[精选]公司员工手册17篇
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。下面是小编整理的[精选]公司员工手册,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司员工手册 1
总则:
为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:
(一)、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:
一、销售经理岗位职责:
1、负责企业产品的销售、售后服务工作;
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;
3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;
4、负责产品销售的资金回笼;
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
6、帮助公司领导管理公司的基本运作;
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:
1、定期起草销售工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;
2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行;
3、销售代表的入职培训和日常业务培训;
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;
5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;
7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作;
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
5、负责本销售部销售合同的跟踪;
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;
8、了解公司业务流程及管理规定,熟悉本部门工作流程;
四、行政人员岗位职责:
(一)、直交职责:
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
2、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选,以做到量才录用;
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;
9、协帮公司对员工入行各类规章制度的`培训以及各类专业性学问培训的部署;
10、依据经理安排,负责布置公司的各类会议,做好会议记载;
11、对公司行政、人事档案及其它资料,包含登记、分类、存贮、备份、转录,皆不得泄露,更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作;
(二)、管理职责:
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
2、对秘密文件和文书档案管理不严,产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应,致使形成严重丧失负责;
4、对经理办公室行文的过失,搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;
(三)、工作权限:
1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;
4、经行政总监受权,有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
(四)、管辖范围:
公司各部门后勤、人力资源方面的工作。
(五)、入职要求:
1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容;
2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
3、具有一定的组织和协调能力,能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;
4、具有很强的沟通能力,能处理公司对内、对外各种关系;
5、具有以顾客为关注焦点的认识,确保顾客服务质量,及其它相关方的需求
公司员工手册 2
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压
6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映
8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪
18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约,员工要爱惜公物、物尽其用,反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取,按需分配,领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用,不得擅自动用或取用,未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通,方便开展业务,所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好!xx速递”或“您好!xx速递xx转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来,记录下来电者姓名、电话号码,来电目的及其他信息。不要着急,耐心听对方讲话,如果对方的话不太理解,可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上,写明应接电话人姓名,来电者电话号码等,最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门,其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁,并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策,涉及公司机密的须注意,非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接,须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程:
1、提货:领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
2、操作:卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货:装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责:
(一)经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络,维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的'统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
(二)协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接,并做好交接记录
(三)内务
1、提货通知的处理(记录、传达等)
2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类(详细、真实)
8、电脑的维护,保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接,并做好交接记录
(四)操作员
1、进出港货物的扫描(准确、快速)
2、不良货物的处理(安全)
3、货物的分拣(准确、快速、安全)
4、货物的包装(安全、快速)
5、办公用具的使用(正确、维护)
6、办公设备、设施的使用(正确、安全)
7、工作区域的维护(清洁、安全)
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
(五)搬运工
1、货物的搬运(准确、安全、快速)
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作
(六)押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告,并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
(七)驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆,做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作,出车前做到三查,在途中做好例保,做好各项维护记录
7、备好管好随车工具,便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆,预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事,严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
13、提货、出货的相关工作
14、车辆进、出港要及时做好各项记录
15、途中车辆发生故障时应迅速排除,若自身无法修复时应立即向转运部报告
16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况,必须做到准确、安全
18、对车辆上的人员、货物的安全负责
19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本,注重资源节约
20、对车辆交接的及时记录
21、货物签收回执的交接
22、需要协助的相关工作
23、上、下班的各项交接事宜
24、上级领导安排的其他工作
xx快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力,通力合作,以转运部团队为主,努力做好各项工作,发挥自身的最大精力,为转运部作出最大的贡献!
公司员工手册 3
第一条薪资标准
公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。
第二条薪酬发放
1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。
2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。
3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。
4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。
5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的`,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。
第三条基本工资
公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。
第四条净收入
月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费
第五条奖金
公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。
第六条保险
1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。
2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。
3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。
第七条食宿
1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。
2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。
第八条康乐活动场所
为丰富员工业余文化生活,公司设立文娱场所,如:篮球、羽毛球、台球、乒乓球等,向全体员工免费开放。
第九条员工福利基金
1、公司设立“员工福利基金会”。
2、员工福利基金由行政部按照公正、公平、公开的原则,统一管理。
3、基金统筹:详见公司《福利基金管理制度》
4、基金用途:用于公司开展活动,员工救济等,如:公司开展运动会、旅游、公司员工困难救济等。
第十条旅游及活动
1、公司每年组织旅游。
2、公司每年开展运动会及其它活动形式丰富员工的业余生活。
公司员工手册 4
员工守则,全体员工务必做到:
一、爱国,喜爱公司,喜爱翱嘟品牌服饰运营有限公司事业,以公司为家,公司兴我荣的思想,严格遵守法律,法规和企业的各项规章制度,不违法乱纪,不搞歪门邪道,说狡猾话,办狡猾事,做狡猾人,树立良好的职业道德。
二、敬重各级领导,听从安排,听从指挥,团结工友,相互帮忙,严于律已,宽于待人,讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲礼貌、使用礼貌语言、如:对不起、没关系、感谢你、不客气等。
三、务必喜爱本职工作,努力学习业务技术,刻苦钻研业务技能,提高自身素养,吃苦耐劳,勤奋努力,自觉超额完成生产任务和其它工作任务,工作仔细不投机取巧。
四、提倡搞五湖四海,不拉邦结派,不搞无政府主义,不弄无原则的纠纷,不打架,自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序,与各种坏人坏事和不良倾向作斗争,决不包庇、纵客。
