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建材市场营销活动策划方案

时间:2021-12-09 14:36:41 建材市场营销活动策划方案 我要投稿

建材市场营销活动策划方案

  一、什么是策划方案

  策划方案,是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体,策划方案源自于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。

  二、建材市场营销活动策划方案(精选8篇)

  为了确保活动有效开展,就需要我们事先制定活动方案,活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。活动方案应该怎么制定才好呢?下面是小编帮大家整理的建材市场营销活动策划方案(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  建材市场营销活动策划方案1

  一、活动背景:

  “双11”购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。20XX,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!

  20XX年的“双11”,张掖市本土商家也将积极响应,大力发展本土电子商务,以实现由传统行业到电子商务的转型,努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点,推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销,促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域,提供更多就业岗位的同时,大力培养电商人才,以实现大学生和失业人员的创业再就业。

  20XX年的“双11”,张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色,作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土的电子商务网购平台“万众商城”及小九城市wifi,将填补张掖本地网购狂欢节的空白,让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。

  二、活动目的:

  在“双11”到来之际,张掖市本土商家借此机会,将于11月11日举行“张掖本土购物狂欢节”,狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。

  三、活动方:

  主办方:张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局。

  承办方:张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司。

  协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。

  四、活动时间:

  20XX年11月11日开幕

  五、活动地点:

  张掖市中心广场

  六、参会单位:

  届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会

  七、活动造势:

  1、宣传造势

  新闻发布会

  网络宣传、报纸、dm广告

  汽车车贴巡街宣传

  2、市场造势

  打造张掖市首家电子商务创业孵化基地,免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。

  八、活动流程:

  1、准备流程

  活动展示平台:张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微官网

  商家报名时间:20XX年10月27日08:30:00-20XX年11月1日18:00:00

  商家审核时间:20XX年11月02日08:30:00-20XX年11月6日18:00:00

  活动启动时间:20XX年11月11日00:00:00-20XX年11月11日23:59:59

  2、“双11”启动流程

  20XX年11月11日09:30主持人致开场白

  20XX年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞

  20XX年11月11日10:30狂欢节启动仪式

  20XX年11月11日10:40狂欢节正式开始

  九、活动内容:

  1、你来我就送。万众商城10万现金大回馈,只要来到现场的消费者,扫万众商城二维码即送现金红包。

  2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。

  3、手机玩转“双11”。“双11”要上班?要出差?用不了电脑?没关系,有小九app,将“双11”装进手机。还可以手机免费开店,免费打电话,聊天搭讪........赚钱社交两不误。神器出世,还不快来下载!

  十、活动准备:

  1、前期宣传准备

  网络软文、报纸宣传文、汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。

  2、参展商家准备

  报名选拔审核后,择时召开商家大会。

  商家大会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。

  商家大会时间:待定

  3、商家展位划分

  按商家产品分类划分展示区域

  4、工作人员筹备

  5、硬件准备

  活动场地、led大屏、led移动屏

  音响设备、礼炮、启动仪式道具

  红包印制、抵金券印制

  拱门、拱门条幅

  XX展架、商家展位

  十一、安保准备:

  张掖市公安局、保安公司。

  建材市场营销活动策划方案2

  一直以来,家具产品就伴随着人们的生活,融入到了千家万户,成为了人们生活中不可或缺的日常用品。而随着人们生活水平的不断提高,市场竞争的日益激烈,家具市场也随之发生了质的变化。家居注重档次提升,在这提升的过程中,也逐渐形成了五大发展趋势:

  1、家具市场从高端转向低端(家电下乡)

  2、传统淡季家具市场也火热(季节性促销活动)

  3、家具产品趋向时装化(产品设计风格和材质的改变)

  4、家具团购成为时尚(产品促销)

  5、家具销售网络化(网络营销)

  以上为现在家居业的整体发展趋势,然我公司主要以出售欧派家居为主,就欧派本身而言,属于家居建材产品中的引领,设计风格、整体搭配、材质选取上来看性价比很高。所以在这次新双十一之际的促销活动应以规模性、品味性、时尚、实惠为素材,体现出家居装饰市场特点,给广大消费者留下一个很深刻的印象。

  活动目的

  本次活动的目的主要是提高产品的美誉和在广大消费者心中的知名度,同时就产品进行双十一促销。

  本次活动所针对的目标为大众群体,无特定群体和次要客户之分。由于五一节刚过,各大产业在五一期间都举办了促销活动,而且刚刚活动结束。很多消费者的心中还留有对优惠促销的期望和念想,在其他公司都结束优惠活动的同时,公司举办双十一酬宾促销活动。这无疑会吸引更多的眼球和关注前来。以来增加公司的人气,二来满足消费者的优惠心理!

