礼仪心得体会范文（精选35篇）
心中有不少心得体会时，就很有必要写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编为大家收集的礼仪心得体会范文（精选35篇），希望能够帮助到大家。
礼仪心得体会 篇1
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。因此，为迎接下周一投资考察商的到来，同时规范我司员工的言行举止，塑造我司良好形象，提高办事工作效率，总部总裁办通知安排，举办礼仪培训。
培训伊始，以“手指操”暖场小游戏，让来自不同部门的兄弟姐妹彼此熟悉，打破了僵硬的局面，大家的参与使培训气氛迅速升温，场面欢乐而又不失严肃，精神放松而又不失韧性。
本次培训邀请培训中心的xxx担任讲师，分别从行政规范制度、办公室礼仪等方面开展培训，让每一位参训学员对公司、对自己、对工作规范有更深入地了解。8月15日14：30培训由xxx担任主讲《办公室礼仪》培训课程，从“仪容仪表”、“行为规范”、“语言规范”等多个方面，详细地讲述了礼貌礼仪在职场的重要性，并反复强调“微笑”的力量。培训过程中，xxx结合培训现场情况，不断用风趣幽默的.小故事带领大家进入礼仪培训的氛围中，让大家深入感受到礼仪对于我司开展工作的无形促进作用，正如xxx讲师在课程讲解中提出的：“软实力是企业竞争更加重要的部分。”
公司在提升内在修养的同时须十分重视仪容仪表，并将仪容仪表检查工作列入下周工作要点。
企业好的礼仪文化一定能推进企业工作的突飞猛进发展，让我们伴随着龙邦企业文化的快艇，乘风破浪，直挂云帆。我们相信未来的龙邦是璀璨的明星。
礼仪心得体会 篇2
文明礼仪要从小事做起，一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。
当选者中有一个很特别的女孩。说她特别是因为她是当选者中年龄最小的'一位，今年只有15岁；说她特别是因为她是一个只有两个手指的女孩；说她特别是因为她用仅有的两个小手指，从10岁到15岁的5年时间里，利用业余时间捡了6000多枚废旧电池。她就是潘娜威，营口的一个中学生，是她以自己真诚的环保行为为辽宁争得了惟一的十杰称号。
所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师主动问好；团结同学的，互帮互助；爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；不进网吧，；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母的，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国。
礼仪心得体会 篇3
泱泱华夏，有着五千年的历史和礼貌，素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育。礼仪无处不在，是一张人际交往的名片。每天工装整齐，淡妆上岗，微笑服务是一种礼仪；当开会的时候手机需要静音是一种礼仪；背后不议论别人，不传播别人隐私是一种礼仪……礼仪能够帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”
医院护理部组建了护理礼仪队，邀请平安人寿客户服务部和中国移动客户服务部老师授课，经过两期的培训，我受益良多，学到了着装礼仪、接待礼仪、电话礼仪、颁奖礼仪、电话礼仪等各种礼仪，看似和护理礼仪不相关，但是实际却息息相关。比如着装礼仪，平安人寿客户服务部着装要求就如同我们护士着装要求一样，工装整洁，淡妆上岗，微笑服务；又比如中国移动客户服务部里老师讲到的电话用语规范、电话沟通技巧及投诉处理技巧，我们的工作是直接与病人面对面的沟通，稍不注意，就会遭到患者的投诉，良好的护患沟通是有利于维持和增进护患关系，能够帮助患者缓解心理压力，增强患者对护理人员和护理工作的理解、信任和支持，提高患者对医院的满意度。
护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的`整体素质，是医院在医疗市场激烈的竞争中得以生存的必备条件，医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德，还需要医务人员具有较高的综合素质，如果护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医护关系，也就不能很好地完成医疗护理工作。通过此次的礼仪培训，了解到学好护理礼仪是我们护理生涯中必不可少的一课。
礼仪心得体会 篇4
这学期大学生艺术团礼仪队在校团委及大学生艺术团的指导和帮助下，在队员的积极配合下取得了一定的成绩。在工作中，我们队加强了与相关组织和人与含糊的合作与交流，同时也促进了自身更进一步的发展。
礼仪队现有成员36人，内设队长一名，副队一名。队员在队长的带领下主要负责一些大型的颁奖典礼，会议和各种重要的.接待活动，在其中担任迎宾，引导，接待以及颁奖等工作。
今学期我们不仅加大了纳新的人数，也别具一格的纳了八名男礼仪，这些都给我们礼仪队注入了新鲜的血液，为我们队更长久的发展打下了更加结实的基础。
平时训练中我们重注对队员理论和实践相结合的培训，尽量培训队员的礼仪，走秀等的专业能力。还尽可能的请到优秀的外援对我们进行指导，比如我们有请到美玲凯公司的专业化妆师过来叫我们化妆，请到了资深走秀人士给我们指导走模特步。
在艺术团内，我们礼仪队也算得上是工作比较繁忙的专业队，平时只要有大型的活动都能见到我们礼仪队员的身影（比如社团联合会，金宗成法学教学中心签字仪式，我们一起走过大型文艺晚会，学院十佳颁奖活动，红歌会等等）。虽然平时的工作任务和多非常累，但大家都觉得在这些当中学到了非常多，增长了非常对见识。
除了校内的任务，我们队在老师的带领下也经常接手校外的工作，这对我们队员来说也是重要的实践和锻炼机会。
