实训的报告（通用20篇）
随着社会一步步向前发展，报告对我们来说并不陌生，报告具有语言陈述性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编帮大家整理的实训的报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
实训的报告 1
一、 实习时间：
20xx年7月4日——7月24日
二、 实习地点：
科技楼401及校外
三、 实习内容：
1、成本的归集与分配
2、各种成本(品种法、分批法、分步法)的计算方法
①生产成本的归集与分配是本次实习的重头戏，是中心环节。成本归集与分配过程实际上就是成本计算过程。在本次实习中，我们按照成本核算的基本程序，先后对材料费用、职工薪酬、其他费用、辅助生产费用、制造费用、废品损失、完工产品和在产品等七个板块进行了练习。
1、材料费用方面，用于生产产品的原材料及主要材料，通常是按照产品分别领用的，可根据领料凭证直接计入各种产品成本的“直接成本”项目，但有时一批材料为几种产品共同使用，应根据一定的分配方法分配计入各产品成本。
2、人工费用方面，分配工资和福利费应划清计入产品成本与期间费用和不计入成本和期间费用的工资和福利费的界限，应按成本项目进行归集，生产工人的计入生产成本，车间管理人员的计入制造费用，厂部管理部门的计入管理费用等，若生产多种产品，应按一定的方法进行分配后分别计入各成本项目。
3、辅助生产费用，是为企业的基本生产服务而发生的费用，最终要分摊到各受益单位在本次实习中，主要运用交互分配法对供气车间和机修车间发生的生产费用进行分配，交互分配法分配辅助生产费用要分两次进行
(1)交互分配：以(总费用/总劳务量)作为分配率在辅助生产车间内部进行分配。
(2)对外分配：以[(总费用+转入费用-转出费用)/对外劳务量]作为分配率在辅助车间以外的各受益单位之间进行分配。
4、制造费用的分配，将在生产环节发生的制造费用按一定的方法(工时比例、定额材料比例、直接材料比例等)分配计入各有关产品的`基本生产成本项目中。
5、废品损失计算，这是一种存在于特殊的企业中的会计核算工作，在核算时，将不可修复废品的生产成本和可修复废品发生的费用计入“废品损失”账户的借方，将受到的赔款和废品残值计入“废品损失”账户的贷方，然后结转出净损失。
6、完工产品和在产品成本的计算时成本核算的最后一项内容，企业应根据月末在产品数量的多少、各月数量变化大小、各项费用变化大小和定额管理的基础的好坏，选择适当的分配方法。通常采用的具体方法有：不计算在产品成本法、按年初数固定计算产品成本法、在产品按所消耗原材料费用计价法、约当产量法、在产品按完工产品成本计算法、在产品按定额成本计价法和定额比例法。在本次实习中，我们采用的是约当产量法，将在产品折合成产成品数量后，按比例分配，计算出在产品和完工产品的成本。
②各种产品成本计算方法的运用是第二项内容，企业应根据自身的生产特点，生产组织经营类型和成本管理要求具体确定计算方法。其中品种法是最基本的方法，其核算程序与上述所列成本费用归集分配的程序基本相同，而分批法按批别作为计算对象，时一种订单生产，成本计算期与核算报告期不一致，一般不考虑在产品和完工产品的分配问题，分步法是以生产步骤作为计算对象，适用于大量大批生产。
四、 实习总结：
经过一周的实习实训，让我真正体会到成本会计是一项庞大而复杂的系统工作，可以说，成本会计是对一个人的耐力与细心的高度考验，从数字计算到报表输出，再到数字分析，每一个过程都是哪么的复杂与繁琐，所以一定养成细心做事的习惯。
实训的报告 2
一、实验目的
通过本实习，增强初学者对会计的感性认识，使其能够理论联系实际，加深对会计基础理论的理解;通过对会计实务中各种原始凭证和记账凭证的填写和编制，以及对不同格式账簿的登记，对账，结账和编制会计报表等，使初学者对会计基础工作有一个系统，全面的认识;通过运用会计核算的基本方法，将学生所学的会计基础知识转化为会计实务的基本操作能力，为学生进一步学习财务会计知识打下扎实的基础。
二、实验要求
1、如何填制原始凭证
2、如何填制复式记账凭证
3、怎样对日记账进行正确的登记
4、如何进行错账更正
5、记账规则与结账
6、如何对银行存款余额调节表进行编制
7、怎样熟练地掌握科目汇总表账务处理程序
8、如何编制总账
9、如何对账务报表进行编制
三、实验内容
《会计学原理模拟实习》实践教学是以一个上海中型工业企业——佳塑塑料制品有限公司一月份的经济业务为例，通过设置账户、填制会计凭证、登记账簿和编制财务会计报告等工作环节，全面地、系统地、连续地完成企业基本业务处理。
(一)实习操作过程
1、经济业务发生后，首先要审核原始凭证，根据原始凭证或原始凭证汇总表填制各种记账凭证;
2、根据收款凭证和付款凭证逐笔登记现金日记账和银行存款日记账;
3、根据各种记账凭证并且参考原始凭证或原始凭证汇总表，逐笔登记各种明细分类账;
4、根据各种汇总记账凭证汇总登记总分类账;
5月末，将日记账明细分类账的余额与总分类账中相应账户的余额进行核对;
6月末，根据总分类账和明细分类账的记录编制会计报表。
(二)操作要领
1.期初建账：
(1)建总账时，
1、设置账簿的的封面与封底：
2、填写账簿启用以及经管人员一览表;
3、填写账户目录;
4、填写账页，将上一年或上一本的期末余额作为本次的期初余额，进行账目登记。
(2)建明细账时，
将上个月或者是上一年总账中，所涉及到的相应的明细账的余额，分别填制到新账簿的分户账中，并标明科目，账户名，及余额和余额方向
(3)建日记账时，
建立现金存款日记账时，将上一年或上一个月的库存现金总账中的余额，填到新建的库存现金日记账中的余额栏中;
银行存款日记账，将上一次的银行存款总账的余额，填到新建账中的相应的银行存款日记账中的余额栏上;
2.审核或填制原始凭证
1、填制原始凭证的时候，要记录真实(记载的经济业务必须与实际情况相符)，手续完备(必须符合内部牵制原则的要求)，内容齐全(基本内容和补充内容要详尽的填写齐全)，书写规范，还要及时填制(不拖延，不积压);
2、审核：要审核其原始凭证反映的经济业务的合法，合规，合理，审核其填制要符合规定的要求
3.编制记账凭证
编辑记账凭证的摘要简明，科目运用准确，编号连续，附件齐全。
4.登记日记账，
对于库存现金日记账，根据审核无误的库存现金日记账的记账凭证，将每日发生的库存现金，逐笔登记到相应的库存现金日记账中，并标明金额及余额方向，同时还要对库存现金日记账进行日结;
银行存款日记账，也是根据审核无误的银行存款日记账的记账凭证，将发生的银行存款逐笔登记到银行存款日记账中，并标明金额及余额方向，对银行存款日记账进行月结。
5.登记有关明细账。
对发生的经济业务，根据审核无误的原始凭证，将其借贷方登记到三栏式，多栏式或数量金额式的有关明细账上(只限于有二级科目的;无二级科目的，到月底登记到总账上)。
6.编制科目汇总表
根据一定会计期间编制的全部记账凭证，按照相同的会计科目进行归类，定期分别汇总每一个账户的借贷方的发生额，病填制在科目汇总表的相应栏内。
7.登记总账
根据科目汇总表登记的总分类账，将其表中汇总起来的歌科目的本期借.贷方发生额的合计数，分次或月末一次计入总分类账户的借方或贷方。
8.对账
1、账证核对：各种账簿记录与会计凭证进行核对;
2、账账核对：总分类账的.歌账户的借方期末余额合计与贷方的合计数相符，明细账的各账户的余额合计与总账的余额相符，日记账的余额与总分类账的余额相等，各部门财产物资明细账的期末余额与保管或使用部门的明细账的期末数相等;
3、账实核对：账面数字与实际的屋子，款项进行核对; 4账表核对:记账记录与各种会计报表相互核对。
9.结账
1、检查结账日止以前所发生的全部经济业务是否都已经登记入账;
2、编制结账分录;
3、计算发生额和余额。
10.编制财务会计报告
所编制的信息要真实，是确，并且要及时编制。在编制前，应当全面清查资产，合适债务;还要做好结账和对账准备，根据规定的格式和要求编制报告，内容要完整，数字真实，计算准确，不得漏报和随意取舍。
11.整理归档
对所填制的凭证，账簿，报表进行整理，并装订成册。
实验总结(体会和感受)
通过这次的会计实训，让我更进一步的掌握了会计的知识，能基本入手了一些会计基础的实务操作，虽然大一的接触过基础会计，但是大多数还是理论为主，并没有深入的进行实务操作训练，所以对会计大多是停留在理论层面，所以这次的纯操作理论可以说是对理论的进一步深刻理解。
我深刻理解当会计的不容易，我一直认为会计就是管管钱，记记账，等真正入手才知道，管钱不好管，记账更是繁琐复杂，既不能让它错还不得少了一些步骤，可以说是苦不堪言，但是这也在不知不觉中磨练了我们的耐心与观察力，让我们更加细心的对待这些业务，一笔笔该记好，该归为一类的归一类，每个账该记哪个账都有了明确的思路，更庆幸的是又再一次的巩固了我们的会计基础的内容，各种的分类，会计科目，会计要素，以及借贷等一些的知识回归了很多，可以说是既动手又动脑，双重训练。
在实训中，我深刻感受到了粗心的代价，记账的不注意，漏了一项业务，什么都要重新来过，这是一个很磨难人的过程，业务借贷的相反，也会让你所有相关的账簿一错到底。所以，在记账的时候，千万要很小心很小心，一不留神可能所有的的功夫都白费了，我一开始没有注意到一项的业务在登记付款的同时还要再登记一笔转账，导致我的业务最后收支无法跟别人相同，并且在登记总账的时候，填错了一笔业务，导致整个账簿的余额错误，更痛苦的事，忘记每笔的总账业务的最后都要登个本日合计，漏了一个，都必须重新来过，所以，这次的实训，都是在忍中度过。
不过虽然这中间高兴难过各种滋味都有，但是总的来说，收获颇多。理论与实践接轨，动手又动脑，自己动手丰衣足食。
实训的报告 3
一、实训过程的描述：
经过一天的实训课，让我真正体会到成本会计是一项巨大而复杂的工作，它最考验一个人的耐力与细心，每一个过程都是非常的复杂与繁琐，所以一定要养成细心做事的习惯。
在这一天的学习中，主要是对模拟公司的生产车间进行费用分配。 这是一个制作粽子、月饼的公司。所以，生产车间分为两部分：制作两种产品馅料的馅料车间和生产粽子和月饼这两种完工产品的月饼车间、粽子车间。相对单个车间就会复杂一点，所涉及的表格和计算也会相对复杂一点。
开始，老师讲解了本节实训课的内容和注意事项：
首先，本公司是一个一般纳税人。一般纳税人是指年应征增值税销售额（以下简称年应税销售额，包括一个公历年度内的全部应税销售额）超过财政部规定的小规模纳税人标准的企业和企业性单位。一般纳税人的特点是增值税进项税额可以抵扣销项税额。所以，应该注意的是一般纳税人的企业的纳税（增值税）税率为17%。由于本公司是会进口一些初级粮食，所以，这一税率通常征收13%的税率。比如原题的青椒、冬瓜等初级农产品。
其次，本公司的馅料是一次性全部投入。所以，在馅料成本计算完成品时，需要将馅料的所有成本加入计算。
再者，运用平时所学的.成本会计方法填制表格。把一定时期内企业生产经营过程中所发生的费用，按其三个生产车间性质，分类归集、汇总、核算，计算出该时期内生产经营费用发生总额和分别计算出每
种产品的实际成本和单位成本的管理活动。其基本任务是正确、及时地核算产品实际总成本和单位成本，提供正确的成本数据，为企业经营决策提供科学依据，并借以考核成本计划执行情况，综合反映该企业的生产经营管理水平。
在实训过程中，由于平时仅限于书本的知识内容，导致了基本上是跟着老师的节奏做的，比如一些各种馅料分配率的核算、制造费用的核算、辅助生产车间的费用核算等。
此外，由于生产车间以及生产物种类比较繁多，运算量也比较大。 还有最后的成本归集，因为没有表头，所以开始的时候，我们组的同学也是丈二的和尚——摸不着头脑。加之，前面几十张的表格做下来，头脑已经晕了。好在，在大家的努力下，终于将最后一张会计报表完成。
最后的任务就是将会计的帐页分类装订，基本任务就初步完成了！
二、对实训与书本知识差异的感想：
我们组两位成员都是专升本的学生，在成都校区我们大二学习了成本会计这门课。对于相同点，不论是成本会计书本上的知识还是在实训当中数据繁复、种类多样，则要求我们在学习和工作中都要仔细耐心的完成。
在专科学习的时候，学校也开设了实训课，如：会计模拟实务、纳税申报实训、财务流程实训（手工帐）等。但是第一次接触成本会计的实训感觉，和之前实训中我们所见所学的会计的填制手工帐账本有很一定的区别。很多填制和计算细节我们都不清楚，比如在填制一个
腊肉青椒馅的数量计算，后来老师提醒我们这么做会只有青椒的粽子。所以老师在我们做每笔计算都是先把注意点提醒我们了的，可是在实际处理过程中也出现了一些问题。
第一， 这次实训涉及科目和计算过程不算很复杂，同时和我们之
前学习的成本会计会计处理结合很紧密。所以只要在跟着老师的节奏走，如何计算，填制什么科目等都能做的很好。
第二， 在实训中我们遵循的是：总金额/数量=单价。在成本会计
书本学习中就会利用很多繁杂的公式以及产品成本核算的
各种方法。但是实训中，如果有一个环节计算错误，那后面的就不可想象了。所以还是得让我们仔细认真的核算每一个步骤的科目、金额等。
三、实训的收获与体会：
通过此次实训，我们深深体会到了积累知识的重要性。有些知识掌握的不牢固，自己后来也没有下太大的功夫去整理，做的时候突然间觉得自己有点吃力。虽然现在去看依旧可以解决问题，但还是浪费了很多时间，所以在下午提交小组做的时候我们的节奏比别人慢下了很多。另外一点就是实训小组成员间的配合，我们小组虽然有时候比其他小组节奏慢一点，但是在完成项目中是一边计算一边核算数据的准确度。
实习中的收获：
1、 会计工作需要协作，在做任务之前我们组就分好工作，这样减少了因混乱造成做事效率低的情况；
2、 成本会计内容填制的过程当中设计大量的数据，所以就要求我们要自信认真并遇见金额繁杂的时候一定要有耐心，不能草草了事。
3、 由于之间并没有把会计专业知识进行定期的练习和重复，导致在完成图表的时候有混记的现象，所以长时间的不练习也会造成会计工作的低级错误和错误率增大的情况。
4、 会计工作需要讲究技巧和注重会计流程的先后，不能埋头苦干，否则就会造成不必要的工作重复率。
当然这一天的实训课我们收获颇丰，总的来说我们对这次实训还是比较满意的，它使我们学到了很多东西，虽然说仅仅只有一天的学习，但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的机会，尤其是会计专业，毕竟会计吃的是经验饭，只有多做帐，才能熟能生巧，才能游刃有余。我深刻理解了什么是会计，会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快得从一个学生向工作者转变。
四、成本实训的不足之处和改进意见：
不足之处：
主要体现在我们并没有完全进入社会或者有一定的会计实际经验，难免在有时候会联想到在工作中要如何如何的做的时候觉得很繁杂，所以如果要达到理论与实际的真正结合仍需要加强训练，并投入更多的实践。
