物业管理费协议书

时间：2024-01-10 09:43:07 物业管理费协议书我要投稿

物业管理费协议书

　　在不断进步的时代，协议书使用的情况越来越多，签订协议书是提高经济效益的手段。下面是小编为大家收集的物业管理费协议书（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　物业管理费协议书1

　　委托方(甲方，业主委员会)：______

　　受托方(乙方，物业管理公司)：______

　　为加强____小区(大厦)的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据甘肃省物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议。

　　第一条物业管理内容

　　一、甲方将位于____路的____范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。

　　二、管理事项包括：

　　1.房屋的使用、维修、养护;

　　2.物业范围的公用设施、设备及场所(地)(消防，电梯，机电设备，路灯，走廊，自行车房、棚，园林绿化地，沟，渠，池，井，道路，停车场等)的使用、维修和管理;

　　3.清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作)

　　4.公共生活秩序;

　　5.文娱活动场所;

　　6.便民服务网点及物业范围内所有营业场所;

　　7.车辆行驶及停泊;

　　8.物业档案管理;

　　9.授权由物业管理公司管理的其他事项。

　　第二条委托物业管理形式

　　承包经营，自负盈亏。

　　第三条物业管理期限

　　委托管理期限为年，自 ____年__月__日起到 ____年__月__日止。

　　第四条双方权利、义务

　　一、甲方权利、义务：

　　1.根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实施物业管理;

　　2.监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法将专用基金拨付给乙方;

　　3.按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%) ______平方米给乙方，按月租金______元租用，并负责办理使用手续;

　　4.给乙方提供管理用房______平方米(其中办公用房______平方米，员工宿舍______平方米)，按月租金______元租用;

　　5.负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;

　　6.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;

　　7.对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，甲方有权终止本合同;

　　8.负责确定本住宅区管理服务费收费标准;

　　9.委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理，包括予以罚款，责令停工，责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章作业责任人进行催交，催改;

　　10.协助乙方做好宣传教育、文化活动工作，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系

　　11.政策规定由甲方承担的其他责任。

　　二、乙方权利、义务：

　　1.根据有关法律，法规，结合实际情况，制定本住宅区物业管理的各项规章制度;

　　2.遵守各项管理法规和合同规定的要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实际管理目标、经济指标的实施，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督;

　　3.根据住宅区内大、中修的需要制定维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;

　　4.接受甲方对经营管理过程中财务账目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每3个月向全体业主张榜公布-一次管理费收支账目;

　　5.对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;

　　6.乙方须本着高效.、精干的`原则在本住宅区设置管理机构和人员;

　　7.建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;

　　8.负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准和依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价;

　　9.有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理规章制度的行为进行处理;

　　10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产，全部物业管理档案及有关资料;

　　11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;

　　12.有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。

　　第五条物业管理目标和经济指标

　　1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后年内达到标准。

　　2.确保年完成各项收费指标 ______万元，合理支出 ______万元，乙方可提成所收取管理费的______%作为经营收入

　　第六条风险抵押

　　1.乙方在合同签订之日起3日内向甲方一次性支付人民币______元，作为风险抵押金。

　　2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后3天内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

　　3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。

　　4.如由于乙方过错致使合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。

　　第七条奖罚措施

　　1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额______%奖励乙方。

　　2.如该住宅区被评为全国、施?市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币____元(全国)，____元(省)，____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。

　　3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。

　　4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币____至____的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。

　　5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

　　第八条合同更改、补充及终止

　　1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。

　　2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前3个月向对方提出书面意见。

　　3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。

　　第九条其他事项

　　1.本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等)，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。

　　2.本合同自签订之日起生效。

　　甲方： ______乙方：______

　　代表：______ 代表：______

　　签约时间：______

　　签约地点：______

　　物业管理费协议书2

　　甲方：______________（以下简称甲方）

　　乙方：______（以下简称乙方）

　　乙方在奥利华园13-- 18号商铺设置了营业网点，甲方为保证乙方正常营业做好保洁工作并方便用水、用电，经甲乙双方协商，现议定台下收费标准：

　　1、甲方每天负责乙方奥利华园13至18号商铺营业网点周围的清洁卫生，并负责收集乙方清理出来的日常垃圾。

　　2、收费标准。按面积计算收费，共有面积275平方米，物业费收取标准为每月每平方1.5元，合计每月物业管理费550元，甲方出具《玉林市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》为收费凭证。

　　3、物业管理费从_________年____月____日起计取，_________年度的物业管理费在____年_____月前缴交；从____年起，每年分2次缴交，即每年1月和7月一次性缴交半年的物业管理费，乙方以转账方式支付到甲方以下账户：

