新进社区社工述职报告

时间:2024-09-12 11:54:22 丽婷 述职报告 我要投稿

新进社区社工述职报告(通用17篇)

  时间过得太快,让人猝不及防,你梳理过这段时间的工作吗?是时候认真地做好述职报告了。那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的新进社区社工述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

新进社区社工述职报告(通用17篇)

  新进社区社工述职报告 1

  20xx年xx月份很荣幸被分配到xx社区,也能使我继续在基层工作。我很庆幸能够走进xx这个充满了温馨的家庭,在这个家庭里每一个人都兢兢业业的做着自己的工作,每个工作者都在默默地为社区的和谐、稳定、发展贡献着自己的力量。

  现在我将半年的工作和学习汇报如下:

  第一、深入了解社区的情况。在社区书记、主任以及社区协管员的帮助下,全面了解了社区的基本情况。新入职的时候正值雨季,主任多次带领我们到辖区内查看雨情,这是我能够走进社区,走进居民楼房区、平房区,感觉这里都需要我们关注,使我对工作热情更加高涨。

  第二、适应角色,正确定位。离开村委会来到居委会,毕竟有三年的基层工作经验,使我能够较快的融入新的环境、新的工作中,走进社区与社区居民亲密接触,成为一名为社区居民服务的工作者。给自己的工作,所处的环境作出正确的定位。把社区的工作当做对自己的一种磨练,成为人生中难得的一笔财富。

  1、今年下半年,社区成立了“为老服务先锋队”,我也成为其中一员,队员们定期为老年人、老干部提供上门服务,为他们解决生活中遇到的`困难,为社区为老服务打下良好基础。

  2、我区、乡镇人大换届选举工作开始后,一刻不敢松懈,从选民登记到选民信息核实,到最后社区进行选举,积极做好组织上分配给我的任务。

  第三、努力做好宣传员。社区是连接政府和居民的桥梁和纽带,作为一名社区工作者,我要将我所学运用到工作中,搭建好这座桥梁。

  1、根据上级要求,为宣传xx社区内的文明家庭、文明居民、文明事迹等传递文明工程,利用我所学专业,创建文明博客1个,文明微博2个,并积极做好更新和维护工作。

  2、打造魅力社区平台,我们社区参加了北京市第五届魅力社区评选活动,为此开设微博1个,宣传我们社区内的各类大情小事,使更多人通过媒体认识我们社区,成为北京市先进社区的亮点。

  我的工作才刚起步,每接触社区里的一件具体事务,我都能学到很多东西。与社区群众沟通交流,与社区干部同事搞好关系,处理不同事务的不同方法等,相信在以后的工作中会学到更多的东西,得到更大的进步,成为合格的社区工作者。

  新进社区社工述职报告 2

  本学期我承担了小四年级的《品德与社会》的教育教学工作。按照课程特点制定实施了教育教学工作,对学生进行了一系列的教育。品德与社会课程旨在促进学生良好品德形成和社会性发展,为学生认识社会、参与社会、适应社会,成为具有爱心、责任心、良好的行为习惯和个性品质的社会主义合格公民奠定基础。现将本学期的工作总结如下:

  一、教学措施:

  注重学生的特点在教学中从他们常见的社会事物和现象入手由远及近由浅入深由具体到抽象。堂上让学生联系自己、班级、自然社会多讲、多讨论,提高学生的观察能力,锻炼学生的语言表达能力。

  二、目标达成、初步形成了民主、法制观念和规则意识。

  学习了利用规则调整关系。养成遵守交通法规的习惯。加强学生的安全意识。能够初步认识自我,形成健康文明的生活方式。养成良好的生活习惯。二培养学生珍爱生命,热爱生活的态度,热爱大自然,初步形成保护生态环境的意识,初步学会了看交通图;学会了乘坐一般性的交通工具;能发现交通中的问题并有不同解决问题方法。

  三、互动的动态式讨论。

  在现实生活中,学生已经形成了一定的品德和行为习惯,积累了一些社会生活经验,形成了相应的态度和能力。因此,在教学时要善于调动和利用学生已有的经验,结合学生现实生活中实际存在的问题,共同探究学习主题,不断丰富和发展学生的生活经验,使学生在获得内心体验的过程中,形成符合社会规范的价值观。

  开放的动态式讨论、小组合作形式,使学生的主体得到了充分发挥,学生得到了全身心的投入上,有利于培养他们的兴趣和注意力,特别是在解决问题的过程中,学生在有了更为真切的.情感体验,同时也培养了合作意识,增强了可持续发展的能力。

  四、引导学生自主学习儿童是学习的主体,学生的品德形成和社会性发展,是在各种活动中通过自身与外界的相互作用来实现的。

  灵活多样地选用教学组织形式,为学生的自主学习和生动活泼的发展提供充分的空间。引导学生从自己的世界出发,用多种感官去观察、体验、感悟社会,获得对世界的真实感受,让学生在活动中探究,在探究中发现和解决问题,及时鼓励学生的各种尝试和有创造性的思考,引导学生得出有价值的观点或结论。

  五、运用开放式的评价考核。

  评价的根本目的在于获得反馈信息,促进儿童发展。实施品德与社会教育课开放化,将引起教学结构、教学形式、教学方法的变化。

  新进社区社工述职报告 3

  20xx年3月,我来到了xxx社区,成为了一名社区工作者。时间飞快,我在xx社区工作已经快半年了,这半年来的社区工作,对我的影响很大,也给了我很多感触。

  社区的工作跟我想象中有很多的不同,社区工作者应对的是众多居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,杂且繁多。大到大型活动的举办,小到社区居民的一针一线,我们都要处处关心,处处了解。

  举办活动的过程对我的影响是比较大的,从活动的策划到活动的结束都需要社区工作者的尽心尽责。在举办活动中我学习到很多东西,不仅锻炼了自己的各种技能,也可以了解自己社区存在的哪些优势和不足,最大程度的发挥本社区的特色,以便下次准备活动可以更加突出自己的优势,把活动办得更好更成熟。

  消防工作是社区工作的重点之一,每一次下小区走访消防检查也都会被安排在列。我对于消防知识也是一知半解的,每次的消防检查对我来说都是很好的学习机会,半年下来我的消防安全知识也得到一点提升,知道如何找出一些消防安全隐患,也知道怎样检查消防灭火器,这对于我来说都是很好的知识积累,可以以备不时之需。

  作为一名社区工作者,我更要明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自己,服从组织的`安排,重视理论学习,用心对待身边的每一件事,不断的加强自身的学习,加强自身素质,提高工作潜力和办事效率,只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。我还应虚心向周围的同事学习,清楚地认识到自身的不足,不断完善自身。在工作上,我用心加强与同事们互相协作,虚心请教,更有利于工作的顺利完成。

  半年来的工作锻炼了我的工作潜力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,我也还有很多的不足,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,在实际的工作中找到自己的不足,透过不断地学习和积累,提高自己的工作潜力。并加强创新意识的培养,提高工作效率,节约工作时间,降低工作成本,创新活动形式,更好的达到宣传效果,打造社区品牌。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着社区共同成长。

  新进社区社工述职报告 4

  20xx年本人在金荷社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格姚公新村工作。一年来,在社区工作站的正确领导下,在社区全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员;现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下:

  一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心,工作上的帮助和生活上关怀,我能有今天,永远也不会忘记组织和领导对我的关爱,我惟一的`回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。

  一年来领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成,多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理;还是计划生育、信访稳定、治安防范;工作的需要就是无声的命令。姚公新村栋楼里176户居民家里常常留下我和蔼热情的笑容;建立了176户家庭档案;辖区内273名残疾人的信息管理得到了保证,并积极为这些残疾人提供各种服务;60多名80岁高龄老人高兴地拿到政府给的补贴;从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值;同时还积极地为绿怡居xx区居民办理房产证……

  虽然有时感到身心有点疲惫,头上已有了几缕白发,但我的心情始终是舒畅的,每当我的工作得到领导和同事们的认可,每当自己的努力起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说“四十不惑”。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟,对金钱、名利、权力我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是我个人信念的唯一选择。

