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信息员培训心得体会
当我们备受启迪时，写心得体会是一个不错的选择，这样可以记录我们的思想活动。到底应如何写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的信息员培训心得体会，希望对大家有所帮助。
信息员培训心得体会1
短暂的4天市场信息员培训，使我获益匪浅。这次培训，通过采取专家讲授与研讨交流相结合的培训形式。主要讲述在“卷烟上水平”和大品牌营销的新形势下，如何精确采集、深入分析，突出应用，更好的发挥卷烟市场信息对卷烟营销上水平的支撑作用。使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽广，业务理论得到了夯实。下面仅就我参加信息员培训学习后，结合自己的工作实际和一些思考，以便与大家共同学习和交流。
首先是对在“卷烟上水平”的大形势下，卷烟市场信息采集的重要性的认识。
卷烟市场信息采集网络建设是烟草行业立足整个烟草供应链，进一步提高把握市场、研究市场、调控市场的能力，提高管理和服务消费者水平而提出的一项重要工作举措，对于新形势下深入推进卷烟销售网络建设，努力推动“卷烟上水平”具有十分重要的意义。
一、卷烟市场信息采集网络建设工作的目的和意义
通过构建系统规范的卷烟市场信息采集网络，进一步完善以获取卷烟社会库存和价格信息为重点的终端信息采集长效机制，确保卷烟市场监测的准确性、及时性和有效性；不断加强卷烟市场信息的分析和使用管理，及时准确掌握全
省卷烟市场动态，努力提升行业把握市场、管理市场、调控市场的能力和水平，为科学营销、精准营销提供决策依据。
二、卷烟市场信息采集网络建设工作的基本目标
立足整个烟草供应链，将卷烟市场信息采集网络作为全省系统大供应链管理的重要构成部分，把消费者、零售客户、烟草工商企业、国家等利益相关者全部纳入其管理和分析范畴，为工业企业、零售客户和消费者提供优质的服务，为建立面向消费者的现代卷烟营销模式提供全方位的信息化支持。
其次是如何做好卷烟市场信息的采集。卷烟市场信息采集工作是通过对零售户的信息数据进行采集，充分运用系统分析达到全面掌握市场、了解需求，实现指导、提高销售预测、营销决策的能力。
一、要做好零售客户的分类
不同类别的零售客户，在不同的时间段上，其销售表现是不同的，其市场需求也是不相同的。客户经理要根据零售客户的业态、所处的地段以及经营能力，确定零售客户的货源供应类别。这步工作是客户经理采集零售客户库存信息的前提和基础。
二、选择库存管理试点客户
为了使库存管理工作能由点到面深入开展下去，按照客户分类标准，在本辖区内选择诚信度、依存度、配合度较高的零售客户作为库存采集试点对象。
三、向客户宣传库存采集的优点。向客户积极宣传卷烟库存采集的优点是至关重要的，对提高零售客户参与库存采集工作的积极性尤显重要。通过此项工作的开展，零售客户不仅能准确的把握自己的卷烟库存，在电话订货时不会盲目的乱报卷烟，不会导致要卖的卷烟断货，滞销的卷烟产生库存积压，而且能更加准确的了解自己每月的卷烟销量及卷烟经营利润。
四、指导零售客户填写“库存采集申报单”
“库存采集申报单”一式两联，第一联由客户保存，第二联交由客户经理保存。为使“库存采集申报单”发挥最大的功效，笔者建议零售客户在一周订货日的前一天（建议他们最好是下午或傍晚）盘点库存（最低库存量），再填写到“库存采集申报单”。填写好“库存采集申报单”后，零售客户就清楚了解自己的卷烟库存情况，之后零售客户可以在“零售客户库存信息登记表”里填写上自己明天要订购的卷烟规格和数量。
五、做好库存信息采集工作
由于卷烟库存管理是建立在对客户库存数据上的一种服务营销方式，因此，实行库存管理的首要前提和基础是对零售客户的卷烟库存信息进行及时准确的采集。客户经理应在试点客户每周订货日的上午对该客户进行拜访，帮助他们整理库存，查看他们“库存采集申报单”的填写数据是否准确。同时，收集客户库存采集申报单的第两联，作为对该客户库存数据分析的依据。
六、做好库存信息对比分析工作
在准确采集到该客户的.库存信息后，笔者利用公司业务信息系统所提供的该客户的历史销售数据，通过对销售数据的分析和对比，结合“某卷烟规格的订货量=一次订货周期的平均销量×某卷烟规格的安全系数—订货时的零售客户库存”这个公式测算出该客户的当日各品牌的订货数量。最后，笔者查看该客户当日的订货单，对其中的订货数量和我测算的订货数量进行对比，得出该客户各品牌的合理库存量。
七、帮助客户提高库存管理能力。
笔者将库存管理总结出来的安全库存量和建议订货量信息及时向客户进行传递。通过对客户品牌增减和销售增减的分析，协助客户做好消费群和市场的了解和分析，提供增加或减少卷烟库存的建议，避免客户出现卷烟脱销或是滞销现象。
信息员的工作是一项很辛苦也很枯燥的工作，有许多困难和挫折需要克服，这就要求信息员必须具有强烈的事业心和高度的责任感，有一股勇于进取，积极向上的劲头，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
信息员培训心得体会2
12月20日我有幸参加了“20xx年全省烟草商业系统内务信息员培训”，短暂的2天培训，使我获益匪浅。本次培训主要进行了准确把握卷烟市场状态、卷烟市场信息采集与市场分析技能、消费行为理论与卷烟消费行为分析和卷烟消费市场研究与“1155”数据为应用方向研讨四个方面内容。
