军休日常工作心得体会（通用15篇）
当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样可以记录我们的思想活动。到底应如何写心得体会呢？以下是小编为大家收集的军休日常工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
军休日常工作心得体会 篇1
今年我到xx物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：
1、肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。”
2、养成良好的习惯。有人习惯每天至少打10个电话给客户，了解客户的需求，也有人每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是客服员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”？
3、有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。
4、要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念！
军休日常工作心得体会 篇2
在时间的流程中，我常常审视自己的脚印，自有幸加入到xx物业公司，作为财务室的一员，当然，xx物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费，然而，通往这扇大门的道路是条坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都会从失败中总结出一个正确的论断，就会重新踏上征途，继续去走一条有意义的人生之路，而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们，正是因为你们给我勇气，使我在遭受了挫折以后，总会得到一个明白，正是这个明白给了我经验，给了我智慧，给了我百折不回的意志。
出纳的岗位工作职责权限主要是：负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字；对现金收、支的原始凭证认真稽核；根据原始凭证，记好现金和银行帐，做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金，日清月结；严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金；负责到银行办理经费领取手续，支付和结算工作；收付现金双方必须当面点清，防止发生差错等重要任务。
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握。
然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不会永远都是晴天，天气预报有时也会估算错误，下雨了，没有雨具，你就只能是个落汤鸡。此时，必须要把心态调整好重新上路，绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了，机遇来了，真的未必会有回报，因为机遇不是获得成功的根本原因，锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以，对人对事对物一定要问心无愧，对得起自己，做好自己的本职工作才是基础，只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标，成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作，对物业管理的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平，而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。
军休日常工作心得体会 篇3
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况：
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定
做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作经验，随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的采取工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，主动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的温暖，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求，确保重大活动和节日的安全
