岗位说明书15篇【集合】
岗位说明书1
1.职责摘要
负责金科特公司设备改造维修、人员的管理、设备管理等,维护机台的正常运行、维修人员的调配以及人员的培训、服从公司领导的有关工作程序和监督检查按时完成工作任务,熟悉掌握电气设备,原理及维修技能、性能参数及重要零部件的型号,经常对电气设备及线路进行检查,发现隐患要及时排除。
2.职责说明
1、对电气设备,做好日常维护和检查工作,并作好记录,确保安全无事故出现,出现问题后要认真分析,及进排除故障。
2、机电必须随叫随到,不得玩忽职守、麻木不仁,对电器、线路出现的故障要及时准确、快速的排出,接到报修任务时及时赶到现场及时维修,填好维修记录,及时复命并注明出现故障及修理时间。
3、负责区域设备事故的抢修工作,严格执行设备挂牌操作制度,停电维修设备时必修挂牌,以保证人身和设备安全。
4、做好日常保养日检查工作,并做好记录。
5、每季度进行一次设备维修保养。
6、负责电气设备的巡检工作,并详细填写有关记录,有权制止操作工违章操作。
7 、对处理不了或不能及时处理的故障要及时汇报上级。
权限:
(一)权利
1) 维修人员的绩效考核的建议权。
2) 生产设备的改进与保养制度制定的建议权。
3) 处罚、奖励所辖团队成员的建议权。
4) 部门各会议召开的组织权。
5) 日常工序生产组织、调度工作的引导权。
6) 维护劳动纪律和工艺纪律的奖惩建议权。
8)本部门员工的考勤记录权。
9)对所属下级的工作有监督,检查权。
(二)责任:
1) 对公司的设备完好率负责。
2) 对公司设备现场管理负责。
3) 对生产设备的使用与日常保养负责。
具体工作内容:
1、工作日每天早上和下午上班后,先到车间按计划安排和指导维修班组当天的工作任务,并检查车间当天的设备记录情况,巡查各车间的设备运转是否正常。
2、工作日每天早上10:00前在公司邮件平台上提交工作计划及工作结果表(周一则同时提交本周工作计划及上周工作结果表),周二下午2:00-3:00准时参加生产部召开的周例会并统计绩效数据周结果的完成情况发到科特龙网和绩效专员,周五下午2:00-3:00参与生产部各中层干部组织的.所有车间现场5S检查及评分;再统计检查结果发到科特龙网。
3、设备维修:每天车间员工在开机过程中有异常,员工找电工维修,电工根据设备的规律,进行检查和维修。
4、设备日常维护和保养:每天有设备停机必须维护保养保持设备正常、通过检查全面掌握机器设备的技术状况和磨损情况,及时查明和消除设备的隐患,有目的地做好修理、润滑、安全运行,包括及时紧固松动的紧固件,调整活动部分的间隙等。及时发现不正常的技术状况。
5、5S管理:将车间划分区域,分配给专人负责整理清洁,每天上下班清洁车间。
岗位说明书2
一、负责所驾驶车辆的安全行车、简易维护、一般性检验、常见故障的判断和排队以及车辆的.清洁、保养责任。
二、出车前应随身携带符合所驾驶车型的驾驶证、上岗证、从业资格证等有效证明驾驶员资格的证件,同时检查车辆行驶运营中的需随车携带的证件是否齐全有效。
三、钻研技术,全面掌握所驾车辆的技术性能,努力提高专业技术水平,严格执行技术管理,行车途中应密切注意车辆技术状况,随时发现和排除车辆故障,严禁车辆带“病”运行。
四、加强职业道德修养,模范遵守交通法规,严格按操作规程驾驶车辆,严禁酒后驾车,不开赌气车、不开疲劳车、不超员、超速,确保行车安全。
五、坚持文明经营、优质服务的宗旨,严格执行“客运服务质量标准”,正点运行,礼貌待客,要保持车容整洁、车况良好,服务设施齐全、有效,杜绝甩客、倒卖旅客、粗暴待客等损坏企业信誉的行为。
六、负责车辆运行过程中旅客人身和财产的安全,认真查堵“三品”上车,正确处置遭遇火灾、抢劫、爆炸、事故等突发事件,及时有效地抢救突患严重急症的旅客或伤员,持续提高企业的营运信誉。
岗位说明书3
一、 店长的身份
1、公司营业店的代表人
从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。
2、营业额目标的实现者
你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。
3、门店的指挥者
二、店长应有的能力
1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。
2、教育的能力能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质
3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据,从而知道自己店面成绩的好坏
4、目标达成能力指为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力
5、良好的判断力面对问题有正确的判断,并能迅速解决