当然由于经验和条件有限等种种原因，我们队还存在一些不足，我们的工作还需进一步完善。比如和专业礼仪公司相比我们还有所欠缺，相比之下还显得还不是非常专业。所以我们和期待能有专业的老师过来指导们能，当然我们也会在今后的工作中克服困难，把礼仪队越办越好，成为学校的形象代表！
礼仪心得体会 篇5
目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，自己也通过选修课程来学习，感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，所以学习社交礼仪是非常必要的。
现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的'形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单，可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作，但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊！
所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们队有百益无一。
礼仪心得体会 篇6
经过这次商务礼仪培训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的'礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于公司前台这个岗位，礼仪是工作中必不可少的一门学问。公司前台是一个单位的脸面和名片，作为前台工作人员，掌握前台商务礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重！如果一个人连最基本的礼仪都没有，又怎么能引导客户对公司产生良好的印象呢。
对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的！一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事！而修心最好的办法就是多读书！另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的，必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范，长期坚持不放松，才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯，真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。
礼仪心得体会 篇7
本学期的形体礼仪除了在身体素质以及形体的塑造外，还设计了舞蹈方面的训练——华尔兹。
在身体素质方面的锻炼有很多种，除了将踏板垫高进行的各种踩踏板、踢腿等节奏性很强的活动以外，还有许多垫上运动，和瑜伽有点相似。看似做起来很安静闲适实则不然，这些动作都需要很强的身体素质与一定的毅力。比如侧卧在垫子上进行的抬腿运动，老师做起来看似很容易很简单，但自己真正实践时才感觉到它所要求很强测腿部以及腰腹力量。要想自如的掌握，绝非两三日可以练成，而是需要长的期持之以恒才能达到。这也让我明白了坚持锻炼的意义，罗马不是一日建成的.，想要取得成绩必然少不了坚定的付出。
在身体姿态方面的训练也让我体会颇深，如走姿、坐姿、蹲姿等等。我了解到正确的走姿可以体现一个的风度和优雅，更能显示出一个人的活力与魅力。而坐姿与蹲姿则在不同环境、不同场合有所不同。比如在面试或工作场合要更正式、显出对对方的尊重，而同时也是对自己的尊重。正确而优雅的坐姿既能体现一个人的形态美，又能体现行为美，正如古语中所说：“坐如钟”。正确的身体姿态让我更有自信也更有气质。
而华尔兹的训练除了要求自身熟练掌握舞步外，还要求与舞伴的配合：标准握持及舞姿造型的准确性和艺术性，以及重心交替过程的稳定性和时机掌握的准确配合性等等，并不容易。若想达到两个人配合得心有灵犀，还需要平时大量的练习。
我希望老师在课堂上多介绍一些舞蹈形式，让知识更广泛。
礼仪心得体会 篇8
继地服公司推出“服务礼仪我先行”百日活动以来，围绕着表情、语言、动作、仪容仪表四大服务行为规范活动的开展，作为一名一线服务员工，我深刻体会到真情、优质的服务不仅仅存在于表面上，而是更应该体现在服务细节的各个环节中。
作为本次活动示范岗中的一员，我有幸同班组长一同参与了动员部署、抓好试点以及全面推广阶段的筹备工作，首先，通过本次服务礼仪示范岗视频拍摄及学习，使我学习到在岗期间要时刻保持着微笑，拉近与旅客的距离，让旅客感受到我们的温馨化服务。
其次，在语言上要使用标准化服务用语，设身处地的心态为旅客提供更完善、更优质的服务，让旅客能感受到我们专业的服务水平。同时，结合“班前服务礼仪四字诵”将平日岗位上各服务环节的服务要求及详细规范进行总结、提炼自编成为让员工能熟记易懂的四字诵。“四字诵”从个人形象、行为规范、言语举止、仪容仪表、肢体语言、服务礼仪六个服务方面使我有了更深刻的理解和认识。在行为规范上必须按照规定动作举手示意；在为旅客进行交接的时候使用双手递接；与旅客沟通时有眼神交流，以体现我们对旅客的尊重；最后，在仪容仪表上必须按照规定统一着装，女士妆容简洁淡雅、饰品佩戴大方得体，男士妆容面部清洁、发型干净，让旅客感受到我们的职业化服务。
服务无小事，看似平凡的服务工作，只要用心对待，细心观察，耐心沟通也会体现出不平凡的的.一面。养成一个良好的服务习惯，不仅能让旅客满意，还能提升员工的自身修养，作为一线员工，我时刻谨记作为一名服务人员的职责，为旅客提供更优质、更贴心的服务，为公司尽自己的一份力量，不断规范、提升自己的服务行为。
礼仪心得体会 篇9
本学期，本着对广大学生负责，提高大家专业素质和技能的能力，学校为本专业的学生开设了服务礼仪这一门课程的学习。在学习这门课程之前，我单纯的理解为服务礼仪就是简单的服务技巧操作，但是在学习了这门课程之后我对此的想法发生了翻天覆地的变化，服务礼仪不是简单的.服务技巧操作，而是综合服务领域各个角度的诠释。
