三甲复审心得体会(精选21篇)
当我们心中积累了不少感想和见解时,就十分有必须要写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么要如何写呢?以下是小编收集整理的三甲复审心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
三甲复审心得体会 篇1
今年,我们最重要而紧迫的工作就是“三甲”医院评审,不可否认,它的成败与否关系到医院的长远发展和全院医务人员的切身利益。能否圆满实现这一目标离不开全院职工的积极参与。作为xxx医院这个庞大团队的一份子,关心医院发展过程中的点点滴滴,以主人翁的姿态贡献自己的智慧和力量,这是我们义不容辞的责任。作为一名普普通通的临床医师,一年多来我和所有人一样为“三甲”目标奋斗。在我眼中,“三甲”不仅仅是一种制度上对我们的肯定,更是推动医院跨越式发展的东风。而在这股东风中,我们唯有人人都挺身而出、并肩作战,勇敢的担当起自己的责任,从我做起,从小事做起,才能和医院共同成长,共创未来。
众所周知,医院的根本任务是为患者的健康或生命服务,医疗工作始终是医院的核心工作。而在飞速发展的现代社会里,唯有医疗与服务的并重的医院才能让患者感受到最大的安全感。医院的社会声誉最终也是靠患者的口碑和被社会认可的程度来衡量的。省三院在历史上每个时期都有一些成就,但坦诚来说,在这些成就的背后也存在医疗发展的瓶颈,我们的社会影响力也远不如从前。而这时,等级医院评审来了。等级医院评审对我们医院院来讲,有着许多可观的价值。首先是鉴定价值,可衡量医院的医疗服务工作处于什么水平。其次,是发现价值,通过评估梳理医院的改革建设思路,梳理医院的.历史,发现闪光点,亮色和特色,也发现存在的问题,从而不断提高。再次是增加价值,通过改革、建设最终促进医院医疗、教学、科研质量上台阶。因而,评审对省三院是大大有利的,最终受益的还是我们—xxx医院的全体员工。
作为医院的一员,现在回想起来,我也觉得迎评工作忙碌、琐碎、辛苦。然而,这也是一个辛苦与收获、机遇与挑战并存的时刻。在这样关键的时刻,我们每个xxx医院的人都担当着一份责任。这责任里,不仅有患者的“健康所系,性命相托”,更有借着等级医院评审的东风,不断学习提高、完善自我的医学道德修养。评审制度要求我们注重的每一个过程,都是一次学习的机会。“危急值制度”让我们学会分清轻重缓急;“平均住院日管理制度”让我们学会为患者有效减轻经济负担;“抗菌药物使用与管理制度”让我们学会严格把握适应症而注重过程,本身就是一种追求卓越的过程。迎评的一年多,随着各种医疗制度的建立和完善,我们脑海中的思路也越来越清晰,越来越知道我们维系的、担当的是什么,越来越知道自己应该修正的短板在哪里。而努力拼搏每一个过程,本身就是一种追求卓越的过程。一年多以来,我们欣喜地看到,在制度管理下,我们的点滴努力汇聚在一起,医院环境变得整洁,医疗设施更加现代化,诊疗工作变得有序化,服务也更加人性化。在经历这些蜕变后的医院,以一种值得骄傲的姿态在努力向前!
“成功的花儿,人们往往惊慕它的明艳,然而当初它的芽儿浸润了多少奋斗的血和泪”。而正是每一个人都有着对历史与责任的担当,不畏奋斗的汗水和泪水,省三院今天才能在“三甲”的舞台上初展容光。对迎评,我们可以大胆地说,我们的付出是值得的。我们的努力也没有白费。而评审通过,也只意味着一个开始,因为历史的车轮总会向前。借着等级评审这股强劲的东风,唯有齐心协力,“团结”“忠诚”“担当”“奉献”,才能一起创造一个更美好的明天!
三甲复审心得体会 篇2
今年以来,我院在院领导的带领下,迎接紧张的三级甲等医院复审工作。医院全体职工共同参与,积极备战,以最大的信心、最饱满的热情、最昂扬的斗志,迎接这次挑战,在近十个月的努力下,我院顺利通过复审工作!作为神内一区的护士长,经过这次复审工作,使我受益匪浅,感悟良多。结合自身的工作岗位、评审过程中担任的任务,谈一点心得体会。
一、端正态度、积极准备
有志者事竟成,态度决定一切。没有什么事情做不好,关键是态度问题,事情还没开始之时,如果你就认为它不可能成功,那它当然也不会成功,或者在做事情的时候不认真,那么事情也不会有好的结果。一个人有什么样的心态,就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人,其人生目标必然高远;有了高远的目标,必然会为之努力,有努力必有回报。
在三甲复审工作开始之时,全院职工对于能否顺利通过评审有些担心。院领导为提高全院职工的信心,召开动员大会,呼吁大家端正态度,积极应对。提高大家的信心,共同努力,直面挑战。因此,大家的工作态度十分稳定,信心十足地应对准备工作,为顺利通过评审工作打下坚实基础。
在神内一区,从规范“铺床叠被”开始,抓护士的基本功训练;从提高“一针见血”率着手,提高护士的护理操作技能;从严格“三查七对”做起,防范护理事故隐患。在全体护理人员的努力下,找出自身工作中的不足,勇于面对,克服困难,为复审工作做出自己应有贡献。
二、凝聚力量、劲往一处使
“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”。意思是只有大家劲往一处使,朝着一个目标,才能成功。凝聚力量贯穿于本次评审工作的始末,使我深刻感悟到团结的魅力。年初以来,科室全体人员共同参与,齐心协力,为一个共同目标,加班加点,全力奋进。在科主任的带领下,按照评审要求,召开会议,制定计划,按照各个岗位,逐一对照职责,针对工作中的困难,凝聚全科之力共同克服。通过这次评审,科室人员在工作中的默契度进一步得到提高。
三、在细节上精益求精
细节决定成败,细节来自于制度、细节来自于用心、细节来自于创新、细节来自于习惯。工作的`改进和创新正是源自对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到工作执行过程的自我提高。细节就是习惯,同样,优秀也是一种习惯!在细节上精益求精,才能真正达到良好的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。
在评审中,从一个简单的文件夹、资料封面、乃至文件的字体样式、大小着手,科室全体人员均放大这些小细节,高度重视,积极准备,从点滴做起,用心对待每个细节,向着最终的目标努力。将细节溶于工作,将细节溶于习惯,将细节溶于未来!
通过努力,我院通过了“三甲复审”,复审工作所带来的益处也渐渐显露,大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了,住院环境更美观了,硬件设施更齐全了,大家心也更齐了。
院兴我荣,院衰我耻。我们坚信:任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天!总之,通过这次三甲医院复审工作,使我们的工作热情焕然一新,我将继续保持目前的信念与状态,不断努力提高自己,为广大患者服务。
三甲复审心得体会 篇3
20xx年3月,我院顺利通过了全国三甲医院的复审工作。在迎接复审检查之前,全院干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着。我科作为普通外科,是必查科室,虽然我们做了较充分的准备工作,但检查前大家心里难免有些紧张,唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务,如何合理安排工作,既要保证护理工作的安全运行,又要如期保质保量做好检查前准备工作,这对我们每位护士而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。通过这次检查我感触颇深。
首先,从这次迎“三甲”复审的准备过程,我深深体会到“不积硅步,无以致千里”。
其实我们医院相关制度、职责、规范、质量标准、工作流程都比较全面,今年护理部还对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建,例如:防病人跌倒流程、护理安全标识的规定、手术安全无缝化管理、入院指导流程、出院指导流程等。但能否保证落实到位并使患者由满意到感动,关键取决于细节是否落实。只要我们每个人都充分认识自己工作的性质与责任,在日常工作过程中踏踏实实,严格要求自己,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,从点滴养成习惯那么对任何检查都能应负自如。
在这次检查准备过程中我认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以,作为一名护士,应对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距,从关注护理细节开始,从与患者良好的沟通开始,将细节渗透到每一项护理技术操作规程中,不断提高自己的'职业素养,加强慎独修养,在平时工作中加强“内省”和“外求”的方法检查自己的不足,才能真正促进护理质量的提升。
其次,“不积小流,无以成江海”。
成功的每一步,对于一个人来讲,需要严谨、踏实、耐心的去走;对于一个集体来讲,还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。这次检查中,我们在院领导、护理部及护士长的统一部署下,大家从思想上统一,认识到检查都是为了进一步提高医院管理水平,通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量,确保单位的事业健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查。在检查中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照—整改—再对照—再整改。从护理常规、制度、基础理论到基本技能训练,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补,在大家心里只有一个愿望,充分准备,保持自信,以最好的状态迎接检查。
通过数月的努力,三甲复审顺利完成了,现在大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了。我们相信:医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。以上是本人经历这次评审的一点心得!
