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执行力和责任心的心得体会范文(精选13篇)
我们在一些事情上受到启发后,写心得体会是一个不错的选择,这样可以不断更新自己的想法。应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的执行力和责任心的心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
执行力和责任心的心得体会 1
做好任何一项工作,都是在执行中落实、创造的。任何一项工作的成功都是在执行中完成的。执行力是做好任何一项成功工作的关键,是责任心在工作中的具体体现。所以,只有强化责任意识,才能提升执行力,只有增强责任心,才能提升执行效果。
强化责任意识,就是提升执行力。责任心是做好工作的前提,决定着执行力的`力度,决定着贯彻落实各项部署实现目标的动力,有了责任心,就有了做好工作的激情和热情,做起工作来就会使我们树立主人翁敬业精神,时时刻刻把工作放在心上,抓在手上,做到件件有落实,事事有回音,就会产生克服阻力,解决困难的动力,就会使我们放弃一切私念,不找借口,不虑得失,以最佳的精神状态投入工作,充分发挥用心做事的积极性、主动性和创造性。
有了责任心再危险的工作也能减少风险,也能实现零风险,没有责任心,再安全的岗位也会出现险情,也会发生事故。强化责任意识,提升执行力。就是要扭转有令不行,有禁不止。就是要端正工作态度,树立等不起、慢不得的危机感意识。就是要树立责任意识。执行力体现的是精神状态,工作态度和道德修养,需要激情和动力,需要用心做事。只要我们强化责任意识,我们工作的执行力才会有大的提升。
增强责任心,提升执行力,就是提升执行效果。增强责任心,就是要培养对企业的热爱,对工作的热情,要把自己融入企业,责任心强,就会在其位,行其权,负其责,精力就会集中在工作上,就会积极主动想办法,出主意,拿措施,执行起来就会真正做到没有任何借口,不发任何牢骚,不谈任何条件,不讲任何代价,不计任何得失。就是要求在工作中,要敢于突破思维定式和传统经验的束博,不断寻求新的思路和方法,使执行力度更大,速度更快,效果更好。
责任心强,再大的困难也能克服,责任心差,很小的问题也可能发生事故。增强责任心,提升执行效果,就是要求我们在工作中,要以强烈的责任心,积极进取,体现“严”字。要以脚踏实地,埋头苦干,兢兢业业,树立实干作风,体现“实”字。要以只争朝夕,提高工作效率,提高执行效果,体现“快”字。要以开拓创新,善于思考,不断改进工作方法,体现“新”字。就是要求我们在工作中,要彻底扭转执行速度不够,行动慢,标准低,力度小,不到位的现象。只要我们增强工作责任心,提升工作执行力,我们的工作按照目标就一定能圆满实现。
执行力和责任心的心得体会 2
所谓责任心,就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、对企业、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。对于企业来讲,具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,这是我们应该具备的,不可缺少的态度。
所谓执行力,就是实实在在履行自己的责任,全力以赴的工作态度,按质按量按时完成自己的工作。
那么如何增强责任心,提高执行力呢?就个人而言我认为:责任心,旨在责任重在心;执行力,重在执行偏在力。比如在工作责任心上,有的同志会存在敷衍了事,得过且过的心态;在执行力方面,有领导敲打一下动一下的情况。这些情况都要求我们去提升素质,增强责任心,提高执行力。责任心与执行力是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的,是提高执行力的基础和前提,没有责任心,执行力根本无从谈起,执行力是责任心的体现和最终落脚点,二者共同构成了优秀职工立足岗位、奉献于企业的重要素质和能力。
增强责任心:就是要培养职工对企业的热爱,对工作的热情。要把个人融入企业,以企为家,企业越发展,越要多出成绩、多做贡献;要保持对事业的激情、对工作的热情,爱岗敬业,认认真真地干好本职工作;保持良好的精神风貌和工作姿态,敢于正视困难,善于解决问题,勇于承担责任,争创一流业绩。
在提高执行力方面:执行力是企业实现发展目标的重要保障。职工执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,提高职工的执行力,一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强素质,更重要的是要端正工作态度。
有这样一道数学题:90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%,它所阐释的一个理念是:对待工作,很多人认为:“把工作做到60%太危险,会被公司炒鱿鱼;做到100%太辛苦,也不太现实;把工作做到90%就很不错了”。简单一想,这种说法似乎很有道理,但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的,每个环节都以上一环节为基础。各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生的结果,而不是百分比的简单叠加。环环相扣的`一系列过程结束之后,起初“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分——一个不及格的分数,这就是流程控制效应。如果不能在每个环节都认真对待,对每个环节及时反馈和修正,不致力于每一个环节的完美,而是认为“结果不会有太大问题”,其最终的结局可能就是这个环节你做到了90%,下一个环节还是90%,在5个环节之后,你工作的成绩就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情况下很可能还会低于这个分数,甚至变成负数。它就意味着你所做的工作要“推倒重来”,意味着时间、资源的浪费,意味着效率低下和错失时机,意味着先前的努力徒劳无用。
