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管理岗位能手事迹材料(通用20篇)
在日常学习、工作抑或是生活中,许多人都写过事迹吧,事迹可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。事迹到底怎么拟定才正确呢?下面是小编整理的管理岗位能手事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
管理岗位能手事迹材料 篇1
xx于20xx年从xx大学毕业进入xx公司工作,20xx年提拔为xx车间技术员,20xx年晋升为生产部xx车间副主任,分管机械设备维修,负责项目技改和技术攻关工作,为xx公司生产稳定、增产增效、节能降耗做出了突出贡献。曾先后获得“创新能手”、“劳动模范”、 “优秀员工”等荣誉称号。短短七年时间,他从维修工成长为技术骨干,在技术上能独当一面;由基层员工晋升到中层干部,在管理上能游刃有余。
爱岗敬业,勤奋进取
刚进公司,面对机械运行中出现的各种技术难题,他深知自己欠缺技术实践和浮法玻璃生产工艺知识,凭着对事业的执著追求和敬业精神,别人每天上班工作8小时的时候,他却经常无偿班,在第生产线一呆就是10多小时。为保证设备稳定运行,收悉设备性能,他借阅大量设备图纸、资料,白天在单位看,晚上带回家看,充分利用一切时间来进行学习,提高业务素质。由于理论全面,实操上手快,他深得“老师傅”们的喜爱。
干维修工作每天就是跟设备打交道,油腻的工作服、乌黑的双手是给人的第一工作印象。作为一名维修工人,他在领导和同事心中有着响当当的分量,都说他是一个闲不住的人。他想掌握设备运行故障的第一手资料,公司环境最差的制粉车间和温度最高的熔制车间是他的“最爱”,这两个车间有维修任务时,他总是主动请缨,冲在最前。
他每到单位后,换上工作服就来到现场解决实际问题。为了降低设备故障率,他精心组织巡检小组成员加强日常巡检和保养工作,并严格要求设备操作人员按操作规程履行维护保养职责,每当设备出现故障就立即组织人员抢修,确保设备小故障立即解决,大故障不过夜。
技术娴熟,创新有方
作为生产技术型干部,他能够认真组织开展专业组活动,创新性的解决玻璃生产过程中设备方面出现的专业技术问题和疑难问题。
玻璃行业在熔化窑炉普遍采用南北两个粉仓分别供应南北两个燃烧系统的时候,xx组织维修车间对焦粉燃烧系统进行了多批次改造探讨,提出了将南北燃烧供粉系统进行串联、互为备用的解决方案。方案试运行取得良好效果,有效解决了南仓或北仓因意外紧急停火造成生产线报废停产的重大安全隐患,保障了生产的稳定。此项技改属玻璃行业首创实施的一项技改项目,现已成熟推广。
20xx年对原料车间破碎系统转子总成实施技改。原粉玻璃破碎系统一套转子总成的正常使用寿命为60天,送外单位维修一次需要费用1万元。实施技改后,转子总成的使用寿命从两个月提高到八个月,使用寿命增加了4倍。四台Cx800×800破碎机每年至少可节约直接开支15万元。
浮法玻璃生产采用的老式气垫桌多为羊毛毡或密度纸板密封,两者都存在使用成本过高的缺陷,更换频繁,且更换操作不容易。xx在观察测绘的基础上,对老式取板气垫桌进行了技术改造,改变原有的密封结构,在气垫桌桌面的钢平台面上均匀钻上出气孔,使压缩空气均匀的从出气孔中排出,让玻璃能更稳定的在气垫桌上滑动;同时,在气垫桌边缘装上橡胶轮,使取板
工人操作更省力,减轻劳动强度。技改后的全钢结构又能保证气垫桌具有极好的密封性,使用过程中没有维护和维修,降低了使用成本。此项技改成本低、使用价值大,已由公司申请了实用新型专利。
对石油焦粉燃烧系统的焦粉分配装置进行技改,自主设计分配器,由传统的固定式改为翻版式,做到结构简单,降低成本,有效实现了焦粉的均分,使焦粉的燃烧值达到最大化。对石油焦分级磨齿轮和轨道安装方式进行改造,改造后将在线维修时间由1天缩短至半天。
关心下属,人性管理
作为一名从事设备维修工作多年的技术型领导,针对车间年轻人较多的特点,他主动当起“老师”,并在工作中不厌其烦的向年轻同志传授设备维修的知识、技能,并与实际工作相结合,在他的耐心帮助下,年轻同志很快掌握基本的维修技能,能独立进行一般的`维修工作,解决力量技术力量不足的同时,又为车间又增加了生力军。