在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，配合队长组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把宣传工作深入到每名队员，同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务
立马集团除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年之后，领导根据实际情况，在执勤中提出主动向业主问好，并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时，向业主问“早上好！请您刷卡”，晚上下班后向业主说“您慢走，再见！”使业主渐渐对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了，特别是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动提供力所能及的帮主，如有的业主自行车没气了，我们及时用打气筒帮主打气；有的车胎没气了，我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们保安的良好形象！
军休日常工作心得体会 篇4
本学期，在学校党支部的领导下，我能够积极参加每次的政治学习，学习文件精神，学习党章的要求。通过学习，不断进步思想熟悉和政治觉悟，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，平时，积极参加党组织的各项活动，自觉交纳党费，履行党员义务并以共产党员的标准严格要求自己，加强本身的政治道德素养。做到带头遵纪遵法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同道、关心爱惜学生，从言行起到共产党员的先锋模范作用，成为学生的榜样。
为了充实、进步自己，我从不放松自己的业务学习。积极参加教研活动，认真定阅教育教学刊物，学习教育学、心理学的理论，认真学习领悟新课程标准，领会新的教学理念和学习他人的先进经验，做好学习笔记，写好心得体会，应用新的教学理念往指导自己的教学工作，改革旧的课堂教学模式。在课堂教学中，应用自主、合作探究的学习方式，充分发挥学生的主体作用，并认真总结教学经验，写好教学后记，通过不断的反思、总结，不断进步自己的教学水平。
我一向能够爱岗敬业，以高度热忱和责任感做好本职工作。班主任工作琐碎、繁忙，但我从不计较个人得失，千方百计把工作做好出色地做好各项工作。
我能够深进其他老师班级听课，虚心学习别人的优点，克服自己的不足，努力上好课。对自己所教的班级，能够抓好班风、学风的转变，抓好学生学习习惯的培养，留意做好落后生的转变工作，根据学生的特点，采取各种不同的教育方法，做到因材施教。特别是留意对题目生的耐心教育，尽可能找出他们身上的闪光点，做到少批评，多鼓励，对学生的错误，尽可能采取无伤痛有效果的教育。一学期下来，在我的努力下，班级的落后生完全克服了纪律疏松、回避学习的现象，建立起了学习的自信心，端正了学习态度。目前，这个班的班风、学风在校同年组中名列前茅。
由于本人的努力，在各方面都获得了较大的成绩。本学年年被评为区、校级优秀少先队辅导员，本人探索学习信息技术，在博客中发表一点拙作。今后，我还要加倍努力，不断学习，不断进步，使自己的工作成绩与日俱进。
军休日常工作心得体会 篇5
每个人都有梦想，我曾经怀揣着青春的梦走进了大学的殿堂。四年的学习转瞬即逝，如今来到总医院工作快三年了。蓦然回首人生中宝贵的三年青春留在了神经内科，细细回想有感动，也有感触；有汗水，也有泪水。
初到神经内科的时候只是个稚嫩的小护士，记得那是20xx年的夏天，基础护理工作正在如火如荼的开展着，而我那时候的工作重点就是基础护理。每天提早出现在病房里，小心的为病人翻身，清扫每一张床铺，折叠好每一个床角，给病人洗头、剪指甲，及时为病人更换大小便污染的床单、被套，天热的时候真是大汗淋漓身上都湿透了，但对于我们这些刚毕业的小护士还是毫无怨言的重复着此项工作，如果你问我们：“每天要更换这么多床单、被套，你们不觉得累和脏吗？”我们的回答是：“当然又脏又累，但是病人得到了清洁、舒适。”看到病人在我们的悉心照料下能够康复出院，听到患者一声真挚的感谢，我觉得我的付出得到了应有的回报。春秋轮回，光阴如梭，回首自己三年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这三年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。
自从到神经内科从事临床护理工作以后，我更是感到自己肩负的责任重大；多少个生离死别，悲欢离合，强烈的感受到人最宝贵的生命有时候却是那么的脆弱，那么的不堪一击！当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。神经内科的病人大都是脑血管的病人，因为疾病的缘故，他们的性情多有爆躁不安等因素，因此在给这些病人做治疗时，有时病人会不太配合还可能会有打骂的情况，我们就会很委屈，几乎是眼里含着泪做完了治疗。在神经内科工作风险大，压力大，每个护理工作者都有如此体会，然而，恰恰是承担着一些超乎寻常的风险与压力，让神经内科的护士们显示出了与众不同。三年的工作有太多的感触和感动，我们从细微中感触点滴，从点滴中聆听心灵的感动。
