电商运

时间：2024-03-13 22:47:42 好文我要投稿

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(精华)电商运营15篇

电商运营1

　　职责：

　　1、负责公司渠道平台的对接运营工作，例如网易考拉、蜜芽、云集等平台;

　　2、落实活动排期，并以排期为基础推动公司相关部门做各项准备，并监督活动效果执行;

　　3、根据销售情况，有计划进行货品整体控制，保持库存结构的.合理性和库存周转的高效性;

　　4、售后服务，定期提交货品数据分析和报告，做好商品情况信息分析、整理、汇总、上报工作;

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，电子商务或营销类相关专业优先;

　　2、1年以上线上平台渠道运营经验，有云集、蜜芽、网易考拉等平台运营经营者优先;

　　3、以销售为导向，有良好的语言组织能力和谈判能力，思路清晰责任心强;

电商运营2

　　姓名：

　　性别：女

　　民族：汉族

　　出生年月：1992年12月

　　政治面貌：党员

　　婚姻状况：未婚

　　身高：152cm

　　体重：40kg

　　户籍：福建

　　现所在地：福建

　　毕业学校：集美大学

　　学历：本科

　　专业名称：电子商务

　　毕业年份：20xx年

　　求职意向

　　职位性质：全职

　　职位名称：分销客服、运营助理

　　工作地区：福建

　　待遇要求：面议

　　到职时间：可随时到岗

　　技能专长

　　语言能力：英语四级

　　电脑水平：

　　熟悉WORD、EXCEL、PPT、学过JAVA、C语言等。

　　教育培训

　　教育经历：

　　时间所在学校学历

　　20xx年9月-20xx年6月集美大学本科

　　工作经历

　　所在公司：××××电子商务有限公司

　　时间范围：20xx年12月-20xx年4月

　　公司性质：民营/私营公司

　　所属行业：互联网/电子商务

　　担任职位：分销助理

　　工作描述：负责供销后台的日常处理

　　离职原因：

　　其他信息

　　自我评价：对计算机有较浓的兴趣，熟悉WORD、EXCEL、PPT、学过JAVA、C语言等。计算机等级为二级，多次获得奖学金。

　　联系方式

　　联系电话：×××××××××××

　　电子邮箱：×××

电商运营3

　　基本信息

　　姓名：xxx

　　年龄：24

　　住址：上海、广州

　　电话：xxxxxxxxxx

　　邮箱：xxxxxx.me

　　求职意向

　　电商运营

　　教育背景

　　2xx3.2-20xx.9

　　师范学院

　　语言学（学士）

　　GPA 3.8/4.0

　　工作经历

　　20xx.4-20xx.8

　　服饰股份有限公司

　　运营助理-运营

　　工作描述：

　　负责店铺整体规划和营运管理，包括行业数据分析、活动策划、推广方案；制定相关店铺运营方案，制定各店铺的年度、季度、月度工作计划，并明确营销经营目标，分解目标，用报表管控日常管理，从而达成业绩目标；负责基于天猫商城/京东商城的网络营销和推广，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广，提高店铺浏览量和点击率，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案。

　　定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出可行的'改进方案。

　　对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，研究天猫运营工具，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。

　　成果描述：

　　在职期间管四个店铺和供货商，分别是旗舰店，c店，京东店和村淘。

　　C店和旗舰店都是全新店铺，我利用直通车在20天内从0单做到3xx单，在当年双十一当天，两家店铺日营业额加起来有5xx0多万。京东店铺也是利用京东快车一个月内做到3xx单。

　　20xx.7-20xx.3

　　品牌管理公司

　　在线客服

　　工作描述：

　　使用在线聊天（阿里旺旺、千牛）工具与客户沟通，解答客户疑问促成交易；

　　为客户提供售前、售中、售后服务，包括售前咨询回复、订单跟进、评价管理、快递查询等；

　　处理客户投诉,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作。

　　成果描述：

　　熟悉了电商客服工作，提高了服务意识和销售能力，具备了较强的维护协调客户的能力和独立处理问题的能力。

　　自我评价

　　熟悉直通车、钻石展位等营销工具的投放和淘宝SEO优化，天猫排名优化，无线端排名优化，策划活动，提升产品转化率；

　　熟悉电商运营团队的日常工作管理；熟悉互联网推广方法和技巧；

　　熟悉电商平台店铺运营规则、活动报名及相关报名流程，并了解报名渠道和报名方式；

　　淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

　　具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力；

　　具有良好的组织领导能力，能根据需求对美工、推广、文案、售前售后提出相关工作要求和建议。

电商运营4

　　职责：

　　1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品

　　2、订单的.跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件

　　3、根据运营要求统计数据

　　任职要求：

　　1、自己可以起步不高，学历不高，不是重点大学毕业，但是一定要对职业发展有自己目标，不甘平庸!