  总之,我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗,甚至为它牺牲自己一切。我坚信‘只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要,我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥,使自己的言行符合社会道德标准,再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社区工作者。

  新进社区社工述职报告 5

  20xx年xx社区安全生产工作在街道党工委、办事处的领导及安监科指导下,按照年初制定的安全生产工作计划及上级下达的各项任务和控制指标,扎实开展工作。社区及辖区单位没有发生重大安全责任事故,安全态势平稳,有力地保障了辖区经济持续健康发展。

  一、领导重视,安全生产主体责任落实

  年初,根据上级对安全生产的要求,结合辖区安全生产工作实际,制定了20xx年度安全生产监督检查工作计划,成立安全生产监督检查领导小组,进一步建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产工作制度,并与辖区企事业单位签订安全生产、消防防火责任书、消防安全承诺等。

  二、加强安全生产监管,开展安全生产检查

  今年以来,由于各地人身安全和健康事故频发,为了吸取教训,按照上级及街道安全科的部署,结合实际,xx社区全面排查安全隐患和薄弱环节,加大安全大检查,建立健全防范措施和管理制度,进一步提高辖区单位从业人员和小区居民的安全认识和安全素质,有效遏制重特大事故的发生,减少一般事故的发生。为了及时掌握辖区单位、门面房安全生产隐患排查治理工作情况,进一步推动各项工作的落实,xx社区采取不定期对辖区单位、门面房进行安全监督检查,主动督促单位和门面房经营店时刻要将安全生产放在第一位。

  三、加强安全宣传教育培训,提高安全认识

  6月初,社区组织辖区单位法人、安全员,参加街道集中进行的安全员培训,通过教育和宣传,提高了责任人安全认识。社区通过张贴宣传画报、发放安全消防防火宣传单页、悬挂横幅等形式,广泛宣传安全生产和消防防火的重要性,全面提高辖区单位和小区居民的安全防范认识,增强安全生产责任感和紧迫感。

  四、对辖区重点单位明确责任落实到人

  对辖区内重点场所超市、烟酒店及废品购买站(无证经营户)要求所有店内第一负责人负责安全生产的落实,配备专职安全人员,及时掌握和巡查店内的.安全隐患及排查,做到早发现、早排除、有记录、有总结,同时也做好店内各员工及经营者的安全教育工作,切实让经营者和员工对安全知识的了解和认识,同时要求重点单位每年至少要自行开展一次消防演练,加强自救应急处置能力,提高安全防范认识,切实把安全工作摆在首位。

  回顾一年来工作,虽然通过努力取得了一些成绩,xx社区安全态势平稳。但是对照上级的要求尚有一定的差距,需要进一步的努力,但有些工作心有余而力不足,无法实施。

  在今后的工作中,我们将继续尽心尽职努力工作,把xx社区的安全生产消防防火工作做细、做好,把安全隐患消除在萌芽状态,有效促进辖区经济的持续、健康、稳定发展。

  新进社区社工述职报告 6

  20xx年我有幸走上大学生社工这一工作岗位,在这近2年多的时间里我感受到了社区的风土人情,熟悉基层事务,逐步适应和习惯这里的生活和工作方式,基本完成了从一名学生到社工的转变。在这期间,我认真学习业务知识,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,全身心投入到工作中去,现将自己两年来的实际工作情况向组织汇报如下:

  一、踏实做人 扎实做事

  (一)虚心学习,积极实践。

  作为刚来到社区的大学生社工,由于对社区基层工作还很陌生,有很多工作和情况都还不了解,所以工作无法开展。因此对于我来说,首先要做的就是抱着虚心学习的态度,去认识社区,去实践社区工作。

  子曰:“三人行,必有我师”,对于社区工作,我们都还只是一个“小学生”。到社区任职以后,我一直坚持学习,向群众学习,以他人为师,广泛学习社区基层干部群众好的工作经验、工作方法和工作精神,认识把握社区工作的特点和规律,探寻社区工作的路径和方法,向社区的领导、前辈们请教,向他们讨学问、求经验、学方法。通过学习,了解社区,吃透社区;通过学习,增长本领,切实增强为民办事的能力。

  (二)2年来所做的主要工作及成就。

  1、关注民生,民政、低保工作落到实处。民政对象范围广、覆盖面大,在工作中我将工作重心放在了包括老年人、空巢老人、残疾人、低保人员在内的弱势群体和困难群体身上,积极为他们排忧解难,提供良好服务。20xx、20xx年春节前夕,我陪同社区主任对低保户,生重病人员,残疾人,孤寡老人等困难群体进行走访摸底,将慰问工作做细做实,确保慰问一户不漏,确实把政府的温暖送到困难家庭,使困难家庭过一个欢乐、祥和的春节。20xx年底,我参与到对社区低保户审核的工作中去,严格按照上级有关精神,做到公平、公正、公开,圆满完成了对我社区低保户的审核工作。

  2、“7.28”事件发生后

  根据街道上级部门的紧急通知要求,我参加到街道组织的民兵应急小分队,配合武警部队、公安干警执行现场维稳任务。在此次应急维稳行动中,我们民兵应急小分队充分发扬“一方有难,八方支援”的互助精神,放弃休息时间,冒着高温、连续奋战,为善后工作有条不紊地开展作出了应有的贡献。

  3、热情细致,做好宣传服务。

  作为大学生社工,信息宣传工作自然成了我的本职工作。我除了帮助社区两委人员做好各方面宣传工作之外,还及时的整理好各类档案,做到有条不紊。

  4、运用知识,提高自身才能。

  在社区里有很多材料总结手续需要我们撰写和处理,这样我们刚毕业的大学生就有了用武之地。在社区里我经常帮助两委领导和百姓进行材料的写作和整理的工作,既提高了我的写作水平,也提高了此类事情的工作效率。

  5、积极主动,承担人普工作。

  人口普查是国家政策的重要参考数据,作为大学生“社工”,主动承担社区人口普查工作是熟悉社区环境,提升自身能力的锻炼机会。为此,我认真学习人普知识,积极

  参加到人普工作,努力掌握人普技巧,入户调查,以房找人,做到不漏人、不少人、不多人。按时、保质地完成街道人普办的工作部署。

  二、工作中的一些心得体会

  1、扎实的基础是做好工作的前提。

  记得在xx年区民政局组织的培训会上,毛副区长说过 “基础不牢,地动山摇” 。通过这2年的工作,我深刻意识到这句话的意义。我到社区工作2年来,自己认为最重要的一件事情就是将社区居民的户籍信息电子化。

  刚到社区的时候,社区主任将一本从派出所复印来的社区户籍信息表交给我,告诉我未来的许多工作都要翻这个本子查阅信息,于是我用了一个星期的时间,将这本户籍信息表输到了电脑里。

  直到现在,这份全员信息表都给我的.工作带来了无限的便利。当我们这些身处基层的工作人员不能够熟练了解基础知识,掌握方针政策的时候,往往以为这老百姓要多跑路,多费力。所以我们必须要加强学习,牢固掌握自身专业知识,这样才能更好的为社区居民服务。

  2、善于沟通是做好工作的保障。

  记得刚刚加入工作的时候,最怕的就是有人来找,总想着躲开群众,和群众沟通起来困难重重。这点与社区的领导和前辈们比起来,我的差距很大。往往一些在我们面前气势汹汹的群众,主任来了之后,拉几句家常,开两个玩笑,就变的缓和了许多。与群众沟通的能力是我今后工作需要大力学习的。

  回顾这两年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩,但我也深刻认识到自己还存在着诸如理论知识不足,处理实际问题的经验欠缺等不足之处。总之,我在今后的工作、学习中要严格要求自己,从身边一点一滴的小事做起,积极真诚的努力,不断加强实践,克服缺点,弥补不足,协助各级领导完成各项工作任务,力争在社区这一工作岗位上创造新的、更大的业绩!