三甲复审心得体会 篇4
自我院召开迎接三甲医院复审工作动员大会,就迎接医院复审工作做了全面动员和部署,在医院领导的动员下关节、创伤骨科正式开始投入三甲复审的各项工作,在科室人员的努力下,努力按照三甲评审细则的各项要求开展工作,医院要求立足三甲,群策群力,确保以优异的成绩顺利通过,要以评促改、以评促建,通过等级医院评审使医院医疗质量、管理水平,服务能力更上一个台阶,我科也更想借助三甲复审的东风彻底改变以前的工作态度和工作作风,使科室的整体医疗质量、服务能力都得到提升。
在我院三甲复审准备工作期间,我科室干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着,面对纷繁复杂的事务,如何合理安排工作,既要保证医疗及护理工作的'安全运行,又要着手保质保量做好三甲复审的各项工作,这将是对我们每位医护人员而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。
我科作为重点学科是本次的必检科室,为了更好的完成三甲复评相关工作,使各项工作能落实到位,根据“三甲”复核标准,进行了逐条疏理,对照标准,寻找差距,制定方案并作了详细分工,大家各司其职,对台帐资料进行不断完善。此间准备工作的重点集中在对照标准、完善科室制度、合理安排工作流程、严格技术操作规范等方面。具体的做法是:
1、统一思想:要求科室全员重视并认真对待三甲复审工作,三甲复审是对我们过去工作的总结,在准备工作阶段,要善于发现实际工作中存在的缺点与不足,对照三甲医院的标准来提高并完善。
2、认真组织并完善台账工作:对照三甲医院的要求,逐条完善必须的工作制度,对于不完善的部分,落实到人,限期完成,尽最大努力把工作做的更加完美,同时合理安排时间全员认真学习、梳理消化。
⒊、应三甲医院的要求,认真组织实践:在实际工作中,严格按照二甲医院要求,全体医护人员进行自检自查,结合自身存在的不足,及时想方设法弥补,不断改善硬件条件。
通过这段时间的准备工作,我科的工作更有目标了,制度更加规范了,管理水平也得到了一定的提高;这次迎“三甲”复审的准备过程,我们深深体会到 “不积硅步,无以致千里”,在日常工作过程中踏踏实实,严格要求自己,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,从点滴养成习惯那么对任何检查都能应负自如。
三甲复审工作是我们20xx年的工作重心,我科将全力以赴完成各项任务,争取取得优异的成绩,我们相信:医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。
三甲复审心得体会 篇5
迎接“三甲复审”工作仍在如火如荼地进行着;这段时间,每天下班后,我都要和科室同事一起练习护理操作,熟记各项规章制度及护理常规等。
尽管牺牲了下班后的休息时间,尽管每天的护理操作单调枯燥,尽管神经因“三甲复审”工作而紧绷,我依然毫无怨言!“三甲复审”工作每隔几年才进行一次,能赶上这样的检查机会,也是一种幸运!“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。”作为一名护理人员,只有勇敢面对每次检查工作,通过检查提高和巩固自己的业务技能,才能为患者提供更高质量的'医疗服务;只有认真对待每次检查工作,才能造就“细致、耐心、热情”的服务精神;只有把每次检查工作都当成日常工作,才能保证医疗质量的始终如一。
迎接评审的日子的确很苦,但我会以苦为乐,把评审工作当成提高自己业务技能的一次机会。我相信“世上无难事,只怕有心人!”;经历过这次评审工作,无论是在业务技能上,还是服务理念上,我都会有一个质的提高!
三甲复审心得体会 篇6
20xx年12月11日是载入我院史册的重大日子,在郑州市儿童医院三级甲等医院评审反馈会上,河南省卫生厅夏祖昌厅长宣布,郑州市儿童医院通过三级甲等医院评审,正式迈入全国三级甲等医院行列,这也是省内第一家通过评审的儿童专科医院。那一刻,会场一片欢腾,全体人员起立鼓掌,经久不息,共同见证了这具有里程碑意义的重大而光荣的事件。
回顾评审历程,洒下了我院全体职工的辛勤汗水,作为一个参与者和见证者,我深深地体会到三甲等级评审认证的必要性及对医院的快速的发展深远意义。在这几个月里,每天忙碌而充实,每天都在不断的学习、成长,也许是比以前累些苦些,可是,我们也学到了更多的知识,按照评审标准中的各项条款,一次次的整改、完善。为了完善等级评审各项条款的要求,上班时间完成不了的就放弃休息的时间去整改、去学习、去强化、去完善,我感觉比以前有了更大的进步。不管遇到怎样的困难,大家都默默地坚持、忍耐,没有一个人去抱怨,更没有人请假、没有人退缩。
值得庆贺的是我们通过了三甲评审的.严峻考验,我们坚信我们终将成功,不管是检查的专家,还是每一位患者亦或者每一个步入这个医院的人们,他们都见证了我们的努力和付出,感受到了我们医院的变化。评审结束了,但是我们的工作还在继续,我们对患者承诺还在,所以我们会一如既往的在这个神圣的岗位上奉献自己的青春和热情,我们会用我们的汗水和热情,继续书写我们郑州市儿童医院的荣耀和辉煌。
三甲评审对我们儿医人是一种提炼、一种升华。我们郑州市儿童医院将以优美的环境、规范的流程、科学严谨的规章制度、过硬的技术,特别是一个团结、进取、务实、具有开拓精神的领导班子,一群爱院、敬业、朝气蓬勃、不断进取的医护人员展现给前来就诊的患者!三甲评审不是一个结束,而是一个开始,我们将继续保持目前的精神状态,全心全意为人民健康服务!为创建“省内第一、国内一流、国际知名”的大型现代化儿童医疗保健中心而努力奋斗!