　　2、性别不限，应届毕业生优先，获得全国英语四级证书或以上者优先;

　　3、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣，并对所做行业的发展有信心;

　　4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强;

　　5、工作经验不限，有相关经验者优先考虑;

电商运营5

　　职责：

　　1、通过亚马逊/ebay/wish/速卖通等平台发布产品，优化在线产品;

　　2、店铺营销推广和产品推广;

　　3、处理异常在售产品，跟进产品的退款率和中差评率;

　　4、负责收集和分析市场情报，并制定个人销售计划，达到部门的.销售业绩;

　　5、日常邮件处理，跟进订单，保证订单及时完成。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历,英语4级及以上，有外贸平台经验者待遇更优;

　　2、有志在外贸电子商务行业发展，对跨境电商有极大兴趣和热情;

　　3、沟通能力强，工作积极主动，要有挑战高薪的信心，更要有踏实做事心态。

电商运营6

　　1、电子商务主管：

　　1、1、负责管理电子商务部门全面工作；（网站、网络平台的计划、策划、营销、执行与实施）

　　1、2、负责公司旗下网站前后台服务功能的开发、修改和升级，并保证旗下网站软硬件平台的正常高效运行；

　　1、3、负责管理运营公司网络平台，使网络平台变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售

　　业绩，为公司制订战略规划和长远目标；

　　1、4、制定、分解部门（各负责人）季度、月销售计划，指导部门完成销售任务；

　　1、5、进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略；

　　1、6、执行电子商务部完成既定业绩目标；

　　1、7、控制部门ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）；

　　1、8、团队组建与管理；

　　1、9、及时制定月度销售计划。与月度总结，及时提供各项应急方案；

　　1、10根据市场形势，及时、快速开发或引进其他可行的附加网络项目；

　　1、11完成上级领导交办的相关技术工作；

　　2、电子商务程序员：

　　2、1、负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率，协助主管对公司网站前后台服务功能的修改和升级；

　　2、2、每日根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作；

　　2、3、参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析，负责公司网站开发前期的测试；

　　2、4、熟悉并熟练掌握公司开发的网站项目的相关技术；

　　2、5、负责及时向上级领导反馈网站开发中的情况，并根据实际情况提出改进建议；

　　2、6、参与网站开发和维护过程中重大技术问题的解决，并做好相关技术文档的拟订；

　　2、7、负责公司网站及其相关网站改版、网站功能完善、新系统的开发工作；

　　2、8、协助主管负责对公司服务器安全管理工作；

　　2、9、负责完成部门主管交办的相关技术工作；

　　3、电子商务客服（售前、售后）

　　售前：

　　3、1、受理客户的售前旺旺咨询，为客户推荐合适的商品；

　　3、2、介绍商品的特性、卖点，利用当前的促销活动吸引客户购买；

　　3、3、解答客户在网店购物有关淘宝的.疑惑：购物车、支付宝、运费、信用卡等；

　　3、4、对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈；

　　3、5、解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户；

　　3、6、受理、分流、交接部分售后问题；

　　3、7、及时完成网络销售平台新品上架、产品编辑、产品更新；

　　3、8、及时完成网站、网络销售平台软文撰写、新闻发布；

　　3、10、完成主管交给的其他任务；

　　售后：

　　3、11、审核带留言的订单，核实或修改客户地址、电话、商品信息等；

　　3、12、缺货订单，通知顾客的工作；

　　3、13、异常快递订单的反馈、跟踪工作；

　　3、14、受理客户的退换货需求，符合店铺服务要求的在报表中进行登记操作；

　　3、15、受理客户的退款需求，符合店铺服务要求的在淘宝后台操作并记录报表并汇总；

　　3、16、受理客户的投诉，回复客户的留言；

　　3、17、对评论区不满的客户进行旺旺反查，联系客户核实真实情况，并在评论区进行回复；

　　3、18、对店铺会员进行维护和管理，包括：帮派、旺旺群、掌柜说等；

电商运营7

　　工作职责：

　　1、负责淘宝京东天猫店铺的运作。

　　2、熟悉淘宝推广渠道，直通车、钻展、淘宝客等。

　　3、有较强的数据分析能力，并及时调整店铺的运营策划。

　　4、店铺站外流量的推广。

　　5、培训售前、售后客服。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，2年以上淘宝运营经验，非常熟悉淘宝的各种活动，有双11、双12、聚划算等活动的实战经验。