　　账号名称：______________

　　账号：_________________________

　　开户行：______________________________

　　4、在物业管理方（甲方）和物业收费标准不变的情况下，本协议长期有效，如协议条款需变更，应经甲乙双方协商一致后重新签订协议。

　　甲方：____________（盖章）乙方：________（盖章）

　　经办人：______代理人：______

　　日期：____年____月____日日期：____年____月____日

　　物业管理费协议书3

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　甲方系____人企业，为____工作提供综合性的劳动服务；乙方系以____为主的独立劳动者合伙组织，为社会提供劳动服务。甲方为了更好的为____提供优质的服务，促进____事业的发展，甲方将____物业管理工作承包给乙方，乙方同意集体承包该物业的管理工作。为了保护双方的合法权益，明确双方的权利与义务，现就乙方承包____物业管理的相关事宜，经双方充分协商，特订立本合同，以资共同遵守。

　　第一条物业管理承包合同的内容、面积、地点

　　甲方将位于______共计______平方米的物业承包给乙方管理，乙方负责该物业的管理、日常维护等全部工作。

　　第二条物业管理承包合同期限

　　承包期限为一年，从 ____年__月__日起至 ____年__月__日止。承包期满，双方无异议可以顺延，但需在承包期满前一个月另行订立书面协议。

　　第三条物业管理承包合同费用的.金额与支付方式

　　1、甲方每年需向乙方支付承包费人民币______元；

　　2、承包费采用分期付款的方式，即：

　　____年__月__日支付人民币______ 元；

　　第四条双方的权利义务

　　1、甲方适时指派技术人员对乙方进行技术指导，派管理人员对乙方进行监督与管理，乙方应当服从甲方的监督与指导。

　　2、甲方应当按时向乙方支付物业管理承包费，乙方应当按时完成承包的物业管理任务。

　　3、在本合同签订之日起______日内，乙方应当选派不得少于______人对该区物业进行管理和日常维护，乙方指派的人员由乙方自行安排，但是应当报甲方同意与备案。

　　4、乙方初步安排的工作人员是______；甲方对此经审核认为符合甲方的要求。

　　5、在未征得甲方书面同意的情况下，乙方不得随意变更人员，否则甲方有权解除本合同；甲方认为乙方安排的人员不适合从事物业管理工作的，有权要求乙方更换人员，乙方应当按照甲方的要求更换管理和日常维护人员，否则甲方有权解除本合同。

　　6、甲方为乙方购买赔偿最高金额为人民币100000元的意外伤害保险；乙方在承包经营期间受到意外伤害可以享受赔偿。

　　7、乙方必须服从甲方技术人员的管理指导，按甲方的要求进行管理和日常维护工作。

　　8、乙方以及乙方成员在承包管理期间，要自觉加强安全生产意识，在工作中注意安全，并应当遵守甲方制订并公布的工作手则与操作规程。若乙方严重违反甲方工作手则与规程，经警告拒不改正的，甲方有单方权解除本承包合同。

　　9、乙方应根据甲方的要求，做到：

　　第五条奖励与处罚

　　1、甲、乙双方任何一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，均应赔偿守约方所造成的损失。

　　2、甲方有权根据乙方对承包的物业管理效果的好坏，对乙方进行适当的奖励与必要的处罚。（奖励与处罚的幅度不得超过承包金总额的25%）。

　　3、若乙方不服从甲方的、指导、管理与监督，甲方有权单方宣布解除本承包合同，未付承包费不再支付。

　　4、乙方不得私自变卖甲方提供的物业管理及日常维护工具、设施等，违者除给予没收非法所得外，并应按实物折价金额3倍赔偿，情节特别严重者，移交公安机关处理。

　　第六条不可抗力

　　如因不可抗力的自然灾害，造成乙方承包的物业损失，经调查证实后，甲方应据实减免乙方的义务。

　　第七条物业管理承包合同其他事项

　　1、乙方以及乙方的成员承诺：本合同旨在承包甲方的物业管理工作，乙方及其成员与甲方为承包与发包关系，而不认为与甲方存在劳动关系，或者是甲方的员工，并由此主张相关的权利与义务。

　　2、若乙方的成员需要委托甲方代买社会劳动保险或者医疗保险的，甲方可以提供协助，但所有的保险费用由乙方自行承担（或者授权甲方从承包费中直接划扣）。

　　3、乙方授权委托甲方每月向乙方成员______支付劳务费人民币______元；______支付劳务费人民币______元；向______支付劳务人民币______元，共计人民币______元；乙方在此授权甲方直接从应当支付乙方的承包费中扣除上述费用。

