行政管理心得体会(精选20篇)
当我们备受启迪时,写心得体会是一个不错的选择,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的行政管理心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政管理心得体会 1
从20xx年4月23日开始到4月30日,所有科室的内勤人员在三楼会议室参加了为期一周的理论学习,通过学习我们丰富了一定的知识内容,对日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接触的是日常公务的处理,它包括电话处理、值班公务、办公用品管理、印信管理、会议管理五个方面。其实我们每天做的就是这些工作,现在把他细化、具体化了,有时候平时不注意的细节往往忽略了,因此这次学习很有必要。
有些是工作中不够具体的工作现在也懂得了许多,要想把工作干好,必须丰富自己的知识,只有懂得多了,工作才能提高效率。实际工作中有些值班方面的`问题,往往没有注意到,通过学习我们了解了值班的重要性。办公用品的管理,我们懂得了先申报计划,后使用的原则,这样就提高了办事效率,同时不能铺张浪费。原以为印信管理不就是盖个章么,哪有那么麻烦,可是通过学习我们们真正懂得了印信管理的重要性,我们要从点点滴滴做起,真正做到制度化、规范化,改善我们的工作,提升我们的办事效率。
通过对会议管理的学习,我们懂得了会议举行的流程、制定会议的程序、开会前的准备、会中及会后的事务管理,对以后的工作很有帮助,我们要边工作、边学习、边改进,扎扎实实做好我们分内的工作。通过对公文处理的学习,我们懂得了公文处理的任务、公文处理的程序、收文发文的程序、公文归档与管理,通过学习规范了我们公文的格式与撰写,统一了公文的格式和字体。
在礼仪部分,我们学习了仪容仪表、礼节礼貌,在公关与接待部分,我们系统学习了外事接待、庆典活动、提案管理等,了解了公关与接待的作用是
1、提高公司知名度和美誉度
2、建立公司社会关系网络,开辟公司各种渠道、解决公司疑难问题发挥的重要作用。
学习了庆典活动的程序:宣布开始、宣布重要来宾名单、致贺词、致答谢词、剪彩等,为以后工作的开展奠定了坚实的基础。
最后我们还学习了后勤管理,重点是安全保卫、住宿膳食、车辆管理、以及事故故障的处理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在实际工作中我们要理论联系实际,把工作落到实处,进一步提升我们内务管理的业务水平,为把我公司建成一流的现代化矿井做出应有的贡献!
行政管理心得体会 2
本学期的公共选修课《行政管理学》即将结束了。古语云:“师傅领进门,修行在个人”,所以在这几周时间里,通过老师的教导及自己的学习使我对《行政管理学》有了新的认识,学到许多实用的知识,还帮我解决了不少问题。
首先,行政管理学又称行政学(也称公共行政学或公共管理学),是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学,是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识,对将来考公务员和从事行政管理方面工作的人有很大的帮助。自其发展至,有些发达国家已将行政管理学设成为一个独立的且具有众多理论流派、多学科交叉以及理论联系实际的一门科学。行政管理学在各种管理中都起到了领导、主管作用,社会主义现代化建设需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科学、有效,直接影响着国家、社会的发展。
我国行政管理学起步较晚,是在改革开放后才有进一步的发展,其是以马克思主义为指导,密切关注理论发展和我国行政发展的实践。坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导,根据我国政治、经济和社会发展变化的情况以及分析研究了我国行政管理,特别是行政改革所面临的一些重要理论问题。注意学习国外先进优秀的行政理论和实践经验,但不套用西方的理论模式和价值观念,努力反映行政学的发展,广泛吸收最新研究成果,建构属于中国行政管理学的理论体系。
行政管理学的内容大体可分为:一般理论、主体、行政组织机构、过程、保障以及其目的,正确地发挥行政职能,科学地处理政府政务,提高工作办事效率,促进经济和社会发展。
学习行政管理学有如下的意义:
1.有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、任务、方式,为我国行政管理改革和发展指明方向;
2.有助于提高我国公务员的素质,进而提高我国行政管理的整体水平;
3.有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平,促进企事业单位与政府的`良好合作。
自学过行政管理这门课程后,我感觉自己受益匪浅。作为班里的团支书,在此之前,我觉得吧自己还是不能很好的管理好班级,有时对一些小事都处理得不是特别恰当,那时感觉自己很没用,连这点事都做不好,以后还怎么在社会混啊!然而,通过学习行政管理后才发现自己以前在管理上的不足,其实管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的问题都可以迎刃而解了,感觉还不赖。这不仅提高了自己的管理水平,为自己以后进军管理层打下了坚实的基础,也为同学们创造了一个和谐的学习氛围,真可谓是一箭双雕啊!
总之呢,学习行政管理学,一是实现行政管理科学化的需要;二是适应当代科技革命和世界发展趋势的需要;三是当前改革的需要。所以我们要好好学习,学习国外的先进的管理学经验,加深自我的政治修养,为共建美好未来而努力奋斗,一步一个脚印地走向辉煌!
行政管理心得体会 3
在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中,通过理论与部门实际工作相结合的学习方法,我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时,我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。 从工作性质来看,我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看,它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说,行政助理工作繁杂无序,大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草,小到部门资产管理、后勤杂事,工作中需要协调合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部门行政效率,不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的.工作品质,更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。
在行政助理工作中,沟通无所不在。所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说,沟通不但是一种生存的方式,更是一种职业技能。要想干好行政助理这项工作,除了需要具备基本的专业知识和技能之外,更重要的是要做好沟通工作,不但能沟通,还要会沟通。
要做好沟通工作,首先必须明确沟通的对象。总的来说,行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。对于机队助理来说,飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。在与人沟通中,针对不同的沟通对象,需要有不同的沟通方式和态度。
首先,和领导沟通要认清自己的位置。无论何时何地,行政助理都要切记
自己是领导的助手,属于份内的事情要认真做好,除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不发表有关领导个人的议论,不当传话筒,不说不利于团结的话。同时,要有未雨绸缪的工作准备,在和领导沟通之前理清楚工作的条理,理清汇报思路,让沟通变得更加有效,节约领导的沟通时间成本。
其次,与同事沟通要把握好基本原则。待人随和,尊重他人,要学会关心他人,有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通,我们还要在“情”字上下功夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时,要谦和、诚恳;同事在工作中遇到了难题向你请教时,要耐心地解答,做到知无不言,言无不尽。
总的来说,沟通是一项“软技能”,虽然没有具体的形象,但是良好的沟通却能提高工作的效率。做好行政工作,沟通是关键。在我未来的工作当中,我会进一步思考如何提高自己的沟通能力,将自己的工作做得更好。
行政管理心得体会 4
为期近三年的行政管理课程学习已尽尾声,我也在自己的努力下完成了所有的课业,即将毕业。回顾这三年来在电大的学习和生活,我收获颇多,在此总结如下:
第一,电大确实是一个很好的成人再教育的学习平台,它以自主学习为主,教师面授为辅,充分利用了现代化的授课方式,给我们这些上班族以方便。自从开始在电大学习以来,我平日工作,周末上课,工作、生活、学习都不耽误。另外在学习过程中,电大丰富的媒体教学资源引起了我的极大兴趣,使我逐渐培养出了自主学习的能力,增强了自主学习的主动性和积极性,这将对我今后不断获取知识和提高教育层次非常有益。
第二,通过这三年的学习,还使我认识到学习一定要有目标性和计划性。我学习行政管理课程,一方面是有感于自己知识的匮乏,希望能够通过学习增长知识,更好的胜任目前的工作;一方面是希望通过学习,提高自身专业素质,为实现更加广阔的人生蓝图打好基础。为实现这一目标,我严格按照学习计划准时上下课,按时完成老师布置的`各项作业,每年按计划逐步完成课业,现在我毕业了,终于实现了自己的目标。由此我认识到,明确的学习目标是顺利完成全部课程的前提和动力,而严格执行的学习计划则是顺利完成全部课程的基础和保障。学习如此,工作也是如此。
第三,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,只将思维停留在课堂上,将知识隐藏在书本里是不行的,还要积极将课堂所学运用于实际日常工作当中。行政管理本就是一门实用性很强的学科,可以用于生活的方方面面,虽说在某些时候不能完全匹配,但一法通万法通,仍是具有借鉴意义的。在学习过程中,我就将一些知识运用在了部门的管理中,取得了不错的结果,更坚定了我学习的兴趣和信心。
第四,通过在电大的学习,我除了获得更多的专业知识外,还认识了不少的良师益友,扩大了我的社交范围,这些对我来说又是一笔宝贵的收获。
最后,我能够顺利的从电大毕业,离不开各位老师的辛勤教育和关怀,在此我对培养过我的吴中电大的老师们由衷的说声谢谢!