三甲复审心得体会 篇7
20xx年6月18日,我院顺利通过了山东省二级甲等中医院的等级评审工作。在院领导的正确领导和大力支持下,在相关临床和职能部门的积极配合下,院感办紧紧围绕“传承、务实、创新、进取、融合”的院训精神,以病人为中心,坚持常规工作不放松,积极准备迎接评审工作,评审过程中的收获、存在的不足、工作亮点、下一步的工作打算及参加评审的心得体会简要总结如下。
完善相关的管理制度
(一)加强组织领导,确保医院感染管理工作顺利开展
认真贯彻落实《医院感染管理办法》,医院成立医院感染管理办公室,由兼职变成专职,规范医院感染管理。完善医院感染管理组织三级体系,三级体系由医院感染管理委员会、医院感染管理办公室和临床科室医院感染管理质控小组组成。院感办受分管院长直接领导,制定各部门工作制度,各司其职。落实了相关的会议制度,包括:
①医院感染管理委员会会议,针对医院实际情况以及存在的问题制定切实可行的管理方案;
②多重耐药菌管理委员会会议,完善了相关的会议制度及工作职责。
(二)完善管理制度,促进各项工作有效落实
以二甲等级医院评审为契机,院感办制定并完善了《医院感染管理制度》、《消毒隔离制度》和《医院感染管理手册》,并下发每个临床科室供全院医务人员学习。以上制度涉及院感的各项规章制度,包括消毒隔离制度,职业暴露防护制度,重点部门、重点科室管理制度,医疗废弃物管理制度,抗菌药物临床使用规范和突发事件的应急预案等制度。
(三)不断完善、落实消毒隔离措施
在等级医院自查和专家的检查中发现,院感办在评审中主要存在问题的是胃镜室、口腔科、供应室、产房等重点科室的布局问题。为此,6月份开始经院办公会讨论决议,在等级医院评审前对口腔科、消毒供应室进行了改造,更换了口腔科综合治疗台的下水系统,增加了供应室清洗和包装流程。完善了院感重点科室的相关流程,为手术科室的安全提供了有力的保证。
(四)完善相关监测,院感管理更规范
1、开展医院感染监测
按照卫生部《医院感染管理办法》、《医院感染管理监测规范》,我科于20xx年开展了全院综合性监测和ICU目标性监测,并于3月12日在全院范围内开展了医院感染现患率调查。通过各项监测的开展,使各科室对院感病例的上报更及时,明确了各种院内感染发生的预防和控制措施。从而能有效的控制院内感染的发生。
2、消毒灭菌效果及环境卫生学监测
根据《医院感染管理办法》、《消毒管理办法》等有关规范要求,加强对各临床科室的消毒隔离、感染监控工作。每周对压力蒸汽灭菌器进行生物监测,每月对手术室、口腔科和内镜室等重点科室的空气、物体表面、无菌物品、灭菌剂等进行监测,每月对重点科室医务人员手以及消毒物品和消毒剂进行监测。
(五)加强医疗废弃物管理,杜绝交叉感染
我科今年不断完善医疗废弃物处置的各项规章制度,明确各类人员职责,落实责任制。加强医疗废物管理并常规督查,发现问题及时整改并反馈。并对工勤人员进行培训,使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。
(六)加强职业暴露管理,为个人防护保驾护航
制定医务人员职业防护制度并有相关措施,基本措施包括:手部卫生、标准预防、分级防护等;在日常医疗活动中,根据各科室工作特点提供相应的防护用品,如口罩、帽子、手套、护目镜、防护面罩、防水围裙、隔离衣、防护服等,以保证医务人员的职业安全。在督查中发现各科治疗室摆放混乱,经过和护理部王主任及郝主任商议后决定,给各科室统一配利器盒架,要求利器盒统一放置,使各科治疗室更整洁。
专家指出的亮点
1、消毒隔离制度细致规范,特别是急诊监护室消毒隔离制度,能够具体到每一个流程,并落实到位。
2、院感办制定的科室质量持续改进规范、全面。
3、对高风险科室制定的风险评估表全面、有新意。
4、手卫生依从性调查图表形象、有创新。能体现质量持续改进。
专家指出的问题
1、胃镜室布局不合理,清洗间和操作间面积小。
2、医院无感染性疾病科、发热门诊和肠道门诊设置不规范。未做到“六室一所”。
3、医院内无污水处理系统。
工作打算
1、严格落实《医院感染管理制度》、《消毒隔离制度》和《医院感染管理手册》中的各项制度,完善相关工作流程。
2、与检验科、护理部、后勤保障部、医务科及设备科加强合作,保障各项工作顺利开展。
3、经常深入科室,指导并督导科室严格执行各项制度,将医院感染率降至最低。
4、继续完善院感相关的培训,增强职工院感意识,增加防控知识的掌握。
5、加强手卫生依从性的'调查,继续规范手卫生。
6、加强多重耐药菌管理,发现多重耐药菌患者及时发放督查表,严格检查多重耐药菌患者的各项隔离措施落实情况
7、加强日常监测力度,提高数据分析准确性。
8、加强传染病的管理、对急诊门诊、儿科的发热和腹泻的病人加强管理,及时落实消毒隔离措施。
从这次迎“二甲”复审的准备过程,我深深体会到 “不积硅步,无以致千里”。复审之前我们医院相关制度、职责、规范、质量标准、工作流程都不全面,通过复审完善了相关的制度。二甲复审对我院的工作有了极大的规范和改进,复审不是结束,而是各项工作的开始。
其次,“不积小流,无以成江海”。成功的每一步,对于一个人来讲,需要严谨、踏实、耐心的去走;对于一个集体来讲,还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。这次检查中,我们在院领导的统一部署下,大家从思想上统一,认识到检查都是为了进一步提高医院管理水平,通过“二甲复评”能全面提高医院的内涵质量,确保单位的事业健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查。在检查中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。大家反复学习二甲标准中的每一款、每一条,对照—整改—再对照—再整改。
通过数月的努力,二甲复审顺利完成了,现在大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了。我们相信:医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天!
三甲复审心得体会 篇8
“三甲”评审结束了,我们的工作得到了专家认可、病人的好评。回顾这一年多的创三甲历程,我的心情久久不能平静……
记得刚开始因为需要整理的材料很多,医疗工作任务又重,我的思想有一些波动,后来在整理资料过程中我逐渐认识到,通过“创三甲”可提高科室管理水平、医疗与服务质量,使科室管理更加规范化、系统化,从而更好的服务于部队,服务于社会,是和谐社会的体现。同时创“三甲”是医院生存发展的新标准,为医院的发展提供了新的机遇,因此,创建“三甲”医院,是强化内涵建设,提高技术水平,改善服务质量,增强自我发展能力的大好时机。
这使我下定决心,鼓足干劲,认真对照“三甲”标准中的每一条、每一款,吃透精髓,理清思路,制定计划,分解任务,整理资料;从一开始脑子一团浆糊到慢慢缕清思路;从完善各项规章制度、岗位职责文件、技术规范与操作流程到统计科室工作人员执业医师证及上岗证并健全人力资源管理,再到超声设备的管理、使用和维护以及整理近四年的疑难病例分析和随访记录,最主要的也是这次评审的要点就是质量安全管理与持续改进方面的记录等等,一步一步渐渐完善整理,同时与临床科室同事深入探讨,并向其它医院学习取经。先从完善制度、流程、标准入手,再抓理论学习和
基本技能训练,同时整理各个记录统计本,一丝不苟,不放过一个细节。并通过院里多次模拟评审,从而找出问题不足,不达标的认真整改,已达标的巩固强化、继续坚持。
“创三甲”,我们义不容辞,在这场考验面前,每一个人都献出了自己的'一份力量。在创“三甲”的实践中学习、在学习中努力实现“三甲”,提高自身的业务水平,改善我们的服务态度和医疗环境,始终不忘院训,打造出百姓满意、社会满意的医疗服务。科室上下伸出自己热情的双手,为医院的发展奉献出智慧和力量。我坚信我们医院创“三甲”目标一定能实现。
三甲复审心得体会 篇9
迎评成绩A级通过最高的是医院行政和后勤,其次是护理,第三是院感,第四位是医疗。四川华西医院准备JCI的时间是两年,山大二院通过卫生部评审准备一年半时间,冲刺阶段是四个月。
要想做迎评需要一些模式:
1、首先担心我们花费那么多的时间、精力准备的迎评与标准格格不入,那么就没有办法再次评审了,所以首先是要改变以往的三甲评审观念,详细解读新的评审细则,认真解读,详细分析,梳理我们日常的管理。