  活动主题

  现在的产品在做促销活动时不外乎几种活动主题展现:

  价格折扣、赠品、抽奖、礼券、服务促销、演示促销、消费信用。选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。之后要尽可能艺术化地宣传,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。要让消费者感觉我们的目的不是为了商业盈利,而只是为了提高行业风险的控制和竞争力。所以我们不能够站在商家的立场上去举办这次的活动,而是站在消费者的立场上去考虑。力求创新,达到尽可能多的吸引消费者的眼球。不是为了在活动期间销售多少产品,而是为了达到在活动期间让更多的消费者认识该产品。

  活动方式

  这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

  1、确定伙伴:拉上政府做后盾、挂上媒体的力量来夸张整个活动气氛。是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。

  2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

  具体内容

  当日在本活动现场购买家具、建材产品累计消费满XXXX元,即可参加抽奖活动。活动的条件可以为达到多少消费金额/次(如:2000元/次4000元/2次)依此类推。即买即抽,即抽即兑。

  活动的奖项可以分为:

  一等奖价值XXX元的购物券(购物券可以是本卖场的,也可以是联盟商家的)二等奖价值XXX元-XXX元家具或洁具

  三等奖价值约XXX元的家具洁具或家居饰品

  四等奖价值约XXX元的家居饰品或用品

  五等奖价值约XXX元的家居饰品或用品

  注意事项:

  1、须一次性付清货款。

  2、消费满2000元,即可参加抽奖一次,满4000元,抽取两次,依此类推;不足2000元部分不参加抽奖。

  3、用券消费的部分不能开具发票,不能找赎。

  4、购物券全场通用,有效期至20XX年X月XX日。

  5、须持销售合同及交款凭证抽取奖品。

  建材市场营销活动策划方案3

  一、活动目的

  对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。

  二、活动对象

  活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

  三、活动主题

  在这一部分,主要是解决两个问题:

  1、确定活动主题

  2、包装活动主题

  降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

  在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。

  这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。

  四、活动方式

  这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:

  1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。

  2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

  五、活动时间和地点

  促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。

  六、广告配合方式

  一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

  七、前期准备

  前期准备分三块:

  1、人员安排

  2、物资准备

  3、试验方案

  在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。

  在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。

  八、中期操作

  中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。

  九、后期延续

  后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

  十、费用预算

  没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。

  十一、意外防范

  每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。

  十二、效果预估

  预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

  建材市场营销活动策划方案4

  一、市场营销推广目标

  火爆销售 提升利润 建立品牌

  在良好的宏观市场行情下,基本上每一个房地产项目都可以在市场上得以去化。但是,产品的.市场去化时间与销售利润则会由于市场营销策划的总体思路与方法而产生不同的结果。

  对于本项目而言,产品在市场上的顺利销售并不仅仅指产品可以在市场上去化,而是要制造出一种火爆销售的结果并且实现销售利润的最大化。通过产品火爆销售的结果使得市场对于开发商和产品品牌产生更深刻的认知,从而真正建立稳固的品牌形象。

  二、市场营销推广思路

  (一)市场营销推广依据

  任何一个市场营销策划,无论是整体思路还是具体的执行活动方案,都必须要有数个强有力的支撑点。并且这种支撑点应该是实实在在的,是“站在地上的,而不是空中的”。只有这样,才能保证市场营销推广活动方案的实际可操作性;只有这样,才能保证市场营销推广活动方案的有效性,也就是说是能够指导并促进销售的;只有这样,策划才能够给项目带来切实可行的附加值;只有这样,市场营销推广才能建立真正的可持续发展的企业品牌。

  基于此,本市场营销推广活动方案的依据是市场、产品、购买者。 市场——市场的重要性在于两个方面:一是指导产品的设计;二是帮助寻找目标购买者。对市场的把握能够使开发商和市场营销商顺势而为,取得成功。 产品——好的市场还要有好的产品来支撑才能真正创造一种商业物业形态与经营模式,塑造商业地产品牌。只有对产品进行客观、冷静、理智的分析,才能做出有针对性的市场营销推广活动方案。

