工作的心得体会范文(精选6篇)
当我们心中积累了不少感想和见解时,就很有必要写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编精心整理的工作的心得体会范文(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
工作的心得体会1
在总行开展的“寻找在平凡中坚持和创造的基层员工”活动的号召之下,我作为一名刚进行的新员工才有了一个得以向行里的优秀员工学习先进技术和工作经验的机会。在组织同事们利用空余时间交流在平日工作里的一些心得体会之际,我也充分的利用了这个行里提供的难得的交流平台,对于自己在工作上和思想上一些体会进行了总结,以此来提高在实际工作中的行动力和实效性。
作为一名刚走上工作岗位上的我来说,建行所给予的平台无疑是相当良好和附有前景的,同学的羡慕和家人的肯定成为我工作初期的一颗定心丸。但是由于所学专业的限制和对这个行业的不了解导致我在工作初期一度有些沮丧和压抑。完全陌生的环境并不是我所要克服的关键,当务之急需要解决的心理上的落差和不适应。在工作上时时的受挫让我顿时有些失去了原有的自信,对技能操作上的不熟练导致我出现差错,在我觉得很挫折和无奈的时候,领导语重心长的提醒成了我一直记在心上的教诲,我开始寻求同事们的帮助,一时间让我觉得开始不断地迅速地融入到这个集体之中,大家的帮忙和指导都纠正了我错误的操作手法,也让我没有再掉进同一个恶性循环里。
随着操作慢慢地熟练,我也开始把工作的重心转移到对待客户的服务上,作为一个窗口性的服务行业,我明白要得到客户的认可就必须有良好的服务。入行时牢记的建行核心价值观在工作的现实意义得到了进一步的实践。除了在柜台上面对每天来往办理业务的客户们时保持良好的精神状态和体贴的服务观念之外,在有机会客串大堂经理的时候,我就更加牢记要将服务理念贯彻始终,在我看来,大堂无疑是接触客户的第一步,温馨亲切的服务态度和专业深入的服务意识都是客户能感受到和留下记忆的。要取得客户的理解和认同并非一件易事,市场竞争下的各种硬件和软件都成为客户选择和依赖的关键,对于我而言,建行提供给我一个良好甚至可以说是卓越的交流和沟通的平台,要关注的还是在于我们个人的服务意识的强化,努力提高自身的服务意识和服务理念才是增加客户满意度提高市场份额的关键。在良好的沟通下产生的相互信任和了解才是具有根基、站得稳的,而在此基础上建立的合作关系才能长久和坚固的,在言语上给予客户正确而又全面的引导和提示才是服务的开始,建立良好的合作关系也同样是自身工作的坚实祭奠。
我的职业生涯能开始在这样一个发展前途无限,工作环境良好的企业里是我的荣幸,面对已经建立好的发展平台,很难再去挑剔的硬件设备以及一群和谐有爱的工作伙伴,我想我没有理由不为之去好好努力,在珍惜既有的同时,去发掘更多的可能性。
工作的心得体会2
作为一名即将大学毕业的大学生,就业是我们面临最紧急的一项事情。我很幸运,顺利找到工作,进入xx,和一群有责任心、有上进心的前辈一起工作,自己在这一个月的工作中学习到许多,增长了见识,丰富了自己的经验。这些都对我今后的工作产生了很深的影响。
公司里的老师们都非常的平易近人、关心同事,在这近一个月的相处里,大家都相互帮助,在我遇到不会或者不了解的事情时大家都细心的教我。所有的事情都是手把手的教我,事无大小,每一项经过我的事情都应该认认真真的做,不会的不懂得及时问,大家都会耐心的为我解答,直到完全明白。
行政工作是一项很杂乱的工作,我们需要把杂乱无章的东西整理出来,容易查找,便于其他人查看。这项工作是一个粗中有细、细中要粗过程,粗中有细是指在工作中文件很多、版本也很多、有效期也是不一样的,在处理事情是应该准确并及时的将其分类、归类、及时更新、及时淘汰,做到以最短时间最有效率的处理各项事务;细中有粗是指在工作中要认真地终结,有条理性的处理每天的事情,跟自己有关的事情一定要确定全部完成并没有遗漏的部分,不能因为事情多或杂而漏掉某一项事情,同时也要分清每一件事情的轻重缓急,以“急”“重”为先,记录好“缓”“轻”的事项。
行政人员的工作有重复的也有新的,对于重复性的工作要合理安排定期进行检查,比如浏览固定网站、档案整理归集、鱼缸的清理、办公用品采购等等。对于不确定性的工作也就是新的工作,一般多发
生在重复性工作之中,这类工作就应该“穿插”在其中,合理安排进行日常处理。
