- 超市理货员的心得体会 推荐度:
- 相关推荐
超市理货心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。到底应如何写心得体会呢?以下是小编整理的超市理货心得体会,希望能够帮助到大家。
超市理货心得体会1
超市生鲜理货员是超市中负责处理生鲜食品的员工,他们负责摆放和管理各种新鲜食品,确保产品的质量和销售区域的整洁。作为在超市工作的一员,生鲜理货员有着独特的体会和心得,这不仅是他们的工作,更是一种对生活的感悟。
作为超市生鲜理货员,对于食品的品质把控是他们工作中的重要一环。他们需要仔细审查每个产品的日期和新鲜度,并确保只有符合标准的商品才能摆出货架。同时,他们还需要及时回收过期食品,保持货架上的食品品质和卫生。生鲜理货员懂得尊重食品,也意识到保障消费者的健康是自己的责任。
生鲜理货员的每一天都需要与很多生鲜食品打交道,这就要求他们一丝不苟和耐心。他们需要仔细清点和摆放货架上的食品,确保产品按照规定的陈列方法整齐有序。细节决定成败,生鲜理货员深知这一点,他们会用心处理每个细节,同时凭借自己的'耐心和耐力,确保工作顺利进行。
长期从事生鲜理货员这个职业,他们逐渐从工作中提取了一些宝贵的人生观。他们对生活有了更加深刻的认识,明白了付出努力和坚韧不拔的重要性。在日复一日的工作中,他们意识到只有用心对待生活,才能获得更好的回报和成就感。
超市生鲜理货员的工作虽然看似平凡,但却是超市运营中不可或缺的一部分。通过工作中积累的经验,他们也渴望能够有更多的发展机会和晋升空间。有些生鲜理货员会加入培训课程,成为专业的理货师,取得更高的认可度和待遇。而有些生鲜理货员则会选择创业,开设自己的生鲜店铺,将自己的经验和专业知识运用到实际操作中。
超市生鲜理货员虽然在工作中面临一些困难,但是他们通过自己的努力和奉献,为消费者提供了物美价廉的生鲜食品。通过这份工作,他们深刻体会到了对生活的细致和耐心的重要性,并通过在工作中累积的经验和体会为未来做好了准备。超市生鲜理货员用自己的实际行动展示了努力工作和诚挚付出的价值,也为自己的未来铺就了成功的道路。
超市理货心得体会2
体验过程:
1月25日,我们来到了大观园超市,体验了一回理货员,我们分别被分到了:食品区、日护品区和调料区。超市员工教给我们如何理货:先对条形码,再看保质期。很快,我们就开始了忙碌。一开始,大家是兴致勃勃,整理着货物。可没过多久,大家就感到了枯燥——总是在重复着相同的动作。甚至连一个超出保质期的货物都没找到。突然,在一大盒子醋中发现了一点蛛丝马迹:生产日期20××年01月04日,保质期24个月。是一个过期产品,我们来了干劲,将一整盒子醋一个一个的检查,生产日期一个个映入眼帘:20××.01.04,20××.01.04,20××.01.04……这一整盒竟然全部都过了期!我们连忙找到了一位爷爷,他检查后,也确认了我们的想法,还说了一句:“这些醋进货才没几天啊!”我们有了成就感!在一个半小时的忙碌之后,我们结束了体验,大家都累得腰酸背痛。
体验收获:
通过这次体验,我们知道了超市工作人员的辛苦,更何况他们一天要忙碌6-10个小时呢!更在体验中运用了数学知识:普查与抽查。同学们在检查超出保质期商品的时候,先是在一种商品中抽取6-10个进行检查,如果没有超出保质期或临近保质期(4个月以下)的商品,就不在检查其他的商品;如果出现,就依次检查,保证无误。这样,既保证了质量,又加快了速度。同时,通过理货的经历,发现细小、枯燥的一个商品一个商品检查的重要性,懂得了细节决定成败。一个与们生活密切相关但并不起眼的小角色,在我们享受快乐购物时,默默地付出着。尽管腰酸背痛,尽管口干舌燥,尽管薪水微薄,但他们仍然面带微笑,用礼貌的语言来招呼顾客,那一声声“欢迎光临”,“谢谢”,“麻烦您”,“谢谢光临”,让顾客们购物的.劳累一扫而光。“麻烦您把衣服拿一下好吗?我看一下下面有没有物品。谢谢!”虽然只是简单的一句话,却体现出他们高度的认真负责。是他们让我们购物更方便,生活更方便。但愿在以后,在收银员为我们服务之后,能够真诚地说一声:“谢谢!”那是对他们最大的回报!这次体验活动,锻炼了我们的胆量与毅力,也让我们体会到收银员的不容易,所以,我们在购物时多一点耐心,多一点宽容,或许是对他们最后的理解与尊重!
