如何提高执行力(集锦12篇)
如何提高执行力 篇1
1把沟通漏斗倒过来
当我们的指令就像手中所握的沙子般漏出的时候,最后的执行能好吗?当然不能!可是怎样才能解决这个问题呢?把沟通漏斗倒过来!
一、站在团队成员的角度,着重沟通对方能听懂的40%和能执行的20%。
能听懂的部分不是只有40%吗?到执行的时候不是只剩下20%吗?行,现在我们就只沟通你能听懂和执行的那部分内容。
这似乎是有点无奈的选择,但其实不是。俗话有云“对牛弹琴”,许多的管理者总热衷于把有关某项指令或计划的所有事项一股脑的传达给自己的下属,殊不知自己的下属因为资历、理解能力、知识面及技能的局限性,根本就没有办法承受如此之重。现在,我们化繁为简,从他们的角度,去和他们沟通其能听懂和执行的,其实是个明智而有效率的选择。
可是,一项指令不仅是40%和20%,而是100%的,那剩下的又如何办是好?
二、了解自己的团队,区别沟通。
要想让一个100%的指令或计划尽量得到100%的执行,就必须在让一些人听懂及执行一个40%和20%的时候,有另一些人去听懂和执行另一些40%和20%。
这需要我们“因材施教”。而这却是建立在我们对自身团队的成员充分了解的基础上的。现实的问题是,许多的管理者都不了解自己的团队,甚至是没有欲望去了解自己的团队。因为他们更功利的热衷于向上了解——搞定老板,向下指派——发号施令。
现在,让我们为自己的.团队成员建立一个档案:谁具备什么技能?他的工作经历是什么样的?在过去的执行中,他执行的好坏之处分别出在什么地方?他对执行指令的具体内容表现出怎样的选择性倾向?他需要什么样的搭档才能弥补其执行弱项上的缺陷?他及其搭档的执行意愿和态度又是怎样的?除了理解能力和执行技能上的互补之外,在执行意愿和态度上能够互补嘛?
三、合理搭配执行团队,互补执行。
上述提到的合理搭档的问题对许多企业来讲,在现实中存在不少的难度,我们甚至需要在营销团队的招募及其管理流程上进行很大的改变。根据联纵智达营销执行力研究中心的跟踪研究来看,我们中间的许多企业,无论是人力资源部门,还是营销总监、总经理等都缺乏在团队成员招募中加入一条“性格及技能互补”的意识,在具体的营销工作中所存在的“黄金搭档”总是凤毛菱角。
现实中的困扰因素要比以上所说多得多。比如,我们在一个城市甚至是一个更大的区域,是只有一个销售人员的编制的,搭配搭档之说更是无从谈起。但是,现在这样并不代表我们一直这样,也并不代表我们就没有其他一些办法去形成一些弥补和改善。如在执行重大的宣传、促销计划及其他相关指令时,总部派遣可以在沟通理解、执行技能、执行意愿等方面形成互补的团队成员助战。
四、让团队了解自己,并辅以一定的管理。
作为一个管理者,既要去了解自己的团队,也要努力的让团队了解自己。如果一个管理者,能够让团队成员清楚的了解到自己的行事风格、执行要求、效果检验标准等信息,团队成员们就会努力的向自己所要求的方向上去靠。
当然,这对管理者自身提出了高标准、严要求。事实上,也只有高执行领导力的管理者才会带出高执行力的营销铁军。显然,管理者不仅需要向上管理、向下管理,还需要管理好自己,并且还需要为自己团队的执行绩效辅以相应的管理措施。
2堵上漏斗中的筛子眼
现在,就让我们尝试堵住这些筛子眼。
清楚要点。每一个计划与指令都是有其要点的,我们要在与团队成员的沟通前,清楚这些要点,并在沟通中把要点讲清楚。比如终端包装就是怎么谈终端包装、终端怎么包装,以及终端包装达成率、终端包装费率等相应的执行要点和配套考评。这些要点显然需要成形在前,沟通清楚。
选择性沟通。时间、地点、人物、事项是其中的四个重点。既然要如我们在前面所讨论的一样,让一些人听懂和执行他们能听懂的40%、能执行的20%,事前就要明白这需要听懂和执行的是哪些事项和哪些人。在此基础上,再选择合适的时间和环境进行沟通,以让执行者听了就执行而不是慢慢遗忘,以让执行者在一个较少干扰的环境下能更好的听懂及理解我们的指令。
多种形式沟通,反复强调。集体沟通、分众沟通、会议沟通、语言沟通、邮件沟通、书面沟通、文件沟通……都是可以选择和组合运用的沟通形式。现实中的多数管理者往往会犯如后几个错误:
一是认为某事已经讲过了,就没有更多沟通的必要了,孰不知多种形式的反复沟通,更利于统一认识,将指令及计划的相关重点深入团队成员内心;
二是认为嘴上讲过了,就没有必要再以书面文件及邮件等形式沟通,孰不知口头的沟通会更多的“左耳进右耳出”,并缺乏书面文件及邮件沟通形式的严肃性、法效感;
三是认为大会上已经讲过了,区别及单独沟通就没有必要了,孰不知每位团队成员的理解力、知识面、技能、问题敏感意识,甚至是所面临的执行环境、执行条件都存在极大的差异,而这些差异正是造成执行力高低不同的重要原因。
给下属们一定讨论的机会。最近,我也遭遇到了团队沟通的问题。在一个6人的咨询项目小组中,来了一位具备十余年实战经验的,刚一加入公司就进入这个项目小组的同仁。可问题是,一风暴创意、沟通作业,他表现得很理解;一安排分工作业,他的执行问题就来了——将你安排的作业板块,理解得支离破碎,呈现得不伦不类,完全没有抓准当初讨论的重心及其所要解决问题的关键所在。
问题都出现在什么地方呢?每一个有着太多经验的人,心里面都会装着太多的“成见”,你跟他沟通的,和他具体执行的就会因此存在偏差。面对这个问题的时候,我们可以给予适当讨论的机会,明确要点、阐明要求,以让他们以我们指明的方向、要求的速度、规定的交规,行进在正确的执行道路上。
节点及关键点沟通。每一项执行计划及指令,都存在它的关键时间节点,以及影响执行成效及成败的关键绩效点,这是管理者们需要强化管控的,其中非常重要的一点就是强化在这些节点及关键点上的沟通。比如,在一个时间节点快来临时,向团队成员强调重点,沟通进度、梳理困扰,给予一定的答疑解惑及其相关支持;在关键点上,沟通执行过程及问题,掌握进度,强调标准与要求。
当然,面对一个规模性的团队,以及自己团队中的每一位成员,这些事并不一定需要管理者自己来完成,并有一系列的辅助性管控措施可以帮助跟进。
如何提高执行力 篇2
在城市管理工作中,高效的执行力意味着能更好地贯彻落实组织的决策、及时有效地解决问题和按时按质按量地完成各项工作任务。提高执行力是每名城市管理工作人员的“必修课”,应该从以下五点“发力”。
1准确领会意图
受领任务、领会意图是开展工作的第一步,是完成好工作的根本前提。任务受领一般有单独部署个别受领和会议部署、纸质或电子收文集中受领两种。如果时间允许,最好进行充分的沟通,就“干什么、怎么干、干到什么程度”,以及落实的疑难点、瓶颈问题、阻滞问题、克服办法等,共同进行分析研究,确保对工作任务、标准和时限心中有底、胸有成竹;如果时间不允许,那就先受领任务,等自己理解领会后再就相关问题选择时机请示。
2高标准推进工作
工作的高标准应当是“三无”“三有三精”和“四满意”,所谓“三无”即无常识性错误、无低级失误、无缺项漏项;“三有三精”即工作推进有序有力有效、工作落实精细精准精确;“四满意”即上级、群众、工作对象、自身满意。要达到工作的高标准,需要我们时刻对工作有敬畏之情、对岗位有尊崇之意、对组织有感恩之心,把工作做得认真认真再认真、细致细致再细致、扎实扎实再扎实,不断地、无限地接近和实现高标准。
3勤于请示汇报
在工作落实过程中,工作对象和我们自身的认识都在不断发展变化,上级的思想、意图、要求也在发生着变化,要防止这三者的割裂与分歧,就必须通过积极主动的请示沟通进行衔接和弥合。在上级思想意图变化时,在具备了更好的落实条件和落实办法时,在事物发展变化的各个临界点、关节点,必须进行充分有效沟通,克服“情况不明决心大”“雨过地皮湿”现象,防止要求与落实“两张皮”。
4精细落实过程
对待工作必须要精雕细刻、精益求精。要抓住工作展开前和收尾前两个关键,在展开前,制定详尽可操作的`任务书,明确规定具体的时间表、路线图、责任人;收尾前,文字性工作最好能校对三遍以上。沟通协调类工作最好再敲定一次,活动组织类工作要围绕人员、场地、议程、食宿等关键环节再核对一次。同时,在工作过程中要不厌其烦地进行核实、校对、纠偏,尽量使工作滴水不漏、万无一失,确保善始善终、善作善成。
5快速完成任务
时效是工作完成好坏与否的一项基本标准,这里的“快”绝非单纯盲目地追求速度。一方面,工作要有时效性,必须在规定的时限内完成。另一方面,要打好“提前量”,给自己留出修改完善的时间;另外,还要保证上级给予指导纠正的回旋余地。只有这样,才能确保工作推进有条不紊、按部就班。
如何提高执行力 篇3
个人执行力弱的原因
我们很多人或多或少都存在这么一个习惯:一件事情下来,如果要求在一个月完成,我们很多人基本上都是在提交任务前一两天才做完!
