劳务派遣服务实施方案 劳务派遣服务方案及服务流程

时间:2024-08-26 08:06:48 实施方案 我要投稿
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劳务派遣服务实施方案 劳务派遣服务方案及服务流程

  为了确保工作或事情顺利进行,我们需要事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编收集整理的劳务派遣服务实施方案 劳务派遣服务方案及服务流程,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

劳务派遣服务实施方案 劳务派遣服务方案及服务流程

劳务派遣服务实施方案 劳务派遣服务方案及服务流程1

  一、 人员招聘:

  此项工作的目的是为贵司提供人员服务解决方案,包括人员招聘、筛选等管理工作。这将使得贵司的决策层或领导层能更加集中精力于其核心业务发展和客户关系目标的实现。

  1、 根据客户的需求,分析岗位应符合的条件,应具备的素质,个性特征、行为风格、专业技能、履历要求等。

  2、 通过各种媒体广告、招聘广告发布招聘信息。

  3、 需要到外地引进的劳动力资源由东力公司与客户协商招聘事宜。

  4、 根据贵公司情况,可以在各职高及大中专院校举办校园招聘会。

  5、 根据需要对招聘人员进行职业能力测评,以满足用人单位对人员素质测评。

  6、 我们将在贵司需要时提供经过面试、测评的候选人。将于每次合作前由贵司提供。

  二、 用工单位面试、录用:

  由我公司进行人员的初步面试,再组织人员统一由用工单位面试、录用。从而减少贵司因员工招聘、管理非长期雇员队伍上的时间与精力 。

  三、 签订《劳动合同》、《劳务协议》:

  1、 依照《劳动法》和与客户签订《劳务派遣协议》,我们与所有劳务人员签订《劳动合同》,注明所要派遣到的企业名称及岗位。使其成为东力公司的正式员工,再由我们派遣到贵司工作。明确了劳动关系。

  2、 贵司作为用工单位,与每位劳务人员签订《劳务协议》明确了劳务关系。

  四、统一管理人事档案:

  为了及时、真实的掌握人员情况,统一规范管理,有可能的情况下将劳务人员的人事档案统一管理。

  1、及时为调入人员办理人事档案接转手续。

  2、及时为新招聘人员办理招工备案手续。

  3、按规定代办有关档案中记载的材料证明手续(结婚证明、出国政审等),存档期间计算工龄。

  4、办理调离人员的档案调转、终止手续。

  5、派遣协议到期,根据用工单位要求,代办档案续存或转移。

  五、社会保险:

  1、每月初5-10日,由贵司支付当月社会保险所需费用。

  2、根据协议内容为员工上缴社会保险费用。

  3、根据企业每月人员增减情况变化,及时办理人员调入、调出社会保险的转移手续。

  4、符合养老、医疗、失业、工伤应享受的待遇时,负责办理各项费用的报销手续。

  5、应单位要求代交住房公积金。

  6、向贵司提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新出台政策的宣传

  六、代发工资:

  根据贵公司月考核情况,代发劳务人员工资并代扣社会保险、个人所得税。

  七、不定期培训:

  我们将根据派遣单位的性质及要求,对派遣人员进行相应的培训。如:仪容仪表、服务礼仪、顾客心理、销售技巧等。

  对于实际工作中出现的不足,我们除了要求派遣人员积极配合贵司的各项业务培训以外,还将不定期邀请业内权威人士进行业务提高、同行业比较、行业知识等相关培训。

  八、定期对用工单位及派遣人员的合作情况进行跟踪回访:

  在派遣人员上岗后,贵司将会接受定期的`关于派遣人员工作表现及东力公司服务水平的调查,通常为电话询问和书面的调查表,我们的派遣人员也将被要求反馈其对工作满意程度、工作岗位建议意见、顾客意见等方面的调查。这些反馈将于每季度进行总结并列明相应处理办法、建议或意见,以不断提高我们及贵司所提供给顾客的服务水平。

  九、劳动事务咨询服务:

  我们将对于所有与我们合作的企业,进行常年的劳动事务咨询服务。运用我们专业的知识及多年的经验,协助用工单位建立健全各项管理制度、并进行劳动政策咨询。因为我们拥有长期从事劳动人事管理工作的专业人士,并聘请了多位政府劳动人事主管部门的在职或退休专家担任顾问,他们精通劳动人事政策,经验丰富,对策恰当,可为企业提供良好的劳动事务咨询服务。

  十、服务专员:

  我们将为贵司指定一名或多名咨询顾问承担上述或其他基于实际需要的工作。实行服务专员制,便于沟通,及时解决出现的问题。

  十一、可实施劳务派遣人员类别:

  1、 服务性行业(餐饮服务、客房酒店服务、保险等);

  2、 商业企业(商场导购、促销人员、零售等);

  3、 物业管理(保洁员、保安员、园艺、各技术工种等);

  4、 装潢、建筑行业(各工种工人);

  5、 国家事业单位(无事业单位指标职员如:银行储蓄员等);

