员工手册守则

时间:2024-11-28 16:21:14 手册 我要投稿

员工手册守则(精品9篇)

员工手册守则1

  第一章总则

员工手册守则(精品9篇)

  第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。

  第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的`短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。

  第三条本手册之专有名称如下:

  一、公司---即指深圳市***实业有限公司;

  二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;

  三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;

  四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;

  五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;

  六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;

  七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;

  八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;

  九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;

  十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;

  十一、厂牌---员工身份之证明卡;

  十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;

  十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;

  十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。

  第四条一般规定

  一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;

  二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;

  三、凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;

  四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》

员工手册守则2

  一、服从领导

  1、下级服从上级是餐厅管理的基本原则。下达任务应层层落实,员工绝对服从上级领导的工作安排的调度,按时按质完成工作任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

  2、行政管理:垂直领导,分层管理,任务到班组、落实到个人的管理模式。每层的人员必须对上级负责;汇报工作时,原则上一层一层往上报,下达工作指令时,要一层一层往下传。

  二、合作精神

  餐厅对宾客服务,有赖多个部门或岗位的共同合作;餐厅各部门的工作一切都是为了经营,要出色完成对客人的接待工作,全体员工必须树立合作的意识,团队的精神。在做好本职工作的同时,还要协助其它岗位或部门,保证客人在餐厅期间的满意程度,领略到餐厅是自己理想中的家

  三、工作行为与规范

  餐厅对每个岗位的工作都制定了工作程序和规范,作为约束和指导员工的工作指令,一般况下,员工不可随意更改,如需变更,须征得有关部门的同意,由餐厅总办通过一定的程序进行修改。

  四、仪容仪表

  员工的仪容仪表关系到餐厅的形象,因此我们牢记下列规定:

  1、所有员工当值期间必须保持个人清洁卫生,不得有体臭、口臭、不得吃有异味的食品。

  2、员工要经常修剪指甲、理发,男员工头发不得过耳际和衣领,不准留胡须发角,女员工头发必须梳理整齐。一线员工不得梳披肩发,要淡妆上岗,不要过多涂沫化妆品和香水,不准留长指甲、染指甲、染杂色发。

  3、员工统一穿着餐厅发放的工作服、工作鞋、着装要整齐、干净、工号牌佩带在左胸前、领呔、头花结、领结要系正,内衣下摆不得露在制服外面。

  4、举止投足要自然利落、朝气蓬勃、坐立行走、端正大方、精神焕发,坐时不将脚放在椅子上,不翘脚摇腿,站立昂首挺胸,两眼平视,双手自然交叉搭放在前腹或背后,不将手放在口袋或背靠椅柜,行走时不摇头晃脑、搭手拉肩、打闹。

  五、礼节礼貌(工作态度)

  1、礼貌:礼貌是餐厅员工最起码的行为准则,无论对待客人还是对待同事都要以礼相待,使用敬语,在对客服务时,还要做到:迎客有问候声、说话要有称呼声、客人离开要有致谢声、工作出错和失误要有致歉声。

  2、微笑:微笑服务是餐厅对员工的基本要求,微笑要自然得体,要发自内心,使客人感到宾至如归、温馨和谐、轻松愉快。

  3、效率:做任何事都应讲效率,说到就要做到,对工作不推让、不拖拉,接待客人要有始有终,交待工作要清楚。

  4、细致:工作仔细、认真、耐心,细致、兢兢业业,一丝不苟。

  5、责任:对各项工作要有责任心,要对客人,对餐厅有高度负责精神。

  6、诚实:可靠、正直、有事必报、有错必改、不得提供假情况、不得搬弄是非、阳奉阴违、不贪图别人的钱财和物品,不向客人索要食物及小费。

  六、证件及工号牌

  1、每位员工入职后,即会得到餐厅发给的.实习证和工号牌,以证实员工身份,员工上岗当值就佩戴工号牌。工号牌是员工当值的标志,专供员工当值使用,不准借给他人,工号牌如有丢失应及时向人事部报告并办理补领手续(自然损坏,以旧换新;丢失后补领,每个拾元成本费)。

  2、员工离职时应将工号牌交回人事部,不归还或损失损坏者,则需按规定赔偿。

  七、员工制服

  1、新员工入职实习期满后,餐厅将根据员工工作岗位需要,按规定发放统一制服,所有员工制服属餐厅财产,员工必须按餐厅规定的程序签领工衣并按照餐厅工衣的管理规定进行使用和保管。

