管理学习实训心得体会(精选5篇)
从某件事情上得到收获以后,就很有必要写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编帮大家整理的管理学习实训心得体会(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
管理学习实训心得体会1
本次实训岗位以客房部门为主。实训的主要内容是熟悉客房服务项目及各服务项目的操作规程和注意事项,并熟悉对客服务模式、客房服务质量包含的各项内容和vip客人客房接待服务。
在这次专业实训中,学生们能够积极主动参加并完成本课程的实训任务,绝大部分学生实训表现较好,每一位同学都通过此次实训获得了书本上得不到的宝贵经验,这些都将对他们未来的就业工作产生深远而积极的影响。
在实训期间,学生们发扬良好的精神风貌,遵守职业道德规范,努力提高职业素养,尊重实训单位的领导、指导老师和其他工作人员,学习如何与形形色色的顾客沟通。实训结束后,学生们都能够认真撰写实训报告。通过检查学生们的实训报告,结合学生们的表现可以得到一个结论:学生们能够很好地把书本里的理论与工作实践结合起来,按照理论—实践—丰富理论的步骤学习。
通过这次实训,我们高兴地看到,无论是在思想认识上,还是专业技能上,学生们都成长起来了。
管理学习实训心得体会2
终于等到了实习的时候,在学校读书的时候就听老师说第三学期的时候要去外地实习。那个时候可以说是急盼着实习的到来,虽然学校的师兄说:“实习其实没有想象中的那么好,有一定的反差”可是难免心中有些对实习的憧憬。
最后当老师对我们说我们将要去首都 北京进行我们的结业实习。而且在北京有两家实习单位贵州大厦和零壹零,一家是以餐饮为主,一家是酒店方面。我们进行了分组的方法,二我被分到贵州大厦。当时自己也并不想在贵州大厦但既来之则安之。我甚至开始盘算起我在这个酒店能学到什么?
在去实习的前夕我上网对贵州大厦进行了了解。北京贵州大厦是贵州省人名政府投资兴建的一座集客房 餐饮 会议 康乐为一体,具备三星级设施以及优质服务的综合大厦。
我认为自己是幸运的,在实习的期间涉及了大厦重大的三个部门:餐饮 客房 前厅 或许正如老师说的那样服务性企业比工业性企业简单一些。酒店所提供的两个方面:食和住,所以我先以食来进行总结。
我自己的观察来言,餐厅就一个工作日,酒店餐厅整个运营时间在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐厅的确如前人所说的——“辛苦”,餐厅没有给服务人员制定自己的岗位职责,和工作描述,在员工印象中,没有固定的活干,可以说是只要有需要服务员什么都干。摆台 折口布 传菜 上菜 撤台 这些本职工作。刚开始的三天确实令人叫苦不迭,每天除了干活还是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
员工代表着整个酒店的形象,好的工作付账不但能使得员工更精神,提高工作效率。餐厅领位的工服就是历史悠久最能显出东方美的——旗袍,女服务员则是连衣的小红裙,男服务员就是白衬衫,黑裤子,
中餐厅的日子一天一天的过,在这些在日子我的确学到了不少的东西,除了学到中餐的服务技巧和摆台的要求等课堂上能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西例如:菜系的特点和种类,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整自己的心态。使我了解到一个服务员应该有的强烈的服务意识。就我所在的楼层的观察,基本上在我实习期间餐厅所接待的大部分都是一些熟客,某些更是连续几个晚上开席或者是每个早上都来。酒店方面也对他们特别的重视,并提供了相应的优惠措施。此外,酒店之间的竞争可以说是异常的激烈,就在离xxx酒店50米左右的地方就有意见xxx酒店,饭店的数目就更多了,从这里我们也或多或少地可以看到酒店方面竭力维持旧有顾客原因