　　4、本合同从承包之日起生效，合同期满失效。合同期满后双方如愿意继续合作，必须重新订立承包合同。

　　5、在合同执行中如有未尽事宜，应由双方共同协商，做出补充约定，补充约定与本合同具有同等效力。

　　6、如因本合同发生争议，双方应当协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

　　7、本物业管理承包合同一式二份，双方各执一份，均具有同等法律效力。

　　甲方：______

　　法定代表人：______

　　乙方（签约代表签名）：______

　　乙方（全体成员签名）：______

　　合同签订日期： ____年__月__日

　　合同签订地：______

　　物业管理费协议书4

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　受甲方委托，乙方对甲方办公区域及厂区内提供物业保洁服务，为明确双方权利和义务甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，特订立本合同。

　　第一条委托服务项目、范围：

　　1.清洁项目：_______________

　　1.1物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务

　　甲方厂区的公共场所、外场路面保洁、房屋共用部位(含墙面)、大厅、楼道、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运;

　　1.2专业部位的保洁

　　包括会议室、办公室、生产车间的垃圾清理、共用通道、茶水间、洗手间、三楼食堂卫生以及公共区域的清洁卫生、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运;

　　1.3保洁面积约21.5万平方米;

　　第二条双方权利义务

　　1.甲方权利义务

　　(1)检查监督乙方管理工作的实施情况;

　　(2)审定乙方提出的物业管理服务年度计划;

　　(3)甲方提供物业堆放间(休息室)一处;

　　(4)及时向乙方支付物业管理费;

　　(5)甲方指定一名负责人协调与乙方的工作事宜;

　　(6)对乙方物业工作不到位、整改不及时的事项进行处罚;

　　2.乙方责任

　　乙方作为物业管理提供方，具有以下权利和义务：_______________

　　(1)乙方配置保洁人员32人(工作时间上午______________-_______________，下午_______________-_______________)，上班时间为8小时，轮休，如业主需要加班，另行计算;

　　(2)为甲提供服务，乙方人员养老、医疗保险、劳务合同由乙方负责;(如甲方要求增减人员再作相应调整)

　　(3)自觉遵守甲方各项规章制度，维护甲方的公众形象;

　　(4)加强员工的技术培训、ISO9000质量体系管理要求的培训，保证员工有娴熟的专业技能、具备良好的服务意识;

　　(5)乙方员工在工作中造成甲方的物品损坏由乙方照价赔偿;

　　(6)乙方加强对员工工作安全的.教育，杜绝安全施工。合同执行期间，如发生非甲方生产事故导致的工作和人员安全事故，由乙方承担责任;

　　(7)乙方保证甲方的安护人员正常工作，如因人员严重不足，给甲方造成的损失，乙方承担违约金￥2000元/人/次，作为赔偿;

　　(8)乙方保证所有进入甲方工作场所的工作人员均遵守甲方要求的规章制度，不得将其通过任何方式获取的一切信息在本合同期内或期满后泄露给任何第三方。

　　(9)乙方及其在甲方工作的人员均不得以甲方的名义对外进行任何形式的经营及业务活动，由此产生的法律后果由乙方承担。

　　第三条其他规定

　　1.按《劳动法》及潍坊市劳动保障局的有关规定，乙方员工周一至周五每日每人工作时间为8小时，每周为40小时，平时、双休日、节假日因甲方生产需要乙方加班，按国家有关规定由甲方承担并向乙方支付相应的加班费用;

　　2.如遇国家政策性调整最低工资、社会统筹保险，甲方应作相应的调整;

　　第四条物业服务质量

　　甲方对乙方的物业服务满意率达到：_______________90%以上;

　　第五条合同价格

　　每月物业管理服务费用：___________________元整，小写：_______________￥____________元(不包括平时、双休日、节假日加班费用);

　　第六条付款方式

　　甲方于每月______日前对上月物业服务，结算物业服务费时，应同时提供相应发票;

　　付款方式：_______________银行转账

　　第七条合同期限

　　合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;合同期限满后，如双方继续本合同，双方应提前一个月续签新合同;

　　第八条保密

　　甲乙双方应视本合同为机密文件。如有违反，违约方须向对方支付违约金____________元;

　　第九条违约责任

　　1.甲方对乙方进行的日常检查中，对乙方因管理不到位、失职等原因，未达到管理要求和标准的事项，视情况每次给予____________元的处罚，对要求期限整改的项目未进行整改或整改不到位的，每次给予____________元处罚，对要求限期整改的项目到期仍不完成的，甲方有权解除合同，由此造成的甲方经济损失，乙方应负责赔偿;

　　2.任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付合同总价款20%的违约金;

　　第十条不可抗力

　　不可抗力是指双方在订立合同时不能预见、对其发生后果不能避免并不能克服的事件，如台风、地震、洪水、战争等自然灾害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延误或不能全部履行合同的，均可免除其应付之责;

　　第十一条争议及解决

　　1.甲乙双方对于合同事项发生某些争议时通过友好的协商解决：_______________协商无法达成一致时，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的第一审人民法院提起诉讼;