  新进社区社工述职报告 7

  一个月的试用期即将结束,这一个月的工作对我来说很重要,在这期间我得到了很多收获。同时,我已经逐渐适应了机构的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。下面我分两大部分来总结我这段时间的工作。

  1、 工作感想与总结

  (一)试用期工作内容

  开始工作的前三天是在社区进行衣物募捐,虽然有点累但内心还是充满激情,也对社区充满着忐忑和好奇,忐忑是因为这是我第一次做社工,好奇是因为对社区的各个方面还不了解。衣物募捐结束后我们便开始写通讯稿,第一次写通讯稿有些害怕紧张,参考着之前的通讯稿,通过搜集资料并结合自己的工作感受完成了第一份通讯稿,当时心里有些小欣喜,我对自己的工作也开始充满着热情与干劲。

  通过查阅爱民社工机构以前的活动资料来了解我们的机构,并试着拟写活动策划书。后来我被分在岗位社工,有机会绍娟就带着我一起去社区,教我如何与社区工作人员打交道、如何与活动举办的联合单位人员打交道与合作、如何与社区居民沟通交流等。

  没多久,我与冯云接受了新的任务与考验——装饰楼栋,任务一下来我们就开始进行多种设想并搜集资料,楼栋装饰主要工作有拟写策划书与通知、打扫楼栋卫生、整理出小书架、拟写图书借阅须知、购买书籍和装饰楼栋所需物品、搜集素材、制作装饰物等。忙着楼栋装饰的同时也在方方、代彩、绍娟她们三个的带领下进行着其他的一些工作。

  前不久我们对聋哑人家庭进行了一次家访,这是我第一次家访也是我第一次亲密接触这些听力残障人士,开始有些慌张,慢慢的我被他们的热情所感动。周末影院系列活动在从第二期开始走入正常轨道,做到了准时播放,并且观影人数越来越多,效果也越来越好,我们与上周来观影的居民进行了很好的互动交流。

  (二)工作反思与总结

  通过一个月的工作,我收获很大,也有很多感触。

  首先,在理论学习与实践工作方面。一直有个问题让我难以做出恰当的回答:社工是干什么的?没毕业前我总是拿书本上的理论知识来对社工做解释,不过我的解释并没能让对方理解社工到底是什么,而那时的我觉着社工很伟大很神奇但我却没点信心去胜任社工,所以一直没有勇气去做社工。如今做了一个月的社工,我开始用自己平时的工作来回答那个问题,我的回答让好多同学对社工充满了好奇与羡慕,以为我们在做慈善,但专业社工与其他慈善者相比,有它的独到之处,因为专业社工已经内化了社工方面的一些价值观并在工作中践行着它们。

  一个月的工作也让我看到了实际工作与专业理论之间的差别,现实与书本上的个案、小组、社区活动等相差甚远,让大众接受社工信任社工更是很难,不过社工的发展是必然,这需要我们的努力与坚持!

  其次,有关楼栋装饰的反思。楼栋装饰是对我们的一个考验与锻炼,我们也基本上完成了这次任务,不过有很多方面需要我反思。

  第一、没能事先根据实际情况做好规划,所以这次的做事效率也不高,浪费一些时间。

  第二、没能发动居民参与到活动中来,如果楼栋里有居民自己亲手制作的装饰物,效果会更好,更能增加他们对楼栋文化的.亲切感和集体荣誉感。

  第三、内容还不够丰富完善,没能把计划的社工工作性质、生活小常识等方面的内容张贴在楼栋。

  再者,有关社区方面的总结。

  第一、在社区举办活动前先向社区主任征求意见,并注意与社区主任交流的技巧。

  第二、把活动通知做到位,尽量让居民都了解活动的内容、时间和地点,提前三四天张贴活动通知,并试图通过社区的联络方式来通知居民。

  第三、活动过程中,要积极主动热情,同时注意“度”和自己的交流技巧,多与社区居民沟通交流,以此来挖掘他们更多的信息资源与服务需求。

  最后,有关家访和周末影院方面的反思。一方面,通过家访让我感受了那些聋哑人的热情,同时我作为社工而不会手语感到惭愧,手语志愿者固然可以给我们翻译,但间接的交流远不如直接的交流所带来的效果好。

  另一方面,周末影院系列活动受到越来越多人的赞赏,希望我们的活动本身会更具有吸引力。需注意的一点是,对于聋哑人的一些要求不能做到的不可轻易答应,要根据实际情况给予他们恰当的回答。

  另外,我的思想水平和写作表达技巧还有待提高 。

  2、 下一步的工作改进与规划

  (1) 个人学习方面

  通过上面的工作反思也提醒了我还有很多方面的东西要学习。

  第一、加强理论与实践之间的联系,把专业理论知识与实际工作相结合,同时还要注意与时创新,跟上理论的时代步伐,通过学习来丰富理论基础并运用到工作中去。

  第二、一方面,对一些重要或复杂的工作根据实际情况提前做好规划,以免没有工作侧重点而浪费时间降低工作效率。另一方面,注重提升居民的活动参与度,想办法引导更多的人参与到我们的活动中来,并尊重居民的意见需求。

  第三、向绍娟请教学习社区方面的东西,并多走动于社区,提高与人沟通交流的能力。向居民传达社工精神,扩大社工影响力,吸引更多的人参与到我们的活动中来。

  第四、加强在手语学习,以方便与本家属院的聋哑人交流,从身边做起,以本家属院聋哑人为服务对象,建立起“示范工程”,以点带面来推动社工的发展,同时还要注意与他们的交流技巧、如接纳、同感、尊重、敏感等。

  第五、多读书且借助多种途径进行学习,以丰富知识见闻,并且还要多练习写东西,并善于总结工作经验,来提高写作表达水平。

  另外,我需要学习和需要做的事情还有很多,以后的工作中肯定还会遇到很多难题,我将会多向有经验的三位社工多多学习和请教,我自己也绝不会气馁与退缩。

  (2) 下一步的工作规划与想法

  1、从近期来说分为年前和20xx年的工作计划。

  就年前来说,主要是协助绍娟完成岗位上的工作,并一起进行年度工作总结。另外就是积极帮助筹划元旦活动方案并开展活动。

  由于20xx年的岗位任务指标已经出来,对于20xx年的工作计划我有以下几点想法:

  第一、个案是下年的工作难点也是重点,我们可以根据20xx年的帮教访谈资料来挖掘出个案服务对象。

  第二、对于服务拓展方面,我们可以以青少年为服务对象对他们进行素质拓展,比如通过小组活动加强独生子女与同伴之间的互动交流、引导青少年参与我们的活动来锻炼他们的能力等。同时,这些活动也可以作为小组活动的内容。

  第三、义工活动和义工培训方面,一方面,通过与志愿者的交流互动会来实现;另一方面,通过举办社区、小组等其他活动邀请志愿者的参与,对他们进行活动前的培训来实现。

  第四、聋哑人是我们工作的一个重点,也是我们经常的服务对象和活动参与者,可以为他们多举办一些小组活动、社区活动,同时又可以从中发展出一些个案。

  2、从长远来看,一方面,从各方面来提高自己:

  从身边小事做起,踏实工作提高工作能力和不断改善工作方式与工作方法,与同伴经常交流分享并进行总结。

  另一方面

  让爱民社工机构在众社工机构中脱颖而出,争取在服务创新上做到“人无我有,人有我新,人新我早”,在服务特色上采取“服务+研究+故事”的策略,这样既能向服务购买方展示服务特色,又能给居民提供“创新”的服务,这就可以得到居民和服务购买方的信任与支持。

  新进社区社工述职报告 8

  时光荏苒,岁月穿梭!转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为机构正式员工而感到光荣和兴奋!

  在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的进步。

  记得初到机构时,我对机构的了解仅仅局限于机构网站的简单介绍,对社工的了解也仅仅限于书面知识和一些网络下载案例。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  在以机构实习社工身份工作的这一个多月中,我有幸参加了两次深圳市召开的社会工作领域的业务培训和一次机构组织的社工朋辈交流会,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了机构和社工各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对社工有了更加深刻的认识,也意识到了社工对中国社会公共服务事业的改革与社会基础服务工作的完善所起的.重大作用,更加认识到自己肩上的责任之重。

  在这一个多月的时间里,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与机构与机构的培训学习与加班工作,严格遵守机构的各项规章制度,认真履行岗位职责,工作能力得到了一定的提高。

  我所在的项目部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

  在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、在以后的工作中不断学习社工理论知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项社工工作技能。

  2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待工作中每一项任务。 以上是我对这一个多月试用期的浅薄认识与简单总结,有不妥之处,希望各位领导与同事多多批评指正。谢谢!