6、专业知识的能力 对于你所卖商品的了解和营业服务时所必备的知识和技能
7、门店的经营能力 指门店经营所必备的管理技能
8、管理人员和时间的能力
9、改善服务品质的能力 指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感
10、自我训练的能力 要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长
11、诚实和忠诚
三、店长不能有的品质
1、 越级汇报,自作主张(指突发性的问题)
2、 推卸责任,逃避责任
3、私下批评公司,抱怨公司现状
4、 不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹
5、 有功劳时,独自享受
6、 不擅长运用店员的长处,只看到员工的`短处
7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己
8、对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲
9、不愿严格管理店面,只想做老好人
四、店长一天的活动
1、早晨开门的准备(开店前半小时)
A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。
B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、
灯光、价格、设备、零钱等状况
C:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提高营业额的方法
D:宣布当日营业目标
2、开店后到中午
A:今日工作重点的确认今日营业额要做多少 今日全力促销哪样产品 B:营业问题的追踪(设备修理、灯光、产品排列等)
C:营业店进期商品进行销售量/额比较
D:今天的营业高峰是什么时候?
3、下午
A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气
B:对发现的问题进行处理和上报
C:竞争店的调查(生意和我们比较如何)
4、傍晚(3:00~6:00)
A:确认营业额的完成情况
B:检查店面的整体情况
C:指示接班人员或代理人员的注意事项
D:进行订货工作,和总部协调
5、 晚间(6:00--关门)
A:推销产品,尽力完成当日目标
B:盘点物品、收银
C:制作日报表
D:闭店工作的完成
E:作好离店的工作(保障店面晚间的安全)
五、店长的权限
1、从业人员的管理
2、缺货的管理
3、损耗的管理
4、收银的管理
5、报表的管理
6、卫生管理
7、促销的管理
岗位说明书4
一、部门职责
1.规划公司年度生产经营计划,推进公司中、长期发展规划。
2.检查总部各分支机构经营执行情况,对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。
3. 考虑政策的可行性和及时性,加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。
4.分析总部及各分支机构经营和kpi执行情况,在确保销量的同时,注重经济效益的提升。
5.加强风险控制,提高存货和应收账款的`周转,防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。
6.根据kpi指标细化,并落实、贯彻、执行。
二、岗位设置
营运部总监一名;
经营效率经理一名;kpi管理专员一名;
三、岗位说明书
1.营运部总监
职位名称:营运部总监
职位代码直属上级:事业部总经理
职位概要:策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
工作内容:
1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
4、制定公司运营标准并监督实施;
岗位说明书5
一、岗位标识信息
岗位名称: QA主管隶属部门:品质保证部
岗位编码:直接上级:品质保证部经理
工资等级:直接下级:资料管理工程师
可轮换岗位:QC主管 分析日期:
二、岗位工作概述
负责处理客户反馈,建立标准管理体系,保证出货产品质量。
三、工作职责与任务
(一)处理客户反馈
1.接受客户反馈,分析具体问题所在,协调问题处理及缺陷产品处理;
2.对客户反馈意见进行汇总,进行数据分析,提出整改建议;
3.协调特定产品的质量控制,跟踪实际生产情况。
(二)标准管理
1.设计资料、标准管理体系;
2.审核市场部对有关标准的翻译,确认是否能满足标准的要求,对暂时无法满足的标准及时与客户进行协商;
3.翻译通用标准的有关资料;
4.保证标准的落实情况。
(三)保证出货产品质量达到客户要求
1.根据标准判断出货产品质量;