我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿；似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥；寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。
在神经内科，非常感谢科护士长对我的谆谆教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
神经内科是一个非常团结的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。护士长非常关心同事，对待我们就像自己的亲姐妹一样，事事都为我们着想，让我感受到了科室的温暖，就连到我们科室实习的同学都说不想离开8a病区，还说这就像自己的家一样。还有前不久我们科室收治了一位脑出血的病人，她叫尔家敏，是一位超级有爱心的阿姨，她建立了尔姨流浪动物救助站，十几年如一日的收养流浪猫和流浪狗，入院后仍牵挂自己的那些猫和狗，急的血压一直降不下来，我们的张冬梅老师一直悉心的引导，护士长得知后买了康乃馨带我们大家去床头探望尔阿姨，还动员我们大伙和实习生要向尔阿姨学习，有时间的时候也要去尔阿姨那里当志愿者，我们的这一举动让整个病房的病友都非常感动，让大家感受到8a病区就是自己的家。
小草是普通的，却能拥有整个春天；水滴是渺小的，却能折射整个太阳；我们的护理工作是平凡的，只要我们多一点爱心、多一点耐心、多站在病人的角度想一想，就能赢得病人的尊重和信任，相信在平凡的岗位上也能绽放出七彩的光芒！让我们共同努力，来构建和谐的医患关系，共同建设人性化的医院，使我们的社会更加祥和、更加美好！
军休日常工作心得体会 篇6
时光荏苒，岁月如梭。晒黑的我已经不是以前的那个青涩少年了。来到中交一公局官渡黄河大桥一分部二工区项目部已经2个月了，从学校到项目部，从学生到员工，2个月的工作和学习已经完全把我身份转变了。短短两个月也让我有一种脱胎换骨的感觉，也受益良多。
当踏出校园的那一天起，心中有对工作岗位的迷茫和期盼，因为之前了解过我们这一行的艰辛，所以就在心里树立一个坚定的信念，“为中国的建筑事业鞠躬尽瘁，不辞辛苦。”就这样，带着猜想，带着信念，我走上了自己的第一个工作岗位。
来到项目部的时间是三伏天，看着项目部的领导和同事们黑黝黝的肤色，心中的猜想肯定是没错了，果不其然，每天去现场都是挥汗如雨，烈日底下我们数着地系梁的钢筋，品味着桩基的成桩工艺，看着师傅一边擦着汗，一边在地下画着草图，专心致志给我们讲解着，我们仿佛忘记了炎热，学习兴趣也更加高涨，直到现在也没削减一分我们积极学习的心态，就是师傅的认真让我们有了一个良好的开始。当我和工人第一次近距离接触的时候，我才发现我们的辛苦简直是微不足道，如果说桥梁的坚固是钢筋混凝土控制的，那么我觉着应该还要加上工人的汗水。
两个月下来，熟悉了项目部的生活，心中的迷茫也慢慢消失了，信念也更加坚定了，在以后的工作中加强学习，恪尽职守。
花开花谢，生老病死，是自然法则，谁也无法阻挡，谁也无法逃脱。每个人都会老，善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老，百善孝为先，这是我们应该传承并发扬光大的中华民族传统美德。
20xx年，我和同事xx有幸成为武定县老干部局的助老员，在逐步了解熟悉助老工作的同时，我深深爱上了这个光荣的工作。
我县现有离休干部x人，副县级以上退休干部x人，小杨负责离休干部的助老工作，我负责的是退休干部。我们分工明确，但又团结协作、紧密联系，每次外出走访服务，都相互商量，结伴而行。
在开展助老工作过程中，我们认真遵循县委老干局制定的“五送”服务内容，即送学习、送家政、送慰藉、送医疗、送活动。对城区内登记在册的x为老干部逐一登门拜访，聊天帮困，了解他们的基本情况，如家庭详细住址、身体状况、年龄、有无子女在身边等。每月x号、xx号老干局例行组织老干部政治理论学习，我们在搞好会议服务的同时，及时发放参会老干部的学习资料、报刊杂志。
离休老干部赵xx叔叔，已经94岁高龄，但他精神很好，热爱学习，只要方便，每次的学习活动都积极参加。我们对他也给予更多关照，每次会议结束，都将他搀扶到马路边，帮忙打出租车交代师傅把他安全送到家。在赵叔叔93岁生日时，受他委托，提前几天上门邀请其他8为老干部朋友为他庆生，一同聚餐。
平常小事显真情。每月两次的政治理论学习结束后，对没来参会的老干部，远在楚雄、昆明的老干部，我都一一打电话询问最近身体情况，可否需要上门服务、帮助解决；对身体欠佳、生病住院的老干部，第一时间反馈给活动中心主任，以便局领导及时安排人员看望、慰问；对年事已高、腿脚不灵便的几位叔叔，我们至少半个月上门走访服务一次，送学上门、送学到人，同时与老人拉家常，交流感情，了解他们的所急所需。针对个别老同志询问医疗报销情况、工资结构不清楚的问题，及时反映给活动中心王主任，老干局同事很快联系人社局了解相关情况，尽快为他们释难解疑。
当然，老人们党性强、觉悟高，每次去走访，大家都说：“家中有什么困难我们会自行解决，尽量不麻烦你们，不麻烦组织。”老人们的理解关怀，让我们深感歉意，觉得我们做的还不够。