而之前的很大一部分时间我们只是想着,反正还有时间,等过几天再做吧,这样一来就形成了我们所说的拖延的习惯!
如何提高个人执行力
要想提高个人执行力,首先需要养成立即行动的好习惯!尽量避免拖延!
其次,尽量把自己要完成任务的时间最少缩减一半。比如三天需要完成的工作,规定自己在一天内完成!这样,在时间的压力下,我们可以专心完成一件事情!事实上,要是你这么做了,确实也是可以完成的!
如何提高个人执行力
要想提高个人执行力,还得从生活中的.点滴做起!
比如,有人给你发了信息,看到后尽量立即回复!有些人想着过一段时间再回复,结果往往忘记回复!
把每天要做的事情按轻重缓急列个清单,然后按计划来执行!
怎样提高个人执行力
提高执行力的关键是遇到需要完成的事情立马就去行动!
同时要有时间的紧迫感!
不要幻想着过几天你就能做好!
记住,一切从当下开始!每天都有每天的事情,把握好每一个当下!
如何提高执行力 篇4
通过不断的观察和仔细分析,我总结出了基层队工作执行不力的几点意见:
1:制度不够完善。制度存在缺陷,我们的制度不是不够,而是太多太多,有些制度相互之间存在着矛盾,各个部门、各个单位下发的制度重复的多,交叉的少,就检查而检查的多,起指导意义的少,员工执行起来抵触情绪大。
2:执行不到位。主要体现在两个方面一是领导层没有以身作则,只是简单的把任务和标准分派下去,没有身先士卒做表率,页没有跟踪去监督和指导。二是员工的思想意识没有从根本上重视,总觉得只要把生产完成,一天那么累,工作那么多,检查啊、制度啊什么的其他的走走形式、做做样子就可以了。
3:执法不严。为什么老毛病不断?老问题一再出现?归根到底还是还是制度缺乏威慑力,我们的制度不是没有,我们的规章不是不在,但到最后处理起来,我们的干部、负责人就开始讲情面、说好话,对违规人员宽松处理,雷声大雨点小,导致员工对制度失去了敬畏之心,总觉得最多批评教育罚点款,没什么大不了的,工作起来散漫。
4:培训不到位。没有形成一套健全完善的培训机制,队里的新工艺、新设备没有及时更新培训内容,培训科目都是套以前的,员工学习基本是走过场、完成任务,没有真真实实的把培训当做自己的切身利益。
针对以上几点不足,我有以下几点建议:
1:确立明确的目标和分工。首先将基层队的工作目标,或经营指标、或年度工作量、甚至细化到单井或单项工作,让所有员工了解工作的内容、目标。其次,责任到人,细化到岗位,把责任、效益层层分解、落实到具体的每一个岗位、每一名员工,让每个人都知道自己身上有什么担子、有多少压力。
2:勤检查、多督促、早落实。火车跑得快,全靠车头带,目标明确了,方法确立了,作为基层带班干部不能任务发下去就不管不顾,指望员工自觉自愿,而是要时时刻刻深入到前线班组、施工一线去抓落实、查进度。让员工觉得工作时刻有监督、进度时刻有记录。
3:建立有效完善的约束激励机制。有效的激励机制是提高执行力的重要手段,能极大的调动员工的工作积极性。干多干少一个样?干好干坏一个样?员工哪来的'激情投入工作?只有运用监督激励机制,对工作优秀的、表现突出的、创造效益的通过表扬、奖励鼓舞带动队伍士气;对偷奸耍滑、欺上瞒下、得过且过的要给与批评教育、通报、处罚等措施激励其迎头赶上
4:健全培训机制、打造一流队伍。执行力不是一个简单的管理问题,人的因素是第一位的,一个队伍的整体素质的高低、决定了执行力的水平问题。增强执行力,就是不断提高员工的整体素质,基层员工作为执行力的最终执行者,其对生产技能的掌握、对工作制度的认知、对生产安全知识的熟悉、对企业规章制度的认同等等决定了最终执行力的完善和贯彻,所以只有通过系统的培训和教育,让员工掌握本岗位生产技能、安全知识、企业的各项规章制度才能真正将执行力贯彻落实下去。
总之:基层队执行力说道最后还是要落实到基层每一个员工和个人,而个人的执行力主要取决于两个因素:个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以提高执行力,首先是端正工作态度,培养企业主人翁责任感、企业忧患意识,然后才是完善工作技能、掌握安全知识。只有每一个员工把本职工作做好、做完善,不但是对自己的岗位负责,也是对自己的企业负责,更是对自己、对家庭和自己事业负责。只有这样才能将执行力完美的贯彻下去。
如何提高执行力 篇5
一.自动自发,诚信工作
要提高个人的执行能力,必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发的行动。有了自动自发的思想就可以帮助你扫平工作中一切挫折。在日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是就是要充分发挥主观能动性与责任心,不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也就不可能完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。事实上是,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。所以要提高个人执行力就要加强学习,更新观念,变被动,为主动。
在实际工作中我们发现所有的工作,有制度,有措施,可是还有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,真正做到诚信做人,勤奋做事。
二.敢于负责,注重细节
工作中无小事,工作就意味着责任,责任是压力也是努力完成工作的动力。做工作的意义在于把事情作对做好,最严格的标准应该是自己设定的,而不是别人要求的,如果你对自己的期望比领导对你的期许更高,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形而面目全非,同时把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,就没有完不成的任务。因此提高个人执行力就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态,养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
认真负责同时,我们还要养成一种叫做完美的习惯或者说注重细节,看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,在工作中也就缺乏工作热情。他们只能永远作别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认会真对待工作,勤奋工作,也一定会将大事做好将小事做细,并且在细致的工作中找到工作的成就感。因此在工作中注重细节,养成完美的习惯就将是提高个人执行力不可或缺的一项条件。
三.追求新知,创意工作
“未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人”从这位哲人的话语中我们不难体会到,学习能力在现代人,人才体系的三大能力(学习能力、思维能力、创新能力)中,善于学习是最基本、最重要的第一能力。没有善于学习的能力,其他能力也就不可能存在,因此也就很难去具体执行,更何谈执行力呢?当今社会,一切均在不断的发展变化中,而且发展变化的速度不断加快。这个社会中,唯一不变的也是变化。要想适应社会的变化,跟上社会的变化进程,武装自己头脑是我们唯一的选择,努力学习追求新知,就成为提高个人执行力的重要条件。
面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。只有在日常工作和生活中坚持认真做起,努力改变自己固有一些不良习惯,才能养成勤于学习、善于思考的良好习惯,才会变成一个执行力强的人。
四.忘我工作,永不放弃
