房地产企业文化建设实施方案
房地产企业文化建设实施方案
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房地产企业文化建设实施方案1
一、XXX房地产公司企业文化建设的目的:
(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。
(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、及用户永续、协调、统一发展。
(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。
(四)建立开放的学习型组织。
二、XXX房地产公司企业文化建设的指导思想与基本原则:
(一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。
(二)继承与创新相结合原则。
(三)共性与个性相结合原则。
(四)理论与实践相结合原则。
(五)动态与系统性相结合原则。
(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。
(七)诚信性原则。
(八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。
(九)可操作与可衡量性原则。
三、XXX房地产公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析: 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践:
1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越,严谨求实,开拓进取,争创一流”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。
2.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足:
1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。
2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。
3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。
四、XXX房地产公司企业文化建设的主要内容
(一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。
2.持续提炼和完善XXX房地产公司公司的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。
(二)实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。
1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。
2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(三)实施典型示范工程
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。XXX房地产公司在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2.大力宣传和表彰先进典型。
(四)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
五、XXX房地产公司企业文化建设的实施步骤和分工:
(一)实施步骤:
第一,总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间,主要做好以下工作:
1.组建公司企业文化建设的相关机构。
2.起草制定XXX房地产公司企业文化建设方案,《XXX房地产公司领导行为手册》、《XXX房地产公司员工行为手册》、《XXX房地产公司企业文化手册》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。
3.公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。
4.各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义。
5.大力宣传企业文化建设理论和实践活动。
6.完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,并请专家和学者等诊断分析和实证。
7.最终完成企业精神理念的提炼,《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《XXX房地产公司员工行为手册》、《公司领导行为手册》《XXX、房地产公司企业文化手册》的最后修订工作。