今年x月xx日，政协退休干部张xx叔叔不慎遗失了医保卡，子女又不在身边，老人焦急万分，束手无策，得知这一消息，我第一时间赶到他家中，安慰好老人后，立即赶往人社局，替他挂失，并补办了新卡。拿到新卡后，我亲自把卡交到了张叔叔手中，张叔叔高兴地说：“小申，谢谢你了，帮了我的大忙，要不是你，我真不知道该怎么办才好”。看到乐呵呵的张叔叔，我高兴极了，总算是为老人办了件实事。
助老工作，平凡而又细微，平常而又琐碎，我所做的都是简简单单的小事，但我希望通过这些点点滴滴的小事，切切实实帮助到每一位需要帮助的老人，让老人在暖暖爱意中，快乐幸福的颐养天年。
再过一个月，我就要离开这个我深深喜爱的工作岗位了，短短一年的服务工作，给了我很多感悟和温暖，有太多的不舍太多的眷恋，但我知道，尊老敬老爱老的精神，是永恒的。在以后的生活中，我会一如既往参与敬老爱老志愿服务活动，为那些需要帮助的老人尽自己的绵薄之力。
军休日常工作心得体会 篇7
上海高级顾问给我们讲的这一课，我感触很深。他给我们讲了营销的各种方式方法，对小区的盯盘给客户介绍公司的特点和对客户服务都讲的很透彻。我从中学到了很多知识。
服务质量，材料质量的好坏，客户的口碑等对一个公司总体评价是一个很重要的衡量标准，对公司以后的发展起到至关重要的决定。
其中，现在的社会信息是一个很重要的东西，他讲收集信息方法很多。比如：
1、上门咨询客户，对客户了解知道客户想要什么样的装修，喜欢的装修风格，更好的做出应对方案。
2、以往签单客户提供的信息，这就相当于售后服务，跟客户要成为朋友这样有利于以后工作，客户对我们认可，认为我们公司是好公司，客户就会记住你，再他朋友装修客户就会介绍我们公司的品质和服务，这样老客户会给我们介绍新客户，而且，跟好的给我们公司做宣传。
3、行内信息沟通，俗话说，知己知彼百战不殆，知道我们同行一些服务政策、信息和营销模式，我们也就做出相对应的办法，多和行内人士沟通，从他们那里获取客户信息，或者互相交换，一定程度上起到一个互帮互助的这样一种方法。
4、对发现建筑工地考察。多走多看，勤于发现现在市场的工地情况和小区开工进度。这些办法都有利于我们以后工作起到很大的帮助。
在小区内盯盘也是一种营销方式，碰到客户我们要主动上前打招呼，介绍我们公司，让客户知道我们公司的一些特色服务，记住我们。最好能互留电话，这样有利于进一步沟通联系。如果小区内有开工工地可以引导客户到开工工地实地考场，我们要给客户清楚详细的讲解施工工艺。让客户感兴趣。在小区里想要干好业务和小区物业搞好关系是非常必要的，这样对我们在小区展开一系列的工作是有很大好处的。
高级顾问给我们讲的时候提到一个词，“三勤”我印象很深，就是嘴勤，腿勤，手勤。这三点我感觉很受用。做为一个营销人员，这三点是很重要的。
电话约访客户是营销的一种办法，可当今的社会网络是很强大的交流工具，它已经融入人们的生活当中，我们时时刻刻用到它。所以说，网络营销也是营销的一种方式，我们可以在网络上把我们公司宣传出去，网络营销不会起到立竿见影的效果。但是，时间长了网络的力量带给我们回有很大的收获。
目前，家装公司运作机制大多是走品牌经营的路线，品牌的塑造需要一定的广告投入，需要成功的企业形象包装，产品质量，市场美誉等等。但投入和产出严重不符，业绩效益上不去，所有的就等于是在浪费。所以在经营方面要下狠功夫，切实有效的保证企业的运转。
更多的营销方式方法不能只靠别人来教，这更需要自己长时间的摸索总结，找到自己认为最好的办法，并实际的实用它，不管怎么说，对营销人员来说最重要的是信心，激情。尽自己的能力做到最好。
军休日常工作心得体会 篇8
一、以真心关爱学生
用真诚的爱心，换取学生的信任和尊敬。班级就好像一个大家庭。教师要把爱倾注给每一个学生，视学生为亲人，用家庭的温暖去感化他们。像慈母严父一样严格要求和关心他们。如天气冷暖的变化，要关照学生增减衣服；每天晨读时，要看看学生有什么反映，听听他们的意见；学生有什么小毛病就要问长问短，给予无微不至的关怀，像兄长一般地关爱他们，鼓励学生将自己生理、心理、学习、生活上所遇到的种种困惑，通过面谈、写信或记日记的形式向教师倾诉。采取绝对保密的方式尽最大的努力给予指导和帮助，帮助学生走出各种迷惑和困境，养成良好的心理素质。
二、以诚心换取学生的真心
教育是心心相印的活动。人格只能用人格去铸造，情感只能以情感去感染，爱学生必须善于走进学生的情感世界，而要走进学生的情感世界，首先必须把自己当作学生的朋友，去感受他们的喜怒哀乐。师爱的最高境界不是母爱，也不是父爱，而是朋友之爱，因为这种爱的基础是平等：作为教师不应把学生看成是一个学生，而是把他们当成自己的朋友。与学生的对话，不仅仅是谈话，而是通过谈心、通信、家访等形式，与学生沟通。知学生们的心，就可以赢得教育引导的主动权，同时也赢得了学生对老师的尊重。教师和学生之间，就看不见有什么“代沟”，有什么学生与老师之间的隔阂，这才是取得教育成功的非常重要的一个原因。我们对学生充满真挚的情感，无疑会使学生接近我们并乐于接受我们的教育，但仅止于此是远远不够的。爱的教育，最终目的应该是使学生在感受到老师无私的爱后，更能激发学生的学习兴趣，再把这种爱自觉地传播给周围的人，进而爱我们的社会，爱我们的民族，爱我们的.国家
三、以高度的责任心关爱学生