2、我们医院能做到无缝服务吗?包括外国人,残疾人、聋哑人等都能在我们医院得到相同质量的服务吗?,如果做到我们医院的服务就可能达到A级标准。我们服务的缝隙往往发生在科室之间的.转诊,多部门、多学科的会诊衔接上。很多主任都不知道应该学习什么,那么还是回到原点,我们认真的解读评审细则就应该有初步的了解,当然有的主任还是很负责任的在解读、在做。比如:3.3.2.1有手术部位识别标示制度及工作流程,到达手术室前我们标记了吗?4.5.7.5对住院超过30天的患者作为大查房的重点并有分析记录;4.5.7.4对临床科室出院患者有明确的平均住院日要求,那么没有达到要求的要有缩短平均住院日的具体措施;各科室关于自己诊疗项目常见病种有没有诊疗规范,要求至少列出5个常见病种等等,这些都是医疗质量管理中明确提出的C级要求,必须详细解读细则,掌握细则才能做好。
3、其实迎评后期回头看就算统一规范标准化的问题,象护理用二个月的时间把不同抢救车规范化了,很多文本存在时间、逻辑上的误差,主要是医院层面上的时间不统一,所以要把时间统一化。科室的临床指南、治疗规范要统一化,规范化。相同性质疾病的不同患者在我们医院能够得到相同质量的服务与治疗,这就是三甲评审细则的服务规范化的要求。很简答你的一句话但是要做到其实很难。
4、管理不可能面面俱到,是要有重点的。比如急诊的绿色通道,及急诊的六个重点病种要求,是要在规定时间之内进入绿色通道的,如何去做。应急工作也是重点,停水停电,防火、网络瘫痪等,我们应该有重点的进行培训、演练并作为医院应急的亮点。六个病种一旦进入绿色通道,首先要有标志,相应的窗口要有对应的标示,其他患者要为他们让路的,我们现在没有。其次是时限上,那就没有办法,只有一个一个时间段用表掐算通过了。要心中有数,模拟超时,就再压缩再演练。
5、解读标准,大家要了解的不仅仅是怎样准备评审,更重要的是卫生部要求我们的日常工作应该怎样去做。关于模板科室不仅仅是医疗护理的事情,通过追踪检查法。
6、科室三甲工作联络员:每科室设定一名副高级以上的人员负责科室三甲联系工作。科室主任是第一责任人,联络员负责科室三甲内审及与评审办的联络工作。
7、每个医院评审后期都会遇到节点,这时候就需要外力协助;必要时请外院专家模拟检查,会发现我们忽略的很多问题。医院薄弱点和科室日常工作状态为重点。
8、模板科室的建立也不是万能的,医疗护理以外还有公卫、后勤、药事等部门参与还有设备、设施等,所以模板科室必须是全方位的。
三甲复审心得体会 篇10
我是彩超室一名普通的工作人员,这次的三甲评审检查让全员职工加深了对医院服务的了解,为患者服务的我们以前认为能够为患者排忧解难就是对那些带有渴望眼神的病人最好的解释,但是通过三甲评审认证我们明白了,为患者减轻痛苦固然重要,与此同时我们也忽略了许多与之相关的因素。
在等级评审初期我们都对这项检查懵懵懂懂,却不知它包含了这么多平时容易忽略确又很重要的东西。在认证前期我们对三甲评审的了解很少,为此院方对全员职工进行培训,包扩消防演习、心肺复苏、手卫生、防感染、患者身份识别、危急值的报告方式等等。院方为了让大家更好地了解三甲评审精神,还为此编辑了《三甲评审应知应会》、《三甲评审认证手册》,要求我们一有时间就要认真学习、落实三甲评审精神。在三甲评审认证过程中,全科职工共同合作,发现不足并及时上报、改正,每天加班加点,毫无怨言,呈现出最好的状态,以饱满的热情去迎接检查官的考验,以极大的信心接受三甲评审的检验。评审期间全体超声科工作人员严格遵守三甲评审要求,正确识别患者身份、保护患者隐私,保证一人一单、一人一手消、随手关门、关闭窗帘,每日保持诊室的整洁。
三甲评审认证期间医院强调全员参与医疗质量与安全管理,使医院管理质量得到持续性改进。为迎接三甲评审认证工作,我们所做出的每一份努力,所撒下的每一滴汗水,所付出的每一份心血,熟悉三甲评审标准,熟记应知应会,学习医院信息化系统,以病人为中心,团队协作,同质服务,确保医疗质量与医疗安全,pdca贯穿整个医疗服务当中。开展三甲评审认证工作,是为进一步加快我院发展进程,提供更高质量的服务。
三甲评审的成功,是全院人员共同努力的`结果,虽然评审已经结束,不过我们仍然秉承三甲评审精神继续延用严密有序的操作方式,为患者提高良好的检查、治疗环境。相信在三甲评审标准的引导下,郑州人民医院会有更进一步的发展,得到更多的认可。
三甲复审心得体会 篇11
在这金秋收获的时节,我院顺利通过了全国三甲医院的复审工作,在迎接复审检查之前,全院干部职工上下一心,紧张有序的忙碌着。我科作为全院的核心科室是本次的必检科室之一,面对纷繁复杂的事务,如何合理安排日常工作,既要保证临床工作的安全运行,又要如期保质保量的做好检查前准备工作,这对我们每位年轻一代的护士都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来了动力。通过这次检查我有颇深的感触。
首先,从这次漫长的复审准备过程中,我体会到了团队的精神。团队精神是一个企业的灵魂。接到三甲复审通知后,我们全科人员在院领导、护理部、护士长的领导和指挥下统一思想,总结我们过去工作中的'不足,对照三甲医院的要求与标准,一点一滴的完善并改进。从简单的手卫生、到护理各个规章制度、护理质量与安全管理制度、护理人员岗位职责、护理应急预案及处理流程我们从零开始一项一项的学习,一条一条的实践,一场一场的演练,一款一款的落实,大家各司其职,在出色的完成工作之余,还不断地自检自查,结合自身的不足,及时想方设法弥补。我们的信念是以最好的状态迎接审查。
其次,通过数月的努力,审查顺利的结束,我感受到了力量团结的强大。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠整形医院全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。审查团满意的笑容见证了我们大家齐心协力努力的结果。
再次,三甲复审使管理更规范了,制度更健全了,技术更扎实了,目标更明确了。夯实了优质护理服务,提高了医疗质量。促使我们继续用认真负责的态度,优质服务的行动,高度饱满的热情投入到工作中,达到互利双赢,政府满意、社会满意、患者满意、医护满意。
三甲复审结束了,这个过程我们是辛苦的,但这辛苦里面是满满的收获。"不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海"。医院的明天就是我们美好的未来,我们要更加团结努力,用我们大家的双手创造美好的明天。
三甲复审心得体会 篇12
近期,我院即将迎来“三甲”复审检查,全院干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着。我们妇产科虽然做了较充分的准备工作,但检查前大家心里难免有些紧张,唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务,如何合理安排工作,既要保证日常工作的安全运行,又要如期保质保量做好检查前准备工作,这对于像我这样来自地方的住院医师而言是一次严峻的挑战。
然而,挑战带来压力,也带来动力。在院领导统一的布署下,我们首先要认识到一个医院,医疗水平的高低、服务质量的好坏、治理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存,要发展,就必须抓住这次难得的机遇通过评审。“创三甲”虽然给每个职工增加了无法估算的工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石。通过“创三甲”既能全面提高医院的内涵质量,明确每个人岗位职责,协调科室之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力。
在这次检查准备过程中我认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以,我要仔细对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距。从关注患儿者的细节开始,从与患者及其家属的良好沟通开始,将细节渗透到每一项日常工作中去。平时还要执行好用药制度,落实好入院指导流程、出院指导流程。妇产科涉及面广,年龄跨度大,疾病种类多,危重急症常见,所以要有扎实的理论知识和丰富的`临床经验,但对一个参加工作5年的年轻医生来讲,毕竟有一个逐年累月的积累过程。因此我要借助三甲评审的机会打好业务基础,努力跟进学科新技术、新思路,同时仔细总结工作经验,使自身业务水平达到一名“三甲医生”的标准。
“天下难事必作於易,天下大事必作於细”。成功的每一步,对于一个人来讲,需要严谨、踏实、耐心的去走;对于一个集体来讲,还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。坚信院兴我荣,院衰我耻。任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天!