　　2.甲乙双方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此给对方造成经济损失的，失责一方要负责赔偿对方的经济损失;

　　3.本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效

　　4.合同附件：_______________以下文件作为本合同附件，为本合同有效组成部分：_______________

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　代表：_______________代表：_______________

　　日期：_______________日期：_______________

　　物业管理费协议书5

　　委托方：__________________

　　受委托方：________________

　　根据《______业主公约》、《______业主大会议事规则》及有关法律、法规，______业主委员会委托______公司为______小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本合同。

　　受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。

　　第一条物业基本情况

　　物业类型：住宅及配套设施

　　座落位置：______市______区______路______号。

　　占地面积：______平方米。

　　建筑面积：______平方米。

　　第二条委托服务的事项

　　受托方应提供以下服务：

　　1、房屋建筑共用部位的维修、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等；

　　2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等；

　　3、公共绿地的养护与管理；

　　4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等；

　　5、小区内交通与车辆停放秩序的维护；

　　6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻止可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办；

　　7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料；

　　8、按______市政府有关规定代收、代缴水电等费用；

　　9、对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为，根情节轻重采取规劝、制止（限于紧急状态且不得使用器械）向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施；

　　10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务，如业主或物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。

　　受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。

　　受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的，应当依法赔偿。

　　第三条服务收费标准

　　业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用：

　　1、保洁费（含化粪池清掏费和垃圾清运费），由受托方按每套住宅每季______元收取；

　　2、保安费，由受托方按每套住宅每季______元收取；

　　3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季______元收取；

　　4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季______元收取；

　　5、水泵费，由受托方按每套住宅每季______元收取，无水泵的二、三号楼不收；

　　6、电梯费（含电梯检验费与电梯用电费），由受托方按每套住宅每季______元收取，无电梯的.二、三号楼不收；

　　7、公共设施维修费，由受托方按套内面积每平方米每季______元收取；

　　8、管理费（含营业税与物业服务公司的利润），由受托方按套内面积每平方米每季______元收取；

　　9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度______元收取；

　　10、停车管理费，由受托方按地上每车每季______元、地下每车每季______元收取；停车场地使用费，由受托方按地上每车每季______元、地下每车每季______元收取；临时停车，每次逗留时间不超过2小时的来客免收，超过2小时的按地上每车每小时______元、地下每车半小时______元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。

　　商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。

　　第四条交费办法

　　上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出（含提供相关劳务的工人工资）相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人（由业主委员会代表）受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。

　　管理费于提供服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。

　　业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金；逾期的第二个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金；从逾期的第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。

　　第五条家庭服务

　　受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准（维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内）与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时，受托方必须接受委托并按公布的标准收费；在保质时间内出现修理质量问题的，受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买，如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。

　　第六条服务标准

　　受托方的服务质量应达到下列要求：

　　1、房屋及共用设施设备的维修和管理：定期进行检查，发现问题及时排除，建立维修服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。

　　2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，及时清理居住区内公共场所的废弃物，及时清扫积水和积雪，及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。

　　3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理，配合派出所处理区内的违法现象，不得对业主及其家属使用暴力，对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。

　　4、绿化管理：绿地无杂物，基本无裸露土地，草木修剪及时，无明显枯枝及病虫害现象。

　　5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标志。

　　6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任（就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责）

　　7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。

　　8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理办法，并对物业基础资料和业主入住后的.相关资料统一管理。

　　9、急修：12小时内完成，及时率达95%以上；小修：72小时内完成，及时率达80%以上。

　　10、供暖：保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。

　　第七条保障措施

　　为保证以上约定达到目的，委托方享有下列权利：

　　1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度；

　　2、检查受托方管理、服务工作的执行情况；

　　3、审查受托方的费用支出情况（管理费除外）并在小区内公告；

　　4、按季（或按半年、按年，依群众意见的强烈程度而定）就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于100人。

　　委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务：

　　1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积______平方米的物业管理用房（已提供）；

　　2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料（这些材料已由开发商交给受托方）；

　　3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时，协助受托方催交；

　　4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。

　　第八条奖惩

　　受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效（质量）节约、和善，使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效（质量）节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%，委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%，或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀（10%以上），委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。

　　第九条合同终止与合同解除

　　本合同有效期限为一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

　　本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前30天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”条款限制。

　　本合同终止或解除后，受托方必须于10日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。

　　第十条附则

　　本合同草签后需依《______业主大会议事规则》的规定进行公示，公示15天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。

　　本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，需要完成《______业主大会议事规则》规定的公示程序。

　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

　　本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

　　本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，应当向______区人民法院起诉。

　　委托方签章：__________________

　　受托方签章：__________________