  新进社区社工述职报告 9

  在第一次正式参加社工时间之前,我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

  这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

  在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位,到底是奉行一个什么样的宗旨,履行的是什么样的义务之后,我终于踏上了第一次社区服务的道路。

  正好是6月时节,我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼,可能事先知道我们的到来,所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,还有一个是有轻微自闭症的儿童,但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里,他们都是健康活泼的小朋友,我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业。

  经过一天的社区服务,虽然很累,但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经验都比较缺乏,我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力,我们只需要真诚平等地对待服务对象,接纳他们,倾听他们,用一颗炽热的'心去为他们服务就好了。当然,随着时间推移,我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。

  在社区服务中,我们要学会赞美人,把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励,也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例如,我们看见小朋友很快的完成了作业,我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。

  永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中,我们都要比服务对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,要主动了解服务对象的基本情况,任何时候都要站在服务对象的角度思考,简称换位思考。夸张点说,就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。

  在工作中,善于学习。在扎实专业基础的同时,我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习,像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后,要以文字的形式记录下来,不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,学会引以为鉴才是学习的王道。

  以上是我本次社工实践中的心得,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着,我热切渴望加入到更多社工活动中,在今后的日子里,我会用真情和热情帮助更多弱势群体,用制度和岗位的职责为社会服务,我努力争取更多的机会,为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

  新进社区社工述职报告 10

  社会工作,是助人活动,是一种艺术,是一个专业。现代社会工作的本质特征:秉承利他助人的价值观,综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

  在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理,系统地将知识分块整理后传授给我们。同时,在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式,既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动。我非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时,展示的是智慧也是分享的喜悦。

  作为一名社会工作者,应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念,其有两方面:即从社会使命看,强调“扶弱济贫”,以解决社会问题、满足社会需求为己任,维护社会稳定,促进社会公平正义。从专业使命看,强调“助人自助”,所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时,社会工作者向其提供专业的服务和支持,所谓“自助”是通过社会工作的专业服务,来整合社会资源,挖掘潜能,推动困难人群走向“自救、自立和自强”。

  近年来,社会工作在我国有了很大的发展:工作领域的扩大—从传统的弱势群体到各种有需要的人士,从对弱势人群的服务到关注公共问题;工作思路的.拓展—从救济、救助到发展性的服务,从治疗到预防;工作方法的发展直接社会工作方法:个案、小组、社区,间接社会工作方法:社会行政、社会工作研究;助人价值观的变化:从施舍到服务,从帮助到协助,从自上而下到平等合作,专业主义与文化敏感性。

  社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分:

  一是价值理念。与其它社会科学学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。

  二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。

  三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务对象建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,制定服务计划和服务协议,能够独立接案、结案和提供跟进服务,能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社会服务资源,拓展服务领域,影响社会政策。

  社会工作是在利他主义指导下的科学服务,它对促进社会管理的作用在于:

  (1)通过深入细致的社会服务可以化解矛盾,解决社会问题,减少社会冲突,维护社会秩序;

  (2)社会工作者深入民众(非行政化、非机关化、非官僚化)可以及时发现问题,反映民情民意,使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策(在一定意义上加强了政府的基层工作);

  (3)社会管理者可以吸收社会工作的价值进行人性化的管理,提高管理效果;

  (4)在“小政府大社会”格局下,社会工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社会的善治结构。

  新进社区社工述职报告 11

  为提高社区居民文化和身体素质,xxx社区在街道党工委及办事处的正确领导下,在街道文化站的指导下,以社区居民身心需要为出发点,以社区党员、群众、青少年为载体,以社区居民满意为目标,积极开展了丰富多彩的社区文体活动,受到了社区居民群众的拥护和称赞。下面将社区文体工作具体开展情况汇报如下:

  一、建立健全工作体系,确保社区文体工作规范有序开展

  为完善社区文体工作网络体系,不断提高社区文体活动居民的参与率,xxx社区结合自身实际情况,积极探索社区文体工作新思路、新方法,把社区文化建设和全民健身活动纳入到社区党支部、居委会的重要议事日程。成立以社区党组织、辖区内单位和社区居民群众为一体的社区文体工作网络体系。制定文体、合理要求,妥善解决文体工作中出现的难点、热点问题,积极探索党员在新形势下为文体工作增光添彩的`新方法。通过健全组织,加强管理,切实有力地保障了社区文体工作规范有序地开展。

  二、整合和优化社区资源,奠定坚实基础

  社区现有四处晨练点和一处坝坝舞练习点,分别在树语城小区、中建厂小区、办公楼前、钟表公司厂区和xxx广场;其中,中建厂小区和办公楼前晨练点还安装了各类健身器材,设有健身路径,较好地为社区居民提供了晨练、晚练场地。同时,社区与辖区内各物业小区、社会单位相互联动,相互优化,真正实行了资源共享,强身健体,共建和谐,以居民满意为目标的社区文体工作资源整合。为推动社区文体活动项目,拓宽文体活动阵地,奠定了坚实的物质资源基础。同时,社区内建有市民学校,社区及辖区内各物业小区、社会单位还建有图书室以及各类宣传橱窗、宣传栏,为社区居民群众提供生活、学习以及交流环境,满足了社区不同人员的文化需求,奠定了社区文化教育工作的阵地资源。

  其次,充分挖掘社区内各类文体人才资源,培育组建社区文体各种活动队伍。社区干部通过深入社区,走访居民,了解掌握了社区文体人才资源,以社区党员为龙头,发动、鼓励居民群众、单位职工、离退休人员参与到社区文体队伍和活动中来。建立了社区人才资源库,成立了社区文体、钓鱼、书画等协会组织;同时还组建了社区腰鼓队、太极拳剑队、舞蹈队、川牌队、乒乓球队、健身操队、象棋队等文体活动队伍。这些队伍的建立,繁荣了社区居民的文化生活,提高了社区文明程度,增强了居民对社区的认同感、归属感,凝聚了社区民心。同时,也有力地抑制了xx组织及民族分裂势力的浸入。

  三、结合实际,开展内容丰富、形式多样的社区文体活动

  为推动社区文体工作的全面发展,社区采取多种形式,努力搭建社区居民健身休闲娱乐、文化交流、学习教育的平台。并不断探索,选准适合社区居民的活动载体,不断营造健康向上的社区文化氛围。20xx年,社区制定了文体工作活动计划,力争做到“月月有活动,季季有安排,年年有比赛”。具体计划安排如下:

  1、一月份社区开展迎春游园活动

  2、二月份社区文体协会开展音乐会

  3、三月庆祝“三八国际妇女节”舞会

  四、选准载体,活跃社区文化。

  1、以“文化型”社区为契机,不断提高辖区居民的文化素质。

  2、立足市民学校,抓好居民法制、卫生、文化、科普等方面的教育。

  3、聘请社区各类专业人才,定期为社区居民进行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育,努力使居民受教育面达75%以上。

  4、积极做好暑期“离校不离教”教育活动,结合中小学生的特点,开展形式多样、生动活泼、内容向上的活动,丰富他们的暑期生活,让他们在活动中长知识,长技能。

  5、开展丰富多彩的社区文体活动,充分发挥社区党委的领导及带头作用,组织社区居民开展各项文体活动,积极探索社区文体工作新领域,为社区居民创造一个和谐、文明、健康、欢乐的社区大家庭。

  新进社区社工述职报告 12

  旧岁惜辞,新岁已至。随着20xx年的帷幕被时光潮涌掀起,xx花园又添了新岁,年轻的xx业委会也走过了成立后的第一个完整工作年。这一年,我们初心不泯、践诺躬行,为小区能够入正轨、进佳境而勤思、聚力、攻坚,引入了新变化,带来了新气象,凝聚了新发展的力量。现将过去一年的工作总结如下:

  一、20xx年主要工作

  (一)以街道为“头雁”同心共行。20xx年,xx业委会参加了八次街道会议,跟社区居委会保持紧密的沟通。在观音寺街道有关领导和同志的指导帮助下,在建设“美丽宜居新xx”花园建设成为美丽宜居小区征程中奋力前行。首先,在思想上积极与街道对标对表,参加了观音寺街道召开的业委会履职培训暨20xx年度物业管理重点工作部署会,认真学习领会街道领导李德刚、曹晶同志的讲话精神,围绕如何“强化主人翁意识”“发挥物业服务职能作用,积极响应业主诉求”“居委会、业委会、物业服务人三者之间要相互支持,相互配合”等要求下夯力、做文章,以精细研究为基础靶向开展工作,在为小区发展赋能、为业主愿景助力方面初步取得了一些成效。其次,积极发挥业主与街道间的桥梁纽带作用,做到“两个及时”:及时向业主传达街道有关部署要求;及时向街道反映小区历史存在或新出现的治理难点、发展堵点、安全风险点,在街道的指导帮助下落实有关措施,力求及早捋顺发展链,根治弊与患。此外,按照街道规划在小区出入口安装了人脸识别门禁,在下一步设备调试、信息备案工作完成后,可有效提高小区安全系数。

  (二)与居委会组“双翼”同频共振。首先,紧扣“疫情就是命令,责任重于泰山”的关键词,协助居委会落实小区疫情防控工作。在20xx年初大兴区出现确诊病例后,组织业主志愿者与居委会一道,在多轮核酸检测中做好现场引导,确保检测工作安全、有序开展。在业主微信群适时转发本市疫情通报,广泛开展疫苗接种宣传,为小区疫情“零感染”贡献应有之力。其次,在居委会的协调帮助下,小区已申请并纳入2023年老旧小区改造名单,东门出口处的占道布告栏、水黄问题逐步得到解决……同时,在居委会的支持和监督下,我们完成了两次业主大会的投票工作,召开了六次业主见面会征集意见和建议,详细记录阻滞小区发展的问题,收集解决问题的思路,不断为发展积蓄力量。

  (三)引进物业公司促“提升”同向共力。

  一是在街道的大力支持下,由专业事务所对原物业公司(北京兴集福苑物业)进行了审计,通过审计报告显示的物业收益、支出等情况,我们对如何发挥监督指导职能,合理分配使用公共收益有了认识上的提升。

  二是针对小区无物业服务合同的不规范现状,以及业主对升级物业服务的普遍夙愿,召开2次业主大会,在民主决议的基础上分别通过了有关物业招标和物业管理的会议议题,确保与此相关的招标、立制等工作按计划顺利开展。在“择优录取”的原则下,由北京瑞赢酒店物业管理有限公司为小区提供服务,相关物业服务条约几经业主“头脑风暴”后得到了细化完善。

  三是通过“云端+现场”的督促指导方式帮助新到位的物业公司尽快进入角色。既以微信群作“报警铃”,实时向物业转发小区“脏乱差”、业主“愁盼需”,又主动走现场找“毛病”,几位办公地离家不远的委员把小区巡视做在日常,抓在经常,把看在眼里的“毛病”拍照给物业定位,确保问题能够得到精准解决。

  四是广汇民意抓落实,召开业主与物业人员的碰头会,对小区的历史遗留问题、停车管理方面的问题、垃圾违建管理方面的问题、公共区域管理方面的问题进行了座谈交流,物业方面在现场对问题一一记录,“对症”拿出了一些应对措施,并表达出彻底解决问题意愿。经过几个月的磨合,业委会、物业公司、业主间的沟通渠道不断拓展、协作默契不断形成。

  (四)携手业主向“彼岸”同舟共济。业委会是业主民主之选的结果,我们所行使的权力理应以业主之名、承业主之意、圆业主之梦。一年里,我们在广泛听取业主诉求、积极协助解决的同时,也得到了业主们的鼎力相助。如果没有业主志愿者不厌其烦地值班、扫楼、致电、解答,就没有两次业主大会的圆满召开;如果在物业交接、物业服务条约制定等工作开展时没有业主们拨冗到场的身影,就没有现物业公司在过渡衔接上的迅捷;如果没有业主们为小区发展建言献策,就没有一处处被曝光的死角和一个个被解决的问题;如果没有业主的信任如山,就没有业委会在谣言、困难出现时的无畏向前。“业主就是源泉,源泉就是业主”,这是我们坚守的信条,也是我们按规行使权力的“尚方宝剑”。

  二、存在的问题与不足

  一是队伍的稳定性有待提高。去年有两位委员因个人原因递交了辞呈,现业委会仅剩6名委员,且均为“兼职”,如何破解本职工作与小区事务间的时间冲突、空间障碍,已成为一个长期困扰的问题。业委会是公益的工作,原本委员们花费自己的.休息时间,甚至耽误自己的工作时间来为小区服务,但小区里仍然谣言不断,很大程度上伤害了委员的感情。

  成立业委会一年多的时间里,特别是换物业之前,业委会的委员们几乎没有一个属于自己家庭的完整的周末,一直在为小区的事情奔走,xx已经破败不堪,需要专业的人协助、咨询律师和相关政府工作人员,需要去街道、建委、规划局、测绘局、公积金中心查资料,需要有人献计献策,需要了解业主的想法,需要到实地去勘查,还需要去探访有经验的小区和业委会如何处理类似的情况……这些工作繁琐又很重要,都是业委会的委员通过周末或者请假工作日去处理的。这些工作,不仅需要委员在工作日请假,还需要委员们自掏腰包出路费、餐费。事务繁杂,时间紧张,压力巨大,面对这种情况,还是希望业主朋友们多来参加小区的志愿者活动,既能帮助小区做一些事务性工作,又能了解和监督业委会的工作情况。

  二是整个小区目前陷入巨大的设施严重损坏的困境,需要业主们团结、重视。设备设施老化严重,消防、监控、供水、电梯、给排水等几乎所有的设备设施都面临随时可能不能使用,影响整个小区基本生活的状态(详情可查看承接查验报告),房屋漏水、管道老化等问题特别严重。

  1.xx花园小区的整个排水系统已经严重老化,其中有十多处地下管道断裂错位,致使很多管道处于倒坡状态,导致整个小区排水不畅,污物沉积堵塞管道、管井。同时小区内的排水管网大面积老化,已经到了“一触即碎”的程度,小区的整个排水系统已经处于半瘫痪状态,每年需要4~5次的全面清掏和疏通清洗才能勉强运行(如果遇上4~5级以上的地震,xx花园的排水主管网会立刻全部瘫痪),情况非常紧急。特别是1号楼地下室的排水管网已经全面的腐蚀老化,随时有彻底瘫痪的危险,虽然经过了新物业入驻以后的紧急维修,但现在依然存在漏水现象(一堵塞就会漏水),其2000多平米的地下室依然无法将漏水情况彻底清除。经物业测算,仅1号楼地下室内的排水主管道全部拆除重建,就大约需要260万元左右。

  2、四号楼的厨房外排水主管网,经检查380户已经全部达到使用寿命,开始大面积损坏漏水,而这个主排水管是在墙里铺设的,要进行维修需要部分拆除墙体。经物业计算,更换损坏管道、三通和墙体拆除及恢复,需要维修费用每户1600元左右,总维修费用为:1600元x380户=60.80万元。

  3、目前小区有90多户顶楼住户房顶漏雨,有110多户窗户、墙体漏雨,很多漏雨都有两三年的时间了,至今仍未能解决。

  4、xx花园小区的二次加压给水设备,已经严重老化,经常出现故障而停水抢修。设备更换资金大约需要240万左右。(四个加压泵房)