忘我工作,也可以说是全身心的投入工作。如何全身心的投入工作呢?就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。而没有忘我的工作,好高骛远、作风漂浮,就无法将工作进行到底,对成功就少了一份执着。而有了这份执着的精神,在执行中就不会斤斤计较得失,不会吝啬付出和奉献。从而才能真正的提高个人的执行能力。
永不放弃是指在工作中具有挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制力和意志力;永不放弃首先表现为坚强的意志,对目标的坚持,“不以物喜,不以己悲”认准的事情,无论遇到多大的困难,仍要千方百计的完成它。另外在工作中保持良好的体能和稳定的情绪状态,同样体现永不放弃的精神。当处于巨大压力或产生可能会影响工作的消极情绪时,能够运用某些方式消除压力或消极情绪,避免自己的悲观情绪影响他人,可也不是每个人都能做到的。因此具有永不放弃的精神也是高效执行力的重要表现。
五.和谐友好,注重团队
这里所说的和谐友好是指,做为船员当中的一分子应该建立良好的人际关系。俗话说“人无完人”就个人而言是不可能独立完成所有的工作。要提高个人的执行力就必须建立良好的人际关系,不仅在别人寻求帮助是提供力所能及的'帮助,还要主动帮助同事;反过来我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。另外好的沟通是成功的一半,通过沟通,群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框,适合的才是最好的。通过同事间的合力达到完美执行的目的。
人的一生工作的时间最长,而大多数具体工作只是通过个人的执行来完成团队的任务。兰博式的人物只存在美国电影当中,要真正完成一项任务就必须就有良好的团队精神。在工作中要和其他执行人进行充分的交流和有效的沟通,充分发挥每个执行人的优势,才能将工作做到尽善尽美。而每当工作完成时,团队成员会以团队为荣,给我们带来团队自豪感。这种团队自豪感就是每位成员的一种成就感,这种感觉集合在一起,就将凝聚成为战无不胜的战斗力。
提升个人执行力不是一朝一夕之功,个人执行力的强弱主要取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。我们要提升个人执行力,就要通过加强学习和实践锻炼,在工作中不断总结,不断摸索来增强自身素质。端正工作态度,即对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须要提高执行力,精心打造这一核心竞争力。
提高你工作效率的5个好习惯
一次做很多事情可能会让你觉得自己像超人般的神勇,不过先别急着称赞自己,最近美国犹他州立大学有个研究指出:那些习惯一次做很多事情的多工人,工作的产出远小于一次只专注做一件事的人。更令人沮丧的是,那些习惯多工觉得在每个工作之间转换游刃有余,坚信这样可以有更多产出的人们,常常高估了自己的能力!
在这个报告,研究人员询问了310位学生关于他们的多工能力,然后给他们一些测验去证明自己的看法,像是在他们记忆单字的同时问他们简单的数学问题。尽管有超过70%的参与者坚信自己有超乎平均值的多工技巧,但事实却是习惯专注在单一任务的学生测验分数会高于那些注意力被分散的参与者。
如何提高执行力 篇6
一、加强制度规范,确保方向正确
制度经济学强调制度是组织行为的基础。在管理实践中,制度也是我们作为领导者赖以开展工作的基础,俗话说,无规矩不成方圆。所以,在强化和提高领导执行力的过程中,我觉得首当其冲,首先必须制订好严密的游戏规则。否则,整个游戏过程或者是制度执行的过程就可能出现偏差。
这里我想举一些事例来加以说明:
第一事例:在这次汶川大地震中我们的子弟兵能够在最短的时间内在如此艰苦的条件,可以超越生死,投入抗震救灾,为我们这次抗震救灾的胜利奠定了坚实的基础,受到了国内外人士高度赞叹。中国人民解放军在抗击自然灾害时所表现出的超强的战斗力,在令我惊叹和骄傲的同时,也不能不引起我们反思,我们这支队伍,为什么具有如此强的战斗力,我想,最关键的因素是制度,是规范,是铁一般的纪律。
第二事例:是关于节能减耗考核。节能降耗是当前落实科学发展观的一项十分重要的举措。在十一规划里,党中央国务院明确要求在十一五规划年末,全国的万元GDP综合能耗下降率要达到20%。这个指标是我们全国各级政府的行动纲领和硬性的约束指标。各地在执行的过程中,为了达到或者是完成指标,层层分解,层层加压,部分地方政府为完成目标,在考虑应对措施时,其中一个很大一部分精力就是用在做大分母,做大GDP的绝对量来完成万元GDP综合能耗下降率,这实际上在一定程度上和我们制订政策的本义或者是初宗出现了比较大的偏差,出现上有政策,下有对策局面,导致新的考核实际上在很大程度上又回到了原来的GDP至上的老路上来。我们的公共政策由于缺乏严密的考核体系,从而出现执行不力的局面。
对比前面两个事例,可以看出,前面一个是有令必行,后面一个有令不止。
因此,对于我们管理者来说,我们首先必须制订出切实可行的游戏规则,或者是制度规范,从而能够更有效地规范自己或者政策执行对象的行为规范,从而才能确保我们的公共政策或者决策在执行中不会出现打折扣或者是偏差。更不会让我们的领导者或者是具体实施者在具体的操作过程中偏离方向。就像曾经说过:“制度不好,好人也会变成坏人,制度好了,坏人也会变成好人。”因此,制订完善的制度规范,并进一步强化制度约束的`严肃性,才能有效地提升决策的执行力和执行效果,这是我们提升领导执行力的前提。
结合节能降耗考核,我认为必须进一步强化制度规范,加强和加大地方各级官员(包括省市、区县以及街镇)节能降耗考核,制订更加科学规范的考核体系以及问责体系,强化或真正落实“一票否决”,才能真正有效地执行和贯彻国家节能降耗和可持续发展的整体战略。
二、充分授权,确保机制顺畅
对于领导者的执行力来说,第二个很重要的环节就是学会充分授权,确保部门内部机制顺畅,不要事无巨细都要亲历亲为,甚至是不分主次,区长干局长的活,局长干处长的活,处长干科长的活。
充分授权实际上在很大程度上也是目前行政管理体制下的一种有效的激励方式和手段。对于目前的政府管理体制来说,可以使用的激励手段和措施相对有限,比如:物质奖励以及晋升奖励等这些均不在我等之辈掌握,所以很难操纵。但是,充分授权本身既是对下属能力的信任和尊重,也是一种有效的激励手段。今天,我能够在这里和大家分享这段不成熟的想法,我想很关键的一点,就在于我的几位得力的部下和他们在有条不紊地工作。根据国家的安排,2008年,进行全国经济普查。这项工作时间紧,任务重,难度大。我区的经普工作启动后不久,我就接到了市委党校脱产学习2个月的通知,接到通知之后,我感觉时间相当紧迫,且经普查前期启动阶段尚有大量的工作要做,感觉压力较大。我迅速将有关情况向局领导汇报,但是,由于局里当时工作繁多,其他相关领导也很难兼顾。在这种情况下,我抓住最后几周时间,筹划经普的下阶段的推进工作:
1、搭班子,组建经普工作机构;
2、搞好动员,召开全区动员大会;
3、制定全区经普实施方案和接下来两个月的工作计划;
4、加强监督,制订考核办法;
5、明确分工,落实职责,充分授权经普办常务副主任,由她主持全面工作,具体负责落实我脱产学习之后的全部经济普查工作,我每周听取工作进度汇报。目前,经过一个多月来的检验,我发现我区的经普工作开展的井然有序,她也比较主动积极,工作也比较买力。通过这件事,我感觉我们领导在提升领导执行力的时候,其实很重要的一点,就是要充分相信你的部下,学会有所为有所不为,学会授权,学会为下属创造机会,学会为别人鼓掌,学会做幕后的英雄,也才能让你的执行力得到更充分地发挥。(其实很多时候,我们冲在前面,并不一定能提高我们工作的执行力。这是我的一点,不成熟的想法。)
三、强化过程监督,确保工作到位
监督,我认为这是体现和提升领导执行力的一个非常重要的环节。在强化过程监督的这个环节,我认为我们的很多政策或者决策不能得到很好的执行关键的一点,就在于我们的监督不到位,或者存在监督,流于形式,缺乏约束力。