超市理货心得体会3
我是**超市超市理货员,从开始到现在已有3年时间了,首先很感谢有机会能成为超市的一员,同时感谢超市领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭,尤其是今年以来,我们超市经过改造,不论是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了很大的改观,不仅对我们在服务质量上提出了更高的要求,而且对提高我们超市员工整体素质带来了新的挑战,有压力也有动力,但我相信,有各级领导的支持和信任,有各位同事的关心帮助,在新的一年里一定有长足的进步!为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,纵观一年来的工作心得体会如下:
一、工作方面:
工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,对超市理货员工作内容有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的'帮助下,不断的对工作熟悉,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
二、服务方面:
作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。但他们是与客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
三、学习方面:
刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平,我们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的岗位职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务。
最后再次感谢超市的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀。
超市理货心得体会4
超市是现代城市生活中不可或缺的一部分,人们在超市里购买所需的日常用品和食品。在多次去超市购物的过程中,我逐渐积累了一些心得和体会。本文将从购物环境、商品种类、价格优惠、服务质量以及购物技巧这五个方面总结和分享我对超市的心得体会。
现代超市普遍采用明亮宽敞的装修风格,让顾客感到舒适和愉悦。超市内部通道宽敞整洁,货架上的商品有序排列,标签清晰明了,方便顾客查找。此外,超市内还设有休息区和试吃区,让顾客可以稍作休息,品尝新产品。购物环境的良好设计和舒适的氛围大大提升了购物的体验。
不同超市的商品种类繁多,几乎包罗万象。无论是食品、日用品还是电子产品,都能在超市中找到。此外,一些特色超市还涵盖进口商品和健康有机食品。品种丰富的商品让消费者有更多的选择,满足不同需求的人群。
超市商品的价格通常相对较低,因为以大量销售来计算,超市采购成本较低,因此可以给予消费者优惠的价格。此外,超市为了扩大销售,还会推出各种促销活动,例如满减优惠、打折商品、赠品等。这些优惠政策吸引了更多消费者前来购物,降低了人们的购物成本。
超市为了提供更好的购物体验,注重服务质量的提升。专业的员工会提供购物咨询和解答消费者的疑问。此外,有些超市还提供免费购物袋、购物车和代客搬运等贴心服务。对于消费者而言,购物技巧也很重要。例如,合理利用超市的促销活动、购买时关注商品的价格和质量等,可以使购物更加划算。
通过与超市的`多次亲身接触,我发现超市不仅仅是购物的地方,更是提供便捷、优质和经济的服务的场所。购物环境舒适,商品种类丰富,价格优惠,服务质量可靠,购物技巧也能让人得到更多实惠。因此,我相信超市将在城市中继续发挥其重要作用,满足人们不断增长的需求。希望本文对读者了解和体验超市购物有所帮助,也希望自己能更好地利用超市的资源,让生活更便利和愉快。
超市理货心得体会5
认识世纪联华超市已经很久了,世纪联华伴随着我的成长,从初中开始,我就经常去富阳的家友超市购物,一直到现在,仍然是世纪联华的常客。所以,从情感上来说,我向往进入世纪联华工作。非常有幸进入世纪联华工作,无论能不能进入联华工作,这为期半年的工作,对我来说都是一次难得的工作经历。