  5、xx花园小区的消防系统已经全部瘫痪无法工作,需要进行更新改造。

  这些问题需要大修或者更换的设施资金庞大,资金来源方式有两种:一种是请求政府拨款;一种是用专项维修资金。年前已经要求物业把小区的重大问题写成报告送至街道,请求政府的资金帮助,年后回复因为疫情原因没有富余的资金支持小区。专项维修资金的使用有两个困难,小区图纸缺失、调不到档没有竣工图,无法申请更换设备;同时因为123号楼有产权证没有办下来的业主和空房的情况,专项资金不齐全,动用对已交的业主有些不公平。这些问题非常严重,物业也想办法解决部分问题,但根本性问题还是资金的来源,请有相关专业和熟悉相关政策的领居和业委会联系,献计献策,帮助小区共渡难关。

  三是在督促物业落实服务上还不到位,主要是在上次碰头会上形成的一些问题处理意见还未彻底落实。新物业入驻小区以后,很多矛盾暴露出来:

  1、外来车辆占用小区停车位(包括地下车位有外来人员使用)情况严重,有帮外来人员登记车辆的业主很容易跟物业发生矛盾;

  2、小区面临瘫痪,物业把重心放在抢修,导致客服和一些日常性服务跟不上;

  3、物业的服务水平有待提高,虽然热心积极,但处理问题的方式不够让业主感觉舒服温暖,个别客服人员催缴物业费方式欠妥;

  4、物业常常不能及时公布小区发生的重大问题,比如某栋楼电梯损坏、水泵损坏需要一段时间维修,是什么原因,如果能及时公布,可以化解业主和物业之间的大部分误解和矛盾;

  5、老旧“势力”侵占小区公共资产,不愿意主动还给业主,比如小区空房、空楼、公共用房等被一些人占用营利,未经业委会允许,也没有向全体业主缴纳使用费用,严重侵害了全体业主的利益,在小区没有资金来源的情况下,公共用房和公共资源能产生的收益,是我们解决小区维修和恢复设备的一项重要资金来源,哪怕是将来使用了专项维修资金,有公共收益才有钱补充专项资金,小区问题严重,入不敷出,造成恶性循环受损失的还是全体业主。

  以上问题,业委会将定期和不定期跟物业开会商量解决办法,也诚邀广大业主朋友们参加讨论。

  四是业委会和业主都需要学习《民法典》,了解《北京市物业管理条例》,我们一起用法律维权,用法律监督物业。很多矛盾的发生,在于业主不了解什么事情归谁管,什么问题是谁的责任。比如,停车问题物业被授权停车秩序维护,四五级的物业对于停车也是收费管理的,小区五百多车位,登记了两千多辆车,业主朋友们需要了解实际情况,不能停在消防通道,同时积极配合物业登记车辆,这样物业才能判断哪些车不是小区业主的车,能及时清理出去,给业主的车尽可能留出位置,如果要对外来车辆收费,需要投票授权物业停车管理。又如,小区的监控一直没有恢复,实际上物业入驻第一周就买了高清监控,并到消防局备案布点位了。

  一是承接查验报告显示小区的整个安防系统都是瘫痪的,包括所有线路都需要重新布置,装上监控摄像头也无法正常工作,所以搁置了。这部分涉及到资金来源问题(相关法律法规规定物业对设备是维护义务,不是换新,因为设备属于小区全体业主,不是物业的财产);

  二是消防图纸的缺失也使恢复设备问题雪上加霜。关于消防图纸的问题,业委会将争取请街道协助联系消防局,写报告说明小区的特殊情况和历史遗留问题,请求重新绘制图纸。以上问题都是我们对法律法规不熟悉的时候,问题难以得到解决的时候,容易产生误解、埋怨,作为业主我们是弱势的,我们也非常希望有一个公司或者单位能出钱出力,但现实是业主们必须有团结的主人翁意识,而我们业委会也有必要和业主一起学习法律法规和相关政策,依法依规寻求解决方法。为此,业委会拟邀请专业律师在xx花园小区内做一次法律咨询,请邻居们多关注,并积极参加。

  三、20xx年工作计划

  一是继续把注意力放在小区发展上。特别是对小区进排水、消防等急需解决的问题,以及停车位紧张、老旧小区改造等业主最关心的问题要持续咬死不懈抓,尽最大的努力请求街道、居委会的帮助,在资金和政策上给予支持,促进小区的稳定和良性发展。

  二是继续把作用力放在监督物业上。督促物业践行其服务理念与宗旨,从“接诉才办”向“主动去办”转变,通过细化管理、优化服务去提升自身形象,与业主结成真正交心互信的“共同体”。要求物业加强培训,优化团队,提高服务质量。

  三是继续把凝聚力放在团结业主上。用好业主见面会、微信公众号、业主微信群等平台,加强与业主间的沟通交流,多次召开业主见面会,事事邀请业主参与,聆听业主的心声,形成推动小区走向新发展之路的“最大合力”。业委会计划邀请广大业主每月参与一次跟物业的见面会或者共同巡视小区的活动,让物业现场解答,哪些问题能马上处理,哪些问题需要时间以及解决难点和原因。

  四是继续把鉴别力放在历史遗留问题上。对于小区公共收益、原物业相关事项、老业委会的交涉内容等要站在政策法规、事实依据等基础上分辨是非,作出正确抉择。

  五是业委会将继续把想象力放在学习充能上。各委员要对业委会相关政策法规、专业知识抱有“若渴”的求学之心,通过深入学习,尽早成为行家里手,为业委会发展提供更多思路,为小区发展贡献更大力量。

  新进社区社工述职报告 13

  大家上午好!我是社区的专职社工xx,在这一年工作中,我秉承着社工应有的“助人自助”的理念,努力去完成每一项事务,去实现这份工作的真正意义和价值,下面我就自己20xx年度的个人工作情况做如下汇报和总结,请各位领导、前辈批评指正。

  一、个案服务

  根据社工团队任务分工,今年专职社工需要完成近20个个案,任务量相当艰巨。社工深入挖掘个案潜在服务对象资源,多听多看多了解,再加上团队成员的积极配合和分享资源,较为顺利的完成了20个个案。市级项目的个案主题为健康,着重解决案主因病致贫,心理健康方面的问题,针对化深入化的帮助案主走出困境,提升了个案案主自我抗逆力能力,加强了服务对象的`非正式支持网络,解决了服务对象的实际问题。

  二、小组工作

  今年社工需要完成10个小组活动。市级项目有4个小组,本职工作中有6个小组。市级项目主题围绕老年人及低保低收入人群的健康问题和社区问题展开,因此社工根据服务对象切身需求开展了“安全在身边”安全行动小组,“医疗政策直通车”宣传小组,“心灵老鸭汤”心理疏导小组,“一叶知秋”秋季养生小组。小组活动的开展提升了服务对象的健康知识水平,加强了服务对象对心理健康的重视,增强了服务对象对医疗政策的了解,宣扬了健康积极的社区风尚。除此之外,街道项目的本职工作任务量也在持续完成,例如“乐动人生”乒乓球小组,“歌声与微笑”怀旧小组,“花开富贵”手工小组,志愿者服务小组和即将开展的夏日消暑小组等等。小组的开展丰富了居民的精神文化生活,提升了居民的居家安全意识,加强了社区居民对社区活动的参与度,也让更多的居民了解社区。

  三、社区活动

  20xx年社区活动依托各种节日开展了丰富多彩的社区活动。例如腊八节活动、元宵节活动、端午节活动等。活动让社区居民相聚在一起,营造了良好的节日气氛,宣传了社工活动,促进了居民的融合。活动得到了居民的好评,社工也在各项活动中提升了自己的专业能力,加深了对社区居民的了解。

  四、其他工作

  除了三大主要的任务量之外,社工还持续进行询访建档服务,挖掘更多的服务对象资源,了解他们的需求和意见,完善社工服务,加深服务对象和社工的专业关系,为之后的服务打好基础。社工不仅在服务中挖掘资源,还在活动中发现志愿者进行培育,挖掘服务对象自身潜能,让服务对象在合适的岗位发光发热,提升自我的价值,增强自信心。

  五、下一步计划

  下一步社工室将申报20xx—20xx年的区级项目。在吸取今年的工作经验的同时,总结工作中的不足,提升社工的专业知识水平,考取更高一层的中级社会工作师。社工将更加合理安排任务量的时间,更加注重服务质量和活动的创新性,为服务对象设计更加符合需求,更加具有新意和乐趣的活动,让更多的居民认识社工,了解社工活动。