第二,全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作:
1.在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践XXX房地产公司企业文化体系,使之落实到每个岗位,每个员工行为中,渗透到企业生产经营管理中,融入到公司各项规章制度中,全面塑造企业精神、理念和价值观,达到人人认同,人人实践XXX房地产公司企业文化的效果。
2. XXX房地产公司企业文化建设任务的落实考核工作。
第三,深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈等其他方法、步骤,对XXX房地产公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。
(二)XXX房地产公司企业文化建设工作分工界定:
1.文化建设的整体工作由公司人力资源部、行政部和总经办共同制定、实施和监督。
2.公司设计部和策划部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。
3.公司各部门负责人主要负责本部门文化管理制度制定、修订和实施工作。
房地产企业文化建设实施方案2
一、基本原则
公司的企业文化建设要坚持以下四个原则:
人本原则:公司的企业文化建设要始终坚持尊重人,理解人,关心人、依靠人,服务人,发展人的人本原则。
三统一原则:公司的企业文化建设要求公司全系统坚持核心理念的统一,坚持公司品牌的统一,坚持公司企业形象识别规范的统一。
三结合原则:公司的企业文化建设与企业经营战略的制定与实施相结合,
湖北人信房地产开发有限公司 企业文化建设
与企业制度创新和管理创新相结合,与公司精神文明建设和员工思想建设相结合。
特色原则:在坚持公司核心理念、品牌和企业形象识别规范三统一的前提下,各项目公司可结合自身特点,在执行中进一步引申和具体化。
二、主要目标
公司企业文化建设主要有以下五项目标:
一、统一核心理念。通过企业文化建设,形成和弘扬具有时代精神、符合企业特点,促进企业和员工共同发展的核心理念;
二、统一经营管理理念。通过企业文化建设,确定充满生机的企业使命和发展愿景,形成独具特色的经营哲学和管理法则;
三、塑造良好形象。通过企业文化建设,树立诚实守信、服务优良、行为规范、道德高尚的'精神风貌,塑造良好的企业品牌和员工形象,使公司成为良好风尚的发祥地和健康面貌的展示地,成为满足员工事业和精神追求的家园;
四、创造价值、回报社会。通过企业文化建设,推动企业创新发展,创造丰厚价值,惠及员工、回报国家,造福社会;
五、搭建舞台、造就人才,通过企业文化建设,培养员工良好的行为习惯,打造具有鲜明特征的优秀人才,促进员工素质的全面发展,为员工搭建实现人生价值的舞台,共同创造美好生活。
三、实施步骤
公司企业文化主要包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层面。其中,精神文化是核心。它是物质文化、行为文化和制度文化的指针和航标。物质文化、行为文化和制度文化在不同层面体现精神文化。它们互为依托,
联通互动,贯穿于公司改革发展的整个过程,体现在公司经营管理的方方面面。
企业文化建设重在实践,重在执行。公司企业文化建设与公司改革发展的结合点是:通过企业文化建设,特别是通过培育和执行“追求完美 不断创新”的核心理念,为公司的业务创新、制度创新、管理创新和体制创新提供思想支撑和智力支持,为公司加快发展、做强做大提供精神动力,为员工发挥聪明才智提供途径,为员工实现人生价值搭建舞台。
具体实施步骤包括以下五个方面:
(一)精神文化的统一、传播和执行
综合运用丰富的宣传载体,以正确的导向、深入的宣传和有效的手段来促进企业文化深入人心。按照《人信地产企业建设方案》中明确的基本原则、主要目标和主要内容,制定《企业文化手册》。利用会议研讨、交流和培训、内刊、墙报等多种方式进行全方位、多角度的灌输、沟通和互动,逐步建立公司企业文化在广大员工中的认同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心价值观的'习惯的形成,最大限度地引导员工与公司形成共识,产生共鸣。
(二)制度文化的梳理
建设先进的制度文化,以共同的准则保障企业核心理念和经营管理理念的深入推行。按照公司核心理念和精神文化的主要内容,对公司的各项管理制度、包括用人和分配、考核、培训、财务管理、风险控制、信息管理、业务管理等相关经营管理制度进行全面梳理、完善和修订,不符合公司企业文化要求的规章制度要进行必要的调整。
(三)行为文化的规范
以完美的要求和卓越的目标规范经营行为、服务行为、公共关系行为和人
际关系行为,塑造优质服务形象、优良信誉形象和优秀员工形象。建立客户服务的标准程序,制定《客户服务手册》,为客户创造良好的商务环境,塑造优质服务形象;修订《员工基本行为规范》,严格履行服务承诺,严格遵从公司的价值观念,树立优质服务和优良信誉形象;总结优秀员工事迹,大力弘扬先进,营造健康向上的氛围,培育良好的员工精神风貌,打造人信人的独特品质,培育和打造独具公司特色的优秀企业品牌,通过优秀的行为文化使人们强烈地感受到公司全体员工追求完美、创造卓越的执着精神和实际行动。