我是一名会计专业,而且也热爱这一行业的即将大学毕业的学生,能够进入会计师事务所是我一直梦想的。现在先从最基础的接触,最基础的做起,从整理各种资料中了解审计工作的组成以及基本构成,每个项目的前期工作是怎么样的、需要做哪些工作,比如项目来源、投标的过程、标书的制作等等。了解与事务所有合作关系的单位及其基本情况,了解去中兴华办理事项的基本情况,比如工作底稿的借阅、发票的开具、工作用具的领用等。对未来我依旧希望可以从事会计审计工作,现在是给自己一个机会,“观摩”老师们工作的状态和内容,从他们那里学习对工作的热情和认真地态度,每一个数字都不能“放过”,实话实说,我没有真正的和审计会计工作接触过,但从各位老师的工作状态中可以看出严谨性,严谨性是从刚进校学习与会计有关的知识时,就一直是老师们前辈们跟我们强调的态度和坚持,到事务所工作岗位上以后才真的知道了这三个字的意义。我想这些都会成为以后职业里不可或缺的东西,有句话说“态度决定一切”,现在我所接触的这一切都在告诉我,应该摆正自己态度,虚心学习,一步一个脚印的前进。
每一项工作都有它存在的价值,只要认真的对待,用心工作,不断地总结,就会发现自己的不足,是自己更清楚自己,更好的提升自己。作为一个刚刚出校门的大学生,自己对自己的期望值都是高于自己现有的自身能力的,通过这一个月的工作,让自己认识到自己的不足,做事还不够细心、处理事情的时候调理性差、遇事不够冷静、当几件事同时发生时会不知所措、以自我为中心、不能更好的站在别人的角度去思考问题等等。现在慢慢的意识到了问题,在改正和克服这些缺点,我对自己有信心,会越来越好,踏实认真地爱自己的岗位、做自己的工作。
工作的心得体会3
仓储管理是对储存的物料场所及作业管理。更是对生产和销售活动的一种支持。我作为一名物资供应部新晋人员,经历了一个多月的仓储管理员的经历,让我对原以为简单的看管材料到科学规范仓储管理有了一个全新的认识,通过一些事例也从中总结了一些库房管理的心得体会和感悟。
经过一周的部门制度和理论学习,我终于在班长的带领下看到了仓库每一扇卷闸门后的“别有洞天”。在第一次进入仓库学习时,心里不由的感叹我们的仓库真干净,而接下来几天的经历让我了解到,这样的干净是源自于我们的仓库管理员每天不厌其烦的打扫:每天要将仓库货架擦拭一遍,将仓库门前的树叶纸屑清理干净,有时料场的管件底部被扔在犄角旮旯处烟头,扫把无法清理,管理员就会毫不犹豫的用手一处处的捡干净。就在前几日,我们收到了其他水司代表来仓库参观学习的通知,大家更是本着“物资的干净,整齐是仓库的第一张名片”的宗旨,每天一大早,迎着夏日火热的阳光,物资供应部就全体总动员:洒水拖地、洗抹布,擦拭每一个货架、管件管材;拿着三、四米管子接长的扫把清扫库房房顶的蜘蛛网;一桶一桶的来来回回接水,冲洗库门;部长班长们更是扛着重达几十斤的麻袋一层一层的整理货架;实用美观两手抓,在正常发货的同时兼顾清洁整理,这样一忙就是一天,大家不分男女老少,不分前辈还是新人,不分部长还是员工,都劲往一处使,智往一处谋,心往一处想,发展工作新路子,在保证卫生整洁的同时,又为仓库货架新增了“分类标识牌”,使仓库分类管理更加一目了然。经过一周的努力,前来学习参观的代表们频频对我们整齐规范的仓库发出由衷的赞叹。工作往往不是一个人的事情,而是一个团队的相互协作,我们物资供应部每一个员工怀揣着强烈的集体荣誉感和认真负责的工作态度交出了一张令人满意的答卷。
通过这段时间的学习,我发现仓库管理离不开“收、存、发”三个字,这简简单单的三个字却让我感触颇深,我第一次经历收货面临的是二千多米的pe管材和一千块水表,班长教我要想把这几百根眼花缭乱的'管材数清楚,首先要有耐心,让送货师傅分批次的卸货,每批次所有的管子全部摊在库房门口,用脚一根一根的边踩边数,来回至少要两遍以上,以此循环数到我们在烈日下的影子越来越短,直到变成脚下的一个点,所有管材才悉数清点完毕,准确入库。而水表收货更是让我记忆深刻,因为管理仓库的大多都是女同志,水表送货司机人手不够,于是部门其他仓库的库管纷纷上前帮忙卸货,一百箱水表接力一样的传递,一次十块水表,一箱二、三十斤的重量,用了近一个小时,才让它们整整齐齐的在仓库安了家,正当我们几个女同事都在捶打着胳膊尽可能让刚刚持续紧张的肌肉放松时,这才发现我们的班长杨光因为卸货搬运频繁的体力劳动致使腰部旧疾复发,疼的汗如雨下无法动弹,而他却毫无怨言,坚持到了最后。这些平凡、甚至毫不起眼的收货经历,却一改往日我对仓库保管员只会开门锁门的看法,想要管理好一个仓库,必须要做到心手合一,要细心,有耐心,在仓库收货时要站得住,耐心的核对规格数量;卸货时要肯吃苦,力所能及的出一份力。