对于这一点,我个人比较推崇严监管。在人性假设上,我比较推崇经济人假设,而不是道德人假设,因为社会中的每个人都会从自身角度来考察利益得失,因此,我们不能期望我们的政府工作人员,我们的政策执行者都是道德的圣人,都能够心存天下为公,一心为民的思想,他们自身也是人,有自身的利益,在政策或者是决策的执行过程中不可能没有自己的想法,没有自己的利益取舍。由此,势必会在政策或决策的执行中填加个人的理解和利益,因此,作为管理者或者是领导者也好,必须加强对于政策或者决策执行的过程监督。比如,我刚才提到的节能减耗,我觉得当前最主要的问题就是监督不力,中央的战略是正确的,具体的政策措施也是合适的,但是,地方政府在经济发展与推进节能降耗的政策博弈中,势必会更多地考虑地方的经济利益和个人的政绩,因此,在当前国际国内经济整体趋缓的背景下,各项考核压力较大的情况下,如果节能降耗政策仍然缺乏强有力的监督机制约束机制,该项政策就很难得到有效推进,而且在具体的政策执行过程中,对于部分万元GDP综合能耗下降率居高不下的地区在具体的处罚力度上又相对有限,这就更加影响了我们节能减耗政策的执行效力。因此,在当前的背景下,进一步加大对于该项政策的执行力度检查和监督就显得至关重要,可喜的是我们政府已经有所认识,在原来的基础上推进了半年度的督察,年度的检查等等,这些实际上也是加大了过程监督的力度,尽管力度仍然不够,但是毕竟我们已经开始重视这方面的问题。
对于部门管理者来说,我们大部分均是严格意义上的执行者,很多时候,制度规范不少,职责分工也相当到位,但是,我们的政策执行效果却不甚理想,尽管这里有方方面面的原因,但是,我觉得关键的问题就在于我们自身是不是更好地履行了一个管理者或者是领导者的职责,在布置或者分配任务的同时,有没有充分有效发挥好自身的监督控制作用,有没有及时地纠正政策或者是决策执行过程中的偏差和错误。这才是有效提升领导执行力的关键。
如何提高执行力 篇7
加强教育培训。要使镇村干部准确把握执行力的涵义和重大意义,尤其是对执行力事前的领会力、谋划力,事中的施行力、创新力和事后的自查力、调整力等的理解把握。要充分结合当前开展党的群众路线教育实践活动,采取专题培训、党课讲座等多种形式加大宣传培训力度,形成良好氛围;要加强镇村干部轮流培训、远程教育培训、政策学习培训,使执行力概念入心入脑。
健全学习制度。结合开展群众路线教育实践活动,按照活动总要求,把理论武装工作摆在执行力建设的突出位置,抓好镇村干部的学习,培养优秀的执行力强的干部。各党总支、支部要通过完善有关学习教育制度和长效机制,把学习成效作为干部考核的重要依据,强化政治理论和专业知识学习,促使基层干部解决问题能力得到提升。通过集中教育,激励镇村干部干实事,使其内化成镇村干部“自重”的标准、“自省”的镜子、“自警”的标尺、“自励”的目标,从而增强执行力。
提高综合素质。提高镇村干部的素质和能力,是加强干部执行力的关键要素。加强镇村干部的素质和能力建设,全面提高执行力,首先要建立一支团结、协作,能干事的班子,要实行任期目标管理制度。其次要人尽其才。用事业留人、用感情留人,使镇村基层干部能够全身心地投入工作中去。同时,还要完善干部激励机制,严格管理制度,“压担子”,让能干事、能干成事的人才得到提拔重用。
理顺管理体制。按照政府职能,明确镇村干部的职责定位,紧紧围绕全心全意为人民服务宗旨,在具体履行职责的`过程中,采取有效措施着力抓好各项工作任务的落实,才不至于造成“越位、缺位、错位、不到位”的现象,进一步加强镇机关单位干部的管理。现在农村的工作面广量大,工作头绪多,强农惠民政策要落实到千家万户,加之,目前又是农村信访矛盾纠纷的凸显期,需要干部力量作保障,必须实现“人和事无缝对接”,以利于基层组织整合资源,有效开展工作,使镇村干部的执行力得到加强。
严肃执行纪律。坚持扬善惩恶,建立激励机制,把个人潜能变成执行效能。旗帜鲜明地关心、支持和奖励、重用那些讲真话、干实事完成工作任务好、执行到位的干部;加强对干部工作执行情况的督促检查,坚决维护决策和制度的权威性、严肃性,强化对镇村干部执行力的跟踪考核和问效,对决策、部署执行不力者,对责任心不强、执行失误的干部,要按干部管理权限追究相关责任,建立“压力”机制,达到有令就行,有禁就止的目的。
如何提高执行力 篇8
一、结果指标和过程指标都要抓
想要提高员工的执行力,就要改变单一的薪酬考核制度,不能只抓结果指标。我们现在大多数门店实行的都是底薪+提成的机制,这个机制最大的弊端就是容易造成店员唯“业绩论”,而不管顾客是否真正满意。要想结果做的好,过程必然做得好,这个道理大家都明白,但是单一的结果考核制度很容易造成店员的目光短浅,因此在设定考核机制的时候,结果和过程指标都要抓,比如上菜的速度、服务用语等等指标都可以纳入到考核中来,只有这样才能提高员工对客户的服务水平。
二、将门店监督机制进行到底
我曾经写过一篇文章叫做《市场经理的三张表格》,要想完美地完成一项工作,首先我们得设定目标,教会员工如何去做,要达成什么标准,当员工知道了该做什么,怎么做了以后,还不行,还有一项重要的工作,那就是得有人对他的执行情况进行检查,让他不得不做。在市场日益激烈的今天,估计不会有哪家门店不对自己的员工进行工作要求上的培训和训练了,但是训练完了以后有没有监督落实是另一件事?在设定员工执行力监督机制的`时候,既可以由组长进行监督,也可以由店员之间互相监督,当然也可以由顾客来监督,神秘顾客的一项重要任务就是监督员工的执行力。
三、反复培训员工的执行力内容
要想改变一个人,除了思想上对他进行洗 脑以外,一定要在行为上多加训练与指导。这就和我们学开车是一样的道理,想要学会开车光学理论没用,必须得反复上车进行练习。想要让员工的执行力得到提高,就要对执行力考核的内容进行反复的训练,哪怕是一句迎宾用语,一个微笑甚至是一个眼神都要反复进行练习,我们都知道22天可以让人养成一个习惯,当店员习惯了以后,那么有些规范的行为不用我们考核,他也能做得很好。对于一家门店店员来说,行为的训练比思想的改变更加重要,这就要求门店形成固定的培训机制,每天利用早会、晚会的时间对自己的员工进行这方面的训练。日积月累,水滴石穿,想要提高员工的执行力,门店的管理者自己得有执行力,将这项工作坚持下去。
四、打造有执行力的团队氛围
一个团队有没有执行力,除了跟我们的考核机制有关,也跟团队的氛围有直接的关系,一个有执行力的团队氛围,会让员工更加具有凝聚力,人人争先恐后地去实现目标达成。打造有执行力的团队氛围,首先要从管理人员做起,管理者要养成承诺的事情及时兑现,不拖沓不懈怠的工作习惯,其次团队要经常组织培训与拓展活动,提高店员的执行力意识,军训就是最好的训练项目之一,因为军人的天职就是执行,让员工重新感受执行的严肃性,最后,要对执行力较高的员工给与表彰,在团队内形成奖优罚劣的机制。执行力的提升不是一朝一夕就能够做到的,但是执行力文化一旦形成将深入到员工的骨髓,事半功倍。
当我们的经销商老板在抱怨市场环境不好,当我们的店员在抱怨店里没人的时候,我们应该反思自己是否把每项工作都做好做到位了,为什么我们的工作经常打折扣?要想赢得销售业绩的持续增长,首先应该改变的就是我们拖沓和找借口的习惯,提高员工的执行力是解决这一问题的关键,只有执行力比较强的团队才能攻城夺寨,赢得最后的顺利。
如何提高执行力 篇9
【一】工作中如何提高执行力
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
[1]要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
[2]要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
[3]要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
[4]要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!