1.工作内容在这半年工作中,做的最多的是理货员工作,理货员的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像给我们面试的HR说的,理货员的工作,并不只是单纯的体力活,技术好的理货员,也是非常另人佩服的。我所看到的理货员的工作内容非常多,结合查阅的资料,概括如下:
一、岗前准备:
按时上班打卡,按规定穿着工作服,佩戴工作证,保证仪容整洁。
二、商品检查:
检查商品、标价签是否相符,摆放位置是否正确;检查货架上商品有无缺货状况,有无破损商品,对上述检查做记录;对需要补货的品项及数量做到大致了解。
三、商品作业:
出入库时按照仓库管理规定进行安全码放;合理设置排面,保持排面整齐、丰富、美观,为方便顾客,应依次向前递补;缺货时应及时从仓库补货;合理设置最低库存和最高库存,一方面满足顾客对某品项商品的需求,一方面避免积压过多库存。
四、顾客服务:
工作中尽量不妨碍顾客购物;按顾客要求为顾客提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物;熟悉本部门商品的陈列位置及单价;对本人所辖区域内的商品位置及单价都应;对顾客热情,做到百问不烦,百拿不厌;注意顾客的不正当行为。
五、中餐:
在保证岗位不空缺的情况下,分成11:00-11:30和11:30-12:00两班,轮流用餐。
六、保洁工作:
保证所辖区域内的商品、货架、通道地面的清洁。
七、其他:
门店出邮报前,会下发促销产品清单,需要理货员将促销商品一一找出,送至六楼拍照后放回原处;从纸板箱中取出商品补货后,不需要的`纸箱拆开折平后送至回收点;有时某种品项的商品需要手工叫货时,理货员应根据商品的销售情况和包装情况合理叫货。
2.心得体会 理货员是超市的一线员工,他们的工作很辛苦,这是毫无疑问的,在这半年当中,我体会到了他们的辛苦,也体会到理货工作的重要。理货员工作的好坏直接关系到超市经营策略能否顺利执行,世纪联华的人力资源部门让我们这些对零售业基本没有了解的菜鸟先从理货员做起,是非常有道理的。其一,我们不了解零售企业是如何运作的,而要了解这一重点,最直接有效的办法就是让员工先从理货员这个超市特有的职业做起;其二,我们不了解自己到底是否适合并且乐于从事零售行业的工作,在这一点上,通过为期半年的工作,我大致了解了接下去的半年内我将从事的工作,我自认为自己的性格和能力取向是适于超市的工作的,并且乐于在零售业这样的工作环境中工作。
3.发现的问题在世纪联华庆春店工作的半年里,发现了庆春店几个可以改进的地方,总结一下,主要有以下几点:
1.货架和地板。如果规定让理货员清理各自分管的货架以及货架附近的地面,并设置考核标准,超市的购物环境会更清洁舒适。庆春店四楼的地砖上划痕太多,划痕中沉积了许多污垢,需要清理,最好是能更换成磨砂地砖,以改善购物环境。
2.标价签。LH的商品在打折的时候挂出的价格牌只有优惠后价格,没有标明商品的原价,事实证明客人在挑选打折商品的时候希望看到商品的原价以做比较,并且理货员和促销员也为此感到困扰,因为客人在总会询问打折商品的原价,并表示不信任。
3.对促销员的管理。促销员虽然不是LH的员工,但接受LH的管理。重点是他们的行为直接代表LH 的形象,如果不对他们进行约束,他们不会把LH的声誉放在眼里。
超市理货心得体会6
在零售店铺中有这样一类人,他们掌握所属商品的品名、属性、规格、价格水平以及保质期,哪里缺货哪里就能看到他们的身影。这就是理货员,在卖场中,他们与收银员一样都是最基层的工作人员。但在一定意义上,他们代表着超市的形象,是影响超市商品销售额的重要因素。
在这个暑假中,我在社会实践中的实践项目为超市理货员。刚回到家的时候对于自己做什么暑期实践是相当迷茫的,姑且不说找一份临时工作的难度很大,我连自己可以做什么工作心里是同一点谱都没有,再说人家根本就不要你这种做一个月就走人的临时工。记得有一次进入一家招聘单位,人家一看你是戴眼镜的就一口回绝了,那时候真是觉得自己小时候不爱护眼睛竟会有如此的下场,想当初为了能让妈妈为我配一双眼镜可是没少下功夫。后来听与我一样在为暑期实践找工作的同学说起,她也有与我同样的遭遇,她和我去的是同一家单位,虽然人家不戴眼镜了,可那单位说他们培训一个新的员工就要一个月了,可我们一个月后就要开学了。由此可见,找一份临时工的难处了。
