主要任务，也是学校教育的核心内容之一。知识的定义，知识的分类，知识的表征形式，以及元认知和概念学习，这些关于知识学习的内容让我对"知识"二字有了不同的认识，有种恍然大悟的感觉，没学习之前虽然觉得自己很清楚什么是知识，但却不能用准确的文字表达出来，学习了教育心理学后才知道知识是指存在于语言文字符号中的信息，或者说是主体在与环境相互作用而获得的信息及其组织形式。学习了这门课程后，感觉到自己的专业素养提高了，能用心理学的一些术语和理论来解释学习中的一些现象。 在不经意间就会把所学的理论知识和现实联系起来，尝试着从教育心理学的观点去理解、解释。学生要掌握新知识，必须在理解的基础上，使新旧知识发生意义联系。学生在已有知识经验的基础上，找出新旧知识之间内在的逻辑关系，使新知识同已有的.知识结构融为一体，形成新的认知结构。通过主动学习，拓宽知识面，在兴趣中不断增加自己的知识储备。人们常说现在是知识爆炸的时代，各行各业的知识发展非常快，这意味着不学习新知识一定会落伍，所以学生应不断“刷新自我”，以适应新形势。学会学习是现代人个体发展的关键，学会学习就是学会生存。教会学生学习就是让学生掌握生存的最基本的技能。
三、“罗森塔尔效应”的心理预期
罗森塔尔效应，又称“皮格马利翁效应”，指教师对学生的爱、关怀和期待在教育效果上所产生的一种潜移默化的作用，有助于学生学习进步，使学生更加自尊、自信、自爱、自强，激发学生的学习热情。教师真实的爱有助于学生智力、情感、个性的顺利成长，教师的嫌恶将导致学生智力衰退、精神痛苦，所以我们要把每个学生都看作“雕像”，对每个学生都寄托期望，并给予适当的心理暗示，使学生能够向着自己所期望的方向发展。经过学习，我们可以系统条理的了解我们在学习中所使用的策略。同时，我们还可以利用这部分知识给学生进行学习策略辅导，帮助不善于使用学习策略的学生找到适合自己的学习策略，提高学习效率，更加轻松愉快的学习。对于动作技能的学习，知识的迁移，以及品德的形成等方面的内容也同样让我获益匪浅。例如：知识迁移的学习定势说就给我留下了很深的印象。了解了这个理论以后，可以知道我们在以后的学习和教学中，善于运用已有的学习定势，因势利导，促进新的学习和问题解决，同时，还可以避免由于学习定势对问题解决带来的干扰。
四、遗忘的规律的启示
记忆的加工过程有三个不同阶段，感觉记忆、短时记忆和长时记忆。来自环境的信息首先到达感觉记忆系统，这时的信息如果被注意则进入短时记忆系统，短时记忆系统的信息经过复习便可进入长时记忆系统。从理论上讲，信息是可以在长时记忆系统中永久贮存的，但是，在现实生活中，我们还是常常体验到知识的遗忘。遗忘的进程是不均衡的，在记忆的最初时间内遗忘很快，以后逐步缓慢。了解了遗忘的规律，科学复习和有效记忆尤其重要。我们带领学生及时复习，合理分配复习时间，进行回忆，进行反复阅读相结合，采用记笔记等方法，实现记忆恢复，战胜遗忘。
教育心理学内容非常丰富，很多知识都非常专业，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。"学高为师，身正为范"，学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。所以通过《教育心理学》的学习，我更加要懂教育学、心理学，应了解不同学生的学习心理特点，选择科学合理的、适合本班学生的学习策略，并在上课过程中多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。在新课程改革的背景下，一定认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战，使学生的身心都能得到健康的发展。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。”
心理学习心得13
20xx年1月，我很有幸的加入庆丰能源有限公司，初入职正值公司举行企业文化学习活动之际，对了解公司企业有意定的认识，看着公司的发展业绩使我看到了希望看到了未来，以下使我这段时间学习企业文化之后的一些简单认识、理解和感悟。