【二】高效执行力的“五勤”法则
一、眼勤
眼勤有两个方面的意思:
1、眼里要有目标我们必须清楚这个岗位最终要达成的目标是什么,我们所要完成的工作最终要达成的使命是什么。当目标不清楚时,我们需要为自己设定一个明确的目标,拿破仑十七条成功法则第二条就是要有明确的目标,有了明确的目标才能知道自己要做什么、什么时候做、该如何做。将今年要实现的目标不论大小写下来,等到明年看看,即使没有全部实现,也肯定实现了一部分,离你的目标进了一步。有目标总有一天能实现。
2、审视自己的工作不断的审视自己所做的事情,我们的'工作任务有没有做好,有没有符合标准,我们所做对达到预期的目标有没有帮助。哪些工作是可以再改进的,可以提高效率的,哪怕是一些看起来的小事;审视就是自我检查。所有的运动员在上场比赛前,教练们都会告诉他们动作一定要到位,动作到位是高分的保障。我们所做的事情到位了,才能体现出执行效率,否则,很可能即使执行力,但是离要求却差的很远,导致需要花更多的力气弥补或者重头再来。对管理人员来说,不但要审视自己的工作,还要审视下属的工作,有没有符合要求,有没有按照制度流程的执行;我们安排下属的工作,下属是不是理解工作的内容是什么,我们采用的方式能不能被下属清楚了解,执行这项工作的难度下属是不是能够克服。
二、口勤
口勤也有两方面的含义:
1、沟通和反馈。口勤就是积极的沟通,当目标不清楚时要进行沟通;当需要他人配合时要沟通;对流程不清、结果有异议时要进行沟通,对下级要沟通、对上级要沟通、对同事也要沟通,沟通之后需要及时的反馈。我们现在很多的工作并不是一个人可以完成的,需要多个人或者多个部门的配合,如果沟通反馈没有做好,很容易出现的问题是我们不知道事情在哪里出现了问题,出现了什么问题,导致了事情的延误甚至造成不好的后果。
2、对下属工作的指导和培训对管理人员来说,口勤还包括对下属工作的指导和培训。培训就是培养下属的动手能力和思考能力,纠正下属的行为偏差,培训方式不仅仅是授课培训,更重要的是随时随地的培训。培训下属是作为管理者最重要的胜任素质之一,不能培训下属,不是合格的管理者,下属做事的能力直接影响整个部门的效率。
三、手勤
手勤就是动手去做,主动去做,养成动手的习惯,而不是等待命令或者监督,尤其是本分内的事务。“易弃之物,随手收拾;易忘之事,随笔记载”,落实到行动才是关键,事情不做很难知道行还是不行,在成交率20%的情况下,见100个客户只能成交20个,可是问题是,你不找这100个客户,你永远不知道你成功率有多少,能不能成功。不要因为小事而不做,当有好的想法,就该去做,一件小事能够对结果带来多少影响,我们很难提前知道,但是一件小事很可能会给我们带来契机,这却是被无数次证实过。
四、身勤
身勤就是“挺身入局”,将自己置身其中,全心身的投入,投入你的感情、劳动、时间和精力,把事情当做是你应为的,必须要做好的,投入了才不会感觉到疲惫。认真是身勤的要求之一,世上无难事,就怕“认真”二字,认真给客户打50个电话比为了完成任务打50个电话的效果不知道好多少倍。认真就是要严肃对待,有态度、有计划、有方法。身勤的第二个要求就是要有投入,将自己置身其中,投入的是我们的感情、精力甚至金钱。这种投入会在我们遇到困难时发挥巨大的力量,帮助我们客服困难。我们见证了我们的销售们为了拿下客户而奋战到凌晨,客户被我们的精神所感动;我们的售后在半夜冒着大雨外出施救,为客户更换轮胎,客户因此而感动。身勤的第三个要求就是坚持不懈。很多时候,成功不是因为方法对不对,而是我们投入的量有没达到。我们做一件事情,每个人都会碰到枯燥、无助、孤独、困难、挫折,能做成的人选择了坚持下去。听说过这样一件事情,一个外贸公司的业务员决定坚持每天发60封邮件给客户(外贸主要靠邮件谈单),在坚持了近两个月后,她超过了公司原来的业绩冠军,成为了第一,也成了公司的业务骨干。
五、心勤
心勤也有两个方面的含义:
1、勤于思考“积苦思”就是反复思考、思索,当我们在面对工作任务的时候,应当先多思考,这个工作的最终目的是什么,为什么要做,应该用什么样的方法去达成,找出解决问题的办法,我们的做法是否可行。要达到的目标决定我们要采取的方法,目标不对方法也就不对,方法不对就无法实现目标。因此,勤思考是要我们多收集信息,不能停留在表面。在与客户交谈时,客户说钱不够,可是背后不一定是钱的问题;一个员工经常迟到,不一定是他喜欢迟到,也可能是有对公司或者工作的不满。
2、多学习学习是让我们掌握更多的方法、知识,提高自己的能力。学习不能只是被动的学习,不能只是等待别人来教,应当要自己主动去学习,这样才能快速提高。我们每天会遇到不同的问题,更复杂的问题,不去学习新的东西,总是以固有的思维、方法去应对,最终会出现无法应对的情形,学习是让我们保持竞争力唯一的办法。总结分析、看书、看视频学习、与优秀的人交流经验都是学习的方法,一个新手怎样在半年内成为销售冠军,学习就是最主要的因素之一。真正的执行力其实是一种习惯、一种修养,有了这种习惯,即使没有外在的监督我们也能有强大的执行力,而这是让我们变得强大的最重要的条件。
如何提高执行力 篇10
一、制定战略,明晰流程,提炼核心内容
构成执行力的核心就是战略、运营和人员。战略就是做正确的事,前提是要有一个正确的目标,否则越努力越槽糕;运营就是把事做正确,也就是如何按质按量地完成任务;人员就是用正确的人,人员问题是执行力的首要问题,因为无论是战略还是运营都是由人来制定和执行的,所以对人员的选择就必须以有没有执行力为判断标准。医院的战略目标需要通过运营加以贯彻才能实现,因此,在人员和战略既定的前提下,提高执行力的关键就是对运营流程的控制。
在制定战略时,必须保持严谨的态度,不能朝令夕改,以便执行者能够坚定地按照战略方向或既定目标执行下去;反之,如果战略制定后不能保持稳定,朝令夕改,就会使员工感到无所适从无法预期自己的努力工作回报是什么,那么他最理性的选择就是观望,这样就无法提高执行力,因为执行是人的行为,人如果失去了主动执行力自然就要大打折扣。同时,要善于从繁杂的工作中,找出几条主要的链,根据链的实际情况,明晰链的每一个流程,把复杂的东西简单化,把简单的东西定量化,用流程来推动执行者的工作,让执行者通过该流程就知道自己该做些什么,应该怎么做,而不是事事靠领导来推动。要在每个链中提炼出几点核心内容,以便执行者能优先配置执行资源,而不是到处是重点,漫无边际。例如,医保患者就诊流程、病人出入院流程、中毒抢救流程等。
必须强调,要想提高执行力,就要设立清晰的目标和实现目标的进度表,这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。目标一旦确定,一定要层层分解落实。
二、建设一支好的管理团队
医院的发展需要资金、专科、人才,更需要一个以院长为核心的高、中层管理团队。首先,要找到合适的人并充分发挥其潜能。执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行医院的决策,并反馈医院的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人“请上车”,把不合适的人“请下车”。其次,要努力营造一种团结协作的、整体良好的执行氛围,严格按程序办事、按制度办事、按客观规律办事,执行程序的人要对“事”负责,淡化个人的作用,自觉遵守业务流程,提高管理效率。再者,要增强大局意识,全院一盘棋,克服科室本位主义思想,当发生不协调时,应该求大同、存小异,同时敢于承担责任。史蒂文布朗认为,管理者如果想发挥管理效能,个人就得勇于承担责任。