看着街上各种各样的招聘启事可真能适合我并能顺利上岗的工作事实上几乎没有,也想过办个什么教小朋友的班,可想自己放假太迟了,现在办已经来不及了,再加上自己学艺不精,耽误人家小朋友的前途呀。就这样过了好些天。
后来终于在隔壁阿姨的无意聊天中听说附近一家超市缺理货员,那超市本来是不要临时工的,可后来在隔壁阿姨的好说歹说下,超市同意我做一个月的临时工。
我的工作范围是膨化食品区与卤类食品区两大货架,兼顾对面的小零食。工作时间则为一个半天加每天晚上,上午和下午隔天轮休。
第一天去的时候,在超市的管理员的指导下,我基本指导了我所要做的事情。我所要做的事情列举如下:
首先,我需要按时补货,每天都要及时的记录产品的销售情况,汇报给超市管理员,以至于不会让货架出现缺货情况。
其次,就是摆放货物,每天一上班就要及时去仓库补货,看看有什么你所需要的货物到了,还缺什么货等等。
然后,就是再把货物摆好之后,看看有什么货没有条码的,带着样品去打条码,对商品按编码进行标价和价格标签管理。
再者,就是要定时打扫卫生,保持货架的整洁与卫生,我所在的超市没有。
对什么时候进行打扫卫生有硬性的`规定,只要求没有保证灰尘就可以了。
就这样我开始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的时候还是比较有激情的,我首先把已有的货物都摆了一下位置,然后开始去仓库补货,由于我是新来的,那些有些工龄了的同事还是比较照顾我的,特别是管理生活用平区的一个阿姨,当然有时别的区的同事有空闲了,也会来来看看我又没有需要帮助的地方。由于我那个货架区先前没有专门的理货员管理,所以在的一天的时候有较多的工作,需要我去做,比如要把货架清理干净就花了我不少时间。之后就是补货了,货物摆放的位置很乱,我根本找不到,每一件货物所应该摆放的位置,最后实在是没有办法了,我就把找不到摆放位置的货物找有空闲的地方摆了,才一会儿,我就累得不行了,那些食品看样子都长得查不多,最后还是硬着头皮把货物摆好了,不过这就是人们的生活呀,在这个世界上有千千亿亿的人都是在如此繁琐的日常工作中,拼命赚钱养家,最终在动不了的时候才终于摆脱,所以我要是想不让自己有限的生命在这种无聊的事情中度过,也就只能是好好学习了,有那么一点出类拔萃的本领,不至于让自己的生活得只是像机器人一般。
终于上好了货,理好了货,把那些由于装货而空出来的纸箱拆开整理好重新放回仓库之后。松了一口气的我,随口就和邻近的热情的阿姨聊起来了,没想到自己的这个无意之举竟招了一顿批评,还好不是我一个人挨批,不然我肯定受不了,只是阿姨无故因为我挨了批心里还是挺愧疚的,原来在超市的营业期间,理货员是不可以私自聊天的,不然影响不好。看来不止是学校上课时,有那么严的纪律,在社会上还是无处没有纪律的身影的。于是乎我就只能乖乖的守在货架前了,不是有顾客光临我的辖区,我所在的区由于是食品区,再加上所有的膨化食品在我所管辖的货架上,顾客流动量就比较大,不一会儿我所摆好的货物就被弄得七零八落了,心里真是有点不舒服,真希望没有人来才好,不过这要是让管理员知道了,一准开除我,我就这样理了又理地过了一天。就这样我第一天工作就这样过去了。
由于超市的营业时间是从早八点到晚十点,由于这个行业的特殊性,我在一天的工作中,休息时间是非常有限的,早上八点打卡一次,中午十二点下班,一点半打卡,下午五点下班,六点打卡上班,一直到晚上十点下班。工作大多是靠体力的,所以每天都会很累,有时早上没班的时候,我一般都可以睡到十点才起床。
在超市工作期间经常会看到进货单之类的原始价格记录,这可真让我开了眼界了原来超市里,每一件货物的盈利是按比例来算的,但是在我所在的超市有些东西难免有暴利的嫌疑,比如说开心豆巴,进价只要2毛5,可是卖却卖到了五毛,呵呵,以至于我都觉得我以前真是没少让超市赚钱呀。在超市中有时候进过来的货总是和销售出去的营业额不相符合,听旁边阿姨说,很多的理货员都会有将超市的货物私起来,有一次,我就看到管理方便面的理货员偷偷地在吃我所管理的货架上的卤鸡腿,由于自己也只是新来的,我也就没说什么,只是冲那人尴尬的笑了笑。如此这般超市想要赚钱其实也还是不很容易的。
随着工作时间的一天天过去,原有的激情一点点的流逝了,只剩下机械地工作,有时候就不想做了,可碍于当初好说歹说才由的这份工作也就不好意思提出辞职。就这样熬呀熬得过,其实如果说这份工作真的不好做,那也是没有的,工作其实相对来说是比较简单的,还有空调,在这个骄阳似火的八月能够免费吹吹空调也是相当惬意的。当然我也结交了很多朋友,虽然我和她们可能不会再有一起工作的机会了,不过还是相当刚写她们的,在我摆不过来货的时候,在我由于各自原因而不能把装有货物的纸箱放在货架上时,都是她们帮助我的。