三甲复审心得体会 篇13
创三甲,几百个日日夜夜的辛劳,我们收获了患者的健康与友谊,也收获了自己的成长和快乐。公共的利益,人类的福利,可以使辛苦的工作变为可贵。我们神经内科患者年龄大、肢体活动不便、病情复杂,这对我们的护理服务要求更高。我们深知,我们必须做得更好。医院给我们营造了学习、服务、提高的氛围,我们不怕辛苦,反复操练技术,主动和患者沟通,通过具体行动使患者从最初的不信任到完全放心,从勉强依从到主动配合。我们的热情和真诚换来了病人的安全与信任,增强患者对早日康复的渴望和战胜疾病的信心。我们为病人更换液体时看到走廊上功能锻炼的患者时轻轻地提醒:“大妈:小心点,地滑。”短短的话语却能让大妈感到自己属于这个温暖的家庭,大妈笑了,我们也笑了。
“今天,新一轮医疗护理改革已经全面启动,我们要紧跟时代步伐,勇于创新,加强技术训练,推动我院护理工作取得突破,在全省市级医院中走在前列。”院领导铿锵有力的话语不
时回荡在我们每一个护士的耳边。我们不断给自己加压,并告诉自己 :我们必须蜕变,风雨是我们励炼成长的舞台,让暴风雨来得更猛烈些吧!从规范“铺床叠被”开始,抓护士的基本功训练;从提高“一针见血”率着手,提高护士的护理操作技能;从严格“三查八对”做起,防范护理事故隐患。经过几个月的魔鬼式训练,我们每一个姐妹的规范化操作都顺利通过了。我们每天都面带微笑地,轻柔地重复着为患者消毒、按摩、宣教、输液的动作。我们一句句有声和无声的语言把爱的暖流传递在每个患者心间,我们时刻用爱心和笑容驱走病人的沮丧和绝望。
我们用辛劳和汗水护理一个又一个脑卒中患者,争分夺秒地抢救过脑疝的病人,挽救过昏迷的病人,就这样一天天的工作着,忙碌着,成长着,享受着守护生命的快乐。作为一名白衣天使我是幸福的.,同时也是幸运的,阿德勒说:“奉献乃生活的真正意义” ,正是天使职责让我懂得了生命的意义。如果你问我辛苦吗,我也曾为不能看望病中的亲人而伤心,为家中嗷嗷待哺的孩子而落泪,但这一切和生命相比又算什么呢,病人更需要我们。每个中夜班后一个人走在回家的路上,心和夜一样的宁静、平和,带着充实和幸福感,为能成为一名护士而开心,一个朴实无华的人而自豪,一路与生命同行,风雨无阻!我开心,因为一个个绝望的患者通过我们的护理重新扬起了生命的风帆;我自豪,因为我们让健康重新拥抱了每一个躯体和心灵。
夜已沉寂,四下一片静。顶着满天繁星走在回家的路上,我的心中一阵欣喜,那一刻我突然明晰了,为什么那么多护理姐妹们不怕脏,不怕累,不知疲倦的工作在护理岗位上,因为我们都有一颗一切为了病人的心。她们日复一日的辛劳也迎来了一张又一张康复的笑脸,她们一定和我此刻心情一样充满了无限快乐和自豪。阳光总在风雨后,我坚信,明天一定是响晴!
涓涓细流,汇入长江。我的爱无声,但有形。医院创三甲,让我真正体会到作为一名白衣天使的价值。“我创建,我提高,我忙碌,我快乐!”将成为我们新一代亳医人心中永恒的旋律。
三甲复审心得体会 篇14
紧张而忙碌的“三甲复审”工作终于结束了,欣喜的是复审顺利通过,回首几个月的“复审”工作,虽然辛苦却很充实,那些大家一起学习努力的场景还时常在脑海闪现,在这半年多的时间里我学到很多知识,也懂得了很多道理,使自己有了很大的提高。
自从休完产假上班后,我就积极地投入到肿瘤内科迎接三甲医院复审的工作当中,在护士长的带领下,我们都调整好了状态,以积极、健康和向上的心态来接受检查。在检查准备过程中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。每个人都积极地搜集资料,认真学习各种规章制度,为了如期完成任务,提高工作效率,大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照、整改、再对照、再整改,从医疗、护理常规、制度、基础理论到基本技能训练,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补。
同时在日常护理工作中,护士长要求我们把之前做的不足的地方做到位,以前做到位的方面继续坚持下去,特别是肿瘤内科护理常规及三甲复审要求。我们更加关注患者的需求,注意提高个人护理技能,变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。每周二定时学习两到三次,巩固复审的理论知识,另外,护士长也会在第一时间向我们传达院里的会议精神,让我们随时掌握最新的复审动向,这些都为我们进行复审工作提供了有效的资源与准确的'方向,使得复审工作顺利的进行。
随着工作的推进与复审时间的渐渐临近,我们每个人都感觉比较紧张,但一想到要复审顺利通过,我们还是尽力克服了个人的困难,以工作为重,紧密地团结起来为全科室的复审准备工作共同努力。在这段时间里,全科人员以高度责任感和集体荣誉感,无论资历高低,团结协作、相互学习、相互帮助、共同提高,大家心往一处想、劲往一处使,目标明确,态度积极,唯恐自已的些许不足会给科里丢分。在工作中一丝不苟,对患者更是关怀备至,为这次创评检查工作顺利进行打下了良好的基础。
经过大家的努力,我院的“三甲”评审顺利通过,通过这次复审工作,使我的个人工作态度与护理技能水平都有了一定程度的提高在今后的工作中,我将不断努力提高自己,为广大患者服务。
三甲复审心得体会 篇15
从郑医准备迎接三甲评审的那一刻起,郑医人就在心中为三甲之路规划了一段航线;从跨入20xx年的第一天起,三甲之路则步入了冲刺阶段,医院上上下下,所有人的工作就没有松懈过。每个不知疲倦的郑医人心中都有共同的奋斗目标:三甲等级评审。百年郑医为了这一历史时刻已经等待了近一个世纪,我们每个郑医人所能做的则是尽自己所能帮助郑医实现这一完美的转身。
“创三甲”,我们义不容辞,在这场考验面前,每一个人都献出了自己的一份力量。从我院准备迎接三甲评审起,在医院领导的正确决策指导下,从全院到各个科室、各个工作人员齐心协力,将压力变成动力,演绎了一篇创建三甲的恢弘巨著。
挑战带来压力,也带来动力。一个医院,医疗水平的高低、服务质量的好坏、治理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存,要发展,就必须抓住这次难得的机遇通过评审。“创三甲”虽然给我们增加了无法估算的工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石:“创三甲”全面提高了医院的内涵质量,明确了每个人的岗位职责,协调了科室间的关系,更提升了医院的竞争力。
“工欲善其事,必先利其器”,在准备评审的起始阶段,为了保证等级评审制度的落实到位,我们药学部的每一位迎检人员都牺牲自己的业余时间,每天下班后晚饭都顾不上吃就聚集在一起,在主任的带领下,一条条的解读三甲评审的规章细则,一遍遍的钻研药事制度。三甲评审的细则中与药学相关的有近千条,但在加班学习的日子里,我们没有人喊过苦,叫过累,也没有人请过假,缺过席,在主任的解读下,将繁琐的制度烂熟于心、渗透于行,保证了等级评审后续工作的落实到位。
通过前期解读评审细则,我们列出的工作内容中,涉及的药学工作仅月报告、记录就有几十项。为了追求对工作的精益求精,我们对每一项记录都字斟句酌、逐字逐句的完善。除了总结报告,我们还要日常查房,评价病历,干预用药……白天时间不够,晚上加班来凑,在准备等级评审的日子里,我们按时下班的日子屈指可数,牺牲的'是原本给家人的关怀温暖,放弃的是本应与朋友的聚会出行。我已经记不清拒绝了多少次闺蜜逛街电影的邀请,缺席了多少次家人聚会吃饭的情形。不只是我,我相信我只是药学部、郑医人真实生活的一个缩影;不只是我们的努力,我相信我们完美成绩的背后是家人和朋友默默无闻的支持和牺牲。