  购买者——购买者是最重要的,只有通过购买者的购买行为,企业的利润才

  能够真正实现。而购买者又是最难把握的。首先必须找到本项目的购买者,而且购买者的需求又是不断变化的,有些需求甚至是潜意识的。市场营销推广的本质就是为项目找出目标购买者,发现、发掘他们的消费需求,然后针对他们的需求进行有效地推广。

  (二)市场营销推广思路

  市场营销的思路来源于购买者。

  针对购买者做出的产品是有市场基础与市场前景的产品。

  针对购买者做出的市场营销推广是有效的产品推广。

  所以,本次市场营销的基本策划思路是——

  1、我们的产品是什么

  2、我们产品的购买者是谁

  3、我们怎样针对购买者进行有效的产品市场营销推广

  三、市场营销推广

  (一)市场营销推广主线

  1、推广主线确定依据

  1.1市场定位

  定位目标

  再创上海商业神话

  上海,一个创造奇迹的代表之地。这个城市的商业市场从无到有,从简单到复杂,从低端到高端,一步一步走到了时代商业的浪尖,世界看中国,中国看上海,目前的上海已经是中国商业的龙头,世界商业的明珠。

  浙江人,向世界展示着“东方犹太人”的商业智慧。他们在中国的东南沿海,用一种务实有效的商业运营模式和经营方法,创造出一个又一个的商业神话。

  上海国际家居建材家居品牌中心,由务实严谨的浙江商人开发运营,它将秉承上海商业市场一贯的运营模式和浙江商人严谨踏实的经营作风,再创一个上海的商业神话。

  源于市场,高于市场,引导市场

  好的产品,往往都遵循这样的市场原则:

  市场上有什么?

  市场上缺什么?

  我们的产品能为市场带来什么?

  任何一个产品的产生,都是立足于市场的。而过分依赖于市场,必定在较短的时间内被市场所淘汰。但过分领先于市场的产品又存在着太大的市场抗性。

  所以,有市场竞争力的产品是在立足市场的基础上,具有适度的前瞻性,可以被市场所接受并最终引导市场消费的产品。

  市场定位

  启动城市资本的时代家居建材商业航母

  市场定位内涵——

  ◆ 启动城市资本

  资本启动是资本再生的唯一源泉。

  资本隐性地存在于一个环境之下。当一个催化剂使它显现出来并能够使之启动或者说流通,它就会产生高于原有状态下几倍的效益。

  城市的资本更是潜藏在城市的每一个角落。当一个有利的前景出现在面前的时候,这些资本就会被启动起来,经过一定的流通渠道和手段,产生出更大的效益。

  上海国际家居建材家居品牌中心,激活起原有城市中的散落资本,通过一种商业的模式,让其产生出巨大经济与社会效益。

  建材市场营销活动策划方案5

  随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化:除了在传统摊位制的建材市场购买建材外,他们还有建材超市、设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。而小区推广是精细化营销,在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤:

  第一步:建立小区推广队伍

  成立小区推广部,任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理,对整个城市进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的所有事宜,如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。选好部门经理对工作的顺利开展有着重要的意义,关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人,实行绩效管理制度。

  1、招聘:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生,本科生一般不用,工作经验半年至一年为宜,而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多,有一定的人际交际能力,品德好。

  2、培训:在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,服务就是周到。在作业过程中及时灌输公司的理念,营销技巧,纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出的员工讲授经验,并有意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞士气。

  3、打气:小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例:加强团队建设,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段,鼓励小区推广人员的士气。

  4、激励:业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上,实行多形式的报备制度,增强小区推广人员的信心,在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作作风,使小区推广取得实质性的效果。

  第二步:进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图

  将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并及时添加新楼盘。

  第三步:进行楼盘分类

  我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。

  1、集资房

  特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。

  2、商品房

  特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。

  3、拆迁户、出租楼盘

  特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。

  4、小别墅

  特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。

  将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。

  第四步:评估开发价值,确定进驻方式

  在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:

  1、需投入多少人?进行多少天?

  2、前期的公关费是多少?

  3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?

  4、预计销售收入有多少?