对一个仓库存储物品最好的了解是亲自将仓库重新清点归类整理一遍。我所主要学习的是工具类仓库,库内存放物品种类多而杂,由于客观原因,仓库内的物资材料需要重新的规划整理,杨光班长勇挑重担,带领着我一头扎进了闷热的库房。在这样一个没有窗口,没有电扇的库房,一呆就是两天。我们先从规格最多的重头戏——螺丝开始整理,我们在库房腾出一片空地,拉出二十多个麻袋的螺丝,有些螺丝的大小相差就在几厘米之间,班长蹲在地上拿着游标卡尺,一个一个比对,把它们从小到大,从常用到不常用的依次分类。探讨怎样存放便于拿取,怎样做标记才一目了然。方案定下来后,抬着满满一麻袋的螺丝穿行在一人宽的货架之间,弓着腰,使着劲儿,挪着小碎步进行摆放,班长说“看不出来你一个女孩干活还挺有劲”。其实是班长带着刚好的腰伤,浑身的汗像被水泼过,但依然满怀激情的态度一直无形中鼓舞着我。
经过两天的努力,我们一共整理出来螺丝十五种型号,标记清晰,分门别类的整齐上架,并为以后补充库存和完善螺丝型号进行了规划,两天的忙碌结束的那个下午,我们一抬头发现大家都在向外走,才发现原来已经下班了,这时两个满身是灰,满手是油的人,站在人群下班的反方向,看这被整理的尽然有序的仓库,心满意足的锁上了库门。
虽然整理仓库物品繁重,客观环境所限,但却对我受益匪浅,使我能够在工作中快速成长,学习要把理论和实践相结合,量的积累总会发生质的变化。
仓储保管员的工作细小而琐碎,平淡而繁琐,也就是这样琐碎的小事构成了我们充实的每一天。未来的工作依赖于持续的学习,尽管经历了一个多月的学习,对于仓库管理员仍有很多关于账面的学习没有涉及,将透视昨天的心得体会,持续今天的热情,跟上物资供应部更加细节化,规范化,电子化管理模式的脚步,做合格的智慧水务人。
工作的心得体会4
进入人人乐快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。
在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。
正确定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助,团结协作。
在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!
学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1—2分钟就OK!
学会充实的生活。离开学校那个大集体,独自一个人生活,每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了,这就需要自己学会调节,在生活上会照顾自己,拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现,或许现实很不尽人意,可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电,这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己,尽量做到最好,上班时要用心学习,不能做收银就只关心收银,别的一概不在意,这是不对的,要利用一切机会向别的同时学习,这样对自己更好的工作会有很大帮助。
珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要,可当自己独立生活,才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出,后来慢慢学会合理计划,才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易,以后要好好孝敬他们。
工作的心得体会5
阳从西山上斜射过来,地面的一切都罩在一片模糊的玫瑰色之中。此时,太阳的脸是鲜红鲜红的,它的光像是被谁掠去了似的,不再耀人眼目,而是十分柔和明亮。它向西缓缓地退着,像个俏丽的少女一样温存、恬静。我站在窗前,凝望着着她,不由自主地感叹时间过得真快啊!
