营销实训报告（通用23篇）
在当下社会，报告与我们的生活紧密相连，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编精心整理的营销实训报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
营销实训报告 1
一、实训目的
这次的实训目的《汽车营销业务实训》是汽车技术服务与营销专业学生的一个重要实践性环节，针对课堂所学《汽车维修业务接待》、《汽车配件市场营销》、《汽车贸易理论与实务》、《汽车保险与理赔知识》课程，联系专业的就业方向。了解在汽车销售服务企业中汽车销售及后市场服务过程中各环节的实际运作流程和运作模式，熟悉和掌握操作技巧，提高运用相关理论知识分析、研究、解决具体汽车营销过程中所发现的问题的能力。
二、实训内容
五个实训项目：
1. 汽修；
2. 汽贸；
3. 汽配；
4. 车险承保；
5. 车险理赔。其中汽修的操作流程：前台接待→即进即出领料→车间管理→总检→预结算→维修业务收款→出厂
第一步是前台接待：首先是要新建，在下面的每一步都要新建，然后查看试题，要注意车辆信息、客户信息填写完整正确，日期也很重要在每一个步骤都要填写，并注意界面右侧的附加信息，维修代码、维修用料代码填写正确，特别是维修用料代码一定要记得填写，否则在下一步即进即出领料中是领不了料的，那就要重新再做了，最后点击进厂退出；
第二步即进即出领料：这一步其实没什么好注意的，就是填写一下领料那里的税率就可以了，最后点击即进即出领料后退出；
第三步车间管理：只要注意单项派工就可以了，只要你上一步填写了维修用料代码就可以操作单项派工，但是在未领料的状态下不能全完工，也无法继续进行总检，所以不能忽略领料，然后点击全完工退出；
第四步总检：总检这一部分也很重要，是要对照着前三步来决定这一步的，首先要把日期隔壁的勾去掉然后查询，这样就可以显示出你要维修的车辆信息了，如果显示不出来，就证明你在前三步的某个地方出了问题，你点击总检也是总检不了，如果显示出来就证明可以了，然后完成其它一些信息就可以点击总检退出了；
第五步预结算：这一步也有一些信息要注意的，就是右边的那些信息例如其它费用要填写，还有最下面的信息也很重要，日期也是，其它的也没什么了，最后点击预结算退出；
第六步是维修业务收款：通常到了这一步就没什么好填写了，就是填写一下收款人和实收金额就可以了，最后点击结算退出；
第七步是出厂单，这一步主要是输入信息就可以了，其它什么也不用填写了，就直接点击出厂退出就行了。
三、实训心得
为期一周的汽车营销业务实训课就这样结束了！作为一名汽车营销专业的学生，我非常认真地完成了这次的实训课程，并且在此次的营销业务实训中获得了许多在课本及工作中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少的营销知识，可是通过这次实训后，深深的感悟到自身的知识短浅，并通过实训课程开拓视野，提高营销能力。
开始上第一节课的`时候老师叫我们准备纸和笔，把汽修、汽贸、汽配、车险承保、车险理赔的步骤详细的记下来。刚开始做的时候，真的觉得那些东西很难，要很小心、很认真地去做，不然做错一步就要重新做过一次，我觉得学会这些是要有一定的耐心和细心的。
此次实训课就样结束了，我似乎还有意犹未尽的感觉，实践时虽然有些困难，但是收获成功的感觉是令人非常愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课中表现了出色的能力，说明实训课时我们是意义非凡的。两周真的很短暂，在这段时间内每天我都能学到不同的营销知识，还可以与同学们沟通了解实训内容，培养自己的语言能力和耐心，让我获益良多。
最后，非常感谢老师们在此次实训过程中予以我们的指导和帮助。这次实训对于我们以后的学习和工作都是很有帮助的，也使我们也更加有信心迎接即将到来的各种考验。
营销实训报告 2
经过学校的安排，我到一家公司销售部门工作，成为一名销售助理。实训的目的在于吸取教训，提高自我，以至于为以后的正式工作打下基础。
一、实训时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、实训地点
xx县xx有限公司
三、实训岗位
销售助理
四、实训岗位的资料
（1）负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
（2）负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情景的质询；
（3）负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策供给参考；
（4）协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理；
（5）负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；
（6）协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务。
五、实训的主要过程
我实训的公司是县开发区的一家以xx为主的企业，以产品直接销售的，主要的服务对象是xx的工厂。我们厂是生产基本的原件，整个厂大概是x百人。
而作为一名大x学生，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实训，但生活的方式却已完全不一样于学校里，转变成了正式的上班族。
我的主要实训的资料是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、理解日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。可是除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。
刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮忙，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自我先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。
这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的职责心和团体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识，和厂里的工人关系也相处的很融洽，虽然我们的长不是很大的一个工厂，可是内部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
六、实训的收获与体会
将近x个月的实训，喜忧参半，有欢喜也有忧愁，却让我的实训生活充实而精彩！刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的工作确实有点难，实训的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实训的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我明白了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备必须的素质。经过这些日子的'实训，我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的资料，多学习别人的艺术语言，和办事方法。
除努力工作具有职责心外，要善于经常做工作总结。每一天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自我新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。经过我们自我的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。
实训也是对自我的能力考验或是一次展示自我工作能力的机会，在工作中让自我学习的知识，不断充实自我。我觉得这次实训收获是丰富的。所以，认真地履行实训要求，努力完成实训，利于我们预先观察日后工作中的主要资料、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
经过这次实训，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实训让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
营销实训报告 3
实训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实训又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实训时间
20xx年x月底至20xx年x月
二、实训单位简介
我实训所在单位的名称是xxx有限公司，公司现有销售人员、工程技术员共x名。主要销售xxx。主要产品分为xxx普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总公司为xxx网络技术有限公司。经xxx网络技术有限公司授权有xx，xx，xxx等各个分公司。
三、实训资料
我实训的岗位是网络销售员，工作资料是销售xxx公司xx产品，其次还有xx的相关产品。按时间顺序我在实训期间主要完成了如下工作：
（一）参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能；各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验；学习员工手册培养良好的员工素质；
（二）进行为期xx天的实训试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自我的工作任务；
（三）学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理；学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务资料；学会客户回访和跟单；
（四）由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务资料，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题；学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写；
（五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等；
（六）与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收；
（七）与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程；
（八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目；
（九）与客服部联系，协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程；
（十）学会使用企业邮箱以及企业xx系统操作；
（十二）学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。
四、实训体会
经过这段时间的实训工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：
（一）经过这次的实训，我对自我的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中应对许多很难解决的问题，经过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有必须的距离的，接下来必须根据实际的情景进一步学习相关的知识。
（二）经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实训的过程中，提高了自我自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自我对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自我必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮忙，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。
（三）经过实训的实际工作实践，自我将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。
（四）在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自我的技能。酒香不怕巷子深，如何经过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，可是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，并且效益一般。
（五）提高了自我的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。具体表此刻：
1、文字的表达能力：
作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本能力，刚开始自我没什么经验，所以往往说得不好，可是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自我多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自我的仔细分析，慢慢地提高了自我的文字表达能力，至少此刻能给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的能力：
在实训的过程中，必须自我去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自我的动手能力，提高了自我了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法，增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的能力：
平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自我的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也供给了很多与他人交流的机会，慢慢自我的交流能力也提高了。
4、资源的利用能力：
自我利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了自我充分利用资源的能力。
5、思考总结的能力：
在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须经过别人的指点，然后自我独立思考，并总结出适合自我，更能让自我理解的方法，还要经过实践去证明。刚进入公司的.时候，确实很多都不懂，可是依靠自我的实践，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自我思考总结的能力。