在努力提高产量、质量的同时,狠抓员工安全教育,将新员工的安全培训作为培训教育工作的重点,与车间每名工段长、班组长签订《安全质量责任书》,将生产安全、财产安全、人身安全与各个工段、班组绩效挂钩,形成一级抓一级、层层抓落实的目标管理体系。
不管职务是班组长还是车间主任,xx从来不对下属员工们指手划脚,下属遇到问题是他挂在嘴边的常常是那句温和的话:“需要我做什么?”,就是在轻松和谐的氛围里,团队内的任务都能按照进度有序完成。员工生病了,买水果去探视;现场人员的防暑、防尘、安全问题,他总是尽力协调解决,就连单身汉的个人问题他也总是牵挂在心。每到过年过节下属找他批假探亲,他总是想办法安排,实在无法调剂的时候就亲自到一线去顶岗,20xx年工作至今,仅有20xx年春节是和家人度过。
xx能立足本职岗位,勤奋刻苦工作,团结带领员工心往一处想,劲往一处使,不断学习、不断创新,为全体亿钧员工树立了光辉的榜样。在今后的工作中,我们坚信他会更进一步扎实工作、严于律己、爱岗敬业,继续在工作岗位上作出突出贡献。
管理岗位能手事迹材料 篇2
xxx,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅
运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居(洋浦)地区电信行业首位!在移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员,凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的'通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人,不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的`带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?
因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况,为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!
一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住,因为有你们----中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。
他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在xx年-xx年度,xx市开展的服务行业的评比中,他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!
一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位;xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团-xx年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。
管理岗位能手事迹材料 篇3
小张同志,1978年11月出生,中共党员,管理学学士学位,现任江干区国家税务局监察室主任。该同志自1997年8月参加工作以来,先后在江干国税出口退税、涉外税收管理、反避税、纳税评估、纳税服务、纪检监察等岗位工作,并先后任共青团杭州市江干区国家税务局局团总支书记、纳税服务科副科长、管理四科副科长、监察室副主任、主任并兼任江干区青年联合会委员,先后被省局争创廉政文化示范点嘉奖、杭州市管理创嘉奖,多次被评为局优秀公务员、区优秀团干部、区先进志愿者。小张同志在负责争创全国青年文明号工作期间,所在科室获全国青年文明号荣誉;在监察室工作期间,设计并推出了“纳税服务监督评价体系”这一管理创新工作项目,该项目被列为全省国税系统推广项目后,又被市纪委列为2012年度管理创新优秀项目。自该同志任监察室主任以来,采取外部评价与内部绩效管理等措施,江干国税已连续三年在全区满意度评价中名列第一。
一、坚持不懈、刻苦钻研,不断提高执法服务能力。