五、自觉遵守劳动纪律,不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈,不窜岗溜号,有事请假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,仔细讨论生产工艺和做工手法,努力提高工作效率和产品质量。
六、专心参于技术比武,劳动竟赛和各类文体活动,树立群众英雄主义思想,力争在各类竟赛活动中夺魁,爱惜公共卫生,敬重他人劳动成果,不随地吐痰,乱扔杂物,树立良好的道德风尚。
七、自觉养成良好的职业道德,不得以任何理由擅用本公司名义,未经许可不得兼任本公司以外之职务,不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。
八、不得任意翻阅不属于自己掌管的文件,函电帐薄,表册,不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示人
人事任免
一、任免
1、凡有下列状况之一者不得任用为我公司员工:
1.1身份不明者。
1.2被剥夺公民权末恢复者。
1.3刑事犯刑期末满者。
1.4通缉在案者。
1.5身体不健康有传染病精神不良者。
1.6吸毒者。
1.7年龄末满17周岁者。
2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门带给本人身份证明,及生育证明复印件,照片3张及个人有关简历。
3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续,新进员工务必交100元伙食及工具保证金后方为正式员工。
4、需要试用期的岗位或职位的员工,其试用期以三十天为原则,试用期满后签订正式合同,合同以到任日计算。
5、新进员工带给的个人资料务必真实,外省新进员工无暂住证者应向公司申办,费用由个人担当,(从工资中扣除)。
二、辞职
员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。
1、辞职:员工因故不能连续工作时得申请辞职,非合同制员工务必在离职前一个月提出辞职,合同制员工应待公司正式批准后方可离职。
2、辞职员工离职时不得享受公司福利,嘉奖工资等公司一切福利待遇。
三、辞退
有下列状况之一者应予辞退:
1、因个人潜力不能胜任工。
2、发觉患有传染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。
4、因其它行为致工作不能胜任者。
5、因业务变更不能胜任需裁员者。
辞退员工离岗结算时结清工资,但不享受公司任何补贴及待遇。
四、除名
有下列行为之一者应予以除名:
1、一年内记过三次者。
2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。
3、营私舞弊挪用公款,收受贿赂佣金者。
4、工作疏忽造成重大损失者。
5、违背命令或擅离职守情节严峻者。
6、聚纵罢工,怠工,煽动弄事者。
7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。
8、因破坏窃取,毁弃,隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为,致使公司或他人业务严峻阻碍者。
9、对员工实施暴力胁迫行为者。
10、自离职就他公司工。
11、违反国家法令或公司规章制度情节严峻者。
12、威逼或污辱主管领导者。
13、泄漏公司机密情节重大者。
14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。
15、有其它行为造成严峻后果者。
16、警告满三次者。
17、不听从管理、有意怠工或连续旷工两天者。
18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严峻者。
19、公司实施惩处时,所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。
凡除名人员原则不得享受工资待遇,(特别状况状况可享受部分)。
员工嘉奖与惩处
在企业管理中,对员工的嘉奖与惩处是管理水平线的.正负标准幅度,它是表示管理的严格程度与否的基本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施嘉奖与惩处,每一分为工资的百分之一,在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施,每年的年终的工资晋升,也是依据平常的奖惩状况,实施不同程度的晋升工资。
一、嘉奖:
有下列行为之一者赐予嘉奖。
1、调解较大纠纷,息事宁人者加5—30分。
2、规劝亲友遵规守法堪为表率者加5—30分。
3、业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10—30分。
4、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5—10分。
5、管理有方,明显增产,增销,节省资金,材料有明显著效者加10—50分。
6、遇有重大灾难,抢救出力者,加5—20分。
7、防止未发生重大灾难,削减公司损失者加10—30分。
8、施救灾难得益因而削减公司重大损失者加10—30分。
9、领导有方使业务进展产量质量显著提高加10—30分。
10、与坏人坏事做斗争,成果显著者加5—20分。
11、合理化推举公司有显著效益者加10—30分。
二、惩处:
有下列行为之一者赐予惩处:
1、有迟到早退行为1次者扣1分。
2、有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1—3分。
3、有旷工4小时怠工4小时以上者扣3—6分。
4、连续旷工2天以上扣5—15分。
5、影响他人工作,或有串岗行为者扣5—15分。
6、不听从上级管理和工作安排,无正常工扣2—10分。
7、不按要求工作,职责心不强造成损失者扣5—20分。
8、质量不达标,不翻工,或翻工不仔细影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2—20分。
9、在工作时间嘻笑打闹,闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5—20分。
10、在工作时间睡觉看书做私事者扣3—6分。
11、由于一时一事不满有意刁难客户,中检,指导工,造成不良影响者扣5—10分。
12、服务态度不好,客户有反映者扣5—10分。
13、防害公共秩序、公共卫生、不听从管理者扣5—10分。
14、品德不端、慌报事实,弄虚作假者扣5—10分。
15、造成严峻质量事故,而不马上翻工上报者扣5—10分。
注:解释权属本公司
公司保密条例
企业机密是企业的命脉,在当前无情的商业竞争中如何爱护企业的机密,爱护企业的合法权益不患病非法侵害,已列入高度重视议程。一个胜利的企业难免拥有多的雇员,顾客,来宾,他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。
一、保密守则
1、仔细保管好本职岗位的数据资料,技术资料,材料资料。
2、不得向无关人员(包括亲属)泄露数据,技术和市场机密等任何公司机密。
3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。
4、不得在非机密的本子上记录机密问题。
5、不得随便乱丢涉及机密的纸张,对带有机密的废纸张应亲自毁掉。
6、不得带机密资料出厂和向何人带给机密和材料等。
7、不得带任何无关人员进入涉及机密的场所和生产区。
8、不得在个人通信和电话中涉及机密问题。
二、公司机密范围
1、数据机密:材料进出数据,发料数据,生产产量,产品各款的生产数据,成品出入数据,配件数据,收发数据等。
2、技术机密:产品制单,工艺单,样品,产品图形及尺寸,款号,工艺流程图和编排,工时工价,产品制作要求,纸样,纸板等。
3、材料机密:材料碎布,名称,产地价格,成份,材料耗量,性能等。
4、市场机密:产品价格,销量,市场猜测,客户名称,住址和通讯状况等。
5、行政机密:机构编制,设备状况,经济实力,规章制度,和重要人员的潜力及名单等。
公司员工手册 5
一、致公司全体员工
每次增添新人,我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工,经过严格筛选,你们在激烈的竞争中脱颖而出,成为公司大家庭中的一员。公司董事会向你们表示热忱的欢迎,感谢你们选择了公司,感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。
同时,感谢已经在公司工作的广大员工。你们中的许多人,为了公司的发展,兢兢业业,牺牲了很多个人的东西。正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强,直至发展到今天这样的规模。正因为如此,公司每次在制定重大的发展战略时,每一位领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚,员工选择我们公司,就是对公司的信任,就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。公司只有不断发展,才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台,才能让我们的员工找到自己理想的位置,获得应有的报酬、荣誉和尊严。
如果我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力,就是我们的全体员工。从公司层面来讲,我们一直强调以人为本的管理理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲,企业与员工的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个xx公司人的骄傲和自豪。同时,我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个xx公司人,你的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个xx公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。
公司正在系统地进行经营变革,管理创新,重新整合我们的企业文化,每一位xx公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解,只有理解才能达致共识。公司的制度规范需要每个xx公司人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益(同样也是员工利益)的言行,这也是一种最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会看到,在全体员工的努力推动下,公司将一步步接近我们的目标,而公司的每一位员工,都会在公司这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中,迅速成长!过去的辉煌属于大家,美好的明天让我们共同去创造!
二、公司简介
xx公司的性质和行业属性。公司产学研概况。
xx公司技术、销售概况。xx公司扩大投资概况。
三、企业文化
企业宗旨:
企业理念:
管理理念:
经营理念:
质量理念:
发展理念:
企业吉祥物:
四、组织架构
略
五、员工行为准则
(一)基本准则
1、公司倡导xx的企业理念。
2、全体员工的一切工作行为,都须以xx为准则。
3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。
4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。
(二)职责权限
1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约;
(2)以公司名义提供担保、证明;
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(4)代表公司出席公众活动。
2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。
3、每位员工的'工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。
4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资:
(1)直接参与经营管理的;
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;
(3)以职务之便向投资对象提供利益的;
(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
(三)业务交往
1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。
2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。
3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。
5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。
6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。
7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:
(1)奢华的宴请及娱乐活动;
(2)具有赌博性质的活动;
(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;
(4)违反国家法律和社会公德的活动。
8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。
9、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。
10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。