  2、员工离职时,在批准离职三天内必须将制服交回人事部,并按规定办清退工衣手续,超期不还或丢失的,则需按规定赔偿。

  八、爱护财物

  1、爱护餐厅财物是每位员工的义务,每位员工必须养成节约用电、节约用水和节约其它易耗品的良好习惯。

  2、未经许可,员工不得擅自取用餐厅内的各类物品作私人用。员工因恶意而引致餐厅财物损坏将要受到所损坏财物价值之10倍的赔偿和处罚。

  3、如果员工犯有盗窃行为,无论其所盗物品属餐厅、宾客或员工,均应退回或赔偿被盗物品,并立即开除,情节严重者,扭送公安局查办。

  九、员工餐厅

  1、员工当值期间必须在餐厅员工饭堂用餐,并执行员工饭堂的就餐管理规定,不得在饭堂以外的地方用餐。

  2、每位员工应按量打饭,不能随便浪费,如有发现,按规定处罚。

  十、员工宿舍

  1、员工入职后可根据个人情况,向人事部提出住宿申请报告,人事部根据实际情况为员工提供一个床位。

  2、员工办妥入住宿舍手续的同时,会收到一份宿舍管理规定,员工应认真阅读此规定,并在上面签字,以表确认,发现违反,将会按规定的情节受到处罚。

  3、除公司补贴用水,用电外,超出部分由员工分担。

  十一、人事资料

  填写餐厅有关个人资料表格时,必须资料正确,不得隐瞒,如有隐瞒或不真实则可能导致日后损失应有本人负责,凡迁移住址、电话号码、婚烟状况、家庭成员变更事宜等,均应立即报餐厅人事部。

  十二、拾金不昧

  员工在餐厅范围内,拾到任何财物,都应即时送部门主管或较交人事部,并将详细情形记录在录在本内,若拾取不报且据为已有,则以盗窃论处,拾金不昧者,则将受到表扬或奖励。

  十三、保密

  未经餐厅总办同意批准,任何员工不得向外界透露、传播或提供餐厅的内部资料,餐厅的一切有关文件、档案的资料不得交无关人员,如确需查询,请查者通过正常手续与总办联系。

员工手册守则3

  1.制定目的

  标准本公司员工离职作业流程,确保离职交接工作顺畅进展。

  2.适用范围

  公司三职等(含)以下员工的'离职作业。

  3.治理部门

  人力资源部为本制度的治理部门。

  4.内容

  4.1离职类型及申请要求

  4.1.1辞职:自动请辞离职

  (1) 三职等(含)以上须提前一个月申请

  (2) 一、二职等须提前10天申请

  4.1.2辞退:辞退离职

  因故被辞退者,公司应事先通知员工,由其直属主管或部门经理提出申请。

  4.2离职程序

  4.2.1员工辞职,由本人向人力资源部索取《员工离职申请单》,并按《员工离职申请单》上所列事项具体填妥后,亲自持单向单上所列各部门办理手续。

  4.2.2若属辞退情形,则由其直属主管或部门经理向人力资源部索取《员工离职申请单》,并在《员工离职申请单》上“离职缘由”栏内“公司因素”的“其它”项中注明缘由,其余交由员工本人持单向单上所列各部门办理手续。

  4.2.3离职流程:离职申请→直接主管、上级主管签批→本部门手续办理→人力资源部手续办理→财务部手续办理→(副)总经理签核→离厂

  4.4离职移交

员工手册守则4

  1目的

  规范员工对生产现场的整理,实现均衡、安全、文明生产、提高业务素质,提高经济效益、达到优质、高效、低耗具有重要意义。

  2 范围

  金盾压力容器生产部各生产车间。

  3 内容

  3.1 质量管理

  3.1.1 各车间应严格执行《程序文件》的规定,履行自己的职责、协调工作。

  3.1.2 对关键过程按《程序文件》的规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。

  3.1.3 认真执行"三检"制度(自检、互检、巡检),操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。

  3.1.4 车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的'半成品绝不流入下道工序。

  3.1.5 严格划分"三区"(待处理区、报废品区、流转区),做到标识明显、数量准确、处理及时。

  3.2 工艺管理

  3.2.1 严格贯彻执行工艺规程。

  3.2.2 对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训 , 经考试合格并有师傅指导方可上岗操作 , 生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况。

  3.2.3 严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按规定进行检查,做好记录。

  3.2.4 对原材料、半成品、附件进入车间后首先进行自检,符合标准或有让步接收手续方可投产,否则不得投入生产。

  3.2.5 严格执行标准、图纸、产品工艺要求,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请技术部审批后主可用于生产。

  3.2.6 合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。

  3.2.7 新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。

  3.2.8 生产部应建立模具及工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,并做好各项记录。

  3.2.9 合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。

  3.3 定置管理

  3.3.1 定置摆放、工件按区域按类放置,合理使用工位器具。

  3.3.2 勤检查、勤转移、勤清理。

  3.3.3 做到单物相符,流转卡与产品数量相符。

  3.3.4 加强对不合格品管理,有记录,标识明显,处理及时。

  3.3.5 安全通道内不得摆放任何物品。

  3.3.6 消防器材定置摆放 , 不得随意挪作他用 , 保持现场清洁卫生。

  3.4 设备管理

  3.4.1 车间设备指定专人管理。

  3.4.2 严格执行公司设备使用、维护、保养、管理制度,认真执行设备保养制度,严格遵守操作规程。

  3.4.3 做到设备管理"三步法",坚持日清扫、周维护、月保养,每天上班后检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通,油路、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待检查无问题方可正式工作。