90%×90%×90%×90%×90%=59%,这个简单的等式数学之外的涵义就是——执行过程不能打折。如果我们对工作落实得不快、不坚决、或者虎头蛇尾、阳奉阴违,在执行的
过程中层层打折扣,致使一些工作得不到很好的落实,甚至不了了之。这样将把我们的事业推向非常危险的境地,企业生存将产生危机。
责任其实是做人的职业道德的核心。讲责任从我做起,从小事做起,注重细节,不应妄自菲薄。企业是一个团体,众多人的责任铸就了团队的责任,企业的责任。如果我们在各自的岗位上很好地履行自己的“小责任”,那么众多人的成就,就把握了创新之源,也就为企业成功奠定了深厚的基础。
“没有做不好的工作,只有不负责任的人”。我们有很多工作,不是没有能力做好,而是没有责任心,没有用心去做,没有落实好,自然谈不上执行力了。
一个优秀的员工,一定会不断地给自己增值;一个优秀的组织,一定会不断地提升品牌价值,责任是一个人自我增值的最大砝码,也是一个组织自我升值的关键因素。一个企业能有长久的发展,成为百年老店,就必须对公司的制度贯彻执行下去!企业的兴亡,每位员工都有不可推卸的责任,责任心提高了,才会凡事严格要求,制度执行中不折不扣,措施实施中不玩虚招,做到令行禁止,我们才会真正提高企业执行力。
责任是使命,责任是目标,责任就是勇气,责任就是智慧,责任就是取之不竭、用之不尽的力量,把责任放在心中,从点点滴滴做起,从诚信敬业做起,从不讲任何借口做起!在其位,谋其事,担其责,人人都能成为负责的人,成为具有高度责任心的人,也就能成为高效执行的人。这样企业将因你而精彩,你将因精彩而成功。
执行力和责任心的心得体会 3
所谓执行力,就是贯彻落实党委、政府的各项方针政策、决策部署并实现既定目标的能力。执行力关系事业的兴衰成败,关系经济社会发展大局。各级领导干部要增强学习、责任、落实、作风、创新意识,全面推进执行力建设,不断提升执行力。
一、增强学习意识,提高执行能力
“工欲善其事,必先利其器”。提升执行力的“利器”就是学习。有好学之心。领导干部要牢固树立终身学习的理念,自觉克服“工作太忙,没有时间学习”、“学不学都一样”等不良思想,端正学习态度,把学习融入工作、融入生活,用“挤”的精神获取学习时间,用“钻”的精神获取学习效果,做到广泛涉猎,博闻强识,提高品味。有勤学之举。要勤学专业知识,争当本职工作的行家里手,勤学党的路线、方针、政策,加强对市场经济、科学、法律、社会管理、党建等综合知识的学习,做到多领悟、多思考、多总结,在勤学中增长才干、在总结中探索规律,在深研中提升能力。有善学之策。坚持学以致用,学用结合,弘扬求真务实的精神,主动向群众学习,向他人学习,向实践学习,自觉做到多学一点、深学一步、学深一些。要着眼于解决改革发展稳定中的实际问题,坚持边学习边思考,边思考边实践,把学习实践的体会和成果转化为谋划工作的思路和促进工作的举措。
二、增强责任意识,确保执行效果
执行力源于责任心,责任心决定执行力。增强责任意识,是提高执行力,确保各项工作取得成功的关键。忠诚履责。领导干部要有高尚的政治品格,始终做到对党忠诚,对人民忠诚,对事业忠诚。在任何情况下,不管遇到什么困难,不管遇到什么大风大浪,在贯彻落实上级的决策部署上不打折扣、不搞变通、不做选择。尽心尽责。责任心是一个人能不能干好工作的前提。身为领导干部,负有领导科学发展、管理社会事务、应对突发事件等重要责任,是否具有强烈的责任心,直接影响到决策水平和工作成效。无论在哪个岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责地做好。敢于担责。担责是一种品质,更是一种境界。领导干部不论权力大小,职位高低,都应该要有敢于担当的勇气、敢于担当的能力和敢于担当的胸怀。在职责和使命面前敢想、敢做、敢当,在挫折和失误面前敢闯敢试、敢于承担,在问题和矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬。
三、增强落实意识,提升执行效率
执行力是一种落实力,执行力的强弱直接决定着工作落实的质量和效果。速度要快。强化时间观念和效率意识,今日事今日毕,有任务马上去做,养成办事争分夺秒、雷厉风行、只争朝夕、干净利落的良好习惯,提高工作效率促落实。要杜绝办事拖拉推诿、敷衍塞责的官僚主义习气,对上级的决策部署要闻风而动、立说立行,做到领会上级精神快、接受任务快、落实指示快、情况反映快、处理结果快。措施要狠。大力弘扬知难而进、锲而不舍的奋斗精神,充分发扬“抓铁有痕、踏石留印”的精神,特别是对进度缓慢的重点项目和影响社会大局稳定的矛盾问题,要横下心来、扭住不放、毫不动摇,不达目的绝不罢休,不见成效绝不收兵。制度要严。要加强制度建设,优化工作流程,加强工作督导,建立完善限时办结、首问负责和责任追究等制度,明确岗位职责,形成用制度管人管钱管事的长效机制。对执行力差、工作不落实的人和事要严肃追究责任,绝不姑息迁就。
四、增强创新意识,激发执行活力