2.对于特定产品提出处理方案并提交、跟踪解决;
3.根据出货产品质量,提出过程产品问题及控制点。
(四)执行公司5S规定
(五)完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
(一)24小时内处理客户反馈,在合理范围内满足客户要求;
(二)准确理解通用标准以及客户的指定标准,保证标准100%落实;
(三)资料、标准管理体系健全完善,应用方便;
(四)出货拒收符合公司指标;
(五)持续提高产品质量,符合公司质量指标。
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.所受监督:在产品质量控制和QS9000体系管理方面,接受品质保证部经理和生产副总的指示和监督;
2.所施监督:在资料管理和体系标准方面,对资料管理工程师实施监督;在质量体系维护方面,对各个职能的监督权;
3.合作关系:在产品质量控制方面,与制造部发生协作关系,在产品质量控制方面,与制造部、市场部发生协作关系;
(二)外部关系
在产品质量控制方面,通过市场部与客户发生间接联系。
六、岗位工作权限
(一)对所属人员工作的指导权;
(二)对所属人员工作的分配权;
(三)对所属人员的工作监督、考核权;
(四)对所属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权;
(五)对产品质量的判定权;
(六)对工艺文件的制订权、审核权;
(七)对相关职能的工作分配权、考核权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的'正常班时间内工作,有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
在办公室与现场工作的时间各占50%,环境良好。
九、知识及教育水平要求
(一)PCB制程;
(二)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;
(三)一定的化工、机械、统计、电子知识;
(四)计算机基础知识及常用软件知识;
(五)四级以上英语水平。
十、岗位技能要求
(一)良好的数据综合分析能力;
(二)熟悉标准的分类方法;
(三)掌握资料管理体系的设计方法;
(四)良好的英文读写能力及翻译技巧;
(五)文字处理熟练;
(六)良好的沟通能力和协调能力。
十一、工作经验要求
大专以上学历,理工专业为佳,3年以上的工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄和充沛的精力,强烈的责任心,个性细致严谨,一般对任职者无特殊性别与年龄要求。
岗位说明书6
(1)在护理部、护士长的领导下,进行临床护理工作。
(2)参与病区护理质量管理,协助护士长做好病室管理,重症护理、护理安全及物品管理等工作。
(3)督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,按工作标准对科室护理工作进行检查;发生的护理差错、事故及时向护士长汇报,查明原因,吸取教训,将处理意见及时上报。
(4)根据工作需要,承担各种班次工作任务。
(5)在护士长的统筹安排下,必要时可负责本科室的排班。
(6)在工作允许的'情况下,可参加科主任查房、科内会诊和疑难、死亡病例讨论,掌握病人病情,特别是危重病人的病情,参加并指导危重病人的抢救护理工作。
(7)参加科室护理查房和业务学习,根据工作需要,可定期组织科内业务学习,护理查房。
(8)参与并指导护理教学,关心带教计划的落实,协助做好出科考试。
(9)组织科内护理人员的技术训练和考核工作。
(10)深入病房,定期召开公休座谈会,协调医、护、患之间的关系,及时反馈、处理。
(11)督促,检查工勤人员做好清洁卫生和消毒工做,保持病区环境清洁、整齐、安静、舒适。
(12)认真收集资料,协助护士长填写护理月报和护士长工作手册。
岗位说明书7
部门:
运营部
班组:厅面
岗位名称:
保洁员
隶属于:
厅面领班
班次:
正常班工作时间:9:20—14:00/16:20—21:30
工作职责:
1.负责洗手间卫生的清洁;
2.负责其它相关区域卫生;
3.完成上级交办的其它任务。
工作内容:
1.餐前准备;
2.地面、墙面清洁;
3.工具整洁;
4.班后收档。
工作程序与标准
执行岗位:保洁员督导岗位:厅面领班
工作项目名称:餐前准备
工作程序标准核查媒介注意事项
1.清洁指定区域卫生
(1)开餐前10分钟清理完洗手间卫生。
(2)清洁员区域卫生所要达到S.O.C标准:
a.洗手间镜面、洗手台、地面、便盆无污垢、无尿垢、无异物、无积水;
b.玻璃镜片无污迹,无指印。
2.做好餐前应备
(1)检查洗手间,准备好吸水器、夹子、刷子、水刮、手纸篓、皮手套、消毒桶;
(2)工作柜保持整洁,并备足手纸、洗手液、清洁剂、洁厕灵。