通过这门课程，我也学到了很多以前在生活中没有注意到的小细节，很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子，更加赏心悦目！
站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉。行走时，靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。
这些都是我们日常生活中最简单的，行、走，但是平时我们只是简单的做到了一点，并没有注意这么多规范的细节，但是在职场中在岗位上却又这么多的要求，这都是需要我们全方位学习的。
礼仪心得体会 篇10
随着现代化医学模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而，在贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题，它是临床护理工作的内在品质和灵魂。 礼仪是人类文明进步的标志，是适应时展、促进个人进步和成功的重要途径。人们在互相交往中，为了表示互相尊敬、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。
热情礼貌待人，产生美好的第一印象。比如说在我们走向工作岗位时，遇到 患者入院，此时我们迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，再作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。我们在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的.心境，使患者早日顺利康复。这是我们比须具备的基本礼节。也能够提高我们的工作效率，赢得患者的认可。
规范的言行举止是与他人沟通的桥梁。无论我们今后是否从事护理工作，礼仪对我们都有很大的帮助，是我们少走很多的弯路。要有一颗善良的心，用心、用爱、用行动关爱我们身边的每一位朋友，让世界充满爱。
礼仪心得体会 篇11
俗话说，中国是礼仪之邦，富有优良的文明礼貌传统，在社会生活中，人们常常把礼仪看做一个人精神面貌的体现也是衡量其道德水准及有无教养的尺度，为了弘扬中国传统文化，提高自身气质，展现企业风貌。我公司利用“学习强国”平台学习《现代礼仪》。历时一个半月的学习，在礼仪方面有了很大的提高。
观看了湖南大学袁老师的课，让我们对现代礼仪有了更深的了解，本课程一共有13。1讲，每节课分为一个专题比如，职场礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、言谈礼仪、生活礼仪等等，视频中老师全面系统的讲解，让我感触颇深，受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活中的'重要性。在日常生活中需要注意仪容仪表，举手投足及礼仪礼节，这是一个良好的生活态度，更是修养的体现。同时，讲究礼仪也是对他人的尊重，避免对他人造成不必要的冲突和冒犯。在重要的场合中也需要更加注意，避免无意间的失礼。礼仪贯穿于生活的点滴中，穿衣、打招呼、等电梯、递名片、入座、握手等行为里都有很多的学问和规矩，正是这些司空见惯的小事却体现出了一个人的涵养。
通过老师深入浅出的授课，教会了我如何待人接物，塑造良好的形象，让我们每个人都能从我做起，从现在做起，知礼仪、行礼仪、严格要求自己、谨记服务宗旨，才能更好地树立单位形象，展现公司的风采。
礼仪心得体会 篇12
生活中经常会出现这样的情况，人家送礼可是自己不能收，或者不方便收，尤其是在商务工作中，那么该怎么办呢?其实，拒绝收礼也要注意分寸，讲究礼仪。
一是要婉言相告。受赠人应该采用委婉的、不失礼貌的语言，向赠送者暗示自己难以接受对方的礼品。比如，当对方向自己赠送手机时，可告知：“我已经有一台了，谢谢。”当一位男士送舞票给一位小姐，而对方打算回绝时，可以这么说：“今晚我男朋友也要请我跳舞，而且我们已经有约在先了。”
二是可采取直言缘由法，也就是直截了当而又所言不虚地向赠送者说明自己之所以难以接受礼品的.原因。在公务交往中拒绝礼品时，此法尤其适用。比如，拒绝别人所赠的大额现金时，可以讲：“我们有规定，接受现金馈赠一律按受贿处理。”如果是比较贵重的礼品，可以说：“按照有关规定，您送我的这件东西必须登记上缴，您还是别破费了，事情能办我会尽力的。”
同时，在回绝的方式上不仅可以当面谢绝，还可以采用事后归还法。有时，拒绝他人所送的礼品，若是在大庭广众之下进行，往往会使受赠者有口难张，使赠送者尴尬异常。遇到这种情况，可采用事后退还法加以处理。但是一定要注意别破坏包装，如果其中包括一些易坏的食品，就别往回送了，或者给人家买点新鲜的送回去，或者以价值相当的礼物回赠给人家。但要注意的是，事后归还应该在当天把礼物送回去，不要拖得太久。
礼仪心得体会 篇13
通过听裴老师的课，认真记笔记，我深刻认识到学习礼仪学习的重要性和必要性。
现今的社会，经济发达，交际频繁，在人与人的接触与交际中，现代礼仪越发显得重要，甚至基本的礼仪是必不可少的.。礼仪是人际关系的润滑剂，它规范人们在一定的场合的出现方式，是顺利进入社会的通行证，是得到人们认同的行为规范，是人们参与社会生活的行为指导。礼仪不仅仅是一种标志，绝非可有可无。 通过学习礼仪教程，让我产生很大感触。从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
裴老师的讲座还让我意识到：作为塑造人类灵魂工程师的一名教师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅 美观，则具有导向和潜移默化的久远影响。
总之，从事教师职业，就意味着我们的整个人生航程面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，在每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处。
礼仪心得体会 篇14
通过为期一周的商务礼仪实训，我对商务礼仪有了全新的理解和认识。