一直以来我只是简单的认为每个企业的文化都是大同小异的，只是为了走形式而已，也许是由于我之前所工作的企业规模限制所产生的理解，但是通过这些天的学习，以及公司领导和同事们的指导和引领，才懂得企业文化就是企业在经营实践过程中，由企业管理者倡导的，在大部分员工中逐渐形成的共同的价值观念、文化观念、传统意识、道德模范、行为准则、感觉氛围和企业形象的总和。这是庆丰公司文化的基础，，以弘扬名族的传统文化，崇尚仁,义，礼，智，信为立足点；
以我们公司的企业价值观所崇尚的是，天行建，君子以自强不息：地势坤，君子以厚德载物：。通过自己的努力，体现自身价值来为企业，为社会创造价值，而后分享价值的原则。
企业文化应该是一个企业的灵魂，是企业经营活动中的三军统帅，是企业行动的指南针，在企业经营活动中，它具有一种无法替代的核心作用。企业文化是企业留住人才的有力武器。如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，身在曹营心在汉，频繁跳槽。企业不愿投资对员工进行定期培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。在当今社会，知识的来临使人才成为企业生存和发展的'关键。企业引进大量优秀人才，并留住人才，对企业的发展是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些优秀人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。而在这个人才争夺战中，最重要的不是金钱，而是企业文化，只有真正人性化的企业文化，才能引导企业不断发展壮大，在业界独占鳌头。
我们在工作中遇到了意想不到问题，这说明了我没能够完全诠释企业文化的含义，我还需要继续学习，更加深入理解企业文化的意义，让企业文化的意义深入人心。暂时没做到没有关系，重要的是我要有企业文化中那种学习的精神：始终保持学习心态，不断完善提升自我。
作为一名新入职的员工，我将会尽我所能把自己在这段时间里所学到付诸于实际行动，不断创新工作理念，恪尽职守，以公司为依托，发挥个人最大潜力，为庆丰公司发展贡献一份微小而必不可少的力量。
心理学习心得14
人际关系之我见
一直以来，人际关系都是与成功息息相关的因素，古语里关于成功的三要素有“天时、地利、人和”，其中“人和”强调的就是和谐的人际关系。
从某个角度上来说，良好的人际关系，应是个体在与人交往的过程中，用诚实，宽容和谅解的原则，树立自我良好形象，形成集体中融洽的关系，并积极向外拓展自己的交际面，不断赢得他人和社会赞誉，辅助人生走向成功的最佳手段。在本学期人际关系心理学的课堂上，我学到了很多，使我在以后的生活中能够更好的与别人交往，提高了我的人际交往能力。
生活在现代社会这个大舞台上，要做一个成功的人，处理好人际关系非常重要。因为人际关系的.好坏往往是一个人心里健康水平和社会适应能力的综合表现，每个人的成长与以后的发展都与你的人际关系息息相关，它是人成功的命脉。
大学四年，我们最基本的人际关系问题就是寝室关系问题。比如，一个寝室有六个人或者是八个人，可就是有那么个别的同学做的特别差，从不扫地，从不扔垃圾，从不整理内务，不仅懒，还常常要享受。刚开始接触的时候，室长或室友会帮着多做一些，可是时间久了，就会觉得心里特别不平衡。又或者，在一个混合寝室里，另一个本专业的同学和另一个专业的同学关系很好，但是我行我素，不管其他人，从不参加寝室的活动。一个寝室七八个人，无论如何也无法达到和睦相处，总有那么一两人缺乏集体责任感，总会有两三个人发生冲突。
人际关系可以因为冲突，从亲密的、坦诚的、安全的、和睦的、友好的，转为疏远的、隐秘的、害怕的、愤怒的、仇恨的，可以使一个原本善良温和的人，成为一个散布谣言，破坏他人名誉的人，因为他无法宣泄内心的情绪，只好向外人发泄与诉苦。由于外人的不知情而盲目同情，更增加了多变性关系的不和谐。因此在处理人际冲突时，要控制好自己的情绪；当时当地解决冲突；就事论事，对事不对人。
每个人都希望自己能够得到他人的认可与接受，能够与周围的人友好相处，能够获得长久稳定的友谊和爱情，但现实生活中，并不是每个人都能做到这一点。良好的人际关系不是由个人的主观愿望所能决定的，想要达到这个目标，就需要建立起一种健康的社会交往行为态度。