6、学习的能力、耐心：
电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必须坚持一向学习的心态；对于耐心，比如，有一次，我在与一位客户交流，介绍产品的时候，客户问题异常的多，并且有些很刁难，有可能是同行的人，可是自我心想，我必须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克服不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的能力：
对于自我工作和经验的成长是艰难而漫长的，仅有踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会，我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须进取地投入工作，专注于工作，可是在适当的时候还是要放松自我，锻炼一下自我的身体，毕竟，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自我的优势，学习别人的优势，补充自我的不足，要不断激励自我，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识自我，挑战自我。
其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的简便，对于以后自我创业也有很大的帮忙。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自我的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自我的综合素质。其实，社会是一所的大学！
营销实训报告 4
一、实训时间
20xx年1月10日20xx年1月14日
二、实训地点
20xx年1月10日实训地点在唐山市远洋城；
20xx年1月11日、12日实训地点在唐山学院北校区A座101。
20xx年1月13日实训地点在唐山市丰南区惠达陶瓷股份有限责任公司；
三、实训目的
1.使学生了解现代营销的实际情况，进一步巩固所学的理论和专业知识，培养和提高学生对营销的兴趣和认识。
2.接受一次企业营销管理人员的基本训练，为以后学习专业课及适应毕业后的工作奠定良好的基础。
四、实训内容
20xx年1月10日，今天是我们实训的第一天。我们在远洋城做了一次市场调研，我们主要对各种商品的促销方式以及促销的内容做了一次简单的了解，其次我们通过对促销员的询问了解了一些关于销售的技巧。通过这次的调研我们可以看到现在的企业都在以各种促销的手段来扩大产品的销售量，这启示我们营销人员必须认真研究消费者的需要以及竞品的促销手段，这样才能在市场竞争中获胜。
20xx年1月11日，今天是实训的第二天，今天我们聆听了唐山骨质瓷有限公司的总经理张志全的关于营销主题的讲座。这次讲座主要有推销自己、推销产品、企业文化对品牌打造的重要性以及诚信对企业成功的关键性作用四个方面展开。通过这次讲座我们对一些营销案例有了初步的真实接触，其次也是我我们懂得发展自己的重要性，做到要做事先做人。
20xx年1月12日，今天是实训的第三天。昨天的关于营销主题的演讲主要涉及的是张总的个人经历以及他自己总结的销售经验，而今天的讲座将涉及市场营销的专业知识。这次讲座是中国电信唐山分公司高主任给我们做的实训演讲。高主任毕业于市场营销专业是我们的前辈，而且有着丰富的经验。他提到业务员的业绩要靠四方面的因素即能力、关系、勤奋、团队。其中，由以团队为重，优秀的人员往往出自优秀的团队。而且，他认为对于一位销售人员来说，胆量也是其成功的不可或缺的因素。胆量需要经历不断的锻炼，最好有一次刻骨铭心的事件。但是，胆量的历练最重要的还是源自一个人的自信心，所以在做事情的时候有意识、有目的地培养自己的自信心也很重要。在谈到销售时，他讲到了市场营销策略中核心内容4P即产品、价格、渠道、促销和4C即顾客、成本、方便、沟通，将这二者结合起来才能真正的懂得营销从而制定正确的营销策略。然后，我们同高主任进行了提问式交流，对于营销这门学科的实践有了进一步的理解。
20xx年1月13日，我们实训的最后一站是位于唐山市丰南区的全国百强企业唐山惠达陶瓷集团。经历过数小时的颠簸之后我们终于来到了惠达陶瓷集团的门口，随后我们便随着向导一起进入了唐山惠达陶瓷集团的展馆。该展馆内展出了近百件惠达陶瓷集团的各种卫浴产品。整洁干净的环境、先进现代的卫浴设计，深深了吸引了大家的目光。惠达陶瓷集团的营销策略及营销渠道都成为同学们关注的重点。然后，我们与唐山惠达陶瓷集团的人力资源部的马部长进行了长达一个多小时的问答式交流。从马部长的口中，我们更多的了解到了惠达集团的经营理念及营销策略，对于我们日后的学习实践及工作都有极大的帮助。之后由惠达集团的工作人员带领我们参观了惠达集团的生产车间以及生产流水线，通过对生产车间的参观以及工作人员的讲解，是我们对陶瓷的`生产流程有了初步了解。在我们参观生产车间期间，惠达陶瓷的每个生产流程都有严格的产品检验设备，可见惠达集团的经营理念，严把质量关全心全意为顾客着想。从中也可以看出惠达始终在努力树立企业的良好形象，打造陶瓷世界第一的品牌。
五、实训收获和体会
首先，这次实训启发和引导我们多观察、多思考、多实践，增强了我们的感性认识，提高了我们的实践能力。其次，经过为期四天的认识实训，我对于营销和营销在实战中的应用有了更进一步的认识和理解。营销不是简单的销售，它包括目标市场选择、市场定位、发展产品战略、整合营销等从产品生产前到销售以及售后一系列的内容。市场是千变万化的营销战略要随着其变化而改进，这就需要制定营销战略的人员敏锐的洞察力以及高瞻远瞩的目光。这些能力都是我们缺乏的，需要我们在学好本专业知识的同时多参加实践，在实践中锻炼自己，不断摸索其中的门路。最后，通过这次实训增强自己对营销更浓厚的兴趣，提高了自己观察、思考和实践能力，更加坚信了自己对营销专业的选择。一直以来自己对营销策划就感兴趣，经过这次实训人自己体会到了策划的重要性，增强了自己对未来事业追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的，只要怀着一颗求知与不服输的心，相信自己一定能成功。
营销实训报告 5
一、实训目的
市场营销实训的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成市场营销教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过市场营销实训，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的课堂学习过程基本上都是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实训就是一种实践过程，我们可以通过实训来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实训，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实训时间和地点
20xx年10月至11月，云南师范大学南门外面的步行街
三、实训内容与过程
20xx年10月11号，我们从螺蛳湾进了一批编织围巾用的毛线，我们下午四点左右的时候到卖东西的地方占摊位，下午六点开始摆摊，我们就开始了我们的实训销售。我们面带微笑面对每个客人，本着为一切为了客人利益的原则，教授顾客编织围巾的方法，而且我们的价格比较合理，所以销售情况还是比较好。而且我们作为学生，也比较了解学生的偏好，卖的商品比较受欢迎，我们也卖了不少钱，通过销售毛线，在这两周的实训时间让我对好多知识有了新的认识，以前的好多观念在慢慢的改变，我回顾了这几天来的实训内容，感觉真是收获不少。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已。
通过一段时间的市场营销实训，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。
实训是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实训，我也深深体会到了积累知识的重要性。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能，甚至是多专多能的人才，学海无涯，只有不停的学习新的知识，掌握新的技能，才能被社会所接受、所承认。这次实训在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实。营销是一门很重视实践的课程，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。参与市场营销实训是非常必要的。我们要重视对于营销的实践，总结经验，不断地提高自己。
在这次实训过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。
四、实训心得
我们的实训结束了，但在这期间我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课程，自己还是差了好多。这次专业认识的实训，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实训使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的.方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实训的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实训机会，在有限的时间里加深对销售的了解，找出自身的不足。这次实训的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能，与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实训，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实训丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。通过这次实训，我成长很多，作为一个学生，一个经济专业的学生，我学到了在课堂上不可能学到的知识，通过这次实地实训，我明确了自己以后要走的道路。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
总之这次实训使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，吃了很多苦，亦学到了很多书本上学不到的知识，认识了更多的人；所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限，但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实训增强了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质，不断丰富自己的工作经验。同时，注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。
营销实训报告 6
这是我第一次接触网络营销能力秀这个平台，刚开始还是一片茫然，是老师带我们走进这个让我们可以自由发挥的天地，在这次实训中无疑增加了我们在这方面的技能，这也是在书本上所得不到的，因为当书本知识转化为实际操作时并没有想象中的简单，同时在这个平台里让我认识了很多来自不同的地方的同学朋友，在不懂的地方，我们互相提问，互帮互助的把问题解决。我觉得这是个很不错的平台，每天花点时间做这些，也提醒着我们在学习上不能偷懒。在这次比赛中也看出了平台存在的不足，这也是不可否定的，我相信有很多和我一样的参赛选手也可以看到这些不足。其实这些也锻炼了我们对一个网站的了解、认识到以及存在的不足，引发我们进一轮的思考。如果可以改进我们又该怎么做。
一、实训目的：
主要是通过免费的网络信息资源，结合子所学的知识，将网络品牌进行推广，提升自己的网络沟通能力、电子商务活动执行能力、积累有价值的'网络营销资源、从中学会思考，学会沟通，不断提升自己在营销方面的能力。
二、 实训时间：
20xx年秋季大学生网络营销能力秀比赛正式活动时间即是我们实训的时间：20xx年9月20日—20xx年12月20日。
三、 实训平台：
网络营销能力秀，以这个平台为基础开展一系列的网络营销活动。
四、实训内容：
1.个人信息源的创建：通过网络营销能力秀平台，先注册后然后完善个人信息，通过完善个人资料、同时上传照片、个人简介、参赛感言、链接自己的微博等，从而提升自己的AR值提升分值只是其中的一方面。完善资料也是为了让更多的人认识自己，让大家了解你并从而获得支持。
2.个人信息源的推广：完善个人资料后就可以通过各种方式手段进行推广，让更多的同学朋友了解并支持你。可以利用已有的个人资源，比如说自己的微博、博客、空间、QQ群、论坛等推广个人页面网址信息。同时可以在站内申请好友、添加友情链接、发表观点、还可以通过网络营销能力秀活动官方的网站推荐，提升个人页面曝光度，只要通过相关操作获取一定积分后，利用积分兑换首页或栏目页推荐位就可以增加自己的曝光率等方式进行推广。
3.电子商务网站的内容建设及品牌营销：可以向网络营销能力秀平台提交网站，跟一些企业沟通比如说礼氏物语，我们可以充当代理商，获得该企业的支持后，拿到相关的图片及产品信息，进行销售，有产品后可以通过各种方式手段进行营销。当然拿到产品图后要先进行文字编辑，编辑时要注意标题、关键词、具体描述要规范，还要注重内容的创新富有创意的内容才能吸引人。接着是对这些产品或网站进行营销，我们可以通过第三方平台来开展营销活动，比如说利用同行社区论坛营销的例子，在天涯论坛采用自发软文的方式进行营销，还可以才用问答的形式，如在百度的知道平台针对一些人提出的相关问题进行答拟。通过后，提交链接的地址也可以提升AR值。
4.各种营销方法：这一内容将我们从课堂上小圈圈带到了实际的平台中实践操作，营销的方法很多，在这个方面上网络营销能力秀做到很好，比如说发布观点，在这个平台上，我们可以认识了解到各种各样的营销方法手段，这个平台集结了众多人的思考和想法，不同的观念想法，让我开阔了视野，让我认识到书本上所没有的东西。当然也存在的不足是在观点的审核上欠缺公平性，很多关于不符合内容的观点成为漏网之鱼，这当然也是应为参赛者太多，难免在审核上并不能一一的做到很公正只能是尽量公正。营销的方法N多我在这就介绍几种我认为比较有新意的方式吧！内容营销，这种营销在理论上来说还比较新，但在在实际中运用中较为普遍了，这种营销方法主要是通过为电影或者短小的节目，植入营销，通过这种方式既不会让观众反感，又加深了他们的观念。不是广告的广告，才好广告。它的效用才能完全发挥出来。
五、实训总结：
总的来说在这个平台认识了很多也学到了很多，很感谢带我们的老师，也很感谢网络营销能力秀提供给问广大学子这么一个平台。还有身后的工作者，在这里表示感谢。其次，通过这次的比赛实训，也增加了我的危机感，这样很好，人有危机感才有意义才有更多的追求。相对比别的选手也感受到自己存在的不足，以及需要改进的地方。
营销实训报告 7
一、实训目的
通过本阶段的实训，培养我们的具体营销策划能力。主要培养以下能力：
