暑假酒店打工心得体会范文
某些事情让我们心里有了一些心得后，就十分有必须要写一篇心得体会，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的暑假酒店打工心得体会范文，希望对大家有所帮助。
暑假酒店打工心得体会1
今年的暑假放得比往常要早，漫无目的地在家过了数日，于是找了一份兼职，兼职的时间不算很长，却让我受益匪浅。
我在一家酒店工作，一份打杂的工作，哪里需要去哪里。起初，是在客房部负责换床单、物品摆放、清理垃圾等。这份工作看似简单，可是想要胜任这份工作必须要吃苦耐劳，关注细节。每天重复着同样的动作，弯腰、弯腰还是弯腰。一个客房的物品是否凌乱并需要摆放在哪个位置，厕所里的洗漱用品是否需要及时更换，这些都要注意到。刚开始的时候也会在一些细节上出错，最后慢慢了解、熟悉也就不会犯错了。我坚持着，尽管腰酸背痛，也咬着牙踏实地完成这份工作。客房部经理看我做事认真于是将我转到中餐厅做服务员，主要负责餐前的送水工作。这份工作相对于客房部的工作要轻松很多，但也有辛苦之处。每天做着各种挑战，踩着小高跟鞋奔跑于大厅与厨房，胆战心惊地端着自己手中的托盘，用制服束缚自己，用微笑装饰自己。
有一次在送果汁的过程中，一名女顾客急匆匆地撞上了我，果汁也泼在了我身上。带着一惯麻木的的微笑给予道歉，顾客很是不领情地对我冷嘲热讽，说我不长眼、耽误了她时间之类的话。道不尽的委屈，强忍着眼眶里将落的泪水，始终保持着微笑，没有与其发生正面冲突。后来，经理得知此事之后安慰我，并鼓励我。最后，由于家里有事提前离职了，给我结了工资，还发了奖金，很是开心，钱虽不多，但感觉自己得到了认可。
此次兼职不仅锻炼了我吃苦耐劳的精神，更使我的抗压能力变强了。
今年这个暑假，我过得很快乐。暑假生活已经结束了，但还无法完全从暑假里的生活转变过来，一切都有点不适应，新学校，新环境，新教室，新时间，都与暑假不同
在暑假里，我一直忙于打暑假工，每天都十分的辛苦，但我很高兴，同时，也学到了酒店是如何管理的，如何处理问题等等。比如说：每个人必须明确自己应该做什么，而不是十分迷茫，做任何事都要有计划，有目标，才能有动力，为之为奋斗。与客户打交道，也遇到了很多事情，锻炼了我的表达能力，与人沟通交流的能力，对待客户也要有差异，尽自己最大的力来完成自己的服务。如果与客人发生了点事，不管谁对谁错，都要先道歉，而不是与客人争吵等等。要有足够的耐心去解决问题，处理事情要临危不惧，也锻炼了团队合作能力，分工明确。
暑假酒店打工心得体会2
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义，在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。
为了拓展自身的知识面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营饭店成为了一名饭店服务员，由此开始了我这个假期的社会实践。这是一家位于张家港市金港镇德申路的仙客居饭店。在这里我认识了严厉的老板娘，不苟言笑的老板，工作勤奋的佳佳，马虎的莉莉？
每天8：30上班，中午一点半下班，再到下午的4点上班，晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生，包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10：00吃饭，吃完饭收拾好后开始站岗，迎客。“光临”“请问几号包厢”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来，完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时，若几桌人同时叫服务员，你会觉得特别痛苦，然后就是忙上忙下，跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”，是呀，这里的服务员真的不多了，所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人，然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4：00准时上班，，吃完员工餐，开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作，站门、迎客、送客、收拾，到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完，才可以离开。
这就是我们服务员一天的工作行程，不是夸张，是事实，特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客，你这一天过得更是“凄惨”：一，你不能得罪顾客，因为他是上帝；二，你不能坏菜馆的声誉，因为你还想在那里工作下去；三，所有的错都是服务员的错，即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽；四，做的好，没奖；犯点小错，就要罚！
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义，在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯，很多东西都不懂，幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，更重要的就是使我在待人接物，如何处理人际关系等方面有了很大的进步。
暑假酒店打工心得体会3
当一学期紧张的大学生活即将走向尾声，大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的'目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西!
当决定去工作以后，我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。
6月29日早上，我们的火车抵达了上海火车站，同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作，成为了一名服务员。7月5日，我们在欣源酒店开始正式上班，至8月31日工作结束，工作了近两个月。
对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老服务员和主管学习，向他(她)们请教经验，并且跟从他(她)们认真学习席间服务，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的服务流程，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导，我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识，并能很好地作用到服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和服务质量，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力!
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