教师爱学生，并不是过分溺爱，放纵不管，听其自然。而是要从严要求，这是对学生充满爱的表现。俗话说：“严师出高徒”，孟子也主张教师要严，“大匠海人，必以规矩”，该方的就方，该圆的就圆，但是对学生的严，必须以爱为基础，要以情启迪，严慈相济，严格管理。严格要求的爱，富有教育意义的爱。在生活水平日益提高的今天，学生大多生长在“蜜罐”里，家长对他们已经宠爱备至，呵护有加，所以师爱不能只停留在嘘寒问暖等表面上，更不能放任、纵容，一味心慈手软，疏于管理。
古训有云：“教不严，师之惰。”师爱给予学生的应具有更深的内涵，要让他们有良好的心理品质，培养学生正确地判断，把握控制自己情绪的能力和与人交往的能力。不论是青春年华的教师，还是行将退休的教师，都应保持童心，尝试着走进学生的心灵，从学生的角度看问题。尤其对犯错误的学生，更应冷静、理智地了解、分析他们的行为，遇到个性强，养成教育差的，需要角色换位，情感换位.地思考问题，寻找症结，对症下药，真正成为学生成长旅途上的引路人。
我深深地懂得，做一个教师，爱心很重要。如果说最初的爱来自于职业的要求，自己命令着自己，自己提醒着自己，那么，能让这爱绵延不绝的，是我们的“心”。用心去爱学生吧，让爱一路伴随他们成长。纵然不能给予鸟语花香，也可以带来些微绿；用心去爱学生吧，让爱成为画中和谐的一味色彩，即使不是画龙点睛的神来之笔，也不会是大煞风景的涂鸦之作；用心去爱学生吧，让爱回报爱；用心去爱学生吧，让爱地久天长。
军休日常工作心得体会 篇9
教学方面：初登讲台时，我上课的时候虽然能很流利的把本节课知识讲授完，但就好象一个人在表演一样，我似乎忽略了学生的存在，讲课时时不能面向全体学生，而且组织课堂的能力也不是很好。特别是一年级的小学生注意力教分散，活泼好动，上课进行正常的课堂组织教学和和管理纪律两者常常不能兼顾。能以学生为主体而积极有有效地引导、组织学生这是我以后所要学的重中之重。那怎样在课堂上做到这样呢，我想应该做到以下几点：
1、认真钻研教材，对教材的的基本理论和基本概念，每句话、每个字都弄清楚，深入了解教材的结构、重点与难点，掌握知识的内在逻辑，知道应补充哪些资料；深入了解学生原有的知识技能的的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会出现的困难，及时采取相应的预防措施；精心设计教学方法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、精心组织课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学语文的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
3、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，一年级小朋友爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的的理解和尊重。
4、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
5、培养多种兴趣爱好，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。
军休日常工作心得体会 篇10
20xx年对于xxx来说，可以说是成长的一年，发展的一年，我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中，客服接待员的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各部门的大力协助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上，用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下：
一、深化系统学习业务，不断提升综合素质。
今年四月，在参加了xxx主任的培训学习后，客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务;并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识，进一步强化综合业务水平，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的问题，为提升公司客户服务工作打好基础。
二、完善服务细节，把握服务重点。
客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节，对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化，方便随时查阅，使各项工作更加有序运行;每月及时对登记用户进行回访，以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率，防止推诿扯皮，客户服务部加强了“工作联系单”的使用，对用户反映的问题随报随签，及时跟踪落实情况。对待“三来”用户，接待人员始终做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。