11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。
12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。
13、接受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做出处理和答复。
六、员工行为规范
共同行为
1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。上班时间:由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。
2、上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。
3、根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。
4、上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向主管说明。
5、请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。
6、使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。
礼貌待人
1、礼貌待人是对企业职工的基本要求。
2、尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚诚实,热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。
3、在任何地方,碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳;走路靠右边,遇见来客,要主动让路;遇见来客询问,要真诚接待,热情引导。
4、找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。
5、交谈中要尊重、耐心,眼睛看着对方,插话要在谈话间断时进行。讲话要诚恳,表述清晰,表达明确,语言精炼,使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。
6、工作或生活当中与人意见存在分歧时,尽量克制自己的情绪,尊重对方,摆事实讲道理。不武断,不争吵,不恶语伤人。
考勤与请假
7、遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。如不能正常上班,需办理请假手续。
8、请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。请假单应交人力资源部备案。
9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的,应在事后及时补办请假手续。
建议与沟通
10、公司重视信息沟通,强调资源共享,提倡用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。
11、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流,反对任何不负责任的私下传言和背后议论。
12、如果员工认为问题不能得到解决,可依次向所在部门直接上司直至公司领导投诉。公司设立董事长信箱,以接受员工的合理化建议和书面投诉。本着对当事人负责的精神,原则上不受理匿名信件。
13、作为公司的一员,员工有义务和责任主动向公司提出有关业务、生产、管理工作的意见和建议。
14、请经常留意公告栏上的信息。未经批准,禁止擅自张贴或更改公告栏上的通告。奖励和处分
15、公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励:
(1)为公司创造显著经济效益的;
(2)为公司挽回重大经济损失的;
(3)为公司取得重大社会荣誉的;
(4)为公司改进管理取得显著成效的;
(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。
16、奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括:
(1)董事长特别奖;
(2)管理成就奖;
(3)科技创新奖;
(4)敬业精神奖;
(5)合理化建议奖。
公司员工手册 6
一、绩效工资
1、绩效工资以个人岗位工资为基数,占岗位工资与绩效工资之和的40%。是工资构成中相对灵活的部分,并与绩效考核结果挂钩。
2、个人绩效工资具体计算公式如下:
实发绩效工资=应计绩效工资×计发系数(绩效考评分数)
其中:应计绩效工资占岗位工资与绩效工资之和的40%;绩效工资计发系数根据考核评分结果而定。
3、绩效考核按照酒店相关规定执行。
4、试用期内员工不享受绩效工资。
5、绩效工资实行“上不封顶、下不保底"的原则。
二、津贴
1、根据具体工作岗位工作量的差别而给员工不同程度的补偿,体现多劳多得的原则,同时兼顾职工收入的稳定增长,特在工资结构中设立津贴一项。
a)特殊岗位津贴:此类津贴并非普遍享受,仅仅针对于工作表现优秀的人才。具体标准主要按照个人能力与对酒店贡献大小,岗位责任大小、辛苦程度及额外工作量多少而定。
b)其他补贴:
1).店龄补贴:员工在酒店连续工作满一年后,可享受店龄补贴
50元/月,以四年为最高年限。(一年内员工请病事假累计超过一个月或旷工1次,取消年限增资资格)
2).住房补贴:非温州市区员工可享受住房补贴50元/人,(酒店如安排住宿,则住房补贴自动取消)
三、年终奖金
1、酒店实行年底双薪的年终奖励制度,即十二月份发放两个月的薪水作为鼓励。具体发放额度根据个人在酒店工作时间长短确定,不足一年者,按实际工作月数折算。
按以下公式计算:月年终奖金=月工资/12
2、按照酒店激励机制对于平时为酒店做出突出贡献的`人员,除以上年终奖之外,还可从总经理基金中提取一定比例金额作为特殊奖励。
四、薪资调整
工资调整分为定期调薪、晋升加薪和奖励加薪。
1、定期调薪:
a)每年年初,酒店根据上年经营情况(包括全年营业额、营业利润及人均营业额、营业利润增长等)、同行业其他酒店薪资调整情况,结合酒店发展需要,确定是否需要调整工资标准以及上浮或下浮的幅度;如经研究同意调整工资标准,则调薪日期一般定为每年的3月1日;调薪的审定期间为一年,即从上年3月1日至当年2月28日;具有调薪资格者为调薪当日酒店在册职工,但符合以下情况之一的人员除外:
录用不满1年者;
当年累计缺勤15天以上者;
审定期间受过处分者;
其他不宜调薪者。
2、晋升加薪:
员工晋升职务时,其岗位工资自晋升之下月起,就近就高调升至新任岗位相应的工资档次,特殊情况需要高定工资者,需总经理室研究决定。
3、奖励加薪:
对于有突出贡献的员工,经总经理室讨论通过,可随时给予一定幅度的奖励加薪。
五、工资计算与发放
1、工资计算以月为计算期。月平均工作日为25天,若需计算日工资,可按以下公式计算:日工资额=当月工资/25
2、酒店新进员工工资均自报到上班之日起开始计算。
3、员工试用期满后的转正工资,均于正式转正之日起计算。
4、酒店员工工资及补贴由酒店财务部统一发放。员工个人所得税由酒店代扣代缴。
5、酒店采用下发薪的形式,即每月12日发放上月工资。
6、辞职(辞退、停职、免职)人员,每月两次发放工资,即每月12日、25日。
7、员工请假(事假、病假、工伤、婚丧、生育、休假)期间工资待遇,按照国家有关规定及酒店考勤制度办理。
六、临时工工资发放
临时工工资只享受酒店固定工资,不享受其他相关福利及绩效工资。
其中:推洗、搬运工、垃圾工、员工餐厅勤杂工600元/月杀洗650元/月海鲜工1000元/月,发薪日同酒店聘用员工。
七、培训生工资发放
培训生工资起薪工资300元,三个月后加150元。六个月培训期结束如继续留用,则根据酒店聘用员工工资福利管理办法。发薪日同酒店聘用员工。
公司员工手册 7
第一章:总则
第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条、制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条、公司情况介绍。
第四条、本手册仅适用本厂全体员工。
第二章:员工的权利和义务
第五条、员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条、员工必须爱厂如爱家的意识,树立我为公司,公司为我的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条、员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员、工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章:劳动合同
第十一条、本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优釆用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
第十五条、劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。
第十六条、家居外地员工,签订劳动合同时,应出具身份证、外来人员务工和计划生育证明。
第四章:工作纪律
第十七条、员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时冋不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十八条、员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。
第十九条、员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。
第二十条、员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作地环境的整洁,维护企业良好形象。
第二十一条、员工应忠诚企业,保守本厂的技术、商务等机密。
第二十二条、员工在对外营业窗口或其他对外交往中,应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌语:您好,公司:客人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待:客人辞行,以礼相送,须说再见,欢迎再来,一路顺风等:洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。
第五章:考勤和请假制度
第二十三条、上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由厂部作出决定,并发书面通知执行。
第二十四条、考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的正确性负责。
第二十五条、考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。
第二十六条、考勤记录表,由表勤员每天按时正点考勤,班中、班后考勤,并准确填好记录表,经部门负责人签字后,在次月二日前连同各种假条或有关证明,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。
第二十七条、员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在部门负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续),假期不发工资、午餐补贴。
第二十八条、员工因工受伤,需要休息,必须由事故发生部门写出书面报告,经厂办公室审核,确定工伤性质和伤残程度,报请厂长同意签字后,方可按工伤有关规定处理。
凡未按上规定办妥请假手续而不上班者,一概以旷工论处。
第六章:工资福利
第二十九条、员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平,工作表现、贡献大小,由厂自行确定实施办法。实行计时工资(月薪制)的员工,工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资(劳动分)的员工,工资多少按计件考核办法,与劳动效率或经济效益挂钩。
第三十条、全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责,每月依据各人和考勤实绩,由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。
第三十一条、本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资,工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。
第三十二条本厂实行最低工资保障制度,最低工资的具体标准,按所在地劳动部门规定执行。
第三十三条、员工可离受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春节三天,国际劳动节一天,国庆节二天。
第三十四条、员工可享受午餐补贴,补贴以出勤天计发,每月与工资一起发放。
第三十五条、本厂免费为员工提供宿舍,住宿员工必须遵守员工宿舍管理规定。
第三十六条、本厂将随着经济发展,实力增强,在承受能力许可的前得下,逐步建立医疗保险制度,使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。
第七章:培训
第三十七条、所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训。
第三十八条、凡经厂批准,受本厂指派赴厂外培训,进修的员工,占用的上班时间不计缺勤,取得合格证书后,学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间,学费全部自负。
第三十九条、经本厂培训的员工,如合同期未满,中途自动离职者,按员工培训后在本厂的工作年限,每年递减20%收回培训费(含工资、学费)。