“严于律己，宽以待人”是维持良好人际关系的一件法宝。在日常的人际交往中，每个人都有做错事讲错话的时候，都有无意中伤害到别人的时候，如果这时毫不退让，斤斤计较，不仅会使自己的情绪变坏，造成心理波动和失衡，还会激起对方的不良情绪，造成矛盾对立和激化，使冲突加剧，甚至会导致关系破裂，无法补救。因此，在人际交往中，要学会宽容和忍耐，要能够站在对方的角度看问题，设身处地地为别人着想，要能够容得下别人的某些缺点和不足，尊重别人那些和自己不同的兴趣和行为习惯，只有化干戈为玉帛，友谊才能长存。
心理学习心得15
围绕企业核心理念争创一流工作业绩发挥办公职能作用当前，学习实践科学发展观和企业核心理念活动正在商函分局深入开展，最近，分局组织开展了多次学习活动，传达陆局长在动员大会上的讲话，并就如何结合工作实际，开展学习践行企业核心理念工作进行了讨论。通过讨论，我深感分局综合办工作面临新的机遇和挑战，承担的任务日益繁重。新形势新任务的变化，客观上需要综合办人员对商函工作所面临的形势有一个全面、准确的把握，做到胸怀全局、正确判断形势，实现服务方式、思维方法和工作作风的新转变；需要综合办立足自身职能，围绕分局工作大局，坚持思维创新，全面提高综合服务水平，发挥其综合服务、全面协调、运转保障的中心职能作用。尤其在发挥辅助决策职能方面，要求综合办工作高效优质、运转灵活、管理有序，更好地为单位、领导、为员工服务，推动各项工作的有效展开。
一、影响综合办发挥核心职能作用的因素
作为分局的综合服务部门，综合办既要做好文字综合、信息调研、资产管理、会议接待等日常工作，又要有效扩大服务范围，做好员工考核、督促检查等工作。要想“更新一点，再快一点”，就要求综合办在实际工作中能够点面结合、统筹兼顾，以期达到全面协调、优质高效的服务目标。这就对综合办的服务职能发挥、服务领域的延伸以及服务水平都提出了很高的要求。这既是综合办工作进一步增强综合服务职能的压力，也是我们正视现实、脚踏实地、开拓奋进的内在动力。
在实际工作中，通过对综合办工作需求、人员素质、服务过程管理监督等方面的分析，发现目前影响综合办发挥核心职能作用主要因素有：
（一）复合型高素质人才缺少。目前综合办人员的综合素质尚需不断提高，一专多能的复合型人才相对缺乏，人员的开拓创新意识和能力也需不断增强，因此制约了全局性工作的创造性开展，影响了工作效率的提高。
（二）岗、责体系尚需不断规范。部分岗位流程、职能间缺少衔接机制，存在某些岗位的人员暂时离岗，其工作便处于停滞状态的现象，没有有效的岗位轮换制度。
（三）工作执行力尚需不断加强。尤其表现在对一些员工热点、难点问题的解决落实上，影响了工作质效的提高。对工作落实的监督力度不够，连续监督的前瞻性不强，容易造成领导决策执行的半途而废，工作成效虎头蛇尾。
（四）制度建设尚需不断完善。存在旧制度较难以适应新形势发展需要的问题，尤其是激励制约类的制度不能随新情况的变化及时更新，不能有效发挥制度制约、规范、完善的职能作用。
二、存在问题的原因
（一）主观原因：一是部分综合办工作人员对待工作有只求过得去，不求做得好的思想，在某些时候甚至降格以求。二是在综合办工作，承担的任务繁琐且责任重大，稍有疏忽便会形成错漏。
（二）客观原因：复合型人才太少。一是分局内部适合做综合办工作的复合型人才太少，致使在选人方面受限。二是对综合办工作人员培训少，分局的营销培训时常开展，针对办公财务、文秘方面的正规培训从未有过。想干好工作，却受到了业务能力提高的限制。
三、近两年来对企业核心理念的探索实践
近年来，分局综合办在局领导的正确领导和的具体指挥下，认真学习企业核心理念，求真务实，锐意创新，较好地发挥了综合办职能作用，取得了一些成绩。
（一）积极发挥核心职能作用。综合办的特殊地位和所属的工作性质，决定着综合办的实质就是分局的服务中枢，必须围绕领导决策部署开展工作，以企业核心理念为指导，搞好服务、参与政务、综合协调、辅助决策。这两年，我们围绕领导部署，努力完善分局制度体系，相继出台了分局会议制度，员工考勤、考核制度，注重建立督促落实的长效机制，有效提高了分局员工工作效率。在实际工作中，我们探索增强督查实效的新路子，定期细化、量化各项制度要求，注意把业务激励与考核约束结合起来，把日常观察与工作监督结合起来，及时掌握工作情况，不断完善管理体系。在抓落实的过程中，我们结合市局阶段性工作要求，围绕当期重点工作，有针对性地开展专题督办，强化对工作进展的动态控制，落实奖惩兑现，确保各项工作扎实协调推进。有效提高了领导决策的执行力，使分局的工作步入“规范、有序”的良性轨道。