改进意见：
1、 学校可开设更多类似实际操作的课程，而不是靠一天两天让我们在这方面得以很大的提高。
2、 可以在寒暑假期间找相应的实习单位，多多练习练习会计最基本的实际操作，积累经验，这样对我们的帮助会更大吧。
实训的报告 4
综训目的：
为了让学生更好的了解会计在实际工作中的工作内容，以便于实际与理论相结合，也更能够适应社会的要求，让学生了解成本核算在实际工作的重要性，成本对一个企业来说是至关重要的，也是每个学生必须要掌握的一门重要的课程，通过综训希望学生都能够对会计有一个更新更深层次的认识，让学生在工作中更具有实际的动手能力，通过实训使学生更能懂得会计作账的基本流程
实训内容：
要素费用的归集与分配 辅助生产费用的归集与分配 制造费用的归集与分配 损失性费用的归集与分配 生产成本在完工产品与在产品之间的分配......以及编制成本报表
第一天的`成本会计的综训给人的感觉并不是很累，因为它并不像财务会计那么繁杂又要做分录又要登账，还要编报表，成本只需要计算，你只要知道该怎么计算就好了，因为又不用我们用笔算，只要你知道方法一切都好了，一天下来我知道了其实成本会计的重要性，它不管是对企业还是对一名会计人员来说都是非常重要的，先说企业吧一个企业不能够很好的掌握它自己的成本资料，这可能会给企业带来严重的后果，因为只有进行成本核算才能够给企业进行成本控制降低成本指明方向，如果连问题都不知道出在那里又怎么对症下药呢？再来说对我们自己来说吧，如果说作为一名会计人员来说连成本核算都不能做好又怎么在企业之中立足呢？
可是到第二天我就觉得好累，因为一直都要看那些数字让人觉得好疲惫，我想可能这就是视觉疲惫吧，但同时我也发现了好多问题，好多平时在课堂上没有弄懂的问题，以前在课堂上老师说的许多话我都不是很明白，觉得好空洞哦，可是通过综训我懂得了很多，也许是因为把理论与实际相结合的原因吧，还有一些过去在课堂里的一些错误，有些是一些简单的细节问题，但是我想有一句叫做细节决定成败的名言，我很喜欢这句话，因为我觉得事实的确是这个样子的，要注重细节，这对每个人都很重要，特别是对会计人员，所以实训给我的感触还是很深的。
在综训的时候我有很多不懂的问题，通过自己反复的看书、通过问别的同学，就明白了，还有就是在综训时有的同学做的好快，我虽然有些着急但是我并不慌张，因为我觉得综训并不是速度的问题，而是要看从中学到了什么，我在综训期间学到了很多东西，不只是书本上的知识，还有一些是会计应该懂得的基本的知识，我觉得这是很重要的。
成本会计最重要的就是要会算分配率，以前老师说这话时我并没有什么意识，因为那时并没有这么深刻的认识。
实训的报告 5
作为一名即将毕业踏入社会的大学生，这次实习就像是上台前的最后一次彩排，当我走进公司时那种激动而又紧张的情绪不言而喻。生怕会在工作中出现差错，然而此刻看来所有在实习中出现的困难，都是一笔珍贵的财富，警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程
开始实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始，我过着与以往完全不一样的生活，每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，我们肩上扛着的职责，不再只是对自己了，而是对一个公司，所以凡是都要留意谨慎。
学校换成了公司，同学换成了同事，不再有自由支配的时间，一切来得那么无情，但是去务必适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每一天重复着这些烦琐的工作，时间久了容易厌倦，但是工作烦琐也不能马虎，一个小小的错误不但会给自己带来麻烦，更会给公司带来巨大的损失，而像公司的业务员每一天都得到处奔波，他们务必具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放下，犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职，每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖，有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的，纯粹的东西总是死的很快，而此刻所能做的，只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的潜力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论用的很少，我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件，有时觉得没有太多挑战性，而同公司的网站开发人员就大部一样了，计算机知识日新月异，他们不得不以自学尽快掌握新知识，迎接一个一个新的挑战，如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们务必工作中勤于动手，不断学习新知识积累经验，没有自学潜力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但如果你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多，从泥巴到尖子只是做与不做的区别。
另外，人际关系的处理也很关键，虽说在工作中潜力务必有，但如果没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。
还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上实习中自己的感悟。我觉得，整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事，才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的.特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事，就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点，具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力，并进行冷静复习，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因，总之，通过这些感悟，我不仅仅明了我会在以后的工作中做得更好，更会学会珍惜，珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱，珍惜每一次工作机会因为懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。
三、实习总结
首先，是推荐方面的。期望以后学校能够增加实践环节以增加学生们的工作潜力，并以社会需求为导向调整课程设置，毕竟，我们改变不了招聘条件，职能使自己成为人才，这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次，是我在本次实习表现的总结。通过这次实习，我收获了工作和为人处事方面的经验，但是也有一些遗憾，也许因为实习日子短的关系，我对助理工作的认识还仅仅停留在表面，未能具体处理全部工作，虽然有了必须的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结，在今后的学习和工作中我要做到以下五点：
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语，但作为自己的专业却能够成为我的优势。但是，在实习的过程中这个优势却并不怎样突出，这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以，在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平，使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通潜力。通过实习，我发现，专业知识固然重要，但良好的沟通潜力是让别人发现自己潜力的前提，对于助理这个职位来说，沟通潜力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的潜力。通过在日后的交际中来提高我的沟通潜力必须会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系，在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中理解了团结合作的重要性，停留在这个大家都认同的概念中，可能会进一个误区，理论正确行动却没有效果，这就要求我们每个人增加奉献精神，一个人若不懂得在团队中主动奉献，潜力再好也会变成可有可无的主角。就应把自己所拥有的知识潜力奉献出来才能促进团队的进步，并使自己的潜力得到认同。
其四是学习忍耐，社会不像学校，它关系网错综复杂，没有人能够无条件的理解你的一切情绪，俗话说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，要持续宽容的心态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功，处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。此刻我的人生观和过去有些不同，以前年少轻狂，好高骛远，总觉得明天肯定会很美。此刻，在我心中定义的美跟以前不同，得到的方式也不同。此刻的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段宝贵经历，而这次实习的好处，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这短短的实习经历能给我们很好的启示。
在这短短的2个多月中，我除了学会了一些工作的基本技能外，也学到了做人做事的道理，更让自己浮躁的心平静了下来，看清了自己的潜力，明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西，更让我看到了这个社会竞争的残酷，所以只有持续进取心才能使自己不被淘汰实习结束之后，当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失，心理最后有了些轮廓，在现实生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它会影响我们今后的道路，我会带着在实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个机会，找到自己想要的生活。
最后要感谢我的母校――大庆师范学院，一向以来对我的培养，感谢全体老师的栽培，感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮忙我成长，谢谢你们。
实训的报告 6
一、实习的性质、目的、意义。
电气控制技术实习是在学习常用低压电器设备、电气控制线路的基本控制环节、典型机床电器控制线路等章节的基础上进行的实践性教学环节。其目的是培养学生掌握本专业所必须的基本技能和专业知识，通过学习使学生熟悉并掌握各种常用低压电气设备的结构、工作原理及使用按照方法，初步掌握电气控制基本控制的原理、连接规则、故障排除法，学习常用机床的电气控制的线路结构、工作原理、故障分析和排除方法。通过实习培养学生热爱专业、热爱劳动、吃苦耐劳、刻苦专研的精神。
二、实习的要求
1、学习常用低压电器的实际应用，常用电器控制电路的实际应用，各种电动机控制电路的应用；
2、对于交流接触器、热继电器、时间继电器、按钮、熔断器、行程开关、低压断路器等常用低压电器具有安装、使用、维修和选择的能力；
3、初步掌握常用电气控制电路的安装工艺、接线方法、操作要领、试验规程和故障排除法；
4、初步掌握常用机床电气控制电路的控制要求、电器动作原理、操作步骤、常见故障分析和排除技能。
三、实习内容
1、拆装交流接触器，掌握其内部结构、动作原理；短路环的位置、作用；触电的作用和接线位置；测试吸合电压、释放电压及额定电压；简单故障处理。
2、熟悉热继电器、按钮、熔断器、位置开关、低压断路器的结构、原理及安装接线规则，了解其使用方法和技术参数的选择。
3、练习各种基本电气控制线路的接线和操作，如三相异步电动机的点动和连续运转、顺序控制、两地控制、正反转控制、行程控制、y—三角形降压启动控制、能耗制动控制。
4、现场参观、熟悉常用机床的.结构、组成、操作和动作情况，了解电器设备的位置和电气控制线路的接线方法。
5、完成镗床的电气控制系统的安装、调试。
四、实习工具、仪表及器材。
1、工具：测试笔、螺钉旋具、斜口钳、尖嘴钳、剥线钳、电工刀等。
2、仪表：万用表、兆欧表。
3、器材：
（1）控制板一块
（2）导线及规格：主电路导线由电动机容量确定；控制电路一般采用铜芯导线（bv）；按钮线一般采用铜芯线（rv）；导线的颜色要求主电路与控制电路必须有明显的区别。
（3）交流接触器、熔断器、热继电器、时间继电器、按钮、熔断器、行程开关、低压断路器等
五、安装步骤及原理图
1、熟悉镗床电气控制电路的工作原理，明确线路中所有电器元件及其作用，特别注意主轴电动机与其他电动机先后启动运行关系。
2、按电气控制原理电路图所示列出元件清单，配齐所有电器元件。
3、检验各器件，看各技术数据是否符合要求，电磁机构动作是否灵活，有无衔铁卡阻等不正常现象。
4、在控制板上分布器件位置，并安装电器元件。
5、按接线图的走线方法进行板后线槽布线，注意布线的工艺要求。并检查接线是否正确。
6、安装电机，连接电机和按钮金属外壳的保护接地线。
7、自检。按原路图从电源端开始，逐段核对接线及接线端子处是否正确，有无漏接错接之处。检查导线接点是否符合要求，压接是否牢固。再用万用表检查线路的通断情况。检查时，应选用倍率适当的电阻档，并进行校零。以防短路故障发生。
8、主电动机m1的控制主电动机m1的起动与停止控制：具有正反向点动，正反向低速转动和正反向高速转动等控制。
实训的报告 7
实训目的
1、了解铣削加工的工艺特点及加工范围。
2、了解常用铣床的组成、运动和用途，了解铣床常用xxxxx和附件的大致结构与用途。
3、熟悉铣削加工的加工方法和测量方法，了解用分度头进行简单分度进行的加工。
4、在铣床上正确安全工件、xxx并完成对平面、沟槽等的铣削。
实训设备