提高执行力要在医院中形成“三心”,即:院领导的事业心、中层干部的上进心、全体员工的责任心。执行的问题要特别关注临床一线,培养临床一线优秀的员工,因为临床一线的执行力决定最终成果。院领导在管理过程中要获得好的执行力,就必须做到以身作则,一手抓发展战略,一手抓管理执行力。院领导是战略执行的最重要的主体,但并非事必躬亲,应重视下属执行力的培养,充分发挥每个人的积极性,把物质激励与精神激励有机地结合起来,从而激发事业心、上进心和责任心。同时,院领导发出的指令应该是清晰、明确的,有歧义的指令或自己想当然的认为下属已经理解,产生的不良后果将是十分严重的。
建立一支具有较好执行能力的管理团队,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实。
三、建立完善的医院管理营运体系
一个富有竞争力的医院,追求基业常青,关键是要具有良好的执行力。“管理执行”就成为医院管理者的基本职能,时时审视决策、目标、计划和方案是否落实、是否实现,努力建设一个“说到还要做到”的高效营运机制。
1、规范各科室职责,建立文件化(记录)体系,文件可指导、评价、追溯、改进各级人员的医疗服务行为,克服习惯性、随意性、经验性的传统管理方式,提高执行效率。
2、采取目标管理,明确各科室质量目标,建立各级人员岗位职责,理顺上下、科室、岗位之间的关系,规范医疗过程,减少资源浪费及不必要的成本,消除扯皮、推诿现象。
3、促进全员参与过程,使医院高、中层管理者亲自参与质量标准的策划,制订和编写质量控制方案,改进医院的各项管理工作。
4、引导医务人员树立“以病人为中心”的服务理念,规范和控制所有与患者和医疗服务质量有关的过程,充分掌握患者的需求,改善整体服务流程;通过采取自我纠正和预防措施,消除不合格和潜在不合格隐患,减少风险,提高医疗质量。
5、关注细节,减少差错,跟进、再跟进。管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、环节、细节必须要十分关注,经常督促、检查、指导。执行力在很大程度上就是认真、再认真,跟进、再跟进。
6、通过报纸、电视等传播媒介,积极地推介医院的专科、名医和技术特色,向社会展示医院具有持续提供优质服务的能力及学科技术实力,从而提升医院的核心竞争力。
四、营造医院执行力文化
有执行力的医院一定在于通过医院文化影响医院所有员工的行为,因此,营造医院执行力文化,提高医院执行环境和氛围是十分必要的。医院文化作为医院一种经营管理理念、行为准则、经营策略和宗旨,是医院发展中不可或缺的重要组成部分,在潜移默化中发挥着无形的力量,没有文化的医院就是没有生命力的医院。
营造医院执行力文化,可以从以下几个方面入手:
1、讲求速度。崇尚行动,雷厉风行,允许有小的失误。执行力要求行动迅速、简洁明快,因为情况在瞬息万变,速度常常决定成败。
2、团队协作。沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作。
3、责任导向。提倡“领导问责”,出了问题要找出原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心。
4、绩效导向。拒绝无作为,关注结果,奖惩分明。
5、继承文化。对优秀的传统、规章及成果要注意继承,只有在继承基础上的创新才会事半功倍。
6、用人文化。文化始于招聘,人员聘用或人才引进要严格把关,力争将不认同医院文化的人挡在门外。
7、爱心文化。相互尊重,相互鼓励,乐于分享,共同成长。
五、狠抓团队精神的培育
识马、赛马、追求团队成功,对管理者而言,团队的.成功才是真正意义上的成功。
1、培养员工对医院的忠诚。要想员工对医院忠诚,医院就必须要对员工忠诚,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,爱惜员工,不能对员工开空头支票。
2、培养员工的奉献精神。人不是天生就有奉献精神的,医院可以用“你只要把本职工作完成好了,医院会亏待你吗?敢亏待你吗?”等理念来教育员工。同时,树立一些典型并给予适当的物质奖励,让奉献有回报,以此来激励员工。
3、培养员工“坚决服从”的意识。坚决服从不是被动的、抵制的服从,而是主动的、善意的服从,医院应在大会小会上都要灌输“服从”思想,允许大家在决策前提建议,但一旦作出了决策,就应坚决执行。对于不服从决策者,要给予严厉的惩罚,否则,你也消极执行,他也消极执行,那何来执行力?要教育员工做“有性格”的人,对价值、理想、事业有不懈的追求。对认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神,把执行变为自己自动、自发、自觉的行动。
4、培育员工的团队精神。在医院文化建设中,要特别重视团队精神的培育。其一,要树立美好的愿景,使员工了解自己所在医院的魅力、美好前景和本人几年内会有什么样的位置与待遇,让员工为共同的奋斗目标而努力。这在一定程度上会过滤员工不正当的思想和行为,有利于增强员工的团结。其二,要加强教育,培养员工的团队意识与合作精神。教育他们这不仅是职业道德的要求,也是自身发展的需要,与自身的利益密切相关。同时,要经常给员工算一算不团结会付出的代价和成本,以此来提升员工团队的意识,促进员工之间的合作。其三,明确工作职责和目标,制定合理的奖惩制度,这有利于员工在工作中找准方向各司其职,减少彼此之间的磨擦。对于优秀的团体或个人应给予崇高的荣誉和必要的物质奖励,而对于破坏团结、合作的行为要给予严厉的处罚,譬如几年内不得晋升职务、扣除部分奖金等。
六、建立科学的培训体系
1、分层次培训。就是说对院领导、中层干部和普通员工进行有针对性地、分层次地培训,让每一个上进的员工都有培训的机会,这样做可以让员工明白自己将要处在一个怎样的位置。
2、让接受过培训的员工把培训内容讲解给其他没有参加培训的同级别的员工听,这样就可避免他们产生在培训时思想不集中、培训后不注意复习等懒惰思想。
3、对参加培训的员工进行考核,让他们根据培训的内容结合医院的实际情况提出一些可行的方案,如拿不出方案则说明培训不合格,应令其继续参加培训直至合格为止,并给予一定的经济惩罚。
4、每个中层以上干部都要参与对内培训,让每个职能科长、科主任、护士长为自己的岗位培养1—2个候选人。要向他们讲明原因:如果你不培养候选人,那么医院即使想把你往更高的位置调也调不动你,因为你走了,你的位置就没有人来替代了。同时,把这些工作纳入绩效考核之中,凡培养不出候选人的记为失职,扣除部分奖金;培养出比自己更优秀的人则记大功,给予特殊奖励。这样以来,就可以在一定程度上避免执行者能力倒退或嫉贤妒能的事情发生,从而提高医院整体的执行素质。
七、建立完善合理的激励机制
1、听觉激励。中国人喜欢把爱埋藏在心里,没有说出来,这其实就是爱的缺陷。如果你想赞美下属,就一定要说出来,这是提高执行力最有效的方法之一。
2、视觉激励。把优秀员工的照片和事迹通过媒介进行传播或在光荣榜上贴出来,让大家都看到,以此激励这些获奖者及其他员工。
3、奖励成功也奖励失败。对成功者进行奖励是理所当然的,但对失败者,只要是尽力了,精神可贵,就应找出一些失败的典型来进行奖励,以此肯定他们的努力和所创造的精神价值。其实,精神价值就是无形的资产,有什么理由对创造了无形资产的人不进行奖励呢?