行政管理心得体会 5
昨天,配送中心组长级以上人员参加了公司组织的《行政管理》基本知识,张总在讲解过程中不断用案例进行举一反三,让我们从理论联系实际的进行思考,让我们大家受益匪浅。
通过这次行政管理基础知识的碚训,结合我们在以前工作中的一些管理实际,让我认识到:作为一名管理人员,我与行政管理专业还有很大的差距。
就如张总所言,我们作为管理人员,首先要明白管理的职能,然后,在具体实施过程中,要对下属人员进行管理方面的培训,让大家在思想上集中和统一。另一方面,我们不能只自己进步,要带领自己的下属共同进步,也就是说,大家要有团队的意识,不论在日常工作业绩,还是我们的规范操作方面也要有新的突破,那么我们的团队成绩也就体现出来了,大家的收益收会有保证。我们大家都是来苦钱的,有人说,要想得到一些东西,那么我们就要有所付出——莫问辛劳有多少,耕耘自有新收获。虽然对于我们来说,赚钱是辛苦的,但是我们的理想是远大的,对于我们这80后的一代而言,我们即将奔三了,那么,我们自己的定位是什么?我们自己的目标又是什么呢?带着这一系列的问题,我们回顾这些年我们在外闯荡,我们失去了什么,得到了什么。大多数人的答案应该是:浪费了青春,但是收获呢?我们收获的却是很少,当然了,这里说的少,是在金钱和物质方面的。但是我们应该也有很大的'收获,那就是我们的思想不在象以前那样的无知——{整天只知道玩,只知道去哪里寻找剌激。现在我们应该要真正的面对生活了,现在的社会是很现实,同时也是很残酷的。我们如果还是象以前一样,对工作不用心,那样的话。我们将迟早会被社会淘汰,也就失去了生存的基础。
另外,我们在管理过程中,要以身作则,按公司管理流程,特别是要按原则办事,对于中层以上干部而言,我们每天的工作重点就是对各班组的相关规范操作以及仓库安全等方面进行检查再检查,尽量的避免失误发生。对于基层的干部而言,我们的主要职责就是对日常工作进行具体实施,带领全组人员按照操作流程完成本组的日常工作,在具体实施过程中及时发现问题,并向领导汇报,从而进行解决。
行政管理心得体会 6
经过在ERP校内实习A区工商行政管理部门职员的1个月的实习中,本人从客观上对自己在书本上所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。本人这次实习所涉及的内容主要包括企业运作模拟实习、制定计划、工商检查、优秀企业评选等。下面简要说明一下工商行政管理部门在ERP实验中的工作状况。
A区工商管理行政部门共有工作人员4名,主要职责是从宏观上监控虚拟实习环境的动态发展,指导模拟市场的各项活动按规则正常有序进行,干预、制止扰乱模拟市场正常运作的行为,以保证模拟市场健康有序地运行。在年度工作开始之前,我们部门内部进行分工,明确各人的职责,但并非各自为政,分工的同时我们也强调了在重大活动的时候如何协作的问题,真正发挥分工和合作的优点。
1.制定年度工作计划
制定年度工作计划是一年的工作中最重要的环节,由于工商部门的运作关系到全区所有企业的运作与市场秩序的维持,所以是每年工作的开始,也是最费功夫的环节。制定年度工作计划主要包括制定明年的工作内容和工作的具体安排。
以下是第八年的工作计划安排
时 间 项 目
第一季 1月 办理企业变更登记
2月 开始接受市场开发登记
3月 常规检查
第二季 检查供应商、客户签订的合同
第三季 生产企业常规检查
第四季 10月 开展“诚实守信,合法经营”评比活动的宣传及资料的收集
2.办理企业变更登记
这是我们工商部门运作的第一份工作,由于实习中心所提供的参考资料有限,变更登记表、营业执照正副本等都要我们自己制作。虽然之前做了充分的准备,对变更登记的程序作了详细的规定,这既节省了企业登记的时间,也使我们的工作更顺畅。但计划总跟不上变化。在进行变更登记的过程中,出现了不少问题:由于首天的运作,各个部门都有大量的资料需要打印,使的我们的资料来不及打印。后来我们作了分流处理,早上办理生产企业的登记,下午才对外部机构开放,这样就解决了生产企业的迫切需要,也减少了大家的矛盾。另外有的企业注册资本不明确,需要对之前的财务情况进行分析,给我们的工作带来很大的麻烦。
3.开办市场业务
我们工商行政管理部门另外的一个重要业务是办理市场开发业务,其中国内市场需要投入120万,期间是6个月;国际市场需要投入200万,时间是10个月。
很多企业并不清楚这个市场准入证需要等待一定的时间,他们以为一交钱就可以。所以有的企业对我们的`工作表示不满。但规则就是规则,不由人的意志而转移,后来经过解析,企业对这个规定更加了解,就不再怀疑我们部门的工作。相反,他们还积极配合,使我们的工作开展的更顺利。
4.常规检查
每年我们都要对内部企业进行常规检查,主要的项目有:执行合同、按时交费、弄虚作假、发布虚假信息、被投诉次数等。在检查的过程中,我们得到了企业的高度配合,工作变得轻松起来。在检查的过程中,我们特别检查他们所签署的合同,因为这关系到整个市场的整体运作秩序是的维护。在我们的仔细检查下,果然查出了一些问题。其中以弗利思特公司的案件为典范:由于在第八年的运作中,大家对实习的规则只是大概的了解,并没有仔细的研究。弗利思特公司不知道只有在取得国内市场论证的情况下,才能跟国内市场的客户签署订单。他们跟国内市场的佳铭公司签署了订货合同。虽然有“不知者不罪”的说法,但在现实的生活中,并不会因为你的无知就能逃掉法律的制裁,并且这两家企业的作法确实对整个市场带来很大的影响。经过我们部门与实习指导老师的讨论,最后,我们给予各罚款7万元,并取消合同有效性的处理。
行政管理心得体会 7
通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识,听了有关专家和老师的教导,以及平时工作实践,使得我对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。这三次的培训,我感到学有所获,对我今后正确的履行岗位职责,做好本职作有所帮助。现将本人的学习体会汇报如下:
一、对公文写作的再认识。公文是一种应用性文章,是让人看、让人听,要对实际工作起指导、推动作用的。在起草公文时,写作目的至关重要,它决定着公文的行文方向、结构设置、内容组织和语言表述。我的体会是,有明晰的效果预期未必能写成好公文,因为写好公文还需要其他重要条件,但没有明晰的效果预期,必然写不出好公文。公文要有一个好的表述习惯,这是说服受众、引领工作、发挥效用的重要条件。什么是好的表述?就是要有说服力,要有观点有典型、有数据、有事实、有分析、有对策、有目标、有效果。归纳起来说,公文起草者需要养成基本的表述习惯:一、是深刻地表述;二、是精确地表述;三、是清晰地表述。
二、对常用礼仪的重新学习。随着社会的`发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
通过这次文明礼仪学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当客户走进到我们大厦门口,看见一个精神不振、衣冠不整的接待人员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会产生怀疑吧。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好集团形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
三、档案管理学习理解。半天的档案管理培训,虽然时间短暂,但学习强度很大,巨大的收获是不容置疑的。通过学习,我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识,以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序,全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养,看到日后管理档案工作的发展方向。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向,它促使我不断地思索,不断地进步。当今世界已进入知识经济和信息时代,信息已成为比资产(本)更为重要的战略资源。档案管理工作作为信息业的组成部分,档案作为一种信息资源,作为企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工作,同时作为与企业同步发展的无形资产,在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。
以上,是我在参加行政管理培训的认识、收获和体会。我坚信在领导的重视和公司各部门齐心协力的配合下,行政管理工作一定会更上一层楼。
行政管理心得体会 8
科学发展观,既是我们工作中必须长期坚持的重要指导思想,也是解决当前经济社会发展中诸多矛盾必须遵循的基本原则。
树立科学发展观的关键是树立正确的政绩观,正确的政绩观核心是执政为民。要把“三个代表”重要思想作为政绩观的灵魂和指南;要把实现人民群众的利益作为追求政绩的根本目的;要把实现经济社会的可持续发展作为创造政绩的重要内容;要把重实干、求实效作为实现政绩的重要途径;要把党和人民的需求作为评价政绩的重要尺度。