在商务礼仪实训中，我掌握了商务沟通中的职业形象塑造，商务活动礼仪，商务沟通中的日常礼仪，商务沟通技巧，招聘与求职礼仪，演讲礼仪，会议组织礼仪，商务谈判礼仪及跨文化沟通礼仪。
我还了解到，商务礼仪的核心是一种行为准则。是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循对交往对象表示尊重与友好的规范或程序。它是一般礼仪在商务礼仪中的运用和体现。
商务礼仪多我们的人际交往与沟通起着重要作用。从个人角度看，有助于提高人们的自身修养；有助于美化自身，美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；有助于净化社会风气。从团体角度看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
在这为期一周的短暂实训中，我的收获十分丰富。从基本的走姿、蹲姿、站姿表演，到各种不同场合礼仪的.情景剧的观看和表演，还是精彩激烈的关于礼仪的辩论赛，都让我在学习礼仪知识的同时，还锻炼了自己的反应能力，组织能力，策划能力及临场反应能力。同时，我还从中收获了很多乐趣。
最后，我认为“没有规矩，不成方圆”。我们要时刻规范自己的行为举止，提高个人修养，提升个人素质！
礼仪心得体会 篇15
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的'习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。
礼仪心得体会 篇16
观看了文明礼仪的视频后，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，作为社会的一份子，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。
中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢？金正昆教授以为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的.规矩、家法和行规、做人的准则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。一个具有良好文明意识的现代人，礼就是必备的基本修养，必须表里如一。
礼仪，就在我们身边。对每个人来讲都是很重要的。“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解，欣赏别人，包容别人，而非挑剔别人，有容乃大；因为世界不完美，世界觉有多样性，“尺有所长，寸与所短”，“礼者，敬也”。懂得尊重别人，尊重自己，每个人都是天使，这样生活，工作，就会变得美丽可爱。
我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展现自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。
所以，学会尊重别人，包容别人，同时必须时时注意自己的说话 方式，仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧！
礼仪心得体会 篇17
良好的行为习惯，是保证我们顺利了解的前提，也是树立健康人格的基础。
在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的了解环境；相反，如果我们养成了文明的行为习惯，了解环境就一定是良好的、有序的。我们知道：只有同学们具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的了解环境，创设出优良的了解气氛。
记得六一节前夕，班级要举行联欢会，大家踊跃报名参与。在布置教室时，许多同学不得不借助同学们的桌子、凳子。本以为有人会三下五下直接跳到桌子上，可是同学们却不约而同从别处拿来一张张旧报纸铺到桌上，之后再小心翼翼的站上去，临下来时还将桌子擦了一遍又一遍再放回原处……
看到这一幕，我感动了许久，也思考了很长时间，一直以来，人们把文明看得很重。文明，其实就只有一张纸的厚度，甚至只是一句话的.感动。一句“你好”，绽放了你我的笑容；一声“对不起”，融释了心中的冰雪；一句“您先请”，换得了他人的赞许；一语“我帮你”，架起了心灵的沟通……
文明礼仪是我们了解、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德标准，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对已对社会又有何用？
千学万学学做真人，说的就是了解应先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。
礼仪心得体会 篇18
星期天的下午，我哼着歌、悠闲地在路上散步。
不大一会儿，天空黑沉沉的，很快黄豆般的雨点落了下来“哗啦啦，哗啦啦”地响着。“呼，还好带了桑”我边打开伞边自言自语地说，“不然等下淋湿了怎么办?”我只好往回走。快到一棵松树边上时，只见树下有个小女孩，双手遮着头，直跺脚。
我连忙跑过去，对小女孩说：“小妹妹，你在这儿干什么?下雨了，怎么不回家?”她见我跑过来， 不时往后退了几步。但可能看到我戴着眼镜，岁数比她大一点，对我有点放心：“我在老年协会那玩，准备回家，下雨了我没带伞回不了家，而且又冷。”说完，小女孩缩着身子，又往后退了几步。我走过去摸了摸她的手，她的手有点冰凉。、
于是我有点担心，着急地问：“你家在哪?我送你回家吧。”小妹妹擦掉眼泪说：“我说不清楚，但我知道我的邻居是周可怡，大姐姐你认识她吗?”我听了，非常高兴：“我认识她，她是我亲戚，我这就把你送回家。”
她住的地方离老人堂并不远，所以我很快就把她送回家了。小妹妹笑眯眯地说：“姐姐，谢谢你把我送回了家。”我非常开心，说：“这个是我应该做的`，小妹妹。”
我也兴高采烈地回家去了，心里像喝了蜜一样甜!