在准备等级评审的冲刺阶段,我们每天还要下病区查看备用药的管理,进行预防用药的干预。这段日子是让我真心感觉到温暖的日子,我身边的每位同事都争着承担任务最重的科室,宁肯自己多跑点路,也想让别人休息一分钟。我们办公室的张建东,作为唯一的男同志,每次不但要负责本部医院的临床科室,还主动包揽脑科医院所有病区的工作。经常一个下午跑遍一个医院,回到办公室已经不知道晚上几点。有谁能想到他家中还有即将临产的妻子,又有谁能想到他的妻子作为我们药学部的成员,在准备评审的全过程更是没有缺席一分钟。张建东一遍遍的到产科病区督导,守着病区却从没想过为自己家人谋求一丝便利,他的妻子则是撑到医院通过评审的最后一刻才生下宝宝。
从我周围人的身上我看到了所有郑医人蕴藏的正能量。许多同事都是面临结婚生子的年轻人,我身边的张一、华之卉,害怕耽误等级评审的工作,怀孕了也从未主动提及。从怀孕到通过评审,几个月的时间,两个人从没要求休过一天假,也从未提前下过一天班,挺着肚子每天和我们一起一遍遍的下病区,一起加班吃着盒饭,让我对同事怀胎十月深感不易的同时更是对他们的坚持感动在情,铭记于心。
一分耕耘,一分收获。我们一次次的到病区进行督导,一遍遍的与医师沟通,换来的是合理用药规范性的提高;我们在一个个夜晚整理的报告资料,换来的是评审专家的赞扬和肯定;我们用一分分的努力换来的是患者的满意与信赖。我身边每一个来医院看病的朋友临走前都会由衷的告诉我“你们医院是我见到的郑州环境最干净服务最周到的医院”,朋友不经意的一句评价是对我们所有郑医人工作的肯定,也激励我继续奋力前行。
百年等待,只争朝夕。郑医在送走了自己的百年华诞之后迎来了三甲评审的到来,郑医人在三甲之路上尽我所能为郑医无怨无悔的奉献,我在三甲之路上也看到了郑医人的执着与追求,体会到了作为一名生命卫士的价值。“我创建,我提高,我忙碌,我快乐!”将成为我们新一代郑医人心中永恒的旋律。
等级评审的通过不是结束,而是新的开始。郑医用jci的金质奖章向百年华诞献上一份厚礼,更用三甲的喜讯叩响新征程的大门。在jci和三甲的双重理念引导下,郑医人更会尽我所想,尽我所能,在新的征程中扬帆远行。
三甲复审心得体会 篇16
年9月19日,我永远已忘不了这一天,感谢院领导的信任,把担任急诊科护理临时负责人的重任交给了我,我怀着一颗忐忑不安、战战兢兢的心情接受了这个光荣而伟大的任务。
距离“三甲”评审工作只有短短的三个多月,急诊科作为等级医院评审的一个重点、必查科室,不要说是别人对我担任护士长这事产生质疑,就是自己也对此事产生了质疑,要管理一个高风险,高强度,高心理压力的临床前沿科室,显然有些勉为其难;行政管理和专业都得从头做起,规章制度,协作关系要从头来建。事无巨细,一切都得从零做起,这和当一名普通的护士的工作简直就是天差地别,领导工作经验从何而来?没有经验,谈何管理?护理安全责任如山,我能挑起这副担子吗?一连串的问号成了心中的疑虑。这无形中给了我很大的压力。没有经验怎么办?学:“世上无难事,只怕有心人”向老同志学习,向在急诊的每位同志学习,向其他科室学,从书本中学,从互联网学,不断更新知识,总结经验。在护理部的正确领导和关心下,在科主任的帮助下,在全科同志的大力支持下,很快熟悉了护理管理及护理教育的相关知识,并在工作实践中不总结。
我深知护士长工作的好坏、质量、素质的高低,直接影响病房管理,护士长是科室护理工作的带头人,工作面广、平凡而复杂琐碎,且责任重大,把护理工作搞上去,做一个技术精、作风硬的好护士长,必须起到以身作则,身教重于言教,要求别人要做到的事,首先自己应该做到。针对急诊科年轻职工多、护理经验少、缺乏专科护士、纪律观念差的实际,在院领导的大力支持和ICU的配合下,率先利用休息时间到ICU学习相关知识‘利用班前班后时间,经常组织科室自学和业务大练兵活动,科室整体护理水平有所提高。我坚信“铁的纪律也会带出过硬队伍”,对个别人员存在的迟到、效能低、服务态度差等问题毫不留情地严厉批评,增强了队伍的凝聚力和战斗力。 把以人为本贯穿于护理工作实践中,组织全科人员学礼仪规范,开展微笑服务、文明服务、用心服务,教育引导护理人员视病人为衣食父母、为兄弟姐妹,通过全面周到的服务和高尚的医德医风为病人减轻病痛,树立医院形象。
面对纷繁复杂的事务,怎么合理安排工作,怎么激发调动全科护士积极主动的参与,既保证护理工作的安全运行,又能如期保质保量做好检查前预备工作,不拖医院的后腿。这对各个病区的护士长而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。在院领导、护理部的布署下,首先要统一思想:一个医院,医疗护理水平的高低、服务质量的好坏、治理体制的优劣,必须接受上级主管部门的.检验、证实。医院要生存,要发展,就必须抓住这次难得的机遇通过评审。“创三甲”虽然给每个职工增加了无法估算的工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石。通过“创三甲”既能全面提高医院的内涵质量,明确各个部门的各个岗位职责,协调各级各单元之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力。
为了如期完成任务,提高工作效率,全科医护人员反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照——整改——再对照——再整改。从理论到基本技能练习,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化。大家齐心协力,拧成一股绳,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、休息日的时间加班加点,连保洁员也自觉加入了我们的队伍,在大家心里只有一个愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲评审”中为医院多争取一分、哪怕0.1分都是值得的。医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起,命运把握在每个职工的手中。院兴我荣,院衰我耻。创建三级甲等医院是我院去年工作的重中之重,紧张而劳累的工作后,拖着沉重的双腿回到家后还要捧起一本本书进行学习,在电脑前写着培训工作计划、总结等,总以为自己下班很晚,可每当我从科室坐车路过医院大门口时,看到护理部、院长办公室等的灯仍然还在亮着,和院领导比起来我们的辛苦算得了什么?在创三甲医院标准中针对急诊科存在的差距,医院加大了设备的投入、创建急诊重症监护室、急诊CT、放射等,从根本上改变急诊科的布局,重新装修扩大急诊科,使流程更合理,绿色通道更加通畅,只要现在到急诊科的人看了都会说,急诊科完全变了样,是呀!可谁又知道这背后有多少人付出辛勤的汗水,以程院长为首的院领导班子,无论刮风还是下雨,无论是节假日还是周末,为急诊的改建可真是超碎了心,请遵医及贵医的专家给以指导,结合我院实际,怎样让急诊的绿色通道更加通畅,修建急诊重症监护室、怎样建、建于何处等?不知开了多少次办公会,多次亲临现场办公、指导,才有了急诊科今天的变样。每天必到急诊科成了孙院长在进“三甲”期间的必修课题,我们有这么多的好领导,创建“三甲”何愁不成功吗?总的来说,急诊科旧貌换新颜,是院领导高瞻远瞩,多科辛勤劳动的结晶,(如设备科、总务科、后勤、宣传组等)那里最忙,总能看到院领们的身影,记得迎检的头一天,我们尊敬的程院长、三个护理部主任、张书记、滕书记等走遍了全院的每一个角落,直到很晚还没有休息,程院长、蔡主任等领导还亲自动手用水冲洗医院的院子,宣传组通宵达旦的为全院每个科贴上墙的各种制度、宣传栏等。