落实科学发展观,必须坚持以人为本,切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本,是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本,作为一切工作的出发点和落脚点,始终把群众利益放在第一位,带着责任,带着感情,关心群众安危冷暖,着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全社会的共同努力,使不同地区、不同行业、不同收入群体的人们,都能在经济发展的基础上过上小康生活,共享改革开放的成果。
落实科学发展观,必须改进作风,不断提高执政水平。良好的'作风是共产党员保持先进性的基本要求,也是落实科学发展观的重要条件。要高度重视领导干部的作风建设,把作风建设作为树立和落实科学发展观的重要任务抓紧抓好。要进一步转变政府职能,进一步转变工作作风,狠抓工作落实,以扎实有效的工作实绩,体现新时期党员领导干部的先进性。
作为一名行政管理人员,要适应新形势下的行政管理工作,要自觉地用科学发展观指导各项工作,踏踏实实干好本职工作,认认真真完成工作任务。从做人、做事,当好人民公仆三个方面做起:
一是真心做人。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的条件。我要树立正确的世界观,人生观,价值观和道德观,坚定共产主义信念,为人民办好事、办实事。这样,我们做人才会有充足的“底气”,做事才硬气。
二是精心做事。我们要树立起“群众所需无小事”的思想,哪怕是一点小事,我们都要以和蔼的态度认真对待,因此,我们要立足本职,努力完成工作任务。
三是当好人民公仆。立党为公,执政为民,是“三个代表”重要思想的核心。“德莫过于爱民,行莫过于利民”,我们做任何事情,都必须把群众的呼声当作第一信号,把群众的利益当作第一考虑,把群众的满意当作第一标准。社会要进步离不开科学的发展观。这就要求我们要紧密结合新时期下工作的新特点,新要求,加强部门自身建设,落实岗位职责,转变观念,拓宽思路,不断创新,牢固树立和落实科学发展观,做好自己的本职工作。
行政管理心得体会 9
我是兵团电大行政管理专业的娄全明,我踏入兵团电大校门,崭新的大学生活迎接着我们的到来了,我们已经翻开了人生新的一页。“一个人什么时候开始停止学习,什么时候就开始衰老”。从这个意义上讲,有人到了六,七十岁没有衰老,因为他还在努力学习;而有人在十六岁就开始衰老了,因为他已经放弃了学习。我怀着激昂的热情踏上了兵团广播电视大学行政管理学本科的学习历程,开始了新的学习生活。据老师对兵团电大教学环境和教学方式的介绍,我了解到兵团电大的学习方式与以前的学习有很大的区别。兵团电大开展的现代远程教育能让我通过现代技术进行自主学习,对我们不断地获取知识和提高自己的文化素质有着非常重要的作用。
在开学的第一天,老师就向我们介绍电大的教学、教务是如何构成并实施的。以学生自主学习为主,以教师导学精讲为辅,以学生协作学习和答疑为补充的特点,发挥电大系统办学优势,实现教育资源优化配置和共享,保证远程开放教育教学质量和整体效益的重要措施,是电大教学质量保证体系的重要组成部分。
课程方面,为适应开放教学需要,电大的课程实际上包含了教师“教”和学生“学”的主要内容和过程,他们具体体现在经过一体化设计的多媒体教材。因此对于电大的某门课程来讲,其教材通常包涵两种或两种以上的媒体。
兵团电大实行学分制,学分制允许学生有一定的选学课程的自由,而且不受太大的修业期限的限制。只要在规定的修业年限内学完专业教学计划中规定的课程,完成必要的教学实践性环节,达到毕业最低总学分的要求,思想品德鉴定合格,就可以毕业。
做每一件事都要有一个完整的计划,电大开放教育要求每个学生制订个人计划,我个人学习计划就是对我所修的全部课程做的总体规划,虽然学校下发的专业教学计划中都已经有了安排,但制定个人学习计划是因为,我和班上的同学都是面试入学的,原来的专业背景、文化基础、学习能力、学习动机以及年龄、职业和工作等方面的情况都有所不同,也就是说,学习起点和主客观因素都不同。而且注册的学生也不可能按照同一教学计划安排齐头并进,以同样的速度完成学业,因此,每个学生都要制定一个符合本人条件的合理的有效的个人学习计划。那么如何制定呢?第一步;确定必修课和限选课。根据学校提供的实施性教学计划,把必修课、限选课和集中实践环节一一列出,并计算出他们的学分总和。第二;确定限选课,用最低毕业学分减去第一步中算出的学分总和所得差值,是要通过选修课补足的学分。第三步;确定补修课程,查阅所学专业的教学实施方案,看看是否有必须补修的课程。第四步;确定修业年限。第五步;按学期排定课程。至此,以上就是我的个人学习计划。
开始进入学习阶段,电大提供的'课程的学习资源包括:教学大纲、考核说明、文字材料、音像教材、CAI课件、以及网上辅导和教学信息、直播课堂、VBI教学信息等。这些学习资源不一定在每门课中都同时提供。不同的课程根据不同的性质、特点和教学需要,可提供以上资源中的几种给学习者。
通过兵团电大开放教育主页,可以进入各个开放教育专业,获取兵团电大提供的有关课程的网上辅导和教学信息。另外还可通过兵团电大直播课堂进行学习。除了文字教材是系统学习全部内容的主要媒体,必须选用以外,其他媒体是学习课程的辅助,可以根据学习需要和使用条件选用,音像教材一般:“少而精“着重讲重点、难点、讲思路和方法。
同时,我还参加学习小组学习。经常在一起讨论学习问题,交流学习心得和体会,交流学习方法和技巧,交流学习和学习资料,互相鼓舞学习信心,激发学习动机,消除个别化学习带来的孤独感,在互帮互助中共同提高。
总而言之,电大开放教育提供了现代便捷的教育方式,能使我们更加全面地学好所学专业。对于我们上班族而言是一种最为直接有效的学习方式。因此我要努力学习掌握专业知识达到学习的最终目的。争取更多的学分,以优秀的成绩取得毕业。
行政管理心得体会 10
在上学期末1月9日,我们所有的行政管理人员都参加了学校组织的创新思想联系本职工作的培训,通过此次培训,使我受益匪浅,也对自己所在的考务管理工作方面产生了一些想法,下面把我的这些想法来谈一谈。
一、基本情况
我负责的考务工作是开学补考、学期重修、毕业补考(毕业前补考和毕业后补考)、日常教学检查工作、毕业设计检查工作、顶岗实习系统管理工作。
二、考试方面的工作
1、首先要学校领导高度重视,准备工作充分到位。学校应建立考试组织小组和考风考纪小组,统一思想,明确分工,落实责任。学校领导根据教育局质量建设的精神要求,高度认识统考工作的深远意义,广泛宣传和学习,制定工作方案,建立考务规程,一方面要制订详细的工作方案,建立考务规程,严格规范考试程序和办法;一方面在师生中广泛宣传,贯彻上级指示和要求,专门召开学生动员会议,对统考工作进行部署和要求。在考试期间,各二级学院学生辅导员始终要把考风考纪当作头等大事来抓,监考期间经常到考场巡视,发现问题,及时解决。
2、考前培训严格,责任明确。要设立考点负责人和巡视员,对全体监考教师进行考前培训,组织全体工作人员学习工作方案,强调全体工作人员要提高思想认识,明确职责,按时到位,严格按程序办事。要用考风促使学风建设,要从关心爱护学生出发,对违纪学生要注意提醒、警示。每一科考试结束后,各个考室监考教师汇报考场的具体情况,考点负责人和巡视员现场统一答复问题处理的办法。
3、学生管理到位,考风端正。学校要注意充分创设良好的场内、场外考试氛围,以良好的考风考纪教育学生,保证学生考出真实可信的成绩。考试要全校上下高度重视,学校提前将学校环境卫生打扫干净,监考教师和蔼可亲,所有考务人员通力合作,为考生营造了良好考试氛围;要在开考前,集中进行动员,鼓励学生树立信心,向学生提出考试要求;考试结束后,要由班主任及时组织学生进行总结,使监考老师感觉到学校良好的校风、教风和学风。
4、监考教师和工作人员要任劳任怨,无私奉献。学校按照考试的要求,严格考试时间,考试信号准确无误,试卷收发程序严格,试卷的装订和保管严格。监考教师严格遵守考试时间,按时上岗,考试时不提前发放试卷,也不拖延考试时间;在考试过程中,关心爱护考生,对不专心考试的学生进行善意的提醒;发放或收试卷按规定认真进行核对、记录。
三、教学检查方面的工作
通过对教学常规管理的学习,我对我校新学期的教学常规管理工作有了新的认识。实行常规管理的重要目的,是维护学校良好的教育教学秩序,使之成为教师教学中的行为习惯。没有切实可行的规章制度来约束,便没有长期一贯的坚持执行,没有一视同仁的严格要求,良好习惯的养成就难以落实到实处。这一次我认真领会了教学常规实施细则,提高了认识,端正了态度。以往在工作中,总有种疲于应付的感觉,虽然日常的工作都按要求做了,但由于平时不注重资料的收集和整理,很多工作都是做过之后了无痕迹,检查时又急急忙忙的去补各种表册资料,重复劳动,浪费精力。从现在起,我将把常规检查要求内化于心,自觉自发地做好准备,随时随地做好教学检查的各项工作。
三、毕业设计检查方面的'工作
经过各二级学院和教务处的共同努力下,上学年的毕业设计工作取得的良好的成绩,但也存在不足的地方。从选题方面来看,个别论题涉及范畴面较大,指导教师对学生的论文内容未给予具体的要求,学生难以开展工作。有些论题研究内容过于单薄,任务要求太低,甚至毕业设计存在帽子大,内容少的问题。因此,各院仍需在毕业设计课题审核环节加大力度,对题目作进一步优化。今后工作中,我们还要在提高学生的创新意识与实践动力手能力方面加强教育与引导。
以上就是我对考务工作方面的一些想法,但可能与领导的要求有一定的差距,恳请领导批评指正。
行政管理心得体会 11