  经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出的方式来进驻。

  目前而言,进驻小区的方式有:

  1、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。

  2、与家装公司联合进驻

  3、与其它行业品牌联合进驻

  4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。

  5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。

  6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

  7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。

  8、人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。

  (一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:

  1、集资房

  作为开发重点,集中资源开发,适宜租用门面,设临时专卖店。做好第一家样板房,注意保持与意见领袖的良好关系,利用业主之间的口碑宣传带动销售。

  2、商品房

  ①对于大型小区,可租用门面,设临时专卖店;对于户数多且装修档次高的大型小区,设临时专卖店的同时可派开发小组,在周六周日摆咨询台进行宣传。

  ②充分利用样板房带动效果,引导客户间进行口碑宣传。

  3、拆迁户/出租楼盘

  ①对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等,设临时点;

  ②对于装修档次低的小区,以人员散跑为主,将联系其包工头/铺帖工作等为工作重点。

  4、小别墅

  注重与家装公司的关系建立,这类业主多由设计师或装修公司采购。

  (二)不同时期的宣传方式

  1、初期:初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐,多与她们进行感情沟通,时久日长,可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料给予出,为电话营销解决关键难题,初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。

  2、中期:是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)

  3、后期:后期的则重点在电话营销。很多业主对产品没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并把所有用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣传推介

  第五步:进驻前的准备

  物料清单:

  1、展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。

  2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。

  3、帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象,营造气氛。

  4、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。

  5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。

  6、宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。

  7、小礼品:赠送给业主。

  8、X架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等。

  9、小区单张,是非常重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页,向消费者传递信息应直接,完整,因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。

  第六步:正式进驻

  正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择。

  (一)单独进驻

  场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。

  在场场地布置上,一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。产品展示多采用简易展架。要配有统一的形象台。

  (二)异业联盟,联合进驻

  为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。

  (三)与家装公司联合进驻

  对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。

  第七步:接待与介绍产品

  1、工作人员必须统一着装,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。

  2、介绍产品要专业,点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。

  3、避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚,不得误导消费者,心中要紧记“顾客永远是对的”信念。

  4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。

  5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。

  6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。

  7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。

  8、送给业主的资料用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。

  9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。

  第八步:扫楼

  所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。

  1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。

  2、入室拜访,带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。

  3、根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些资料想给您看看。”

  4、资料用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。

  5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”

  6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。

  7、扫楼后应该及时记录业主的资料。

  第九步:参观预约登记/确认

  对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。

  第十步:接送目标顾客至展厅参观

  接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作,只要愿意到展厅去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜,正好一个中巴车可装满。接送参观的时间是周六、日。

  第十一步:展厅接待

  顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。

  第十二步:家装课堂

  与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括本产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。时间一般选在周六、日。

  第十三步:接受预订

  顾客在展厅逗留1个小时左右后,就可开始接受预订,为激励顾客预订,可通过以下方法:

  1、团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策。

  2、促销措施:介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方案。

  第十四步:团购

  团购就是集体购买,有些称为集采。

  团购分二种方式

  一是由意见领袖召集进行(这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”,做团购先找抓住“意见领袖、热心人”,尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房,然后由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。

  二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子,有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价:要低于最低零售价,如超过5户以上可以享受团购价,团购价为最低零售价的9折。

  第十五步:小区回访

  根据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。

  对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。

  在各业主装修好准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。

  第十六步:口碑宣传

  在小区推广过程中,要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。

  同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。

  另外,要把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已装修好的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用。我的建议是分阶段传播,第一阶段先贴点海报让你的产品品牌和目标消费者混个脸熟;然后在适时的在社区里面做些活动,当然主题需要深挖一哈,叫人感兴趣、叫媒体感兴趣是关键,形成个小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商业内容呈现出来了。还有,我觉得打诚信或产品差异化特点的排比较稳妥。直接面对终端的行业多数会让消费者有信任危机的感觉。

  小区海报宣传只能作为辅助传播方式,你的产品定位中等偏上,在传播形象上也要符合产品定位,而主要以小区海报的形式传播显然不符产品定位,因为小区海报的形式给人的感觉有点低档了,他作为辅助传播方式还可以,没人因为只看到海报就成为你的客户。

  所以建议你集中资源在个别高尚小区外围作精致大型广告牌等方式,然后深入该小区做细工作,力图拿下作样板小区。单点突破后,利用高档样板小区进攻其他普通小区则容易的多,业主们也容易接受。