1、铣床是用铣刀对工件进行铣削加工的`机床。铣床除能铣削平面、沟槽、轮齿、螺纹和花键轴外，还能加工比较复杂的型面，效率较刨床高，在机械制造和修理部门得到广泛应用在铣床上可以加工平面（水平面、垂直面）、沟槽（键槽、T形槽、燕尾槽等）、分齿零件（齿轮、花键轴、链轮乖、螺旋形表面（螺纹、螺旋槽）及各种曲面。此外，还可用于对回转体表面、内孔加工及进行切断工作等。
2、铣刀——按用途区分有多种常用的型式。
①圆柱形铣刀
②面铣刀
③立铣刀
④三面刃铣刀
⑤角度铣刀
⑥锯片铣刀
铣刀的结构分为4种
①整体式
②整体焊齿式
③镶齿式
④可转位式：
实训零件的加工
自上周一开始，我们开始了铣工实训课，由于学校的设备限制，我们分为早班和晚班轮流实习，每3人一组开，加工一个“V”型件，完成等分零件的实训课程！
进行铣工实训的第一重点就是安全，其次，注意保护好xxxx以及铣床不受损坏，还有在铣削零件时一定要认真，不能盲目的进行铣削，必要的时候进行计算，保证重要尺寸，控制好进刀量，保证零件的光洁度，装夹一定要正确。
实训体会
通过这次铣工实习，我深深明白一个道理：只有用心的人才能把事情做好。做任何事情都应该脚踏实地，认认真真的去做。这次的实习还让我增强了动手能力，让我学会了如何操作铣床，对机械加工又有了新的了解，我觉得在今后做事都应该像加工零件一样饱含激情，永不言弃，认真，仔细，肯吃苦，只有这样才能真正把事情做好！
实训的报告 8
实训内容:
计算机组装与维护
实训地点:
学校一机房
实训目的：
通过计算机的组装，认识计算机的硬件和结构，了解计算机的整个组装过程和注意事项。能够根据安装要求和安装标志正确安装CPU和内存条；能够将安装好CPU和内存条的主板正确、牢固的安装到机箱中；能够正确安装电源盒并能区分各组电源；能正确连接主板电源；能在机箱中固定好硬盘、光驱和软驱；能正确连接硬盘、光驱、软驱的数据线和电源线；能在对应的扩展槽中正确牢固的安装显卡、声卡和网卡；能将机箱面板上的指示灯、开关、前置USB接口等连线正确的连接到主板上；能将显示器、键盘和鼠标正确的连接到主机箱上；能顺利、熟练地从主机箱中拆卸计算机的各个配件。
一．实习要求：
识别计算机的各个部件，能自己动手组装一台计算机。
掌握CPU的接口类型和安装方法及内存插槽的类型和内存条的安装方法；掌握主板的安装方法和安装注意事项；了解电源的分类和ATX电源的特点；掌握硬盘、光驱、软驱的安装方法、数据线连接方向的辨别、电源线的安装标记的辨认等；了解扩展槽的种类，显卡、声卡、网卡的接口种类。理解各连接线接头上英文标签的含义。了解拆卸微机的注意事项。
二．安装：
1.安装主板：首先打开机箱，去掉侧盖。将主板的I/O端口朝机箱后部，主板的定位孔对准机箱上的主板之撑，用螺栓固定主板。
2.安装CPU：首先将主板Socket插座旁的把手轻轻向外拨一点，再向上拉起把手到垂直位置，将CPU的第一脚（缺孔引脚），插入CPU。应注意圆角对准后插入，以防损坏，并压回把守，卡入把手定位卡固定。
3.安装风扇：将风扇安装到CPU上，把风扇低弹性挂钩挂在Socket插座两端的挂钩上,将风扇的三孔电源插头插在主板的风扇电源插座上（一般在CPU附近）。
4.安装内存条:内存条上的缺口对齐主板内存插槽缺口,垂直向下压入插槽中，插槽两侧的白色固定夹“咔”的一声向上自动卡在内存条两侧的缺口上锁牢内存条。
5.安装电源：将电源放在机箱上，电源的风扇朝机箱后步并对准风扇孔。用螺栓将电源固定。连接点源于主板（主板电源接口一般在CPU附近）
6.安装硬盘：首先把硬盘固定在主机支架内（标签面向上，接线部分朝机箱内部），用螺栓固定。然后，将电源D型大四孔插头和硬盘的电源插座连接。用IDE数据线的一端接在硬盘上，(注意设置好光驱、硬盘的主从盘，并弄清它们的关系。如何设置主、从盘，可参照IDE设备上的参数表。)
7.安装软驱：安装方法同硬盘。数据线的尾部端口和主板的软驱接口连接，数据线的1线对准接口的第一脚。将电源的小四孔插头插入软驱的电源插头。
8.安装光驱：安装方法同硬盘。数据线的尾部端口和主板的光驱接口连接，数据线的`1线对准接口的第一脚。将电源的小四孔插头插入光驱的电源插头。
9.连接AT主板串并口线
普通的AT主板还要把串口线和并口线也接到主板上，ATX结构的主板把它们直接做在主板上了，可以省去这一步。
10.安装显卡：找到一个孔德PCI插槽，将显卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将显卡固定在机箱上。
11.安装声卡：找到一个孔德PCI插槽，将声卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将声卡固定在机箱上。
12.安装网卡：找到一个孔德PCI插槽，将网卡的接口朝机箱后部，插入插槽，将网卡固定在机箱上。
15.插好鼠标键盘
三、实验心得：
通过这个实习，使我初步掌握和了解了PC机的基本组成以及各个元件的结构和功能。并且，自己能够组装一台PC机，而且还了解了安装过程中，所要注意的事项。对于一些简单的故障，能够自己动手排除，例如：
1.内存条未能装好，会发出嘟的警报声。显卡未能装好会发出嘟嘟的警报声。
2.在建立分区时，值得注意：主分区和逻辑分区:
主分区的特性是在任何时刻只能有一个是活动的，当一个主分区被激活以后，同一硬盘上的其他主分区就不能再被访问。所以一个主分区中的操作系统不能再访问同一物理硬盘上其他主分区上的文件。而逻辑分区并不属于某个操作系统，只要它的文件系统与启动的操作系统兼容，则该操作系统就能访问它。
实训的报告 9
时间：
12月13日—12月31日
一、实习目的及意义
此次实习让我们对整个物业系统有一个初步的认识，包括物业系统的组成、物业公司的管理以及从事物业方面工作的注意事项。在技能操作方面，我们到配电室和监控系统中心等进行了学习，对一些设备和仪器进行了学习和操作，使我们对这些设备仪器的使用和简单的故障排查有了较为深刻的认识，为理论知识与实际操作的相结合提供了很好的平台。同时在实习的阶段，也进一步培养了我们发现问题、思考问题、解决问题的能力和动手操作能力，深化了职业道德教育，以及让我们切实体会到合作精神的重要性。
二、实习时间
20xx年12月13日至12月31日
三、实习地点
福建永安物业有限公司
四、实习企业概况
福建永安物业管理有限公司成立于1993年1月，公司注册资本为500万，现已拥有员工近千人，中高层管理人员中大、中专以上学历占90%，主要管理人员100%持证上岗，20xx年10月19日取得国家二级企业，20xx年5月获得国家一级资质，主要从事高层楼宇、高级住宅小区及商业项目的物业管理和营销代理，系福建省最早成立的物业管理外资企业之一，系福建省物业管理协会常务理事单位、福州市物业管理协会副会长单位。
公司从创建以来，就实行了企业化经营、专业化管理、标准化作业、社会化服务的运行机制，1997年，公司董事长将经营管理过程中积累的实践经验与国内外先进的物业管理理论相结合，主持出版了福建省第一本《物业管理实务》专著。随着物业管理行业的逐步规范并被大众所认知，公司开始了企业内部核心竞争力的挖掘，为了强化人才的综合素质及标准化作业理念，1999年公司根据管理特点结合行业发展趋势又编辑了《永安物业管理运作实务》，历经两年的潜心苦练内功，公司于20xx年初首批通过了ISO9002：94国际质量管理体系认证。
由于公司有扎实的管理功底及良好的社会声誉，公司成立十三年来，新接管项目逐年递增，承接项目呈稳步上升趋势。至20xx年12月止，公司现有管理面积近150万平方米，顾问管理项目约30万平方米，项目内容涵盖政府机关办公楼、高尚住宅区、高档商业以及政府机关、银行、新闻媒体机构写字楼等，是福建省目前综合实力最强的专业物业管理公司之一。
公司一向视企业的社会形象为生命，为确保企业形象在社会上形成品牌效应，这些年来，公司对内宣导个人的职业生涯智慧、理想及尊严与企业共存，注重员工职业生涯的规划，对外强调企业的社会使命感与行业发展的责任感，尤其注重业主不断提高的服务需求，现所管项目中"福州市地方税务局大楼"被评为"全国物业管理示范大厦"；巴黎之春社区、福建省交警大楼及交警宿舍区等7个项目被评为"福建省物业管理示范住宅小区（大厦）"；福建省人才大厦等3个项目被评为"福州市物业管理示范大厦（小区）"。公司所管理的各类物业项目曾先后多次荣获省建设厅、市政府、市房管局、市环保局授予的"省、市级物业管理优秀（大厦）小区"、"市安全文明小区"和"市环保模范小区"、"保安工作先进单位"、"诚信企业"等荣誉称号，是福建省获得"省优"荣誉最多的物业管理公司。
经过多年的不懈努力和锐意开拓，公司的物业管理水平正逐步提高，20xx年1月被中国企业发展研究中心评为"中国诚信经营企业"，20xx年2月被中国企业信誉测评中心评为"AAA+级质量信誉资质单位"称号等优良的企业信誉，物业管理范围在不断扩大，并逐步实行跨地域经营。公司正在以"团结、务实、开拓、创新"的企业精神和"追求完善、务实高效、全程跟踪、亲情服务"的质量方针，完善现代企业管理机制，进一步树立良好的企业社会形象，争创一流的资产管理公司。
五、实习内容
实习内容主要是配电室和监控系统中心的设备和仪器的操作。在实习过程中我们还查阅了与之相关的资料来补充我们或缺的专业知识。
配电室的实习：首先由专业技术人员为我们介绍配电室的组成以及各种设备的功能，并进行操作演示。根据技术指导员的安排，我们有步骤的进行参观和实践操作。在完成所布置的任务外，我们还根据专业的实际要求，到图书馆查找相关文献资料，较为系统的学习了配电室的工作技能。
通过对10kv变电站的现场参观实习，深入了解变电站的结构功能，熟悉高压断路器，高压隔离开关，高压母线，大容量变压器等一次设备，以及成套的二次设备系统，对配电知识产生直观认识。通过电机房负责人的讲解之后我更加的了解了电机的重要性。
监控系统中心的实习：首先由专业技术人员为我们介绍视频监控的布线、安装、维护以及控制中心内仪器设备的操作方法，并为我们进行操作演示。按照技术指导员的要求，我们进行了各种实际操作。通过指导员的讲解和查阅相关资料，我们也进一步了解到监控点设置的技巧、监控中心管理制度等问题。
听了安防人员的讲解后我们受益匪浅，对设备有了进一步的了解：监控系统由前端设备、传输设备、主控设备和显示设备四大部分组成。前端设备由安装在各监控区域的摄像机、镜头、防护罩、支架等组成，负责图像和数据的采集及信号处理；传输设备包括光纤和电源线，负责将视频信号传输到机房的主控设备；主控设备负责完成对前端视频信号进行压缩处理、图像切换、等所有功能项的控制；显示设备主要是显示器，用以实时显示系统操作界面、监控区域图像和回放存储资料。
监控系统部分设备的使用注意事项：第一、必须选择适当的镜头。为了提高摄像机对红外灯以及景物的敏感度，应尽可能选用通光量大的镜头，并注意在使用自动光圈或电动二可变镜头时，要尽可能开大光圈的驱动电平值。因为一般随着镜头焦距的增加，其通光量会相对减少，在选择红外灯时要留一定的余量，并注意红外灯的标称指标。第二、红外灯的选配电源应尽可能要满足其所需的最小电功率，经常发生照射距离不够的.情况。第三、要考虑被摄像景物的反光程度，由于红外线具备可见光相同的如反射、折射等特性，因此，在目标景物周围如果没有良好的反光环境（如建筑物、围墙、标牌）时应考虑一定的距离余量。这些注意事项是非常的重要的，听了负责人的讲解对我们将来的工作中又掌握了一些些小知识。这次的实习中除了初步的了解了楼宇方面的安防工作外我更加了明白了做事一定要够细心和踏踏实实。
除配电室和监控中心的实习外，我们还对诸如电梯、消防控制等其他楼宇设备进行了学习。
六、实习总结和体会
为期三个星期的实习将告一段落。在这段时间里，我们离开教室，把课堂移至企业，把我们所学的理论知识同实际操作相结合。此次实习我们对物业公司的基本工作流程有了一个初步的了解，对配电室和监控系统中心有了一个较为深刻的认识。我们不仅学习到我们的专业知识，而且增强了我们的动手操作能力，更培养了我们职业道德精神和团结协作能力。或许这段时间较平时而言会有更多的汗水，但这期间我们通过自己的双手完成了每一项任务，学习到在课堂上所学不到的东西。短短三周的时间将会成为我们大学三年生活中最为精彩的部分之一。
实训的报告 10
一、实训时间
20xx年7月5日到x年7月11日，我们07财务管理专业的同学在xx教师和xx教师的指导下，在唐山学院北校区教学楼A座401室进行了为期一周的审计实训。
二、实训目的
审计实训是会计学、财务管理专业实践性教学中一个十分重要的环节。开设本实训课程的目的是为了使学生能比较系统地练习审计的基本流程和技术方法，加深对审计基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练，到达理论与审计实务相结合的统一，提高学生的实践操作能力，缩短学生步入社会的适应期，提高审计学专业学生发现线索、查找错弊问题、综合分析确定和作出评价及提出提议的综合能力。
三、实训意义
本次审计实训弥补了审计课程理论教学的不足。经过实训，学生能够将审计基础知识、审计基本理论和审计实务有机结合起来，在“实战”演练中增强对审计的感性认识，加深对审计过程的了解，熟悉审计基本理论和技能的运用，为将来从事审计、会计工作打下坚实的基础。
四、实训过程
第一天，教师给我们详细介绍了我们即将使用的审计软件的基本功能、本次审计实训的基本要求和要完成的任务。教师布置的任务有九项：货币资金、应收账款、存货、固定资产、长期借款、主营业务收入、主营业务成本、管理费用以及实收资本的实质性测试。之后，我们熟悉了一下审计软件。我发现这套软件的功能挺全的：既有审计理论学习，又有审计实务学习；既有审计准则讲解，又有工作底稿讲解和案例讲解。
第二天，全专业同学按学号分成了四个小组，我被分到了二班二组，我们的组长是张亚茹，组员有王新利、纪亚丽、姬彦翠、路环、霍艳玲、甄志美、齐兴娜、李飞、张明、宋庚辰、庄峰、赵晓飞、苏广明、刘旭光、杨龙、孙士东、孟庆伟、吴震和我。苏光明编制了二班二组的审计实训计划书，我们小组分成四个项目组，审计人员分成主任会计师、部门经理、项目经理和助理审计人员等职务，每个组员都明确了自我在审计实训中的主角扮演和实质性测试的任务。我是助理审计人员，我的项目经理是张亚茹，我们项目组主要负责主营业务收入和主营业务成本的实质性测试程序。我先进入审计实务学习模块了解我将要审计的公司的基本情景和执行的主营业务收入和主营业务成本实质性测试的流程和资料。进入审计实务学习模块后，就出现了我们在课本上学过的审计流程图：首先，了解被审计单位的基本情景，确定是否理解审计业务，如果理解审计业务，就要签订审计业务约定书；其次，制定总体审计策略、拟定风险评估计划、拟定进一步审计计划；然后，确定重要性水平，了解被审计单位及其环境、了解内部控制、评估重大错报风险；再次，进行相应的控制测试和实质性测试；最终，复核审计工作，出具审计报告。