　　2、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的.团队管理能力及沟通能力。

　　3、性格开朗，责任心强，有团队合作精神和服务意识；

　　4、熟悉淘宝营销规则，熟悉顾客的购物习惯和购物心理；

　　5、精通微博、BBS、社区、blog、QQ等新兴网络功能，能够在各类网站宣传推广公司网站，拥有成功的网站推广经验。

　　6、在电商平台有电器类相关产品的销售经验者优先考虑。

电商运营8

　　职责：

　　1、协助运营日常工作：收集信息，检查店铺问题，产品上新，优化产品标题，做报表，管理进销存。

　　2、善于沟通，熟悉微信，淘宝、微店、小红书放单、做单，细心责任心强(有经验者优先)

　　3、熟悉淘宝、微店、小红书购物流程，能熟悉使用电脑打字速度快;

　　4、执行及学习能力强，能吃苦耐劳，服从上级管理;

　　5、协助仓储日常管理工作，包括：各物流商异常问题沟通、订单发货、定期与仓库核对数据并实地盘点、检查监督出入库手续;

　　6、协助制定和执行物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善;协助制定物流解决方案，提升客户满意度;

　　任职资格：

　　1、中专或以上学历，有电商运营经验优先;

　　2、热爱电子商务，有清晰目标，内驱力强，成就欲望强;

　　3、工作认真积极，责任心强，沟通协调能力强，有良好的团队合作精神;

　　4、熟练使用EXCEL办公软件;

电商运营9

　　职责：

　　1、负责推进公司电商运营战略、整体规划及日常运营，完成公司制定的业绩目标、毛利率及其他费用控制目标；

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保销售的顺利完成；

　　3、负责电商渠道的规划、拓展，带领团队实现公司电商部门的`整体销售目标；

　　4、根据产品市场需求规划和项目进度，了解用户的服务需求，做好产品生命周期管理工作，合理安排商品的上、下市时间和进度，根据需求与市场变化迅速做出回应；

　　5、挖掘各种网络资源，组织策划营销活动实现效果。

　　任职要求：

　　1、3年以上的快消品或者美容、化妆品行业电子商务公司经验；

　　2、精通大型电商平台规则及运营模式；

　　3、具有丰富的市场策划、营销推广及线上分销渠道工作经验；

　　4、富有强烈的事业心和成就感，能承受较大工作压力。

电商运营10

　　岗位职责：

　　1.亚马逊店铺全面管理工作。

　　2.负责亚马逊市场调查分析，制定营销计划

　　3.关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况，及时做出相应的调整；

　　4.定期跟踪标杆企业或竞争对手的产品销售情况，结合公司内部的亚马逊速卖通情况做出相应的调整；

　　任职要求：

　　1.本科及以上学历，英语书写能力必须要强，一定要有“速卖通”、“亚马逊”、“ebay”至少两个平台操作经验；

　　2.沟通能力强，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的.争议，最大程度的维护公司利益；

　　3.具有较强的进取精神和良好的团队合作精神，较强的学习能力、应变能力，对外贸有兴趣和激情；

　　4.工作主动有热情，勤奋好学，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

电商运营11

　　职责

　　1. 负责制定拼多多运营战略以及市场发展目标;

　　2. 了解产品开发进度，保证产品按时上线销售;

　　3. 在职责范围内，管理拼多多平台及运营、规划;

　　4.负责平台项目开发制度、运营流程等

　　5.负责拼多多平台费用控制、人员管理等日常工作;

　　6.有电商经验者或拼多多平台运营经验一年或以上工作者优先;