  6、 国有企业改制后所使用的合同制员工

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  一、劳务派遣的好处

  (一)用工方式灵活:《劳动合同法》规定了多种情况单位应当与劳动者签定无固定期限劳动合同,如连续签定两次固定期限合同应当转为无固定期限合同,而通过派遣的方式将有效解决这一问题。

  (二)降低招工费用:用工单位采用劳务派遣用工方式,不需要制定招工方案和计划,也不需要发布招工广告,只需要根据本单位需要招收员工的数量、工种、技能和基本条件要求等与劳务派遣机构签订一份协议书,所有招工事宜均由劳务派遣机构办理,这样就可以不用支付人力费、广告费等支出。

  (三)节省人工成本:由于原有用工制度的惯性,在工资机制方面形成了一种能升不能降的惯例。而劳务派遣人员的工资待遇可随行就市,用工单位可根据劳动力市场工资指导价位,协商劳务人员的工资,当劳动力市场供给不足时,企业通过劳务派遣机构以高薪使用高技能劳动力,可以避免企业内部职工攀比效应。相反,当劳动力市场供给充足时,用工单位可以通过使用较低工资的劳务派遣型劳动者降低工资成本。因此,使用劳务派遣员工可以节省工资性人工成本。

  (四)降低管理成本:一个单位最复杂的问题就是人事管理工作,人事管理涉及到职工建档、协商签订劳动合同、劳动合同管理、定编定员、技能培训、技能鉴定、社会保险、生老病死等等。如果采取劳务派遣的用工方式就可以减少很多麻烦,(五)进行员工筛选:通过劳务派遣的方式试用劳动者,进行后备人员的筛选,可避免招进不合格人员,也可降低离职成本。

  (六)降低社保费用:劳务派遣人员的社会保险缴费基数和比例一般低于企业正式合同制职工,而且安置下岗失业人员还可以享受相应的补贴等优惠政策。

  (七)降低争议风险:用工单位使用劳务派遣员工,由于双方之间不是劳动关系,所以彼此之间发生的纠纷不属于劳动争议,劳动者若提起劳动仲裁申诉,应以劳务派遣企业为被申诉人,实际用工单位只是在必要时可以第三人的身份参加仲裁活动。因此,降低了其劳动争议的风险。

  二、劳务派遣的法律关系

  劳 务 派 遣 关 系 图

  (一)劳务派遣中有哪些法律关系

  1、劳务输出单位与劳务输入单位是劳务派遣关系。

  2、劳务输出单位与劳动者是劳动关系。

  3、劳动者与劳务输入单位是劳务服务关系。

  (二)劳务派遣中的劳动关系与劳务关系的联系

  1、这种三角法律关系的基础是劳务派遣关系。

  2、这种三角法律关系的支柱是劳动者与劳务输出单位的劳动关系和与劳务输入单位的劳务服务关系。

  三、需要劳务派遣的岗位及其所服务的项目内容

  1、保安

  2、礼仪

  3、保洁

  四、所应承担的相应费用

  1、工会费2%

  2、税

  3、付劳务派遣公司8-15%手续费

  4、工资

  5、社会保险等费用

  五、劳务派遣存在的风险分析

  (一)劳务派遣单位抗风险能力弱,可信度低。

  劳务派遣单位特别是一些民办赢利性劳务派遣单位应对风险的能力十分有限。

  (二)连带责任风险

  《劳动合同法》第92条中规定“给被派遣劳动者造成损害的,劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。通俗的讲,就是“劳务派遣单位吃不了,用工企业兜着走”。

  (三)企业面临内部机密被泄露的风险

  若用人单位接收派遣人员的目的是为了让其完成临时需要但又缺乏人手去完成的某一个项目。为了更好的完成这个项目,用人单位会给予受派遣人员更多接触公司事务的`机会,无意中就会把内部机密透露给受派遣人员。而受派遣人员与用人单位只是一种短期关系,这种关系结束后,受派遣人员又开始在不同的公司间流动,就不可避免把机密泄露给其他公司。特别是中高层人才的流动,带走的将是更为重要的内部机密,将使企业面临更大的风险。

  (四)劳务派遣无效风险

  劳务派遣在某些情况下会被判定无效,企业与劳动者之间重新回到直接用工的劳动关系,企业预期通过劳务派遣降低成本、规避责任的愿望不但无法达成反而要额外承受处罚。

  1、劳务派遣单位不具备劳务派遣资质

  2、派遣过程中未履行正规手续

  3、企业留用与劳务公司劳动合同到期的劳务工

  六、劳务派遣的风险规避措施

  (一)选择合适的劳务派遣公司

  劳务工拥有的劳动力是整个劳务派遣运作中最根本的标的物,处理好与劳务工之间的关系能够改善劳务派遣效果并降低风险。

  (二)构建劳务派遣的预警机制

  劳务派遣存在着一定的风险,而风险的规避很大程度上取决于日常人力资源工作的风险预警机制的构建,及时发现企业生产经营过程中的风险,主动采取措施规避风险。在风险的应对上,要从系统上入手,从源头抓起,全过程管理,如劳务派遣的观念与企业文化的冲突要及时评估,防止劳务派遣工一直游离于企业文化之外,加强过程控制,及时反馈信息。

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