第三天，我把主要精力放在了主营业务收入和主营业务成本的实质性测试程序上。我打开审计软件，进入审计实务测试模块，点击实质性程序按钮，选择主营业务收入审计程序表项目，按步骤完成各项工作。主营业务成本的实质性测试程序和主营业务收入的一样。
第四天，教师加了几项任务：短期投资、长期投资、短期借款、应付账款、资本公积、营业费用以及所得税的实质性测试，我们又执行了相关的实质性测试程序。
五、实训资料
审计综合模拟实训，主要是经过审计实训对学生进行审计综合的模拟实训，以使学生熟悉一般审计基础流程、企业财务报表审计的实务。主要任务包括：系统地训练审计作业流程、财务报表的审计、审计证据的获取和审计工作底稿的编制、审计报告的出具等。具体包括以下资料：
1、了解被审计单位基本情景。
2、编制审计计划。
3、运用审计方法进行有关报表项目的实质性测试，并编制审计工作底稿。
4、整理分析审计结果。
5、撰写实训报告。
六、实训收获与体会
本次实训注重“教学”与“实践”相结合，提高学生的动手能力，增强学生对审计知识的进一步的理解，培养学生对审计知识的灵活运用，使学生在以后的工作中能够游刃有余。
在这次实训中，我深刻地体会到什么是“团队合作精神”，因为对一个企业进行审计是一件十分繁重的工作。一个小组必须要有一个详细、周密、有序的分工，再综合大家的工作成果，最终才能做出结论。审计报告简明扼要、短小精悍，它是成千上万的细致入微的工作的`结晶，它凝聚了所有审计工作人员的汗水和心血！仅有全体审计工作人员齐心协力、共同努力，才能出具高质量、高水平的审计报告。
七、实训中存在的问题
实训中存在的问题很多，有很大一部分都是我自身的原因造成的。首先，我不够耐心和细心，看到一大推审计资料，就茫然不知所措，想到了这方面，忘记了那方面，显得很慌乱、浮躁。这是审计工作的大忌，我在以后的工作中应当修养自我的心性，少一些浮躁，多一些宁静；少一些慌乱，多一些镇定。
实训中用到的实务知识很多，我发现我的审计知识十分匮乏，才知“书到用时方恨少”的真义。在平时的学习中，我总是满足于书本上的知识、教师讲解的知识、考试考核的知识，而对于一些在实务中很有用的知识却很少关注。在审计实训中，对于很多知识，我都是一知半解，以至于用起来捉襟见肘。这就是理论和实际的差距，也是这次审计实训的目的。我在以后的学习和工作中应当加强理论学习、做到理论联系实际，最大限度地把学到的知识应用到实际生活中去！
实训的报告 11
一、实习目的
通过在电信通信部的学习了解吉首电信主要开展业务及业务开展情况，以及3g业务的发展方向。
吉首市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。中国电信集团公司授权北京市电信公司使用中国电信的商誉和无形资产。吉首市电信公司在吉首市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，提供包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。
1、清晰的通信定位
吉首市电信公司从络结构设计到设备选型，坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求，公司通过专业的营销和服务队伍，根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析，为大客户提供个性化的解决方案，并提供络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。
2、可靠的络基础
吉首市电信公司自成立之日起，在吉首地区迅速开始实施了全光络的建设和中国电信全国络的在吉首的延伸，吉首市电信公司采用最新电信技术组建吉首城域，络整体结构简洁高效，用户接入转接次数大大减小，有效地降低了络故障率，保证了络稳定性。
3、一流的服务保障
吉首市电信公司采用国际领先的crm理念，全面组建完整boss系统，建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍，从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障，都为客户提供专业、周到、高水准的络管理和客户服务。
4、共赢的经营理念
吉首市电信公司在提供电信服务的同时，提供多种灵活运营合作方式，在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式，为客户创造价值。
5、企业文化：
服务至真创新致远为客户提升价值 吉首市电信公司秉承中国电信集团用户至上用心服务的服务理念，把满足客户的'需要作为公司生存的源泉，把提升客户价值作为公司发展的动力，为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案。在听完吉首电信工作人员的讲座后，我对他们文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一个企业的客户关系管理的重要性，特别是对于运营商来说，谁把握了客户谁就赢得了通信，所以吉首市电信公司要秉承中国电信集团用户至上用心服务的服务理念，把满足客户的需要作为公司生存的源泉，把提升客户价值作为公司发展的动力，为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案，这些公司理念就很实在。
二、实习心得与收获
通过本次认识实习，自己了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，自己得到了很多宝贵的知识财富，同时我们也认识到目前的it形势发展之快，我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的阅历，多请教老师和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识，相信自己的明天一定会更加美好，灿烂！
实训的报告 12
实习时间：
20xx年9月5日20xx年10月6日
实习单位：
方庄国美店实习款员
一、国美介绍
1、国美电器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以经营各类家用电器为主的全国性家电零售连锁企业。本着“创新务实、精益求精”的企业理念，依靠准确的市场定位和薄利多销的经营策略，得以蓬勃发展。
2、国美电器控股有限公司是在香港交易所上市的综合企业公司。公司在百慕大注册，创始人为xxx。现任董事会主席为张大中。
3、创始人曾经说过一句话，“如果我的企业只做电器或只做房地产或只做资本运营，我就不可能取得一种长远、大规模的发展。靠单线是不行的。”从这句话我们可以看出国美成功经营的战略，那就是多点开花，相互依存。
二、实习内容
时光荏苒，一个月的实习期很快就要过去了，回首过去的一个月，内心不禁感慨万千。岁月如梭，转眼间将跨过一个月实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
1、开学的第二天，我们就到国美分部去参加款员的培训，培训的内容主要是告诉我们收银的步骤，和注意事项等等。我和同班同学被分到了方庄环岛国美店。在丰台的芳古园，我们只好住校，每天倒地铁去上班。9月5日第一天上班，我们很早就起来了，我们看着找好的路线，兴奋的找到了方庄国美店。
2、我们的实习的店面在三层，卖场只有一层，我们来到收银台，这里的收银台和服务台是在一起的，很好找，我们先是做自我介绍，之后一个姐姐先让我们俩看着她收了半天，到中午我们俩自己出去吃饭，下午又是看了半天，快到下班时间了，姐姐教我们如何对账结账。6、30我们没有吃饭，匆忙的赶回了学校。
3、第二天就上岗了，我们俩人看着一台收银的机器，感觉还不错。收银主要是现金，刷卡，刷卡分几种：商务卡，美通卡，还有一些卡国美是禁刷的。清楚的记得，第一天上岗的时候有许多让我问不尽的问题，每收一笔都要问一下我边上的姐姐对不对，真是怕出错啊。我们的店不是很大，所以工作日不是很忙。我们的休息时间是周五周六，还记得第一周放假回来的周日，刚好赶上我收钱，那天的顾客好多，交钱的顾客排着队，我很是着急。这么几天下来，现金，还有银行卡基本上可以不出错误了，接下来就学习节能补贴，打定金。节能补贴是顾客购买时，只要携带有效证件，就可以在国美电器家电卖场享受一二级节能产品的相关补贴。一般是100—400左右，我们需要做的工作就是审查发票，身份证件，还有一些顾客的联系方式，住址是否一样，之后再看一下应该给顾客的补贴钱数，实习的一个月我在给顾客办节能补贴的时候没有出过错。打定金，记得有一次店里的促销员一连气让我打过40份定金，都是他们要给顾客的一些消费券。定金主要是录入，不是很麻烦。之后又学习了退货，退货是有些麻烦，主要看清楚顾客在买的时候是付的.现金还是刷的银行卡，然后再重新收款，打发票。盖章给顾客，剩下的我们自己留着，粘好。
4实习两周上班的时候不是很累，但是坐车的时候真的很累，工作日的时候人真是太多了，我们俩个挤不上公交，只好绕远再去坐八通线，坐八通线的人也很多，得排队，有时候也很顺，但我们还是一样每天都是5点30就起来，6、30从学校走，宁可早到也不想迟到。还记得有一次拧账了，姐姐告诉我们时不时就要对一下帐，因此，每当闲着的时候我就对下账，也避免有错误发生。那一次，我发现账上的银行卡少了730元，怎么可能呢，我应该不会少刷卡啊，当我再对现金时，账上的现金多了730元，姐姐说是拧账了。过了一会，我心想，等到下一个顾客来交费时，我在给拧过来，我就问了一下姐姐，可不可以。最后，还是数码主任给我拧了回去。
三、实习感受
1、很快的，这一个月就过去了。在最后一天的时候，我竟然收到了一张假币，得亏老师在课上讲过怎么样识别真假，我跟顾客说这张是假币，因此顾客换了一张，如果没验出来的话，这可就我一个人赔了。最后一天走的时候，有点舍不得这里的姐姐们，他们对我们还不错，让我们学会了收银的基本知识。
2、通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，懂得了钱来得不容易。看清了自己的人生方向，也让我认识到了收银时应仔细认真，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。国美也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际收银工作有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
3、我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
4、实习期间，我从末出现无故缺勤。我认真听取姐姐们的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
5、为期1个月的实习结束了，我在1个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅、现在我对这1个月的实习做一个实习总结。感谢学校和国美让我有了这一次的实习。这次收银实习对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅。我会把这次实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。
实训的报告 13
xx年暑假，在政管系多名老师的努力联系下，我们xx级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入宾馆，进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运，也许是专业底子较好，我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试，经过严格的体检，被分配到了不同的岗位，我被分配到宾馆的中餐厅——xxxx厅工作，带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了宾馆，开始了我们的实习。实习的一个多月里，我感受颇多，受益匪浅。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块:
一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；
第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；
第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位—宾馆是一所成立于xx年的老牌四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部和西餐部，我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的xxxx厅。xxxx厅是宾馆最大的也是最主要的一个餐厅，主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。
庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。
但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的'会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在我对宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
1、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况是当地话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，使用当地话的员工大有人在，毕竟宾馆是一个涉外的高星级酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。
据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励。
事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。
在一个月的实习过程中，我发现宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助，感谢宾馆能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿宾馆能够越办越好，学院越办越好
实训的报告 14
一、实习目的