第八章:安全质量
第四十条、企业安全生产工作由厂长全面负责,对出现重大事故的部门,应根据情节和损失程度,严肃追究责任人的有关领导的责任,并予以必要的经济处罚或行政处分。
第四十一条、员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程,爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施,不准违章指挥,不准违章作业。
第四十二条、加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育,建立安全责任制度,开展定期的安全检査,发现事故苗头,必须立即査找原因并采取整改措施。
第四十三条、加强现场生产全过程,包括作业准备过程,辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持按照三不放过的原则(即事故原因不清不放过,事故责任不追责任未追究得理不放不定期,整改措施不制订不放过)进行严肃处理。
第四十四条、做好产品质量售后服务工作,建立货主要调查访问制度,对客户提出的意见,做到条条有着落,有答复、有整改、有记录。
第九章:治安管理
第四十五条、门卫值班应严守岗位,坚持夜冋巡查,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时报告有关部门或厂部领导。
第四十六条、加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理,切实做好安全防范工作。
第四十七条、员工必须遵守国家法律法规,不准打架斗殴和辱骂他人:不准无理取闹,扰乱正常的工作和生活秩序:不准赌博;不准偷挪公物,损坏设备;不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。
第十章:卫生守则
第四十八条、办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐,地面洁净无杂物,通道畅通无阻。
第四十九条、禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物、;禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂,乱挂;禁止穿拖鞋,赤膊上班。
第五十条、不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。
第五十一条、各部门工作场卫生,应由本部门员工负责包干,发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时,要立即清扫。
第十一章:奖惩制度
第五十二条、本厂对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工,坚持思想教育和处罚相结合的原则。
第五十三条、对于有下列十个方面的'有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:
1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励;
2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励;
3、为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励;
4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励;
5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以一次性奖励;
6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励;
7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本厂利益免受重在损失的,予以一次性奖励;
8、对一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的,予以一次性奖励;
9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励;
10、其他应当给予奖励的。
一次性奖励分为记功,授予先进生产(工作)者等,在给予上述奖励时,同时发给一次性奖金,奖金最低不少于100元,最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现,奖金最低不小于50元,最高为1000元。
第五十四条、对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。
第五十五条、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。
1、有赌博行为,受罚款教育后仍不改的;
2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的;
3、损害企业形象的社会公德,给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的;
4、擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的;
5、玩忽职守,造成事故,使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的;
6、无故旷工,经教育不改的;
7、经营违反本厂规章制度,屡教不改的;
8、有意损害公共财物的;
9、偷窃本厂、同事或客户钱物的;
10、触犯国家刑事法律的;
11、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的;
12、工作不负责任,产品废品,损害设备工具、浪费原材料、能源,造成严重经济损失的;
13、泄露或出卖商务,技术机密,使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。
在给予上述行政处分时,可同时给予一次性罚款或降薪处理。
第十二章:附则
第五十六条、手册各条规定自发布之日起执行。
第五十七条、本手册各条规定解释权属厂部。
公司员工手册 8
第一、“员工形象准则”
一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好形象,公司员工礼仪手册范本。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上,员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考:
(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目;
(二)上衣、裤子等最好相配,衣服平整,符合时节;
(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西,禁止两手下垂插入下口袋中;(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内,袖子最好不卷起,长裤有腰攀,应穿上腰带或背带,头型为短平头;
(五)女士宜化淡妆,勿戴过多头饰,裙装应配过膝长袜,领口过低过短的.衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐
(一)在与他人交谈中,请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人;
(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确,业务之外,注意话题健康、客观;采用迎送礼节,主动端茶送水。
(三)与同行交谈,注意措辞分明,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不泄露商业机密。
四、举止、行为
(一)遵守考勤制度,准时上下班,不迟到、不早退;病事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单;
(二)上班时间不吸烟,保持良好的精神状态,精力充,精神饱满,乐观进;
(三)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作要保持头脑冷静,提倡微笑服务;
(四)开诚布公,坦诚相待,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异;
(五)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉;
(六)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;
(七)出入会议室或上司办公司室,主动敲门示意,进入房间随手关门,管理制度《公司员工礼仪手册范本》。
第二、员工日常活动行为准则
员工上班时间要始终以饱满的热情,尽心尽责,真诚协作,高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质,有错必改,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。
一、电话
(一)员工电话行为应符合规范,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、简练、有礼、客气;
(二)及时接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;
(三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,××信用社”、“您好,××办公室”等;
(四)仔细、耐心倾听对方讲话,决不要打断对方解释;
(五)准确记录,转告电话内容,主动帮助解决顾客要求,及时转告并敦促同事回复电话;
(六)谈话结束,表示谢意,等对方先挂电话;
(七)工作时间与业务无关电话应简短扼要,工作期间禁止接听电话,如有急事,由管理人员转告。
二、工作证、胸牌
(一)由单位发给工作证或者胸牌,员工要随时携带工作证。员工在工作时,必须佩戴胸牌;
(二)工作证、胸牌如有遗失、被窃,应立即向部门报告,经部门领导签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。
公司员工手册 9
1、员工上班期间不得看报纸、杂志、打盹等,如无重大事宜,不可一直摆弄手机。
2、员工无论上、下班期间,严禁在卖场内吸烟,打牌,发呆,说脏话。
3、员工工作期间严禁嬉戏打闹,聊天等做与工作无关紧要的事情,如有朋友,亲人与顾客一同前来,应先以工作为主。
4、员工在休息期间就餐,饮水等,尽量避开顾客。
5、员工应及时整理和维护卖场内货品,货柜等设施。商品不能反挂,挂钩朝向一致,商品间距适中,顾客看过商品后,及时将顾客随意放置的商品整理,放置原处。
6、员工在新款到货之日起三个工作日内及时熟悉商品的基本信息(款号、尺码、颜色、价位、面料、适应人群等)。
7、员工未经公司同意不得擅自出货,外借,打折或抹零。
8、员工应主动及时处理顾客反馈意见及顾客退换货情况。坚持顾客是上帝的基本准则,凡事以处理为主,平复为辅。遇到无理取闹的`顾客,无论顾客说话多粗俗,都不要跟顾客吵架,要做有素质的员工,自身出现问题,及时解决,反之,微笑处理,无法处理汇报上级部门,给予处理。
9、员工要注意卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台不得随意摆放私人物品,仓库物品归类摆放整齐,不得将私人物品随意乱丢。
10、员工要爱惜卖场内的各种设施,未经同意不准随意拆装,如出现故障及时通知公司进行维修处理。
11、员工要保管好卖场内的物品,包括商品,销售款等。
12、员工在岗期间不得私自离开工作岗位超过三次,如有事情,可与店长沟通处理。违者罚款10元。
公司员工手册 10
1、工作时间保持开心精神,和气待人。
2、不允许在店内抽烟与喝酒。
3、保持店面卫生干净,保持每天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4、收银结算收款时留意辨认假{和谐}钱,如收取假{和谐}钱将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥当保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的.成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理,陈设货品需细心搭配和摆放。
7、按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8、任何因主观缘由引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换”。
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
公司员工手册 11
一、工作时间
上午8:30—12:00,下午14:00—17:30。
网管中心值班人员为综合计算工时制。
公司领导及部门正副职为不定时工时制。
二、考勤管理
各部门应于每月5日前将本部门员工上月员工出勒情况以《员工考勤表》的形式,加盖本单位公章后报送市分公司人力资源部综合人事岗。
三、请假手续及审批权限
(一)请假及销假手续
a)员工请假应自行办理请假手续,请假应根据假期期限和审批权限得到批准后方可离岗,但因特殊原因确不能自行办理请假手续的,应委托他人及时办理请假手续或事后申明原因补办手续;
b)员工请假在一个工作日以上的,不论何种假别,均需填写《员工请假单》,相关领导批准后交人力资源部。员工销假,须持员工请假单到人力资源部销假。
(二)请假审批权限
其他员工休假,休假不超过三天由所在部门正职批准;当月累计超过三天或连续超过三天,另需分管领导审批;
四、假期期限、待遇及相关规定
(一)公假及法定节假日
a)公假期限根据劳动法规定和实际需要核给;