该同志积极参加党、团组织的各项政治教育活动,坚信党的领导,坚持四项基本原则,坚持科学发展观,坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑。小张同志是一位具有深刻探究精神的干部,利用业余时间学习经济学、会计学、财政学等知识,目前该同志已取得了经济管理和会计两个专业的本科学历,获得管理学学士学位。该同志工作耐心、仔细,善于归纳总结,在她从事出口退税审核工作期间,从单证受理、到退税审核、台帐管理、退税要点等建立起一套行之有效的操作办法,有效克服了人少户多、贸易方式复杂、退税率多变的困难。她根据涉外税务管理要点工作,提出了所得税汇算清缴、涉外税务审核评税、税务审计和反避税这四项工作的四位一体方案,切实提高反避税选案率。在担任监察室主任的期间,带头打造局机关廉政文化精品亮点工程,推出“墨香品廉”“活动兴廉”、“光影思廉”、“十字绣廉”这五大廉政文化建设主题、题为“文化搭台唱响九廉”的文章收录在中共杭州市直机关工作委员会编纂的《文以化成》文集中,并在2012年被评为市级廉政文化示范点。
二、精心管理,开拓创新,不断提升纳税服务水准。
小张同志无论是在大厅一线、业务科室还是在综合部门,始终以热情饱满的'工作状态投入到新岗位中,认真做好所分管的工作,圆满地完成岗位职责。一是树立公道正派、勤政廉洁的工作作风,在较短的时间内进行角色转换,适应了新的环境,满足新的要求。担任副科长期间,她尊重领导,团结同事,一切以全科的发展为主旨,充分而正确地发挥“助手和参谋”的作用,发挥多年团工作经验,以科室活动为主要手段增强集体的凝聚力;作为一名部门负责人,为领导出谋划策,推出新思路,新方法,以全局和大局观念为重,协调好兄弟部门的关系,积极推动全局工作顺利进行。二是真抓实干,严格规范管理。小张同志在大厅一线工作时根据办税服务厅的工作特点,提出并深化了纳税服务“五个化”内容,制定十项制度,实现了科学的制度管理人,人性的办法考核人,纳税服务满意率达99.78%。该同志任监察室主任期间,将教育、实践和体会有效结合,推出“廉勤教育大讲堂”,将枯燥、呆扳的教育模式转向上下互动、集中与分散、先进鞭策等形式的教育模式,使廉政教育的实效性得到充分发挥。同时,运用外部测评、外部调研收集一线纳税人意见及服务需求,开展整改落实和需求满足工作,积极推动了全局纳税服务工作上新台阶,也使这双无形的手有效地鞭策全局干部不断加强廉洁自律意识。三是凝聚力量,开拓创新。小张同志带领办税服务厅干部率先在杭州国税系统成功推行“智能叫号服务”和“自助抄报税服务”、“纳税服务评星定级活动”三项管理创新,其中两项被列为2008年省国税系统管理创新项目。
三、挖掘潜力、争当表率,积极投身社会公益事业。
小张同志作为一名党员干部,她立言立行;作为一名团干部,她率先垂范。她带领 国税团员加入区志愿者队伍,使志愿者活动从盲目参与到上有部门主管、内有领导重视、下有年轻团队的一支有战斗力的志愿者队伍,该同志带领全局团员青年多次参加青年志愿者活动:组织开展希望工程结对子活动;顶烈日冒酷暑积极参与城中村卫生清扫;顶严寒迎风雪凌晨扫雪方便路人出行;深化节能环保理念创建绿色办税大厅……
小张同志,刻苦钻研、真诚服务、求真务实,朝着“要求严、标准高、内涵深、工作实”的目标不断前进,将满腔的热情投入到了税收工作、投入到为人民服务当中。
管理岗位能手事迹材料 篇4
XXX,一名有着二十多年的药品经营零售经验的管理者、一名成绩突出的门店负责人。自其参加工作以来,一直以高标准要求自己,与时俱进不断学习,时时进步,依靠扎实的工作作风和出色的工作业绩,先后担任零售连锁春和义药房负责人、新特药药房负责人以及如今的省医药店负责人。在她的身上,我们能看到许多值得学习的闪光点:
一、不畏艰辛,迎难而上
她是有较强责任心的,因为她从来不会选择逃避,她有直面困难的勇气和战胜困难的信心。如20XX年的春和义药房和20XX年的新特药药房受地理位置和其它不利情况制约,当时的销售情况并不乐观,可是XXX并不气馁,积极主动的思考解决问题的办法,发挥了一名合格的负责人该有的带头作用,凭借多年经验、思路灵活和吃苦耐劳的良好品质,为药房创收贡献了力量。11年底,又服从领导的安排担任XXX药店的负责人,上任初始面对一个新的环境、新的经营模式,经过认真的摸索学习,在工作中不断总结经验与不足,在极短的时间内就把省医一店的药品库存结构、畅销药品及滞销药品销售情况等了如指掌。每当有品种下滑时,她总能及时联系经销商,找出下滑的.原因,共同解决出现的问题。在她尽职尽责的管理下,带领全店员工提前45天就完成12年全年的销售任务3300万元,预计到12月底可实现销售3700万元,比去年同比增长34.5%,再次没有辜负领导和同事们的期望,为零售连锁完成全年的销售任务打下了坚实的基础。