步入大学生活的最后半个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，我们可以回报社会，我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问：我们准备好了吗?是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会，所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
二、实习时间
xx
三、实习地点
xx(xx)房地产有限公司
四、实习单位介绍
房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特别是在xx，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在xx元每平方以上。xx的房价在中国所有的城市中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如xx年xx开始的xx，对xx这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。xx的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进xx，房屋的租赁和买卖也非常的热火。
xx(中国)房地产有限公司成立于xx年，具有房地产经纪机构一级资质，是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从20xx年初，xx(xx)不动产网络集团开始全国化发展，目前已进入xx等城市，在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。xx(xx)房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并提供房地产金融等相关服务，从xx到全国化发展，建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道，形成了全国化的知名中介品牌。
xx成立于20xx年，在进入xx初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担，资源掌握和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉包销等业务，回归中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工掌握和维护。
五、实习内容
在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部，我主要是跟着邱代表学习销售，由于邱代表是案场的销售总负责任人，在他的带领下我们主要从事以下几点具体的工作：
(一)熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。
(二)熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特别是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。
六、实习体会与小结
社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我的.感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。
通过这一月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的三个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销)，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。
社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。
首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心，面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。
其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅，不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。
再次，要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校，毕业了就不再是学生的身份，嘻嘻哈哈，时而偷懒时而放松的状态不能再有，因为这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎否则就可能会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：要学会严肃、认真、努力地工作。
最后，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。
实训的报告 15
一、实习单位
成都，曾被《新周刊》杂志誉为继北京、上海、广州之后的“中国第四城”。作为悠久的历史文化名城，成都在中国经济文化中的地位可见一斑。现又正值中国入世，深化西部大开发的双重历史机遇，如何招商引资，打造城市竞争力，优化经济发展环境，做好西部城市的表率。税收作为国家财政收入的主要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟，了解税务机关——税务代理机构——企业三者之间的关系，我来到了成都锦瑞税务师事务所，进行了为期一个月(7月——8月)的挂职实习。
二、实习单位简介
成都锦瑞税务师事务所有限责任公司是经四川省国家税务局和四川省地方税务局注册税务师事务管理中心批准成立，为企业提供税务代理，税务咨询和税务策划等方面服务的税务中介服务机构。公司主要分为两个部门：综合部与代理部，此次实习我主要在代理部工作。
三、实习成果
代理部主要业务是为企业做税务代理，其中主要包括：
1、税务登记；
2、税款计算和纳税审核；
3、申报和缴纳税款并依法退税；
4、申请减、免税；
5、代理企业税收复议，提供涉税诉讼税法依据；
6、制作涉税社会。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。
首先，刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明，还有从事税务工作的同事的敬业与热情，他们具备专业素质，不惧日晒雨淋，对客户体贴备至，只要客户有要求，不管再辛苦同事们也马上行动，最大限度为客户着想，例如：有一次我和同事到春熙宾馆拿报表，结果客户的税控专用发票快用完了，需要马上补充，并且由于税控收款机的限制，必须当天下午之前买到，同事对这额外的工作并没不悦，并承诺17点前一定送到。面对某些客户的故意刁难，同事不仅不恼，而且笑面相对耐心的解开他们的疑惑。例如：成都市政府就安置残疾人员下达了一号政令，这本一项是造福残疾人同志的很好政策，体现了社会主义国家的优越性。但是，当同事们把文件和相关资料送达企业手中时，企业却认为，是政府有意借此增加他们的税赋，十分不理解，同事们面对企业的刁难，并不是一问三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企业解释，对企业做工作，使很多企业最终明白了政府的用心良苦。
其次，纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期，因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的，此后的一段时期，时间就相对宽松些，同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”，在所订的资料中，我能学到很多知识，尤其是《成都税务公报》这份杂志是由成都市地方税务局主办的'，其中，“在税法公告”栏中，我能了解到最新的税务政策，例如，《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法网，总是能将其一网打尽；“征管天地”栏是我最喜欢的，它通过一些具体实例，来告诉我们一个税种的征管，并且对一些特例也有说明。比如，我对个人所得税的征管，原来就只知道工资，薪金所得，税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额，但是实际上考虑到不属于工资，薪金性质的补贴，津贴收入，不征税，要从个人所得税扣除，为便于计算，对不征税的项目从总的所得中扣除200元，加上税法规定扣除标准800元，故在实际操作中按1000元／月的定额标准进行扣除，所以工资，薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数。
四、评价小结
在短短一月的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性，面对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，企业——税务代理机构——税务机关，三者之间如何沟通以致达成默契，并传递出准确而有效的信息，我想寻求一种好的制度，把税务工作化繁为简，并采用科学的管理，才能创造出质量和效率。税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物，利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料，并记录在税务部门的电脑中，供税务部门实施征收，统计，分析，稽查，为税务部门的征管工作提供了更加有效，准确和科学的第一手资料，同时它又能如实记录每一笔收入，业主不必亲自守在前台，既减轻了业主的管理负担，又担负起在前台监督经营的作用，帮助纳税人加强了企业管理，这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。
实训的报告 16
作为一名立即毕业踏入社会的大学生，这次实习就像是上台前的最后一次彩排，当我走进公司时那种兴奋而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中显现差错，然而现在看来所有在实习中显现的困难，差不多上一笔宝贵的财宝，警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程
开始实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始，我过着与以往完全不一样的生活，每天在规定的时刻上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，我们肩上扛着的责任，不再只是对自己了，而是对一个公司，因此凡是都要小心慎重。
学校换成了公司，同学换成了同事，不再有自由支配的时刻，一切来得那么无情，然而去必须适应。事实上我的工作确实是、做些翻译、收发信函、报价、 和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作，时刻久了容易厌倦，然而工作烦琐也不能马虎，一个小小的错误不但会给自己带来苦恼，更会给公司带来庞大的缺失，而像公司的业务员每天都得到处奔波，他们必须具备坚强不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此舍弃，犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职，每次看到他们我就会充满干劲。踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，专门多时刻同事可不能像同学一样嘘寒问暖，有时候我会专门矫情的想起安妮珍宝说过的，纯粹的东西总是死的专门快，而现在所能做的，只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义，除了英语和运算机操作外，课本上学的理论用的专门少，我担任的助理一职平常做些接待客户、处理文件，有时觉得没有太多挑战性，而同公司的网站开发人员就大部一样了，运算机知识日新月异，他们不得不以自学尽快把握新知识，迎接一个一个新的挑战，假如他们之靠在学校中学到的知识确信是不行的。我们必须工作中勤于动手，不断学习新知识积存体会，没有自学能力的人迟早会被企业和社会剔除。
我最大的感悟确实是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收成，只是时刻的问题。但假如你不去做，这一天永久可不能像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多，从泥巴到尖子只是做与不做的区别。另外，人际关系的处理也专门关键，虽说在工作中能力必须有，但假如没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。往常可能是因为电视剧看的太多的缘故，我总是感受职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。
但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。还有确实是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的阻碍。再加上实习中自己的感悟。我觉得，整个人一辈子有因就有果。只有做好周围的每一件小事，才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事，确实是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积存。针对助理的职业特点，具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力，并进行平复复习，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的缘故，总之，通过这些感悟，我不仅明了我会在以后的工作中做得更好，更会学会珍爱，珍爱父母的每一分辛劳转赚来的钱，珍爱每一次工作机会......