3.餐中服务
(1)营业高峰清洁卫生的间隔时间频率为20-30分钟,非营业低峰时间清洁间隔频率为45-60分钟。
(2)洗手间的清理按程序进行,依次对台面、盆面、镜面、水龙头、纸巾盒、马桶、小便池、地面进行清理,并如实填写岗位自检表。
(3)保持环境的'清洁,及时倾倒烟灰缸。
(4)扶老携幼,及时帮助需要帮助的客人。
(5)对客人的呕吐污渍及时清理干净,并喷洒空气清新剂。
1、女员工进男客厕前,应敲门三声,并询问:“清理卫生,有人吗?”然后再敲门三声,等候三秒确定无人后,方可推门进入工作。如遇有客人使用,应退出致歉。
2、男员工进女客厕,要延长3倍的敲门和等候时间。
4.餐尾工作
(1)检查指定的区域卫生是否清洁。
(2)下班时同传菜组值班人员进行交接工作,由传菜组员工接替岗位工作,完成岗位的清洁、和岗位自检表的填写。
其它程序参照前厅餐饮部相应工作管理制度与S.O.C标准。
岗位说明书8
一、积极配合和协助正护士长工作,掌握每日手术的情况及进展、
二、做好考勤及各类手术信息输入管理工作、
三、每月做好各类报表,如计划用品、手术数统计、误餐津贴等,及时送达各有关部门,保证手术室物品的供应工作、
四、协助带教工作,包括进修人员、见习、实习同学的教学工作、
五、负责手术室各类物品的`维护检查,需修理、申请或报废的及时与各部门联系解决、
六、负责对工勤人员的考核工作、协助正护士长保持手术室清洁、整齐、安静、安全、有序,随时提供使用、
岗位说明书9
岗位职责任务
1.贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法律、法规,坚持正确的办园方向。履行《教师法》中规定的教师义务,承担幼儿园安排的相应保教任务并达到规定的保教工作量,能承担幼儿园安排的兼职工作。
2.能承担班主任工作,组织班级一日活动的计划落实、指导评估,能组织开展好家长工作,促进幼儿身心和谐发展。
3.能组织或协助对保教工作的全面管理,指导教师的保教业务,组织领导开展全园性的保教研讨活动。
4.能承担保教科研任务,主持参与科研课题,在园本教改和园本培训中,发挥骨干带头作用,承担研究、示范、观摩课任务,各类成绩突出。
5.承担青年教师的培养指导工作。注重发挥自身专长和自身专业发展,热爱学习,积极参加各类学习培训活动。
岗位工作标准
1.参照机关事业单位工作人员年度绩效考核标准执行。
2.胜任本岗位工作,高质量完成年度工作目标,发挥带头作用和骨干示范作用,取得明显成绩。
3.积极开展教科研工作,独立承担市级以上课题研究,或担任一个以上教育科研课题的研究组长或副组长或主研人员,研究成效显著。
4.任职期间内无责任事故。
岗位聘用条件
1.达到XX省幼儿教师职业素质基本要求,爱岗敬业,开拓创新,具有良好的团队协作精神和组织能力。
2.能承担和出色完成幼儿园及上级主管部门分配的.工作任务,严格遵守园各项规章制度,无违规行为。
3.具有扎实、广博的专业知识水平和丰富的教育教学实践经验,能引领和示范教师的教育教学工作,是园本课程开发的骨干成员。
4.符合《XX市XX区幼儿园中小学中等职业学校专业技术岗位内部各等级岗位聘用条件(试行)》中规定的副高级五级岗位聘用条件。
岗位说明书10
一、党委秘书工作
1、做好领导的参谋和助手,了解情况和动态,提出工作建议和方案。起草党总支工作计划、总结、报告、决议等文件。
2、做好党委召开的各种会议和活动的准备工作,并协助组织实施。
3、指导、检查、督促、协调各党支部及时做好入党积极分子的确认、培养、建档工作。负责起草入党积极分子培训班的计划,并组织实施。
4、认真查阅、核对各党支部发展党员工作的各道程序材料。做好党委审批前的发展对象谈话工作,以及预备党员的考察、转正工作。组织预备党员进行入党宣誓。
5、起草党员培训、教育计划,并协助组织、实施。
6、按照党总支意见指导、督促党支部开展“支部立项”活动。
7、做好党员基本情况名册,填报各种党内统计报表。
8、做好党费的收缴工作。
9、做好机要文件的`领取、传阅、保管、清退等工作。管理党委会印章。
10、负责党委办公室日常事务的处理。
二、人事秘书工作
1、了解本院编制、机构、人事以及师资队伍基本情况。做好有关名册和统计报表的填写。
2、协助院领导做好教职工的培养工作,包括各种考核、奖励、培训,以及相关证书的领发。
3、做好职称评定、工人技术等级考核认定工作,以及外单位职称送审材料的接转工作。
4、做好职工各类请假手续,做好每月考勤的统计工作。
5、配合做好教职工出国,包括访问、留学、探亲、进修等事项的有关手续。
6、办理教工录用、调动、调资、离退休等手续,以及本院兼职教授、客座教授、名誉教授的聘任手续。
7、负责全体专业技术人员继续教育的认定登记工作。
8、做好青年教师社会实践工作的相关材料报送。
三、离退休及关协秘书的工作
1、了解老同志的情况,协助领导做好老同志的走访、慰问工作。