4、引入竞争。讲团队精神不是不讲究竞争,但竞争又不同于斗争。我们可以让员工自己给自己定任务,比如甲医生给自己定的收入院任务是每月收治8个住院患者,那乙医生就不服气,他就想给自己定12个,这下甲医生又不服气了,他就想在实际过程中超越12个的计划,这样既达到了激励双方的目的,又不会伤了和气。
5、正确地批评。端正批评态度,批评不是不满的发泄,而是为了帮助对方。用爱惜的心态批评下属,指出其错误并帮助他改正,这也是一种激励,并且是一种更令人刻骨铭心的激励。
6、合理地授权。合理授权是最高的激励方式之一,能帮助下属自我实现。但在授权时应把授权内容鉴定清楚,授权后要进行周期性地检查,防止越权。
八、健全科学有效的控制系统
1、执行必须对关键的流程进行简捷、实效、操作性强的控制,而不是眉毛胡子一把抓。如果没有重点、忽视细节、放纵短板,对所有的程序都进行控制,就相当于没有控制,因为这样一来控制的程序就必然非常繁杂,其结果就会连控制者也是云里雾里了,那还何谈控制?只有适于操作、便于督导,执行才能在有效控制之中。
2、采用人性化控制方法。有的医院为了提高控制能力,采用监视、偷听、举报、突袭检查等非人性化手段,搞得人人自危,使员工不得不被动地执行,这必然会影响执行效率。因此,必须采用公平、公正、公开、合理的控制系统,让大家在心理上能够善意的接受,而不是潜意识的抵制。
3、对执行情况进行考核评价是内部控制制度中不可缺少的一部分,对于执行好的员工进行奖励,对执行情况差的员工进惩罚,奖惩分明才能充分调动员工的积极性;也可以不定期地进行检查考核,以避免执行人员为应付定期检查考核而采取的投机行为,从而确保执行的稳定性,防止执行的“虎头蛇尾”。奖惩的前提是对工作成果的科学评价,因此,建立一套科学的考核评价指标是提高执行力的重要动力源泉。
4、引入“淘汰机制”。对同一问题,凡连续考核两次最差的应责令其待岗培训,培训结束经考核合格者方能重新上岗。待岗期间只发给本人基本工资的40%,并扣除奖金。同时,每三年对中层干部竞聘一次,凡群众和领导都不满意的应自动辞去担负的职务。这样一来,就能把执行者控制好,如果你执行不力,做不出成绩,不能让群众和领导满意,你很可能就被淘汰了。
九、重视员工心态的调整
1、要通过有效的政策和措施调整员工的心态,提高员工的专业技能。每一个员工都必须明确:工作就意味着责任,没有不承担责任的工作,更没有不承担工作责任的工作者;要让每一个员工都明白:做事强调做到位,执行命令无借口,让优秀成为一种习惯。
2、“动力早餐”。据说,有的企业在上班前15分钟把员工召集起来跳个舞,喊喊“爱公司、爱同事”的口号,道一声“你好,祝你今天心情愉快”,并互相握握手,拥抱一下,不仅活跃了气氛,也增进了同事间的情谊。大家不要认为这只是个形式,很多事情往往是“先有其形,后有其神”。其实,我们也有健全的晨会制度,为什么就不能充分利用一下呢?只要心情好了,什么矛盾都好解决。
3、员工生日时,组织大家去祝贺一下;员工生病了,组织大家去看望一下。让其感受到团体温馨与友爱,这样能有效地防止员工在背后攻击医院、贬低领导、讥讽同事等扭曲心态的发生。
4、经常性地开展蓝球、乒乓球、拔河等能够体现团队精神的文体活动,让大家体验为共同目标而努力的快乐。
5、有针对性地开设一些心态调整课,让员工知道差距是如何发生的?应当如何去弥补?让员工明白:嫉妒和抱怨都是徒劳的。
如何提高执行力 篇11
执行力是组织实施完成任务的能力,护士长的执行力就是护士长组织完成各项工作任务的能力。一个好的执行者能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会被扼杀在滞后的执行者中,因此执行力是管理成败的关键。护士长既是管理者又是执行者,本文从护士长的职业道德、管理技巧等几个方面能力的提升作一浅析。
1 提升护士长的职业道德
1.1 培养较强烈的责任感 作为一名中层管理人员应该积极维护医院的利益,与医院共荣辱,用优质高效的服务去创造最大的经济效益和社会效益。同时爱戴下属、团结同事、以身作则、树立威信。还应当顾全大局,树立起能够兼顾医院、科室总体目标,兼顾长短期目标的工作思路。
1.2 发扬务实的工作作风 就是踏实肯干、吃苦敬业的工作作风。关键时刻拿得起放得下,全力以赴,不计较个人得失,踏实走好每一个步骤,密切关注每一个细节,高标准、严要求,力争让每一位患者满意。
1.3 勇担责任的气魄 在工作中敢说敢做,勇于承担,以自己的实际行动和个人魅力感召周围每一个人,从而带动整个团队。
1.4 提升情商 情商在现代的护理管理中发挥着越来越重要的作用。只有让下属信服你的为人,佩服你的能力,下达指令后才会高效率的完成。用强制手段只会让关系更紧张,效率更低下,情绪更低落。高情商的护士长能充分调动护士的积极性,使工作忙而不乱,有条不紊。护士长要善于控制和把握自己的情绪,遇到问题要进行全面的思考,在驾驭护士情绪的同时调动起积极性。
2 提升护士长的管理技巧
2.1 决策技巧 科学决策的前提是掌握准确信息, 确立关键问题, 确定目标,拟订多种方案,进行方案评估, 作出正确决策。决策要集思广益、实事求是, 确立问题时要有多种思维。对于护士长个人能决断的问题,要敢决断, 重大问题应集体研究。突发事件,要有应急预案,不断模拟演练,做到胸有成竹,面对突发状况迅速作出判断, 根据实际情况及时作出非程序化决策。
2.2 沟通技巧 有管理经验的护士长, 通常会用简练的语言表达自己的正确指令; 善于做群众的思想工作, 能抓住护士和患者的心理, 用其可以接受的方法和技巧去纠正不足; 善于交流, 能够与各种不同层次不同年龄的人沟通思想; 善于明察秋毫, 辨明是非, 具有敏捷的思维和准确的判断力, 能及时发现问题, 作出正确的决策。耐心倾听可以表现护士长解决问题的.诚意, 倾听时,应倾注于爱护和关切, 引导和启发护士倾诉内心的一切。护士长对护士既要严格要求,又要和蔼可亲,遇到问题要善于换位思考,善于从不同角度看问题。 另外,优雅的举止、坚实的信任度、既往的威信、良好的语言修养,丰富的专业知识及良好的谈吐风度, 将有利于进一步沟通。