事虽小，但反映了一个人的品质。
礼仪心得体会 篇19
中国，素来以“文明之邦”著称，在古代，不管是达官贵族，文人墨客，还是平民百姓，都十分讲文明礼仪。直到现在，这个传统依旧未改变。
不论是在家里，还是在校园里，文明礼仪随处可见。比如：在学校里，如果把同学或老师撞到的话，都应该说一声“对不起!”，才能走开。同学之间要相互团结，友爱，不能为了一点鸡毛蒜皮的小事情而争吵不休。同学有困难时要帮忙，不能坐视不管;在家里，要尊敬长辈，父母交给自己的任务要立即完成，不能拖拖拉拉，更不能推脱，如果自己实在放不下手上的事，应向父母交代清楚，不能向父母大吼大叫。如果想寻求父母的帮助，必须要用上“请”这个字眼，这样能显得自己十分有礼貌，很懂事;在其他公共场合，更要讲文明礼仪了，如果有人问你问题的话，自己确实不知道，应该说“实在对不起，我不知道。”就行了，但是不能说“我怎么晓得，你去问别人噻，你好烦人。”这样会让人觉得你没有礼貌，你在别人的.心目中会留下一个不好的印象。
一句名言说得好，“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”是呀，如果一个人不讲文明礼仪就难以生活下去;做一件事没有好的文明礼仪，就会不成功;即使是一个强大的国家，如果没有文明礼仪，就会不安宁。作为一名光荣的少先队员，我们务必要讲文明礼仪，才不为祖国抹黑!
礼仪心得体会 篇20
我们在生活中，要感恩一切，至少要学会感激，有同学提出，打扫卫生的人，打扫厕所的人他们拿取一定数额薪酬，就必须为大家服务，他们天生就是为我们服务的，所以，老师没有理由要求我们捡垃圾，就是我们随地大小便，也是有人承担着打扫的任务，为什么我们不能在水房撒尿；还有，那些打扫卫生的人，就是一个清洁工，又不是我的家人，我凭什么要让着他们。
我想说的是，这些同学的想法太可怕了，也很可怜，因为作为一个人来说，他们失去了人生之中人与人之间的感情，没有被关爱和关爱别人的体验，没有发现换位思考，也没有未被人考虑的体验，处处以自我为主，所以很多时候，他会觉得别人亏欠他很多，因此人生的五颜六彩已经变得灰暗起来了。
我没有必要要求大家去感恩别人，因为按照要求做出来的，是扭曲的.感情和不情愿的举动；这些年来，许多同学逐渐懂得了自己的活在这个人世间，是许多人关爱着自己，呵护着自己，所以内心中有一种感恩的感觉油然而生；而另一部分人，任凭老师做任何努力，丝毫不会产生任何正面情感，反而出现一种怨恨。
所以，进行文明礼仪教育势在必行，至少要让同学们知道，文明是人类进步的方向。礼仪是人际关系的润滑剂。集体生活中一定要讲文明、讲礼貌；再讲文明、讲礼貌的同时，学生们会逐渐发自内心的认同各个劳动群体，继而产生反省意识，也就不会产生许多低级的想法了。
礼仪心得体会 篇21
在校园中，随时可以遇见学生过来问好，一声声“老师好”，化解了师生间的对立，消除了学生对于老师的恐惧，清除了了因为教育学生问题而萦绕在老师心头的雾霾。
在没有参加工作的时候，有一天，我在电视上看到陕北黄河边某所学校的采访片，其中的孩子们对着镜头大喊：你好！还有一段特写就是学生向老师问好。另外见到这个场景就是影视作品中了，现实当中基本没有。
在工作了十几年头以后，我决定让我的学生具有这种修养，因为经过十多年的观察、感受我发现这不是我个人的追求，而是学生本人必须面对的社会问题。
一个人没有德行，什么也干不成，即使他的技术水平很高，但依旧是社会的累赘。而一个修养跟高的人，即使技术水平不高，他也会在短时间之内学会技术，可是德行差的.人需要几年、十几年的磨练才会转变观念。
经过几年的努力，学生不但能在校园中向老师问好，还会在街道上大老远跑过来，先鞠个躬，然后喊：老师好！很多时候，老师走在街道上都有点不好意思。但是随着时间的推移，当老师的在街道上、在众人羡慕、惊讶的目光中，内心特别的骄傲和满足！
在黄土高原的腹地，在信息相对闭塞的山沟，农家子弟能够对老师以礼相待，除了养家糊口的物质财富，我很满足，很知足，很充实。
礼仪心得体会 篇22
微笑是人与人之间的一种友善行为、表达愉悦、欢乐、幸福、乐趣等，它不分文化、种族和宗教，是美意的通行证。
6月初有幸接待了闻垣高速两名内训师，初次见面时，她们挺拔的站姿、标准自然的微笑、文雅的谈吐，让人感觉到一种亲切。再看看整日弯腰驼背、无精打采的自己，内心不由自主的开始发生变化，通过与她们交流沟通，了解到在日常生活中，通过站墙根的方式，可逐渐改正弯腰驼背的坏习惯;通过咬筷子的'方式，可逐渐锻炼脸部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控着微笑的幅度，是人特有的专利。当司乘驶入收费车道时，听着充满关心的话语，看着面带微笑的收费员，无论是多么着急、烦躁的司乘，都会不自觉的放慢语速，甚至是还以微笑。微笑是人与人之间的见面礼，正是这简单的浅浅的微笑，架起了我们与陌生人之间的桥梁，使他人感到了信任和担当。
也许有人会说，那是因为微笑是你工作所需，如果不笑，你的工作难以开展，甚至被领导批评，更严重的，态度不好一点，还会被司乘投诉。其实不然，无论我们在生活中充当着何种角色，在何种场合，微笑就像一剂良药，任何人都不会有副作用。
让我们时刻保持微笑吧!让我们的嘴角微微上翘，久而久之，我们就会喜欢那弯起的弧度，更会喜欢它所传达的那种力量。
礼仪心得体会 篇23
为加强医院内涵建设，规范医务人员服务礼仪，提高服务水平，提升医院形象，8月2日，县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟老师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。