2、组织老同志春、秋游活动,组织老同志参加学校各种体育、文娱以及敬老活动。
3、协助做好我院“关协”工作,发挥老同志的作用。
四、兼任工作
1、教工后勤党支部书记。
2、学院教职工的计划生育有关工作。
3、学院工会女工部委员,负责工会有关工作。
五、完成学院交办的其它工作。
岗位说明书11
岗位编号:0115
所在部门:房地产开发集团有限公司
岗位定员:1
岗位名称:预算部经理
直接上级:主管副总经理
直接下级:造价师、预算员
职责与工作任务:
本职:拟定并完善公司工程预、结算管理办法,负责工程预结算管理和审定工作
一、职责表述
负责拟定并完善公司工程预、结算管理办法,并监督实施
工作任务:
负责拟定并完善公司工程预、结算管理办法
负责公司工程预、结算管理办法的监督实施
二、职责表述
负责审定工程项目预算工作
工作任务:
负责审定征地、拆迁、规划设计等工程项目的预算工作
负责审定建安(土建、水、电等)、市政、修缮等工程项目的预算工作
三、职责表述
负责工程标底编制,参与招投标
工作任务:
负责建安(土建、水、电等)、市政、修缮等工程项目的标底价计算
参与招标条件的确定
参与公司相关项目的开标、评标工作
四、职责表述
负责审定工程项目的结算工作并编制结算汇总表
工作任务:
负责审定征地、拆迁、规划设计等工程项目的决算工作
负责审定建安(土建、水、电等)、市政、修缮等工程项目的决算工作
审核、汇总分项工程(土建、水、电、工程洽商等)中标价与结算价增减情况汇总明细表
审核、汇总分项工程(土建、水、电等)结算报价、审定价调整情况明细表
负责编制预、结算会审表及结算汇总表
五、职责表述
其他重要事项
工作任务:
依据技术变更或现场情况,现场核定工程量以及隐蔽工程数据,确定变更费用
在项目各阶段,提供其它有关工程造价咨询及服务工作
参与材料设备的市场询价工作
测算有代表性的单位工程的建安成本和项目的建安成本,为公司项目投资估算提供可以参考 的经济指标
六、职责表述
建立各类台账,规范预、结算管理,提供经验数据
工作任务:
建立征地、拆迁、规划设计、建安、市政、高级装修、修缮等工程项目的预结算审核台账
建立中标价与结算价分项目的对比台账
七、完成主管副总交办的其他工作
权力:
在授权范围内的工程项目预结算审核权
在授权范围内的招投标文件和标底的.审核权
开标、评标工作的参与权
对于征地、拆迁规划设计、建安、市政、监理等工程合同或协议的审核权
对项目公司工程造价有垂直组织管理工作权利
没有授受“回扣”的权利
工作协作关系:
内部:工程、财务部,审计主任等
外部:造价管理站、施工单位、拆迁公司等
任职资格:
教育水平:大学以上学历
专业:工民建及工程造价等相关专业
培训经历:土木建筑专业知识、工程合同和工程造价知识、经济管理、财务理论、房地产专 业理论
经验:5年以上相关工作经历
知识:具备相应的经济管理知识、工民建知识、建材商情知识、安装、装饰、修缮、市政等 专业知识和相关的法律知识等
技能技巧:具备识图能力,熟练使用word,excel,造价专用等办公软件,cad、具备基本的网 络知识
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备:网络、计算机的使用、一般办公设备使用
工作环境:办公室与工程现场
工作时间特征:正常工作时间,根据工作情况加班
所需记录文档:预算文件、审定结算文件、图纸、经济分析报告、建安、市政等招投标文件 、合同、各类台账
备注:预算部经理由主管副总提名,总经理聘任,其工作对主管副总负责
岗位说明书12
1.对本单位的主要计算机信息系统的.资源配置、技术人员构成进行登记,并根据需要报同级保卫部门。
2.检查、监督、实施计算机信息系统安全保密工作操作细则。
3.负责检查、督促计算机信息系统安全体系的建设。
4.定期组织对计算机信息系统进行安全检查,并定期上报计算机安全情况。
5.了解掌握行业动态和技术发展方向,督促本单位改进和完善计算机信息系统安全保密工作。
6.对违反安全保密制度的事件和行为,应立即制止并采取补救措施,及时向有关部门反映。
7.完成领导交办的其他工作。
岗位说明书13
1、负责全面推动企业文化系统建设工作;
2、负责企业文化活动方面制作与组织实施;
3、负责文化阵地的维护更新;
4、会务管理;
5、公文的印发及管理;
6、工商年检相关工作;
7、公司活动策划、组织,例如公司年会等。
岗位说明书14
一、岗位说明书关系
岗位说明书是人力资源管理中最基础的文件,是工作分析的最终结果,又称为职务说明书或职位说明书,是通过工作分析过程,用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的,是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务,提供原始资料和科学依据。