超市理货心得体会7
超市作为现代生活中不可或缺的一部分,其日常经营与管理离不开合理的理货工作。理货是超市管理的基础,它直接关系到超市货架的整齐度以及商品的陈列效果。在我理货的过程中,我积累了一些心得体会,下面将从规划布局、分类整理、序列分区、深度陈列以及灵活调整等五个方面谈谈我对于超市理货工作的体会和心得。
首先,规划布局是超市理货工作的重中之重。超市各个区域的布局应该严谨合理,使顾客能够轻松找到所需商品。例如,生活用品类应该与食品类分开摆放,同时应根据商品的流行度以及销售情况有针对性地进行调整布局。此外,根据人流量和商品的陈列需求,对超市不同区域进行合理的规划,可以增加消费者的购买欲望,提高超市的销售额。
其次,分类整理是超市理货工作的'核心。对商品进行分类整理,不仅帮助顾客更方便地找到所需商品,也有利于超市提高销量。在分类整理时,要根据商品的特点和特性进行合理分组,确保相同或类似的商品摆放在一起。另外,要适度按照商品的品牌、功效或价格进行分区,以便顾客有针对性地查找产品。分类整理的合理性与准确性直接决定了超市货架的整洁度和商品陈列效果。
第三,序列分区是超市理货工作的关键。在超市内部,货架和商品的龙骨是很重要的支撑结构,在理货时要严格按照规定的序列依次摆放商品。良好的序列分区不仅方便顾客浏览和选购商品,也有利于超市员工在补货、盘点以及整理时的工作效率。合理规范的序列分区不仅对提高超市整体品质起到了至关重要的作用,而且对于顾客提升购物体验也是非常重要的。
第四,深度陈列是超市理货工作的重要环节。通过将商品放置在内侧、外侧和顶部等多个位置,利用空间,给予商品更多的展示面,加大陈列面积,增强视觉冲击力。在不影响商品取放的同时,给顾客提供更多的选择,并可以很好地塑造超市的形象。通过深度陈列,超市可以吸引更多的顾客,并提高他们的购买欲望,从而实现增加销售额的目标。
最后,灵活调整是超市理货工作的必备技能。超市的经营环境是不断变化的,顾客的需求也随之改变。理货员应该随时关注销售情况和顾客反馈,并根据实际情况调整货架陈列以及商品位置。此外,定期进行盘点,及时调整陈列,对于近期不畅销的商品进行降价促销,对于热销的商品进行补货,可以有效地优化商品的陈列效果。
总之,超市理货是一项需要细致耐心、巧妙而严谨的工作。在这个过程中,我明白了规划布局、分类整理、序列分区、深度陈列以及灵活调整等五个方面的重要性。这些心得体会不仅帮助我提高了理货工作的效率和质量,也让我更加了解顾客的需求和超市的运营模式。相信只要我们不断提升自己的素质和工作水平,超市理货工作一定能够更好地为顾客服务,为超市创造更大的价值。
超市理货心得体会8
某个中午,在苏大东区吃过午饭后,骑车出来,经过教超门前的广场,无意间注意到了勤工办与苏大的后勤联合举办的这次活动,因为觉得很好玩、很有意义、想体验一下后勤每天为我们工作的样子,我就报名参加了。当时有很多岗位可以体验,食堂助理已经体验过了,其它的也不怎么感兴趣,当时立马就选定了超市理货员,还有一个花卉护养员(想去看看学校的花房在哪的,是什么样子的。
几天过后,很幸运,我就接到通知,被选上了超市理货员,在东区教超工作,并排班在周四与周五的下午。虽然没能去花房看看,但也还算可以,帮忙理货也不算什么脏活,况且可以直接为同学们服务,还是蛮有成就感的。
不过那个礼拜因为科协里的事、关于奖学金的事以及轮滑社的事,有些忙不过来,忙着忙着就一下子忘记了这件事,有没有人提醒我,再加上周四下午又要到辅导员那里值班,这件事就被抛之脑后了,到勤工办的人当天晚上发短信确认的时候,我才想起来,可是这时已为时已晚,我心想:“这下完了,一共两次体验,第一次就翘掉了,这可怎么办?”,经过打电话协商后决定周五依旧,下周一上午再补做一次。