b)岗位工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。
(二)带薪年休假
1、期限及待遇
本单位实际工作年限满一年不满五年为七天;本单位实际工作年限满五年不满十年为十天;本单位实际工作年限满十年以上为十四天。考虑公司实际,员工的年休假可在一年内一次休完,也可分二次休。
休假期内基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。
2、不享受年休假的情况
a)上一年度考核不称职(不合格)的,当年不休年休假;
b)年度累计旷工5天以上的,当年不休年休假;本年度已休年休假后,累计旷工超过以上天数的,取消本人次年年休假;
c)员工病、事假本年累计超过三个月、工伤休假超过半年,当年不享受带薪休假。如在休假后,取消本人次年年休假;
d)脱产学习一年以上的,当年不享受带薪休假。如跨年度,则取消时间较长的当年的年休假权利;
e)被公安机关拘留、受党内严重警告、行政记过以上(含记过)处分的;本年度己休完年休假的,取消本人次年年休假权利。
(三)婚假
a)婚假期限:正常为三天(不包括核给的路程时间)。超过法定结婚年龄三年(男25周岁、女23周岁)以上者,奖励始假十五天。配偶在异地工作,去对方工作地结婚的,持对方工作单位证明,可另按实际需要核给路程时间。再婚者不再享受奖励婚假,但可核给路程时间;
b)工资及相关待遇:正常婚假基本工资足额发放,绩效工资依绩效考核结果核算发放;奖励婚假扣减绩效工资,扣减标准不论大小月,每天按月绩效的1/21.75计算,扣完当月绩效为止,下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请奖励婚假在五天以内的,公司不再扣减绩效工资;
c)婚假应在登记结婚当年或次年6月30日前一次休完,逾期不休的假期自动取消;少休的,不再安排补休。
(四)丧假
a)丧假期限为三天(不包括核给的路程时间)。异地办理丧事,另按实际需要核给路程时间。员工在探亲假或婚假期间,直系亲属亡故时,按规定另给丧假;
b)待遇:基本工资足额发放,绩效工资依绩效考核结果核算发放。
(五)产假
1产假期限
a)正常生育给假九十天,含预产期前十五天的产前假和七十五天的产后假。难产的增加十五天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加十五天;
b)己婚二十四周岁以上女员工生育第一胎时,另奖励产假四十五天,即135天;
c)女职工怀孕流产的,根据县级以上医院证明给予一定时间的产假。怀孕不满两个月给假二十天;满两个月不满四个月给假三十天;满四个月不满六个月给假四十五天;满六个月以上给假九十天;
d)女员工在病假期间生育,病假六个月以上的不另给产假。病假六个月以内的核给产假,产后继续休病假的其产前产后合并计算。
2产假期间待遇
a)女职工产假期间由支付工资改为发放生育津贴。产假期间公司按照女职工生育前岗位工资金额预付生育津贴,待医保中心将生育津贴拨付到公司后,扣除预发的岗位工资,剩余部分由公司支付给本人;
b)女职工生育期间的医疗费(含检查费、接生费、手术费、住院费、药费及分娩并发症医疗费)由生育保险基金按照当地社保相关办法实行定额补贴;生育医疗费先由个人现金垫付,生育后按规定领取定额生育医疗补贴。生育期间其他疾病发生的医疗费,按照基本医疗保险的规定执行。
(六)护理假
a)配偶分娩期间,男员工可给予三天护理假;如果双方系晚婚晚育的,男员工可给予七天的护理假(不包括法定节假日和公休日):
b)男员工护理假期间基本工资足额发放、但扣减绩效工资,扣减标准不论大小月,每天按月绩效的1/21.75计算,扣完当月绩效为止,下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请护理假在五天以内的,公司不再扣减绩效工资。
(七)哺乳假
a)有不满一周岁婴儿的女职工,公司在每天劳动时间内给予其两次哺乳(含人工喂养)时间,每次三十分钟。多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加三十分钟。女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间,可以合并使用;
b)哺乳时间基本工资足额发放、绩效工资依绩效考核结果核算发放。
(八)病假
1、医疗期期限
员工因患病或非因工负伤,需要停止工作进行医疗时,根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限,给予三个月到二十四个月的医疗期:
a)实际工作年限十年以下,在公司工作年限五年以下的为三个月;五年以上的为六个月;
b)实际工作年限十年以上,在公司工作五年以下的为六个月;五年以上十年以下的为九个月;十年以上十五年以下的为十二个月;十五年以上二十年以下的为十八个月,二十年以上的为二十四个月;
c)医疗期的计算。医疗期三个月的',按六个月内累计病休时间计算;六个月的,按十二个月内累计病休时间计算;十二个月的,按十八个月内累计病休时间计算;二十四个月的,按三十个月内累计病休时间计算。
2病假期间待遇
a)因病休假六个月以内,月累计病假不超过20天的,基本工资足额发放,但扣减绩效工资。扣减标准不论大小月,每天按月绩效的1/21.75计算;
b)月累计病假20天以上的,在公司连续工龄不满五年者,病假工资为本人现行工资标准的百分之六十;满五年不满十年者,为百分之七十;满十年不满十五年者,为百分之八十;满十五年不满二十年者,为百分之九十;满二十年以上者,为百分之百;
c)病假工资低于当地最低工资标准百分之八十的,按照当地最低工资标准的百分之八十核发病假工资。
3复工规定
医疗期结束后,须提出复工申请,经公司批准后,方可复工。员工连续病休三个月及以上,要求恢复工作时,必须有县级以上医院诊断证明,并试岗三个月。试岗期间旧病复发不能坚持正常工作的,应继续休养,其试岗前后的病假连续计算。试岗期间的工资标准按照5.3.7.2条款所述工资标准执行。医疗期满仍无法工作,按劳动合同法的相关规定执行。
(九)事假
1事假待遇
员工休事假扣减基本工资、绩效工资(绩效工资依绩效考核结果核算)。扣减标准不论大小月,每天按月岗位工资、绩效工资的1/21.75计算,扣完当月薪资为止,下一月度如有休假以此类推。
2不扣发工资的事假
a)员工本人参加劳动合同鉴证工作(0.5天);
b)本人或配偶的祖父母、外祖父母亡故,员工请事假。或者经领导确认的与本人关系紧密的亲属、朋友亡故,员工本人请事假的(2天):
c)员工参加婚检(1天);
d)新入职员工办理相关档案转存手续(1天);
e)员工参加与本职工作密切相关的职业技能考试(根据实际需要核给);
f)经公司领导确认的其它情形。
(十)工伤假
1工伤假的管理
员工因工受伤或被诊断为职业病,由本人并所在部门报公司人力资源部,在事故伤害发生之日或诊断为职业病日起30天内,由公司人力资源部向公司所在地劳动保障行政部门提出申请并经认定后,给予工伤假。
2待遇
a)工伤医疗费用除按照规定由医疗保险基金承担的部分外,其余由工伤保险基金承担;b)工伤员工因日常生活或就业需要,经鉴定委员会确认,可以安装辅助器具,所需费用按照规定的标准和辅助器具项目从工伤保险基金支付。
3复工规定
工伤假结束后,须提出复工申请,经公司批准后,方可复工。员工连续休假三个月及以上,要求恢复工作时,必须有县级以上医院诊断证明,并试岗三个月。试岗期间旧病复发不能坚持正常工作的,应继续休养,其试岗前后的工伤假连续计算。试岗期间的工资标准按照正常工资标准执行。继续修养后仍无法工作,按劳动合同相关规定执行。
(十一)探亲假
1探亲假期限
a)未婚员工探望父母的,原则上每年给假一次,假期为二十天。两年休一次的,假期为四十五天;
b)已婚员工探望父母的,每四年给假一次,假期为二十天;
c)已婚员工探配偶的,每年给假一次(限一方),时间为三十天(下半年结婚的,从第二年开始享受);
d)员工已离婚或配偶已死亡,尚未再婚的,视作未婚员工。员工配偶、父母均已死亡,又未再婚,而且身边无子女者,如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的,按未婚员工待遇享受探亲假,原则上每年给假一次,假期为二十天。两年休一次的,假期为四十五天;
e)员工探亲假期间患病,其病休天数仍作为享受探亲假计算,原规定的休假天数不能顺延。如果员工因患急病、重病,假期期满后不能按期返回的,其延期返回的天数可根据县以上医疗单位的证明,按病假处理;
f)探亲假原则上不能分期使用,跨年度作废。
2探亲假待遇
基本工资足额发放,但扣减绩效工资。扣减标准不论大小月,每天按当月依考核成绩核发绩效工资的1/21.75计算,扣完当月绩效为止,下一月度如有休假以此类推。员工个人主动申请探亲假在十天以内的,公司不再扣减绩效工资,根据当月考核成绩核发。
五、违纪处理
1、迟到
员工于正式上班时间至上班时间后半小时之内到岗工作,即为迟到。迟到一次扣减绩效工资20元。
2、早退
员工于下班时间半小时内,非为公司业务需要,擅自离开工作岗位者,即为早退。早退一次扣罚20元。
3、旷工
(1)未请假、请假未获批准或准假期满未按时上班的。
(2)用不正当手段,骗取、涂改、伪造休假证明。
(3)不服从工作调动,经教育仍不到岗或无故拖延超过报到日期的。
(4)迟到、早退超过半小时或一个月内迟到、早退累计3次以上者视为旷工一天。
(5)被公安机关拘留或因打架斗殴、违纪致伤等造成的休息。
每旷工1天的,扣减标准不论大小月,每天按月基本工资、绩效工资的1/21.75计算,另外对旷工员工进行如下惩罚:
(1)当月累计旷工少于3个工作日(含3个工作日),扣减当月岗位工资、绩效工资的30%;
(2)当月累计旷工4—7天,扣减当月岗位工资、绩效工资的50%;
(3)当月累计旷工8—15天,扣减当月岗位工资、绩效工资的100%;
(4)连续旷工15天或全年累计旷工30天以上者,公司予以解除劳动合同。
六、加班
(一)加班的申请及审批
a)员工加班应遵循“提前申请”的原则。凡因工作需要加班的,加班员工应提前向人力资源部提出申请,填写《加班申请单》,部门领导签字同意后报人力资源部;
申请加班应“一事一议”。当日需要加班的,应在当日下班一小时前向人力资源部提出申请;双休日或法定节假日加班的,应在双休日或法定节假日前一天内向人力资源部提出申请。在规定时间内因工作原因不能及时提出申请的,应在下一个工作日内补交申请。
b)员工加班时间以小时为计算单位;
c)员工每月加班时间原则上不得超过36小时。
公司员工手册 12
作为与客户直接接触时间做多的是安装人员,其言行不仅直接影响着托尼艾米家具品牌在消费者心中的形象,还打算消费者再次购买和进行口碑宣扬的可能性。
一、形象规章:
1、着装:托尼艾米家具安装工标准穿工作服,佩戴胸卡。
3、态度:微笑服务,不卑不亢,彬彬有礼,举止大方。
4、要求:
A着装干净;戴整齐;
B携带托尼艾米家具统一安装工具;
C动身前检查安装工具的有用性能;
D进客户门前先戴好脚套和手套E安装前应先铺好工作布,将所用的工具摆放到上面
二、行为准则:
1、敲门(门铃)礼;A敲门为每三下为一个节拍为宜,五指并拢,轻重为度,忌用拳头代替忌敲门过急。
(1)两次门铃应有肯定的间隔,不宜过急。
2、进门礼:
(1)进门先向客户致问候礼,即15度的点头礼;
(2)进门问候礼,紧接点头礼之后,向客户致问侯语:“您好,我是托尼艾米家具安装人员,前来安装你所购买的托尼艾米家具,盼望我们的服务让你满足!”
三、安装送货人员:
1、在接到送货单后到仓库按型号,规格,颜色装货并填好家具安装单。
2、安装人员必需严格按安装单及销售单填写内容安装,如遇型号,颜色或规格件数不对,不准安装。准时通知店长问清问题有店长打算处理看法。
四、安装过程:
1、在客户指定区域安装,并爱护指定区域的清洁卫生。
2、保持整个安装过程中的个人卫生和仪容仪表。
3、不用客户的'电话,不在客户家中吃饭,抽烟,除用一次性纸杯外,不准使用客户的水杯喝水。
4、遇私人电话,不说脏话,长话短说,尽快结束。
5、急躁回答客户疑问,向客户说明使用与留意和保养维护方法,并恰当宣扬公司产品,巩固我品牌在消费者心目中的印象,不准有损坏公司形象的行为和语言。
6、安装完后,打扫好卫生,并去请客户填好安装单和服务卡,回店交店长备案。
7、遇到各种意外状况不要推委,要勇于担当责任。
公司员工手册 13
第一章:序言本公司每位员工,无论在试用期或聘用期都应了解本《手册》全部内容,以明了本身的权利以及责任。员工如欲进一步了解此《手册》的解释,请向行政部查询。
第二章:公司简介xxx房地产xx发有限公司,旨在从事房地产xx发、建设、出售、出租,并为租售后的不动产提供配套服务。
第三章:公司制度
一、总则
1、公司最高权力机构为董事会,总经理为公司首席执行者,直接对董事会负责,员工应遵守逐级请示报告的制度。
2、公司以高效、精干的原则设置机构配备人员,并根据业务发展需要,灵活调整,逐步充实。
3、公司员工实行劳动合同制,经过3-6个月的试用期后,根据工作能力与表现委托其职务。
二、会议制度
1、每周五上午召xx一次各部门主管工作会议。
2、每月月末召xx一次公司全体员工业务工作会议。
3、不定期召xx专业技术会议。
4、所有会议必须有会议记录或会议纪要,视其内容留存或报董事会。
三、出差制度
1、出差者应填写出差申请单,注明出差目的、地点和日程安排,一般职员出差须总经理批准才能办理借款手续。出差借款以往返车船费、住宿费、补贴费等为基本依据并适当放宽。
2、一般情况下,员工不得乘坐飞机,如出差路途较远需乘坐飞机,须经总经理批准,部门经理及以上职位者遇有特殊情况,须经总经理批准。
3、员工出差住宿费不可超过200元天的标准,部门经理级出差的可适当放宽至300元天的标准,考虑到员工在外出差的诸多不便,给予50元天人的出差补贴。其中到达出差地的
第一天,住宿费可适当放宽30元,超出限额部分除特殊情况,经总经理批准报销外,其余费用均需个人承担。(如出差者可自行解决住宿,不向公司报销住宿费,则每晚可获住宿标准50%的补贴)。
4、到达出差地点后应及时将联系方式通知公司秘书,完成任务后立即返回或赶赴下一个工作点,不得利用出差之机游山玩水,一经发现,扣除当日工资,并做相应处理。
5、完成出差任务返回后,应在一周内写出书面报告交总经理和部门经理。
6、出差费用应按规定填写报销单连同出差报告,经批准出差的负责人签署意见后,在出差回来的十天内交财务部审核报销结清费用,如无故拖欠,财务部有权按欠款额在当月工资中扣除。
四、工资制度
1、员工工资和福利费用,由总经理发放,工资发放日期为每月的最后一个工作日。