1、培养企业运作与管理的理念与运用营销策划理论的能力；
2、培养创新精神与创新管理能力；
3、培养观察环境，配置资源，制定计划的能力；
4、培养分析界定问题，科学决策的能力；
5、培养分析组织结构，协调职权关系，制定组织规范的能力；
6、培养树立权威，有效指挥的能力；
7、培养协调关系和与他人沟通的能力；
8、培养对工作有效控制的能力；
9、培养搜集与处理信息的能力，特别是利用网上资源的能力；
10、总结与评价的能力。
二、实训要求
1、学生必须高度重视营销策划实训的重要作用，明确实训要达到的目的。
2、在实训前要熟悉市场营销的基本理论，掌握市场营销的基本方法。
3、严格按照营销策划的基本程序、技巧和方法独立完成每一个实训项目。
4、实训一般分组进行，每组4—5人，在教师指导下开展策划活动，完成规定任务，提交营销资料和策划ppt并进行演讲。
5、在每个实训项目完成后，学生必须提交工作情况、营销资料和策划报告书。
三、实训时间
本学期9到18周
四、实训地点
商学院营销实验室
五、实训项目总数
在9周实训中，我们共完成3项大任务
六、实训内容
实训一：
以利用依云的品牌为它设计新的产品logo就是依云矿泉水，做一个依云品牌的化妆品，不做化妆水，以高端入手，认为什么样的产品适合男性或者女性消费者使用
1、化妆品的包装和其他竞争对手之间的突出卖点、差异化、品牌全称；
2、主要客户，例如女性用户的专业美容人士；
3、主要消费渠道
4、消费行为适用的场合
5、产品的机会点。利润点在哪？
我们组的成果：在阿荣娜主要构思下，我们设计了一款专门为孕妇提供的护肤产品——依孕美，并用以ppt形式根据老师要求进行了产品介绍。
实训二：
为一个产品寻找招商渠道谁来帮我卖这个产品，为这个产品做一个渠道商的经销广告，例如给他利润或者市场。例如商界特别关注的后页招商广告
1、特别关注或者商界书上的招商广告找一个
2、设计某一个产品的招商广告
3、要求建立一个样板城市，找一个城市销售我选择的产品，选择这个城市的原因，市场机遇
4、每个组开一个经销商大会，招到愿意销售的经销商。经销商大会的内容，大会致辞，企业给经销商的哪些政策
我们组的成果：在蔡忠亮主要构思下，我们成功的以ppt进行了旅游卫视媒体优势广告招商，并以“大中国、泛旅游”的传播理念为主要招商亮点。
实训三：
为一个产品做一份策划书。
这是本次实训最后一项任务，我们全组一起分工协作，给这次实训完美的划上了句号。
七、实训心得
在实训的过程中我们整个组感受最深有以下几点：
其一，实训是让每个同学检验自己的综合能力。要想做好任何事，除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的`实践动手能力，操作能力，因此，每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。
其二，此次实训，我深深体会到了积累知识的重要性。在这个竞争如此激烈的社会中，只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。
其三，实训中，让我们明白“创新”在营销策划过程中是非常重要的，但是这同时也需要我们在生活中重视发现细节并进行相应的思考，在可以培养出来的。
其四，实训是让每个同学有机会确定自己的未来方向。以前缺乏实践，虽然我们心中认为自己有能力完成自己理想的职务。但由于缺乏实践经验，所以对自己的未来也十分迷茫，但通过这次实训我们体会到了任何看似简单的工作都充满艰辛，这次实训使我们认识到做相应的工作所需要必备怎样的能力，只有我们确定了自己未来的方向，定下目标才能给自己定位，并努力提升自己来让自己适任职位。 ”千里之行，始于足下”，这是一个短暂而又充实的实训，我认为对我们将来走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
最后，非常感谢王老师在此次试训过程中予以同学们的指导和帮助。这次实训对于我们以后的学习和工作都是很有帮助的，也使我们也更加有信心迎接即将到来的各种考验。
营销实训报告 8
一、实训基本情况
实训时间：20XX年 月----20XX年 月
实训地点：xx
实训目的：通过互联网营销工具和办公软件销售了解企业的运营过程，面临的客户群体基本都是公司高管或企业主，在工作中与这些成功人士接触，可以学习到好的东西并且学以致用，最终锻炼个人社交能力以及谈判能力。
二、实训过程
1.公司简介： 汕头市百川信息技术有限公司创立于2006年，是经工商局、通信管理局批准成立的电信产品开发及运营企业，并先后获得了ICP、SP等网络和电信产品运营资质，是中国领先的移动电子商务服务提供商之一。公司以”先卖信誉，再卖产品”为企业营销观，以”军事化、学校化、家庭化”为管理理念，以”以人为本，人人都是人才，重视人力资源开发”为人才观。公司本着”诚信、创新、合作、共赢”的核心价值观，与客户建立长期战略合作伙伴关系，并与政府、供应商、员工、股东等利益相关体实现共赢。
2.实训岗位：销售代表
3.实训过程：
毕业的到来，使我像一个被呵护在母校中的蒲公英，不得不考验能力的吹进社会，落地生根。人生中第一份销售工作，是在汕头的一家短信广告公司工作，而我，一开始是行政人员，负责处理日常的行政事务。然而随着市场变化的魅力，我慢慢的转到了销售部，从事电话营销将我的短信广告平台卖出去。
在开始讲工作前，提一提广告，当你收到一条电视广告，报纸广告，短信广告等的时候，你会优先去看里面的内容是不是对我有帮助，或者从中获益，这是正常人的反应。()而职业敏感度会告诉我，这是一条广告，投放者的目的所在还有背后可能的预计效果，包括投放成本。好吧，我每天做的也包含上面的分析。那么开始来说说我的工作，在百川的销售生活，最多的还是会议，每天早上会例行军事化早会，通过军队的训练方式能让销售团队一大早上很快进入充满激情的状态，二次晨会则是向部门经理汇报今日指定工作目标，下班前夕会则是检查目标，这种工作方式能很好提升自己的.目标感。
一开始加入公司懵懵懂懂的我，每天只知道按照产品资料，话术麻木的去打电话向客户介绍我们的服务，而迎接我的也是客户冷漠的说不需要或者直接摁掉电话，打小在家都是娇生惯养孩子哪受过这种委屈，慢慢的对工作失去了信心，一开始的一腔热情也销声匿迹。颓废了将近两个星期之后，慢慢的觉悟到自己不能这样下去，通过跟经理说出心里的问题，经理和小伙伴正能量的引导，慢慢的我走出了阴影。从那次之后，我的工作比较负责，慢慢的也了解到，向广告这种业务，其实基本客户都听说过，而我要做的，只是把合适的价格报给客户，并且向客户推荐比较适合他们用的套餐，现在客户的角度考虑问题，比如这一次投放广告我们的客户群体定位在哪些消费者人群，然后再提供精准的数据给到客户，并用新颖简短的语言去表达客户想要的广告语，还有帮客户建议投放的时间天数条数，最后广告发布出去后处理好售后并协助回访效果。由于认真的工作态度也慢慢被客户们接受和肯定，这也是我工作最大的动力源。也让我充分了解广告创意策略原则：以理性诉求为主，以感性诉求为辅。促销策略原则：用常规方法加大产品的市场采纳力度，用出奇制胜的方法从竞争对手中夺取市场。
在体验了这种实训的生活后，感觉自己的为人处事方面也变得比较圆滑，虽然业务能力谈判水平还有很大的提升空间，但是我相信学校老师教育我的东西以及自己付出的汗水，我一定能将自己锻炼的非常出色，成为学弟学妹们的榜样。
三、实训心得：
通过几个月的实战，我也简单学习了一些销售技巧。我也总结一下
1.产品知识是销售工作最基础也是最重要的。
2.良好的沟通语气能提升客户对我们的信任感。
3.短、平、快是互联网销售不变的真理，今天不去联系客户，明天联系客户时他可能跟你的竞争对手合作了。
4.用爱的心服务好每一个客户。
四、实训小结：
实训还在继续，目前我的销售能力还算是初级水平，每每撑不下去的时候总能想起学校的大家，感谢我的学校我的老师，是你们的信念在默默帮助我。我就像还没长大的老鹰，需要经过一番锻炼才能重生。当我重新展开翅膀的时候，我将拥抱蓝天。
营销实训报告 9
一、实训目的
1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的潜力。
2、锻炼自己的实训工作潜力，适应社会潜力和自我管理的潜力。
3、通过实训接触认识社会，提高社会交往潜力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会职责。
二、实训时间：
xx
三、实训地点：
xx农化产品市场
四、实训单位：
xx农用化学品有限职责公司
五、实训主要资料
在市场部实训期间，我多学、多看、多听、多想，认真学习各种新鲜知识，并了解公司的运作流程，以及电话营销方式。我也学到了各种调价函的写法，以及与客户谈判的技巧。
我做的事情就是根据店内的实际库存量和平时的销售量向经销商推荐定单，并及时的向经销商讲解公司的运动和销售政策，能够使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象，避免造成生意上的损失，还能够帮忙客户有效地利用空间和资金，不产生货物积存、资金无效占用的缺失。最后，在访问结束后，再次跟订货人员确认一下定单的正确性，然后用手机按照固有的格式向公司发送定货信息，在收到公司的确认回执之后，再核对一下定单的正确性，结束定货。最后，再次很有礼貌的感谢客户，并告诉下次的访问时间。
在中国的农化产品市场日益成熟的`这天，应对多个厂家的激烈竞争，越来越需要客户对我们的认可。通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的资讯和积累市场经验，此刻我对市场有了一个也许的了解，逐渐的能够清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了必须的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。但是自己对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
几天的实训使我对销售有了必须的了解，掌握了一些基本的销售技巧：
1、良好的服务态度是销售成功进行的前提
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，客户就是上帝良好的服务态度是务必的，要想获得更多的利润就务必提高销售量。这就要求我们想客户之所想，急客户之所急，提高服务质量语言要礼貌礼貌，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求。
2、沟通技术的应用
（1）通过客户需求调查，触及客户的购买问题。客户的问题才是客户的需求之母，需求是客户自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给客户的；
（2）了解客户购买心理，通过对客户问题原因专业化的表达，使客户产生信任；既而进一步表述出客户问题所引发的不良性后果，使客户产生强烈关注，最终造成客户的购买兴趣；
（3）掌握对从众型客户的沟通制约，即提前说出客户要说的话，以此制约客户的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；
（4）应对主动提问的客户时，要合理运用先去评价一下客户问题，然后寻找客户提问原因，再找一个“垫子”引导客户说出其真实需求的方法。
六、实训总结和收获
在实训过程中我也遇到各种不同的客户，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变潜力。实训中不仅仅要应对客户，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1、思想上个人主义较强，随意性较大；
2、有时候办事不够干练；
3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够。
在短短一个多月的实训中，确实让自己成长了许多。在实训期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己潜力的欠缺和知识的匮乏。实训期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
实训，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。实训是我步入社会的前奏，教会我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是十分重要的。这次实训告诉我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。在这短暂的实训期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负职责的人！
营销实训报告 10
一、实训目的
光阴似箭，转眼间，中专生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在“福州天域装房有限公司”习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我 。让我收获不少，在这实训时间里我们主要是让市民更加了解家装常识的概念，为以后的学习和工作打下坚实的基础，有一个比较全新的认识到家庭装修的方便与好处，其中的很多知识让我受益匪浅。
二、实训要求
了解更多家居装饰设计、施工装房的好处。
三、实训单位概要
1.业务营销简介：
电话营销（telemarketing）是一个较新的概念，出现于80年代的美国。随着消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。电话营销决定了消费者观念，靠碰运气去推销出几样产品这种电话往往会引起消费者的反感，结果适得其反。电话营销的定义为：通过使用电话、传真等通信技术，来实现有计划 、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会 到电话营销的价值。
电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
2.福州天域装房有限公司介绍：
福州天域装饰设计有限公司，是一家集家居装饰设计、施工、保修一条龙服务的专业化装饰工程公司，其前身为以陈工为核心的福州天域设计师事务所，成立于20xx年9月10日，20xx年8月30日经工商部门注册成立有限公司。目前公司下设行政部、财务部、客户服务部、设计部、工程管理部、材料配送中心，公司管理者、设计师及施工员均由业务骨干组成，水电工均有国家机关颁发的上岗证，土工、木工、油漆工均持有公司发的上岗证，并实现办公自动化，公司经营管理网络化、现代化。
经过天域装饰公司全体同仁的努力，所创造的业绩也已得到了社会的公认。其中3名设计施工骨干具有中国建筑装饰协会注册室内建筑师、注册工程师。20xx年8月获中国建筑装饰协会会员；荣获20xx年福建省优秀设计师称号；荣获20xx年福州市优秀设计师称号……
公司是推出“最高性价比”的服务及“满意一生”的售后24小时笑容服务，“做装修、就是做朋友”，坚持让“设计更个性、让预算更合理、让施工更精湛”的`经营原则，并以“贴身的服务、过硬的质量”服务榕城家装业主，也因此赢得了榕城各大楼盘业主的良好口碑赞誉！
四、实训的感受：
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验；二、没资格证；三、没胆量。然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。
营销实训报告 11
一、营销实训时间：