经过这次小插曲,我都不敢对这件事怠慢了,于是第二天下午一下课还没来得及回宿舍,就到东区的教超去报到了。第一次做,不知道应该干什么,于是就找到王芳老师,听从她的指挥,先去签了下到,然后跟着一位大叔级别的人物干事。貌似在超市里,理货是永远也干不完的活,一有什么货少了就要从存货里拿来补给上,大叔也是忙得不可开交,况且这还是个体力活。因为刚开始不知道怎么做,于是我就先看着大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。之后,渐渐熟悉了规律还有一些注意事项,于是就能自己一个人干起来:把箱子撕开或塑料膜,把里面的东西放在货架上的相应产品处,多余的放在一些没贴标签处(为了防止顾客看错价格,引起不必要的纠纷),或者放在地上,而纸板箱则撕开展平叠在一起,塑料膜另外叠在一起,最后一起扔到堆废品的小房间里;如果为冰箱里的水补货的话,只要对应牌子的水放在对应的冰箱中就行了。与我一起的还有一位商学院的女生(勤工办的),我们的工作就是不停的补货,完了一批,又是一批,补完货架就是冰箱,全部都是水这类很重的东西,为了方便搬运,还用上了推车。因为那位拍照的沈同学委托和我一起工作的女生来拍照,我有幸顺便拍了几张照。最后理了一下餐巾纸后,所有的事终于告一段落。我们与大叔他们几个聊了会儿天,原来理货也是很辛苦的,有位大妈都搬东西搬到手不行了。况且现在学校附近有了欧尚,东西又是全苏州最便宜,教超的价位根本没法与欧尚比,一部分学生就常去欧尚买东西,于是这儿的生意就大不如前了,要是在以前,那理货岂不是要理得昏天黑地、提不起手啊!
一个双休日过后的'周一,我又来到教超,不同的是,这一次感觉到了家的感觉,一切都是那么熟悉,又是日复一日的理货工作,又有补给不完的水,只不过这次就只有我一个人。但人少了还是得做那么多事啊,所以这次基本上都是一个人在补给一处货,难得事干完要走了,又来一批任务,继续干。这工作真是多变啊!
经过这两天的体验,我算是真正体会到了后勤工作人员的艰辛,他们每天有理不完的货,从6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他们自己又已经快要步入老年,这份辛苦我可以想象得到。现在的大学生都是娇生惯养的,不肯做脏活累活,于是社会中的这些活就只有交给中老人们来做,他们本应在家安享晚年,或者趁着空闲,去享受人生,出去周游世界,但是城市的一条隐形的生命线不能缺少他们,没有了他们,我们洁净的环境、稳定的秩序、教超里源源不断的货源从哪里而来?于是他们选择了放弃安闲,做这些年轻人不肯干的事,于是便有了“城市的美容师”之类的赞美。其实,社会中所有的职业都是平等的,没有高低贵贱之分,每个岗位都需要人去做,每个岗位又都可以有各自不同的成功,什么清华毕业生去卖猪肉之类的完全是社会的常态,到最终,人人都读得起大学时卖猪肉就能不去卖了吗?清华毕业生就一定要去搞研究吗?要知道,研究这种高层次的活动是要在基本生活无忧的环境下才可以干的!维持生活良好环境的工作最终是要有人做的,我希望将来有更多人体会到这些,有更多年轻的身影出现在那些城市隐形的生命线上,而不是年老体迈的老人。
请放过这些老人吧,即便他们也曾经与你同样的不肯做脏活累活。放过他们吧,也为了你年老之后的幸福。特别是在今天这个重阳佳节……
超市理货心得体会9
范锋飞在乌市北京路一家超市当理货员,应该说是最早感受到过年气氛的。他搬运的每一件货物,与平时并没有实质性区别,但被周遭的年味儿一熏染,人在感官上的反应就不同了。老头老太太淘特价商品,年轻人忙采购,连放假的孩子也来凑热闹,超市里年的气息聚集得太快。
可是,不知从何时起,范锋飞开始对年味儿过敏。过年要买票回老家,要带礼品送亲友,要多少对父母表示一下孝敬,要接打不少长途电话,要……这些最起码的消费,对月薪只有几百元的他来说,本身就很吃力,更何况还有家人催问对象、同学追问收入的巨大压力。
干脆,不回家过年了,范锋飞就在乌市友好路附近石家园子的一间出租屋里度过了除夕夜。他花1。5元买了个大大的“福”字往门上一贴,心头便平添了几分喜庆。也有境遇与他相似的朋友,上门给他拜年,他拿出啤酒、小菜自然要热情招待一番。他大学毕业后在乌市闯荡了8年,身边有几个朋友。
我是通过范锋飞的一名甘肃老乡认识他的,大年初五,超市给他发的价值200元的年货基本上被消耗光了,他不得不从700元工资里抽出一部分招待客人。他原先有份挺不错的工作,由于和上司合不来就辞职了,后来换了好几份推销工作,去年过完年应聘到这家超市。每月工资除了交房租外,其余的得算着花,但为了眼前生计,他还是坚持干下来了。
超市里与他一起干活的有十几个人,有不少是没找到理想工作的大学生,年轻人在一起畅所欲言,谈论最多的当然是事业、收入、房子、对象、日常消费等,谈着谈着免不了一起发牢骚。牢骚发完有的人就辞职了,到社会上寻找更好的岗位,而超市也在始终补充人手。范锋飞说,员工像顾客一样人来人往,在用人较多的超市属正常现象。