（二）切实增强后勤保障能力。后勤保障服务，看似细小平凡、单调繁琐，但实践证明，一流的后勤服务，关系到整个部门的正常运转，关系到邮政商函良好社会形象的树立。我们本着“围绕核心、服务大局”的意识，不断规范管理手段，积极开展“环保节约”、“安全生产”等创建活动，提高保障能力和服务水平。在分局资金管理和物品采购方面，实行阳光公开，将车辆维修、燃油、电脑耗材、办公用品等全部纳入集中采购范围，使物品采购程序更加规范透明，采购方法更加科学，杜绝了物品采购中不廉行为的发生，有效节约了采购支出，细化了资金管理，提高了后勤保障能力，为分局工作大局提供了强力支撑。
四、学习践行企业核心理念，进一步发挥综合办职能作用的设想
综合办是分局对内对外的重要服务窗口，开展“更新一点、再快一点”企业核心理念学习实践活动，就是要通过不懈努力，充分发挥综合办参谋助手、综合协调、审核把关、督促检查、运转保障的职能作用，使综合办每一名同志争当讲学习、讲工作、讲服务、讲作风的表率，为分局圆满完成全年各项目标任务提供一流服务。
（一）提高人员综合素质，为做好工作夯实基础。高素质的员工队伍是做好一切工作的根本基础。目前分局综合办几名员工均是从其他部门抽调来的，存在理论、政策、业务水平参差不齐的现状。为加强综合办工作人员自身建设，我们要组织综合办人员认真学习科学发展观，努力提高自身的政治素质，不断提高执行党的路线、方针、政策的自觉性。同时要积极践行企业核心理念，加强业务培训和锻炼，重点加强对公文处理、档案管理、公务礼仪、财务资产管理、安全管理等业务知识的专题学习，不断拓宽知识面，更新知识结构，努力增强分析解决问题能力、调查研究能力和综合协调能力，提高自身的业务素质。另外，要不断增强综合办人员的创新意识，防止安于现状、不思进取的现象，使思想观念更加符合实际；要引导员工善于用逆向思维、多元思维思考问题、分析形势、谋划工作，努力创造一个抓创新、强管理、出实效的工作氛围，以更加符合“解放思想、激发活力、用于实践”的邮政新时代发展要求。
（二）树立主动服务理念，充分发挥核心职能作用。综合办的日常工作必须紧密围绕市局和分局领导的决策部署而开展，做到与全局性工作合拍。针对这一客观实际，我们首先要树立主动服务理念，增强与分局其他部门的沟通协调，广泛听取分局员工的意见和建议，在全局营造相互理解、相互支持的工作氛围；其次要想办法从繁杂的日常事务中抽出身来，主动关心分局业务发展大局，关心分局项目计划、制度管理、组织收入、员工福利等重要问题的组织落实上。要以决策的形成、实施、反馈、评估、完善为导向，牢牢把握每一环节的.工作重点，尽可能掌握多方面的情况，尽量减少服务失误，有效提高服务层次和水平。
（三）按照科学管理的要求，进一步健全综合办工作的岗责体系。根据综合办的职能作用，对每一岗位的职能进行详细定位，建立包括工作目标、业务流程、工作质量、绩效考核、责任追究等项目的岗位操作规范，使每个岗位的人员明确岗位管理的标准和要求，确保各司其职，协调配合，实现局部工作效能的最优化，整体工作效能的最大化。同时可进一步完善A、B岗机制，充分挖掘干部职工的
工作潜能，确保每项工作有人做，有人负责，实现不同岗位间的“无缝衔接”。
（四）加强制度建设，夯实保障基础。没有规矩不成方圆。按章办事、以制度管人，是实现高效率工作的重要保障。在制度建设中，综合办要紧跟工作形势的变化，定期对已有的制度进行清理，保留合理有效的部分，废止过时的内容，逐步建立健全各项规章制度。并结合日常遇到的具体问题，高度重视激励约束机制的创新和落实，有效维护制度的严肃性，为分局工作的持续稳定提高构筑完善的制度保障。
（五）端正态度，树立争创一流工作业绩理念。保持良好的精神状态，是我们做好工作的关键所在。在开展学习践行企业核心理念活动中，我们要摒弃“不求有功，但求无过”的中庸思想，通过健全岗责制度、完善奖惩机制，树立与时俱进、开拓创新、奋发有为的积极精神，破除不思进取、无所作为的懈怠情绪，激发综合办全体人员的竞争意识，提高工作效率。
综上，在此次企业核心理念学习践行活动中，分局综合办作为分局重要的服务辅助部门，必须率先解放思想、务实创新，深刻把握科学发展观和企业核心理念的要义、核心、基本要求和根本方法，积极探索邮政业务发展规律，争取在分局各项工作中发挥枢纽作用，为安庆邮政又好又快发展贡献力量。
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