二、岗位说明书填写
1、岗位的直接承担者
2、岗位的直接管理者
3、人力资源专家
三、岗位说明书内容
岗位说明书应该包括以下主要内容:
⒈岗位基本资料:包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
⒉岗位分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
⒊岗位工作概述:简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工作活动的内容,以及各活动内容所占时间百分比,活动内容的权限;执行的依据等。
⒋岗位工作责任:包括直接责任与领导责任,要逐项列出任职者工作职责。
⒌岗位工作资格:即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件,主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。包括必备资格和理想资格,其中必备资格是完成某职位工作要求的最低资格,理想资格是在具备必备资格的基础上,若具备某些条件更为理想。
6。岗位发展方向:在部分企业的岗位说明书中还会加上岗位发展方向的内容,希望通过岗位发展方向不仅明确企业内部不同岗位间的相互关系,而且还有利于员工明确发展目标,将自己的职业生涯规划与企业发展结合在一起。
有必要注意的是,岗位工作说明书的内容,可依据岗位工作分析的目标加以调整,内容可繁可简。
岗位工作说明书的外在形式,是根据一项工作编制一份书面材料,可用表格显示,也可用文字叙述。
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后,岗位工作说明书的编写,也并不是一劳永逸的工作。实际中,企业组织系统内经常有职位增加、撤消的情况的出现,更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动,甚至于每一次工作信息的变动,都应该要求及时记录在案,并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下,一般由岗位所在部门的负责人,向人力资源部提出申请,并填写标准的岗位说明书修改表,由人力资源部门进行信息收集,并对职位说明书做出相应的修改。
岗位说明书的'格式可以是多种多样的,关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后,应该用准确、简洁的语言,将上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。
众所周知,不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案,提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度,调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求,改善工作环境、提高安全性。因此,这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。
可一般来说,岗位工作分析主要包括两方面的内容:
(一)、岗位描述
岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容:
1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。
3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件,甚至工作的地理位置。
4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外,应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。
5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容,因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点:工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系,等等。
(二)、岗位要求
岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、爱好、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征,以此作为人员筛选、任用和调配的基础。