  建材市场营销活动策划方案6

  一、前言

  消费者购买木地板的实际要求就是对优质生活环境的营造和对好生活的一种向往。购买一个好品牌的好地板,已经成为消费者非常理性的对待的问题。所以在宣传产品的时候,把产品本身质量作为根本后,更重要的是突出产品的品牌文化性,更加贴近消费者的心理。

  二、活动主题

  黄金周大放“价”

  ——XX地板五一特价促销火热促销

  随着五一国际劳动节的到来,XX带给你最实惠的礼物,让XX地板陪你一起大放“价”。

  注:需要设计“黄金周大放价”图标

  三、活动背景

  五一劳动节,各大商家纷纷拿出优惠政策和促销礼品来增加人气,吸引消费者。通过降低价格来吸引消费者,虽然是最普通的手段,但也是最实在、最有用、消费者真正能为之打动的手段。

  四、活动时间

  4月28日—5月13日

  五、活动地点

  全国XX地板销售点

  六、活动流程(略)

  建材市场营销活动策划方案7

  一、 漳州XX建材城市场招商状况分析

  目前,XX建材城一期卖场30000余平方米,已基本完工,招商率接近60%,品牌高中低均有,参差不齐,交通配备已落实,开业即能到位。物流、餐饮、娱乐设施等相关配套陆续到位。但入场装修情况不容乐观。主要体现在各区域品牌“大家”对XG的信心不足,不敢轻易进场装修,导致众多商户观望不前,严峻的问题摆在XX的面前,给这些“大家”打一针“强心剂”已刻不容缓。

  由于开业时间再次延迟,之前的广告推广令我司陷入尴尬、进退两难的地步,给消费者造成“狼来了!”的心理。在商家眼里,诚信全无,势必加大招商难度和进场装修难度。我们现在要做的就是尽最大的努力来淡化此次开业时间延迟带来的不利影响。因此开业前宣传推广的关键点在于重新塑立XX建材城在商户内心的良好形象,鼓励签约客户进场装修,促成重点意向客户签约,顺利开业。

  二、 开业前活动运作

  主题1:XX建材城联谊答谢酒会

  时间:6月20日

  地点:待定

  活动对象:签约客户、重点意向客户

  活动目的:告知商户延期开业,加强商户信心,主力招商。

  主题2:XX杯漳州公安5人篮球争霸赛

  时间:7月-8月

  地点:待定

  活动对象:公安各部门

  活动设立:淘汰赛,每个县、区决出第一名,共11支队伍,抽签分AB两组PK决出每组第一名、第二名,A1 VS B2、 A2 VS B1,胜出的争夺冠亚军;或者四支队伍循环赛决出冠亚军。

  活动目的:赞助政府部门活动,借助媒体宣传优势,提升XG建材城形象。

  主题3:家装企业、装修师傅联谊座谈会

  活动时间:20XX-8

  活动地点:建材城办公室

  活动内容:邀请厦门、漳州著名家装公司著名设计师、装修师傅联谊座谈 活动物料准备:会员卡前100张,每人精美礼品一份

  三、 开业活动

  1、团体购物XX行,快乐装修乐不停参加活动者可享受以下四大权益:

  1) 可享受本建材城商家提供的特惠团购价

  2) 可享受本建材城营销中心提供从报名到购物整个过程的专业导购服务

  3) 即刻有精美礼品送上

  4) 在符合活动要求的情况下,可参加开业当月系列活动其他大抽奖活动

  2、家装购物XX来,名牌家电往家抬

  活动时间:20XX-9 共14天

  抽奖时间:第七天和第14天

  活动内容:活动期间,凡在XX建材城购物每满200元的消费者,均可向所在商家索要抽奖券一张,按要求填写抽奖券上的信息即可参与每周抽奖活动,有机会赢取小家电(热水壶、电吹风、豆浆机等)微波炉、电磁炉、冰箱、液晶电视等大奖。奖品设立:XG建材城将于每周送出200台小家电(热水壶、电吹风、豆浆机等)、50台微波炉、50台电磁炉、30台冰箱、5台液晶电视。

  特别告知:所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取,若中奖消费者当日未能到现场领取,即视为自动放弃其所抽得的奖品。

  3、购物在XX,大奖等你拿

  活动时间:20XX-9 共10天

  兑奖时间:每日的16:30

  活动内容:活动期间,凡来XX建材城的消费者,每人均可获得抽奖券一张,详细填写登记信息后就可参加抽奖。

  奖品设立:XX建材城将于每日送出一等奖1个4999元的XX建材城购物代金券;二等奖2个1000元的XX建材城购物代金券、3个500元现金;三等奖10个50元现金;幸运奖50个20元现金