  3.4.4 设备点检记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。

  3.4.5 实行重点设备凭证上岗操作 , 做到证机相符。

  3.4.6 严格设备事故报告制度 , 一般事故 3 天内 , 重大事故 24 小时内报生产主管或公司领导。

  3.4.7 坚持八字要求 , 即 : 整齐、清洁、安全、润滑,做到"三好""四会""五项纪律"。

  三好:管好、用好、保养好。

  四会:即会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。

  五项纪律:即:遵守安全操作规程、经常保持设备整洁,并按规定加油,遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丢失;发现故障立即停车、通知维修人员检查、处理。

  3.4.8 设备运行中 , 观察设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告;做到勤检查、勤调整、勤维修。

  3.4.9 操作人员离岗位要停机 , 严禁设备空车运转。

  3.4.10 保持设备清洁 , 严禁泡、冒、滴、漏。

  3.4.11 设备应保持操作控制系统 , 安全装置齐全可靠。

  3.5 工具管理

  3.5.1卡物相符,个人长期使用的工具做到领用卡与实物相符,丢失赔偿,使用量具时轻拿轻放,不敲刀刃具,不乱拆工装模具。

  3.5.2 各种工具量具刃具应按规定使用,严禁违章使用或挪作他用。

  3.5.3 精密、贵重工具、量具应严格按规定保管和使用。

  3.5.4 严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。

  3.5.5 车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。

  3.6 计量管理

  3.6.1 使用人员要努力做到计量完好、准确、清洁并及时送检。

  量具必须保持完好无损,零件、附件无丢失,出现上述情况之一者,必须及时送技术品质科以便检查、修理、鉴定。

  禁止使用过期或不合格量具,做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞,使用后擦拭干净,较长时间不使用时要涂油,正确放置。

  所有在用计量器具必须按合格证书填写的有效期或技术部的通知自觉及时送检。

  3.6.2 凡自制或新购计量器具均送技术品质科检测中心检查,合格后办理入库、领出手续。

  3.6.3 严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。

  3.6.4 凡须报废的计量器具,应提出申请报技术部。

  3.6.5 各单位应按需要合理配备计量器具。

  3.6.6 对不按规定使用计量器具或造成损坏、丢失者,应视情节进行批评教育或予以罚款。

  3.7 能源管理

  3.7.1 积极履行节能职责,认真考核。

  3.7.2 开展能源消耗统计核算工作。

  3.7.3 认真执行公司下达的能源消耗定额。

  3.7.4 随时检查耗能设备运行情况,杜绝跑、冒、滴、漏,消除长流水现象,严格掌握控制设备预热时间,杜绝空车运行。

  3.7.5 未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。

  3.8 劳动纪律

  3.8.1 车间可据公司制度,具体制定管理细则,报主管领导批准后实施。

  3.8.2 车间做到奖罚分明,帐目齐全,分配公开、公正。

  3.8.3 严格现场管理,要做到生产任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。

  3.8.4 经常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。

  3.8.5 积极参加技术培训,大力开展岗位练兵,努力达到岗位技能要求。

  3.8.6 认真填写各项记录、管制表、台帐、做到及时、准确、清晰、完整、规范。

  3.9 文明生产

  3.9.1 车间清洁整齐,各图表美观大方,设计合理,填写及时,准确清晰,原始记录、台帐齐全、完整、按规定填写。

  3.9.2 应准确填写生产记录、内容包括生产班组、产品规格、生产数量、合格数量、报废数、班组成员等。

  3.9.3 下班提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。

  3.9.4 车间地面不得有积水、积油、尘垢。

  3.9.5 车间内管路/线路设置合理、安装整齐、严禁跑 、冒、滴、漏。

  3.9.6 车间内管沟盖板完整无缺,沟内无杂物,及时清理,严禁堵塞。

  3.9.7 车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放,做到清洁有序。

  3.9.8 车间合理照明,严禁长明灯,长流水,长风扇。

  3.9.9 坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,相关记录没填写好不走,工作场地不打扫干净不走。

  3.10 安全生产

  3.10.1 严格执行各项安全操作规程。

  3.10.2 经常开展安全活动,开好周例会,不定期进行认真整改、清除隐患。

  3.10.3 贯彻"安全第一、预防为主"。

  3.10.4 按规定穿戴好劳保用品,认真执行安全生产。

  3.10.5 特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。

  3.10.6 学徒工及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。

  3.10.7 生产、检验记录即使填写,班后认真检查,清理现场,关好门窗,对重要材料要严加管理以免丢失。

  3.10.8 非本工种人员或非本机人员不准操作设备。

  3.10.9 重点设备(如数控中心),要专人管理,卫生清洁、严禁损坏。

  3.10.10 消防器材要确保灵敏可靠,定期检查更换(器材、药品),有效期限标志明显。

  3.10.11 加强事故管理,坚持对重大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确,上报要及时。