我们每一个职工就是一颗小螺丝钉,医院是运转着庞大的机器,只要稍不留神,就会影响到整个机器的运转。人在最忙的时候,往往好多事都像赶集似的集拢来,在“创三甲”期间,我女儿不知对什么过敏,浑身上下全是皮疹,小孩的爷爷因“冠心病、支气管哮喘”,在我科住了两次院,爱人是独生子女,上班早出晚归,做饭、接送女儿上学、还要照顾93岁高龄老祖公的重担全压在66岁的婆婆身上,婆婆毫无怨言,因为她知道我们医院在“创三甲”,有一次,只顾着忙,中午一点过钟才想起还没有给住院的公公叫午饭,爱人知道后特别生气,冲我大吼:“你知不知道你已经三个多月没有休息了?你是机器呀?机器也需要休息呀!你什么也管不了、老人、孩子、家,你以为急诊科除了你就不正常运转了吗?这时主任恰好走过来,把危给解了,不是爱人不理解和不支持,而是为我的健康担心。 我们陈主任,在创三甲期间,没有时间上街买柴米油盐,在急诊科经常可以看到一位性老人给她送粮油,这人不是别人,正是她刚做完肺叶切除术后的老父亲,这样的例子数不胜数,为了科室的各项工作能顺利进行,急诊科全体医护人员团结协作,不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。盘点所经历的事,回头看所走过的路,平凡而琐碎,但感觉是充实的。
三甲复审心得体会 篇17
在创建三甲第二阶段的检查中我们心血管内科一病区取得了较好的成绩,下面谈一下我们的体会。
工作忙、病人多,在这种环境下,创建三甲,是对我们工作的考验与挑战。我们通过对“三级医院评审标准”的深入学习,彻底理解透彻了三甲医院的创建理念,鼓足干劲,认真对照三甲标准中的每一条、每一款,理清创建思路,制订创建计划,分解创建任务。根据每个人的特点和工作能力把任务分配到每个同志,大家一起整理创建资料。同时,大家共同讨论、深入探讨,向兄弟科室学习,对照标准,进行检查整改,先从完善制度、流程标准入手,再抓培训、学习和基本技能训练,一丝不苟,不放过一个细节。对尚不达标的项目,全科进行讨论、分析,制订出详细的PDCA方案,不断的对照标准整改,使其达标;对已达标的项目,我们继续巩固强化,使其更加的流程化,标准化。
争创三甲不只是院领导及科主任护士长的事,创建三甲工作人人有责,人人受益,人人有任务。每天晨会交班的时候,我和护士长就会提醒、动员大家,充分调动大家的积极性,对今天需要完成的三甲任务及目标进行梳理,安排。做到今日事今日毕,坚决不将任务拖后完成。
我们科室所住病人相对较多,而科室医生太少,每天在院病人在60人左右,而我们的管床医生仅仅只有4人,每个医生管这么多病人,整天的日常工作就很累了。然而,面对新的挑战,为了创建三甲医院,科室按照医院规定,大家放弃了双休日,甚至放弃了午休。不仅依靠双休日,甚至利用白+黑,加班加点整理资料、开会培训、学习分析。曾经有个别医生因工作太忙,有想离职的想法,我和护士长发现后立即查找原因,积极做思想工作,认真教育,第二天这位同志又高高兴兴来上班了。
在创三甲的`活动中,我科护理工作严格按照三级医院评审标准,认真落实,我科病人多,护理服务任务重,在护士长的带领下既重视护理优质服务又重视业务技术的提高,护士长常常利用下班时间要求每位护士背核心制度,人人过关,平时工作中严格考核,抓细节,并与绩效考核挂钩,调动大家的工作积极性,在院的所有病人都夸奖该科的护理团队最优秀。
通过前面的整改和学习,我们认识到每个岗位及每项工作都有规定和制度,让我们认识到了差距,懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真切切的落实到实际工作中去,要有总结,也要有记录。于是,我们放弃了下班后和家人团聚的时间,每天晚上加班对创建三甲过程中所暴漏出来的问题进行分析、讨论,找出解决的方案,详细制定出工作流程,对工作流程中的每一步都落实到责任人,并严格按照三甲医院持续发展的理念对每一步的改进均记录在案。
目前三甲评审已迫在眉睫,通过大家近一年的努力,我科医疗工作持续稳步发展,医疗质量持续改进,人员素质逐渐提高,科室的形象得到了良好的塑造,真正做到了以评促建,评建结合,重在建设,重在提高。
在以后的时间里,我科全体人员会以高度的责任感和集体荣誉感,团结协作,继续努力完善三甲医院的创建工作,愿医院的“三甲”评审能顺利通过,也祝医院能迎来更加辉煌的明天。
三甲复审心得体会 篇18
在创建三甲第一次督查中我们从专家身上学到了很多,认识到自身与三甲标准的差距。工作忙、病人多,在这种环境下,创建三甲,是对我们工作的考验与挑战。我们通过对“三级医院评审标准”的深入学习,理解了三甲医院的创建理念,认真对照三甲标准中的每一条、每一款,制订创建计划,分解创建任务。根据每个人的特长和能力把任务分配到每个人,大家一起整理创建资料。同时,大家深入探讨,向兄弟科室学习,向其他医院请教,对照标准进行检查整改,先从完善制度、流程标准入手,再抓培训、学习和基本技能训练,不放过任何一个细节。对尚不达标的项目,全科进行讨论、分析,不断的对照标准整改,使其达标;对已达标的项目,我们继续巩固强化,使其更加标准化。
争创三甲不只是院领导及科主任护士长的事,而是人人有责,人人有任务。每天晨会交班的时候就能看到墙上未达标条款数,科主任和护士长也会提醒、动员大家,充分调动大家的积极性。
我们科室所住病人较多,每天在院病人45人左右,而我们的管床医生有限,每个医生管这么多病人,整天的日常工作就很忙碌。然而,为了创建三甲医院,科室按照医院规定,大家放弃了双休日,甚至放弃了午休。不仅依靠双休日,甚至利用白+黑,加班加点质控病历,整理资料、学习培训、开会分析。在创三甲的活动中,我科护理工作严格按照三级医院评审标准,认真落实,在护士长的带领下既重视优质护理服务又重视业务技术的提高,护士长常常利用下班时间要求每位护士背核心制度,人人过关,平时工作中严格考核,抓细节,并与绩效考核挂钩,调动大家的工作积极性。
通过专家的督导,让我们认识到了差距,懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真切切地落实到实际工作中去,要有总结,也要有记录。于是,我们放弃了下班后和家人团聚的时间,晚上加班对创建三甲过程中所暴漏出来的'问题进行分析、讨论,找出解决的方案,详细制定出工作流程,对工作流程中的每一步都落实到责任人,并严格按照三甲医院持续发展的理念对每一步的改进记录在案。
目前三甲评审已迫在眉睫,通过大家的努力,我科医疗护理工作持续稳步发展,医疗质量持续改进,人员素质逐渐提高,科室的创建风气越来越浓厚,真正做到了以评促建,以评促改,评建结合,评建并举,重在内涵。
三甲复审心得体会 篇19
我怀着青春的梦想,带着对“三甲”医院的憧憬,慢慢溶入到这个让我们一生牵挂、一生奉献、一生追求、终身难忘的大熔炉中...