  特别告知:活动最后一天将抽出终极大奖:1万元XX建材城购物代金券一张。

  4、购物装扮家,名车夺回家

  活动时间:20XX-9-1~20XX-10-7

  抽奖时间: 20XX-10-7下午

  活动内容:活动期间,凡在XG建材城购物每满200元的消费者,均可向所在商家索要抽奖券一张,按要求赶写抽奖券上的'信息即可参与每月一次汽车抽奖及10月7日的终极抽奖活动。

  奖品设立:2部QQ车,1部本田飞度车,1部标致307。

  特别告知:所有车辆只能于10月7日终极抽奖活动现场领取,若中奖消费者当日未能到现场,即视为自动放弃其所抽得的车辆。

  5、 家装材料慈善拍卖会,XG商品质优又实惠

  活动时间: 20XX-9每周末下午14:00

  活动内容:由XG建材城内商家提供拍卖商品,每件商品不论原价多少,在活动中均以1元为起拍价,现场参与竟拍者可由低往高自由叫价,以现场最后、最高叫价为竟拍者获胜标准。拍卖之所得全部做为XG建材城慈善资金,用于慈善事业。提供商品之商家可获得XG建材城提供的相应的广告、新闻支持。

  6、优惠大风暴,让利大行动

  活动时间:20XX-9-1~20XX-9-31

  活动内容:当天全场购物满5000元,满百返还8元;当天全场购物满10000

  元,满百返还9元;当天全场购物满15000元,满百返还10元;

  当天全场购物满20000元,满百返还12元

  7、 主题:用心关怀,凭证优惠

  时间:20XX-9-10教师节

  策略:针对特殊人群,给予适当优惠

  操作方式:针对教师、离退休人员、退伍军人等特殊人群,给予适当的购物优惠。并在留取资料后,节假日送上更多的一份祝福!

  四、 后续活动

  (10月上旬—10月下旬)

  1、10月XG行,团购乐不停

  参加活动者可享受以下四大权益:

  可享受本建材城商家提供的特惠团购价;

  可享受本建材城营销中心提供从报名到购维由企划部统一印制,加盖 财务章有效。

  由客服部负责发放,发放时需记录缴款单号、购物金额及专卖店,并请顾客签字;

  发放前应在顾客缴款单上加盖“券已发” 章;

  本券使用时,仅限购买灯饰、布艺窗帘、墙纸、厨电四个类别商品,满1000接一张,抵200元,2000接二张抵400元,单店限接5张封顶。

  使用日期:6月1-6日,过期作废

  本活动费用承担:

  A 1000元现金券由商户全额承担

  B 200元灯饰抵扣券费用由商户全额承担。

  2、满额就送

  格力柜机、iPad2、空调扇等豪礼

  活动期间,凡在 XXXXX累计消费满以下金额即可到总台兑奖处,领兑相应奖品:累计实际交款金额满5000元即可获赠精致台灯一个(110元) 累计实际交款金额满10000元即可获赠 品牌空调扇一台(500元)累计实际交款金额满30000元即可获赠 品牌洗衣机一台(1200元)累计实际交款金额满60000元即可获赠 1、5P格力空调一台 (2300元)累计实际交款金额满80000元即可获赠 iPad2一台 (3000元) 累计实际交款金额满100000元即可获赠格力柜机一台(4900元)

  活动规则:

  请凭《缴款单》、《商品买卖合同》在1楼总服务台参与本活动;缴纳定金或全款均可参加本活动,单笔购物金额以缴款单列明。我们将在十点抢购时间里在X区推出XX抢购商品,价格暂时保密,请需要的客户即刻前往。

  3、主题:厨卫质量周活动

  策略:以厨房、卫生间的相关建材产品为造势噱头

  操作方式:墙砖地砖,厨具洁具是房屋装修的先头大事,既要美观价格合理,更要长久耐用,借“厨卫质量周活动”之名,搞类似于“地板节”之类的促销活动,从而达到以质量打头阵而不是以价格打头阵的促销效果。

  建材市场营销活动策划方案8

  一、活动目的

  此次开业庆典举行,既可以让更多的群体了解到大川国际建材城一期市场的开业情况,还可以加强大川国际建材城在商家心中的形象。同时为其二期市场招商做铺垫。通过此次开业典礼的隆重举行其提升在行业内的知名度。