创新是增强执行力的不竭动力。要有开放的思维。要敢于打破思维定势和程式化的束缚,善于创新观念、思路、体制机制和方式方法,以思想大解放推动工作的大落实。要用开放的思维、宽阔的视野、市场的`手段,在全力打造“五个东安”的具体实践中探索新举措、实现新突破,确保执行的力度更大、速度更快、效果更好。要有改革的精神。发展的动力来自改革,破除体制机制障碍离不开改革,在激烈竞争中抢占先机离不开改革,全面建成小康社会离不开改革。要拿出更大的勇气、智慧、魄力,拧成一股绳、坚持一股劲,敢于突破,勇于创新,以改革为动力,激发新的发展活力。要有创新的方法。方法对头,事半功倍。凡是政策法规没有明令禁止的,都可以大胆地探索和试行。凡是上级政策规定有空间的,都可以从有利于促进发展和方便群众出发,千方百计用足用活用好。凡是外地先进的做法和经验,都可以学习借鉴。要善于把上级的决策部署与东安的实际相结合,在实践中出思路、出实招、出实绩。
五、增强作风意识,强化执行保障
“为者常成,行者常至”,良好的作风催生高效的执行。要有眼力。“眼力”不强,就不能明辨是非、识别美丑、分清荣辱,会因“善小而不为,恶小而为之”酿成大错、造成影响、难以挽回、自毁前程。要从小事严起、从自身做起,经常打扫思想上的“灰尘”,杀除头脑中的“病毒”,不为名所惑,做到大事不糊涂、小节也过硬。要有毅力。毅力不足,势必跟着感觉走、跟着诱惑走、跌个大跟头。工作上要大胆,用权上要谨慎,常怀敬畏之心、戒惧之意,正确看待和使用手中权力。要自觉加强党性锻炼,注重自我约束,强化自我管理,自觉净化“生活圈”、纯洁“娱乐圈”、慎对“交往圈”,做到重操守、慎交友、淡名利、高追求。要有定力。定力不好,就会半途而废、前功尽弃。
自觉加强党性修养,不断筑牢拒腐防变、永葆本色的思想根基,做到在日常小节上更加自律、在遵章守纪上更加自觉、在慎独慎微上更加自重,不以“他人不知”而放纵自己,不以“小节无碍”而原谅自己,不以“下不为例”而开脱自己,以率先垂范的良好形象作好表率。
执行力和责任心的心得体会 4
在《赢在执行》讲座实录,深深地震撼了我,录像已结束,我还在回味,思考,似乎明白了许多。余世维先生在商言商,提出了一个尖锐的问题:为什么看似雄心勃勃的计划,往往一败涂地,看似很好的决策却一而再,再而三的付之东流?为什么企业刚刚做大了一点,贯彻就成了问题,投入超过计划几倍,而收益却达不到计划的几分之一,……等等,问题的原因集中到一点:执行力不足!联系我从小学到高中和现在在一马电脑求学道路中的风风雨雨,其过程也不是一帆风顺,时间和精力花了不少,但成效也不显著,步步艰难,为什么会这样子呢?原因找了很多,办法也想了不少,也取得了不少经验,但还是老样子,今天看了余世维教授的讲座实录,豁然开朗,自身学习能力的提高,竞争力的增强,关键也在执行力问题。
战略、方法可以复制,差别就在于执行。没有执行力就没有企业的竞争力。执行力不仅是企业成功的法宝,也是个人在工作或学习中想取得成功的核心。纵然成功人士有很多值得我们借鉴的工作学习方式,但生搬硬套者没有成功先例,现在明白了,原来问题出在执行力上。国家对教育的倾斜政策,各地的先进经验,不是照搬就可以成功的,要靠执行力的提升,正确的解码,有效的执行,才能成为发展的动力。教育事业的发展过程充分证明了,只有真正增强执行力,素质教育的推广,应试教育的改革,高等职业教育的发展,教育资源的开发利用,等等问题才能有效地解决。通过观看余世维教授的讲座,自己体会较深的有三个方面。
一、执行力是一种工作态度
说起来执行力也不是什么新东西,就是一种良好的工作态度,是自己应具备的认真的工作状态,是对待本职工作的理念和奉献精神。值得注意的事,很多人对中国人的评价是非常聪明,但很少有人说我们的工作态度好,有一个例子很说明问题,德国人在工作中,认为讲“差不多”、“还可以”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言,而我们却常挂在嘴边也不以为然,中国是大国,和德国、日本、韩国等相比,恐怕最大的区别就是工作态度,也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距。更让人担心的还有:一方面是对执行力的偏差不以为然,另一方面思想观念上不追求完美,监督过程不力,碍于人情关系,大家“和睦”相处,有标准,有要求,也被“论的过去”抹平了,这是我们各项工作获得成功的一个致命的障碍,是我们中华民族的.一个弱点。
我也犯了这个弱点,而且这个弱点对我来是致命的。在读高中之前,在老师和同学们眼中是一个成绩十分优秀的人,有高涨的学习情绪,曾经令很多的人感动过,包括我最佩服的父亲。那时的我做什么事,都很急心,不做完不罢休。记得小学的时候,很爱看作文方面的杂志,自己又没有钱买,就向同学借,可同学只答应借我一晚,没办法只好开新夜车把它看完,书看完了,第二天脑上长了一个包。因为是在半夜起来的时候找错下床的方向,结果……回想过去的点点,特令我感动。后来,由于自身的一些原因和当时自己也很狂傲。性格发生了变化,喜欢独来独往,谢拒绝了所有的朋友。我便开始尝试放纵自己,(我曾比喻自己是荒野中的小草不需要任何别人的关心)过于放纵,等于自我毁灰。结果证明我当时的决定是错误,因此我的人生又发生一转折。现在自己变了一个人似的,自己都不认识自己了。现在也在尽力地尝试找回以前的我。人但失去某些东西,真的是很难找回。
我自己也要审视自己的工作态度,特别是现在在学电脑,与同龄优秀的人比起来,要有危机感,人无远虑,必有近忧。我不是没有执行能力,而是没有很好的开发出来。余世维教授讲到,这么难的工程都办成了,表现了我们很强的执行力,但同时企业生产的“电池”、“螺丝钉”就那么粗糙质量差,这就是执行力的差别。不可能每一种产品都兴师动众,领导干预,政治任务,关键还是提升执行力,养成好的工作态度,什么都怕“认真”二字。