管理学习实训心得体会3
为期一周的培训已经过了四天了,在这四天里,学到了很多东西,明白了很多东西,也看开了许多东西。现在,我对自己的未来有了一个新的定位。不管以后的道路是坎坷还是泥泞,是崎岖还是布满荆棘,一路向前,直至达到成功的巅峰。
我知道,现在的我还太过稚嫩,现在言说成功没有什么可信度,不过没关系,我有一辈子的时间去磨练,去亲身体验路途中的不尽人意。我相信,只要我的初衷还在,只要我坚持的一直走下去,总有一天,我会到达目的地,我相信那里就是我所期望的巅峰。
每个人都想成功,任何人和事,只要被冠予了成功的光环,与之相关的意义和价值都会在一瞬间发生一个质和量的飞跃。其实,成功很简单,简单到只有一条路可以走,因为成功没有捷径。然而,成功有很复杂,复杂到不仅要付出汗水,还要有天时、地利、人和的面面俱到,其中之复杂,缺一不可。高呼成功的人很多,真正笔直走下来的人寥寥无几。
自古有云:胜者为王,败者寇。胜利了,成功了,你赢了,你所说的话就是真理,你所做的事就是榜样,自古以来多少英雄好汉,名人志士验证过这句话。就像楚汉之争的项羽和刘邦。一代天骄楚霸王,力拔山兮气盖世般豪迈的项羽,是不折不扣的英雄猛将,可是,一朝失利,自刎于乌江江畔,其不甘与绝望,谁人能懂?汉高祖刘邦,只是沛县的一个小混混,名不见经传之人,一朝得势,坐拥大汉江山,文武百官无不尽屈膝下,天下百姓无不高呼万岁,其威严与权势,谁人能及?
每个人的内心因素,思维方式,价值观念和天生资质都有所不同,所以,每个人追求成功的方式和结果也不一样。成功的方式有很多,唯有适合自己的才是最好的。
成功贵在有坚持不懈的精神。坚持不懈,是一个人走向成功的必备条件。自古有句话说,骐骥一跃,不能十步,驽马十驾,功在不舍,成功的秘诀不在于一蹴而就,而在于持之以恒。任何伟大的事业都成功与坚持不懈,毁于半途而废。坚持二字,说容易也难,说难也容易,因为,坚持二字任何人都会做,但是真正做到的人是少之又少。巴斯德曾经说过一句话——告诉你是我达到目标的奥秘吧,唯一的力量就是我的坚持精神。
成功贵在有饱满的自信心。自信心,顾名思义,就是自己相信自己。如果把成功比作鲜艳欲滴的花朵,自信心就是每天浇灌花蕊的甘泉,看似顺理成章,实是必不可少。成功的道路上若被困难所击倒,便开始怀疑自己,那么,这个人注定是一个平庸的人。在公司给我们培训的时候,张总给我们做了一个意味深长的简单的游戏,手掌里面有事业线,爱情线,生命线,把手握拳,自己的事业、爱情、和生命就都在自己的掌握中了。成败荣辱都是掌握在自己手中的,只要相信自己,即使是在逆境重重的时候也要给自己一个微笑,信心满满的迎接挑战,一切便都会雨过天晴。
成功贵在怀揣梦想。心中最初的梦想,那个理想中的自己,不论走到哪里,都不要丢失。人是因为梦想才显的伟大,怀揣梦想才能走向成功,成为最理想中的自己。其实,每一个成功的人的背后都存在着一个很强势的动力鞭策着你不断向前,而这个动力就是梦想。最初的梦想就像是一个青涩的苹果,尽管是成型了,但仍酸涩无比,因为它里成熟期还有一段时间。
人在旅途中,有些人觉得它是个累赘,半路上就把它扔掉了;有人觉得无所谓,路上渴了就吃几口,等到了终点,手中只剩下一个苹果核;还有一种人,很坚持,不屈不挠不放弃,等他不断努力攀爬到终点时发现,手中的涩果早已变成硕果。这三种人,谁能成功,就不言而喻了。
成功贵在有逆境的磨练。先苦后甜的道理尽人皆知,就算是良药也是苦口的。想获得成功必须经历逆境的磨练,想成功就必须付出代价,知难而退,迎风而倒的人永远也不会成功。我们所熟知的西游记,唐僧取得真经,期间,困难重重,女儿国国王的诱惑,金角银角大王的虎视眈眈等等的艰难险阻。要敢于在逆境中求成功,求生存,求的自我的发展。孙膑在受到庞涓的陷害后,写出了名垂丹青的《孙子兵法》;张海迪高位截瘫,自强不息,成为著名的翻译家和作家;司马迁受宫刑后,含屈忍辱,写下了千古留名的《史记》。逆境磨练成功的例子,已经古今中外屡见不鲜。
然而,一个成功的人要懂得管理,善于管理,要能做到运筹帷幄。