  二、活动概述

  活动主题:携手并进财富双赢

  活动幅题:大川国际建材城一期市场开业盛典

  活动时间:20XX年9月日上午

  活动地点:大川国际建材城一期市场广场

  活动内容:领导嘉宾签到、舞狮锣鼓暖场、领导讲话、开业启动仪式

  参与人员:领导、嘉宾、商户、媒体、建材城工作人员等

  活动基调:隆重、品质、震撼

  主办单位:大川国际建材城

  策划执行:重庆桥都广告文化传播有限公司

  三、桥都创意

  大川国际建材城是中国最大首个建材营销总部基地、中国西部最大规模装饰建材物流中心、欧亚大通道的枢纽中转市场,其规模化产业集群产生的强大市场功能蕴含着巨大的商机。第一期市场已有签约商户1000多家,现在二期招商在进行中。

  此次成功开业,不仅说明一期市场招商成功,也为后面几期的招商开创了良好的势头。所以此次活动主要注重以下创意

  1、规模地位

  打造气势磅礴的活动现场,展现大川国际建材城的规模,体现其在业界的地位。

  2、财富商机

  融入财神元素,让来宾感受到大川国际建材城蕴含着巨大的财富商机。

  四、活动亮点

  1、财神迎宾

  在进入会场通道的两边设置12根财神柱,客户来宾走进来就能感觉到浓浓的财气,让人心旷神怡。

  2、推杆启动仪式

  领导宣布开业时,领导嘉宾、客户代表齐力推起启动杆,“寓意着携手并进财富双赢”。此时,彩烟、彩虹机、皇家礼炮、军乐声同进响起,现场气氛达到高潮。

  3、动力滑翔机立体式宣传

  动力滑翔机,上面印着开业的信息,在主城起飞,一直飞到开业活动现场,让更多的人看到大川国际建材城一期市场开业的信息,提高知名度。

  4、开场红鼓舞+舞狮表演

  美女与震撼的鼓声、舞狮的精湛表演刺激来宾的每一根神经。也寓意着大川国际建材城会红红火火,生意兴隆。

  五、活动流程

  08:30—10:00准备、暖场时段

  08:30—08:50全体工作人员到场,召开临时碰头会,进行细致的分工协作安排。

  08:50—09:00现场布置全部就绪,音响师开始播放音乐,主持人、礼仪小姐、军乐队、舞狮队等到

  场换好服装,做好演出准备。

  09:00—10:00军乐队、威风锣鼓队、舞狮队轮流表演,礼仪小姐迎宾,引领领导在嘉宾休息区就坐。

  客户到签名墙签名,领取礼品。

  10:00—10:35活动主体时段

  10:00—10:05大型开场红鼓舞+舞狮(8人)

  10:05—10:10主持人登台,开场白、主题介绍,请相关领导、贵宾等就位。

  10:10—10:15请大川国际领导XX致欢迎辞

  10:15—10:20请政府领导XX讲话(具体名单和内容由贵方提供)

  10:20—10:25请XX领导宣布“大川国际建材城一期市场开业!”。

  同时,领导嘉宾、客户代表齐力推起启动杆。

  (威风锣鼓、军乐、皇家礼炮响起、冷焰火、彩虹机、彩烟燃放、掌声响起)

  10:25—10:30合影留念

  10:30—10:35主持人宣布仪式结束,礼仪小姐引导领导至乘车处,领导先行离开,军乐队欢送。10:35—11:00媒体专访(建议)

  媒体在现场采访相关领导。

  六、活动内容

  1、活动暖场

  活动暖场安排了舞狮、威风锣鼓、军乐队轮翻表演迎宾,现场锣鼓、乐器齐鸣震撼现场。

  2、引领领导签到、休息;客户到签名墙签名领取礼品。

  领导到场签到,佩戴胸花,签到后由礼仪引领到休息区,享用茶水糕点。客户到签名墙签名,并由工作人员送上礼品。

  3、大型红鼓舞+舞狮开场

  美女与震撼的鼓声刺激把现场所有人的注意力都吸引到舞台上来。

  4、领导讲话

  邀请市区领导、项目领导致辞、讲话,现场观众以热烈的掌声欢迎,领导踏着登场音乐在礼仪小姐引领下走上舞台。

  5、领导宣布“开业”

