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企业战略目标的核心是什么
在企业使命和企业功能定位的基础上,企业战略目标可以按四大内容展开:市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标,企业战略的目标。
1、市场目标。一个企业在制定战略目标时最重要的决策是企业在市场上的相对地位,它常常反映了企业的竞争地位。企业所预期达到的市场地位应该是最优的市场份额,这就要求对顾客、对目标市场、对产品或服务、对销售渠道等作仔细的分析。
( 1 ) 产品目标。包括产品组合、产品线、产品销量和销售额等;
( 2 ) 渠道目标。包括纵向渠道目标,即渠道的层次,以及横向渠道目标,即同一渠道成员的数量和质量目标。
( 3 ) 沟通目标。包括广告、营业推广等活动的预算和预算效果。
2 、创新目标。在环境变化加剧、市场竞争激烈的社会里,创新概念受到重视是必然的。创新作为企业的战略目标之一,时使企业获得生存和发展的生机和活力。在每一个企业中,基本上存在着三种创新:技术创新、制度创新和管理创新。为树立创新目标,战略制定者一方面必须预计达到市场目标所需的各项创新,另一方面必须对技术进步在企业的各个领域中引起的发展做出评价。
( 1 ) 制度创新目标。随着生产的不断发展,引起新的企业组织形式的出现。制度创新目标即对企业资源配置方式的改变与创新,从而使企业适应不断变化的环境和市场。 ( 2 ) 技术创新目标。这一目标将导致新的生产方式的引入,即包括原材料,能源、设备、产品等有形的创新目标,也包括工艺程序的设计、操作方法的改进等无形目标。制定技术创新目标将推动企业乃至整个经济广泛和深刻的发展。
( 3 ) 管理创新目标。管理创新涉及到经营思路、组织结构、管理风格和手段、管理模式等多方面的内容。管理创新的主要目标是试图设计一套规则和程序以降低交易费用,这一目标的建立是企业不断发展的动力。
3、盈利目标。这是企业的一个基本目标,企业必须获得经济效益。作为企业生存和发展的必要条件和限制因素的利润,既是对企业经营成果的检验,又是企业的风险报酬,也是整个企业乃至整个社会发展的资金来源。盈利目标的达成取决于企业的资源配置效率及利用效率,包括人力资源、生产资源、资本资源的投入 -- 产出目标。
( 1 ) 生产资源目标。在通常情况下,企业通过改进投入与产出的关系就可以获利。一方面,提高每个投入单位的产量;另一方面,在单位产量不变的情况下,成本的降低同时也意味着利润降增加。
( 2 ) 人力资源目标。人力资源素质的提高能使企业的生产率得以提高,同时还能减少由于人员流动造成的成本开支。因此,企业的战略目标中应包括人力资源素质的提高、建立良好的人际关系等目标。
( 3 ) 资本资源目标。达成企业盈利目标同样还需要在资金的来源及运用方面制定各种目标,一方面,确定合理的资本结构并尽量减少资本成本;另一方面,则通过资金,资产的运作来获得利润。
4、社会目标。现代企业越来越多的认识到自己对用户及社会的责任,一方面,企业必须对本组织造成的社会影响负责;另一方面,企业还必须承担解决社会问题的部分责任。企业日益关系并注意良好的社会形象,既为自己的产品或服务争得信誉,又促进组织本身获得认同。企业的社会目标反映企业对社会的贡献程度,如环境保护、节约能源、参与社会会活
动、支持社会福利事业和地区建设活动等。
( 1 ) 公共关系目标。这一目标的着眼点在于企业形象,企业文化的建设,通常以公众满意度和社会知名度为保证、支持性的目标。
( 2 ) 社会责任目标。常常是指企业在处理和解决社会问题时应该或可能作什么,如在对待环境保护、社区问题、公益事业时所扮演的角色和所发挥的作用。
( 3 ) 政府关系目标。企业作为纳税人支持着政府机构的运作;同时,政府对企业的制约和指导作用也是显而易见的。这一目标的达成往往会给企业带来无形的竞争优势中小企业竞争战略分析我国有竞争力的大型企业一般历史不长,根基不牢固,从而给中小企业的发展留出了更广大的空间,中小企业,只要选择正确的竞争战略,完全能够改变市场格局。
中小企业,在实力逊色的情况下,需要采取积极的、进攻型战略来改变被动、落后的形势。
中小企业竞争战略的核心应该是:在总体实力不足的情况下,集中力量,争取在局部市场形成优势,通过局部的胜利,积小胜为大胜,提高自己的市场地位,促进自己的发展。那么, 中小企业有哪些竞争战略的选择呢?
两种差别化竞争战略:
竞争战略的本质是通过形成差别来获取竞争优势,对中小企业来说尤其如此。从形成 “ 差别 ”的来源来分类,有两类竞争战略,一种是产品差别化战略,另一种是企业经营差别化战略。
如果中小企业既没有产品差别化优势,又没有经营差别化优势,这种中小型企业要想取得长足发展的难度很大。
如果产品没有明显优势的情况,中小企业可以设法通过更低成本、更低价格、更好的渠道、更快的市场响应速度、更有成效的联盟和恰当的区域市场选择来形成竞争优势,我国多数中小型企业都是通过这种经营差别化战略成长的,例如:联想、海尔、长虹、TCL、娃哈哈等。戴尔公司的竞争战略在本质上也属于这一类,戴尔公司并没有提供任何更优秀的电脑,但是戴尔以最低价格,为消费者提供最适用的电脑,戴尔取胜的关键,也是戴尔最难以被模仿的是戴尔的供应链管理、信息管理和需求拉动的能力,这些地方是戴尔基于经营差别化所形成的 竞争优势。有些企业通过较明显的产品差别化优势致胜,例如,早期的索尼,最近10年来的三星。中国中小企业中采用这种战略的还很少,主要原因在于缺乏技术创新。但是如果缺乏这种产品差别化的战略能力,在未来国际化的道路上,必将步履维艰。
如果同时兼具产品差别化优势和经营差别化优势,那就再好不过了。例如“ 小肥羊 ”,它首先独创性地开发出不蘸料火锅,获得了产品差别化优势,然后,又通过经营差别化战略以连锁经营的方式迅速向全国扩张,到2002年底已有606家。
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