培训中，陈老师结合医务人员医疗工作实际，运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时，又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式，进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈老师强调：礼仪的.核心就是对他人的尊重，比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员，每天面对的是身有疾患的病人，要学会换位思考，用心服务，要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在轻松的气氛中领悟到了礼仪的真谛，在快乐的互动中掌握了礼仪的标准。
沈永照院长对陈老师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感谢，并要求全体医务人员一定要“说文明话，干文明事，做文明人”，要以医务礼仪来规范自己的一言一行，提升个人素质和修养，更好地为病人服务。
礼仪心得体会 篇24
为加强医院内涵建设，规范医务人员服务礼仪，提高服务水平，提升医院形象，8月2日，县中医院邀请北京同合至诚管理咨询有限公司陈丽娟教师为全院医务人员上了一堂精彩的医务礼仪培训课。
培训中，陈教师结合医务人员医疗工作实际，运用翔实生动的案例和极富感染力的语言从礼仪概述、仪表礼仪、仪态礼仪、仪容礼仪、语言礼仪、电话礼仪以及礼仪对医患矛盾化解的作用等方面进行了生动、细致的讲解。同时，又以情景摸拟演示、现场互动、观看视频等多种形式，进一步指导大家正确把握服务礼仪的规范。陈教师强调：礼仪的核心就是对他人的尊重，比如医务人员的着装、坐立行的姿势、如何接待病人、如何与病人交流、怎样为病人带路等等。作为医务人员，每一天应对的是身有疾患的病人，要学会换位思考，用心服务，要以亲切的语言、得体和优雅的举止缓解患者的不安情绪及痛苦，营造良好的`就医环境，构建和谐的医患关系。本次培训使参训人员在简便的气氛中领悟到了礼仪的真谛，在欢乐的互动中掌握了礼仪的标准。
沈永照院长对陈教师的精彩授课表示高度的肯定和深深的感激，并要求全体医务人员必须要“说礼貌话，干礼貌事，做礼貌人”，要以医务礼仪来规范自我的一言一行，提升个人素质和修养，更好地为病人服务。
礼仪心得体会 篇25
我们先从认识中餐的用具开始，筷子、勺子、碗、盘子、汤盅、水杯、餐巾等并依次介绍了它们各自的作用。虽说作为中国人已经吃了二十年的中餐，但有些用具的作用还是使我非常惊讶，就拿盘子来说吧，一直都以为它是只用来盛菜，后来才知道它是用来装垃圾的。当时就觉得二十年的中餐白吃了。用具礼仪中值得注意的是：在席间说话的时候，不要把筷子当道具，随意乱舞；或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指点他人。每次用完筷子要轻轻地放下，尽量不要发出响声。
还需要说明的是，中餐礼仪中特别值得注意的是席位文化。中餐的席位排列，关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇，所以是一项重要的'内容。中餐席位的排列，在不同情况下，有一定的差异。可以这样说，席位的安排关系到这顿饭局是否成功的重要要素。一般来说，席位的安排遵从以下原则：右高左低原则、中座为尊原则、面门为上原则、靠墙为佳等。在此，不得不感叹席位文化的主次尊卑的分明，想想以前在家里吃饭时都没怎么注意这个问题，说来也是惭愧。
除去用具礼仪、席位文化外，中餐礼仪还需注意：点菜礼仪（量力而行、上菜的次序、三优四忌……）个人觉得可以有两种方案进行点餐：一，如果时间允许，应该等客人到齐之后，将菜单供客人筛选，并请他来点菜。二，你可以事先调查客人的喜好，进行点餐，然后有礼貌地询问客人是否还要加点什么，比如：“我点了菜，不知道是否合几位的口味，要不要再来点其它的什么”等等。
礼仪心得体会 篇26
中国是世界文明的礼仪之邦，在古代就设有严格的礼乐制度，礼仪对于我们的重要意义不言而喻。
在当今社会，“有礼行遍天下，无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。常把“谢谢、请和对不起”挂在嘴边，虽然显得有些客套，但带给对方的绝不是生疏。
说起来惭愧，在之前，我想法里的有礼就只局限于尊老爱幼、尊师敬长，对于其他方面仅有个模糊的轮廓。感谢学长精心的策划和筹备，让我知道了怎么做才是有利的表现。
接受此次培训之后我才知道：打电话也有所谓的“规范”，在打电话时要考虑对方的处境是否方便接电话，也要根据谈话内容选择合适的通话地点。与人交流的过程，也会体现出个人修养，怎么介绍别人、介绍自己，如何聆听别人说话，还有不宜交谈的话题都给我留下了深刻的印象。因为我本就是个不善言辞的人，培训对我的帮助真的非常大。仪态翩翩会引人侧目，站如松坐如钟行如风能表现出这个人良好的'精神风貌，平时总是急三火四的不注意这些，以后不会不在意这些了。着装方面我们在参加大型比赛或参加面试、答辩时会应用的比较多，但现在也要时刻注意自己的着装是否符合场合。令我意想不到的是会议座次也有次序原则，会议礼仪概括成简单的一句话就是：要对讲话的人尊重，要对参与会议的其他人尊重。
经过这次培训，领会到了礼仪的重要性后又知道了具体的行为规范，无论是对现在还是对未来，一定对我有非常重大的意义。我会尽我所能做到最好，与小组一起成长。
礼仪心得体会 篇27
学校开设了礼仪教育课程，首先礼仪应从教师自身培养起;学校多次组织教师开展礼仪培训，也让我从中受益颇深。
中国有“礼仪之邦”之美称，这次通过观看宋芳老师的礼仪讲座，她详细的分析了生活中普遍存在的基本礼仪问题，并作出了正确的指导，使我更加深刻全面的了解了教师礼仪。讲座中专家从社会学，人文学，教育学，心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪，她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么，如：与家长交谈时怎样站怎样坐，应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节，具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧，打电话应注意时间，压缩内容，以及一些礼貌用语的使用等，并且举实例说明，讲解的非常细致。