三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急。
在日常工作中，客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息，遇到这种特殊情况，客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，服务人员都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。
有一次，有位物业老板气冲冲来到接待办，叫嚷着反映问题，接待员xx问清是由，开始打电话落实，因为牵扯情况比较复杂，所以在逐步落实时这位老板等不及，就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时，她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上，为了缓解气氛和用户情绪，某某同志强忍内心的委屈，向用户做出道歉，虽然事后内心久久不能平静，但是为了公司形象，她还是及时调整心态继续投入工作。客服的工作平凡而琐碎，应对各类用户诉求和及时化解矛盾就成为了接待员们的必修课。因为工作需要，客户接待办的接待员今年相继调整过五位，每个人都遇到过不讲理的用户，不管遇到再大的困难，都会以维护公司的形象为主，为顺畅开展工作将自身情绪先放下，帮助每个用户解决问题。不管是谁在这个工作岗位上，都牢记客服宗旨和服务职责，为公司利益和公司形象兢兢业业无私奉献，不计个人得失。
为了提高工作效率，接待员们主动与供水热线、供水营业厅和其它相关部门沟通交流，互相理解、互相帮助，尽快解决用户来回反映而没有及时落实的问题，争取在最短的时间内让用户的问题得到满意的解决，进一步提升供水行业形象，提高工作效率，让用户放心我们的工作。
当然，我们的工作中仍存在不足，一是现在的接待、服务任务重，人员少，在岗接待员不断变换，客服人员业务水平还需进一步提高;二是进行系统培训机会少，只能在工作中总结经验;三是人性化优质服务不够，需要在以后服务工作中更加完善，不断从工作经验中汲取精华、学以致用，提高个人综合素质，进而提升公司良好的社会印象。
展望新的一年，我们要积极按照公司和本部门的要求，依照20xx年工作计划和责任目标，围绕公司及客户服务部工作，开展如下工作：
1、组织客服人员定期进行各项业务、员工手册及公司管理制度的学习，强化服务意识，完善服务内容，提高服务质量，深化优质服务。
2、每月及时做好各项记录表的汇总整理和用户回访工作。
3、主动和公司相关部门沟通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用户反映各类问题的解决效率。
4、做好本部门每月的安全和卫生工作。
5、完成好公司和部门布置的各项临时任务。
20xx年我们将以创新的服务精神完成各项工作，深入落实服务承诺及“首问负责制”，强化“一站式”服务理念，提高工作时效性，增强工作主动性、积极性和创造性，让用户更加满意，努力使20xx年客户服务及各项工作取得新成绩！
军休日常工作心得体会 篇11
第一次的实习课进行的是水平角的测量。第二次的实习课我们进行了竖直角的测量。
每次的实习课，总是能学到许多课堂上学习不到的东西，也能让我们注意到许多平时生活中或者理论课上我们认为不重要但实际上却是很重要的东西。比如团队的合作，比如工作的认真态度以及专心致志的工作精神。还有就是许多在理论课上被我们忽略的测量细节。
经过实习，我们都知道了经纬仪的操作分为对中、整平、瞄准和读数。其中，对中和整平是接下来操作的基础。只有安置好了经纬仪，才能够正确的读数。测量出来的结果才能更加准确。
对于经纬仪测量水平角，有两种方法：测回法和方向观测法（全圆测回法），我们的实习课采用了测回法。在使用测回法进行水平角观测的实习中，我更深刻地明白了老师为什么要给我们进行分组，并且专门给我们安排了正、副组长。不正是为了让我们小组的成员能够更好地合作，更加有效率完成我们的实习任务么？
此次的实习中，我们大致掌握了仪器的操作，对仪器有了进一步的掌握和了解，也明确了仪器的使用在现实生活中的意义。
实习的过程当中，我们学到了很多。不光有对经纬仪的使用，还有数据的处理，对仪器误差的检验与校正，怎样才能更好的使用仪器等等。
此次实习也让我们发现了我们的一些缺陷：基础不够扎实，分工不够合理，操作时配和不够好等等。这些还需要我们在以后的实习课程中逐步加以完善，争取做到更好。
只有不断地在实践中提高自己，时时刻刻思考自己的不足之处，并及时的加以解决加以改正，不断地完善自己，才能够让自己得到更好的提升。
军休日常工作心得体会 篇12
七月份，对于我来说是一个特殊的时间，因为是我实习生活开始的时间段。开始逐渐褪去了作为学生青涩的外表，从熟悉的大学校园生活转变成了陌生的社会生活。对于实习生而言，对未来的一切事物都很好奇，头脑里产生了许多有趣幻想：我将会遇到什么样的人、事、物？能不能适应得了新的生活？
经过了一段时间的工作，我也从这个过程受益匪浅。不仅开阔了视野，更重要的是学会了如何吃苦耐劳、如何在不同环境的人相处并保持工作的激情与耐心。特别是在物流行业的实习生在一线工作的工作中，也使我体验物流现场有条不紊的工作流程。每个环节都必不可少，这也让我明白了细节的重要性，哪怕一个不起眼的小错误，都会引起一个整体工作的延缓甚至是停滞。