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
二、营销实训地点：
xx科技xx分公司
三、营销实训单位、部门及职位：
营销实训单位：xx科技xx分公司
营销实训部门：商务一部
职位：商务代表
四、营销实训目的：
大学生大局部时间都在学校里学习，对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑，学校里学习的是理论知识，而很少实践，我们还不能做到学以致用！在这里必须得提到的一点，公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节，大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度，而且学生也对公司的要求了解不是深，所以在选学方面会出现一定的过失！
刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验！公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经验什么的，它要的人才是能为它创造价值的人才，最好就是马上能见效的人才，不必再为培养人才而花多那些本钱！对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，如果不能在它规定的期限内为它创造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。
其实也不用奇怪，想想就明白公司为什么这么做，第一：它想马上见到投入的本钱转变为价值。第二：现在人才流动很频繁，谁也不愿意投入本钱好好培养一个人才，当见到这个人可以为公司创造价值时，却跳槽了！第三：受这俩年的金融危机的影响，大量的人失业，劳动力市场供过于求，企业不怕找不到人！
基于上面的一些原因，我们大学生营销实训就成为了必然的课程了，通过营销实训可以让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的缺乏。通过营销实训把所学到的知识用于公司，为公司创造价值！如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。
五、营销实训内容：
1）熟悉环境：
有人可能会觉得奇怪，熟悉环境属于哪门的营销实训呀，你是不是没东西写了？这样想的话就错了，我为什么要把熟悉环境作为营销实训的内容之一呢？原因在于每一个人当他到了一个新的环境时，他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境，那么他就掌握了主动权，他的适应环境的能力是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比较全面，比较快速。
这些情况一点都不夸张，每个地方的生活习惯不同，只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的同样的情况下，其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢？谁能保证以后的情况会怎么样，有可能比这里差一百倍也说不定，我没有抱怨，抱怨于事无补的！营销实训的目的在于提高个人的整体能力，去适应环境也是营销实训的一局部之一，遇到这种环境只有自己去调节，去改变，才能让自己成长得更快！
2）培训：
第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧！第一天上班，公司里的马老师来给我们培训，这个是工作之前必要的不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么样的？等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的'都不知道，他一定是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。
我们汇海科技主要卖的产品是信息名址，以应用推广为铺！马老师给我们简单地讲了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了，但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你还要了解到它的卖点是什么，客户为什么要买你的信息名址呢？它又与我们今天息息相关的3g又有什么区别，信息名址跟mobi合作后又会是怎么样的一个场景？
这些都不是说培训一俩天就可以全部明白，当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚？看似简单的东西其实一点都不简单，要不然为什么汇海科技怎么会用那么短短几所的时间就将一个几个人的公司开展到现在200千多名员工，三十几个分公司的准备上市企业呢，这一点都不简单！所以虽然我们知道什么是信息名址，但更深层次的理解我还没有，有很多事情都不明白，但就是心里又说不上那里不明白！
3）找资料：
1、找资料：就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的号码及公司地址。在整个工作过程中，找资料是前提条件来的，如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料，那么你就在邀约中处于被动，而邀约不好那就直接关系到你的到场客户，而到场客户的数量决定了你这次会议签单的时机，也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩，所以说找资料是整个会议的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。
2、找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎么去找资料的那一天。刘经理简单给我们讲了下客户资料如何收集：通过各地商会、不太知名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的号码，这下可把我给难倒了，我要怎么去找，以前从来没有接触过这个活，心理非常没底，我们5个人走出公司后都很迷茫，但是有一个共同的方法—去网吧查找，在网上黄页上很多公司的负责人，这样一来100个资料并不难，弄完后可以直接回宿舍了，多轻松（以后的日子证明了，这个方法最不中用）。
3、老员工与新员工：老员工找资料的那几天是最轻松的几天，因为他们都有一整套的找资料方法，有的因为关系方面可以去跟那些做名片店里买ps回来，有的跟其它公司的熟人交换资料、有的直接去扫名片（就是去偷名片），他们所积累的资料几次会议都打不完，所以他们完全可以在公司看电影，上网或直接回家里睡觉也行，反正公司的销售模式是会议营销，对公司来说最重要的是你有客户到场并签单就行，所以他们过得是非常轻松自在的，这就是老员工！我们新员工都有了一个错误的想法，就是他们在找资料时那么轻松，我们也一样的轻松，谁不知道我们是什么都不懂的新员工，也没有一点像样的资料，所以在找资料这几天中过得越舒服，往后的日子就过得越难，因为找资料直接决定了你这个月的会议的成绩。
4、我们找资料的几天：一开始找资料时确实比邀约轻松，但是过不了俩天我们就陷入了困境。那是因为我们都还没有意识到问题的严重，我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都知道是通过各地商会、不太知名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料，但是网上的资料是最差的，不止你一个人在网上找，大把的人都在网上找，所以网上的资料都被别人打烂了，你很难可以在这些人中找到签单的客户。
跟别人交换信息，在这儿人生地不熟的，去跟谁换资料，没有。从别人手中取得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通！绕前台是可以的，但是一开始也因为不会说话而做得很难！我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的，但是因为效率太底了，而且抄的资料质量都不好，我们陷入了困境了！我发现了，方法给你了也得靠你不断去尝试，不断去实践，才能形成自己的一套方法，而不是说方法给你了，你就马上找资料就很厉害，打个比方说，给个药方你你就会给人看病了吗？答案是否认的，工作并不是想象的简单。
4）邀约：
1、邀约：就是以邀约为主，通过收集来的资料打给那些老总及负责人，邀约他们在指定的时间指定的会场来参与公司组织的有关3g及信息名址知识，来激发客户的激情从而使客户签单！找资料是整个会议的前提条件，而邀约则是重点，几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约准备。而邀约是直接影响客户到场人数，总结出来，一场会议它的业绩有多少？直接跟到场人数有关，到场人数多，到场客户资质高那签单业绩就会很高，当一块会议人数少的话，直接影响到在场客户的心情。
2、资料：前面说过，找资料是整个会议的根底来的，由于我在找资料方面存在了问题，找的资料质量不高、数量不多，直接地影响我的邀约，因为那些资料都被人打烂了，当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就马上就挂了你的机，有些人还不给你说话的时机。他们总会想些理由来拒绝你，这些都是比较好的，最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打
过去烦他，态度是极不好的这也很难怪的，每个人心里都会对陌生有所防范，他不认识你当然不会轻易地相信你。有些老总又比较忙，他们不对这些都很烦，所以不愿意去听你说什么。
3、害怕：这个问题一直在困绕着我。因为对方都是一些企业的总经理及负责人来的，他们都是在商海打拼、了不起的人物，他们说话都比较有底气，而自己确实在底气方面做得很差，说话无力。那都是因为始终是自己的内心害怕，又怕自己说得不好，又怕被他骂一顿，所以老是邀约的不是很自然。后来经理跟我说，邀约的时候不要害怕，不管对方是谁，我们都是在平等的地位说聊的，我们只是负责通知他们去开个会议而已，有些话说来简单，但还是要自己去适应，去煅练。
4：普通话不标准：呵呵，这个问题让我哭笑不得的来自广东的我们带有粤语口音，而常州人也带有他们的口音，所以在打交流时有一定的阻碍，最明显的就是那个“g”的读音，我们的广东与外省的发音是不同的，然后每次都习惯性说成广东口音的“g”，别人都听不懂，有些人一听就听出来你不是本地人了，所以他们的防范心理更强了。
5、对于产品了解不深入：当我们说“我们是3g组委会的工作人员”，然后他们问题你什么是3g呢？因为自己对于这些都了解不深，只能大大概概地说，一开始时被问到不会答复的问题时，说话就会断断续续，那时心理就更害怕了。所以营销必须自己得清楚了解自己产品及相关的事物，因为你无法确定他们有什么不懂的，他们会问你什么问题。
5）跟催：
1、跟催作为邀约的后续工作，你之前邀约的客户不一定会来，也不一定会记得有这样的一件事，有的还没有确定到底要不要来开会，所以跟催就是邀约的后续工作了，跟催比邀约更难，你可以每天邀约10个人，但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6—10个人的话，也就不错了，加上那6—10个人中是资质比较好的话，其中有俩个人签单，那么你的会议就没有白开，工资的话就要看你的客户签单的大小了，可能这个会议你只有一千块，也有可能拿到几万块钱，就算一次会议你只拿那一千多，一个月三次会议来算的话，你这个月也有四千多块钱的工资了，不算很高，但也不会说低！
2、我很无奈，一连串的连所反响，找资料工作没有做好，影响了邀约工作，邀约邀不到客户的话，跟催就没有自己的份了，好不容易才邀约了几一客户，但是却在跟催的时候都说不来了，内心很痛苦！现在要做的就是调节好心态，等待下次会议的到来，把希望放在下次会议了。
6）会议：
1、找资料是前提，邀约是重点，那么会议就是重中之重了，能否签单，签多少单都看接下来的会议了，这是公司的根本目的，也是公司的利润所在，会议时我们是做引坐，就是客户来了之后就带他们到指定的位置上坐好就行，这个与我们上课时的礼义课息息相关，我们都要穿正装，打领带，怎么去引坐，怎么微笑都很有讲究。每一个员工都代表着公司的整体形象。
2、会议是通过讲师来为企业家们讲下现在3g时代的好处、3g的开展前景、3g能为企业带来什么效果，让企业家了解到公司信息名址的重要性及意义，与mobi合作后所带来的一系列变革。
六、营销实训总结
1、自身能力：通过这次营销实训后，发现自己所存在的很多缺乏之处，而这些缺乏之处是你没去营销实训就无法发现的，自身的整体能力缺乏，比方说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。
2、专业技术：在学校里学校的专业知识都比较根底，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。
营销实训报告 12
一、实训目的
通过这段时间的实训，让自己认识社会，接触认识网络销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：
1、通过网络销售岗位的毕业实训，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3、通过毕业实训，培养了自己观察问题、问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4、通过毕业实训，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法；
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。
二、实训时间
3月底至今
三、实训地点
广州市白云大道元下田工业区821号
四、实训单位和部门
广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部
现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总为澳门银辉贸易有限。经南韩lg化学授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。
五、实训内容：
1、这次毕业实训是继去年暑假实训之后的毕业实训，于是我尝试找了去年暑假实训的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家进行实训工作，由于隔了一学期的时间，所以对的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实训过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就开展工作，主要还是帮助操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。
2、帮助装修好其在阿里巴巴的商铺，由于里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮设计了：
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)
(2)、宣传语：lg地板展示现代时尚美感，享受您的每一步!