与人交往中一个小细节，一个小动作可以体现一个人的素质与涵养，而我们一天中面对孩子的.时间是最多的，对于模仿力极强的孩子们来说，无非教师的一举一动，一言一行都显得格外的重要，所以更应该注意公众形象，语言文明，举止大方，为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用，提高自己的修养，严格要求自己，言传身教，于孩子一起成长，做孩子、家长敬爱的老师。
礼仪心得体会 篇28
为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质，更好地开展总站业务，为旅客提供更好的服务，总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班，本人有幸参加，通过学习，令本人获益良多。
这次参加了这个培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行交流，接受指导，在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程，当中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一个窗口行业，我们每天要面对无数来来往往的旅客，我们不仅要具有先进的硬件设备，如宽敞豪华的候车环境，整洁的站场，舒适的车型，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂的最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的.心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。
要切实规范服务行为，我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。
礼仪心得体会 篇29
这天我们培训的资料是职场礼仪的培训，我们校园高薪聘请了全国著名讲师黄xx为我们培训职场礼仪，黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。
开始的培训资料是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。怎样才能懂得欣赏呢要求我们务必要有足够的亲和力，带着欣赏的`眼光去看每一位学生。人要有自信，怎样才能是人能够有足够的自信呢一个人必须要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。
我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职；尊重同事是一种缘分；尊重下级和学生是一种美德；尊重对手是一种境界；尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工务必要拥有的六大潜力：超强的形象力；超强的表达力；超强的亲和力；超强的专业技术潜力；超强的服务潜力；超强的危机处理潜力。
那么何为礼仪礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。
我觉得我透过这天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达潜力得到了提高，素质修养也得到了提升。我十分感谢校园对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。
礼仪心得体会 篇30
荀子说过，“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，礼仪对于个人、集体、都是非常重要的。要做好自己的工作，不仅需要过硬的专业知识和职业技能，更需要懂得礼仪规范。
感谢公司给我们学习的机会，邀请到郭雅萌老师讲商务礼仪课，通过在合园一整天的培训，让我深刻的认知到，礼仪体现于细节，细节展示素质，个人而言有助提高个人的自身修养和社会交往改善人际关系;企业角度而言，可以提升企业形象。
在工作中要注意自己的.穿着，三色原则，不仅代表自己形象同时也代表公司形象人人都是公司的形象代言人，话务礼仪，虽然多方看不到我们形象但通过声音可以听到所以在接听电话的时候以乐观热情的态度对待。
在接待礼仪中老师向我们讲述了日常的礼仪规范同时让每人示范，谈话姿势注意交谈时候的注视和倾听，面带笑意;站姿，注意抬头挺胸收腹、双肩放松、双手交叠、自然而自信的站立;学习坐姿，引领会议等等通过老师示范和讲解让我了解规范的行为。
同时在培训过程中也明白礼仪对团队的重要性，作为团队每一个伙伴都有他的重要性，一个微笑、一次鼓掌、都能使他感到团队的温暖，良好的礼仪会使一个团队非常团结、有共同奋斗目标。
企业员工的精气神代表了企业的风貌，员工的的业务体现了企业的战斗力，而良好的商务礼仪更是我们推动力。
礼仪心得体会 篇31
6月14日参加了总行组织的服务礼仪实训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次实训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的'心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须按实训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