因为明白得了它们的重要性，以后我会更加珍爱。
三、实习总结
第一，是建议方面的。期望以后学校能够增加实践环节以增加学生们的工作能力，并以社会需求为导向调整课程设置，如何说，我们改变不了聘请条件，职能使自己成为人才，这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次，是我在本次实习表现的总结。通过这次实习，我收成了工作和为人处事方面的体会，然而也有一些遗憾，也许因为实习生活短的关系，我对助理工作的认识还仅仅停留在表面，未能具体处理全部工作，尽管有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结，在今后的学习和工作中我要做到以下五点：
其一是加强英语的学习。关于助理这一职务尽管频繁的应用英语，但作为自己的专业却能够成为我的优势。但是，在实习的过程中那个优势却并不如何突出，这是由于我对英语还处于会而不精的缘故。因此，在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平，使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习，我发觉，专业知识因此重要，但良好的沟通能力是让别人发觉自己能力的前提，关于助理那个职位来说，沟通能力更是包括了一个人从穿衣装扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系，在这一方面我做得专门不够。我们尽管一在日常的.工作和生活中同意了团结合作的重要性，停留在那个大伙儿都认同的概念中，可能会进一个误区，理论正确行动却没有成效，这就要求我们每个人增加奉献精神，一个人若不明白得在团队中主动奉献，能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来，促进团队的进步，并使自己的能力得到认同。其四是学习忍耐，社会不像学校，它关系网错综复杂，没有人能够无条件的同意你的一切情绪，俗语说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，要保持宽容的心态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功，处理好一切关系。
其五是要做好周围的每一件事。现在我的人一辈子观和过去有些不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得改日确信会专门美。现在，在我心中定义的美跟往常不同，得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感受。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我们学到了专门多在课堂上全然就学不到的知识，增长了知识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
尽管我们立即走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会体会。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、机会、评判、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的体会会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这短短的实习经历能给我们专门好的启发。
在这短短的2个多月中，我除了学会了一些工作的差不多技能外，也学到了做人做事的道理，更让自己浮躁的心安静了下来，看清了自己的能力，明白了自己怎么说想要的是什么。这些差不多上在学校中所学不到的宝贵的东西，更让我看到了那个社会竞争的残酷，因此只有保持进取心才能使自己不被剔除 实习终止之后，起初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已慢慢消逝，心理终于有了些轮廓，在现实生活中，走好人一辈子第一步是重要性不言而喻，它会阻碍我们今后的道路，我会带着在实习中的收成，去争取去努力，把握好人一辈子中的每一个机会，找到自己想要的生活。
最后要感谢我的母校——大庆师范学院，一直以来对我的培养，感谢全体老师的栽培，感谢四年来我周围的良师益友。是你们在我周围关心我成长，感谢你们。
实训的报告 17
一、实习目的
认识实习是本科教学计划中非常重要的实践性教学环节，其目的是使学生了解和掌握电力生产知识、印证、巩固和丰富已学过的计算机专业课程内容，培养学生理论联系实际，提高其在生产实践中调查研究、观察问题、分析问题以及解决问题的能力和方法，为后续专业课程的学习打下基础。通过认识实习，还应使学生了解现电力生产方式，培养热爱软件工程专业思想。
二、实习内容
为了达到上述实习目的，实习主要内容应包括:
1、参观浦东软件园
2、 上海市高新技术产业展
3、 四场高水平的技术讲座
三、实习过程
1、参观浦东软件园
进入主体大楼后，上海浦东软件园和它的图标赫然放置在最显眼的门口处，我们跟随着老师的步伐，一路向内层走去。在路上我们注意到了墙上贴出来的优秀学员的照片，以及关于软件园的人才和研制软件对于国家信息技术的贡献，可以称之为一条“荣誉回廊”。迈过这条回廊，我们走到了一个广阔的教室，里面整整齐齐摆放了数十台计算机，看其规模，我猜想这应该是一个大型的计算机学习教室，供里面的学员进行专业方面的开发和探索。之后我们便各自找好座位，等待浦东软件园的老师给我们做一下关于软件园的介绍并阐述对我们未来工作的需求。
我们坐好后，一场对未来的探索之旅马上就开始了，浦软的老师非常厚道的给我们观看了两场激动人心的宣传视频，详细的介绍了浦软的来由，发展和辉煌以及对整个软件业的展望。首先，上海浦东软件园做为第一批国家软件产业基地和第一批国家软件出口基地是与北京中关村，大连和西安这四个软件园是齐名的，并且是全国第一家软件园区，这三个“一”，奠定了浦东软件园在全国软件开发中无论是人才量还是创作量都处于不可动摇的位置。
之后她给我们介绍了浦东软件园是由“满庭芳”的郭守敬园和“浣溪沙”的祖冲之园联合组成的。而著名的浦软大厦就坐落于祖冲之园。重点马上就要到了，老师在介绍完浦东软件园后开始向我们展示了成为一个炙手可热的软件工程师的必须条件。老师一再强调了拥有丰富的实践经验以及必备的英语知识是你获得实习机会的必备功课。并鼓励我们在校时期就积极的去寻找实习的机会。非常让人温暖的'是，老师还主动抛出橄榄枝，把电子邮件地址给了我们，如果有想要参加浦软的暑期夏令营以及与微软联合办学的实践班的同学都可以发邮件到着个地址询问她具体的事宜。十分有心的浦软老师还给我们总结几个全球著名并有分部坐落于浦软的软件公司，比如SAP,InfoSYS等等，并介绍了一些入门要求和面试注意事项，让我们受益匪浅，并对未来充满信心。
2、 上海市超算中心
上海超级计算中心是国内第一个面向社会开放，资源共享、设施一流、功能齐全的高性能计算公共服务平台，目前拥有曙光4000A(20xx年世界 排名第十)和“魔方”(曙光5000A，20xx年世界排名第十、亚洲第一)等3台超级计算机，同时配备丰富的科学和工程计算软件，致力于为国家科技进步和企业创新提供高端计算服务。
多年来，上海超级计算中心立足上海，面向全国，为来自工程科研院所和多所知名大学的超过350家用户，提供了随需应变的高性能计算资源、技术支持以及高级技术咨询服务，支持了一大批国家和地方政府的重大科学研究、工程和企业新产品研发，在汽车、航空、钢铁、核能、市政工程、新材料、生物制药、天文、物理、化学等多个领域取得了大批重大成果。
未来，面向自主创新的国家战略需求和上海建设金融和航运两个中心的目标，以及发展商用大飞机、新材料、生物医药、重大装备、新能源、电动车等高科技产业方向的区域战略需求，上海超级计算中心将持续保持资源优势，进一步提升技术能力和服务水平，协助更多的用户将先进计算能力转化为科研创新能力，打造国际一流的超级计算中心。
3、四场技术讲座
第一场讲座:虚拟化技术
在讲师的讲解下我们对虚拟化技术有了个初步的认识和了解。
虚拟化技术与多任务以及超线程技术是完全不同的。多任务是指在一个操作系统中多个程序同时并行运行，而在虚拟化技术中，则可以同时运行多个操作系统，而且每一个操作系统中都有多个程序运行，每一个操作系统都运行在一个虚拟的CPU或者是虚拟主机上;而超线程技术只是单CPU模拟双CPU来平衡程序运行性能，这两个模拟出来的CPU是不能分离的，只能协同工作。
虚拟化技术也与目前VMware Workstation等同样能达到虚拟效果的软件不同，是一个巨大的技术进步，具体表现在减少软件虚拟机相关开销和支持更广泛的操作系统方面。
第二场讲座:GE数字能源
数字能源的产品和服务已得到中国众多专业用户的认可，GE UPS系统大量安全运行在中国的国防、通信、电力、金融、证券、石化、交通、水利、医疗等行业。GE数字能源(GE Digital Energy)隶属于GE工业系统，是全球电源保护领域的技术领先者。 数字能源致力于为全球客户提供高性能不间断电源系统(UPS)和相关软件产品及服务。 高可靠性能UPS产品功率从500VA—4MVA，GE数字能源亦为客户提供先进的电源管理和数据保护软件。
第三场讲座:职业规划
通过这次职业规划讲座，也让我知道了，我自己的职业性格。通过讲师的讲解让我知道，我们首先要规划我们的时间，以前的学习生活中，时间管理不强，想做什么做什么，这是我们第一个需要改进的地方，也是我们必须改进的地方，在没有一个正确的时间观念下，很多事情都是做不好的，所以，我们必须先把自己的学习生活时间安排好，再有就是自己必须要有明确的目标，规范好自己的目标，有助于自己的学习，制定好自己的短期，中期，长期目标，把自己武装起来，让自己的生活充实起来?