2、总经理可视公司经营情况与员工工作情况,定期发放奖金。
3、奖金的发放日期为每季度最后一个月的最后一个工作日,年终奖在第x年的春节前发放。
4、加班风险提示:
企业在必要的时候安排员工加班,最好按照法律规定支付相应的工资,即平时晚上的加班费是本人工资的150%,双休日是200%,国家法定休假日是300%。但这只是国家规定的比例,加班费发放额的关键是工资基数,工资基数是企业与员工发生劳动纠纷时的争议焦点,所以建议企业明确工资基数的计算标准。
另外,建议企业在发放加班工资的时候最好有相关备注,做好与基本工资的区分,以明确企业确实支付员工加班费。如确因工作需要加班,需事先得到部门经理的批准(如特殊情况,事后亦须得到部门经理的批准)。加班二小时以上方可作为加班,加班二到四小时(含四小时)可获补假半天,加班四小时以上可获一天补假。员工加班每月结算一次,根据工作需要可补假,也可获加班工资。加班工资按劳动法规定的标准办理。(日标准按80元计算)。如加班时间超过二小时并超过用餐时间者可获发误餐补贴,每餐计B10元。
5、公司员工工资与各项补贴,视公司经济效益情况,参照国家有关规定逐年调整,其幅度由董事会讨论决定。
6、员工个人所得税由本人缴纳。
五、假期规定
1、法定节假日
(1)员工可享受每年共4次的公众假期元旦、农历春节、劳动节、国庆节。
(2)员工在法定假日内因工作需要不能休假,公司将给予补假。凡在法定节假日加班半天(2-4小时,含4小时),给予补假一天;凡在法定节假日加班一天,(4小时以上,8小时以下含8小时),给予补假一天半。如在法定休假日加班八小时以上,给予补假二天。
2、年假
(1)试用期满之员工可获每年十天(按工作日计算)的有薪年假。
(2)半日或以上的事假可在年假中扣除。
(3)年假x日或以上者应于三天前申请。
(4)当年年假应于本年的年底前休完。
(5)如员工离职时尚有剩余年假,可按员工收入折算成薪金,具体折算公式如下:月收入薪金代年假22天。
(6)员工休年假须填妥申请放假表经行政部核准报总经理签字。
3、婚假
(1)符合结婚年龄登记结婚的.员工,可享受五天婚假,晚婚员工可享受十天婚假。
(2)休婚假的员工提前七天提交请假单,申请批准后,报公司人事存档。
4、产假
(1)凡在公司工作不少于20xx年时间之女性员工可享受三个月有薪产假。
(2)申请分娩假期的员工须于预产期前四个星期递交申请放假表及医院证明,列x正式放假日期及预产期。
(3)女性员工在怀孕期间及分娩后需作身体检查,假期可在病假中扣除,但申请此类假期须连同医院证明,填妥表格。
5、丧假
(1)员工的直系亲属去世,给予三天丧假,丧事在外地料理的,可酌情给予路程假,由总经理批准。
(2)在批准的丧假和路程假期间,薪金照发,但往返路费由个人自理。
6、病假
(1)员工生病,凭医疗单位病假证明,可获病假,有薪病假xx年最多可享用27天,按员工为公司服务年限可累计使用,多超部分作为事假处理(总经理特批者除外)。员工病假须填妥申请放假表,附医院证明报部门经理签字。
(2)员工如不幸身染重病需请长假,经总经理特批,可按当时实际情况给予长假,一般情况下,请一个月长假可获当月薪金的90%,请二个月长假可获当月薪金的70%,请三个月长假可获当月薪金的50%,请四个月长假可获当月薪金的30%,如请五个月以上,可获当月薪金的10%。如员工请假半年仍未康复,公司有权与其解约,并发放一个月的薪金作为生活补助。员工因公负伤,在正常医疗期间,公司不得与其解约,员工可获取100%的薪金,病假不计算在员工按规定可享用的有薪病假中。
6、交际应酬;
(1)公司因经营业务需要而发生的交际应酬,应坚持必;
(2)用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置中。
(3)员工上班时间看病,超过半天按病假处理(需医疗部门证明),否则按事假处理。
7、事假
(1)员工请事假七天内按日扣40元,超过七天之事假按实际收入扣除(月收入22天事假天数)。
(2)员工请事假需填写申请放假表交部门主管及行政主管签批,超过三天报总经理批准。
(3)如有急事可先来电请假,上班后补假。
六、交际应酬
1、公司因经营业务需要而发生的交际应酬,应坚持必须、合理、节约的原则。
2、用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置办,各部门如因工作需请客、送礼的,均应事先填写交际应酬申请单,500元以下由部门经理签字,500元以上由总经理签字,并由行政部汇总。对外执行宴请必须严格掌握标准,控制陪客人数,并每月提前列出计划。各部门交际应酬费不得突破计划,特殊情况需经总经理审批。
3、行政和财务有责任每月向总经理报告交际应酬xx支情况。
七、工作报告制度
1、员工每月应撰写一个月工作小结与下月工作要点报总经理。
2、总经理每月初应将上月公司工作报告和本月工作打算及财务报告报董事会。
八、设备使用及管理
1、用车
(1)各员工需要用车应填写用车申请单,由行政部按路途远近和工作缓急统筹安排。
(2)原则上优先安排总经理或部门经理业务往来中的重要客人。
(3)出车后由司机记录用车地点、时间、里程。
(4)员工个人因公外出,原则上不得用车。
(5)非特殊情况,职工不得因私借用车辆,特殊原因者应填写因私用车申请单,经总经理同意后方能用车,并由个人支付汽油费等所发的费用。
2、复印
(1)禁止因私使用复印机。
(2)爱护复印设备,原则上由秘书操作复印机。
3、电话
(1)因公挂拨国内长途电话,由行政部统一登记管理。
(2)未经总经理批准,谢绝客户使用国内国际长途。
(3)挂拨国际长途电话须在秘书处接拨并登记。
(4)接拨电话一律使用普通话,xx口应报公司名,用语礼貌,通话简洁,不得使用电话聊天。
(5)接应电话,如受话人不在,应转其部门同事代接或为受话者留言。
(6)非必要时,员工不得在上班时间拨用私人电话。
(7)非必要时,员工不得挂拨私人长途电话,必须者须经总经理批准,由行政部登记收费,擅自私拨将被严肃处理。
4、传真传真由行政部秘书统一接发并登记归档,凡不符合规范者,行政部有权请其修正和删除。
5、电脑
(1)有关文件原则上由秘书统一安排打印并由文稿起草人负责核对。
(2)各位员工应学会使用电脑,包括运算、储存及打字。
6、爱护公物全体员工须爱护公司财物,公司有权责令因疏忽而损坏或遗失公司财物的员工赔偿,并将对蓄意破坏公物的员工给予处分。
第四章:公司福利
一、待业保险:根据国家有关规定办理。
二、养老保险制度:根据国家有关规定,加入国家养老保险系统。
三、住房公积金制度:公司加入国家住房公积金制度,定期为员工缴纳住房公积金。
四、医疗保险和医疗费制度
1、门诊医疗费报销制度医院可按就近就医原则选择,区级医院以上的各类医院收据即可作为医疗报销凭证。医疗费由行政主管审核、总经理签批后报销,月按80元为限额,每半年结算一次,超支部分公司承担80%,员工承担20%。
2、住院制度根据国家有关规定加入国家住院医疗保险制度,员工因病住院期间,住院费用经总经理批准可由公司先垫付。员工在约定医疗机构住院就医所发生的费用,除由医疗保险基金支付之部分外,其余部分由公司负担70%,员工个人负担30%。
五、xx活动:公司会安排适当的xx活动,活跃员工身心,增进同事之间的友谊。
六、公司负担员工的工作午餐。
七、其他福利
1、公司会视项目进展情况以及国家有关规定,提供员工其他福利。
2、由某某集团其它项目调入长春工作的员工,在本公司服务满3个月以上者,每季度可以享受探亲假一次。当事人要求探假必须提前7天提出申请,经本部门主管同意、行政部审核、总经理批准。探亲假期一般利用法定假日、休息日和年假,一次探假一般不超过5天,员工探假往返应乘座硬卧火车,费用由公司承担。
第五章:员工纪xx、守秘风险提示:
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。无论在职或离职员工,都不得把有关公司业务的机密资料带离公司,机密资料至少包括以下各项:
1、与政府部门、客户或供应商所签订的合同细则。
2、资料外泄后,会破坏公司的业务和形象。
3、影响公司决策的资料。
4、内部往来的各种报表、文件。
5、公司有权对泄露机密资料的员工进行处分,员工也不得将个人薪金收入向其他同事或外界泄漏。
二、仪表为体现公司形象,员工穿戴应整洁得体,男士不得留长发,应穿皮鞋打领带(要往工地者除外);女士应穿着庄重,在办公室着裙,不得穿过分裸露的服装,雨雪天应将雨具放在室外规定部位。
三、上班
1、公司实行五天工作制和八小时工作制,具体作息时间请参照行政部有关规定。
2、所有员工须按时上班,由行政部建立考勤登记,对经常迟到者予以警告,屡教不改者予以解聘。
3、上班时间谢绝私客来访。
4、上班时间不得看与业务无关的报刊,不许打牌、下棋。
5、上班时间不得串岗聊天,打骂嬉闹。
四、受贿索贿员工不得私自接受客户(如工程承包商)提供的礼品或其他好处,如确系盛情难却,应上交公司统一处理,凡涉及各种不同形式的受贿索贿,将予以xx除。
五、违章处分对于违反公司规章制度的员工,公司将根据其情节轻重,分别给予不同的处分,处分为三档:
A、口头警告。
B、过失单处分。
C、辞退或xx除。
1、口头警告:员工违反公司规章制度,但对公司没有造成直接经济损失或其他损失的,给予口头警告处分。口头警告超过2次月仍不改正者,给一张过失单处分。口头警告每次扣发当月10%的津贴。
2、过失单处分:员工违反公司规章制度,给予公司造成一定经济损失或其他损失的,给予过失单处分。过失单由总经理签发,经违反者本人签字,交行政部备案。员工个人xx年内超过两张者予以辞退,过失单每张扣发当月50%薪金。
3、员工严重违反规章制度,给公司造成较大经济损失和其他损失的予以辞退,员工违法、犯罪或严惩违反公司规章制度情节严重者予以xx除,xx除需由总经理批准。
六、雇佣合约的终止
1、试用期间第一个月试用期间,公司及雇员任何一方可以x日书面通知或x日代通知金解除雇佣合约。第二、三个月试用期间,公司及雇员任何一方可以x日书面通知或x日代通知金解除雇佣合约。
2、试用期满后公司及雇员任何一方需以x月书面通知或给予x月代通知金方可解除雇佣合约。
第六章:年终工作评估
一、员工每季末提交工作总结,由主管经理及人事部门作工作评估并签署评估意见后,上报总经理审批,评估记录存档作为评定员工全年表现的依据。
二、总经理根据评估结果决定员工的薪金增降以及奖金分配。
三、总经理根据评估结果决定年度优秀员工予以表彰。
四、试用期间员工实行月评估制。
五、本手册将视公司发展状况做适当调整。如xx区有新的规定,即按规定执行。
六、本手册自公布之日起执行。风险提示:
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、xx除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。
公司员工手册 14
第一章:总则
第一条、本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条、每位员工均应认真学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。
第三条、公司员工应发扬"务实、守信、创造、发展"的公司精神,形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针,为公司的可持发展而努力。
第四条、本手册解释权属公司。
第二章:细则
第五条、工作时间:
1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可,并在留言板写明去向。
第六条、请病、事假规定:
1、员工因病不能坚持工作的,及时向部门经理请假,并持医院的.病假证明到管理部办理病假手续。
2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预计缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续3天(含3天),由部门经审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况,确实不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并立即补办手续。
5、请病、事假以半天基本单位。
第七条、加班及调休:
1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要,由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条、带薪假期按国家有关规定办理。
第九条、员工应遵守事项:
1、心胸坦荡,光明磊落,精诚团结,相互合作。
2、工作时间严守工作岗位,专心工作,不串岗,不闲聊。
3、忠诚XX,服从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任的权力向公司高层领导提出合理化建议和情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁,举止大方,言语文明。
6、待客礼貌,热情周到。
7、办公文明,保持办公环境整洁有序。
8、员工有以下情况,必须立即向部门经理及管理部报告:
A、结婚或离异。
B、姓名变更。
C、身份证换领。
D、本人或配偶分娩。
E、住处或电话变更。
第十条、禁止事项:
1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密,歪曲事实散布流言蜚语,以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠,违反工作规定,无正当理由不服从上级指示越权行事。独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。
4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。
5、在工作时间做与业务无关的事情。
6、未经许可,从事其他职业。
7、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营舞弊。
9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
第十一条、安全保卫制度
1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。