我是兵团电大行政治理专业的娄全明,我踏入兵团电大校门,崭新的大学生活迎接着我们的到来了,我们已经翻开了人生新的一页。“一个人什么时候开头停顿学习,什么时候就开头年轻”。从这个意义上讲,有人到了六,七十岁没有年轻,由于他还在努力学习;而有人在十六岁就开头年轻了,由于他已经放弃了学习。我怀着激扬的热忱踏上了兵团播送电视大学行政治理学本科的学习历程,开头了新的学习生活。据教师对兵团电大教学环境和教学方式的介绍,我了解到兵团电大的学习方式与以前的学习有很大的区分。兵团电大开展的现代远程训练能让我通过现代技术进展自主学习,对我们不断地猎取学问和提高自己的文化素养有着特别重要的作用。
在开学的第一天,教师就向我们介绍电大的教学、教务是如何构成并实施的。以学生自主学习为主,以教师导学精讲为辅,以学生协作学习和答疑为补充的特点,发挥电大系统办学优势,实现训练资源优化配置和共享,保证远程开放训练教学质量和整体效益的重要措施,是电大教学质量保证体系的重要组成局部。
课程方面,为适应开放教学需要,电大的课程实际上包含了教师“教”和学生“学”的主要内容和过程,他们详细表达在经过一体化设计的多媒体教材。因此对于电大的某门课程来讲,其教材通常包涵两种或两种以上的媒体。
兵团电大实行学分制,学分制允许学生有肯定的`选学课程的自由,而且不受太大的修业期限的限制。只要在规定的修业年限内学完专业教学打算中规定的课程,完成必要的教学实践性环节,到达毕业最低总学分的要求,思想品德鉴定合格,就可以毕业。做每一件事都要有一个完整的打算,电大开放训练要求每个学生制订个人打算,我个人学习打算就是对我所修的全部课程做的总体规划,虽然学校下发的专业教学打算中都已经有了安排,但制定个人学习打算是由于,我和班上的同学都是面试入学的,原来的专业背景、文化根底、学习力量、学习动机以及年龄、职业和工作等方面的状况都有所不同,也就是说,学习起点和主客观因素都不同。
而且注册的学生也不行能根据同一教学打算安排齐头并进,以同样的速度完成学业,因此,每个学生都要制定一个符合本人条件的合理的有效的个人学习打算。那么如何制定呢?第一步;确定必修课和限选课。依据学校供应的实施性教学打算,把必修课、限选课和集中实践环节一一列出,并计算出他们的学分总和。其次;确定限选课,用最低毕业学分减去第一步中算出的学分总和所得差值,是要通过选修课补足的学分。第三步;确定补修课程,查阅所学专业的教学实施方案,看看是否有必需补修的课程。第四步;确定修业年限。第五步;按学期排定课程。至此,以上就是我的个人学习打算。
开头进入学习阶段,电大供应的课程的学习资源包括:教学大纲、考核说明、文字材料、音像教材、CAI课件、以及网上辅导和教学信息、直播课堂、VBI教学信息等。这些学习资源不肯定在每门课中都同时供应。不同的课程依据不同的性质、特点和教学需要,可供应以上资源中的几种给学习者。
通过兵团电大开放训练主页,可以进入各个开放训练专业,猎取兵团电大供应的有关课程的网上辅导和教学信息。另外还可通过兵团电大直播课堂进展学习。除了文字教材是系统学习全部内容的主要媒体,必需选用以外,其他媒体是学习课程的帮助,可以依据学习需要和使用条件选用,音像教材一般:“少而精“着重讲重点、难点、讲思路和方法。同时,我还参与学习小组学习。常常在一起争论学习问题,沟通学习心得和体会,沟通学习方法和技巧,沟通学习和学习资料,相互鼓舞学习信念,激发学习动机,消退个别化学习带来的孤独感,在互帮互助中共同提高。
总而言之,电大开放训练供应了现代便捷的训练方式,能使我们更加全面地学好所学专业。对于我们上班族而言是一种最为直接有效的学习方式。因此我要努力学习把握专业学问到达学习的最终目的。争取更多的学分,以优秀的成绩取得毕业。
行政管理心得体会 12
经过几周的《行政管理学》学习,使我对《行政管理学》有了新的认识,学到很多实用的知识,受益匪浅。学校开设的《行政管理学》选修课,对我们以后尤其是将来考公务员和从事行政管理工作有很大的帮助。
行政管理学又称行政学,也称公共行政学或公共管理学。它是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学,是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识。行政管理学作为一门科学,在20xx年来我国的实践经验所证明。自20xx年代中期行政管理学在我国恢复和发展以来,我国的各类教育机构对相当数量的公务员进行了行政管理学的培训,广大公务员也认真学习行政管理学知识,相当一部分学习过行政管理学知识的大学毕业生充实到我国的公务员队伍,极大地提高了我国公务员的整体素质,对从整体上提高我国行政管理的水平也发挥了积极作用。
研究和学习行政管理学,有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平,促进企事业单位与政府的良好合作。行政管理学不仅是国家公务员的必修课,而且也应该是各类企业和事业单位管理人员的必修课。我们知道,行政管理是
一种执行法律、政策的管理活动。在现代社会,无论是企业还是事业单位,都离不开政府,离不开国家政策。企业和事业单位都必须接受政府的指导,与政府保持良好的合作,按国家法律和政策办事。因此,作为企业和事业单位的管理者,不仅要熟悉和掌握企业管理知识和事业单位管理知识,而且要了解政府,懂得法律,掌握政策。对于企业和事业单位的管理人员来说,学习行政管理学是了解政府及其运行规律的一条重要途径。
人类文明的发展,已进入一个新的时期。在这新的岁月,科学技术革命将以新的动力推动经济、文化、教育、军事等各个领域的飞速发展,推动人类社会生活的变革。新的观念、劳动方式、生活方式和工作方式的出现,使国家管理更加复杂化。国内外许多有识之士都认为,科学、技术和管理是现代文明的“三鼎足”,知识、能力、身心和人格是个人适应现代文明社会历史发展进程的“四素质”。有为才有位,能者上,平者让,庸者下的人才竞争态势已初露端倪。所以,在学习中,我们首先应从当前社会、财智时代、地球一村、数字世界的全球视角出发,从提高整个中华民族的素质,增强我国的综合国力,贯彻科教兴国与可持续发展战略,开创各项事业的新局面和个人业绩的争辉等方面发展的需要出发,赶快鞭策自己,提高自己的素质,首要的是文化素质,做识时务的俊杰,为国家、为人民建新功,创新业。
行政管理在当代社会起着愈来愈大的作用。学习和研究行政管理学的根本目的是,正确地发挥行政职能,科学地处理政府政务,提高效率,促进经济和社会发展。具体地说,学习和研究行政管理学,一是实现行政管理科学化的需要。只有把握和运用行政管理的基本原则,才可能提高效率,实现政府管理目标。二是适应当代科技革命和世界发展趋势的.需要。客观形势发展要求我们尽快提高行政管理水平,推动科技和经济建设迅速发展,使我国跟上时代发展步伐。三是当前改革的需要。行政改革是政治改革的重要内容,政治改革、行政改革又为经济改革和文化改革提供必要的条件。四是提高国家公务员素质以适应现代化建设的需要。行政管理学是国家公务员必备的专业知识,目前我国公务员尤需增进这方面的知识。总之,行政学是治国兴邦的科学,是促进广大管理干部成才、成长的科学,是管理干部的必修课。
俗话说,信心是事业成功的一半。从上说来,如果学习的指导思想端正了,提高自我素质的期望值紧迫了,学习目的明确了,那么信心应该倍增,就应寻桥觅舟,想方设法到达目标的彼岸。此时此刻潜在的创新意识、创新精神、创新能力和创新激情便会燃起、爆发。创新并不是某个人的专利,而是每个人都可以办到的。古语云:“师傅领进门,修行在个人”。对于每个人来说,只要有创新的素质、毅力和百折不挠的精神,都可创新。中外历史上名人学家,每一次创新都是在经过艰苦的努力,战胜主客观的不利因素后取得的。每个创新者,在未成名前,均为“小人物”、普通者,只不过是他们有勇气,有胆略,敢于把自己的聪明才智变成行动,敢于承认失败,并从中吸取教训,激励自己最终达到目的。古人说,人一能之,已十之;人十能之,已百之。只要功夫深,铁杵磨成绣花针。著名数学家华罗庚说,妙算还从拙中来,愚公智叟两分开。日久方显愚公智,发白才知智叟呆。勤能补拙是良方,一分辛苦一分才。所以,学习应勤奋刻苦,治学要严谨,夯实基础,一步一个脚印地走向辉煌。
行政管理心得体会 13
在大兴电大学习已有一年多的时间了。在这里学习的学生基本上都是利用业余时间来进修的,每天除了上班工作的时间外留给自己的学习时间少之又少。
我选择电大开放教育是被其免试入学和完全学分制,以及灵活多样的教学形式所吸引。开放教育可以让我根据自身时间和精力,自主选择,处理好学习、工作和生活的矛盾,缓解工学压力。
由于工作很忙,平日不会有太多空余时间,所以我特别重视提高听课效率。按时参加每一堂辅导课,认真做笔记。课后回家,抓紧时间温习功课,遇到问题则及时向老师或同学请教,加深对所学内容的理解。同时我结合自身实际,科学安排时间,自觉克服来自工作、生活等方面的困难,有效地解决了工学矛盾,实现了学习工作 两不误 、 两促进 。入学时,我工作单位离学校距离较远,时间非常紧张,工学矛盾十分突出。针对这种情况,一方面,我积极参加电大组织的面授课,尽量作到不迟到、不旷课,不无故请假,按时完成作业;另一方面,我采取了 5+1 , 8+2 的学习方法,即在每周5个工作日的基础上,再利用1个休息日学习;在每天工作8小时的基础上,晚上再挤出2个小时通过这种方式,有效地解决了工作和学习在时间上的矛盾,确保了学习与工作的 两不误 。 由于我并不直接从事行政管理工作,对有些专业知识需要更多的时间去消化,开始觉得很枯燥,但慢慢地,我从这些专业术语、案例中找到了乐趣,从要我学转变为我要学,注意身边发生的事情,运用法律知识去分析、去认识。积少成多,慢慢提高自己的专业素养。