字面上的管理的意思是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息等资源,以期高效的达到组织目标的过程。其实,说的简单点,我理解的管理就是通过制定一定计划,下达一定的指令,高效率的完成预定的目标。一个成功的人,一个领导班子,都有自己的一套管理方法,还是那句话,适合自己的才是最好的。
我觉得管理最主要的就是管人。一个成功的人,必定是一个会管理人的人,一个会管理人的人必定是一个善于用人的人。换句话说,把人管理好了,才能把事情做好,把事情做好了,才能达到预期的目标。为什么有的公司的领导每周只去公司几天,然而他手下的事务都井井有条?还是那句话,善于管人。
要想管理好人,就要学会怎么样用人,取贤而纳之。在这方面,唐太宗就是一个很好的例子。唐太宗用人有一个很重要的原则,即对人不能求全责备,而应用其所长,说的是用人的时候不能要求这个人是十全十美的,要看到他的长处,重用他的一技之长。魏征原本是李建成的`谋士,曾经多次谏说李建成把李世民除掉。可是,李世民看重他的谋略,不计前言,重用此人,事实也证明,李世民的做法是正确的,魏征给唐太宗起到了了一个以人为镜的作用。
要想管理好人,就要用人去控制人,合理用人。自古,东方和西方都各有一位伟大的军事家,东方的成吉思汗和西方的凯撒大帝。两个人都是了不起的帝王猛将。他们管理人的方式却是惊人的一致,就是十进制。就是一个人管十个人,这样层层下来,就垒固成一个坚实的宝塔。我还记得张总讲课的时候说的一句话,把你的双手伸出来,向上伸,你有几个手指头,就能管几个人。
要想管理好人,就要做到以人为本,重视人力的作用。企业想管理好,想做到有条不紊,以人为本是关键,因为企业毕竟是由一个个的人构成的,不可忽视每一个员工的影响力。
要想管理好人,就要把员工安排到一个合适的岗位。每一个人的资质和潜力都不尽相
同,要把他们安排到听他们所擅长或者感兴趣的岗位,把他们最大的积极性都发挥出来,最后得益的还是公司。
要想管理好人,就要允许员工有一定工作的主动权。 这就是江教授所讲的法约尔跳板,在一定工作范围之内,允许员工有一定的工作主动权,从而保证工作的质量以及效率最大化,同事,给予员工最大程度上的信任,相信他们,也就是相信自己。
成功和管理是两个相辅但不相承的理念,一个成功的人,必定是一个会管理人的人,然而,一个会管理的人,未必是一个成功的人。
管理学习实训心得体会4
通过这次的现代企业管理实训的学习,不仅强化、融通了我所学的企业管理理论和方法,还了解、掌握了企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系。从实训中我了解到企业的供应、销售过程,知道了物流、资金流、信息流的运行程序,并将我将所学知识贯通起来,提升了我的实操能力。为我进入社会、参与管理工作打下了良好基础。
本门实训课开始时,由老师给我们讲解基本的的操作过程以及注意的事项,让我们在整体上大致了解了这门实训课的目的,并使我们所学的理论加以巩固。
本次实训分为两个部分:基础数据和业务数据的录入。其中又分为:企业背景介绍、基础数据、营销管理、技术管理、设备管理、采购管理、生产管理、品质管理、仓库管理、财务管理、人力资源管理、信息管理等。
在老师讲解了五羊—本田有限公司的背景介绍后,我了解到五羊—本田是一家由广州摩托集团公司和日本本田技研工业会社共同投资、经营的中外合资企业,公司中有员工xx年度、月度生产规划、主生产计划、物料需求计划、车间作业计划,还要做好粗能力分析、细能力分析、生产计划调整、物料计划调整、工序任务单、工序流转卡、生产进度报表和送检单、领料单、退料单等的记录和分析。虽然还不曾在企业里工作过,不能完全的掌握所有的东西,但提前能够了解和掌握基本的流程,也是对我以后的工作会有很大的帮助。
产品生产出来后,还需要经过品质部的检验,这就需要做质检记录,质检合格的则可以入库,不合格的产品就处理掉。而在仓库管理中,我们把通过了质检的交货单、半成品、成品入库,此外还要记录好销售出库、换损交运单出库、外协领料出库、计划领料出库、领料出库等信息。