  新进社区社工述职报告 14

尊敬的领导、各位同事、居民代表:

  大家好!我是xx街社区的专职社工小明,首先在此感谢这一年来各位居民朋友对我工作的支持,感谢领导对我的关怀和信任,感谢各位同事给予我帮助,特别感谢社工路上,一路陪伴我成长的社区志愿者和广大的社区居民,在此,请接受我最真挚的感谢。

  一、岗位工作基本情况

  老旧楼栋、拆迁面积大、流动人口多,这是下半城社区的共同特点。社工的服务是以需求为导向,与辖区其他社区比较,我们的组员招募显得更加困难一些,这成为社工开展小组和社区活动的一大瓶颈,社工开展服务4年来,根据我社区的情况,重点服务老年和青少年人群。今年我继续参加了渝中区社区社会工作助理督导培养对象培训班以及渝中区社区社会工作骨干人培训,培训的目的是提升我们的专业能力,让我们能更好的为大家服务,社区创新治理的今天,打造共建共治共享的社会治理新格局,只有充分发挥好居民自我参与社区建设的能动性,社区这个大家庭才会越来越美好,作为社区的专职社工,我们也希望真正做到“社工让社区更美好”。

  二、具体履职情况

  现在,我就20xx年全年社工工作开展情况做一个简单汇报,有不妥之处,请各位领导和各位居民代表批评指正。20xx年整体项目的主要服务对象是青少年群体和老年群体。全年完成了10个个案、6场社区活动、6个小组活动、建档100人、询访218人次……保质保量完成了全年的工作任务。与去年一样,社区的品牌项目“健康365”。社区有一个得天独厚的资源,那就是滨江公园,立足于辖区实际情况,探索性的开展了以提升辖区居民健康意识为主题的“健康365”系列活动。青少年人群主要围绕安全、环保开展活动。志愿者能力提升将作为社工接下来开展的重点工作。

  三、存在的问题和不足

  (一)在专业活动方面,虽然积累了一些经验,但专业知识水平还有待提高,实践能力远远不足。在接下来的工作中,加强专业学习,参加上级组织的'专业培训活动,更多地咨询督导和其他同工的意见,听取工作建议,不断改进工作方法,争取做出更好地的工作成效。

  (二)活动组织的创新性不够。在开展的社区,小组活动中,思路不够开阔,融入的创新元素不多。在今后的工作中,加强学习来争强自己的专业能力,借鉴别人的好的活动创意,结合服务对象的需求,设计出更好的社区活动和小组活动。

  (三)对服务对象的细化不够,没有挖掘出居民的深层次需求,用已有的工作经验去开展服务已经远远不能满足现有的服务,发现了自己身上更多的不足,如何提供更精准化的服务,有针对性的服务,我们需要更加努力的挖掘自身的潜能。

  四、下一步努力方向等内容

  美好风景总是在路上,新的一年即将到来,结合“五长制”城市管理工作,社工也希望有更多的居民参与到我们的志愿者队伍中来,在未来的社区建设中,发挥志愿者、楼栋长的引领带头作用,作为一名党员,我将时刻严格要求自己,不拿群众一分一厘,在社工这条道路上,我也将继续努力,为大家提供更加专业的服务。

  新进社区社工述职报告 15

尊敬的领导、各位同事、居民代表:

  大家好!我是xx街社区的专职社工黄xx,首先在此感谢这一年来各位居民朋友对我工作的支持,感谢领导对我的关怀和信任,感谢各位同事给予我帮助,特别感谢社工路上,一路陪伴我成长的社区志愿者和广大的社区居民,在此,请接受我最真挚的感谢。

  一、岗位工作基本情况

  老旧楼栋、拆迁面积大、流动人口多,这是下半城社区的共同特点。社工的服务是以需求为导向,与辖区其他社区比较,我们的组员招募显得更加困难一些,这成为社工开展小组和社区活动的一大瓶颈,社工开展服务4年来,根据我社区的情况,重点服务老年和青少年人群。今年我继续参加了渝中区社区社会工作助理督导培养对象培训班以及渝中区社区社会工作骨干人培训,培训的目的是提升我们的专业能力,让我们能更好的为大家服务,社区创新治理的今天,打造共建共治共享的社会治理新格局,只有充分发挥好居民自我参与社区建设的能动性,社区这个大家庭才会越来越美好,作为社区的专职社工,我们也希望真正做到“社工让社区更美好”。

  二、具体履职情况

  现在,我就20xx年全年社工工作开展情况做一个简单汇报,有不妥之处,请各位领导和各位居民代表批评指正。

  20xx年整体项目的主要服务对象是青少年群体和老年群体。全年完成了10个个案、6场社区活动、6个小组活动、建档100人、询访218人次……保质保量完成了全年的工作任务。与去年一样,社区的`品牌项目“健康365”。社区有一个得天独厚的资源,那就是滨江公园,立足于辖区实际情况,探索性的开展了以提升辖区居民健康意识为主题的“健康365”系列活动。青少年人群主要围绕安全、环保开展活动。志愿者能力提升将作为社工接下来开展的重点工作。

  三、存在的问题和不足

  (一)在专业活动方面,虽然积累了一些经验,但专业知识水平还有待提高,实践能力远远不足。在接下来的工作中,加强专业学习,参加上级组织的专业培训活动,更多地咨询督导和其他同工的意见,听取工作建议,不断改进工作方法,争取做出更好地的工作成效。

  (二)活动组织的创新性不够。在开展的社区,小组活动中,思路不够开阔,融入的创新元素不多。在今后的工作中,加强学习来争强自己的专业能力,借鉴别人的好的活动创意,结合服务对象的需求,设计出更好的社区活动和小组活动。

  (三)对服务对象的细化不够,没有挖掘出居民的深层次需求,用已有的工作经验去开展服务已经远远不能满足现有的服务,发现了自己身上更多的不足,如何提供更精准化的服务,有针对性的服务,我们需要更加努力的挖掘自身的潜能。

  四、下一步努力方向等内容

  美好风景总是在路上,新的一年即将到来,结合“五长制”城市管理工作,社工也希望有更多的居民参与到我们的志愿者队伍中来,在未来的社区建设中,发挥志愿者、楼栋长的引领带头作用,作为一名党员,我将时刻严格要求自己,不拿群众一分一厘,在社工这条道路上,我也将继续努力,为大家提供更加专业的服务。

  新进社区社工述职报告 16

  为进一步做好社区重点人责任稳控,按照“四个一”的工作机制,即“一个重点问题,一名责任领导,一套工作班子,一个解决方案”的工作要求,特就加强对重点对象监控,确保社区安全稳定,制定如下工作方案。

  一、重点问题

  为确保社区安全稳定,要重点加强对重点区域、重点问题、重点对象进行重点监控:

  (一)重点区域

  xxxx社区

  (二)重点问题

  因xxxx引发的.各类问题

  (三)重点对象

  1、情绪过激的对象;

  2、情绪低落、悲观失望、心理自闭、失去生活信心的对象。

  二、责任领导

  工作组上下要坚持“属地管理、条块结合,重点防范、全面覆盖,严防死守、层层把关”三个原则,健全机制,落实措施,发动社会力量,坚决把上述重点对象纳入重点防控体系,做到早发现、早报告、早处理,坚决阻止因为工作失误造成意外事件的发生。

  三、解决方案

  一是开展政策宣传,化解思想困难。针对重点对象,对他们实行不间断的`开展政策宣传,同时宣讲十七届三中全会精神,帮助他们树立生活信心。成立政策宣讲对,xxxxxx负总责,各群众工作组组长具体负责,各队员具体分工到社区,要上门一对一宣讲,确保社区上门入户率达到100%、群众知晓率达到100%,政策理解率达到100%。