岗位要求包括:有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力、记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各种非凡能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判定的方法获得,也可以通过统计分析方式来确定。
基于以上岗位分析的基础理论,是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职位说明书的描述,再加以细化分析,具体可从以下几个方面进行考虑:
1、岗位基本信息
岗位基本信息也称为工作标识。包括岗位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。
2、工作内容描述
这是最主要的内容,此栏具体描述该职位所从事的具体的工作,应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作,包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时,在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件,以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。
在进行工作内容描述时,要先列出所有工作内容清单,然后分析清单后将其归类,主要的工作内容应该不超过十个(一般为七至八项),内容太多则很显得过于复杂,也很难明确具体任务。
3、任职资格
教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时,经常有这样的情况:某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工,但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑,假如让一位新员工来工作,他最低应是什么学历,而不一定是当前在职员工的学历。
经验此项反应从事该职位之前,应具有的最起码的工作经验要求,一般包括两方面,一是专业经历要求,即相关的知识经验背景;另一个需要的是本组织内部的工作经历要求,尤其针对组织中的一些中、高层治理职位。
技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高,没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。
个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。
培训经历此栏反映从事该职位前,应进行的基本的专业培训,否则将不答应上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后,还必须经过哪些培训。
其它例如反映该岗位通常表现的工作特性,在流水线上可能需要三班倒;在高科技企业中需要经常加班;建筑施工人员经常出差;一般治理人员则正常上下班等。
4、责权范围
责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。
权力一定的工作岗位要承担一定的责任,必须要有相映成趣的人、财、物上的支配权力。
四、写岗位说明书注意问题
在岗位说明书的撰写中往往会出现以下几个方面的争议:
1、直接上级如何填写。
我们很多岗位上面有几个领导同时指挥安排工作,在填写直接上级的时候,相关岗位的人员往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。其实每个岗位的直接上级只能也只有一个,否则两个领导同时安排工作究竟是先做哪位领导的工作呢?这种现象表面上看是多头领导,但追究本源看其实是本岗位的职责没有界定清楚、本岗位承担的职能不归属一类,跨度几项职能或者就是本岗位人员能力素质比较高得到领导们的认同。咨询人员一旦发现这种现象就需要立即与相关领导进行职能确认,辨别清楚本岗位所在部门的关键职责,以及本岗位在本部门所承担的责任,通过分析判断出本岗位应该承担的主要工作职责,而其它职能项只能安排其它岗位完成,倘若在所有部门中没有合适的人选完成,我们也不能把此项任务作为本岗位应该完成的工作,只能够作为临时性工作,添加在“领导交办的其他任务”这一项,一旦有合适的人选或者是其它相关岗位出现,则需要把此项工作进行转移。
2、直接下级如何填写。
我们很多的集团公司或者是生产工程部门的工作人员,往往会把有分子公司岗位中有业务指导关系的岗位作为自己的下级。所谓的直接下级就是在行政关系上、业务工作安排上、工作任务的协调上有紧密联系的岗位,而不仅仅是单方面业务工作的指导。
3、工作职责如何阐述。