第四场讲座:网络资源管理
在最后一场讲座中，我们听到了以前很少接触到的词“网络资源管理”， 在讲师的精心讲解之下我们终于弄清它是什么。
在市场逐步放开、竞争加剧的大环境下，国内电信运营企业的战略重点由原先的投资建网扩大规模，逐步转向提高用户满意度、网络管理水平和网络应用效率，进而转向全面运营管理水平的较量。在这种背景下，网络资源管理系统(NRM)作为网络运营支撑系统的重要组成部分很快发展起来，在电信管理网(TMN)中迅速占据重要地位，成为电信运营商提高网络运营效率、快速开通业务、实现全网集约化经营的重要手段，资源管理系统的基础是资源数据库。
资源数据库就是通过规范的符号体系和表达关系把现实的网络资源(包括物理和逻辑资源等)在计算机数据库中建立的一一对应的数字映像。所有针对资源的查询、统计、调度方案设计、数据分析、决策支持等，都是通过资源管理应用软件对数据库中的资源映像数据进行运算来实现的。如果虚拟映像与现实网络对应的准确率足够高(通常要求95%以上)，那么基于计算机虚拟网络做出的调度方案和其它决策在现实网络中就是可执行的，从而达到有效使用网络资源和快速开通电信业务的目的。
基于以上资源管理系统的运行模型，我们不难理解资源管理系统中“网络资源”的三大基本属性，即资源的存在性、使用性和动态性。
四、 实习总结
这一次的实习经历是如此独特而又感触深刻，我相信这是在我专业生涯上迈出实实在在的第一步，虽然微小，但是决不微弱。这三天的实习我接触到了无数的科技前沿知识，从生化科技到电气自动化，有环保也有节能，有实用也有理想，两场讲座透析了专业中数据挖掘利用以及配电网的未来方向，收获了太多太多，现在我就我觉得最重要以及我最感兴趣的知识点进行详细的总结与归纳升华。
首先，虚拟化技术今后的发展，服务器虚拟化技术是指通过运用虚拟化的技术充分发挥服务器的硬件性能，能够在确保企业投入成本的同时，提高运营效率，节约经济成本和空间浪费，对于发展迅速，成长规模大的用户来说，可以通过服务器虚拟化技术带来更多的经济效益。我们可以着手这方面的发展和学习。其次，我们应该学会在对个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。这才是以后我们发展就业必不可少的前提条件。
实训的报告 18
一、前言
岁月如梭，转瞬间半年的实习期马上完毕。在部门领导和同事的热心帮忙下，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位。回首翘望，若谈自己，便有优点可待继承发扬，但也有缺乏之处需学习改良；若谈同事，便有很多优点值得向他们学习以及与同事工作半年之间的点点滴滴值得去回忆、思念。
二、实习时间和实习单位
（一）实习时间
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
（二）实习单位
1、实习单位
xx酒店。
2、实习单位简介
XXX大酒店——xx市首家白金七星标准的绿色国际会议度假酒店，位于中国首席4A级景区分墅典范——xx。xx恒大酒店于20xx年开业，客房数量为293间，占地面积为10万平米，建筑传承欧陆新古典主义风格并独创“61”功能配套模式，包括会议、饮食、消遣、运动、安康、商业六大中心；尤其以会议、运动功能尤为强大。
三、实习目的
通过半年的实习，以xx恒大酒店为例子，可以实地了解到酒店的治理与运作，在工作中可以敏捷地运用所学到的学问以到达稳固学问的目的。此外，还可以提高自身的实践力量、丰富社会阅历、积存工作阅历等等。
四、实习内容
实习岗位是餐饮部中餐效劳员，而中餐是承接会议团餐最多的一个部门，此外还承接一些散餐、包房集团接待餐。由于xx恒大酒店地处优越的地理位置，山水风景美、占地面积广、会议功能齐全，因此xx恒大酒店成为众多公司举办年会、培训的选择之一。因此中餐在接待会议团餐时，相对需要的人力大，尤其是在每年年末与年初，各公司举办年会时。
在中餐，需要学习的内容有如下：
（一）了解酒店的规章制度和环境：如制服、仪容、仪表的要求，宿舍治理制度等，酒店六大中心加酒店主楼的相关信息；
（二）了解部门的环境：如熟识中餐零点厅、包房、宴会厅、桃园厅傢俬的摆放位置，酒店洗手间的位置等；
（三）时刻关注酒店的产品推广：要了解并熟记酒店每个季度的产品推广，在必要时可以介绍给客人；
（四）参加部门的相关技能培训课；
（五）娴熟接待散客、宴会、包房的效劳技能；
（六）了解部门的相关产品学问：如酒水学问、营业时间、优待活动等等。
五、实习体会与收获
（一）体会
在中餐实习半年，觉察自己一天比一天更顽强，心理承受力量、人际交往力量以及餐饮效劳技巧也得到了提高。在入岗培训、金利来春秋订货会、华南师大附中xx周年同学会的筹备与效劳中，因穿着高跟鞋脚痛我哭了。在滨江中学xx周年校庆、中南大材料xx周年同学聚会、xx企业成立xx周年答谢晚宴、科医人医疗激光公司晚宴、恒大冰泉公布会以及恒大集团年会晚宴的筹备与效劳中，每一次的加班都让自己内心变得更顽强，每一次的接待都可以让自己发觉自身的缺乏并予以改良。自己内心很感谢和珍惜这一次实习，无论在工作上还是生活上都获得了珍贵的财宝，学到了技能也熟悉了一群工作上的好友、同事。这次实习将会是我真正步入社会工作前的一次很好的尝试和工作阅历。
（二）收获
1、从负责包房的接待，我学到了
（1）要时刻留意客人的用餐状况，看准时间上水果；
（2）要做好餐前工作，备好所需的傢私以及备用的傢俬，这样在效劳过程中可以避开慌乱，更简单把效劳做好；
（3）要留意并记住餐桌上每一位客人的变化，例如留意客人的酒量变化。若酒量不胜时，为客人斟酒时适当地可以削减，不肯定要时刻遵守酒店规定的斟酒酒量标准；
（4）为客人倒茶时，杯中的茶水不能太满，不然显得客人很小气，并且留意客人假如许久不喝茶水，要准时帮客人换上另外一杯热茶，这样显得效劳员很细心、贴心、周到。
2、从宴会的接待，我学到了
（1）斟酒礼仪：留意客人酒量，客人敬酒时需站在客人前方，便利为客人加酒，拿酒酌时手不能过低；
（2）勤帮客人换骨碟、加茶水，凸显酒店优质的效劳；
（3）宴会完毕后要提示客人带齐随身物品，随后检查餐桌上与餐桌底下是否有客人遗留物品，若拾到客人遗留的物品，要准时上报当区的主管；
（4）若客人正与其朋友交谈时，则不应打断客人的谈话，若我们正在为客人斟茶水，可以通过手势来提示客人留意烫；
（5）留意出品问题：宴会接待量大，难免会消失出品问题，如汤中有头发、蒸蛋中有蚊子等。因此我们在食品上桌前应检查清晰出品的质量。
3、从散餐的接待，我学到了
（1）善与客人交谈，多用客人的母语与客人交谈，必要时可以为客人推举一些酒店比拟实惠的产品、酒店四周的旅游景点；
（2）要关注客人的饮食状况和用餐人数，不能为了营业额而不停为客人推举菜式。
4、交际力量
第一印象对人际交往的建立和维持是特别重要的，给人记忆最深的经常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的美丽，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美妙第一印象的关键。真诚地对待每一位客人，客人第一次来到酒店对酒店的全部一切都是生疏的，而人对生疏的事物往往都是抱有戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，猎取客人的信任，向朋友一样为客人供应对客人有力的选择及效劳，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思索得不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
在中餐实习，第一次接待客人，紧急得忘了效劳程序，也不敢张开口报菜名更不敢与客人沟通。慢慢地，发觉自己对餐饮效劳也不是很厌恶，开头喜爱上这份工作，享受与同事上班的时间，遇到不同的客人，自己也能应付得来，能做到效劳热忱、虚心学习、听取客人的意见。
5、应变力量
在酒店中可以遇见形形色色的人，固然也会遇到各种突发大事和冲突，这就需要有良好的应变力量，当遇上突发大事，酒店员工应当做到：快速了解冲突产生的缘由，客人的`动机，并善意地加以疏导。用抑制与礼貌的方式劝告客人心平气和地商议解决，使客人能得到较满足的答案，并尽量使事情的影响掌握在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的效劳态度。
在中餐实习期间，遇到过客人不合理的要求、客人丧失物品、客人喝醉、客人醉酒后反锁在洗手间等等状况，当第一次遇到时，自己缺乏阅历，不知道如何处理才是。渐进地，当自己其次次、第三次……遇到时，自己也能准时地、合理地处理好大事。应变力量的提高需要不断地学习与实践，需要不断地积存阅历。
六、实习建议
（一）治理方面
1、XXX大酒店为加强员工对产品学问的了解，实行每月进展两次质检，质检不过关者倒扣钱的制度。虽然这一制度在肯定程度上可以提高员工对产品学问的重视度，但在很大程度上会令员工在每次质检时人心惶惶，想尽方法逃过质检。好像这一制度只有惩处并无嘉奖，长期下来会打击员工的工作积极性。酒店可以选择一些鼓励方法加强员工对产品学问的了解，适当地选择一些惩处策子，但嘉奖的占主要成分。例如质检优秀员工可以嘉奖一些酒店优待券……；
2、加强治理层人员的素养和沟通力量。假如每件事情都不能通知到位又或者治理者在这件事情上消失意见不合，在这种状况下，各自都安排底层员工完事，这样只会事倍功半。
（二）人力资源方面
XXX大酒店最突出的一次严峻问题就是人手不够。每逢有会议团餐，都需要各个部门的支援，但是支援的员工却不了解中餐、西餐，这样下来就不懂得如何去效劳。酒店目前是必需解决人手问题，在未解决该问题前，酒店可以加强部门内部穿插培训，在不忙时，可以相互交换一两名员工到其他部门见习。另外要注意员工情感，注意员工的个人价值，提高员工的满足度，降低员工辞职率。
（三）意识观念方面
加强员工效劳意识，提高效劳技能。效劳水平，效劳技能的凹凸也是衡量酒店整体水平的一个重要标准，来消费的人群大多数都是冲着一个名气，一个享受效劳去的，假如效劳不到位，不标准就留不住回头客，留不住客人，那酒店也就只能坐以待毙了。而效劳员是酒店的一线员工，假如效劳员都没有那种效劳意识，见到客人就恼火，这样严峻影响到酒店效劳质量和酒店形象。
此外，高层治理者应订正心态。并不能说领导就是对的，理应多听取底层员工的意见，多提高自己的技能，多融入员工的工作生活。比方说餐饮部的高层也是从底层渐渐做到如今这样的地位，理应知道餐饮效劳技巧，可是该治理者完全不熟识自己治理下的各餐厅的餐桌牌号、上菜程序。
（四）员工培训方面
XXX大酒店在培训员工上多采纳理论授课方式。例如：中餐部在新菜式推广的培训课上，一贯地照本宣科。这样的培训形式对员工熟识新菜式起不到多大的效果，只会让员工停留在对新菜式想象中的层面上。在培训方面，酒店可以采纳教材与多媒体相结合的形式，可以让员工实实在在地熟悉了解新菜式，又或者边讲解边展现新菜式的原材料与制作后的模样。
七、总结
曾经有人对自己说：“半年的实习时间缺乏以转变一个人。”不能一口否认这句话，但是在这半年的时间里，自己已经静静地、渐渐地在转变自己，转变自己对外界的看法，自己毕竟有没有在转变，有没有变得更成熟只有自己最清晰。在xx恒大酒店实习半年，虽然身体酸痛、双脚长茧，单独哭泣，但自己在不断学会更顽强，学会正确对待别人的眼光，学会如何与各色各样的人沟通。自己学习的同时由于种种不公正的待遇而发觉酒店在治理上的缺陷，这是一次不错的学习与沟通的时机。