财务管理中,最主要的是应收业务处理、应付业务处理和成本核算。在数据录入时,虽然都是很简单的操作,做起来也得心应手,但如果在企业中财务的管理是比较繁琐的,远没有我们现在所做的那样轻松。而我们现在所基本的录入也是为了帮助我们了解企业中一环接一环的重要模块。
人力资源管理也是企业中重要的一环,我们要了解企业有多少人还有员工的基本信息信息,从而进行人事管理以及员工的考勤、奖罚管理等。企业要做好这一模块,还需要有自己的企业文化、企业的规章制度。
最后在信息管理中,要了解市场是不断在变化的,不仅要坚强的面对新的挑战,还要不断的把握信息化带来的机遇。要做好企业中的业务流程、数据流程图等各种表图的管理,给新的挑战和机遇做好充分准备。
以上都是我对这次实训的总结与体会,在经过了许多课时的实训后,我明白了要做好每一项任务都不是那么的简单,不仅需要耐心,还需要有足够的聪明才智和熟练的电脑操作技术。而经营一家公司就更不简单了,所以我要学的还很多,也希望还能够在自己的努力下创造属于自己的物流公司,带着坚定的信念和足够的耐心走下去。
管理学习实训心得体会5
这个星期我们在老师的安排下进行了入校以来的第一次管理学实训,总的来说这是一次非常成功的实训,在老师的正确带领下,我们的这次实训进行得如火如荼,同学们争先恐后的发言,也对这次实训做了充分的准备,会场气氛相当活跃,相信在每个同学心理都留下了深刻的印象,也让我们从这次实训中学到了很多的东西。
这次管理学的第一次实训让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对管理学有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高。在这次管理学实训—厂长竞选中所学到的经验和知识大多来自几位专业的老师和同学们的教导,真让我们受益匪浅,这也是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在学习、工作中有很多重要的东西需要我们去做。一是如何准备竞选,如何在台上演讲,二是如何做人。事前的准备以演讲在我们今后的学习生活以及步入社会中都占有举足轻重的作用,只有做好这两点,才能在社会上去展现自己好的一面,优秀的一面,把他呈现给别人。二是做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,每一个人都是我们最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中,让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏。让我们真正领悟到“学无止境”的含义。
通过这次实训,我们对管理学以及如何竞选有了更深刻的认识,做一名好的管理人员不但要有良好的心理素质,还要有健康的体魄,扎实的理论、实践知识,正所谓“上知天文,下知地理,前后各知五千年。”作为一名优秀的管理人员来说,必须有较高的实践水平,要把如何管理作为一个重点来抓!
不到3年的时间就将步入社会的我们,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住每一个值得我们珍惜的时间,充实、完善自我,攻破缺乏实践,争取做一名出色的管理人员!
突然想起鲁迅先生的一句话:这里本来没有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己铺垫的,每一个陌生的领域都是需要自己去体会的。
通过这次实训,我们揭开了管理学的神秘面纱,深深的体会到社会企业真正须求,又吸收不少的工作经验,让我们在将来的工作上打好了基础,也相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
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