　　7.上级领导安排的其他相关工作。

　　薪酬福利：

　　丰厚的.薪酬：无责任底薪+绩效奖金+提成+年终奖金

　　按照国家规定，享有各种法定假期，婚假，产假(陪产假)，享有带薪年假，五险一金。

　　定期举行团队活动及一年一次组织员工集体旅游。

　　舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道。

电商运营12

　　职责：

　　1、辅助运营经理做好线上店铺运营、推广及直播工作；

　　2、协助运营经理与电商平台对接运营维护好沟通关系，为公司争取活动资源位；

　　3、辅助运营经理做好公司内协商沟通工作，如为配合某活动，与公司美工、采购、仓库、财务、客服等部门做好沟通工作

　　4、通过各种数据分析，定期提交报告，为运营决策提供建议；

　　5、商品标题优化、广告图策划、页面描述优化，并配合设计师做出合适的页面设计；

　　6、活动文案、店铺文案、档案管理；

　　7、领导交办的`其他工作。

　　任职要求：

　　1、条理清晰、心细、良好的沟通能力及表达能力，严谨的逻辑思维能力，数据分析能力，能吃苦耐劳，有强烈的责任心及执行力，做事细心；

　　2、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度；

　　3、熟练使用word、excel、ERP系统等，有进取心，有自己擅长的领域，肯钻研，不断学习并有自己的想法。

电商运营13

　　职责：

　　1.负责制定公司某品牌项目产品、销售、客服、售后等各项业务运营流程，带领团队高效运作，提升团队工作效率;

　　2.负责制定某品牌全电商渠道的各项运营指标，如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标，并制定达成方案执行跟进;

　　3.负责带领和管理品牌店铺运营工作，配合天猫、京东官方活动，完成产品选择、活动热点、资源协调、后台设置等跟活动相关的所有内容，保证活动成功进行;

　　4.提高店铺及产品的点击率、浏览量和转化率，加强产品标题及详情页优化;

　　5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合公司的要求;

　　7.熟练掌握天猫、京东营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/首焦/聚划算等)的运用，为达到销售业绩提供决策;

　　8.分析和挖掘市场需求，寻求新的'营销方式和优化营销工具。

　　任职要求

　　1.大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验;喜欢运动者优先。

　　2.熟悉天猫、京东电商平台的操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;

　　3.具有丰富的互联网渠道和媒介合作资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作;

　　4.良好的营销策划能力，能独立制定市场竞争策略

　　5.有强烈的责任感，上进心和事业心，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作;

　　6.逻辑能力强，数据敏感度高，具备良好的数据分析和项目管理能力，抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境。

电商运营14

　　职责：

　　1、制定公司电商版块的发展规划，制定营销策略和推广计划，负责公司线上运营工作，并与线下形成密切配合;

　　2、制定实施线上推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，确保费用的有效性;

　　3、对天猫、京东店铺的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采集、评估与分析;

　　4、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

　　5、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑。

　　职位要求：

　　1、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

　　2、互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的'认知;

　　3、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;

　　4、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应。

电商运营15

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是x大学x届专科毕业生。在完成学业，即将跨出象牙塔走出康乐园进入社会之际，我需要谋求一份适合自己发展的工作。

　　现在有机会把我介绍给贵单位，我感到非常荣幸，我主修专业是关于电商运营。主要学习计算机基础知识，网站建设，操作系统的功能和使用。数据库维护和使用，网页制作，关于电商运营相关课程等。以及具有在微机管理信息方面的能力。

　　适合于政府行政机关、电信部门、计算机设计、销售公司、财税部门、金融机关及企事业单位，从事计算机应用与维护管理的工作，及网络公司的网站建设，网络维护等工作。

　　我有着很强的拼博意识，对自己充满信心。大学的三年生活中，我学习努力，成绩优良，为以后的工作打下了坚实的专业基础。并且能够理论联系实际，在校内外都积极地进行专业实践，检验自己所学的知识，使自己具备了较强的分析问题和解决问题的动手能力。

　　为适应经济、科技和社会发展需要，我德智体全面发展。还积极地参加各种社交活动，参与了大量的活动策划、组织工作。经过长期的学习和锻炼，我的社会实践经验是很丰富的，并且具备了一定的工作经验，为以后的关于电商运营工作打下良好的基础。

　　在人才辈出的今天，我感觉我的'专业知识和基础知识以及社交的能力都能达到贵公司的要求，希望公司领导能抽时间看一下我的关于电商运营自荐信，希望公司领导能给我一次机会，能让我施展自己才华，为公司的发展贡献自己的力量。

此致

敬礼！

自荐人：xxx

　　20xx年x月x日

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