礼仪心得体会 篇32
形体礼仪，顾名思义就是仪态，表情，手势等一些形体动作的培养和矫正。
刚开始报名的时候，是跟着同学报的，自己本身并不是那么想学，认为一定是一门很枯燥的课。但是几节课后，觉得这是一门很有意思的课。它并不像电视剧中描述的一样只是顶着本书来回走，而是加入了许多新鲜的元素，形体舞，踏板，一些柔韧训练也并不是我所想的那样艰难。即使有时候练习走路的姿势，也是跟着音乐一起，并不枯燥。
刚开始学形体舞的时候，觉得真的'太难了，一方面是记不住动作，另一方面是要我非常淑女的做这些动作，跟我平时的性格很不符，觉得很尴尬。但是学着学着，动作也并不是刚开始认为的那么难，也可以跟上了，而且学习形体舞可以让自己更放松，并不是惺惺作态，而是由内而外的变得比以前更有气质了。
通过形体礼仪的练习，可以得到最佳的形体感觉和精神状态，让我的收获颇丰。
我们小组的表演内容是男女交往中的礼仪规范，通过编排时的查找资料和互相讨论，我了解到了，男女交往中既要注意自己的自尊，不卑不亢，也要适当的给对方面子，不要当着别人的面议论对方。当一方犯错时应该主动承认错误，不应该从对方身上挑毛病。交往中应该适时适度，不要做不应该做的事情。男女交往不是为了面子，而是发自内心的，所以作为女生应该懂得什么叫做矜持。
通过小组表演，我更深刻的了解了男女交往中的注意事项。正确的看待男女交往。
礼仪心得体会 篇33
所谓礼仪是人际交往中以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。从个人修养角度看礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际角度看礼仪是人际交往中适用的一种艺术。从传播角度看礼仪是人际交往中互相沟通的技巧。注重礼仪对促进社会进步和提高文明有着重要作用。
礼仪主要功能从个人看是有助于提高人们的自身修养，美化自己和生活，有助于促进人们之间社会交往改善人际关系。从团体看礼仪是企业文化和企业精神的.重要内容。是企业形象的主要附着点。大型企业对礼仪都有高标准要求，都把礼仪当作企业文化重要内容。同时也是获得国际认证的重要软件。礼仪受到企业重视，是内强个人素质，外塑单位形象。是有效提高服务质量，处理客户异议，提高企业美誉的有效手段。
学习现代礼仪对个人修养方面有很大作用。规范了行为，是举止文明。穿着得体。语言文雅，接人待物方面都有了很大的改变和提升。
现代礼仪对于职场人来说十分重要。在职业竞争和工作中自己的礼仪举止是否得体，会使你在未来的竞争中占有很大优势。深入的学习让人受益颇多，也成长了很多。对我现在以及以后人际交际会有很大帮助。会让我学会更加从容得体的进行人际交际。赢得更多的机遇。机会去更好的适应工作和社会。
礼仪心得体会 篇34
这几天，我十分荣幸的参加了经理主讲的礼仪培训课程，我才知道原来小小的礼仪就那么多的讲究，你的一点点细微的动作，都有可能影响别人对你的印象，这次的培训我真的学到了很多相关礼仪的知识，下面和大家分享一下。
9月28日，我参加了公司组织由冈本经理主讲的礼仪培训。虽然是日常生活中的一些礼仪礼貌、言行举止。但是在各种场合中很多礼仪是我们所忽略的，而这些细节就会影响到他人对自己的评价与印象。通过此次培训，觉得获益匪浅，体会如下：
礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己、敬人的完整行为。通过礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中或生活中我们有很多地方做的不是很好，从言行举止、小小的`电话、短信用语到文明用语，似乎我们都有很多忽略，比如自己的衣着服饰，不是自己喜欢什么就穿什么，要符合自己给人以美感。礼仪是普通人修身养性持家立业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时候礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。从我个人角度来看，一是有助于我提高个人的自身修养，二是有助于美化自身、美化生活，三是有助于我的社会交往，改善我的人际关系。
我们中国向来有礼仪之邦之称，在古代礼仪就是一个人修养的体现，放在现代一样有用，我们应该传承我们老祖宗那种“人有礼则安，无礼则危。”的思想觉悟，成为新时代有教养有素质的人。
礼仪心得体会 篇35
两天的培训时间不长，意味却很深远。无论从外在形象还是内在涵养都给我们带来了巨大的变化，为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，塑造医院的形象。
印象最深的还是微笑服务，微笑服务是一个人内心真诚的外露，礼仪和微笑服务是塑造美好形象的必要基础，眼睛是心灵的窗口，微笑是美丽的化身，要重塑白衣天使的形象，患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的`不安情绪；及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于医护发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与医者的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。
良好的服务礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的服务礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯，在给病人治理身体上的疾病的同时，也能给予他们心灵上的温暖。
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