二、思路开阔,管理得当
她从不拘泥于现状,总是想方设法寻求发展开拓业务。不论是在春和义药房、新特药药房还是省医药店,她总能根据实际情况开阔思路找到最合适的方法拓展业务范围,从而增加销售业绩。如今在省医药店她一如既往,面对庞大的销售指标,适时引进新品种共XX3种,面对人员紧张的情况,她灵活的调整在岗人员的上班班次和时间,保证在销售高峰时间段的人员充足,做好所有员工的思想工作,带领员工迎接每一个挑战。
三、坚持原则,严格把关
这里所说的坚持原则既是对药品的坚持,又是对人主要是员工的坚持。药品是特殊商品,其质量关乎健康甚至生命。XXX能做到严格贯彻执行药监部门与公司的质量管理文件,并督促各岗位履行职责,严格按照GSP的要求,组织员工对GSP的执行情况进行自查,并要求员工一丝不苟,要求员工按照销售流程审方、调配、收银、经复核后发药等,加大对员工执行力度的考核,奖优惩劣,从而确保药品经营质量,为销售工作奠定坚实的基础。
四、诚信经营,做好沟通
不论在哪里,XXX始终坚持“质量第一、客户至上、克勤克俭、追求卓越”的经营方针,高举“团队、诚信、创新、奉献”的经营理念,坚持文明经商,赢得了消费者的信赖。同时注重与客户、与病人、与领导、与员工的联系与沟通,为日后工作的顺利开展奠定了良好的基础。
五、严以律己,宽以待人
她总是对自己严格约束,以公司利益为上,不计较个人得失,吃苦耐劳,不安于现状,常思进取。工作上力求认真仔细、条理清楚。对待员工十分宽厚。一些新进员工参加工作时基本上都是从零开始,她从药品知识到药品质量管理制度均一一讲解、言传身教。激励是她有效的管理方式,一丝微笑、一句看似微不足道赞赏都会激发出员工的积极心态及工作热情。同时,她在思想上、生活上对员工也非常关心,赢得了大家的尊重与诚服。
XXX,以其“踏踏实实工作,勤勤恳恳做人”的信条,认真履行着一名管理人的职责。她真心诚意地对人,全心全意地工作,把干好工作作为自己最大的职责和最高的使命。凭借着对药品经营事业的高度责任心,使她在各种困难面前从不退缩,在成绩面前从不自满、戒骄戒躁、奋发进取,为合肥天星药品零售连锁有限公司全体员工树立了良好的榜样。
管理岗位能手事迹材料 篇5
小焦老师工作中勤恳认真,教学成绩突出,因此她既是学校的骨干教师,又是学科带头人,一直从事语文的教学和科研。平时教学任劳任怨,勤勤恳恳,团结同事,热爱学生,因此深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖,在老百姓中享有很高的口碑。小焦老师品德高尚,言辞举止得体,教学积极认真,成绩突出,无愧于“优秀教师”的殊荣,其先进事迹主要有:
1、加强自身思想教育和职业道德建设。
“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的,还必须具有高尚的思想水平和道德情操,以身作则,以自身的.榜样去感染、熏陶学生。小焦老师深知:教师担负培养下一代青少年的重任。因此,她十分注重自身的思想教育和师德修养,把自己培养成一个品德高尚的教师。
2、严谨治学有成果。
小焦老师一贯以治学严谨着称。她对新课程新理念理解深刻,掌握扎实,运用熟练,能够灵活创造性地使用教材,以培养学生的创新精神和实践能力,全面提高学生的学习成绩。小焦老师一改“教师权威”的架子,蹲下来与学生谈心,了解学生遇到的困惑和问题,帮助学生解决困难,与学生成了朋友。通过自身的人格榜样,影响和鼓励学生明确目的,端正态度,激发学习兴趣,调动学习积极性,与学生一起享受成绩进步的喜悦。班风纯正、学风浓厚,形成了你追我赶的良好的学习氛围。
3、大胆探索新的教学方法与教学手段。
小焦老师上课时教学方法新颖得当,读、说、写、演、唱,形式活拨多样。课堂气氛轻松愉快,学生学习兴趣浓厚。她还因地制宜,动手制作相关教具,利用现代化多媒体辅助教学,教学成绩提高很快。
小焦老师是师德的楷模,育人的模范,教育的专家,是教师学习的榜样!更可贵的是获得这么多荣誉称号后,她仍是一如既往踏踏实实、任劳任怨地工作。她这种谦逊求实的精神,实在让人敬佩!