参加开放教育学习不仅丰富了我的.文化知识,也提高了我的工作能力与效率,促进了我的成长。通过学习我在参与企业文化建设、公司规章制度的修改,网络建设等方面的能力大大提高,日渐成为一名成熟的办公室人员,为提高自身素质、确保工作业绩提供了保证,并得到公司领导的肯定。
在几个月的学习中,我逐步学会了从主教材上、从网上、从BBS站点上、从电话咨询、电子邮件、参加面授等等方式获得教学信息来进行学习,特别喜欢网上获取信息的学习方式,我觉得,如果学习从读文字教材入手,往往不得要领,看着后边忘了前边,效果不好,而通过上网下载同步测验题和作业,从同步测验和作业入手,既先熟悉了题型,同时边做看主教材,有的放矢,不会做的地方再上网查看教学动态辅导信息,各章节教学内容的讲解提示,再查不到弄不懂的问题就给老师发电子邮件询问,有时进入BBS参与讨论,当然,以后期末练兵更是必定参加,争取在期末考试中拿到一个好成绩。
在学习氛围浓郁的大兴电大校园里,通过与老师、同学的沟通交流,我还了解到人们不同的生活经历、处世态度,拓宽视野,增广见闻,更欣喜的是获得不少良师益友,学到了真正有用的科学文化知识。 单元的时间为1 4小时,虽然安排不少于20小时的学习时间,但一周的生活基本没有受到影响,只不过时间安排得更紧凑了,而且这样分散安排也不至于太辛苦,也有利于保持学习效率。
参加小组学习是开放教育中的一种形式,我们一般由3、 5人组成。都是同专业的、住得比较近的,学习进度较一致的学生,经常在一起讨论学习上的问题,交流学习体会、学习方法、学习技巧、学习信息和资料,互相鼓舞学习信心,激发激发学习动机,消除个别化学习带来的孤独感,在互帮互学中共同提高。我们还通过电脑网络、电话等通讯方式和小组的其他成员保持联系,及时解决在学习中可能出现的各种难题。
还有一些学习技巧值得我们互相在我们利用多媒体教学资源学习的时候,做自学笔记是帮助理解记忆学习内容,提高学习效率的有效方式。阅读教材时直接在材料上做笔记,有助于你理解和记忆教材内容,听课时做好听课笔记,要为听课做好准备,保证精力集中和情绪稳定状态良好,课后应该尽快整理听课笔记,检查笔记中的每一个细节,确保其完整并且精确无误,对任何有缺失的和有疑点的地方,应该及时找老师或同学核对并补充完整,读听课笔记,用颜色笔或荧光笔标出重点和重要的概念、结论等。
以上是我在一年多时间里总结,并得很好的验证,希望所有的同学都有一个很好的成绩,也希望我的体会大家能认可。
行政管理心得体会 14
每日重复单调繁琐的工作,虽然不感觉累,但时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎,必需具备坚忍不拔的共性,遭受挫折时绝不能就此放弃。最初由于不习惯这种作息方式有点不适应,不过几天后就习惯了。工作后发觉有许多事情自己不懂,要常常向同事学习一些办公学问,比方如何使用打印复印扫描机这些办公用具等。始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。工作以后,我们才体会到父母挣钱的来之不易。
学会自我劝慰,能容忍挫折。要擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利。另外在陕西兴榆建筑公司实习的这段时间里,单位指导教师赐予了我许多的热心指导,也给了我许多时机,让我乐观参加了日常的相关工作,同时我也留意把书本上学到的行政治理理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的治理理论,探求日常治理工作的本质与规律。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的'我们许多时候无法适应。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。或许等到真正治理一个公司时,才会体会到难度有多大,我们在教师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例,好像轻而易举,或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历,为将来自己走上工作岗位做好预备。
行政管理心得体会 15
在本专业的学习中,存在的普遍问题是记不住,背过了容易遗忘。
尤其是在考试时,明明是自己多次记忆过的,还是想不起来。那么有没有什么好的方法,帮助提高记忆能力呢?我们还是从记忆说起。
一般地说,记忆分为两种,一种是机械记忆;一种是理解记忆。人的机械记忆能力随着年龄的增长不断下降,而理解记忆的能力在同一过程中逐渐提高。这是记忆的一般规律。既然是规律,就要遵循它。做到先理解后记忆。那么又如何做到理解呢?一个学科,首先是以概念为基础的。理论必须建立在概念体系之上。这里的概念可以理解成学科的术语。学科之间的差异首先表现在专用术语上。比如,相对人、当事人双方、举证是法学概念;结构、体制是组织学概念;而阶级、国家是政治学概念。正是以这些概念为基础,才构成了各学科的理论体系。所以,对概念要弄懂它的含义,做到真正的理解。只有这样才能为很好地学习一个学科。有一个现象,大家应该遇到过,一本很专业的书籍,上面的字都认识,但专业术语太多读不懂,就是因为不清楚概念的含义所致。说了这么多,主要是强调概念在一个学科学习中的重要性。理解首先是对概念的理解。而理解概念是学习掌握学科理论的第一步。
关于概念的记忆,似乎没有太好的办法。因为,概念的理解程度,与个人对学科知识了解的广度和深度成正比。但在刚接触一门学科时,很难达到一个高度,这样理解就必然相应地出现困难。在这时就须要强迫记忆。理解记忆实际上并不是与机械记忆截然分开的,二者是相辅相成的关系。不理解,就记住它!一天重复五遍,总有一天能弄懂。所以说,入门最难。
接下来是学科的内容,这里主要说试题。简述也罢,论述也罢,都是一个学术观点的证明。既然是证明,过程中就必然存在逻辑关系。从这点上说,它与数学中的证明实质是相同的。区别在于形式,数学中使用的工具是符号,方法是数理逻辑,而在这里使用的工具是语言,方法是形式逻辑。任何一个论述题都是一个观点(命题、论点)的证明,答案必须是应用原理(论据)去论证观点。要求是,论据正确并能够证明论点,论证方法符合逻辑。需要记忆的内容是论据和逻辑方法。余下的只是组织语言了,无须强求与书上一字不差。用这个方法,省去记忆原文,提炼出知识点即可,到考试时,再自己组织语言。对一个观点(理论)是否真的理解了、明白了,主要看能不能用自己的语言去说明它。如果做不到,就是还没有真正弄懂。论述题的.记忆中,理解记忆较记忆概念时要多一些。有一些教材的质量比较差,主要就表现在材料与观点之间缺少逻辑关系。这样的教材,学习起来确实存在困难。
需要注意的是,理解和记忆有一个反复的过程,不是一蹴而就的。同一知识,每读一次,就会加深理解,同样也就加深记忆。而长时间的放置,也必然会遗忘。
在学习的过程中,要做到注意力集中,思维要活跃,否则不会有效果。我很喜欢下围棋,一盘棋少则200步,多则300多步,时间比较长的用4—5个小时;其间要对每一步棋进行计算。棋下完后,能够准确地重复一遍,很长时间都能记得。但如果下快棋,不到1个小时就结束了,回忆起来就比较困难,而且不准确。这是因为在过程中没有经过认真的思考的缘故。
行政管理心得体会 16
从20xx年x月至今,我参加了学院为期年的行政管理专业进修学习,目前所学的门课程成绩达标,均已顺利结业。通过学习,自己对行政管理有了新的认识,学到很多实用的知识,日常工作中的管理水平也得到了一定程度的提高。下面我从以下几方面对学习情况做以小结:
一、对行政管理学的认识
通过学习,我认识到行政管理学是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学,是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识。
行政管理学研究的内容大体包括五个方面:一是一般理论。主要研究行政管理学作为综合性、应用性极强的学科,作为其依据和基础的行政环境和行政职能;二是行政管理的主体。主要研究和了解行政组织和机构,行政领导以及执行公务的工作人员;三是行政管理的过程。主要研究和了解其有效运作的过程,其中包括行政决策、行政执行、行政协调、行政信息、行政监督等;四是行政管理的保障。主要研究和了解行政管理过程要能够顺利运行达到预期效果,必须依据的一系列保障手段,即财务行政、行政法治、行政方法、行政道德;五是行政管理的目的。主要研究和了解行政管理的出发点和归宿,以及提高行政效率的必由之路等。
二、学习行政管理学的重要实践意义
通过学习,我认识到学习行政管理对于国家、单位和管理干部个人,都具有非常重要的现实意义。
1、研究和学习行政管理学,有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、任务、方式,为我们在日常工作中指明方向。行政改革应该是一种自觉的行动,必须要有科学研究为先导。我们必须弄清楚当前我国行政管理中主要存在哪些问题,最主要的问题是什么,产生问题的原因是什么,弄清楚问题的症结在哪里等等。这样的理论对于日常工作具有很强的指导意义,只有找准行政管理中存在的问题,明确我们在日常行政管理改革的目标、任务、方式,才能让行政变得高效科学。
2、研究和学习行政管理学,有助于提高公务员素质,提高行政管理水平。一个国家行政管理水平的提高,在很大程度上取决于公务员素质的提高。要提高行政管理水平,就必须提高国家公务员的素质。而研究和学习行政管理学是提高国家公务员的素质的一条重要途径,甚至是一条必不可少的途径。