  二是真情帮助困难,解决生活需要。成立“一对一”帮扶领导小组,副科级以上干部每人负责一户贫困户,每户帮扶资金xxxx元以上。帮助解决生活困维,能够维持基本生活。

  三是真心沟通感情,疏导心理问题。邀请专家对xxxx社区下岗工人,尤其是重点对象进行心理疏导,社区工作组分片包干负责到人。各工作组要实行谈心宣讲,掌握其思想动态。对重点对象,实行全方位、零距离的监控,要对其社会关系全面清查,要对其老乡、朋友以及亲缘关系进行了解,专题进行心理疏导。

  四是实行人盯人稳控,适时掌握动态。对重点对象,实行“日报告”、“零报告”制度。按照属地管理原则,社区小组设立专职报告员,每日将摸底检查情况汇总,统一报xxxx社区群众工作组办公室。群众工作组办公室根据重点对象的情况采取相应处置措施,并立即向捆绑的责任领导人汇报。适时掌握动态,一天一报,由xxxx负责上报。

  五是建立应急预案,确保社区稳定。为避免广大群众因xxxx问题而导致群体上访、过激行为的事件发生,根据工作需要,为确保一方平安,稳定社会,成立应急领导小组。小张任工作组组长,小明任副组长,小莲、小伟和小白为成员。领导小组下设指挥协调组,群众思想工作组、重点地段劝阻劝导组、认领接访组、社区留守接待组、应急分队,一旦发生事件,立即赶往现场进行有效处理。

  新进社区社工述职报告 17

  光阴似箭,日月如梭,转眼间20xx年即将结束了,回顾过去的一年,我们一步一个脚印,一步一个台阶,随着团队的不断成长壮大,帮扶人群和关注人群也不断增多。

  按照流程展开工作

  20xx年是xx街道社工站成立的第一年(6月中旬开始筹建)。在这半年,社工不断摸索,根据站点驻扎街道和社区的实际情况,在民政局和xx街道办事处的支持和帮助下,齐心协力,坚持发挥群众的主体性,制定相应的服务目标,科学性地开展服务工作,让xx街道慢慢“有温度”、“有活力”。

  一、社工站基本建设运营情况

  (1)制定站点规章制度。

  (2)定期开展会议。

  (3)保持和镇街的良好关系。社工站社工与各社区居委会、各村委会等保持良好的接触和工作关系。

  (4)在财务方面,站点主要工作是购买活动开展所需的物资,并在活动当月月底进行财务报销。

  二、项目工作开展情况

  (一)“红忆xx”项目

  针对xx街道的历史文化特色,社工站成立后发起了“红忆xx”老城历史文化传承项目。社工将搬迁老人的乡愁和参观游客的讲解需求相结合,让搬走的老人返回旧址做讲解员,既消解了老人的乡愁,丰富了老人的生活,同时促进老区历史文化的传承。目前,红忆xx老年志愿者讲解队已接待参观游客30次,服务976人,此项目得到了省市区等20余家媒体的关注与报道。

  20xx年7月xx街道社工站成立后,一马路社区书记联系到社工站的社工,说他们社区有一户“一门三英”的家庭后代生活困难,希望社工站能够予以帮助。该案例的服务对象为郎奶奶(化名),户籍地为一马路社区、现居住在坊子区坊安街道,其公公、叔公、姑婆都在抗日战争、解放战争时期为革命事业做出了突出贡献,被潍县第四区分委授予“一门三英”光荣匾。目前,郎奶奶与不务正业的儿子和正在读七年级的孙子生活在一起,一家三口仅靠郎奶奶的退休金勉强度日,生活困难,却因不符合社会救助标准无法享受国家救助政策。

  了解基本情况后,社工站发起“记忆基因精神”英烈后代关爱项目,通过提供精准调研、反诈教育、政策解读、心理辅导、社会参与等服务,帮助服务对象强化社会支持网络,建立理性信念思维,促进其家庭和睦和谐,链接社会资源缓解服务对象经济困境。在帮助服务对象解决困难的同时,追寻红色记忆,深挖红色基因,传承革命精神,实现社会公益服务资源的效益最大化。

  (三)“党建引领童舟共济”未成年人保护项目

  关爱、保护困境儿童是全社会的责任,是未成年人保护工作的重要内容之一。在关爱困境儿童的过程中,xx街道社工站凝聚社会力量、链接各方资源,在8月20日下午,发起成立由坊子区民政局指导、xx街道社工站策划实施、潍坊银康医院助力的“党建引领童舟共济”儿童成长助力项目。

  xx街道社工站与潍坊银康医院签订合作协议,共同推动项目执行。潍坊银康医院将在未来一年,定期为三位事实孤儿提供生活物资、学习用品、健康义诊等服务。在启动仪式上,银康医院为服务对象带来了书包、文具、牛奶等学习生活用品,并向服务对象及其家属宣传防疫知识。

  三、专业服务工作

  (一)入户走访。今年6月份以来,社工已走访201户并为其建档,经过评估为有需求的居民提供服务。

  (二)个案工作。社工开展个案工作1个,服务次数6次,在此过程中及时进行记录,并定期梳理、小结和反思。

  (三)社区工作。开展老年社区社会工作一次,根据前期入户走访调研发现的问题,为提高xx街道辖区内老年人网络素养,增强老年人识别网络虚假信息的辨别力,xx街道社工站12月23日特邀香港浸会大学李文舒博士,并联合五一社区居委会在五一社区为辖区内50余名老年人开展以“爱满xx乐享银龄之如何分辨网络虚假信息”为主题的老年社区社会工作。

  (四)成立鲁能足校社区“大手牵小手”志愿服务队。社工站协助鲁能足校社区注册山东志愿服务网,已注册志愿者50余名。12月25日鲁能足校社区开展“大手牵小手”志愿服务队成立仪式。通过参加志愿活动,家长和孩子能有效的沟通,更好地陪伴孩子成长,同时培养孩子服务社会的责任心,推动全社会形成注重家庭、注重家教、注重家风的共识,让孩子学会关爱社会、服务社会、感恩社会,培养孩子的健全人格和良好情操。

  四、宣传工作

  (一)线上宣传工作。开通微信公众号,体现社工的专业元素,推文共计103篇。齐鲁晚报、大众日报等媒体宣传报道30余次。

  (二)线下宣传工作。社工通过宣传用品和日常工作,加强与群众的联系。如今,站点附近的居民及社区社会组织有空就会来站点,成了真正的“居民之家”。

  通过宣传进一步扩大了社会工作专业服务的影响范围,为社工站服务工作的推进打下了坚实的群众基础,扩大了项目的知晓度,并接待了省市区街各级民政领导的莅临参观,走访调研,进一步提升了项目的影响力。

  社工站平台的`建设,有效满足了特殊困境群体的多样化需求,为其更好地融入社区创造了条件;社区居民对社区事务的关注度显著提升,树立起积极参与社区建设的主题意识;街道社区内居民以党建引领为方向,践行公益活动,投身志愿服务的意识和能力得以大幅度提升。项目的运行形成多向影响、互惠共赢的良性循环,社区与社工站协同发力,共同打造共建、共治、共享的社区治理新格局。

  经过半年工作的推进,我们的工作得到了市区街各级民政领导、镇街领导和居民群众的一致认可,当然我们也在这个过程中发现了自身的不足,这就需要我们不断学习科学的专业的理念和方法,向有经验的督导老师及同工请教,在实践中自我提升,争取进步。

  展望未来(明年工作计划)

  在20xx年的工作中,社工站会继续根据街道社区情况和社工站工作安排,做好相关工作。

  (一)制定明年社区工作年度计划,落实完成好每月工作任务,使得社区工作更具有时效性和惠民性。

  (二)根据xx街道实际情况,认真切实开展专业社区工作个案、小组工作、社区活动、走访入户等各项工作,保质保量完成工作。

  (三)根据社工站工作任务的安排,结合社区实际,协助社区人员做好相关工作事宜。

  20xx年,我们将继续坚守社会工作专业信仰,运用专业理论和技能方法开展服务,以精益求精的态度和开拓进取的魄力完善社工站的服务,秉持“助人自助”的价值观和“赋权增能”的服务理念,以“打通服务最后一米”为目标,打造xx街道特色服务品牌。

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