(3)、banner等等
3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。
4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。
5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将的供应信息排名更靠前一些。其实也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜索到的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。
6、帮助将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的`工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高的形象，因为网上商铺如何直接的展示了形象。
7、帮助将其商铺进行推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名；请求互换链接，跟其他的商铺进行互换链接；在的博客中，发表相关的文章，比如产品的知识、地板保养购买的注意事项等专业性的文章，并在文章里面附带自己的产品及商铺的链接；定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中加入名称、地址、电话、商铺网址等；在相关的发布帖子，主要内容跟产品相关，附带上名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。
8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。
9、虽然在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了，就要努力做好，帮助获取更大的利益。
10、利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。
营销实训报告 13
一、实训目的：
通过市场营销实训，树立营销观念，熟悉营销过程，掌握营销策略和营销手段，学会用营销的思想分析问题
二、实训时间：
20xx年12月20日20xx年12月31日
三、实训地点：
xx老酒坊中富酒业
四、实训内容：
为期两个周的实训终于结束，我们这两个周受了不少罪，却也学到了很多东西。以前的很多观念在改变，感觉受益匪浅。
老窖公司就不用介绍了。泸州老窖在20xx年重新推出泸州老酒坊品牌，包括三个系列：天地喜、步步高、革命小酒。这三个系列就是我们的实训单位。
我们划分为三个组，最开始我和另外三个人是呆在革命小酒的。革命小酒宣传很大力，每人穿一套类似红军的军装，上午搞调查，下午摆三个堆点搞活动，晚上进店推酒。搞调查很轻松，由专门的组长带我们进超市或餐馆进行调查，在本子上记录店名、电话、陈列、KP、氛围，还有竞品信息。搞活动其实和平时做兼职差不多，帮助搞好这个活动就行了。最放不开的是进店促销，我们穿着怪异，我们拿着小酒，在每一桌可能喝酒的饭桌上高声讲解。慢慢地由放不开到脸皮厚，这是一个很锻炼人的过程。
在第三天，我们被缺人的天地喜系列挖走了。不过两周下来我觉这边更能锻炼人。我们前一周每天自己去一个范围调查，自己拿本子记东西，这边调查的东西更多，更仔细，也更考验我们的人际交往。我们看了不少店主的脸色，甚至有人直接叫我们出去。所谓伸手不打笑脸人，我们始终保持微笑，这在以前是完全不可能的事，可是我们现在的身份是老酒坊的业务员，代表公司形象，这样子放平心态去搞调查，所以基本上每家店都调查到的.。
业务员是很辛苦的，每天在外边跑，还要受公司和老板的夹板气。有些人很真诚地向公司提意见，得不到重视，公司的领导每天要面对很多问题，所以难免忽略一些问题。就像我们每天晨会反映的一些问题也不知道有没有落实。
这样的调查，比在课堂上讲解的更深入，4PS的生动讲解。
第二周的免品促销活动，刚开始我们很卖力，效果却很小。后来我们的讲解越来越老练，卖酒就越来越成功，很有成就感。有的顾客会故意刁难，提些很奇怪的问题，不过还好都能应付。
我们的那些堆点全是我们的分销商，是核心顾客，第一次这样近的接触、了解到分销渠道。每一个成功的公司，首先需要的就是营销，没有营销，再好的产品也没有办法成功。
五、实训心得
通过这段时间的实训，学到很多在学校里学不到的，很实在的东西。
付出辛苦的劳动，收获一份珍贵的经历，得到一种在书本上学不到的知识。我深刻体会到赚钱的不易。
顾客是上帝，说什么都要听，对错都不重要了听就好了。我学会了忍耐，学会了多干活少说话。人在矮檐下不的不低头！没有必要为了一时心快和顾客起争执！应有大肚能容天下事的气量，心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界，它真的好美丽。用心去体会，你会得到意想不到的感觉！家里养我，给我钱花，不知道忧愁为何物的我现在知道挣钱是多么的不易。我是那么的不知足！总想什么都靠别人来帮我，现在我知道了谁也不能一辈子都帮你，伴在你左右的只有空气，只有自己才可以让自己依靠！
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到实训，实训必不可少。
我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，结合实践，才能更好地完善自己，明天才能更好地为社会服务。
营销实训报告 14
一、实训目的
市场营销是一个社会性、实践性很强的专业。要求学生不仅具有全面、系统的理论知识，而且要具有较强的实践能力。本次实践是学生在系统学习《市场营销学》、《消费者行为学》、《市场调查与预测》、《品牌管理》等专业理论课程的基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动，是学生将理论知识与实践相结合的一次尝试，是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。
通过营销专业课程实训，不仅可以帮助学生按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合，实现知识升华，而且通过营销课程实践活动，帮助学生正确理解后续课程内容，并明确后续课程理论学习目的以及实际应用方向，增强学习动力，自觉充分利用在校有利条件，丰富和完善自己的知识体系。从而为后续的毕业实训和毕业论文设计奠定基础，也为毕业后适应和服务社会做好准备。
二、实训要求
1、全程参与整个课程实训活动中，不许缺席。
2、听从实训企业领导、实训老师的安排，不要干扰到实训单位的正常工作，同时注意自己的安全。
3、在整个实训过程中，应注意培养自己的责任心，注意培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神，学习独立思考和分析问题的方式方法。
4、实训报告要按时独立完成。实训报告是衡量实训效果和评定成绩的重要依据，一旦发现由他人替写或抄袭他人的实训报告，按不及格论处。
三、实训内容
1、10月8日，实训指导老师布置课程实训任务，并提出实训目的和要求。课程实训合作餐厅小城大爱的王总来到教室，给我们进行了企业介绍，并提出六个研究课题。随后，我们参观了小城大爱主题餐厅，并见证了餐厅的开业仪式。根据自己的研究兴趣，和同学们结成小组，主要做的主题是小城大爱主题餐厅节日营销策划方案。
2、10月9日，上午，我们大家一起再次参观了小城大爱主题餐厅，我们仔细的调查了每一处的装修设计和桌椅摆放。并且，我们对店里的和街上的顾客和路人进行了随机调查，得到了大量的数据。
在调查展开前，小组进行了明确分工，首先，安排一个小组成员对小城大爱餐厅的该天客流量进行统计，由于餐厅有为商业街白领二特殊实际的早餐特色，该统计进行的很早。直接把早就准备的调查问卷投入使用，该消费者调查问卷，只是对小城大爱餐厅的消费者进行简单的的调查。调查的内容主要是消费者对小城大爱餐厅环境，菜品以及整体服务的评价分析，其中，还涉及餐厅主题”爱”的一些相关问题（关于爱心早餐的可行性）。
由于该日是小城大爱餐厅开业的第二天，在大学城的知名度不高，消费者较少，且都是第一次来餐厅进行消费，消费者都展现了极大的热情调查进展的比较顺利。根据调查结果分析，我们发现消费者对小城大爱餐厅的菜品展示了极大的认可，无论是针对白领群体的特色早餐，还是午餐晚餐，都有着相当不错的评价，这说明了餐厅具有了最基本的.竞争实力，菜的品质获得了认可；其次，关于餐厅内部环境，由于餐厅开业不久，开业前对餐厅内部的整改不是很彻底，相对于餐厅的特色菜品显得暗淡许多，消费者也是热情的提出意见建议，给了我们许多的启发。餐厅的内部陈设过于简单，与先前的餐厅差别不是很大，装饰很单调，给客人的第一印象就是没什么特点，也没有体现我们餐厅”爱”的主题特色，餐厅外部设计也是基本保存原有特点不能突出餐厅特色。
另外，餐厅服务方面，受到了广大顾客的称赞。但是因为餐厅规模比较大，又与一般的餐厅不同，同时设有特色早餐，这就需要更高水平的服务质量，对服务要求也就会更加严格，餐厅需要在经营的同时对员工进行进一步的培训以提高服务。通过调查问卷进行调查的同时，我们小组也安排小组成员对餐厅内外设计进行了探讨，通过观察还有和餐厅工作人员的交谈，也发现了很多问题，大家做了简单的个人观点的陈述，然后记录下来，希望在以后的策划过程中可以逐步解决。
到了下午，我们回到了学校，开始商量小题大爱主题餐厅节日营销策划方案的制作。我们列举了大量的数据和路人调查结果，并且通过上网查阅资料和图书馆检查文献，对于营销策划方案的制作，我们有了初步的认识。
3、10月10日，我们小组成员根据昨天的调查和讨论的内容开始制作小城大爱主题餐厅节日营销策划方案。经过了大量的讨论和修改，我们终于得出了一个比较完整的方案。
我们的方案主要策划了餐厅在各个节日的应该做的各种营销方法。下面是我们小组成员制定出的营销策划方案的一部分。
在圣诞节，我们认为由于物价上涨，为了控制成本，相较于往年的打折优惠，小城大爱主题餐厅今年的促销活动主要以赠送礼品、精彩的表演以及提供更贴心服务来吸引消费者。为了促销活动的顺利进行，现对于圣诞节活动的筹备、操作及成本的控制，做出如下方案：
我们认为这个营销策划方案的活动策划思路和目的有以下几点：
1.小城大爱主题餐厅节日特色的装饰，营造圣诞节喜庆的节日气氛，为消费者提供一个节庆消费的环境。
2.主打”低价格、高品质”的促销模式，再加以节日礼品赠送，更好地吸引消费者的目光；并积极利用有效的促销活动宣传，引起广大消费者对小城大爱主题餐厅的关注，以达到提升直营店销售业绩，巩固顾客忠诚度，开拓新客源等目的。
3.活动目的：通过圣诞节的策划活动，扩大小城大爱主题餐厅的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。
同时，我们认为在圣诞节当天餐厅应该做到以下几点：
1.所有店员身着红色圣诞服，面带微笑。
2.准备大量的红帽子，每位进店消费的顾客都将获得一顶圣诞红帽子。
3.菜单增加”圣诞浪漫双人套餐”，”圣诞温馨家庭套餐”等圣诞套餐。
4.每位进店消费的小朋友都赠送一枚圣诞糖果。
5.消费满100元的顾客获得一次抽奖机会，奖品可以选择糖果，圣诞拐棍，圣诞驯鹿挂饰之类的小礼品。
6.每位进店消费的顾客结账时都能获得一张精心准备的圣诞贺卡。
单单是策划方案的制作过程中我们就出现了很多分歧，大家都表达了自己思考设计的策划书主线，这些策划书预想都是实际可行的，于是大家又一起筛选设计取长补短通过一致的决定，做出了一个大家都满意的策划书，并且决定通过ppt的形式演示给领导。后来，我们通过与其他小组的探讨交流，找出了很多自身的不足之处，做了很多的修改，使我们的策划案更加完善，让老师以及领导可以看到一个满意的策划案。
4、10月11日至10月15日，小组成员进行深入的讨论，参考餐厅领导的意见，对策划方案进行完善，撰写课程实训报告。
四、实训总结
这次实训使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，吃了很多苦，亦学到了很多书本上学不到的知识，认识了更多的人。所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限，但起码我对于营销这个专业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实训增强了我的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质，不断丰富自己的工作经验。同时，注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。
实训是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实训，我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：”要给别人一碗水，自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实训，我真正领会了一位师兄送给我的一句话：”在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次实训还增强了我的信心和勇气。在由此看来，我们在大学里学到的知识确实是要通过实训这样的形式来检验的。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是”车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能，甚至是多专多能的人才，这一理念带给我的冲击就是：学海无涯，只有不停的学习新的知识，掌握新的技能，你才能被社会所接受、所承认。
营销实训报告 15
通过这次的实训，我认识到了很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方，从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。一个销售团队是否优秀，首先要看它对销售的管理与分配，将最合适的人安排在最合适的位置，这样才能发挥出每个人的优点；团队精神非常重要，一个优秀的销售团队并不是要每个人都非常的优秀，这样很容易造成成员之间的意见分歧。
一、实训目的
1、通过在市场营销相关职务的实训可以通过理论与实际的结合，个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，在实训中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法，即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。
2、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心，不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
二、实训内容
20xx年xx月至xx月，我在xx公司本部实训。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
实训的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
在日益激烈的市场竞争中，公司坚持以创新引导需求，以质量赢得信任，以成本促进发展的经营理念。围绕科研创新能力、集成制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力四大核心竞争力，通过长期不懈的努力，公司在全球拥有广阔的市场。
三、实训结果
达到了毕业实训的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实训环节，让我对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。
在实训过程中，通过虚心、好学的工作态度和积极参与企业市场调研、产品销售等，使我具备了很强的适应能力、一定的组织和沟通能力。只要是公司布置的任务，我们都会尽最大努力在规定时间内完成，绝不因为一些个人原因影响公司的计划和利益。同时通过一些合理化建议和一些实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。
实训单位指定指导人员师傅带徒弟式的带我们，指导我们的日常实训。这样我们一开始就不会那么的盲目了。我们在实训单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们像单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实训单位及其指导人员的一致好评。
在公司实训期间，我有幸得到了一次实际的市场调研活动，真的很刺激。在学校里经常听老师讲市场营销和市场调研的理论知识，偶尔也会做一些实验模拟调研，但是从来没有过这么正式的社会调研。对我来说，这绝对是一个将我四年来所学的理论知识与社会实践相结合的机会，所以我非常谨慎和认真。在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满x、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。