在这期间，我也总结出了在实习前期时的心得。
首先是激情与耐心。激情与耐心，就像火与水，看是两种完全不同的东西。先者是一种兴奋的状态，后者是保持稳定的状态，但是这两者却能碰撞出最美丽的火花。因此这也是需要学习的地方——如何去保持激情与耐心共存。如果没有保持这种心态，不要说在实习期间能学到什么，就连能不能继续工作下去都是一个很严峻的问题。因此个人觉得在实习期间心态最重要。
其次是主动出击。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在实习期间，要学会主动去协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会及时的寻找合适的时间跟他们交流，向他们请教我们所缺乏的工作经验。再谈谈生活学习以及未来的工作，通过这些就能跟同事们走的很近。在实习中，如果能多提问多学习多做事，获得新知识并积累经验，那实习最主要的目的就已经达成了。
再者是感受学校和社会的距离。第一步要学会从学生到职业人的身份转换，因为肩上的责任更加重大了。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力；而在企业是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真、那份真诚，学生还终归保持着学生的身份，而走进企业，接触每个人、同事、上司等等，关系复杂。得去面对从未面对过的一切，发现作为一个学生和职业人在做事为人方面的差异。
最后就是要给自己树立目标和总结。哪怕是一个小目标，有没有完成都要进行总结，发现其间自己的做得好的地方与不足点。让实习成为自身学习和成长的一个重要环节，而不是为实习而实习。你不是一无所有，除了专业知识，每个人都有自己的天赋和能力。我们常说人找工作而不是专业找工作，要花时间进行自我分析，寻找自己的优势，不要觉得自己是实习生就不能创造什么，重要的是你如何去发现和创造。
在结尾，我想引用前段时间看的一本书《解忧杂货店》里的最后一封信：正如书的信中所言一样，作为一名实习生也如同一张白纸。正如我们空白，我们自己更加可以在有限的青春里描绘出属于的一张地图，哪怕每条路都是弯曲坎坷。但是要坚信，只要走过去，最终一定能完美的绘出心中的地图，因为我们充满着无限的可能！
军休日常工作心得体会 篇13
时光荏苒，昨日在校园里与同学嬉笑打闹的情景仿佛还历历在目，今日自己已迈出校门，走上工作岗位，融入社会的滚滚洪流。带着年少无知、满心的好奇以及些许的彷徨，踏入庄严的法院大门。在学生时代曾无数次幻想工作的场景，真正进到法院的门里才知道，工作生活远远比想象的要丰富。法院在过去的自己看来就像黑白胶片上高耸的埃及金字塔，庄严肃穆，是一个任何色彩都无法侵入的禁区，向周遭宣示着法律的权威。在真正有幸成为法院中的一员后，才发现法院的生活是如此多彩。
法院的生活是黑白色的。法官在人民的心中不仅是作为法律的适用者，更是被视为法律的代表，或曰法律的代言人。法官的一言一行都牵动着当事人的心，法官的一槌定音决定的是一个人、一个家庭甚至一个区域的命运。不管是有罪或无罪，不管是有冤或有悲，不管是诚实或虚伪，所有进入法院的人都一视同仁。正与邪如同围棋盘上的黑白子，博弈，碰撞，黑即是黑，白即是白，法官维持着心中那天平的平衡，无畏人情，只有法律才是最终的裁判。在人民眼中，法官就是那黑白脸的包青天，为他们主持正义。
法院的生活是火红色的。法律的刻板并未磨灭法院人的活力，相反的，正因为法律的刻板使得法院人更深知如何发挥自身的能力与激情充分运用法律激发社会的正能量，带动社会的光明面。有一次在北高法庭，一起离婚案件刚得到成功的调解，正当大家觉得能松一口气的时候，当事人双方亲属却在法庭外因口角争吵引发了肢体冲突。庭长迅速地冲出并以自己的身体护住挨打的当事人，其他工作人员则将双方人员劝开拉下，避免了一次严重群体斗殴事件的发生。事后才发现，庭长的衣服也沾染上了血迹。当时庭长的一句话让我记忆犹新：“有我在，法院决不允许有人乱来！”这起突发事件真正让我意识到了什么是法官的使命感和责任感，鲜红的血迹正是一腔热血献身法治事业的体现。法官也是人，是有血有肉、有情有义的人，法官只是将法的精神融入了自己的血液中，将自己的全部激情倾注在了法律事业上，用生命捍卫着法律的尊严！
法院的生活是蔚蓝色的。蓝色象征着宁静、深邃。法院工作既要求有火热的激情，又要求有高度专业的法律素养。法院中总是不缺学习的身影，学习是法院人自觉的行为，大家利用一切可用的空余时间来读书、充电。走在这充满书香味的法院中，宁静充实的感觉不由得盈满全身，犹如置身夜间平静的海洋。
法院的生活是新绿色的。绿色是生命的颜色，是生机和活力的代表。越来越多的年轻人加入法院队伍，给法院带来了活力与朝气。还记得今年中秋晚会上的《甩葱舞》给大家带来的欢乐，众多文体活动充分调动、发掘各人的特长，大家在工作生活中和谐融洽，法院内流动着欢声笑语。年轻人的蓬勃朝气让人看到中国法治的希望，这些嫩芽将不断成长，使国家的法治大树愈加碧绿。
法院的生活如同那璀璨的星空，五光十色。我相信，在这里，我必能发挥自己的光与热，为中国法治的光芒奉献自己的一片色彩。
军休日常工作心得体会 篇14