  3.10.12 发生事故按有关规定及程序及时上报。

  4 奖惩

  4.1 生产部每周最少2次不定时对生产现场进行检查,按上述要求打分评比

  4.2生产部每天上下班对各生产场所进行检查,按上述要求进行打分、评比,进行全厂公示。对于全月综合评分超过90分,分别给予前三名100元、80元、50元的奖励。连续三月获奖的,奖金翻倍。

  4.3 对全月评分不足60分的,少于60分的部分按2元/分进行处罚,并予以通报。

  4.4 对于车间现场管理的奖惩金,在连同当月月底统一发放。

  执行:本规定自下发之日起即执行。

员工手册守则5

  第一章 总则

  第一条 本手册为增加员工自律意识、标准工作行为而制订。

  其次条 每们员工均应仔细学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。

  第三条 公司员工应发扬“务实、守信、创效、进展“的精神,形成“团结、紧急、严厉、活泼“的八字方针,为公司的可持续进展而努力。

  第四条 本手册解释权属公司。

  其次章 细则

  第五条 工作时间:

  1、公司实行每周四十小时工作制。

  2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。

  3、员工因公外出必需得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。

  第六条 请病、事假规定:

  1、员工因病不能坚持工作的,准时向部门经理请假,并持医院的病假证明到治理部办理病假手假。

  2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及估计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到治理部办理请假手续。

  3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。

  4、员工因特别状况,的确不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并马上补办手续。

  5、请病、事假以半天为根本单位。

  6、无故不上班作旷工处理,并赐予行政及相应的经济惩罚。

  第七条 加班及调休:

  1、加班时间以半天为根本单位。

  2、依据工作需要,由公司安排加班。

  3、加班处理按国家规定处理。

  第八条 带薪假期国家有关规定办理

  第九条 员工应遵守事项:

  1、遵守国家法律、法规,遵守中心公布的各项规章制度。

  2、喜爱公司,喜爱本职工作,积极进取,努力钻研业务,与公司一同成长进展。

  2、心胸坦荡,光明磊落,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互敬重。

  2、工作时间严守工作岗位,用心工作,不串岗,不闲聊,需临时离开时应与同事交代。

  3、忠诚公司,听从领导,勤奋工作,言行要表达公司的良好形象。

  4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的状况汇报。

  5、员工工作时间应按公司制度要求衣着干净,举止大方,言语文明。

  6、待客礼貌、热忱周到,接听业务电话应留意礼仪,语言简明,重要电话要准时记录。

  7、各种往来公文、信件等签收后,准时登记、保管、传阅,上级来文、来函及其他方面的重要信函准时整理、装订、归档。

  8、办公文明,保持办公环境干净有序,不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。

  8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。

  9、员工有以下状况,必需马上向部门经理及治理部报告:

  (1)结婚或离异、(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领|(4)本人或配偶分娩

  第十条 制止事项

  1、哄骗公司和同事的行为。

  2、泄露公司机密,歪曲事实,散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。

  3、工作懈怠,违反工作规定,无正值理由不听从上级指示,越权行事,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。

  4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。

  5、在工作时间做与业务无关的'事情。

  6、未经许可,从事其他职业。

  7、利用公司设施进展与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。

  8、假借职权营私舞弊。

  9、携带危急品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。

  第十一条 安全保卫制度。

  1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。

  2、办公室严禁吸烟。

  3、遇火灾隐患应准时去除。

  4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。

  5、员工下班前应去除废物桶。

  6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内、并将柜门关闭。

  7、各办公室下班后应切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。

  8、最终离开办公室的员工应对本办公室作最终的安全检查;最终离开公司的员工应对公司用最终的安全检查。

  9、公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办公环境的干净卫生。

  第十二条 员工因过失或有意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,赐予教育、惩罚、赔偿、直到辞退,公司保存追究其法律责任的权利。

员工手册守则6

  第一章 工作时间

  第一条 总则

  公司依据设置工作岗位的要求,实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。

  其次条 上班时间

  公司员工根本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过局部按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间,依据各部门工作状况由各负责人详细而确定,公司不做统一安排。

  第三条 休息及加班待遇

  1、每周至少保证一个休息日,一般状况下安排在星期日,详细依据生产实际状况确定。

  2、员工加班完全遵循自愿原则,且必需事先申报获得批准,否则不计算加班待遇。

  3、员工的加班待遇依下述方法处理:

  1)员工正常工作日,加班时薪按根本工资的百分之一百五十计算。

  2)因工作需要公休假日加班,可在30天内安排补休(或者支付根本工资的百分之两百加班费),详细补休或支付加班费由部门主管/经理与有关人员商讨确定。并通知员工及书面联络行政部作相应的考勤记录(填写调休单)。