四、实训总结
短暂的实训很快就过去了。回顾实训生活，实训期间既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也就是对企业管理中的一些工作的认识只停留在表面，只是看着人做，听人讲怎么做，未能亲身感受和处理一些工作，所以未能理解其本质。但通过实训，我加深了对工商管理基础知识的理解，丰富了实践管理知识，了解了国际各大公司完善的管理体系，对日常管理有了深刻的感性和理性认识。人们认识到，要做好日常企业管理工作，不仅要重视管理理论知识的学习。
重要的是我在实际的`建立客户和跟踪客户的过程中学到了许多，如何抓住第一次见面的第一印象，这是最重要的。没有自信我们也就不会相信别人会接受自己，如果别人不会接受我们自己，那要他们来接受我们的产品就更加困难了。如何作好自己的形象，自信自如要体现自己的身份，他们都是有身份的人，也喜欢和有身份的人打交道。这都是在学校里不能学到和体会到的。
虽然我在学校学的不是销售类的专业，而是设计方面的，但通过这次实训，让我在还未经过实践的设计方面有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实训单位的同事们也给了我很多机会参与他们的销售方面的任务，使我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实训丰富了我在各方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这段时间的实训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。从销售美妆产品的学习中，我对设计行业的个性和潜力有了更深刻的认识。作为未来的设计师之一，我们不仅要掌握好设计理论，还要充分了解市场。作为设计师，要不断探索思路，填补设计师和管理者之间的空白，让设计和市场更加融合，让设计更加市场化、市场化。
同时也让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮助，从而顺利地完成自己想要做的事情；一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺利的展开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会因为其以往的诚信经营，而给予力所能及的帮助，帮助企业度过难关，在激烈的市场竞争中做大、做强；一个国家也只有具备了诚信的民族品质，才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展创造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。
营销实训报告 16
一、实训目的：
2014年中国的汽车产销量达到2400万量，汽车逐步进入寻常百姓家，与人们的生活戚戚相关。作为一名交通运输（汽车运用及物流工程）的大学生，在大学4年的学习生涯中，我了解最新的汽车动态及技术，并掌握汽车相关的知识。
理论应该与实际相结合，光学会理论知识是远远不够的，应该把所学的知识与社会实践相结合，深入企业中去，不断地在实际中总结经验，充实自己，完善自我。
汽车销售和售后，作为整个汽车产业中的重要组成部分，在汽车保有量不断增长的前提下，未来一定会有非常好的发展前景。通过这次实训我可以了解4S店的整个销售售后服务流程及规范，对这一领域有大体上的了解和认识，为以后的学习和工作提供宝贵的经验。
二、实训单位简介：
本次实训的单位是无锡翎力东风雪铁龙4S店，它位于江苏省无锡市惠山区江海西路1099号。东风雪铁龙是东风汽车集团与法国标致雪铁龙（PSA）汽车集团与1992年联合成立的汽车生产销售公司，现如今它的主打车型是雪铁龙C3-XR、全新爱丽舍、雪铁龙C4L、世嘉和雪铁龙C5。其中C3-XR是现如今市面上性价比比较高的都市SUV，雪铁龙C5则定位于中级车。
4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
该家4S店的主要部门有售前部、售后部、财务部和客服部等，由于本次实训是汽车营销实训，所以我实训的部门是售前部。它可以说是整个4S的核心，承担4S店最重要的销售压力。
三、汽车销售流程图：
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪
1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。 8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的'评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
四、4S店服务主要内容：
4.1 4S店服务流程
1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表；准备好必要的表单、工具、材料；环境维护及清洁。
2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车；使用标准问候语言；恰当称呼顾客。
3、环车检查：安装三件套；基本信息登录；环车检查；详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认：可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论；不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册；引导顾客到接待前台，请顾客坐下。
7、确认备品供应情况：查询备品库存，确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目；尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化；将所有项目及所需备品录入的DMS系统；如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。
9、预估完工时间：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
11、安排顾客休息
4.2 售后服务工作的内容
1、整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项；
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；
(6)咨询服务；
(7)走访客户。
五、实训体会：
通过这次的实训，我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带领我们实训的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车运用及物流工程的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车运用及物流工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面。通过两周在雪铁龙4S店的实训，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。从这次实训中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实训，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的相关行业有所思考。
营销实训报告 17
一、实训说明
(1)实训时间：20XX年3月15日至20XX年4月15日
(2)实训地点：xx
(3)实训性质：毕业实训
二、实训单位简介
20XX年3月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实训，实训的岗位是网络销售员，公司成立于2008年，给顾客提供商业行业信息化公共服务平台，服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营；网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W-E-B-S全流程外贸M广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。
三、行业环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的提供者，从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实训过程
(1)了解过程
起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的，公司的工作环境是很多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时，所在部门经理我安排工作任务，分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍，我按照经理教我的方法，运用操作工具开始慢慢学，在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实训的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度，工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
(2)摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络，使用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
(3)实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的，发广告效率不高，关键字广告的.日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。
在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
五、实训期工作总结和收获
实训期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实训的工作与所学专业没有很大的关系，但实训中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。
本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的销售环节，掌握了网络营销的整个流程的操作，学会了发布供求信息，分类广告，对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解，明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销，也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。
于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实训，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。
六、致谢
感谢xx有限公司给了我这样一个实训的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实训指导老师，在实训期间指导我在实训过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
营销实训报告 18
一、实训目的
1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼销售工作锻炼自己的能力，提升适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实训接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、公司概况
xx墙纸是全球第一品牌意大利经典HAPPIDEA墙纸；欧洲流行时尚最畅销品牌比利时IDECO墙纸；美国FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墙布等。xx墙纸的总部位于国际金融贸易中心，香港的xx墙纸公司是香港目前最大的墙纸公司之一，公司实力雄厚，经营世界各国名牌墙纸、墙布等。
三、实训内容
我在xx墙纸集团成都分公司实训，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行销售流程的基本培训。首先讲授了销售活动的作用是企业通过一系列营销手段，出售产品，满足消费者的需求，实现产品的价值和使用价值。之后给我们讲述了相关的销售技巧方面的问题，例如，客户的目标是买太阳镜，有的是为了耍酷；有的是怕阳光过强，眯着眼睛容易增加眼角皱纹；有的也许是昨天跟男朋友吵了架，哭肿了双眼，没东西遮着红肿的眼睛，不方便出门。每个人的特殊需求不一样，不管是造型多酷的太阳镜，如果镜片颜色比较浅或透光，那么原本耍酷的卖点便无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的客户的特殊需求。
培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这十天里面的实训当中我和老的销售员接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
在实训过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实训中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1、思想上个人主义较强，随意性较大。
2、有时候办事不够干练。
3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够。
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、实训心得
经过一段时间的'工作，我不断思考，得到了一下三条重要道理：
1、虽然我学习的不是市场营销专业，但是客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等，这些知识是必须知道的，因为在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。
2、在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实训工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！
3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实训也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。
实训，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在短短一个多月的实训中，确实让自己成长了许多。在实训期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！
营销实训报告 19
一、实训概况
我于20xx年8月1日进入福州富昌维控电子科技有限公司实训，至今已经三个月时间。在这三个月里我主要负责网络营销一职，凭着在学院机房的练习、课程设计和参加各类技能竞赛的实践经验，我对实训中的专业知识学习很快就入了门，在学院老师悉心指导、实训基地指导老师的关心和帮助下；在自信、谨慎与勤奋的信条的督促下，我的实训工作得到了公司领导和同事的认可。
二、实训目的
本次实训的主要目的是进行理论联系实际的全面训练，提高理论与实际知识运用能力，培养自身与工人结合，与发展结合，向实践学习，理论联系实际，科学严谨的工作作风。通过本次的实训，使我了解了要成为一名成功人士的艰辛，更体会了在生活中实践的重要性。本次实训更是我由一名学生转变到一个职业人的过程，对我完成毕业设计和实训报告起到了很重要的作用。
三、实训原理
网站是开展网络营销最基本和常用的方法和手段之一，通过网站对企业、公司的产品和服务进行宣传和推广，能提升企业、公司形象，加大产品和服务的介绍和宣传力度，降低营销成本，提高营销效果。
四、实训方案设计
在软件中通过内置的网站模板，向其中添加必要的营销要素，学习站点营销的营销方法和一般过程。
五、实训内容
1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标：
营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，以销售为主的企业网站营销功能，以国际市场开发为主动企业网站营销功能，以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心，从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