在准确把握卷烟市场状态的培训中我充分了解到准确把握卷烟市场状态对于卷烟营销的重要性。一个良好的卷烟市场状态就是将需求把握、精准营销、订单处理、状态调控四个方面衔接成为一个循环，从而达到“总量控制，稍紧平衡”的卷烟市场状态。而作为一名内务信息员，在其中主要要做好市场对卷烟需求的把握，从而为货源组织和投放提供精准详实的数据支持，以满足市场需求从而达到引导需求、把握需求的最终目的。
卷烟市场信息采集与市场分析技能培训是本次培训的重点内容，也是我最为薄弱的环节。本次培训王武伟讲师例举了上海烟草在网建会上的成功经验，结合理论与实际讲解了信息采集的类型与内容，以及如何在所采集的大量信息中利用三个步骤的过滤提炼出对我们有用的信息。在掌握了信息提炼的应用后，还对市场分析以及市场分析的思维方法和市场分析报告写作进行了深入浅出的讲解，而本节培训中给我印象最深的就是“冰山理论：我们分析的不是现象，而是现象背后的原因”，只有找到原因，才能对问题的本质有清楚的认识进而制定措施，解决问题。本节培训使我在卷烟市场信息的采集、提炼以及分析方面的能力得到了一定的提升。
在消费行为理论与卷烟消费行为分析方面以及卷烟消费市场研究与“1155”数据为应用方面研讨中，我知道了如何从消费者心理、消费需要以及消费动机方面对消费者的卷烟购买行为进行分析，并结合“1155”卷烟消费者数据库的应用为我们的信息采集的准确性和真实性进行保驾护航。
通过本次的'培训，我加深了内务信息员岗位的认知，内务信息员就是一线营销团队的信息枢纽，是参谋，必须成为谋略型的人才，这样才能充分发挥内务信息员的岗位作用，当好卷烟营销的参谋。而我也在本次培训中充分认识到自己在工作中的不足，在专业知识和业务熟练方面都很欠缺，在今后工作中要加强市场信息采集和分析方面的学习，增强这方面的业务能力。
信息员培训心得体会3
xx年10月28日，有幸参加了林西县教育局举办的信息员培训会，此次培训学习为期1天，感受颇深。培训中我感受到上级领导对学校新闻信息的高度重视，认识到教育信息工作的重要性和责任感。合校六年来我一直兼职学校信息员工作，时间不短，缺乏工作经验，所以能当面聆刘老师一行人的指导和点拨真的很难得。
会上刘星雨老师采用精典信息案例进行授课，以理论联系实际讲解信息采编和写作中的感受、心得和见解；甄艳文老师为我们讲述了撰写电视新闻的要领及注意事项；刘义老师为我们讲解了摄像机的使用技巧等。最后由刘莉莉老师为我们讲解了信息基本知识，信息写作的要领和技巧等。如：撰写信息标题要醒目、信息用语要简洁，信息的采集、编写、发送由专人负责等。刘老师的话给了我不少启迪性的点拨和感触，使我对学校信息的编写有了更深刻的认识。此外，刘老师依自己的切身体会就获取信息的渠道、手脚勤快及如何捕捉自己一闪即过的灵感等做了恰当和举例和说明。并讲述教育局高度重视此项工作，为信息宣传工作投入大量资金。
在培训中我深受启发，希望领导多开展这样的`学习培训活动，定期开展信息员培训会议，通过培训发现更多的写作能手，培养更多的写作新人，通过相互学习和交流，提高整体水平。
通过培训学习我知道了写信息难，写好信息更难。信息宣传工作是一件有意义、有价值事情。今后，我会用更多的时间，更坚强的毅力勤奋写作，发现新闻独特视角，努力提高自身的信息写作能力，及时报送校园动态，为我们林西教育事业尽自己的一份力量。
信息员培训心得体会4
11月10日，我有幸参加了齐齐哈尔电务段组织的通讯员（信息员）培训班。这次培训的内容既全面又丰富，使我对通讯写作有了全新的认识，受益匪浅。
在学习中我认真聆听了《工人日报》驻黑龙江省记者站张世光站长的讲课，他从如何做好通讯员的"三个字"，到写作中要多用动词、名词、数词，少用形容词、副词，再到找时间节点，什么时间发什么稿件及如何写大时代里的小人物等都做了详细的讲解。让我明白了只要在工作中细心观察，勤于思考，写作也不是什么高不可攀的事。《人民铁道报》驻哈局记者站胡艳波站长就如何选择新闻角度做了深入浅出的阐述。他讲到写新闻报道一定要把握上面精神，结合局情段情，联系起来，写的稿件要带有人情味，表明自己的立场，写有态度有湿度的新闻，写的东西要推陈出新，要有趣新颖。要做到人无我有，人有我精，人精我特，这些对我深有启发。
通过这次培训使我认识到，要写一篇好的新闻稿件闭门造车是万万不能的。即使写出来了，也谈不上什么质量。必须要真实，而且要充满正能量。本次培训不仅提高了自己的`写作技巧，更激发了我写好通讯报道的信心和决心。这次培训是一次难得的学习交流大会。段领导那么的重视，为我们聘请了那么多位德高望重的各大报社的知名记者讲课，为我们准备了精美的书袋、学习笔记资料、U盘，每张桌子上都摆放了学员的姓名牌，大家对号入座，非常正规。为我们外地学员安排食宿非常到位，让我们心里都充满了深深的感激和浓浓的暖意。在今后的工作中，我一定不辜负段领导的殷切期望，不断加强自身学习，善于观察，善于思考，做到眼睛要像摄像机，耳朵要像录音机，以事实和现实为基础，提高自身的新闻写作水平，让自己能迅速的进入通讯员的角色，当好一名称职的通讯员。
短暂的培训虽然结束了，但我们对通讯写作报道的学习与实践才刚刚开始。
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