3、研究和学习行政管理学,有助于提高企事业单位管理人员的政策水平,促进企事业单位与政府的良好合作。行政管理学不仅是国家公务员的`必修课,而且也应该是各类企业和事业单位管理人员的必修课。在现代社会,无论是企业还是事业单位,都离不开政府,离不开国家政策。企业和事业单位都必须接受政府的指导,与政府保持良好的合作,按国家法律和政策办事。行政管理是执行法律、政策的管理活动,作为企业和事业单位的管理者,不仅要熟悉和掌握企业管理知识和事业单位管理知识,更要了解政府,懂得法律,掌握政策。所以,对于企业和事业单位的管理人员来说,学习行政管理学是了解政府及其运行规律的一条重要途径。
三、下一步学习设想
三年来的学习,让我在工作中充分体会到,行政管理专业学习是提高干部自身业务素质的迫切需要,是促进广大管理干部成才、成长的科学,是管理干部的必修课。对我而言,学习和研究行政管理学,已经成为正确发挥管理职能,科学地处理日常事务,提高效率的有效工具。以后的工作中我将尽最大努力,合理安排好自己在这方面的学习进修。一是进一步提高学习自觉性。首先要端正思想,提升学习的信心。信心是事业成功的一半。学习的指导思想端正了,提高自我素质的期望值紧迫了,学习目的明确了,信心才会倍增,学习自觉性才会提高,才会寻桥觅舟,想方设法到达目标的彼岸。
二是进一步增强创新精神。创新并不是某个人的专利,对于每个人来说,只要有创新的素质、毅力和百折不挠的精神,都可创新。古语云:“师傅领进门,修行在个人”。三年的学习对我在理论知识上有了很大进步,日常工作中,我将充分发挥所学知识,激发自己的创新精神、创新能力和创新激情。
三是进一步加强学以致用。学习应勤奋,治学要严谨,所学知识要和业务相结合,还有一个探索实践的过程,实际工作中我将切实做到理论联系实际,把工作落到实处,进一步提升我们经营管理的业务水平,为把我公司建成一流的现代化粮食储备库做出应有的贡献!
行政管理心得体会 17
在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中,通过理论与部门实际工作相结合的学习方法,我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时,我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。从工作性质来看,我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看,它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说,行政助理工作繁杂无序,大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草,小到部门资产管理、后勤杂事,工作中需要协调合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部门行政效率,不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质,更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。
在行政助理的工作中,沟通无处不在。所谓沟通,是指个体或群体之间为了一个既定的目标而传递信息、思想和情感,并达成共同一致的过程。从某种意义上说,沟通不仅是一种生存方式,也是一种专业技能。要想做好行政助理,除了具备基本的专业知识和技能外,更重要的是做好沟通,不仅是沟通,更是交流。
要做好沟通,首先要明确沟通的对象。一般来说,行政助理工作的沟通对象分为领导、同事和与工作内容相关的外人。对于舰队助理来说,飞行大队是另一个需要沟通的.特殊人群。在与人交往中,针对不同的交往对象,需要不同的交往方式和态度。
首先,与领导沟通,认清自己的位置。无论何时何地,行政助理都要记住自己是领导的助手,认真做好属于自己本职工作的事情,不能擅自发表意见。要维护管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不要对领导本人发表评论,不要不当传递话筒,不要说任何不利于团结的话。同时,我们应该未雨绸缪。在与领导沟通之前,要明确工作的组织机构,理清汇报的思路,这样才能让沟通更有效,节省领导的沟通时间成本。
其次,与同事沟通要把握好基本原则。待人随和,尊重他人,要学会关心他人,有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通,我们还要在“情”字上下功夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时,要谦和、诚恳;同事在工作中遇到了难题向你请教时,要耐心地解答,做到知无不言,言无不尽。
总的来说,沟通是一项“软技能”,虽然没有具体的形象,但是良好的沟通却能提高工作的效率。做好行政工作,沟通是关键。在我未来的工作当中,我会进一步思考如何提高自己的沟通能力,将自己的工作做得更好。
行政管理心得体会 18
我国行政管理学研究晚于西方,从某一种程度上来说也有借鉴于西方。当时引进行政学主要表现在在高等院校安排教学和研究这两个方面,行政学是应用性很强的学科,我们不能一味效仿,要从本国国情出发,与国情相结合。行政学体现“坚持、补充、批判、澄清”的精神,我国坚持马克思主义基本观点,批判资本阶级自由化观点。
在西方行政学说史中我了解到威尔逊是行政学研究的先驱者,古德诺创立“政治”与“行政”二分法,被誉为“行政学之父”。但是 之后他就率先呼吁重建行政管理学,而后一些高校也积极开设行政管理学课程。夏书章教授被称为我国“MPA之父”,著名行政管理学家,新中国公共管理学奠基人。
《行政管理学》这本书从行政管理对象、内容、环境、职能、组织、领导、信息、伦理、法治、监督等方面主要在政府工作中做了介绍。
我所理解的行政管理是由“行政”“管理”两个部分组成。行政指政府执行国家意志、推行政务、管理社会公共事务的活动。管理是指通过协调众人力量以达到共同目的的活动。如书中所讲行政管理主要是指各级政府部门在执行法定职能及其具体运作的过程中,对所经历的程序、环节、以及所处理的事项和解决的问题等的管理活动。
从西方行政学中可知泰勒的科学管理,法约尔的管理原则、韦伯的古典管理理论都在讲“管理”二字,管理离不开计划、组织、指挥、协调、控制这五部分。这些都是以人为主体,所以人事管理也变得尤为重要。泰勒用科学的管理方法对工人们进行研究,找出他们擅长并愿意做的事把他们打造成为“一流的工人”。随后梅奥进行了霍桑实验,先后进行了四个阶段的实验:照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访谈和对接线板接线工作室的'研究,得出工人是“社会人”而不是“经济人”的结论。随后提出人际关系理论。如书中所说,人事管理是指组织运用一定的手段和方法,有效的把人的因素与物的因素合理地组合在一起,从而发挥它们各自的作用,实现组织管理目标,也是对各级各类人员的管理。
我觉得行政管理并不像想象中那么遥远,在任何一个机构、组织中都有其行政部门,它是为了完成行政管理任务而进行的组织活动。在这个组织中会分为各种不同的机构,各司其职。比如有:领导机构、执行机构、监督机构、咨询机构、信息机构、辅助机构、派出机构。好比一个学校,它就有这些机构。举个最简单最小的例子,在团委工作中,由分团委书记发出指示告知各部长,由各部长向底下干事安排工作,由监察部负责对各项活动的监督检查,由秘书处对信息进行管理,整合重组......在这个链条中,高层(分团委书记、各个部长)具有最高决策权,基层(干事)主要拥有执行权,每一个管理者都要学会很好的处理人事关系,这样才可以使组织更高效的运作。它是一个直线型结构。在我国行政组织结构中,它形成的是纵向统一指挥,横向分工协作,横纵交错的网络型体系。看似很合理,但实际弊端还有很多。每级政府中间还分为若干个小部门,如果碰上爱“踢皮球”的办事单位,要办成一件事情简直要跑断腿。在我看来,层级关系越少越好办事,省得为了一件事情要跑多个地方,费时还费力。
近两年来考公务员的人不占少数,很多人都加入到公务员考试的大军中。公务员录用采取公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取的方法。我国公务员制度要求不搞政治中立,与西方国家公务员“政治中立”是截然不同的。要求不论是哪一类公务员都是人民的公仆,必须全心全意为人民服务,其宗旨是为人民服务,而西方虽声称是“全体国民的服务员”但实际上是为资产阶级利益服务。
《行政管理学》主要还是围绕政府工作来讲述的,公共关系和沟通协调是渗透政府行政过程的重要工作。政府公共关系用格鲁尼格的话来讲就是政府组织与其相关公众间的传播管理。经济市场化是政府公共关系发展的基础;政治民主化为政府公共关系的发展创造了条件;行政改革是我国政府公共关系发展的直接动力。在任何一项政府工作中都离不开行政沟通和行政协调。他们是行政过程中上下级和各部门间行政信息传递交流,相互协作与配合的纽带。行政沟通内容的实质是行政信息,行政信息可以分为上层、中层、基层三个层次。上层信息多是指令性的和指导性的;中层信息指中层领导为贯彻上层指令制定的各种措施和实施办法;基层信息包括社会环境中的各种情况。我觉得它跟管理层也有相近之处。行政协调可以使组织更有凝聚力;使资源可以合理利用;提高行政效率。