成功的企业家都看重执行力,说法各异,主旨相同。对我们有一定的启发。联想创始人说:“所谓执行力,就是把合适的人放到恰当的岗位上。”用人是根本。美国通用公司原总裁说:“通用最恨官僚主义。我们拒绝把资源浪费在行政体系上。”这是当今世界的通病。戴尔电脑老总说:“执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟。”我们的工作人员如果到外企则有可能有这种“一丝不苟”,否则,做得很不够,特别是在每一个环节都“一丝不苟”,做得很不够,特别是在每一个环节都“一丝不苟”太难做到。
二、执行力是同龄人竞争力的核心
执行力是目标和结果之间“缺失的一环”,没有执行力就形不成竞争力,现实社会竞争激烈,适者生存,不适者淘汰。在这个日新月异的社会大家庭里,我认为我和同龄人比是没有任何优势可言的:一方面是我生长在一个偏僻的山村,接收新的事物很慢。我是一个平凡的人,不像有的人天生就聪明,就只有做一只笨鸟先飞了。二是我的起步比别人晚,先天不足。唯有珍惜今天的时间提高执行力,来与别人竞争。在于把每一个细节做得“一丝不苟”。
三、不折不扣地执行才能赢得成功
执行力强表现在层层解码准确无误,没有衰减,层层执行不折不扣,分工具体,落实到位,检查到位,严格标准。听了余世维的讲座,也总结出自己执行力不台强的八个原因。
执行力不强的表现有以下八个方面:
1、自己在各个阶段没有常抓不懈。没有分清或放松自己在各个阶段所要做的事。比如哪些事应该做,哪些不必做和不能做。自己想到什么就做什么,弄得不该做的做了,该做的没有做好,甚至没有去做。有时还给自己找理由推托。
2、制定各种计划、方案时不严谨,没有从自己本身,或本身存在不合理,缺可行性。没有可行性的计划浪费时间和精力不说,还影响做其他事情。与其每天想那些不切实际的机遇,不如多脚踏实地把眼前的事做好。
3、执行过程过于繁琐。有时做事不需要太多的想法和准备。就是直接一点,可能做出的效果会好一点。
执行力和责任心的心得体会 5
作为一名国税工作者,头顶上沉甸甸的国徽告诉我们,肩膀上亮晶晶的税徽提醒我们:新形势下国税人的责任大如天,重如山。因此我经常思考这样一个问题:应该用怎样的姿态,肩负起历史赋予的责任?
"天地生人,有一人当有一人之业;,生一日当尽一日之勤"。责任无处不在,存在于生命的每一个岗位。我们税务干部肩负着聚财为国、执法为民的神圣使命,更要求我们要有责任心。就我们税务工作而言,责任就是税收统计时的每一个数据,是申报征收时的每一笔税款,是税务稽查中的每一个疑点,是出口退税审核的每一个环节。
那么,究竟该怎样增强我们的责任心、切实提高我们的执行力呢?我觉得以下三点十分重要:
一、讲责任从我做起,不应妄自菲薄
责任心就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人,对集体、对单位、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。而执行力,就是实实在在履行自己的责任,按质按量按时完成自己的工作。追本溯源,有责任心,就不会有借口;有责任心,就不能讲借口;有责任心,执行力就有了筋骨;有责任心,执行力的实施才有落脚的根基。所以,要加强执行力,势必要增强责任心,而增强了责任心,执行力自然就得到提高,责任心是加强执行力建设的关键。
作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则,责任心向来被奉为精神之源。一个单位,一个团队只有注重承诺、责任心,强调结果导向,管理层制定的战略才能够开花结果,取得持续性的成功。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡是都要做到"责任到人"、"人人都管事,事事有人管"。在海尔大到机械设备,小到一块玻璃,有清楚标明事件的责任人与事件检查的'监督人,有详细的工作内容及考核标准,如此形成环环相扣的责任链,做到了"奖有理,罚有据"。这种管理的核心就是要把责任锁定,明确责任。在我们单位里,任何一个人的岗位都承担着具体的职责。其中,最直接、最具体的责任,都体现在恪守岗位的职责上。要的本职工作,就要对工作付出应有的热情,就要具备强烈的责任意识。
民谣道:"丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国。"推论一位工作人员的责任心强与否本是十分微小的因素,但其潜台词却是职业素质。在职业素质决定成败的年代,肯定会影响一个单位的执行力。任何一个微小的细节都可能带来不可思议的结果。"天下兴亡,匹夫有责",国税事业的兴亡,每位国税人都有不可推卸的责任,责任心提高了,才会凡是严格要求,制度执行中不打折扣,措施实施中不玩虚招,做到令行禁止,我们才会真正提高执行力,管理效率才会提高,国税事业才能取得更大的进步。
执行力和责任心的心得体会 6
在近一年的执行力文化的氛围中,个人比较深的感触是执行力对个人成长带来的挑战和提升,这是一种是正能量的传递,对个人能力重塑起到强有力的助推作用。
每次有新的任务需要完成时,很多人存在不自信、脱延完成的`习惯,追根究底,还是自身能力不足。执行力分享会的目的,使大家在工作态度上做出了改变,接到任务时,以结果意识要求自己,倒逼自己推进工作,潜移默化中促进自己为了更好的完成工作,不断提升个人技能,学习同事好的工作方法。在这种正向执理念的促进下不断进行学习、完善、在学习的良性循环,不断迭代进步成为塑造个人自信心强有力的推手。
执行文化的熏陶下,执行力也成为团体中每个人的工作态度,我们的团队雷达开着,工作中会特别留意别人的方法;我们的团队,擅长自学,会知道什么方式是自己最需要的;我们的团队,尽力而为,不轻言放弃,只会关注如何做的更好,而不会关注过程中的困难;我们的团队,凝心聚力,不会计较个人得失;我们的团队,保持正能量,不断推动成员突破自己能力的方向。态度决定了能力,能力决定了我们的工作质量,在这种积极向上的改变中,我们会做的更好!