(四)物质文化的统一与改造
改造企业内部环境,推进集团的企业形象CI设计方案的实施,塑造统一形象,以外在的表现形式物化企业精神和价值观念。通过对企业内部的各种装饰物、设施、办公用品、办公环境的统一和改造,实现物质文化与精神文化的高度统一。
(五)员工文化活动的开展
积极开展多种形式的员工文化活动,以生动活泼的形式和积极热烈的气氛带给员工“追求完美”的真实体验,丰富员工的生活,展示员工的才华,满足员工自我实现的需求,并不断强化广大员工对公司核心理念的认同感,增强公司的凝聚力和战斗力,调动员工的积极性和创造性。利用重要的节日、纪念日举行公司全系统文艺汇演、歌咏比赛、演讲比赛、知识竞赛等活动;定期举行全公司员工运动会;建立自己的业余篮球队、羽毛球队、乒乓球队、足球队;通过多种形式的活动,促进全系统员工之间的沟通、交流,友谊、理解和信任,不断增强公司的凝聚力和向心力。
以上各个步骤的主要工作设想、分工及时间进度表详见附录。
四、组织领导及保障机制
(一)组织领导
领导机构:在公司高层的领导下,成立公司企业文化建设领导小组。企业文化建设领导小组组长由公司总经理担任,副组长由公司企管副总担任,组员包括:公司高层成员、公司各部门负责人和各分公司负责人。
企业文化建设领导小组的主要职责:
把握企业文化建设的发展方向,领导人信地产文化建设的全局工作。定期召开全体会议,讨论决定公司企业文化建设的大事。保证企业文化目标、内容的确立、推行,措施的制定落实,协调各部门全面完成企业文化建设的各项任务。
公司企业文化建设领导小组的办事机构设在公司人力资源中心。其主要职责是:1、在企业文化建设领导小组的领导下负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、协调及服务工作。2、负责企业文化理论研究、研讨活动的组织开展;企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训;为公司及各分公司位建设企业文化提供理论指导和参谋等。
执行机构:在公司企业文化建设领导小组领导下,实行"三位一体",全力执行。即人力资源中心是第一责任机构,负责公司企业文化的全面推进;公司总经办、营销中心为公司企业文化建设的辅助机构,负责协助组织实施公司企业文化建设、全局性活动的组织策划以及执行情况的检查监督;公司其他各职责部门各司其职,积极参与,相互配合,分工协作。
全员参与:公司各级管理人员在企业文化建设中要高度重视,身体力行,充分发挥先进和模范带头作用;全体员工要积极参与,一致行动,努力形成上下互动、相互配合、齐抓共管的良好局面。
(二)保障机制
1、物质保障
必要的资金和物质保障,是搞好企业文化建设的基础和条件。企业文化建设的费用应列入年度预算。要针对企业文化建设的不同阶段,从资金、设施和经费上给予必要的投入,以保障企业文化建设工作的深入开展。
2、制度保障
公司各部门明确企业文化建设的责任、内容和机制。企业文化建设要列入公司和各分公司中长期发展规划以及每年的工作安排。贯彻实施公司企业文化核心理念和公司企业文化建设作为年度考核的重要内容,认同和自觉实践公司企业文化核心理念的情况作为考核管理人员的重要指标之一。
五、公司企业文化建设规划(20xx年~20xx年)
人信地产企业文化建设实施步骤:按照人信地产企业文化建设目标与定位,人信地产企业文化建设计划用3年(20xx年至20xx年)的时间初步完成。
第一阶段(20xx年)是总体设计、构建体系、部分实施阶段。这一阶段主要完成以下几项工作:一是组建公司企业文化建设的组织领导机构。二是起草制定人信地产企业文化建设方案和《员工手册》、《企业文化管理手册》,并进行广泛深入的学习讨论、征求意见和修订完善。三是各部门、各子公司要组织员工学习企业文化基本知识,准确了解企业文化的内涵和建设企业文化的重要意义。四是完成企业精神、理念的提炼;标志、旗、徽样稿的选定及《员工手册》、《企业文化管理手册》的最后修定工作。五是对企业文化的部分行为规范要求进行规范和执行。
第二阶段(20xx年)是全面实施,整体推进阶段。这一阶段的主要工作是:
1、在公司全体员工中广泛深入地学习宣传、运用人信地产企业文化体系,使之落实到每个岗位、每个员工的言行中,渗透到企业生产、经营、管理的全过程,融入到企业的各项规章制度中,全面培育、塑造企业精神、理念及价值观,形成现代人信团队,达到人人重视、人人皆知、人人实践人信地产企业文化的效果。2、制定人信地产企业文化建设任务落实及考核方案。
第三阶段(20xx年)是深化提高、总结评价阶段。这一阶段主要完成如下工作:通过问卷调查、调研、座谈及请专家分析等步骤,对三年间人信地产企业文化体系整体实施情况进行总结、评价,对存在的问题和不足进行改进和完善。同时,结合人信地产的发展需要,进一步深化和创新人信地产企业文化的构成内容。
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