2、良好的搜索引擎表现：
企业网站另一个重要功能是网站推广功能，而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道，如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣，所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3、良好的客户体验：
企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人，如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。
4、重视细节：
细节本也是客户体验中一个重要的元素，由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素，在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。
5、网站监控与管理：
营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能，最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧，更多的管理特点就不多做介绍。 随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种万能胶将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得唾手可得。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得
六、网络营销呈现出以下一些特点
1、跨时空。 营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，刘禹含指出企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。 8、高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的'，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。
七、实训方法
1、免费发布信息。根据企业产品或服务的特性发布在相关类别，有时这种简单的方式也会取得意想不到的效果。
2、检索商品信息。互联网是一个信息的海洋，可以根据自己的需要查询所需要的信息，用互联网上的信息寻找潜在客户，然后，有针对性地向回应潜在客户或者合作对象的需求，主动向潜在客户介绍你的产品或服务。寻找商业信息的方式很多，既可以到网上信息平台寻找买方信息，也可以利用搜索引擎查询你的潜在客户。但在这里要特别提醒：不要向潜在客户滥发电子邮件，否则会严重影响你的企业形象。
3、网上拍卖。网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式，国外一些知名网站已经取得了很好的经营业绩，在国内也已经有几家具有一定规模的网上拍卖网站。这种方式比较简单，不过网上拍卖的成交率和价格水平等评价指标现在还没有统计数据，而且拍卖经历的过程较长，最后的结果又具有较大的不可预测性。无论如何，作为一种全新的电子商务模式，值得做一些尝试，即使成交量不高，至少也可以达到一定的宣传效果。
4、加入专业经贸信息网和行业信息网。这种方式在某些方面类似于”免费发布供求信息”，行业信息网汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。如果你所在的行业已经建立了这样的专业信息网，加入行业信息网是网络营销必要手段，即使已经建立了自己的网站，仍有必要加入行业信息网。专 业信息网和行业信息网有时需要交纳一定的费用，只要可以带来潜在收益，这些投入也是值得的。
5、建立网上商店。即在”网络营销常用方法”一文中所讲的”网上商店营销方法”，由于这种营销方法可以和直接销售结合起来，并且费用低廉，操作简单，受到很多企业的欢迎，并且大部分企业获得了满意的效果。
6、开展市场调研。网络营销并不仅仅是产品推广和销售，市场调研也是网络营销的重要内容和基本职能，利用搜索引擎和一些专业网站的企业数据库资料开展基本的市场调研是很有价值的。除了上面介绍的主要无站点网络营销方法之外，还可以通过多种方式来达到传品宣传的目的，如赞助某些网站的活动或电子刊物的相关栏目、利用专业服务商或者合作伙伴的营销资源发布email广告等等。事实上，在建立了企业网站之后，这些无站点网络营销方法通常仍然是有效的，通过与网站相结合，往往可以发挥更好的效果。
八、实训心得
在网站推广的方面很多企业还是做得很好的，在一些比较大型的网站里面都能看到他们的连接。网站推广的目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站，通过网站获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持。网站推广需要借助于一定的网络工具和资源，常用的网站推广工具和资源包括搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页和分类广告、电子书、免费软件、网络广告媒体、传统推广渠道等。所有的网站推广方法实际上都是对某种网站推广手段和工具的合理利用，因此制定和实施有效的网站推广方法的基础是对各种网站推广工具和资源的充分认识和合理应用。
在这三个月的实训过程中让我体会到了网络营销确实是以后社会必不可少的重要途径。让我了解到我们以后要想把营销工作做好就必须要先把网络营销学好。通过三个月短暂的网络营销的实训，学到了很多知识，平时都是在课堂上通过老师口头传授知识，有些知识会觉得比较抽象，考虑不会太周全，学到的实际知识不多 ，在实际操作中，我通过自己的摸索，通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，理论固然重要；但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
实训是辛苦的，有很多东西都不理解，只会理论的操作，因此都要我们自己去慢慢摸索，但是我接触到了很多新的东西。我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
营销实训报告 20
一、实训目的
毕业实训是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实训期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实训之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。实训目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实训内容
(1)实训时间：20xx年01月10日～20xx年04月30
(2)实训地点：南昌市桃苑大厦C B2 9楼
(3)实训单位：南昌美菱电器营销有限公司
(4)实训部门：财务部
(5)公司简介
公司主导产品美菱冰箱是首批中国名牌产品，国家出口免验产品。“美菱”商标被评为中国驰名商标，美菱品牌被列入中国最有价值品牌，并通过了ISO9001、
ISO14001、OHSAS18001、IECQ QC080 000等认证，取得了开拓国际市场的通行证。美菱冰箱(柜)凭借良好的质量、健全的网络、可靠的性能和优质的服务等优势，更获国家商务部、财政部青睐，连续五次成为国家“家电下乡”工程指定品牌。
28年来，菱在技术研发方面一直坚持自主创新，一直矢志不移地专注制冷专业。美菱不断壮大研发队伍，成立了两院两中心：研究院、工程院和产品开发中心、技术中心，并创立了首席科学家机制。美菱在节能、保鲜、深冷、绿色设计等领域取得突出的研究成果，先后研发出数百款不同型号的冰箱产品，满足了不同层次的消费者需求，质量水准持续跃升，提高了美菱的核心竞争力。其中包括对开多门雅典娜系列高端冰箱、-192℃世界最冷冰箱、日耗电仅0.23度的顶级节能冰箱等多款引领行业发展潮流的产品。
在行业价格战、概念战、广告战如火如荼之际，美菱创造性的提出“冰箱品质服务，美菱追求公平”的发展战略，敢于把服务作为企业发展的战略，通过“家电下乡冰箱十年免费保修”、“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”等活动，将过硬的质量和贴心的服务置于台前，为冰箱企业发展创造一个健康、向上的竞争环境。
为了调整产品结构，进一步扩大产能规模优势，抢占更多的市场份额，20xx年美菱根据战略发展需要、产业投资统一规划和市场需求，融资12亿元，用于雅典娜豪华冰箱生产基地项目、冰柜扩能项目、环保节能冰箱扩能项目等项目的建设。全部项目建成后，美菱将新增200万台豪华冰箱、60万台环保节能冰箱以及120万台冰柜的生产能力。企业的资产规模、整体实力和冰箱、冰柜业务的持续经营能力将得到显著提升，也有利于美菱进一步调整、优化产品结构，扩大企业盈利能力，增强综合竞争力和行业话语权，为公司进一步发展壮大奠定坚实基础
如今，美菱冰箱已远销110多个国家和地区，美菱还积极参与更大范围和更高层次的全球化竞争与合作，充分整合国内资源，合理运用全球资源，用品牌美誉驱动国外市场销量，让更多国外用户能享受到高品质、高标准的美菱产品。
面向未来，美菱在“冰箱品质服务，美菱追求公平”的发展战略指引下，美菱人将继续发扬“亮剑、创新、奉献、团队“的企业精神，在“诚信、责任、纪律、公开、公平”的企业价值观指引下，提升自身的核心竞争力，不断研发满足消费需求的产品，逐步把企业打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商，朝着“中国冰箱大王、世界白电航母”的宏伟愿景昂首前行。
(6)实训主要内容
在公司实训期间，我从事的'财务分析工作，主要负责费用核算这一块，包括核算代理费、分销政策、经营部的模拟利润；对月度费用进行清理，编制相关报告；及时与办事处经理进行沟通；整理相关资料；定时出差，对代理商进行盘库等。财务分析是评价财务状况及经营业绩的重要依据。通过财务分析，可以了解企业偿债能力、营运能力、盈利能力和现金流量状况，合理评价经营者的经营业绩，以奖优罚劣，促进管理水平的提高；财务分析是实现理财目标的重要手段。企业理财的根本目标是实现企业价值最大化。通过财务分析，不断挖掘潜力，从各方面揭露矛盾，找出差距，充分认识未被利用的人力、物力资源，寻找利用不当的原因，促进企业经营活动按照企业价值最大化目标运行；财务分析是实施正确投资决策的重要步骤。投资者通过财务分析，可了解企业获利能力、偿债能力，从而进一步预测投资后的收益水平和风险程度，以做出正确的投资决策。
三、实训总结
(1)实训工作的总结
实训阶段我参与的主要工作：一是按照领导的安排与指示，对各项费用进行督导与管理。在公司召开的会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议内容的及时传递，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使公司的各项方针政策能够迅速传达到基层，保证各项工作及时高效。根据公司的实际情况合理的制定费用标准，对各项费用进行科学的审核，解决员工
在工作上遇到的困难。在很多方面还需进行学习和改善，如：产品知识的熟练，管理能力的提升，业务的熟悉，谈判能力的提高，关系协调能力，制定员工的激励政策，提升员工的工作效率等方面还需学习改进。二是自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位，微机使用是办公室人员必备需要。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手，复印，传真，公文处理等文秘工作基本熟练。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制定采购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。
(2)实训工作的所感
实训真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实训时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实训，虽然时间很短。可我学到的却是我三年半大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实训时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实训的目的了。
只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!
实训虽然结束了，再过几个月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己大学四年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!
营销实训报告 21
为了了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的市场营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。我来到了公司旗下的一家造纸厂进行实训，以下是我的实训报告。
一、实训时间
x月x日
二、实训地点
公司造纸厂，该厂是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。
三、实训内容
在一个月的工作中我参加了该厂的供销实训工作。实训可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。
不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实训只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的.分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往地区，在我们地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实训使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
四、实训遇到的问题
在为期1个月的实训里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实训过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实训使我懂得了很多以前不知道的东西，对造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：
1、由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转；
2、销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转；
3、市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
五、实训总结
实训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实训是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?
营销实训报告篇时间很快，刚大二时还在期待着暑期的实训，而转眼之间我的实训已经结束了，这个暑假没有回家，找了一家房地产公司实训，虽然没有进工地进行施工项目的考察，但整个期间我对房地产销售有了更深的了解.品牌营销房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素，但是，由于市场竞争的激烈，以及资金周转等方面的原因，不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入，过多借助于新闻炒作和广告轰炸，希望通过宣传造势来快速树立公司品牌，殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的，需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来，脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理，对于品牌形象进行良好构建，营造名牌企业和名牌产品，必然会成为未来房地产市场的赢家。