  由一位级别较高领导宣布:“大川国际建材城一期市场开业!”此时领导嘉宾、客户代表齐力推起启动杆,与此同时皇家礼炮响起、冷焰火、彩虹机、彩烟燃放、鼓声、掌声同时响起,激情震荡现场。

  6、全体领导嘉宾合影

  举行仪式后所有领导嘉宾合影留念。

  7、媒体专访(建议)

  现场仪式结束后,开辟专门区域让记者对项目领导、政府领导进行专访。

  七、组织机构

  1、活动总指挥:组成成员:项目总负责人

  主要职责:负责活动全程的领导、指导工作。

  2、项目督导协调组:

  组长:

  组成成员:甲方对接人员+桥都广告项目负责人

  主要职责:负责活动全程的组织、策划、实施、执行之敦促、督导工作。

  3、嘉宾接待组(含礼仪服务):

  组长:

  组成成员:甲方接待人员+桥都(礼仪)

  主要职责:

  ①负责相关领导、特邀领导嘉宾等参加活动来宾的接待工作

  ②同时将接待所需的物品、用品全部准备就绪;

  ③活动的前期准备、现场接待工作;

  ④桥都安排礼仪小姐接待相关领导、特邀嘉宾等,引领签到、佩戴胸花、引领入场及现场休息。

  4、宣传推广组:

  组长:

  组成成员:甲方工作人员

  主要职责:

  ①负责新闻通稿的撰写;

  ②负责宣传资料的准备、现场供给;

  ③负责活动广告物料、广宣文案的确定

  5、安全保卫组:

  组长:

  组成成员:专业保安人员(8名左右):

  主要职责:

  ①负责拟定和实施活动现场的安全保卫方案,提前消除一切不安全隐患,并制定保卫、交通、治安、防火等应急措施;

  ②由于出席本次庆典的领导、特邀嘉宾、新闻记者较多,现场围观群众数量众多,现场需圈定嘉宾区域外的警戒线,以确保领导贵宾的安全。

  6、后勤服务组:

  组长:

  组成成员:甲方工作人员

  主要职责:

  ①负责资料等的准备和发放;

  ②负责协调并保证活动现场广告物料所需电源不间断供给;

  ③其它各种物料的筹备、运输和供给保障。

  7、庆典执行组:

  组长:何平

  组成成员:桥都广告公司工作人员

  主要职责:负责活动全程实施、执行(策划、设计、制作、安装、维护、撤除等)。

  八、应急预案

  1)活动之细节把控

  1、活动迎宾阶段,协调停车区域,所有车辆都在规定的停车区域内;

  2、对于出席活动的来宾,做好提前的邀请;

  3、对与出席活动的领导、贵宾,安排休息;

  4、在活动现场准备好相关防火、以及突发情况急救的保护;

  2)活动之危机预案

  我们针对活动的方案力求考虑到每个事件,同时有针对突发事件的应对模式,所以我们成立突发事件处理组,目的是将整个活动能在我们的控制范围之内,将意外造成的损失减少到最低程度。

  1、突发火灾

  2、突发地震

  3、突发打架斗殴

  4、突发打劫被盗

  1、突发火灾:

  1.1发生小火灾时,由现场保安负责拿灭火器将其熄灭。若灭火器无法将其熄灭,火速动用119消防车。

  1.2用广播进行传播,迅速集结突发事件处理小组,进行现场指挥。

  1.3保安和突发事件处理小组引导领导及嘉宾向安全地区有组织地疏散,尽力杜绝拥挤踩踏的事件。

  1.4保安人员高度警惕,严防趁火打劫者。

  1.5火势熄灭后应清查人员及物品损害情形,并保持完整现场,以供警方或保险公司处理。

  2、突发打架斗殴:

  2.1发生小事件时,迅速由保安进行制止,将当事人交保安处理,如当事人不听制止,保安合力予以制止。

  2.2有多人围观起哄时,将肇事双方带到其他地方处理,并疏散围观起哄人员。

  2.3事态严重,保安合力都制止不住时,应立即拨打110报警,交由公安部门进行处理。

  2.4保安处理事件时,立场要公正,千万不可编袒或加人其中一方。

  2.5认清对方面貌、特征、人数,有无携带刀枪,车牌号码及滋事原因等。

  2.6尽量劝说对方,以理服人。若事态难以控制,应立即联系公安等相关执法部门。

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