拓展资料：
20世纪80年代中期，沿海和内地一些大城市的公安机关，为适应斗争形势发展的需要，提高公安机关接处警的快速反应能力，便利于解决群众斗殴、求助和投诉，同时更好的打击小偷劫匪犯罪行为，将原为群众报警电话的110.逐步扩大职能，拓宽服务范围。建立了110报警服务台，展开110报警服务工作。1986年2月27日，广东省广州市公安局建立了我国第一个110报警服务台，正式开展110报警服务工作。
受理范围：
受理范围主要有正在进行的或可能发生的各类刑事案件；正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件；还有火灾、交通事故；自然灾害和各种意外事故等；举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人；需要有人民警察到现场才能处置的事件和人民群众的各种求助；发生微小责任事故时；突遇危难无力解决时；要举报违法犯罪线索时；遇到人身攻击时可以求助。