执行力和责任心的心得体会 7
通讯企业属于典型的服务行业,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的'事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。
提高工作能力。有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。
注重工作创新。上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。
关注细节管理。细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显着业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的。
执行力和责任心的心得体会 8
对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。
一、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前。
唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。
二、认识的高度决定执行的力度。
对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,被动应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好,拉里?麦克默荒有一句话这样说:“如果你等待,你会发现什么都没没变,唯一的'只是你变老了”。
三、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。
我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。
在今后的工作中,我将勤于思考、多学多干,在学习中实践,在实践中总结,在总结中提高,我将这次学习作为起点,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作的每一细节,做出优异成绩,为单位的建设和社会的发展贡献力量!
执行力和责任心的心得体会 9
“这次,我们请来博思嘉业企业管理咨询有限公司的何冰教授讲执行力,参加的都是中层以上干部和工段长以上人员,中层是执行的关键……同时呢,这次培训也是一种福利,两天的授课直接的费用就是2万多元,在座的人平均每人一天就是100多块钱……”这是孙总在《对卓越的投资――赢在执行力》培训班开课前的一段讲话。我当时就想,孙总如此良苦用心的安排,让我们接受这样高层次的培训,我们一定要怀着一颗感恩公司、感恩老板的心,好好的珍惜这次学习的机会,给自己充充电继而寻找一下工作上执行的误区。虽然说只有为期两天的短暂培训,但是使我对于执行力又有了更深一层的认识和体会。
一、执行力的重要性
我在想,公司为什么要付出这么高额的费用进行执行力的学习呢?唯一的理由就是在于执行力在企业管理和运营中的重要性了。执行,是全心全意的立即行动,是企业在一年365天里最基本的常态。执行力就是企业组织完成任务的能力。想起原来公司曾组织观看的余世维先生的电教课程《赢在执行》中讲的一个故事:东北有一家国营企业破产了,被日本的一个财团收购。这家厂里的人员,都在翘首盼望“小日本”到底有什么高招或者能带来什么耳目一新的管理办法。出人意料的是,日本人来了,却什么都没有改变。以前的制度没有改变、员工没有改变、机器设备没有改变。日本人只有一个要求,就是把先前制订的各项规章制度坚定不移的执行下去。结果怎么样呢?不到一年这家企业扭亏为盈了。日本人的绝招到底是什么呢?就是执行,无条件的执行。执行是决定了该企业命运真正的决定性力量,这就是执行力。
天下企业千千万,成败的因素往往是执行力,因为只有执行力才是直接对结果产生作用的力量。老板的执行力将决定公司组织的执行力,个人的`执行力则是个人成功的关键!只有靠执行力,成功的企业才能更加欣欣向荣,失败的企业才能重现光明。所以说,没有执行力就没有竞争力,执行力就是决胜力。
二、 领导以身作则是执行力的关键
领导的以身作则是一个从上而下的任务传递和完成的过程,也是执行力能力的一个学习、模仿和传递的过程。领导在一个团队中是领头的大雁,航海中的舵手,团队的习惯、作风、工作方向都和团队领导的工作作风是密切相关的。人在做事,天在看,领导做事,员工在看并在学习着,因此领导要以身作则,从细节做起,只有自己做好了,员工才能“服”你,“服”你了,才愿意跟随你,才愿意拼着命跟你干。记得我原来在冶炼分厂的时候,公司从东北外聘的一个生产副总对当时的技术员说,要求员工会干的,你自己必须会干;要求员工执行的,你必须先执行。要不然,他们眼巴巴的看着你,你不干,他们也不好好干;你不会干,他们糊弄你;你不带头干,他们不服你。那样,工作是干不好的,自己也是没有长进的。可见,领导的以身作则是团队拥有执行力的关键。
三、明确的目标是执行力的`首要前提
具有高度事业心和责任心,是做好一切工作的前提,但明确目标是拥有高度事业心和责任心去执行的首要前提。有了明确的目标,就有了一个团队共同努力的方向,有了明确的目标,执行者才会理解和执行下去。当一个目标实现时,能够给整个团队、个人带来成就感,团队和个人执行起来工作就会十分愉悦,团队的执行力也就能够提高。如果没有明确的目标,团队就像无头的苍蝇一样乱飞乱撞,工作无目的、思路无头绪、执行无方向。因此,执行的前提就是要明确目标。只有目标明确了,才会有压力;有压力才会有动力;有动力才会有执行;有执行才会有坚定不移的执行力。工作“有条”才会“不紊”,有轨才会减少越轨。
四、良好的沟通是提高团队执行力的保障
上边提到了设定合理的明确的目标,但是具体的执行人员在能力和素质上都有差异,交流和沟通在执行前尤为重要。因此,在每项任务的执行前一定要和执行人员进行充分的交流和沟通,更要倾听执行者认为执行过程中的难点,并协助执行者解决执行过程中的问题,切不能只传递目标,不注重交流沟通,信息共享。这样,到执行的最后,可能就如何冰教授在培训课上进行的“撕纸游戏”一样,不进行沟通,不明白意思,不理解问题,全场那么多人员撕出纸上的形状各异,千奇百怪。这样就会造成最终的结果,不是想要得到的结果。所以,良好地沟通是提高团队执行力的保障。
五、全心全意立即行动是执行力的基础
任何事情算得再好,不如现在就卷起袖子开始做。说的一套一套的,如果不展开行动,就是纸上谈兵,一切妄然。就如全球风险投资商孙正义说的一样:“一流的点子加上三流的执行力永远没有三流的点子加上一流的执行力做的好。”所以说最为重要的就是向着目标全心全意的立即行动起来才是执行力的基础。
正如,《把信送给加西亚》中那个伟大的罗文上尉一样,接受了任务,明确了目标。“那么,现在就立即行动吧”!