  3)公司安排员工在法定节假日加班,支付法定节假日加班工资,按根本工资的百分之三百计算。

  其次章 考勤制度

  第一条 主题内容及适用范围

  1、考勤是本公司治理工作的根底,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的.主要依据,为了确保出勤的精确统计,维持公司正常的工作秩序,各级人员都必需予以高度重视。

  2、本制度适用于公司各部门。

  其次条 考勤方式及对象

  1、公司均使用IC卡进展打卡考勤。

  2、公司体职(员)工为考勤对象。

  3、市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《上班人员外出单》记录考勤。

  第三条 工作时间

  开料车间、生产一车间上班时间为:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20开头加班;生产二车间、生产三车间及其它全部部门上班时间:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30开头加班;外贸业务人员上班时间:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特别岗位可依据工作岗位性质调整上班时间和休息时间,必需报行政部审批并备案。

  第四条 打卡治理

  1、代人或授人打卡者,一经发觉即予以记大过处分,再次发觉即予以开除。

  2、行政部负责考勤制度的执行与考勤的治理工作,考勤结果直接与工资挂勾。

  3、不得擅自更改考勤记录,违者记小过一次。

  4、员工在打卡时,应自觉遵守秩序排队打卡。

  5、因卡机消失故障而不能正常打卡,由人事部门登记上下班时间。

  6、因公出差若估计会影响正常打卡者,须填写《签卡申请表》,经规定的审批人审批后,由本部门文员于每周六下午交至行政部,作为考勤的依据。如因特急事而无法预先填单者,可事先电话知会人事部门,待出差返回后准时补卡。补卡时间为每周六下午。

  7、因公外出当天不能来回的为出差。出差人员须提前填写《因公出差申请表》,经部门经理初核,主管副总/总监审核,行政部批准;并交行政部备案,否则作缺勤处理。

  第五条 请假流程

  1、员工请假必需填写《请假申请单》,并在批准后交行政部备案,未在行政部备案的请假无效,强行请假作旷工处理。

  2、请假三天(含)以下由部门主管初核,行政部批准;请假三天以上由部门主管初核,部门经理复核,总经办批准。并交行政部备案。

  3、员工请产假必需提前三十天向行政部申请,并附医院或当地政府相关证明。

  4、凡请假员工,假期未满上班或超假必需到行政部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资,超假但未办理续假手续者以旷工论。

  5、职员请假与其年终奖直接挂勾,根据肯定比例进展扣除。

  第六条 缺勤处理

  1、迟到、早退者,迟到、早退5--20分钟内记警告一次,月度累计迟到、早退3次(含3次)以上扣除当月全勤奖,每个月考勤有迟到、早退记录,将不能获得年度的晋职、晋级资格。

  2、当月遗忘打卡超过二次(含)以上,没有合理理由的;迟到或早退30分钟(含)以上的;没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的,以旷工论。

  3、无故不上班或有意不打卡者作旷工处理,当日旷工0.5-2小时以内的计半天旷工,2-4小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进展相关的行政惩罚,旷工一天扣除三天薪资,依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达七天者作自动离职处理,将予以解除劳动合同,不计发当月工资,不做任何经济补偿。

  第七条 加班治理

  1、公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成,不得有意拖延。

  2、实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人进展大过惩罚。

  3、员工加班需提前半天提出申请,具体填写《加班申请单》,经部门经理审核,主管(副)总经理/总监批准后交行政部备案,未经批准而擅自加班的,公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的,部门主管需在次日上午补填《加班申请单》,经相关负责人审批后交行政部备案。

  4、如确因工作需要,符合以下条件并经过相关领导审批的,可计为加班:

  1)在休息日或法定节假日内,公司由于生产、业务等缘由要求员工加班的。

  2)必需利用休息日、法定节假日进展物资盘点、对帐或不影响日常工作而在休息日、法定节假日召开会议的。

  3)由于发生严峻自然灾难或其他灾难,为避开公司财物患病损失而进展抢救的。

  4)突发性、不属于正常工作范围内的工作而必需通过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。

  5、以下状况不属于加班:

  1)凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必需在正常工作时间之外连续上班的。

  2)因工作需要出席社交场合的。

  3)因公差旅期间。

  4)加班时的就餐时间。

  5)业务销售人员的业务时间。

员工手册守则7

  第一章总则

  1.1薪酬管理宗旨

  1.1.1本制度是公司关于薪酬的纲领性文件,公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度。

  1.1.2本制度旨在为员工提供公平、合理的劳动报酬,以最大程度发挥薪酬的激励作用。

  1.2薪酬管理原则

  1.2.1合法原则。严格按照国家相关法律法规设计薪酬体系(最低保障工资、加班工资及社会保险等)。

  1.2.2价值导向原则。根据公司发展要求以及各岗位对公司价值贡献的大小,进行薪酬分配。

  1.2.3市场化原则。参照深圳当地劳动力市场工资和行业状况指导价合理确定薪酬标准。

  1.2.4体现员工能力差异原则。薪酬与其个人能力挂钩,相同岗位的员工,能力不同,薪酬不同。

  1.2.5绩效导向原则。薪酬与其工作业绩挂钩,相同岗位的员工,工作业绩不同,薪酬不同。

  1.2.6与公司经济效益和支付能力相结合原则。薪酬水平的确定必须保证公司有合理利润积累。

  1.3薪酬分配依据

  公司薪酬分配的依据是:岗位价值、员工能力、工作绩效和市场水平。

  1.4适用范围

  本手册适用于公司除生产一线员工、副总经理、部门总经理、公司总经理以外的其它所有员工。

  第二章薪酬体系

  2.1薪酬体系

  该手册适用范围内所有员工的薪酬体系均为结构工资制。

  2.2薪酬结构

  2.2.1公司的薪酬结构包括岗位工资、年度奖金、加班工资、津贴和保险五大部分。津贴包括住房补贴、膳食津贴、话费津贴;保险包括医疗保险、工伤保险、养老保险、生育保险。

  2.2.2岗位工资

  1)岗位工资是指每个不同岗位的基础工资,岗位工资是员工薪酬构成的基本组成部分。

  2)岗位工资按月发放,即员工年度岗位工资/12.

  2.2.3年度奖金。年度奖金是根据公司、部门和员工的业绩而计付的工资,首先根据部门绩效考核结果得出部门年度实得奖金,然后根据部门内员工年度考核结果对部门年度实得奖金进行分配。

  1)部门年度奖金总额计算办法:

  部门年度实得奖金总额(B)= A ×部门年度岗位工资总额

  a)A =部门年度考核分数/100=(公司年度考核分数+部门总经理年度业绩考核分数)/100(0≤A≤0。2)

  2)员工年度实得奖金计算办法:

  (员工标准年度奖金/12)×实际服务时间×员工绩效考核分数员工年度实得奖金= ×B∑(员工标准年度奖金/12)×实际服务时间×员工绩效考核分数

  a)B =部门年度实得奖金总额;

  b)如员工在发放年终奖之前离职,将不享受年终奖。如为新入职员工,将按照其当年在公司的服务时间(入职时间不迟于10月1日,10月1日之后入职的不享受年终奖)以一定的比例分配。

  2.2.4加班工资

  1)加班工资是公司为员工超过规定的劳动时间而计付的工资,根据工作需要,符合公司相关制度规定的员工加班将付给其加班工资。

  2)如当月加班预计超过36个小时,则需要部门经理提出,并经部门总经理审批后,报人力资源部备案。

  3)公司采用加班时数上限封顶,每月加班时数在36小时之内的,按公司规定支付加班工资;超过36小时(含36小时)由部门安排调休,调休一个月内有效,不做累计;同时,岗位工资在6000元及以上的员工,加班只能安排一个月内调休,不做累计。

  4)与生产直接相关需要倒班的岗位,按实际发生加班时数计算,但如果岗位工资与加班工资之和超过6000元的,超出部分不计加班费,由部门安排调休,调休一个月内有效。

  5)加班采用分级审批,具体如下:

  6)加班工资计算办法:2.2.5津贴

  1)住房补贴。公司免费为职员提供住宿,职员也可根据自己实际情况申请外宿,公司将给予一定数额的补助。具体标准如下:

  2)膳食津贴。公司为所有员工提供膳食,员工可自由选择是否在公司饭堂就餐。外宿职员可享受104.5元膳食津贴,内宿者可享受在240元膳食津贴。

  3)话费津贴。需经常使用个人移动电话联系工作者,为不致影响正常工作,公司给予一定的话费津贴;享受话费津贴人员每天从早上8:00至晚上10:00必须保持开机状态,某些岗位人员根据工作需要应每天保持24小时开机。如果实际因公支出话费超过规定标准,根据实际话费清单报销超出部分。

  2.2.6社会保险

  1)社会保险。按照国家规定,公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险和生育保险。

  2)社会保险缴纳基数以深圳当地相关政策执行。

  第三章薪酬确定

  3.1岗位价值评估

  3.1.1岗位价值评估的目的是透过一定的评估模型,将所有岗位在公司内部的重要程度进行排名。岗位价值评估是解决内部

  公平性的重要手段。

  3.1.2岗位价值评估结果是设计岗位薪酬层级关系图的重要依据。《薪酬层级关系图》见附件。

  3.1.3当公司进行重大组织调整的时候,必须重新对所有岗位的价值进行评估。

  3.1.4每隔2~3年,公司将进行一次岗位价值评估,从而保证岗位价值的科学性和合理性。

  3.2员工薪酬层级定位

  员工评价与定位是保证员工能力与薪酬水平相平衡的关键环节,员工评价的依据是岗位任职资格。

  3.3薪酬水平确定

  3.3.1公司总体薪酬水平的确定的依据是同期市场水平和企业自身的支付能力。

  3.3.2 20xx~20xx年各层级基本年薪见附件1.