2.3 激励技巧 激励技巧方法很多,比如对于工作中、学习上有明显进步着给予及时表扬,在工作中总结出对工作有益的任何经验、方法者,要及时给予肯定, 使其获得成就感。应尽可能让护士处在安静愉悦的状态下工作,以提高工作效率,杜绝不良事件的发生。对工作有认同感和归属感, 发扬主人翁精神, 以激发他们的工作干劲和热情,使之为完成工作的任务和目标竭尽全能。
2.4 用人技巧 人有所长必有所短,作为护士长, 要了解每名护士的特长, 使其扬长避短, 让每个人都处于最佳状态,发挥其所长,释放最大能量,为医院繁荣添砖加瓦。定期安排护士外出进修,及时补充新知识,用先进的思想武装头脑, 保持以最大限度地发挥每个人的优势, 提高工作效率。
2.5 工作技巧 分清轻重缓急,保持敏捷的头脑,工作有主次,哪些是必须,哪些可延迟,做到心中有数。及时完成本职工作,做好各项记录。如: 护士长手册, 自查记录, 护士长业务查房和管理查房记录,座谈会记录, 讲评考核记录,参加科内会议或护理部会议记录,差错事故登记, 教学记录,患者满意度调查等。
3 小结
执行力的提升不能只停留在管理者知识技能的层面上,更应着重于管理者素质心态、观念的塑造[1].随着医院的发展,护士长在管理中起到关键的作用,护士长的执行力和团队服务能力直接影响到医疗活动能否顺利进行,提升护士长的执行力已是当务之急[2]。
参考文献
[1] 王燕华。执行力在医院文化建设中的地位。中国:医院管理,20xx,24(6):61-62.
[2] 廖桂红。中层管理执行力不足成为护理管理瓶颈。柳州医学,20xx,20(2):76-77.
如何提高执行力 篇12
一、通过满足个体受尊重需求提高执行力
对办公室人员来说,我认为大部分应该是尊重的需求。多是希望通过自己的工作,能够得到组织的认可,别人的尊重。得到组织认可,首先要执行好组织的决策,全面准确把握领导决策意图,紧紧围绕中心、服务大局,努力为大局工作多做贡献,这应该是办公室工作最重要的价值取向。比如我们根据省委政府提出的建设文化强省的决策部署,及时研究如何建设新闻出版强省问题,提出建设“引领社会思潮本领强、公共服务能力强、产业实力强、发展活力强、人才队伍强”、新闻出版业综合实力位居全国前列的新闻出版强省目标任务,被局领导采纳,省委领导到我们局调研时,对这个表述及“五强”的细化内容给予了充分肯定。我们为此感到很光荣。在平时工作中,积极营造让每个人都感觉到自己在这个组织中位置很重要的氛围,人人都是某一个方面的管理者,大家平等相处、荣辱与共。比如局领导要听取某个方面的工作,要某个方面的材料,让相关同志先准备,然后一起商量,对文字弱的同志,帮着他认真修改,在汇报工作、报送材料时由相关同志进行,让其在领导面前有更多展示自己的机会。我认为,满足个体的受尊重需求,这是提高我们局办公室执行力的内在动力。
二、通过强化目标管理提高执行力
这两年,江苏省新闻出版局被有关部门列为绩效管理试点单位,办公室按照要求,在绩效管理上进行了积极探索,取得了一定成效。我们对办公室承担的所有工作任务进行全面梳理,按照目标设定的“黄金准则”——SMART原则,也就是明确性、可度量性、可实现性、相关性和时限性原则,确定年度要实现的.目标,分解并明确落实到具体个人身上,做到每位同志都各司其职、各尽其责。比如凡是省委政府部署的涉及我们局的工作,都有办公室作进一步细化分解,由专人跟踪督查,落实中发现问题,及时报局领导协调解决,确保各项任务的圆满完成。近年省委督查组多次来督查,都对我局抓重点任务落实的做法、成效给予充分肯定,省委督查室对我局推进文化建设工程的做法还专门出了一期督查专报。实行目标管理、责任到人,这是提高办公室执行力的硬约束力。
三、通过强化利益关怀提高执行力
办公室的干部相对年轻,利益点主要集中在能力素质提升和职位晋升上。我作为办公室主任,努力为他们实现自己的利益创造条件,提供帮助。这两年我们办公室在局处级干部竞争上岗方面取得好成绩,其中有我的不少贡献。我参加工作以来,自身成长进步一方面靠组织培养,另一方面就是学习考试竞争,在竞争上岗方面积累了一些经验。在去年单位组织的处级干部竞争上岗前,我和符合条件的同志一起学习研究,结果有的考试题目非常接近我们讨论的题目(试题是省委组织部考试中心出的),全局共20多人参加笔试,第1名是办公室的,办公室参与竞争的另外3位同志笔试都进了前10名,在机关引起了小小的轰动。大家在学习中不断完善执行的能力结构,提升岗位行动力,同时也感觉有前途有盼头,干起工作来就有劲头,自然就提高了组织的执行力。
四、通过强化制度规范提高执行力
办公室管钱、管物、管出国安排、管保密工作,这些都是纪律性、制度性要求很高的工作。我们强调坚持按制度办事、按程序办事,确保执行制度不走样。同时,在制度建设上要与时俱进,形势变了,制度没变,操作性就会打折扣。我们以这次群众路线教育实践活动为契机,对现行制度进行了全面梳理,保留合理的,补充必要的,废止过时的,形成完善、管用、有效的制度体系,确保各项工作有章可循、有据可依。平时注重强化办公室同志重规范、守规矩、讲程序的意识,努力使制度规范成为办公室各项工作的行动指南,成为办公室全体工作人员内化于心、外化于行的行为准则。
五、通过强化文化凝聚提高执行力
文化是卓越组织的灵魂,文化是执行的引导力。管理不只是工具、技术和方法,它更是一种文化。西方发达国家对组织的执行力文化建设都十分重视。我们也在办公室全体人员中大力弘扬罗文的执着精神,打造“忠诚、责任、严谨、进取、奉献”的办公室核心价值观,取得积极成效。我们还十分注重提高每个人的文化素养,根据办公室人员文化程度高低不同的实际,有针对性地进行学习教育。如我们学习的孙家正同志关于文化形态的一段话:“一个捡破烂的人,他用捡破烂的钱来抚养孤儿,或者资助更困难的人,这个人可能字都不识,但我们不能说他没有文化,他的心是通过学校之外的途径获得了文化的滋养,他内心深藏的关爱,也通过自己的行为,滋润着他人。相反,一个大学生,或者是博士生,如果在公共场所行为不检,别人就会说,这个人真没文化。人们就是通过一个人的行为方式,判断或评价其文化修养和素质。”在学完后,我们进行了讨论,引起了大家的共鸣,对强化办公室全体人员的服务意识发挥了积极作用。
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