3月1日,我参加了由高新区组织的《高效执行力》的课程,首先我非常感谢上级领导花费了财力,精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会,让我们聆听北京成功使者管理咨询有限公司管理技能培训讲师付述信老师主讲的《高效执行力》课题。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,它不仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。
然后我谈一下我个人对这两天的学习的体会以下:
1、今天老师带领我们以各小组单位我们做了一个名叫《时代动车》的游戏,说实话游戏中我当时是真的没有想到那么多,但游戏之后听了老师精彩的点评我真正的体会到了什么叫团队协作,团队协作的重要性。
所谓团队协作能力,是指建立在团队的基础之上,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说,不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
2、下午看到洪俊霞因为身体的原因造成第一次没有成功,他在台上哭的时候,我在想她是真的用心了、努力了,还有团队的那种不放弃、不抛弃的精神深深地打动我。
3、我看到蔡同学给沈主任送锦旗及说的那一番话,也触动了我,让我学会的最重要的一条就是要时刻怀揣一颗感恩的心。成长路途中,我们身边总是少不了关爱我们、帮助我们的人。也许是父母,也许是老师,也许是朋友,也许是陌生人……是他们让我们懂得了很多,慢慢地成长起来。
4、还有《传真》这个游戏让我体会到最重要的是:领导下达任务时,要能够准确理解和领会上级的意图,并能针对问题提出解决,当与上级意见不同时,要尊重上级做出的决定,要不折不扣的将领导交办的任务。
5、因为我们这次的培训主要是讲的“执行力”在这我想多说点我体会到的:按质按量按时的完成自己的工作。虽然听起来很简单,但这就是执行力的根本,在其位必谋其事,很多事听起来简单,做起来却未必。按质、按量、按时,是完成一件事的三大要素,缺一不可,缺其一则事不成。其实要贯彻执行上述要求也是很简单的,只要各司其职,每个人都能做好自己的事也就可以。高新区是每个成员构成,大家在工作中扮演自己的角色,承担自己的任务,都是环环相扣的,从最高领导到基层员工,只有都做好自己的事,贯彻执行,高新区才会有更好的发展。
个人执行力整体上表现为“执行并完成任务”的能力,对于单位中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力,单位中不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。如果从管理的角度出发考虑执行力的问题,就应当把自己放在一个合适的位置上,那就是你自己不去做的前提下如何让别人去做。对于个人来讲最大的体会是自己勤奋不足,耐性不够,在日后的工作中我一定要严格自己最好自己的每个项目,把每一项工作拆解跟踪好、落实的细微之处。
如何加强“执行力”,我认为执行力是由三大原因造成的,文化原因、制度原因和人员原因。从文化角度看,是个人在团队活动中具有明显的个人价值取向,个人觉得这个原因比较根深蒂固,很难去改变。制度方面,主要碰到问题是:有章不依、无章可询、多头管理和非人性化,这点可以改变的方向比较明确,主要是简化制度,抓住主要矛盾,加强执行力度。至于人员方面,随着高新区的发展对人员的管理会是高新区的根本,如果高新区发展太快而人力资源跟不上对、高新区发展是个很大的羁绊,加强对员工知识和技能的培训,加强其对职业的认识,健全职业修养很重要。
就像付老师所讲的每个人立场不同,不同立场看待问题自然也不同,但不管是高层领导还是基层员工有一点是相同的,我们都是企业的一份子,我们的所作所为应当是站在高新区的根本利益,有益于高新区未来发展的立场之上的。不管怎么说,高新区发展好了,个人自然也会得益,个人利益同高新区的根本利益是相辅相成的。
有句话说,天下无不成之事,各守乃业,则业无不成。只要人人发挥自己的潜能,做好每一件事,单位中的每个人都团结协作,和谐发展,相信我们高新区会打造最完美的一业宜居生态园区,走向世界更好的未来。
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执行力就是指员工按质按量完成自己的工作和任务。然而工作的效率和成果却往往与有良好的心态和信念分不开。拿破仑希尔指出:“人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成巨大的差异。很小的差异就是所具备的心态是主动的还是消极的,巨大的差异就是胜利与失败。”
胜利往往不是能与不能,而是做与不做。不做就恒久不行能胜利,要做就要怀着主动的心态。确定明确的目标,选择正确的方法,实行快速的行动,尽快达到预期的目标。任何胜利者的实践表明:心态正确,将一通百通;心态不对,则将一事无成。因此,我们在详细工作实践中必需随时调整自己的心态,保持旺盛的斗志和充足的精力,为驾校的发展,为实现自我价值最大化来培育主动的心态。这就要求:
(1)言行举止效仿你希望成为的人,并以此为目标,渐渐塑造自己。
(2)用美妙的感觉、信念与目标去影响别人,积累自己的主动的心态和阅历,并将这种美妙的感觉传达给别人,帮助四周的人获得主动的心态。
(3)心存感谢,有主动的心态的人常怀感谢之心,感谢生活,感谢挚友。
(4)学会微笑,微笑是一种令人愉悦的.表情,面对微笑的人,你会感觉到自信和友好,微笑能为你打开友情之门,帮助你建立良好的人际关系。
(5)放弃琐碎的小事,琐碎的小事简单使人偏离重要目标,不要因为小事而使四周的人不开心。
(6)培育奉献的精神:一个主动心态的人所能做的最大的贡献就是赐予。
总之,留意培育主动的心态,抑制消极心态,并将主动的心态融入潜意识中,以此指导自己的看法与行为,促使我们形成强大的执行力,帮助我们实现既定的目标。
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在公司“读书和总结”活动氛围下,近段时间我看了《团队执行力》这本书,我首先读了本书前言简要部分,主要阐述了“什么是执行力”,给了我不少启示,让我在以后工作管理和自我执行力上有了新认识和理解,对工作起到了很好的思想上的指导作用。