在护理工作中,领悟着与疾病抗争的艰难和痛苦,也逐渐感觉护士工作的意义和责任其具体内涵,它让我感觉奔赴工作岗位时“学会把平凡的工作做得非凡的出色”的誓言,不是一句简单的.口号、更不是一个漂亮的词藻,而是一个要我们用一生的学习、奉献和爱才能实现的目标,于此我再次夯实志向:决心用勤劳和执着经营这份美的职业。工作中以爱医院、爱集体、爱同事、爱病人的始发心情去理解、去沟通、去实现,坚信心中有爱、笑容才美;真诚以待才能感动人、化解事。就是这样,我用实际行动践行着自己最初的志向和誓言。我认为要实现我们的梦想,就要努力创“三甲”医院,我们要做下面几点:
一、日常积累
从这次迎“三甲”检查的准备过程,我深深体会到日常工作规范化的重要性。其实每个人、每个岗位及每项工作都有规定和制度,每个人要充分认识自己工作的性质与责任,日常工作过程踏踏实实,严格要求自己,任何检查都能应负自如。既是检查标准有所变动,改进也就相对的容易,因为国家所制定出台的标准,要求是越来越规范,也是大家只要努力就能够做到的。因此任何检查,任何改进,只要日常工作规范,就能取得好成绩。
二、思想重视
每个人每个科室对待自己的工作与检查,必须要高度重视,不得掉以轻心,不能自认为日常工作做好了、规范了,就可以随时接受检查。我们每个人、每个科室或每个单位都要定期进行工作总结,目的就是及时对工作进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作充分的总结和查漏补缺,发现问题及时整改,这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。
三、团结协作
众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,我们要发挥团队的协作精神,尤其是相关联科室之间的协作,一定要相互配合,相互支持,相互沟通,团结协作。因为集体利益高于一切,全员工必须同共维护集体利益和荣誉。
四、进取心态
所有的检查都是为了进一步提高,确保单位的事业健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查,充分准备,保持自信。比如回答检查人员的提问时,简明扼要,绝对不允许闪烁其辞,词不达意。
三甲复审心得体会 篇20
作为人医人的一员,今天的我满怀无比骄傲和自豪心情,感谢领导给我这个机会在这和大家共同分享三甲复评感受和体会,还有更多优秀者在岗位上默默贡献自己的力量。
三甲复评的过程对于神经内科三病区来说有苦、有泪、有甜,但更多的是收获,因为三甲复评过程也是神经内科三病区转型初期,如何合理安排工作,怎么调动全科护士积极主动的参与,又如何能在保证护理安全的前提下,又保质保量完成好三甲复评中的.各项工作。 怎样做,如何做,这对我科来说将是一次严峻的挑战。
一、复评工作准备过程
1、明确目标,扎实推进。在院领导、护理部的统一布署下,成立科室三甲复评小组,科主任尤志珺多次组织全体医护人员统一思想认识,分解任务,围绕医院“三甲”复评总体目标,对照条款标准,反复研究、比对、讨论,确立护理专业条款自评结果。针对目标,确立努力方向、安排进度计划。大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照—整改—再对照—再整改。从病历、理论到操作技能训练,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、双体日的时间来弥补。在整个复评过程中,全体医护人员团结一心,加班加点,讲究方法,形成合力,各项护理工作不断完善。
2、查漏补缺,科学管理。根据对标准的学习理解,对一些存在安全隐患的工作环节进行了流程再造或流程重建,修订完善了科室各种制度、标准、流程;针对科室工作重点制定了演练计划及脚本,开展重点环节、紧急意外情况的应急演练。准备材料过程中,对疑难问题,得到护理部、质控处等多个部门指导,对专家给我们提出的每一个问题,我们都举一反三,进一步理清思路,拿出解决办法,落实责任人,限定完成时限,按照护理部PDCA检查表格持续改进,尽最大努力把工作做得完美。
二、取得的成绩
1、在评审期间,科室护理人员加班加点、带病坚持工作者不乏少数,但她们毫无怨言,通过这次迎评我们收获了一支同心同德,凝心聚力,吃苦耐劳,乐于奉献经得起考验、特别能战斗的护理队伍。
2、通过迎评把各种护理文件资料规范成册,做到有章可依;理顺护理管理的关键环节,规范了物品管理流程,同时也教会了我们年轻护士长各项管理方法和管理工具,分析性的科学改进方法,找到了问题的关键节点及解决问题的途径、措施,使护理质量管理方法更加科学。
3、通过迎评,护士的服务理念、服务质量再上新台阶。为病人主动服务的意识提高,各项护理工作更加规范有序,
4、通过此次评审,理清了护理管理思路、方法,为下一步持续改进护理工作找到了方向,在下一步的工作中,我们将针对标准及专家组反馈的问题继续查漏补缺,学习运用先进的管理方法和工具,持续改进护理质量,紧跟医院总体规划和护理发展规划,使护理各项工作不断得到改进提升。
在那段繁忙而充实的日子里,每个人在自已的工作岗位上都创造着奇迹,释放着潜力。 医院的明天也就是我们的未来,相信只要我们脚踏实地,稳步走好每一步,我们的道路一定会越走越宽,因为我们一直在朝阳路上。
三甲复审心得体会 篇21
几个月的“三甲复评”准备工作给全院职工留下了深刻的印象,尤其对各个病区的护士长而言,更具有颇深的感触。
面对纷繁复杂的事务,怎么合理安排工作,怎么激发调动全科护士积极主动的参与,既保证护理工作的安全运行,又能如期保质保量做好检查前准备工作,不拖医院的后腿。这对每个病区的护士长而言将是一次严峻的挑战。
挑战带来压力,也带来动力。在院领导、护理部的统一布署下,首先从思想上统一认识:一个医院,医疗水平的高低、服务质量的好坏、管理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存,要发展,就必须抓住这次难得的机遇通过复审。“三甲复评”虽然给每个职工增加了无法估算的.工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石。相反,它却好像是一剂良药,能合理协调全身脏器的功能,增强机体防病抗病的能力,可谓“味苦效大”。通过“三甲复评”既能全面提高医院的内涵质量,明确各个门的各个岗位职责,协调各级各单元之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力,可谓一药多用,一举多得,为了如期完成任务,提高工作效率,大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照—整改—再对照—再整改。从病历、理论到基本技能训练,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚快整改,已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、双体日的时间来弥补,在大家心里只有一个愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲复评”中为医院多争取一分、哪怕0.1分都是值得的。医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起,命运掌握在每个职工的手中。
通过数月的努力,复评工作已进入关键时刻,复评所带来的益处也渐渐显露,大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了,对书写标准的理解更深刻具体了,住院环境更美观了,硬件设施更齐全了,大家心也更齐了。
院兴我荣,院衰我耻。我们坚信:任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天。
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