实训的报告 19
一、实习时间
20xx年4月8号4月14号
二、实习地点
济南国际会展中心
三、实习目的
1、我们在大学已经有一年多了，学习了很多关于会展经济与管理的知识。但是这些知识都是停留在理论方面，我们从来没有亲身经历过展会，为此为了我们更好的了解现实中的会展，我们管理学院联系了润华集团让我们去参加展会配合润华集团各4S店的各种不同需求。让我们真正的把自己所学的理论知识与实际结合起来。
2、还有就是我们平时都觉的自己在学校很优秀，但是我们还没有了解这个社会的残酷性，通过这次车展让我们真正的感受到社会竞争的激烈性和自己本身所欠缺的东西。
3、我们在大学里过着幸福自在的生活，不知道挣钱的辛苦，通过这次实习会让我们知道父母挣钱的不易。同时也会让我们更加了解自己知识的匮乏，更加积极的学习各种文化知识加强自己能力的锻炼。
四、实习的内容
1、培训阶段（4.8—4.9）
这段时间先由润华集团市场部经理给我们在学校报告厅做了简短的讲座并且告诉我们一些润华的发展史以及我们所在4S店负责培训我们的培训专员。然后他们把我们从学校接到他们的汽车公园让我们真正的感受这个汽车公园的基车展实习报告
本情况和他所具有的独特汽车文化魅力。
我被分在了一汽奔腾4S店中，在培训阶段他们并没有给我们做太详细的说明就给我们发了些印有润华字样的上衣和一些采集信息所用的笔和纸。还向我们简单介绍了我们所卖的各种车的类型：一汽欧朗，奔腾B50，奔腾B70，以及奔腾B90.和它们的大体价位。教给我们一些在采集客户信息时的一些具体话术，其他并没有什么了。
但是我们由于偶然的机会进入了电销部并在那里呆了一上午，在这里我们学到了很多知识。那里是电话营销的，记得崔老师说过我们将来在会展公司干的`最基本的就是电话营销。我就仔细的听他们是怎么和客户进行交流的，我发现他们接到电话时的第一句话就是“你好我们是润华一汽奔腾店，请问有什么需要服务的吗？”
想来也是首先就得表明自己的身份。然后他们便十分客气的询问顾客的各种要求以及解答他们的各种疑惑。有时他们还会主动的向他们的客户打电话，询问是否买车以及接受各种投诉电话。记得他们每个月都有各自的任务，他们是拿提成的没有基本工资的。在车展前他们开会了，制定了各自在车展的目标。他们主要目标：xxx如果不能完成任务的每辆按300的提成计算。
2、车展期间（4.11—4.14）
1、前期工作
负责收集车展上观众的基本信息，并且在收集的工程中向他们宣传润华公司的购车优惠政策，还有时向他们散发些各种车的彩页介绍。
2、后期工作
后期我们主要是根据我们4S店的要求我们不再一味的要顾客的基本信息，而是我们要在卖奔腾的其他的展区前，我们要观察他们的顾客，当他们谈蹦时我们再去把他们邀请到我们的店中。
五、实习的过程及体会
1、收集信息阶段
我们在车展的前两天主要负责的是收集信息的工作，在收集信息的过程中我遇到了很多意想不到的事情以及学会了很多的实践知识。在我们开始参加车展前我们真的认为这样的工作对我们来说真的很简单，但是当我们真正的做事时却发现事情并不是我们想象的那样。收集那些来参加展会的人的基本信息真的很不容易，我本来就是个性格比较内向不爱说话的男孩。但是在收集信息时，我必须主动的去向那些陌生人要取信息，刚开始真的不好意思。
但是为了完成工作还是硬着头皮上了，我还记得我留取的第一个信息是位比我大点的姐姐的信息，当时看到姐姐给我信息时我真的很开心因为这是我要到的第一个信息。紧接着我便积极的去完成自己的工作，在这过程中遇到了很多不如意的遭遇，有的人根本就不理你这使得我很伤心，但是我并不气馁因为我知道别人的信息是别人的隐私即使是我我也不会轻易的把我的信息交给一个我不认识的人的。我记得很清楚我们作为采集信息的小蜜蜂在不停的忙碌着，在车展的任何角落里都能发现我们的身影。我们都在手拿着信息单登记着顾客的各种信息。
在登记信息的过程中我深深地体会到了我的性格的不足和我做事的能力。我发现我以后必须改掉那些不敢和陌生人说话以及不知道怎么和别人说话的毛病。积极的参加各种实践活动，加强自身的锻炼。还有就是在这次的车展上我也发现了很多投机的现象以及在工作中的一些技巧。
2、拉取客户阶段
我们4S店在之后的两天中不再让我们留取客户信息因为我们留取的客户信息的可靠性真的太小了。他们让我们去其他奔腾店中充当顾客，看看那些在他们店中谈崩的顾客然后记住他们并把他们拉到我们店里。
这项工作比之前我么们留取客户信息更加的艰难，我刚开始真的不知道怎么做。只是在别的店旁不停地徘徊，不知道怎么给他们说。眼睁睁的看着大量的客户从我身旁经过，我真的很懊悔。我主动的跟一个客户打招呼，但是他不相信我，就不理我就走了这真的很伤心。我也在想到底是什么原因会出现这种现象，我知道了还是自己不怎么会和人打交道，还有就是自己的脸皮不够厚。
之后我便大胆的向他们介绍我们店的基本情况，有的人相信了我真的很开心，但是大多数人还是不相信的。他们都自己去别的店看去了，当时真的很伤心。但是我又很幸运因为这只是一次简单的实习就让我看到了社会的残酷以及自己的不足，我以后要改正自己的不足加强锻炼。我以后要学会如何与他人的相处之道。
六、简单的会展过程体验
1、展前
在我们到达展会前他们已经把各自的展位都已经搭建好了，发现他们的展位都是特装展位，他们在各自的展位前都留有一部分的空间用来他们在车展期间进行各种活动来吸引观众的注意。他们的展位前大多都摆放了音响，这都是展馆外的展位。在展馆内还有很多的展位，这些展位更加的时尚美观，并且有很多LED的播放屏幕。
2、展中
在车展期间，我发现在这时各家4S店中会搞各种活动来吸引观众的注意。有的进行抽奖，音响播放，模特走秀，还有主持人演讲等等。还有就是有很多像我们一样的小蜜蜂在不停的留取客户的信息和发宣传单。在卖车期间我发现很多的汽车顾问都很忙碌，并且他们都在招呼他们的顾客。
3、展后
在展会结束真的很快，在结束时我看到各家的新车都陆续的撤展了，先是展馆内再是展馆外的。并且在车展结束后他们都很快的把各自的展台都拆了，并且还有很多小商贩都进到会展现场了，他们卖他们的小商品。车展实习报告
七、不足与建议
1、展会现场的秩序过于混乱，音响的声音过大，没有见到组展者进行维护。
2、在展会的门口没有地图，很多人都不能清楚的找到他们买的车的位置
3、应该在门口设个登记处用来登记顾客的基本信息，以便更好的提供服务。
4、在展馆的外边没有设置厕所，不便于客户和工作人员去厕所。
实训的报告 20
一、实习单位介绍
xx酒店：xx酒店坐落于xx区xx开发区。地理位置优越，交通方便，xx分钟的车程至xx机场，xx分钟的车程至xx机场。毗邻商业区，地铁x号线可达市中心各繁华商业区。酒店四周环境幽雅，是商务人士的理想选择之地。
二、实习时间
20xx年xx月x号——xx月x号。
三、实习岗位介绍
就读于学院的我在学习了x年多的理论知识后，终于有踏上社会进行实习的机会了。我于20xx年xx月x在学校的安排下进入xx大酒店实习，x个月先后在前台和商务中心进行学习。x月xx号抵达酒店，和酒店负责人见面，办了一些相关手续。
xx月x号上午开始进行基本的培训和员工手册的学习，并进行考核。酒店负责人带我们参观酒店，了解各个部门，下午进行工作安排，我被分到了前台，主要负责收银，随后前台经理带领我们了解我们工作的地方，并带我们去制服房领工作服。
xx月x号开始进行收银工作的简单培训，直到这时才了解收银工作的主要工作内容和职责，说实话当时我比较害怕，收银员工作不累但得万分细心，因为收银工作直接和钱打交道，不容一丝马虎。前台作为酒店的第一接待部门，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成接待及客房销售，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理，电话转接，业务。另外前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门，前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。
xx月x号我开始正式在前台工作，我作为实习生只是看前辈们如何操作，并认真做好笔记，x个星期之后慢慢对工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接触，因为害怕出错，自己也明白应该亲自操作才能学到更多的东西，但总是不能说服自己，收银工作需要更谨慎，更多的吸收经验，迅速成长。后来终于在前辈们的`帮助下开始实践操作，虽然经常出错，不过学到的东西越来越多，半个月后，我已经基本熟悉收银工作的流程，并顺利帮助客人退房，兑换外币等。每天带着疲惫的身子回到宿舍，躺下就再也起不来了，浑身酸疼得发软，腿脚发胀的社会奠定了基础。
四、实习收获
这次实习让我明白了很多道理：在工作岗位上要有强烈的责任感，对自己的岗位负责，对自己的工作负责。当天的工作必须当天完成，如果出了差错，必须为自己的失误负责。在工作中要不怕辛苦，不怕困难，要有毅力，有耐心，才能将工作做好做完。
这次实习让同学之间增进了距离，让我们知道合作的重要性。实习时每个大学生都会拥有的一段难忘的经历，让我们在实践中了解社会，让我们学会了很多在课本上没有的东西，长了见识。
1、服务意识的提高
对于饭店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为饭店树立良好的品牌和形象。通过饭店的学习和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人保持微笑的好习惯。学会了用标准的礼仪礼貌待客。明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了x个多月的实习，使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解。礼貌是一个人综合素质的集中反映，饭店更加如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达。尽管有些要求不合理、不能办到，也应该要用委婉的语气拒绝，帮客人寻求其他解决方法。
五、实习体会
1、实习才刚刚开始
实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是以挣得薪酬为目标，而是时刻以一个中学生，尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人。仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务行业内就业，但这种关心他人，奉献社会的意识将永存。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织构架和业务经营，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习与未来的就业
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。
六、致谢
感谢学校和实习单位给了我这次实习的机会，这次实习给了我一个锻炼的机会，让我开阔了眼界。以后我会继续努力，继续学习，丰富知识，提高自己的综合能力
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