今天上午在组长的带领下去了龙塘小学做留守儿童的调查问卷,此次真实感触良多。由于路途遥远又没有交通工具,我们走了半个多小时才到达目的地,龙塘小学,它给我的第一感觉就是,这个村子很没有生机,并不只是因为缺少树、花、草等许多代表生命的东西,更是因为这里的人们去到那里,两边稀稀疏疏的几个人,几个老人,几个已经很上年纪的老人。这时老师和同学早早就站在门口迎接我们,受到了老师们的热情接待,我们调研组组长向他们说明我们的目的,并跟他们开会讨论了一下关于这次调研活动的细节后,我们也和他们小学的学生也交流了一下,了解到许多关于他们家里的情况,知道他们是多么渴望父母能在家跟他们一起生活,但是他们中多数的父母为了家里的生计,背井离乡外出打工。但我们也鼓励他们要努力学习,也跟他们讲这一故事逗他们开心。然后在老师和学生们的积极配合,我们的调查问卷很快就完成了。但是此过程也遇到了一些困难,有些较低年级的学生看不懂一些问题,也听不明白我们的讲解,后来在老师和其他同学的帮助下,和我们耐心地解释后,终于完成了调查问卷。
今天的工作虽然辛苦,但是我们还是很快乐的,因为今天有结识了许多小朋友,听他们分享了许多开心的事情。我相信,只要我们调研组团结一心,我们以后的工作会越做越好的。
工作的心得体会6
事业上来,外科护理虽然没有什么惊天动地的伟业,但我却用自己的实际行动来履行了一名护士的天职。
大家都知道这么一句话:“三分治疗七分护理”可见护理的重要性,尤其在普外科,入住的患者危情危重,随时都会有失去生命的危险,没有亲人的陪护,没有护工的护理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,全是由我们的护士承担的,待病人如亲人,日复一日,年复一年,始终如一,尽我们一切所能给患者提供最优质的护理。
传染病区的护理工作中没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱,最能在生活护理中体现出来的:给病人翻身、拍背、喂饭、喂药、口腔护理、会阴冲洗,大小便等等,每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
记得甲流疫情严重,医院收治了很多甲流病人,我觉得这是最能体现护士价值的时候所以我加入了甲流病房队伍。我深知这危险时刻责任是什么?责任就是挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于自己、重于家人,为病人吸痰、为病人擦浴,我们竭尽全力使病人感到舒适,让他们早日康复和家人团聚。确诊为重症甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔离治疗,恐惧和孤独写在每一位甲流患者的脸上,我们在工作空闲时和病人聊聊家人,聊聊工作,别看只是短短几分钟,会使病人感到不是他们自己在面对病魔,他们不是孤独的,还有一群无私无畏的医疗工作者和他们能一起努力着。
有人说传染病区是鬼门关,但我们认为传染病区是与病魔抗争的战场,在这里虽然很少听见患者的欢声笑语,更多听见的是病痛的呻吟声、沉重的喘息声,这里是没有鲜花的芬芳,有的只是血的腥味、脓的臭味,然而在这种环境下,强烈的责任感使他们每一位医护工作人员都在用心的照顾病人,从死神的魔掌下挽救他们,我们知道这是责任,我们就应该辛劳耕耘默默奉献,无怨无悔!
【工作的心得体会范文(精选6篇)】相关文章:
护士工作心得体会精选范文01-28
关于工作的心得体会精选02-07
春运工作心得体会相关范文-工作心得体会02-10
餐厅工作心得体会范文01-29
销售助理工作心得体会范文-工作心得体会02-21
《离骚》的心得体会范文(精选3篇)12-06
大学辅导员个人工作心得体会范文精选01-28
前台工作心得体会_前台工作心得范文01-25
实习工作心得体会格式范文_心得体会02-21
优秀销售工作心得体会范文02-10