但是,不正常的事情在范锋飞身边发生了,发生在热闹的春节前夕。一天,超市经理在保卫人员的陪同下,打开了员工的'更衣柜,一名女员工的柜子里藏着一套超市刚进的床上用品。女员工供出了曾经偷东西的两名男员工,两名男员工又供出了另外几名员工。
就个人感情而言,范锋飞认为这8名同事很可怜,他们的收入都不高,疲于应付房租、生活费、电话费、交通费等日常各项开支,谁都希望让自己生活得更富足些。同时,他为他们感到可悲,这样的行为有辱尊严,同时也违背了与单位之间的契约,视眼前的工作为儿戏,对自己也是不负责任。
超市经理曾对每名新进员工说过:“商品聚集场所最忌讳的是内部人监守自盗,如果你们想吃哪样食品,哪怕是进口的高档食品,只要说出来我愿意埋单。如果私自偷拿商品,心中肯定不会踏实。”然而,在监控仪的死角处,还是有人掏空了包装袋里的食品,将皮带系在自己腰上,或者将枕巾揣入怀中。
这几位同事,不但受到了经济惩罚,也进入了大型连锁超市内部的“黑名单”,他们怀着怎样的一种心情度过这个春节,只有他们自己感受最深刻。范锋飞以他们为前车之鉴,春节期间给朋友们发送了一条简短的信息——“有钱没钱,踏实过年”。
超市理货心得体会10
我是xx超市超市理货员,从开始到现在已有3年时间了,首先很感谢有时机能成为超市的一员,同时感谢超市领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑效劳,把超市当作社会主义大家庭,尤其是今年以来,我们超市经过改造,不管是在工作环境还是在超市的经营范围方面都有了很大的改观,不仅对我们在效劳质量上提出了更高的要求,而且对提高我们超市员工整体素质带来了新的挑战,有压力也有动力,但我相信,有各级领导的支持和信任,有各位同事的关心帮助,在新的一年里一定有长足的进步!为更好的做好下一步的工作,总结经历汲取教训,纵观一年来的工作心得体会如下:
一、工作方面:
工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,对超市理货员工作内容有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
二、效劳方面:
作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。但他们是与客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不表达超市的整体效劳质量和效劳水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有效劳意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果效劳宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立效劳意识与效劳思想,才能更好地在工作中不断成长。
三、学习方面:
刚刚提过理货员是与顾客接触最直接人。我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体效劳质量和效劳水平,我们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在剧烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的根底知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的岗位职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的开展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地开展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去效劳。
最后再次感谢超市的各位领导与同事给予许多的帮助与关心。某个中午,在苏大东区吃过午饭后,骑车出来,经过教超门前的广场,无意间注意到了勤工办与苏大的后勤联合举办的这次活动,因为觉得很好玩、很有意义、想体验一下后勤每天为我们工作的样子,我就报名参加了。当时有很多岗位可以体验,食堂助理已经体验过了,其它的也不怎么感兴趣,当时立马就选定了超市理货员,还有一个花卉护养员(想去看看学校的花房在哪的,是什么样子的)。