效率的高低也影响着绩效,绩效是效率和效能的总和。无论是在企业还是在政府中,都会对绩效进行考核评估。就行政管理而言,组织绩效考核更为重要。政府绩效考核分为四个:业绩、效率、效能和成本。我们要对自身进行自我考核,对自己近段时间的所作所为进行评估,对其表现加以反省,对不好的予以改正。比如,我的周总结,虽然我觉得写的都不算太好,但是我想你的初衷应该是想我对一周做一个自省吧...
行政改革是是各国关注的问题,我国坚持马克思主义观点,行政改革属于上层建筑的范畴,即有经济基础决定上层建筑,上层建筑对经济基础有反作用,所以行政改革是推动上层建筑适应经济基础变化发展的迫切需要。为了适应科技发展的需要,应对全球化的挑战,行政改革是我们的必经之路。目前我国已经进行了七次行政改革,当然西方也颇为重视行政改革。我觉得中西方相同之处是精简人员,对权力的下放,优化各行政层级,实行柔性化管理,使得提高行政效率。
行政管理心得体会 19
通过二年的行政管理学专业课程,在完成所有课程的学习后,结合我在民营企业从事行政管理工作的经验,浅谈我对行政管理工作的心得体会。
一、什么是行政管理什么是行政管理?一般书上对行政管理的定义有三种:最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言,指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言,行政管理是指对国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言,行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之,就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。
总体而言,行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体(企业)对企业内部的运行进行调节、管理,最终目的是通过管理提高企业的运营效率,实现企业利润的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用民营企业的行政管理或者说所有企业行政管理,它都是整个企业的中枢神经系统,处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门,是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁,是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点:
1.中心的地位和作用领导的任务在于进行决策,制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作,难以对每个方面作详尽细致的了解,何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他们精力有限,也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异,面临飞速发展的客观形势,要及时对重大问题作出正确、科学的决策,就不仅要求领导有合理的知识结构,精心规划,而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作,这个班子就是行政管理部门。
因此,行政管理部门不同于具体的业务部门,一般不直接参与各项具体业务工作,这是一个综合管理部门,看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中。
2.枢纽的地位和作用行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”;是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。
因此,作为民营企业行政管理人员,应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作一般企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等等。针对如此繁杂的工作内容,作为一个合格的行政管理人员应做到以下几点:
1.认清自己,处事要有原则行政管理人员首先要找准位置,位置找准了,也就找到了工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,其他部门管不了、不该管的,都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的'角色,把握好工作分寸,做到:管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好参谋工作从大的方面说,作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务,及时地捕捉信息,准确地将意见反馈给领导,积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题,而且还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳,还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种,要有多种方案,供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。
3.发挥所长,掌握分寸,作各部门之间的润滑剂作为行政管理人员,首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从,更不能违背原则盲从领导。要不唯书,不唯上,要唯实。但在实际工作中,不看领导眼色也是不可能的,要掌握分寸,坚持原则,按章办事,不能唯命是从。对下要以礼相待,以诚相待,以情相待。不要盛气凌人,不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
4.责权分明,高效、快捷处理事务行政管理人员在处理事务时,首先不能事无巨细,事必躬亲。要善于“分身”,要有所为,有所不为,为好应为之事。要分解任务到人,并明责、授权、少插手,多支持下级大胆工作。不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。其次,行政管理人员工作要扎实,力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导风范,在有限的时间里办好应办之事。再次,工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,尤其在出现过错时不要互相推诿,要正确对待自己的过错。
5.注意自身形象,起好表率作用民营行政管理人员处在企业工作的第一线,是整个企业的对外窗口,一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养,注重自我形。比如:我所在对员工着装的要求上,要求男象塑造,重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带,女士穿套装。在这一点上,行政管理人员必须首先做到,不能因为是行政人员而有例外,因为行政人员首先代表企业的形象,因此行政人员必须起到表率作用,如果有哪位同事没有做到,就要被罚款,以示惩戒。其实罚款不是目的,主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中,要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事,要善于“换位思考”,设身处地的做好服务、办实事、办好事。
6.制订工作规章制度,做到有章可循根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。比如:建立秘书工作制度,印章使用制度,财务管理制度,档案管理制度,办公室规则等,并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能“干好干坏一个样,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保整个工作正常、有序、高效运转。
7.努力营造温馨快乐的工作环境任何一个企业的生存、发展,仅仅用薪金留人是不够的,还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上有研究、策划,采取切实有效的措施,搞好宣传,形成舆论氛围。开展健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,比如给每月过生日的员工集体过生日,让员工感到所在的企业就像一个大家庭,充分感受到家庭的温暖。每到圣诞节,除了将办公室装饰一新、富有节日气氛以外,还要搞一次大型娱乐活动来庆祝,等等,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
以上是我在结合课程学习后对行政管理工作的一些粗浅认识,我深深知道,作为一名行政管理人员,要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文魅力和影响力。但要做好行政管理工作,单靠权力的影响力是不行的,更重要的是靠非权力的影响力,靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事,注重细节的处理,俗话说“小事成就大事,细节成就完美”。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,更好地实现自身价值。