终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市的一家五酒店明园新都大酒店名字对于xx市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于年，是一家“九”的饭店由一座四的明园饭店和一座五的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组，分别在不同的部门，并且每天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门！”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊！
中餐厅的工作确实如前人所说“辛苦！”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干！摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。
更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制，而且每天还得加班个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，委屈得要算是脚了，每天小时的站立使得双脚产生了严重x，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候！
员工代表着整个酒店的形象，这是酒店设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂。
军休日常工作心得体会 篇15
第一次走访下来，我对扶贫便不抱多大期待，与印象中的贫困户不同，我的帮扶对象所居不是四层大楼房就是别致农家小院，准确来说，他们是脱贫户。我不曾想我于他们、他们于我会有如此重要意义。
孝心修得宽容豁达。脱贫户金伍叔家曾因学致贫，为了抚养三个未成年女儿，金伍叔两口子常年在外务工，家中只剩年迈爷爷奶奶留守。爷爷肠胃不好，也常因骨质疏松致腿脚疼痛卧病在床。我每月都会定期探望，进屋寒暄拉点家常，也帮忙整理厨房、刷洗锅碗。爷爷从不埋怨儿女的缺席，熟络以后每每问及金伍叔最近是否回来看他，他都说“他忙不得空来，但是他一有空都会来陪我”。爷爷一旦能下床了就会在旁边的耕地里侍弄瓜果，有时候会盯着新长出来的茄子、辣椒一看就是小半天。他也常常拿出工具做木工，家里面的梯子、长凳、拐杖都是他自制的。他说这样时间过得快，也能自给自足少给儿女添麻烦。在爷爷身上，丝毫看不到农村留守老人的孤苦，反而多了几分乐观自在。生活不完美，家人不完美，多包容不苛求，日子才能过得顺心如意。
诚心修得知足感恩。晓兰阿姨家拆迁以后搬进了四层大楼房，可她依然愁容不展，为了帮大女儿带孩子，她没法出去务工了，而小女儿又还未毕业，家里负担全落在她的丈夫一个人身上。晓兰阿姨家住在建材市场附近，入户公路修得宽阔平坦，一楼适合作为仓储，是否可以给她招个租呢？我把她家房子拍了照自制传单到建材市场去发放，遇到有意向的就带到她家实地看，经过连续两个周末的努力，晓兰阿姨家招租成功。隔三差五，我总会接到晓兰阿姨的电话说给我带了家里面自己种的菜放在门卫室了，春天煮社饭、端午包粽子、腊月杀年猪，晓兰阿姨都会叫上我。帮扶是我的职责，晓兰阿姨却把我当成晚辈一样关怀，将我的帮助记在心上，给予的反馈远比我的付出要多。
热心修得勇往直前。这几天光祥叔在微信上反复询问我50岁以上是否可以参加创业培训，得到肯定回复以后，他便着手办失业证明为报名做准备。参加创业培训不仅不花钱，还能拿到政府补贴给建卡户的生活费、误工费，光祥叔对这项政策的赞誉极高。光祥叔和儿子原本都是在外省做装修工，业务的熟练加上脱贫后生活压力的减小，父子俩准备闯一把，注册营业执照，做工转包工。打定主意，父子俩做出分工，儿子继续在外面务工养家，父亲回到家中办理创业相关事宜，我负责帮他们咨询政策和办事程序、对接扶贫小额信贷和小微企业创业免息贷款。他们的敢拼敢闯在我受挫时也照亮了我，无论身处何境都要仰望星空，无需害怕山重水复，总会等到柳暗花明。
衷心修得潜心钻研。佳佳原本在灯具市场做库管，三年下来对产品的熟悉使他想要调岗做销售，申请失败以后严佳佳离职了。这可愁坏了他的父亲仲华叔，仲华叔是残疾，靠低保生活，佳佳虽然年龄不过24却有了两岁的儿子，佳佳的离职使得一家生计陷入危机。幸运的是，我一位亲戚经营灯饰照明用具，近期正缺人。我把佳佳介绍给亲戚，亲戚高兴坏了，一来佳佳熟悉产品上手快，二来佳佳是建卡户，解决他的就业能得到政府的补贴。虽然工作解决了，可我不敢大意，生怕佳佳做得不开心或者不尽心，经常向亲戚旁敲侧击打听情况。得到的回复使我心宽，亲戚说佳佳总是最早到岗最晚下班的，熟悉产品不说，一心钻研安装维修，技术型销售深得客户信任，半年来逐渐成长为店里业绩靠前的员工。生活与其怨天尤人，不如刻苦学习钻研、增长技能站稳脚跟。
扶贫过程中，我力所能及尽心尽责，所结家庭亲切爱护，视我如晚辈。我为他们提供政策信息，也从他们身上学到很多为人做事的道理。扶贫既是平等的交往过程，也是一场真心换真情的修行历程。
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