销售顾问岗位职责

时间：2024-07-11 14:36:39 瑞文网我要投稿

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销售顾问岗位职责（精选18篇）

　　销售顾问岗位职责通常是指在销售领域中，负责与客户进行沟通、了解客户需求、提供产品或服务信息，并促成交易达成的一系列工作任务和职责。以下是小编帮大家整理的销售顾问岗位职责（精选18篇），希望能够帮助到大家。

销售顾问岗位职责（精选18篇）

　　销售顾问岗位职责1

　　1.负责销售渠道的开发和产品的销售，执行并完成公司产品的年度销售计划。

　　2.根据公司的营销策略，提升销售价值。

　　3.与客户保持良好的沟通，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　4.根据公司的产品、价格和市场策略，独立进行询价、报价、合同谈判和合同签订。

　　5.及时了解市场价格，为公司提供定期的市场分析和预测报告，以及个人的.每周报告。

　　6.维护和开发新的销售渠道和新客户，独立开发和扩大上游和下游用户。

　　7.根据公司和部门的销售任务开展销售工作，实现销售目标。

　　8.分析现有市场和客户，发现潜在客户需求，引导相关客户现有需求，实现销售目标。

　　9.根据客户需求的特点，为客户提供最佳的产品解决方案。

　　10.负责与客户的商务谈判，建立客户关系，提高合同金额和利润率。

　　11.协调各种内部和外部资源，解决项目实施过程中出现的问题，提高客户满意度。

　　12.负责监测和实施项目现金回收流程，以提高现金回收率。

　　13.通过客户反馈，了解客户需求和潜在需求，提高客户满意度，促进客户二次发展。

　　14.完成上级领导交办的其他工作。

　　销售顾问岗位职责2

　　1、负责汽车销售服务和客户咨询服务；

　　2、了解客户需求，为客户提供咨询服务，向客户宣传、展示和讲解所售产品；

　　3、负责客户的`开拓和维护，挖掘客户需求，推荐公司产品实现产品销售；

　　4、负责整理产品的销售资料，建立并系统维护客户档案及潜在客户档案；

　　5、负责收集客户产品需求等市场信息并整理分析，与客户进行洽谈及售前的跟踪；

　　6、积极配合公司及部门制订的各项市场策略，实施销售计划并完成销售任务；

　　7、车辆交付，办理车险手续和车贷手续等相关工作；

　　8、定期进行客户回访与跟踪。

　　销售顾问岗位职责3

　　1、负责电话咨询，接听意向客户咨询电话，邀约意向客户上门；

　　2、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供房产和投资规划的咨询服务；

　　3、了解客户申请购置房产所需要的相关背景情况，为客户提供必要的信息，并设计切实可行的'购置方案；

　　4、负责当面咨询，与意向客户进行当面沟通，销售房产服务；

　　5、维护与客户的关系，积极跟进潜在客户，促进签约业绩；

　　6、积极参与公司安排的项目推广和营销活动；

　　7、有一定高净值客户资源，有服务高净值客户经验或者可以接触本地高端客户资源，并积极通过多种高端渠道深度开发潜在高净值客户；

　　8、通过积极、进取市场推广活动，接触高端客户群，为客户提供专业的海外房地产投资咨询服务；通过移民及留学机构活动合作，开拓新客户，推广公司的海外房地产项目并达成销售目标；