  3.3.3基本年薪=年度岗位工资+年度奖金。

  3.4薪酬总额预算

  人力资源部在每年1月30日前对上年度薪酬系统的具体实施情况及薪酬总额的发放情况进行总结分析,在此基础上完成《年度薪酬预算报告》的编制工作,并以绝密文件的形式提交给公司总经理审批。

  第四章薪酬实施

  4.1薪酬计算与发放

  4.1.1实行结构制工资员工薪酬构成为:岗位工资、年度奖金、加班工资、津贴福利和社会保险。

  4.1.2岗位工资=年度岗位工资/12

  4.1.3年度奖金。实行结构制工资员工的年度奖金是根据员工本人的业绩状况和公司业绩状况决定的',具体见2.2.3.

  4.2薪酬变动和调整

  4.2.1薪酬水平调整。公司根据自身盈利状况和外部市场变化因素,每2~3年调整一次薪酬水平。

  4.2.2员工个人薪酬层级的调整分为两种:常规性调整和非常规调整。员工薪酬层级调整分为层级晋升、层级不变动、层级降低三种。常规性调整是指由人力资源部每年4月份根据员工上年度考核结果进行的调整。非常规调整是指因为员工试用期满、职位变化、受到公司特别嘉奖或处分等其他原因所进行的薪酬层级的调整。具体调整细则见6。2.

  4.3薪酬管理权限

  4.4员工薪酬定位

  4.4.1新员工在试用期内可按该岗位最低层级薪酬的80%,转正后由直接上级和人力资源部根据岗位任职资格进行评估定位。

  4.4.2员工跨层级晋升时,在试用期内享受新岗位最低层级薪酬的80%(新岗位最低层级薪酬的80%低于原岗位的标准薪酬,按原岗位薪酬计发),转正后由直接上级和人力资源部根据岗位任职资格进行评估定位。

  4.4.3当员工被降职时,按照降职后的新岗位由人力资源部重新进行评估,确定其薪酬层级。

  4.4.4当员工因为工作关系(公司需要)发生平调时,采取就高不就低的原则确定其薪酬层级。

  4.4.5当员工因不称职而发生平调时,由人力资源部按照岗位任职资格进行评估定位。

  4.5工资发放相关规定

  4.5.1工资发放时间

  1)岗位工资的发放时间:员工岗位工资发放采用当月考勤,下月发放的方式,发放时间为每月15号左右(节假日顺延)。

  2)年度奖金发放时间:下年度4月份发放。

  4.5.2个人所得税和保险:个人所得税依据国家有关部门的规定执行,职员以其基本工资的百分之六十计,如金额超过1600元/月,个人所得税和保险在工资发放时由财务部按国家规定代扣代缴。

  4.5.3工资的保密性:所有数据对外部企业或竞争对手来说,都是严格保密的。对于薪酬外泄的、或相互打听工资而造成负面影响的,一经核实,对当事人视情节严重程度予以行政处罚。

  4.5.4当员工对自己工资产生疑义时,可以直接向人力资源部提出复核。

  第五章附则

  5.1本手册自xx年5月1日起正式实施,与薪酬相关的其它规定、制度同时作废。

  5.2本手册由人力资源部起草,并负责监督实施。

  5.3本手册最终解释权属人力资源部。

  最新公司员工手册完整版4

  第一、“员工形象准则"

  一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,公司员工礼仪手册范本。

  二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:

  (一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;

  (二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;

  (三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;

  (五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的衣服不宜穿着。

  三、社交、谈吐

  (一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;

  (二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。

  (三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。

  四、举止、行为

  (一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;

  (二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;

  (三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;

  (四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;

  (五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;

  (六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;

  (七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门,管理制度《公司员工礼仪手册范本》。

  第二、员工日常活动行为准则

  员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。

  一、电话

  (一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;

  (二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;

  (三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,xx信用社"、“您好,xx办公室"等;

  (四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释; (五)准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同事回复电话;

  (六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;

  (七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。

二、工作证、胸牌

  (一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;

  (二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。

员工手册守则8

  职责概述:

  根据饭店的规章,在当班领班的指导下,按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服务,使客人满意并做到无任何投诉。

  根据饭店既定的贵宾至上,零投诉的准则进行餐饮服务。

  主要责任:

  1.按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。

  2.清洁和保养所属区域内的设备、工具。

  3.准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。

  4.懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。

  5.完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。

  行政责任:

  1.帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存。

  2.向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。

  3.参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。

  4.参加所有会议和饭店管理层为员工组织的培训。

  5.负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。

  技术责任:

  1.穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌。

  2.上班前向领班报到,并得到指示,如:楼层分配、菜单的.更改、客人的评语和投诉。

  3.在规定时间内完成备料台:

  3.a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。

  3.b检查所在区域地面是否干净。

  3.c检查服务台摆放的东西是否齐全,包括:玻璃器皿、瓷器、盘子等。

  4.了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。

  5.随时带笔和打火机。

  6.客人进餐厅后向他们问好并安排入座。

  7.正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。

  8.学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售,同时增加客人的满意度。

  9.完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。

  10.根据点菜单从厨房取菜,从酒吧取饮料。

  11.能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。

  12.上菜时要同时上齐所需餐具、调料。

  13.确认客人满意,如有投诉应立即通知主管和经理。

  14.不被注意的关注客人,提供各种所需的额外服务。

  15.用收银夹提供帐单。

  16.用收银夹即时将找钱返回客人。

  17.将客人领出餐厅并表示感谢。

  18.将分配区桌子清理并再次铺台。

  19.下班前清洁、补充服务区用品。

  20.会使用餐厅所有的设备。

  21.能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。

  人事责任:

  1.建立和维持与部门内、部门间的良好关系。

  2.在工作时,提供餐饮部内及其他部门的人员交流,为酒店培养团队精神。

  关系:

  1.向所属班组的领班负责。

  2.在提供食品、服务时,与客人沟通。

  3.在替客人提供服务时,与服务和厨房的关系。

  4.酒店活动时,完成特殊任务时,与其他部门员工保持联系。

员工手册守则9

  一、经理/负责人职责:

  1、对本单位卫生工作全面负责,建立健全卫生制度和卫生档案,配有专(兼)职卫生管理人员,自觉接受卫生监督,按规定办理《卫生许可证》;

  2、带领卫生管理组织对岗位卫生责任制执行情况进行定期与不定期的考核、检查评比,奖惩;

  3、对卫生设施增添、更新以及重大卫生事件作出决策。

  二、卫生管理人员职责:

  1、负责日常卫生管理工作的实施和具体指导,参加对岗位卫生责任制执行情况的定期与不定期的考核、检查评比;

  2、完成经理/负责人交办的其他卫生工作。

  二、卫生人员职责:

  1、保持内外环境整洁,无积尘、无蛛网、地面无痰迹和污物,无卫生死角,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂等措施,垃圾、废弃物进入加盖的密封容器。

  2、微小气候、空气质量、噪声、通气、顾客用具和卫生设施等符合国家卫生标准,场内严禁吸烟,须有"禁止吸烟"的`明显标志,不设施灰缸,设有吸烟室(处)。

  5、从业人员须经卫生知识培训合格、持有有效健康证上岗,保持经常性个人卫生,做到勤剪指甲、勤洗澡理发,穿戴整洁工作衣帽。

  三、检查考核制度

  1、实行岗位卫生责任制,经理/负责人、卫生管理人员及工作人员应搞好自己职责范围内的卫生工作;

  2、卫生管理人员负责每天的卫生检查,对检查情况作好记载;

  3、卫生管理组织每周进行一次卫生检查,对检查情况作好记载;

  4、经理/负责人带领卫生管理组织每月开展一次卫生检查,并结合平时情况,对各岗位的卫生工作作出评价。

  四、奖惩制度

  1、岗位卫生责任制执行情况与职工的奖金挂钩;

  2、职工奖金实行浮动,根据检查考核的情况计发,对卫生工作作出贡献或提出建议被采纳的,给予奖励;造成失职,扣发奖金,造成损失,酌情赔偿;

  3、受到卫生监督机构处罚;扣发有关责任人奖金,对负责人进行相应处罚;受到卫生监督机构表彰,论功奖励有关人员。

  五、管理制度

  1、所有员工上岗前持有效健康证上岗;

  2、随时注意个人卫生,勤剪指甲,勤理发,勤洗澡,工作服保持干净整洁;

  3、不佩戴首饰,不穿工作服出工作区;

  4、随时检查商品生产日期,保质期,感官等卫生质量;

  5、坚持索证并建立进货登记制度;

  6、散装食品售出时使用食品售货夹售货夹,该售货夹一律按指定地点集中存放;

  7、保持商场内营业厅柜台商品无灰尘,无蝇蛆,无污渍,无杂物,无变质;

  8、现场加工制售所用工具每天坚持消毒,清洗干净;

  9、生肉熟食面包房大众主食员工在岗期间佩戴工作帽,口罩,工装要干净整洁无破损;

  10、食品柜台设立顾客不能触摸标示牌;

  11、柜台上散装食品设防蝇罩;

  12、严格杜绝不符合质量要求的食品进入柜台,不出售假冒伪劣商品,不出售超过保质期或变质的食品,所有出售的食品一律三证齐全,食品质量合格率达100%。

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