2、办公室严禁吸烟。
3、遇火灾隐患应及时清除。
4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
5、员工下班前应清除废物桶。
6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内,并将柜门关闭。
7、各办公室下班后切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。
8、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查;最后离开公司的员工应对公司作最后安全检查。
9、公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办分环境的整洁卫生。
第十二条、员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,给予责任、处罚、赔偿、直至辞退,公司保留追究其法律责任的权利。
公司员工手册 15
一、引言
为了规范公司内部管理,提高员工的工作效率和工作质量,本公司特制定员工手册与规章制度。本手册与规章制度将涵盖员工的工作职责、行为规范、工作纪律、考核、奖惩制度等内容,以确保员工能够遵守公司各项规定,为全体员工提供一个规范、有序、高效的工作环境。
二、工作职责
1. 员工应按照公司规定的时间和方式完成工作任务,确保工作质量达到标准。
2. 员工应积极配合上级领导的工作安排,共同完成公司目标。
3. 员工应积极参与公司组织的各项培训和学习活动,提高自身素质和业务水平。
三、行为规范
1. 员工应遵守职业道德,诚实守信,不得从事任何违法违纪行为。
2. 员工应保持个人形象整洁,着装得体,不得穿着不整随意出入公司。
3. 员工应尊重公司文化,不得在公司内发表任何有损公司形象的言论。
4. 员工之间应保持良好关系,不得发生任何形式的争执或冲突。
四、工作纪律
1. 员工应遵守公司的工作时间规定,不得迟到早退或擅自改变工作时间。
2. 员工应保持工作环境的整洁卫生,不得随意乱扔垃圾或制造噪音。
3. 员工应妥善保管公司财产,不得私自占用或挪为私用。
4. 员工应严格遵守保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。
5. 员工在工作中应遵循公平公正的`原则,不得利用职权谋取私利。
五、
1. 公司将定期对员工的工作表现进行考核,以评估其工作质量和效率。
2. 考核将综合考虑员工的工作表现、业务水平、团队协作等方面。
3. 绩效考核结果将作为员工晋升、加薪、奖金发放等的重要依据。
4. 对于绩效考核不合格的员工,公司将采取相应的处理措施,如培训、调岗或解除劳动合同等。
六、奖惩制度
1. 公司设立多种奖励措施,包括优秀员工奖、优秀团队奖、年终奖金等,以表彰优秀员工和团队。
2. 对于违反工作纪律和规定的员工,公司将根据情节轻重给予相应的惩罚,如口头警告、书面警告、罚款、解除劳动合同等。
3. 员工如对奖惩制度有异议,可在规定时间内提出申诉,公司将根据实际情况进行核实处理。
七、附则
1. 本手册与规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,将另行通知。
2. 本手册为公司内部文件,仅供公司内部参考使用。
3. 如遇法律咨询或争议,请及时向公司有关部门求助。
以上为本公司员工手册与规章制度的主要内容,全体员工应认真遵守执行,共同维护公司的良好运营和发展。
公司员工手册 16
一、行为规范:
1. 公司各项规章制度,自觉维护公司利益和形象。
2. 熟悉并认同公司理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。
3. 客户至上,努力为客户提供最佳服务和最高价值。
4. 自尊并尊重他人,诚实对待同事、客户及供应商。
5. 勤于学习,勇于创新,追求卓越。
6. 充分发扬团队精神,相互支持与合作,分享知识与技术。
7. 勤俭从业,厉行节约,爱护公共财产。
8. 不得营私舞弊,接受贿赂或回扣。
9. 保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利,但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。
二、办公秩序
1、员工在公共场所应保持安静,不得大声喧哗、收听广 播、播放音乐。
2、员工应自觉维护办公环境的整洁,办公用品应摆放整 齐。
3、工作时间不得串岗、睡岗,聊天,吃零食。
4. 不得在公司的`办公区域吃午餐。
5.非因工作需要,员工上班时间不得带耳麦听音乐。
6. 作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。
7. 前应将办公用品收拾整齐,按保密要求保存文件和软盘,关闭电源,锁好抽屉和门窗。
8. 司安全,未允许不得将他人带入办公区。
9. 司系统和设备安全,员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装,员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。
三、着装规定
1、员工着装须干净整齐、庄重大方。
2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装,不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋,不得赤脚。
3. 女员工在办公期间应化淡妆,不浓妆艳抹,不得在办公场所化妆。
4. 工作时间要佩带胸牌。
四、员工考勤
1. 上午9:30 -- 10:00晨 会10:00 --14:00
午休:14:00 ---16:00 下午:16:00 ---20:00
2.员工应遵守公司对考勤的各项规定,不得迟到,早退,矿工。
3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。
4.请假在一天之内的由部门负责人批准,一周之内的由总监批准,一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上医疗单位的医疗证明。
5.事假扣除工资额=员工月工资额/20.5×事假天数。
6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20.5×病假天数。
7.关于迟到和早退的规定:
一月之内员工迟到和早退累计每达到3次, 将按一日工资扣除作为处罚;超过3次,每次迟到和早退,按三分之一日工资扣除作为处罚。
8.工资发放时间:工作满一个月于次月的15日发放。
五、网络使用
1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。
2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。
3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动,包括转移和泄露公司各项成果和秘密。
六、 纪律处分
1、有下列情形之一,经查实给予警告处分:
1)1月内迟到及早退累计达3次(含)以上者。
2)1月内旷工1日(含)以内者。
3)违反《员工守则》所列任一条款但尚未造成任何损失者。
2.有下列情形之一,经查实给予严重警告处分,并同时扣除该员工当月税前工资总额的20%作为经济处罚:
1)12个月内累计旷工1日以上2日(含)以内者。
2)违反《员工守则》所列任一条款,但情节及影响尚属轻微者。
3)累计有2次警告者。
3、有下列情形之一,经查实给予解雇处理(即立即解除劳动合同,且不享受任何经济补偿):
1)12个月内累计旷工3天(含)以上者。
2)违反《员工守则》所列任一条款,使公司蒙受名誉及经济损失者。
3)触犯国家法律被劳动改造教养者。
4)已有1次严重警告再犯任何过失或有3次警告者。
七、员工奖励
员工若有以下情形之一,经所在部门总监认给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励:
1、遵守公司各项规章制度,认真履行职责,有突出表现者。
2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议,公司采纳后经济效益显著改善者。
3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。
4、为公司利益而牺牲个人利益,勇于承担责任者。
5、发现事故隐患并及时排除,避免重大损失者。
6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。
公司员工手册 17
第一章:总则
第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《劳动法》制定本手册。
第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条、本手册之专有名称如下:
一、公司---即指xx市xxx有限公司;
二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;
三、员工---每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;
五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;
六、工资---员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;
七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、厂牌---员工身份之证明卡;
十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条、一般规定
一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;
二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;
三、凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。
第二章:聘用
第五条、本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。
第六条、凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:
一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);
二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性的传染病者;
三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;
四、经查学历和工作履历不实者;
五、认定不适担任本公司工作者。
第七条、应聘人员依下述面试程序办理:
一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;
二、向行政人事部提供有关证件;
三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;
四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;
五、验证有关证件及工作履历;
六、呈总经理批准录用;
七、资料转回行政人事部备案。
第八条、应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:
一、居民身份证;
二、学历证明正本(影印后退还);
三、职称证(有职称者);
四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;
五、体检表或身体健康证明表;
六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;
七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;
八、其他经指定应缴之文件。
第九条、本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事、病、伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等,新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。
在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。
试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。
第十条、经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
一、中国国藉、有固定处所和正式职业,20岁以上公民;
二、经本公司认为有资格者。
第十一条、被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带责任:
一、侵占或亏空公款(物)者;
二、不法毁损公物者;
三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;
四、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;
五、离职时移交不清者。
第十二条、行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。
第十三条、被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证责任。
第十四条、人事安排
公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第十五条、工作调动
一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视情况决定对其终止雇用与否。