书中根据一些小事例简单鲜明的说明了我们工作中一些常发生的问题。告诉了我们不要把自己的思想盲目的定位在自己身上,要多向团队的方向看,自己不能完成的,可以团队共同协作。这让我不由的想到我的工作,每天都给自己做很多计划,可是在日常工作中,市场部一个电话,开发中心一封邮件,某某一个……总是给打乱,不能按照自己的计划进行,有些事总觉的自己应该能完成,就自己来做,怕下属完成不到位,事情跟进不彻底,完成的数据准确率不高,会给后期工作及公司带来较大影响,其实,有时候可能是我想多了,有些事是完全可以交到团队手里来完成,要学会适当的放手,交到团队手里,也许会有更好的结果。不仅不会影响当日工作计划,而且还可以培养手下团队,促进团队成长,提高团队整理业务水平。要知道,团队力量强大了,你的力量也就强大了。
书中对执行力的解释:
1、执行力就是用合适的人,干合适的事。
2、执行力就是企业奖惩制度的严格实施。
3、执行力就是每个环节不折不扣的得到落实,包括流程、检查系统和奖惩标准。个人对第一句
和第三句理解深刻,执行力就是合适的`人,干合适的事。这也让我思考,给自己定位,我该干什么,具体干什么。想弄出一个流程,让每一个同专业的人看到这个流程,都能知道什么时间干什么事。还有就执行力就是每个环节不折不扣的得到落实,包括流程、检查系统和奖惩标准。这句个人也觉的很好,也很实用于自己的工作,尤其是检查成本测算系统,我一直都在计划想看看我们每次数据更新后的系统备份对比,检查检查有哪些数据不合理的地方,是以前哪些方面做的还不够到位还是其他原因,造成需要数据更新调整,那些还需要后期持续加强学习。
读了此书后,感触很大,今后的工作中,应该好好调整一下自己的心态,严格要求自己,让自己的工作的每个环节都不折不扣的得到落实。
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通过这次培训,让我感觉到作为公司的一份子,要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
在公司的组织下,我参加了执行力的一个培训,对于工作来说,做好计划,并不是难事,但是真的贯彻执行下去,才是不容易的事情,一些细节方面,一些要注意的要求,只有执行到位了,那么才能彻底的做好。这次的执行力培训,我也是有一些心得体会。
工作想要做好,必须认真的去执行,一个计划下来,其实最后做的如何,就是看平时工作的一个执行能力,如果能执行的到位,那么计划也是能完成的,如果执行不够的话,那么就很难把计划给完成。特别是一些要求比较多的计划更是如此,一个工作做得好与不好和执行力是有非常大的关系的。在这次的培训中,老师也是讲到,要有执行力,把工作计划做好了,那么就是要立刻的去做,不能拖延,如果一拖延,那么计划其实等于是白做了,而且也是浪费了时间。
执行中,要懂得调整计划,很多时候,我们的工作计划和实际是有区别的,那么在做的过程中,只要执行到位了,一般不会调整计划,但是如果执行做的特别的好,或者执行做的不够好,就是需要去调整计划的,只有按照计划去把执行做好了,那么才能更好的把工作给去做好了,而不是要靠调整计划来适应实际的情况,那样也是执行不到位的一个样子,作为公司的一员,更是必须要在工作当中把计划去认真的执行好,尽量的按照计划去做,或者做的比计划要好。
一个执行到位的人是特别会受到青睐的,做计划,其实并不难,但是想要把事情给做好,那么就是要靠我们的执行力,在一个团队里,都是特别欢迎能把执行做好的人的,也是特别容易一起合作的,同时公司的工作很多都是需要团队配合的,所以作为团队的'一员更是要去积极的做好,执行好,那么才能和团队一起把事情给做好。执行同时也是需要我们有团队的一个意识,很多事项需要相互的配合,大家一起去执行,一起把工作给协调好,那么才能最后把一件事情做好。
经过这次的培训,我更加的明白了,作为公司的一员,执行力是非常重要的,不但是能把工作给做好,同时也是能让自己得到锻炼,只有把事情彻底的执行下去,去做了,那么自己才能得到成长,才能有所收获,而不是说说就行了,那样的话,其实自己的能力并不是长进,只有自己去做了,那么才能变成自己的能力。
紧扣打造坚强的执行力这一主题,既对公司系统改革发展面临的新情况、新矛盾、新挑战作了分析,又指出了执行力低下的根源和表现,并对企业如何赢得执行力作了详尽的阐述,对促进江西公司在新的起点上实现持续健康发展具有很强的实践指导意义。
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在接受了“赢在执行”的专项系统培训后,我认真反思之前工作中存在的许多困惑,将日常管理中存在的问题与培训讲师的课堂案例相结合,令很多悬而未决的困惑迎刃而解。此次培训令本人受益匪浅,下面结合当前全局形势,谈谈对“赢在执行”的体会。
目前,我局正在全面推行安全风险管理,要想将这件事落到实处就离不开执行者,然而执行的效果则取决于执行力的强弱。对基层管理者而言,所谓执行力,就是把上级的思路、战略、决策、规划、部署与自身实际有机结合、有效实施的能力。要建设好执行力,就要求我们责任意识要强,工作标准要高,各项管理要严,安排工作要细,工作作风要实,对待职工要亲,个人品行要正。一个好的执行力能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。
执行力的建设,关键在于优秀的团队建设。如果只是领导班子具有强大的执行力,可到了下面执行力被层层减弱,最终会出现偏差。因此,想要加强中间站的执行力建设,必须加强管理团队的建设。只有团队中每个人的执行能力都得到了提高,整个团队的执行力才能真正被提高。同时,执行力还是一个系统,就像一根链条具有很多环节,缺少了哪一环都会断档。首先一定要明确任务,而且任务要具有可操作性。任务明确后,指导尤为重要。
管理者在工作中要与下属真正打成一片,才能共同研究探讨解决问题的办法。管理学中有这样一个理论:“英明的领导﹢机械的下属有可能使工作到位,但是反过来,机械的领导﹢聪明的下属一定不能使工作到位。”人员得力是执行力的另一关键所在,把合适的人用到合适的岗位上,根据每个人的特点安排恰当的岗位,使其在工作中充满激情,发挥才能。才能不是什么时候都有用,它必须要有一个背景与场合。对于执行的情况,也应有过程控制的意识,既要在执行过程中对下属有善意的提醒,还要及时向自己的领导反馈执行情况等信息。良好的执行力需要合适的发展环境,这就需要我们共同营造一种良好的企业氛围,尊重人才、鼓励人才、用好人才、以情感人、以理服人。
执行力的提高最终要落实到执行人能力的提高上。主要包括六种能力,分别是融会贯通的能力、把握重点的能力、熟悉业务的能力、现场管控的能力、沟通协调的能力、独立作战的能力。如何解决自身能力建设问题呢?