　　9、做好客户长期维护工作。

　　销售顾问岗位职责4

　　1、负责收集、统计公司各项经营数据，提供相关数据的分析报告，建立各类管理报表；

　　2、协助处理各类文件、报表，合同等各类综合性文件。负责向合作方提供公司经营资料，招标资料的资质文件等；

　　3、日常订单处理，跟踪订单，发现问题及时解决，确保订单正常运作；

　　4、ERP系统操作；相关单据的审查提交和跟踪；

　　5、负责公司销售合同及其他营销文件资料的跟进、管理、归类、整理、建档和保管工作；

　　6、负责部门会议和其他重要会议的`准备、记录和资料整理等工作；

　　7、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写；

　　8、完成上级安排的其它临时性任务。

　　销售顾问岗位职责5

　　1、根据总公司下达的年度任务，厂家下达的月度任务，完成销售经理分解的当月销售任务。

　　2、按照总公司、厂家的要求布置展厅，每天做好商品车和展厅清洁工作，保持卫生清洁，保证商品车随时处于临卖状态。

　　3、热情主动的接待展厅内客户，并进行车辆的详细介绍，进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，将客户信息及时录入IPAD，为客户提供周到的服务，帮助客户解决困难，努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续，并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项，提高客户满意度。

　　4、积极开发新客户，跟踪潜在客户，主动回访、拜访老客户。

　　5、根据总公司、厂家对销售顾问的.要求，做好销售管理的每一个环节，积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训，不断提高销售话术水平和销售技能。