第三章:考勤
第十六条、出勤时间
一、每日正常之工作时间8小时,每周工作44小时;
周一至周五9:00-12:3013:30-18:00;
周六9:00-13:00;
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定。
第十七条、打卡
一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。
第十八条、忘打卡
一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理;
二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分;
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论。一个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条、迟到、早退、旷工
本公司员工上(下)班如有迟到、早退情况依下列规定办理:
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到;
二、擅自缺勤或未经主管同意,不服从加班安排者,视为旷工,并视情节给予其警告或小过处分一次;
三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;
四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告,给予开除;
五、凡有迟到、早退、旷工等情况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。
第二十条、出差
员工出差当天不能返回的,应填写《出差申请单》,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据《出差管理办法》办理。
第二十一条、公出
一、办理:员工因公务需要,于上班中离开岗位或出入厂者,应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出;
二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。
第四章:工资与给付规定
第二十二条、本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬,包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等,并以现金方式给付。
第二十三条、工资结构
一、基本薪资:依深圳物价状况及公司实际予以核定给付;
二、生活津贴:含住房、通讯、交通等补助的一种津贴;
三、绩效工资:依个人业绩水平、工作态度等核定的工资;
四、职务加级:依担任一定主管以上职务责任的津贴;
五、特殊津贴:为因特殊状况核给的津贴。
第二十四条、公司发放工资日期为每月的10日,支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日,则顺延。
员工工资将可能在如下情况下发生调整:
一、工工资常规调整,即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资;
二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级,其对象为岗位工作中成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者;公司认为应奖励的其他人员;
三、员工在__年终考核中,被所在部门认为工作绩效低于平均水平,将可能被降低工资;
四、员工职务发生变动,其工资相应进行调整,其工资必须在该职务级别工资范围之内。
第二十五条、试用期内员工离职情况的工资给付规定
一、试用期内公司决定辞退之员工,工资按实际工作日给付;
二、试用期内员工自行提出辞职情况:
1、办公室职员等员工在录用后,实际工作不满一个星期而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付;
2、一般作业员工在录用后,实际工作不满3天而自行辞职的,工资抵培训费用,不予给付。
第五章:员工权利
第二十六条、每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。
第二十七条、员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十八条、有按员工手册规定休息与休假之权利。
第二十九条、有参加公司组织之民主管理权利。
第三十条、有对公司发展提出建议与评价之权利。
第三十一条、有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十二条、有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令,员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十三条、对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十四条、对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第六章:员工职责
第三十五条、员工职责
一、员工务必遵守公司之规章制度;
二、员工对公司指派之工作务必尽责;
三、员工上班时间均应配戴厂牌;
四、厂牌应妥善保管,遗失时,应即附照片一张,连同工本费20元,送行政人事部门补发新证,不得借用或使用他人厂牌;损坏时,应至行政人事部门以旧换新;
五、工作时间内应尽职责,除特殊情况经主管许可外,不得擅离职守;
六、下班离开前,应先清理自己的办公场所或工作场所;
七、员工应对主管指派之任务尽力执行,并将工作执行情况呈报主管;
八、员工因职务关系所获得之有关公司机密,务必尽义务保密;
九、员工务须爱惜公司授予使用之公物;
十、应就工作场所的各种机会学习训练,以提高工作技能;
十一、工作场所应保持整洁,避免发生不必要之灾害;
十二、未经主管许可,不得将职务转托他人代办;
十三、员工有下列事项之一变动时,应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之:
1、员工之住址;
2、家庭状况(如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等);
3、女员工的妊娠、预产期;
4、通讯电话和紧急时间联系人。
第三十六条、员工与本公司解除劳动合同时,应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司,若与公司仍有债务时,必须偿还了结。
第三十七条、员工与公司仍订有劳动合同之期内,不得再与他方另有雇用关系。
第三十八条、员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备,并应注重本身和顾及他人安全。
第三十九条、员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。
第四十条、保密义务
一、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的'涉密文件;
二、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据;
三、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第七章:培训与发展
第四十一条、为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位,公司将举办职业训练。如对员工提供职训机会,结训后须进行考核,或呈送职训心得报告书经上级核签,副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。
第四十二条、外派中长期培训,公司将与员工签订《培训协议书》,明确双方权利义务和相应服务期。
第四十三条、培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员,均应准时参加,有事均应事先请假,经主管批准后方可缺席,擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。
一、公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司,员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外,更可以得到公司适时提供的训练和发展机会;
二、在公司除获得正规培训以外,员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如:员工将学到怎样善用时间;员工将学到如何发挥团队精神;员工将学会如何管理、激励、培训其他人;员工将学到更为有用的专业知识;员工的经验将是基层迈向更高职位的起点;员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。
第八章:劳动合同
第四十四条、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。
第四十五条、合同签订、续订、变更和解除:
一、新入职的员工,公司将在员工入职后与其签订劳动合同;
二、对于有固定期限的劳动合同,公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同;
三、公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同;
四、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,且可以不支付经济补偿:
1、在试用期内被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任的。
五、有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前三十日以书面形式通知员工本人:
1、员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;
2、员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的;
4、公司经营困难发生经济性裁员的。
六、员工解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前7天提出申请,但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。
第四十六条、完备离职手续
一、双方终止或解除劳动合同,员工在离职前均必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职者,公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括:
1、处理工作交接事宜;
2、按《离职表》要求办理离职手续;
3、交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物;
4、住宿者退还公司宿舍及房内公物,并到总务部门办理退宿手续;
5、报销公司账目,归还公司欠款;离职人员应办妥职务移交手续,若有借款或移交不清楚者,从其剩余工资扣款,不足扣缴且不予处理者,依法追究相应责任;
6、员工违约或提出解除劳动合同时,应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用;
7、如与公司签定有其它合同,按其它合同的约定办理;
8、重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计;
9、辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。
第四十七条、纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷,员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉,公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动仲裁机构申诉。
第九章:劳动保险与劳动保护
第四十八、劳动保险:
一、本公司员工参加劳动保险,均按国家与本地区之规定办理;
二、医疗保险及工伤保险:按本地区规定办理;
三、本公司根据需要为员工购买商业保险。
第四十九条、劳动保护
一、本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术水平,积极参与安全教育及技术培训;
二、员工在执行任务时,应配戴安全保护装备;
三、禁止在灭火器周围堆积物品,或肆意玩弄灭火器,以免急需取用时受阻;
四、不得在禁烟区吸烟或引火;
五、厂区失火时,全体员工有义务协助投入救火工作;
六、为照顾员工之健康,公司将视需要办理健康检查;
七、公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作,每位员工对同事间知悉有传染病者,均有义务呈报行政人事部门处理,以确保多数员工安全;
八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理,相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。
第十章:附则
第五十条、本《员工手册》经总经理批准后实施,修正时亦同。
第五十一条、本公司员工务必了解本手册一切内容,并不得以未悉为由而免除责任。
第五十二条、本规则不尽之处,参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。
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