第一、要强化责任意识和大局意识。车间层面的领导干部既是决策者,又是执行者,起着承上启下的作用。首先,要进一步强化责任意识。真正做到守土有责,奋发有为,求真务实地把本职工作做好。其次,要有大局意识,善于把握大局,这是创造性地做好本单位工作的根本要求和重要保证。只有认清大局,才能审时度势,因势利导,掌握工作的主动权。
第二、要有人格力量。领导干部博得干部职工信任是我们干好各项工作的前提条件。博得干部职工的信任能更大程度的争取广大干部群众的拥护和支持,执行力才能得到更好地发挥,所制定的决策才能得到更好地贯彻落实。要当好表率,领导干部须时时处处起模范带头作用,当学习的表率、廉政的表率,更要做贯彻上级要求的表率。要求群众做到的,自己必须首先做到。要体现好的作风,要实事求是,作为一名领导干部要多深入一线,多深入群众,虚心向群众学习,了解本部门、本单位的实际情况,从实际出发,实事求是地制定发展规划、工作计划,切忌脱离实际,搞短期政绩,否则计划只能成为空中楼阁。
第三、要善于合作。一个群众认可度高、具有凝聚力、战斗力的好班子,对单位的发展至关重要。团结、互信、配合是领导干部的`必备素质,只有基层领导都尽职尽责,并与其他同志密切配合,才能建立起协调的运转机制,形成工作合力。
第四、创新工作方法。要在遵循客观规律的前提下,创新我们的工作理念、工作思路、工作方式和方法,创造性地调动发挥广大干部职工的聪明才智,正确了解分析本部门、本单位的实际情况来设计目标,并坚定不移的向前推进。
第五、我们要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修格局让我们有正确的心态处世,有良好
的习惯与人共事,有团队意识合作意识,这是事业成功的基础;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受社会、受团队欢迎的人,受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。我们每天花十分钟学习,逐步养成习惯,一年后增加到半小时甚至一小时,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程
只有参与管理的每个各人的能力都提高,管理团队的能力才有可能提高。团队的协作才能体现出执行力的提高。这就需要我们首先要强化组织协调。要善于在上级要求与群众意愿之间寻找最佳结合点。善于协调与平衡不同群体之间的矛盾和利益需求,协调、兼顾各方面的利益,让各个阶层都知道自己的努力得到了回报。这样既保持了政令畅通,又得到了群众支持,增强职工群众的自觉认同感,使上下级之间、干部职工之间的关系更加和谐。其次,实施精细管理。基层部门点多、线长、面宽,管理和作业流程相对比较复杂。哪个环节、哪个细节发生了问题,都有可能导致整个管理和作业流程出现衔接不紧、接续不畅甚至链条断裂的现象,严重影响整体工作效率。因此,必须实施精细化管理,抓好每一个环节,盯紧每一个细节,努力消除管理过程中的盲点、弱点和空白点,从根本上解决管理上失之于粗、失之于宽的问题,这是提升执行力的充分必要条件。第三、坚持求真务实。一方面,
在制定工作措施上,要注意简约、实用,紧密结合自身实际,具有较强的可操作性。另一方面,在抓落实上,要全力以赴,持之以恒,不能像“打摆子”,冷一阵、热一阵,紧一阵、松一阵。更不能把阶段性、突击性的活动作为管理的主要手段,只求轰轰烈烈、不求扎扎实实。过去,我们在管理上也曾经有很多好的制度和办法,但往往是初始阶段严格规范,执行一段时间后开始变形走样,力度逐步衰减,最后演变成为一种形式,导致管理常常事倍功半或半途而废,一些惯性问题长期得不到有效解决,日积月累形成顽症,这种教训值得我们深刻反思。
团队执行力是靠良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能是需要训练的,还要通过靠流程和制度去强化、去约束。“团队执行力”的特别关键点是:
1)挑选执行人;
2)明确目标和期限;
3)制订措施;
4)明确检查流程;
5)奖惩分明;
6)共识与承诺。
通过清晰的流程,完善的管理制度,我们就会培养出训练有素的员工,员工就会培养起良好的习惯,就会逐渐具备好的职业素养,而职业素养是职业态度和职业技能的基础。
我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。如何把我们工作变的开心,变的简单?我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法,让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式,我们每个人还会不热爱我们。
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