所谓工作职责也就是把日常的工作内容通过书面化的语言描述出来。工作职责描述其实有两种方式,一种就是简单的概述,就是通过几句话,把该岗位所有的工作内容进行总结性的表述;一种就是比较详细的描述,通过详细的分析,汇总出该岗位的所有工作任务,把这些工作任务进行业务轻重或者是时间长短的分门别类,然后对各个类别再进行二次分解,把该岗位的内容分解到能够清晰阐述一个事件甚至是一个具体的动作。在这个过程中关键是要先了解所有的业务,以及业务的具体情况,然后再进行分解,这样才能够使得岗位的价值、岗位的重点一一体现。
4、工作权限如何规定。
其实每个岗位的每一条工作内容都隐藏着一个工作权限,但是由于这些权限并不会发挥作用,往往不会被撰写人员关注。但是关键任务中的工作权限,需要在岗位说明书中体现,这不仅仅能够体现该岗位工作重点,而且能够为这项工作的开展起到约束和推动作用。
5、任职资格如何填写。
任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容,我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容,或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系,倘若工作分析做得不够细致,这个内容可以不先考虑,不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。
撰写中要注意的问题
1、部门职责分解要充分、完全
要对部门所有职位职责进行汇总合并,与部门职责对比,然后明确职位责任进行填充;同一部门职责,不同层级的岗位可能担任的责任不同,我们必须进行分级详细描述,做到充分完全。
2、工作领域的划分要合理
准确理解岗位的主要职责,参考部门工作领域对本岗位进行划分。如本岗位是负责部门工作领域中的单个领域,根据具体的职责用合并属性同类项的形式进行领域划分。
3、岗位说明书要规范、准确、全面
岗位说明书需要按照“动词+内容+目的”的方式进行规范、准确、全面的描述,做到不重复、无交叉,以体现职位价值,作为提取绩能衡量的标准。
4、岗位说明书要保持更新状态
一旦环境、技术、岗位要求发展变化,岗位说明书要做及时的调整更新,方能起到实时有效的指导作用。
5、岗位说明针对的是职位,不是个人
6、基本素质和知识、技能不能混淆、重叠
要对基本素质和知识、技能作出明确规定,描述什么是基本素质,什么是知识,什么是技能时要认真检查,核实没混淆、重叠。
五、岗位说明书编制流程
为了节约编制岗位说明书的成本,其结果可能是浪费更多的人力成本。因此,具体岗位具体分析,一点也马虎不得。一份科学的岗位说明书出炉,通常遵循着这样的流程:
1、在开展编写工作之前,人力资源经理应和相关高层领导进行讨论,使高层领导率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理,改变自由随意的管理风格。
2、编写过程中,各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作,为其提供编写技术的培训、指导和审核。
3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法,进行认真的工作分析和调查,了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。
4、岗位说明书的编写不是一劳永逸,行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此,企业编写出规范的岗位说明书后,还应建立起岗位说明书的动态管理制度,由专人负责管理更新。
岗位说明书15
岗位名称:
采购员
直接上司:
采购经理
管理对象:
无
具体职责:
1.了解各营业部门物品需求及各类物品市场的供应情况,掌握财务部对各种物品的采购成本及采购资金的控制要求,熟悉了解各种物品的采购计划。
2.了解部门和仓库各类物品的消耗情况,根据采购计划,对各种物品进行价格调查。
3.搜集市场上各类物质的价格信息,作好资料的存档工作。
4.协助仓库作好物质的验收工作,对质量不合格价格不符的产品给予退货。
5.与有关供应商作好积极的沟通,保持良好的'合作关系。
6.严格执行酒店财务制度,遵纪守法,不索贿,不受贿,在平等互利的下开展业务工作。
7.完成上级分配的其它工作任务。
素质要求:
1.基本素质:遵纪守法,不以权谋私,不假公济私。
2.自然条件:年龄在25岁以上,品貌端正,身体健康。
3.文化程度:高中以上学历。
4.语言能力:国语流利。
5.工作经验:具备2年以上酒店采购工作经验。
6.特殊要求:对工作认真负责,勇于克服困难。
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