　　6、充分了解长安系列产品，熟练掌握运用销售话术，认真、如实贯彻厂家的促销政策，完成总公司、厂家、本部门每月的巡展活动。

　　7、做好销售全过程的安全工作，确保无安全事故发生。

　　8、服从领导安排、团结同事，努力完成各项工作。

　　9、完成领导安排的其他工作以及配合其他部门同事完成相关工作。

　　销售顾问岗位职责6

　　1.负责接听公司热线和校区来电；记录、统计每日来电情况；

　　2.根据现有客户名单展开外呼业务，进行有效的电话销售；

　　3.预约潜在客户，实现到店试听体验；

　　4.预约未到店者的电话二次跟踪工作；

　　5.负责到店体验已报名客户的'售前接待，售后的协助与相关服务。

　　6.负责客户资料库数据及时更新；客户信息的收集与整理；

　　7.负责完成报名客户的持续续报课程。

　　8.负责完成已报名客户的课程安排及消耗，电话跟踪以及定期追访。

　　9.协助完成每月新生报名计划；

　　10.协助市场部做好市场推广活动；

　　11.参加公司组织相关活动及各种培训课程。

　　销售顾问岗位职责7

　　1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务；

　　2、负责公司产品的销售和市场推广工作；

　　3、负责整理产品的`销售资料，制定销售计划；

　　4、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标；

　　5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售；

　　6、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪。

　　销售顾问岗位职责8

　　1、老客户拜访，寻找潜在新客户。

　　2、接待展厅到访客户，进行车辆讲解及试车与销售促成。

　　3、与客户商定合同，向客户收取上牌所需要的证件交付上牌员办理上牌。

　　4、注重礼仪随时关注展厅的环境，保持清洁，整洁而美观的工作环境。

　　5、负责展厅内部布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

　　6、负责精品柜整洁摆放，价目表清晰，品质分类摆放。

　　7、跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交接给客户。

　　8、与客户保持良好的.关系，尽量提高客户的满意度。

　　9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

　　10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

　　11、填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。

　　12、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。

　　13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

　　14、完成上级领导布置的工作。

　　销售顾问岗位职责9

　　1.根据公司品牌服装产品的特点开发相应的品牌服装客户群体；

　　2.了解品牌产品的风格属性及合作模式；

　　3.熟悉服装销售流程，能独立处理业务工作上的突发性问题；

　　4.提供良好的`售前、售中、售后服务及新老客户关系维护；

　　5.开发库存销售渠道，跟进销售效果，找到适合公司的渠道；

　　6.了解公司库存，对公司库存销售进行合理的分配。

　　销售顾问岗位职责10

　　1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务。

　　2、负责公司产品的销售和市场推广工作。

　　3、负责整理产品的销售资料，制定销售计划。

　　4、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的`各项销售指标。

　　5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售。

　　6、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪。

　　销售顾问岗位职责11

　　1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉；

　　2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 退换货/保留货品/店铺之间转货等；

　　3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁；

　　4.监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售；

　　5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售；

　　6.熟悉来货的.流程和仓库的安排及管理；

　　7.了解店铺陈列的主题和流行趋势；

　　8.工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。

　　销售顾问岗位职责12

　　1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估；

　　2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务；

　　3、负责与保险业务相关的项目调查，提交分析报告；

　　4、负责客户投保手续的办理、完成签订保险合同、售后服务等工作；

　　5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险，提出分散风险的建议；

　　6、负责与客户一起审核并评估方案的.可行性；

　　7、负责帮助客户选择合适的保险承保人；

　　8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理；

　　9、负责团队的组建；

　　10、负责新人的培训、管理、激励等。

　　销售顾问岗位职责13

　　1.根据公司业务发展要求，有效进行中大型企业的业务开发和维护现有客户，为客户提供有价值的'创新管理建议；

　　2.定期跟踪并维系与各层级客户(人力资源总监、培训负责人、研发总监、研究院院长和事业部总经理)的良好互动关系。

　　3.根据销售计划和管理工具，对业务进展实施自我监督，确保业务的有效推广；

　　4.分析客户需求，并提供针对性解决方案，独立完成并辅导他人对客户提案的设计和制作。促进管理培训项目合同的签订和收款。

　　5.负责跟进培训项目的执行情况，汇报并处理项目实施过程中客户的针对性需求。

　　6.搜集整理市场信息，汇整销售情报及数据以参与销售策略制定。

　　7.深度挖掘客户需求，实现客户重复购买率。

　　8.务实派理想主义者。对创新有热情。有梦想为各行各业寻求创新转型解决方案的企业提供专业建议。

　　销售顾问岗位职责14

　　1.负责所在分店接待顾客，开展销售工作，按分店运作手册完整准确地执行销售交易操作；

　　2.指导同事销售(新员工)销售营运工作，辅导其按照要求开展工作；

　　3.提供优质服务(包括周生生之友及o2o业务)并推动升级；

　　4.处理顾客查询、退货、维修等售后服务事宜，并适时上报；

　　5.收集顾客对货品需求、异议、对公司的'建议及投诉，向店长提出反馈；

　　6.负责转出和验收货品，钻石送检，检验钻石外观是否损坏；

　　7.执行适当水平的店铺及财物保安措施；

　　8.协助货品陈列工作，确保各类柜货的陈列符合指引。

　　销售顾问岗位职责15

　　1、通过电话、网络等各媒介，开发新客户合作机会；

　　2、定期对客户现状需求进行分析、整理，提供销售分析数据；

　　3、维护老客户的`业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、针对签约项目，推进及跟踪各环节的工作进展及完成质量；

　　5、按计划完成销售的季度目标；

　　6、收集行业信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进等提出参考意见；

　　7、理解公司的整体战略，协助完善、执行公司政策和流程。

　　销售顾问岗位职责16

　　1、负责汽车品牌的销售业务；

　　2、建立客户和潜在客户档案，并及时进行更新和维护；

　　3、主动挖掘潜在客户，保持与现有客户的良好沟通；

　　4、积极参加公司开展的.营销推广活动；

　　5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动；

　　6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售；

　　7、充分了解客户需求，以客户为导向进行销售服务；

　　8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。

　　销售顾问岗位职责17

　　1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；

　　2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；

　　3、执行新客户开发工作；

　　4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；

　　5、围绕最关注的地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；

　　6、主动邀请客户进行试乘试驾；

　　7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；

　　8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；

　　9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的.进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；

　　10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的承诺；

　　11、按照标准的交车流程和话术对客户的`车辆进行交付并确认客户是否满意；

　　12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；

　　13、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；

　　14、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；

　　15、准时参加早会、夕会；

　　16、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；

　　17、配合执行各类市场活动。

　　销售顾问岗位职责18

　　1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

　　4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

　　5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

　　6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

　　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

　　8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

　　9、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作。

　　10、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

　　11、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

　　12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的.手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

　　13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

　　14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

　　15、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

　　16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

　　17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

　　18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费、完成营销部长临时交办的其他任务。

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