几天过后,很幸运,我就接到通知,被选上了超市理货员,在东区教超工作,并排班在周四与周五的下午。虽然没能去花房看看,但也还算可以,帮助理货也不算什么脏活,况且可以直接为同学们效劳,还是蛮有成就感的。
不过那个礼拜因为科协里的事、关于奖学金的事以及轮滑社的事,有些忙不过来,忙着忙着就一下子忘记了这件事,有没有人提醒我,再加上周四下午又要到辅导员那里值班,这件事就被抛之脑后了,到勤工办的人当天晚上发短信确认的时候,我才想起来,可是这时已为时已晚,我心想:“这下完了,一共两次体验,第一次就翘掉了,这可怎么办?”,经过打协商后决定周五依旧,下周一上午再补做一次。
经过这次小插曲,我都不敢对这件事怠慢了,于是第二天下午一下课还没来得及回宿舍,就到东区的教超去报到了。第一次做,不知道应该干什么,于是就找到王芳老师,听从她的指挥,先去签了下到,然后跟着一位大叔级别的`人物干事。貌似在超市里,理货是永远也干不完的活,一有什么货少了就要从存货里拿来补给上,大叔也是忙得不可开交,况且这还是个体力活。因为刚开始不知道怎么做,于是我就先看着大叔做,大叔怎么吩咐,我就怎么做。之后,渐渐熟悉了规律还有一些考前须知,于是就能自己一个人干起来:把箱子撕开或塑料膜,把里面的东西放在货架上的相应产品处,多余的放在一些没贴标签处(为了防止顾客看错价格,引起不必要的纠纷),或者放在地上,而纸板箱那么撕开展平叠在一起,塑料膜另外叠在一起,最后一起扔到堆废品的小房间里;如果为冰箱里的水补货的话,只要对应牌子的水放在对应的冰箱中就行了。与我一起的还有一位商学院的女生(勤工办的),我们的工作就是不停的补货,完了一批,又是一批,补完货架就是冰箱,全部都是水这类很重的东西,为了方便搬运,还用上了推车。因为那位拍照的沈同学委托和我一起工作的女生来拍照,我有幸顺便拍了几张照。最后理了一下餐巾纸后,所有的事终于告一段落。我们与大叔他们几个聊了会儿天,原来理货也是很辛苦的,有位大妈都搬东西搬到手。况且现在学校附近有了欧尚,东西又是全苏州最廉价,教超的价位根本没法与欧尚比,一局部学生就常去欧尚买东西,于是这儿的生意就大不如前了,要是在以前,那理货岂不是要理得昏天黑地、提不起手啊!
一个双休日过后的周一,我又来到教超,不同的是,这一次感觉到了家的感觉,一切都是那么熟悉,又是日复一日的理货工作,又有补给不完的水,只不过这次就只有我一个人。但人少了还是得做那么多事啊,所以这次根本上都是一个人在补给一处货,难得事干完要走了,又来一批任务,继续干。这工作真是多变啊!经过这两天的体验,我算是真正体会到了后勤工作人员的艰辛,他们每天有理不完的货,从6:30到23:00一天到晚工作是很累的,而且他们自己又已经快要步入老年,这份辛苦我可以想象得到。现在的大学生都是娇生惯养的,不肯做脏活累活,于是社会中的这些活就只有交给中老人们来做,他们本应在家安享晚年,或者趁着空闲,去享受人生,出去周游世界,但是城市的一条隐形的生命线不能缺少他们,没有了他们,我们干净的环境、稳定的秩序、教超里源源不断的货源从哪里而来?于是他们选择了放弃安闲,做这些年轻人不肯干的事,于是便有了“城市的美容师”之类的赞美。其实,社会中所有的职业都是平等的,没有上下贵贱之分,每个岗位都需要人去做,每个岗位又都可以有各自不同的成功,什么清华毕业生去卖猪肉之类的完全是社会的常态,到最终,人人都读得起大学时卖猪肉就能不去卖了吗?清华毕业生就一定要去搞研究吗?要知道,研究这种高层次的活动是要在根本生活无忧的环境下才可以干的!维持生活良好环境的工作最终是要有人做的,我希望将来有更多人体会到这些,有更多年轻的身影出现在那些城市隐形的生命线上,而不是年老体迈的老人。
请放过这些老人吧,即便他们也曾经与你同样的不肯做脏活累活。放过他们吧,也为了你年老之后的幸福。特别是在今天这个重阳佳节……
【超市理货心得体会】相关文章:
超市理货个人总结03-01
超市理货员总结11-14
超市理货工作总结05-20
关于超市理货员的心得体会范文05-19
有关超市理货工作总结06-01
超市理货工作总结范文04-17
超市理货员的工作总结05-18
超市理货员辞职报告03-19
超市理货员辞职报告03-19