行政管理心得体会 20
三天的学习,使我受益匪浅,我认为行政管理教学的主要目的是将行政管理学科的基本原理和应用技术通过灵活有效的教学方法传授给学生,以提高学生行政管理专业化水平和综合能力。这需要积极探索新的教学方法。现行的高等院校的行政管理教学方法普遍存在重视科研、轻视教学,重视教学内容研究、轻视教学方法研究的倾向,改革行政管理学课程教学方法具有很强的理论意义和现实意义。
我认为行政管理学教学方法是新形势下培养行政管理专业人才的需求。在市场经济改革、政府机构改革和知识经济、经济全球化等时代背景下,社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变,要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、政策制定、人事组织等工作的大量人才。而从当前行政管理人才的培养来看,课堂教学多采取“黑板管理学”授课方式,这种课堂教学既不符合行政管理学实践性的学科特征,所培养出来的学生知识结构、知识体系会存在缺乏操作技能训练的问题,难以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的品质、能力和技能。改革传统的教学方法,加强实践教学势在必行。
随着电子政务技术的发展,对行政管理过程中信息的快速反应能力、判断能力、预测能力和处理能力等要求更高,而行政管理专业的本科实践教学环节非常薄弱,主要的实践教学为进行社会调研、撰写毕业论文和参与毕业实习,集中实践教学环节基本处于空白状态,不能适应现代行政管理工作的需要,这就迫切需要优化传统公共行政教学方法,尝试新的教学方法,以适应现代行政管理工作的需要。
我认为进行行政管理学教学方法的改革,应着力把握以下原则。
第一,以学生为本,培养学生能力为第一原则。以学生为本的思想原则是在行政管理课程的课堂教学过程中,让学生认识到自己不仅是学习的主体。又是自身发展的主体这样的一种特殊认知过程。提高学生对行政管理学学习的积极性、主动性和创造性,着力培养学生对行政管理总体的综合能力,它要求教学要以学生为中心,尊重学生。通过对话式和启发式教学,针对学生对行政管理学思想认识中存在的'问题,精练课堂教学内容,突出讲授课程的重点、难点和热点,提高教学效果,并培育民主和谐的教学氛围,提高学生参与课堂教学的积极性,促进学生身心全面发展,为社会的进步培养高素质的政府管理人才。
第二,理论联系实际、不断创新原则。行政管理学既是一门基础性理论学科,也是一门实用性很强的应用型学科,因此,行政管理教学必须时刻关注行政管理改革发展的实践进程,注重理论联系实际,并着力在行政管理具体运作方式和方法上下功夫。在教学方法上大胆创新,授课内容要尽可能反映本学科国内外的最新研究成果及动态,保持教学内容与国内外行政管理理论与现实的发展、变化同步,使教学内容常新,更新教学方法,使行政管理教学方法富于时代感、新鲜感,适应信息社会发展的需要。
第三,注重教学效率和教学方法有效性原则。注重教学效率,遵守教学方法有效性是现代高等教育教学实践中的重要原则,也是行政管理教学方法改进和优化的基本要求。关注实际运作中的低投入和高产出,增强时间观念,提高效率,适应现代政府提高行政效能的要求,也是避免教学满堂灌、机械式重复练习、题海战术等低效现象发生的基本要求。
第四,坚持教学方法整体、系统、合理、优化原则。系统效应是衡量行政管理教学方法设计成功与否的主要依据。在行政管理教学过程中应注意把握教学方法内部关系的协调和平衡,以使行政管理教学效果达到合理、最佳状态。也就是说,行政管理教学活动的设计和组织,除要考虑具体要素的改进和完善外,更应从总体上关注行政管理教学各要素问的良好组合和协调,以求产生最佳的系统整体效益。一方面,要看到各种行政管理教学方式都有其存在的合理性,有其特长和独特价值,所以要具体探索和丰富各种各样的行政管理教学方式;另一方面,应根据具体的行政管理教学任务和实际条件,应用不同的教学方式,克服教学方法局部、僵化做法,扬长避短,综合成整体优化的行政管理教学方法结构。
行政管理课程在教学过程中要采用适合大学生自身特点的教学方法,并从中国行政管理的实践出发,增强行政管理教学方法的有效性,为此,我建议从以下几个方面开展实践教学,来提高行政管理教学质量。
第一,案例分析法。行政管理案例教学法是以尊重行政管理客观实践与现实环境基础,提倡理论与实践相结合,充分发挥学生的主体作用,让学生在对实际行政管理问题分析、探讨与解决的理性思考的学习环境中去自我体验、自我感受、自我陶冶、自我提升,从而达到理解原理、巩固概念、深化知识、巧用方法的目的。实际上就是通过案例教学为学生提供行政管理实际运作的替代性经验,以弥补课堂填鸭式教学方法的不足。首先,教师在课前准备阶段要根据学生学习的实际情况建立自己的行政管理案例知识库,所选案例应尽可能地符合我国现实,并注意贴近学生学习生活的实际,最好是一些知名或学生熟知的组织单位的案例,这样更容易激发学生学习的兴趣。其次,在课堂讨论阶段,任课教师要根据自己预先设计的教学进程讲解案例,并提出富有启发性的思考题,调动学生分析问题的积极性,必要时把对学生的学分压力转化为课堂讨论发言的内动力,并注意倾听学生的发言,快速反应,引导学生走向行政管理分析问题的专业化思维。最后,在整理总结阶段,对课堂讨论内容进行整理,教师要注意加强指导学生写作的逻辑性、专业性和规范性,在学生小组内交换讨论,并优化方案.保存归档,以便学生日后参考使用。
第二,模拟教学法。模拟教学模式旨在营造人为的行政管理事务环境或情境,让学生扮演不同的行政管理岗位角色,开展具体行政工作,使之能够在模拟真实的氛围中学习行政管理实践必需的知识、技能和能力。这种教学方法可以活跃课堂气氛,调动学生的学习积极性,帮助学生积累管理经验,由此获得较好的教学效果与质量。首先在行政管理情境遴选阶段,教师所创设的情境应综合考虑本专业的人才培养计划、社会人才类型需求、学生学习的实际状况和本校的现有资源。其次,行政管理情景计划组织阶段,它是提高模拟教学效果的关键环节。教师应首先明确情景教学的目标和要求,选好所用道具或场所,掌握方法,制定具体实施步骤,并提前将教学计划通知学生,组织学生进行角色分工与预演。再次,行政管理情景开展阶段,它是整个模拟教学的中心环节,教师要引导学生独立地完成角色的扮演,并仔细观察学生在情景模拟过程中的优点和缺点,做好记录。最后,总结评价阶段,教师对模拟的效果进行点评,指出模拟中的优缺点以及应该注意的问题。可采取学生自评、互评和教师点评相结合的方式来进行。该阶段可以帮助学生积累行政管理实践领域的经验,也可以帮助教师全面了解学生对行政管理专业知识掌握程度,客观评价教学效果,为完善组织下一轮模拟行政管理情景积累教学经验。
第三,社会调查实践法。社会调查实践法要求学生亲自深入政府工作机构去,适应行政管理工作环境,了解行政管理工作情况,学习行政管理工作人员工作方式和方法,从而增进学生对行政管理工作实际情况的了解。首先。可以采用现场观摩方法,让学生亲自到政府机关中的工作现场去,有必要组织学生深入学校所在社区的党政机关进行现场教学。现场观摩的教学方式需要得到政府机关的大力支持,要求院系必须与政府机关有比较密切的联系和合作。其次,可运用实践调查方式,结合所学的有关课程和当时公共部门的热点问题,任课教师利用节假日走出校门作专题调研,带领学生到社会中去调查并形成相关的调查报告,在行政管理实践领域中发现问题,充实课堂教学。也可聘请那些具有丰富党政机关工作经验的领导为学生讲解我国行政机构设置、级别划分、权责分配以及中央地方各机构分权授权和执行情况以及机构改革的难点分析和对策等。
再次,到实习基地进行实习或见习。要成功地培养行政管理学应用型人才,就必须有充足的社会实习基地。有利于行政管理专业学生在校期间就对行政管理部门工作状况有基本的认知,也利于培养学生综合能力、创新能力和岗位适应能力。在实习基地,置身于完全真实的行政环境,提升学生自主学习的实效性及岗位的适应力。
第四,应用现代技术教学法。行政管理学使用现代技术教学法,依托现代通讯技术、互联网技术、传播技术和信息技术等,为学生在学习行政管理学时提供集立体性、交互性、趣味性、综合性等多种功能于一体的图、文、声、像并茂教学模式,这种教学界面友好。形象直观,为学生提供了多种感官和认知刺激,既培养学生综合应用能力,又增强其学习的自觉性和主动性,并且教学信息量大,可以大幅提高教学效率和效果,是传统行政管理教学法无法比拟的。首先,在教授行政管理课程时应用现代技术教学法需要行政管理学会及行政管理教学研究会组织研究一部能得到大多数学者公认的、能反映学科发展基础理论与现实热点问题并适应新形势发展的行政管理学电子化教材,并随着行政管理实践的改革发展定期完善这一教材。其次,组织学生观看行政管理教学录像,让学生了解行政管理工作,并能从成功的行政管理的经验上培养兴趣,得到感悟。最后,运用开放式教学方式实现人与人互动。
借助具有成功行政管理教学经验的外校教师,或借助经验丰富的政府行政管理人员在互联网上就行政管理教学中存在的问题进行人机交流,互相学习,互相启发,从而达成行政管理教学共识,这对提高教学质量有着重要的意义。
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