诚信营销在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天，开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号，依靠某一简单要素去争取客户，一旦概念失真，反而让购房者困惑和反感，让开发商失去口碑市场。另一方面，当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时，不可设想还能有效地吸引消费者。为此，开发商必须树立诚信营销的经理理念，塑造出开发商的良好社会形象。3月，万科提出“磐石行动”主张致力于房地产产品质量的提高，就是诚信营销的典型例子。
文化营销开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念，采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面，为了给孩子创造一个良好的成长环境，购房者对居住小区文化设施的要求越来越高，不仅关心周围文教单位的配置、距离，而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位，以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中，“书香门第”，“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。
个性营销消费者特别是新成长起来的年轻一代，往往把个性能否得以发挥和张扬，作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此，开发商必须注意特色经营的重要性，把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念，不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同，突出居住者个性，而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格，努力成为市场亮点。“惠园CP”号称打造江城第一豪宅，其个性之宣扬，想让人不注意都难牎
环保营销随着环保意识的逐渐兴起，消费者已愈来愈关心自己的居住环境，更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念，改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式，充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等，为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的“梅南山居”、“东湖林语”等，通过强调楼盘周边自然环境的优美，推出了环保的营销概念。
营销实训报告 22
一、实训目的
1、了解实训企业的基本情况及市场营销战略，掌握市场营销战略的制定原则和方法及管理过程；
2、分析实训企业的市场营销环境，包括微观环境分析和宏观环境分析；
3、通过对实训企业营销调研与市场信息系统实行分析，掌握市场调查，市场预测及市场营销信息系统的实际使用方法；
4、了解实训企业的市场营销策略，具体掌握产品策略、定价策略、分销策略、促销策略在实训企业中的具体操作过程；
5、了解实训企业营销企划的基本过程和基本内容。
二、实训单位介绍
狮王（国际）教育集团，成立于1994年11月1日。阵容强劲兼具实力的师资团队，持续开拓进取，以国际化的一流标准，提供儿童美语教育、早期教育、中小学教育、成人英语教育等多方面课程。
狮王儿童美语采用国际一流教学理念与六大教学法，首次将TPR教学法和自然拼音教学法引进中国，全力打造中国竞争力的儿童英语教育平台，并成立“狮王教育教材研发中心”，重金组建研发团队，研发自有知识产权教材，打造自有教育品牌。狮王宝贝早期教育发展中心引进MI多元智能教学法，研发优秀早期教育课程。“狮王宝贝”被中国妇女儿童事业发展中心评为“中国妇女儿童喜爱的品牌”。狮王（国际）教育集团引进世界营队教学理念，成立“狮王营队发展中心”，结合狮王学校的优质教学资源，以“素质教育与应试水平并重”的教学目标，为学习者创造优良的教育环境。2009年，狮王中小学教育成功引进OpenMind高效学习系统（OMHi—LearningSystem），涵盖全脑整合系统（BrainNewLearningSystem）、核心发展系统（CoreTwisterLearningSystem）、超量挑战系统（Extra—ChallengeLearningSystem）、高效工具系（SuperToolsLearningSystem）等四大学习系统，整合中小学各学科高效学习的优质教材及教学理念，为狮王国际培训学校建立了更坚实的教学基础。狮王（国际）教育集团进一步涉足企业商务英语应用，为企业量身定做英语培训方案，并携手全国知名院校教授及专家，共同研发LKE大学英语及LKE商务英语教材，协助各大企业提升国际竞争力。2009年，狮王教育集团携手中国南方航空股份有限公司共同开启“流利英语·和谐天空”的英语工程战略合作——为南方航空7000多名工作人员提供专业英语培训。迄今为止，狮王（国际）教育集团已发展遍布全国30余个大中城市，设立了近80所旗舰学校，拥有研发团队100多人、员工3000多人，资深顶尖教育专家50余名，培养学生近100万人。狮王（国际）教育集团将以“缔造中国教育第一品牌”作为企业发展目标，秉承“对孩子一生负责”的企业使命，及“实现高效学习、成就未来领袖”的办学宗旨，培养更多的优秀人才，提升国家及民族的整体竞争力。
三、实训内容
xx月xx日正式进入公司。首先是培训，其实培训也是一个淘汰的过程，首先是公司淘汰一些公司认为不适合的应聘者，其次也是应聘者对公司的考察，自己觉得不适合也是能够随时离开公司。我们应聘的都是课程顾问，狮王是一个教育集团，我们的主要任务就是将狮王的课程销售给目标顾客。
培训内容主要分为：公司文化的讲解和渗入，教育课程的介绍，销售技巧。
对于公司的文化是一直贯穿与公司的整个培训过程中，无时无刻都感受到公司热情积极的氛围和感受到自己的使命。对于课程的讲解让我们更加的了解狮王教育集团的产品。销售技巧的培训是室内的培训和室外实践相结合的，更加了解公司的销售模式。
四、实训体会
这是在经过一些天的培训后我写给狮王教育集团华北区高瑞金总监培训感言。通过招聘会与狮王教育集团王主任的沟通，让我有机会走进狮王教育集团，有机会感受狮王教育集团的文化理念，更荣幸的是在狮王教育集团的第一天就能够接触到高总监，一位杰出女性的代表，分享高总监带来的狮王的文化理念以及做人做事的理念。这对于即将跨出校门的我有着非凡的意义。我个人觉得人生的财富是经历，在狮王的每一天都是我人生的一笔宝贵财富。人—性—格—品的四字词组的组合道出了做人应该具备的标准。一个人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一个有才华，有道德，有爱心，有责任的人。我个人觉得每一个人都有自己的优势才华，通过学习和工作都会得到提升，而一个人的优秀品质实体现在生活中的点点滴滴。我觉得责任感对于一个人或一个企业都很重要，狮王教育集团的第一条理念强调的就是企业的责任感，对每一个孩子负责，通过高总监介绍深入了解了狮王教育集团的崇高企业使命以及企业对员工的培训都是很侧重责任感，一个积极、敢担当、具有责任感的个人或企业未来的路是前程似锦的。感谢狮王教育集团，感谢高总监。
第一：同时之间和睦相处，友善协助。在狮王教育集团的这些天，我每天一天过的都觉得非常的充实并且有意义。每天的培训都会让我学到很多的与人沟通交往的`技巧，而且对于我自己也是树立了一个准确的职业观。在这个企业里，每个人都要学会协助别人，协助新员工的成长，互相在工作中的协助，每一个人在业务中遇到的问题拿出来，同事都会很积极热心的协助。
第二、教育产品行销知识。随着经济的发展，人们对于知识的渴求和对孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行销过程中要注重行销人的文化素质，言谈举止。在推销企业的教育产品的时候，要学会寻找目标顾客，教育产品的价格是偏高的，譬如我们在下市场的工程中首先要选择的就是家庭经济状况良好。在学校门口寻找加长的时候首先看的是家长开的车，我们会从较贵的保时捷，奔驰，宝马开始和目标顾客沟通，然后才会往下延伸着去寻找。
第三、刺激消费。如今人们的消费观点是被商家挖掘出来的，而我们也是要学会挖掘客户的消费需求。从各种必需的角度刺激客户的需要神经，从而在其水平之下达成交易。我们的主要工作就是预约客户，在周末的时候公司会有试听课和真对孩子教育问题的讲座，在这个过程中就是不短的刺激潜在客户的需求，最终达成购买协议。
在狮王教育集团的这段日子中，我不但仅学会很多社会上为人处事的技巧也学会很多对于行销知识，这些知识都是经过实践的得出来的，是课本上没有的知识。个人觉得通过在狮王实训的这段日子成长了好多，也成熟了好多。
营销实训报告 23
一、实训目的
1.深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业管理理念，特别是现代企业财务会计管理的发展趋势。
2.将学校所学的营销管理理论知识同企业实际账务操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握软件的操作流程。
3.掌握企业营销管理和财务管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查斫究，以培养发现问题解决问题的能力。
4.通过深入企业实训及社会调查，为毕业论文写作收集资料。
二、企业概况
xx有限公司成立于2003年，公司工厂位于河南省舞阳卫浴工业区，销售部门位于郑州市金水区黄河路129号天一大厦B座1106，公司拥有6条自动生产线和2000多名员工。公司以其优秀的产品品质、精湛的制作工艺以及欧美流行的设计风格启动市场，很快赢得了消费者的认可与信赖，迅速成为家具五金行业的典范。
20xx年开始，xx有限公司在专注于五金基础上进行产品项目扩张其中包括：陶瓷（坐、蹲便器、立柱盆）；浴室柜（木材，PVC，不锈钢）；丝锥/混频器和一些配件和附件。20xx年，xx有限公司从欧美引进机器设备与先进技术，将意大利流行设计理念融入中国文化，推出生态门，很快引起了行业竞争者与广大消费者的高度关注，在行业内刮起了一阵“生态风”。20xx年，xx有限公司柜体全面推向国外市场，有限空间，无限组合，流行风格，个性设计，着力为消费者营造一个完美的私属空间。截止到20xx年公司超过80%的货物与服务运到北美，欧洲，中东和南洋。
三、实训成果
1.通过实际操作，基本掌握营销相关工作，了解实训企业的基本情况。包括企
业的发展史；企业的主要产品与市场；企业的生产经营实力；企业的组织架构；企业文化；企业的的经营理念与经营方针；企业的发展目标与发展的前景等。
2.分析企业的的营销环境与营销战略。包括：企业的营销环境，企业的营销环境对企业营销活动的影响，以及营销环境的改变给企业带来的机遇和挑战，企业的市场细分、目标市场、市场定位、企业的营销战略及执行和控制的评价。
3.理解营销人员应具备的素质和要求。熟悉营销调研和营销策划的基本过程和方法。
4.以使自己对营销有更深的理性认识并掌握营销基本操作技能。
四、具体实践工作
（一）主要工作
实训期间，我主要是了解公司市场营销与管理的流程，做一些简单的销售管理，另外，我还做一些公司的日常杂务，例如到邮局给一些供料方寄发票等。我学习了正规而标准的公司流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司营销工作的全部过程。实训期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实训期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。
除了做好孔主任所安排的各项工作后，我也会和管理人员学学知识。别人一提起营销就想到是搞推销的。其实推销只是营销的其中一项重要的工作。在和其他人员聊天的时候得知原来跑营销也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和公司打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可销售人员要每隔一两天就往外地跑，那就不是件容易的事了。
（二）实训内容及过程
xx有限公司经过近十年的努力，已发展为河南省该行业的佼佼者。出于我个人的意愿，公司把我安排在营销部门。虽然这份实训工作与大学里我的主修专业很相近，但由于缺少工作经验，我一开始并不知道该从何下手，但在公司营销部门主管和基层营销人员的协助下，我很快就了解了公司的基本运作流程。
实训的第一周，我们接受了公司的系统培训。在公司的前两周时间里，我的主要工作是在具有工作经验的前辈的带领下，了解和熟悉公司经营的模式和管理制度，熟悉公司的`日常工作流程，学习相关职务的具体知识，参与具体职务工作。
1.协助业务经理对经销商进行拜访，与经销商相关人员进行电话沟通，跟踪及协助各项业务的开展，并确保每周一都进行总结。
2.向经销商准确、及时地传达公司销售政策、策划方案及产品信息等，并做好政策及方案的解释工作，确保经销商准确理解，积极配合。
3.督促经销商严格履行与公司签订的各项合同。合理分解年度销售任务，并确保按预定的进度完成。
4.经销商的收货人、收货地址、收货印鉴、开票资料等基础资料发生变更后，销售助理在第一时间获取经销商盖章确认的公函，并于当天传真至公司各个部门。
5.负责经销商的订单管理，跟踪落实货款的接受工作。 6.及时处理经销商的投诉，争取在第一时间解决问题。
五、实训建议
（一）公司分工不明确
xx有限公司属于民营企业，管理还没达到制度化，许多工作都是相互交叉的，工作都是交叉的，分工很不明确。同时，公司领导对很多事务都是亲历亲为。而基层工作人员的工作量并不是很大。我认为这主要还是在人才配置上的不足，应该分工明确，合理利用各种人力资源
（二）公司的薪资制度不完善
因为公司的员工包括办公人员及生产个人，因此薪资方面的处理并不是很清晰。主要由两部分组成，一个是人力资源管理，一个是财务，且工资表的制定不一样，目前也没有明确薪资的主要构成，我认为这从长远的管理上来说，并不合理。薪资制度是公司体制的重要一个环节，应该清晰，标准，明了，便于日后的管理。
（三）企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度
过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励！
六、实训感受
在实训中正所谓“百闻不如一见”，经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。平时，我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵，思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内，这就导致我们对营销知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然！这些都是十分有害的，其极大地限制了我们营销知识水平的提高。于是这个月我们进行了社会实践，使我们更深的了解到市场营销的重要性。
综合各种市场条件，可知公司的发展空间及潜力依然很大，虽然目前仍存在某些问题，但我认为公司的领导也注意到了这样的问题，并在逐步的解决当中。我坚信，公司的未来一定是辉煌的。在这次实训过程中，我学到了更多课堂上无法比拟的社会知识使我受益匪浅。
首先，要做一个踏实可靠的人，无论你是对老板、上级还是对同事、顾客，你都要真诚相待，这样老板、上级也同样不会因为你是一名新来的小职员而不加理睬，他们也同样会待之以理，以诚相待，同事也会与你和睦相处、团结协作，顾客也会对你倍加信赖，从而会促成更多的交易。
其次，要善于和别人沟通。不善于沟通的销售人员不是一个好的销售人员。沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。尤其是对于一个销售工作者一定要善于沟通，至少是善于与其潜在顾客的沟通。其次在这样一个团队之中，一定要善于与团队中的每一个人共同交流，增强全队的凝聚力，更好地完成每一项工作任务。
第三，“主动出击”。尤其是咱作为一名实训生在单位中实训，当你可以选择的时候，尽量把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实训单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择，份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。等待，只能让你在沉默中消亡；只有主动，才能为自己创造良机。
短短的一个月实训期过去了。我体会到工作的艰辛与成功的快乐；体会到既要抓质量，又要抓管理；体会到做事和做人的道理。同时，我也很清醒地认识到我的不足。我们的路还很长，只要我付出努力和汗水，前面的风景一定很美丽。非常感谢xx有限公司给了我这次实训的机会。
七、致谢
真诚地感谢学校给我们这么一个好的实训的机会，让我们有机会把理论与实践相结合，看到自己的不足之处。感谢带我的王凯经理辛勤地培训我们，为我们提供广阔的锻炼平台，给我们实践训练，接受先进的企文化、管理知识和体验营销的过程与需要具备的智慧、知识。让我们亲身经历营销的路是坎坷、荆棘、辛苦但又充实、富有激情的。由此，我想在这里真诚地说一声：“您们辛苦了！”
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