管理岗位能手事迹材料 篇6
方xx,1987年出生,2005年5月参加工作。通过安全培训和各方面学习,他成为机组一个普通操作工,在岗位上努力工作,虚心求教,不断提高自身技能。利用业余时间钻研钢结构加工方面的相关书籍。2010年被调到铆焊组工作,在工作中,不畏艰难,凭着一往无前的勇气、顽强拼搏的毅力和细心认真的工作风格,赢得了车间所有人的赞誉,2011选为钳工组组长。现在同时负责车间安全、生产,无论岗位如何变化,他始终刻苦钻研钢结构加工技术,强化班组的现场管理,不断完善车间的管理,时刻对自己高要求,高标准,用实际行动来促使身边人完成好每一项任务,工作中他处处走在职工的`前面,真正做到了吃苦在前享乐在后。
当初来钳工组时,面对班组管理混乱,员工工作积极心差生产效率低,每位员工都有着抵触心理,个别员工及其不配合工作,经过长达3个月对员工摸底总结出一套管理方法。作为班组长要充分发挥兵头将尾的作用,弯下腰对每个岗位加工过一边,以身作则,“他做不到的不会要求大家做到,他能做好的大家一定也能做好!”在他带领下2013年装卸车5000多吨,剪板、平料800多吨,制孔400多吨,构件除锈喷漆2500多吨。带领数控直条机2人每班取得140米、焊钢梁8小时93米的好成绩,同时带动机组杨虎、朱爱军等人学习的热潮,并且每天加班加点超额完成任务,也是车间加班最多的,放弃所有节假日休息(年出勤330天),为今年生产任务的顺利完成做出巨大贡献。无论多艰苦的工作环境,毫无怨言,和班组员工们一起,挥洒着青春,挥洒着汗水。
由于车间的材料和产品都是钢件,重量都在500公斤——5000公斤,人搬不动,全部依靠天车吊运,天车吊运不及时,人员和设备只能等待,天车的有效使用率对车间生产效率有着决定性的影响。为了改进生产工艺,有效提高工作效率,车间依据生产工艺流程,重新布置相关设备和作业区位置。把剪板机和制孔设备搬迁安装到材料码放位置旁,缩短吊运钢板到剪板机下料距离120米。
加工制作零件吊运箱,由原先100公斤——500公斤吊运一次到现在5000公斤吊运一次。通过以上改变,提高了天车使用率,降低了天车空驶率,共计提高天车使用效率30%,提高车间生产效率10%,预计每月提高车间生产能力30吨,每年提高车间生产能力360吨。
采用新技术新工艺提高生产效率、提高产品重量、降低生产成本。
采用无气喷涂技术,淘汰原有空气喷涂技术。无气喷涂效率高达每小时500——1000平方米,是手工刷漆的10倍,是空气喷涂的3倍。
钢构件喷涂表面涂层平整、光滑、无刷痕,厚度均匀,涂层附着力强,延长涂层使用寿命。
人工刷涂厚度极不均匀,一般在30——250微米,油漆利用率低,而无气喷涂厚度为30微米,质量合格又节省油漆20%——30%。
空气喷涂时,由于空气雾化,导致漆雾四处飞散,油漆浪费严重,污染环境,危害职工健康。
无气喷涂时,由于不用空气雾化,所以不会产生漆雾四处飞散,造成油漆浪费,污染环境,危害职工健康。
相比空气喷涂方法,采用无气喷涂技术,即能提高喷漆工作效率3倍,又能提高质量又能节省油漆20%——30%,全年按30吨油漆用量算,节省油漆6——9吨,6.6万——9.9万圆
今年以来,带领车间钳工组、直条机、焊工岗位,顽强拼搏,迎难而上,生产效率取得了不凡成绩。班组内部各项工作相互促进、协调发展,成为其他班组的榜样和典范,为整车间平安、和谐、又好又快发展树立了标杆,起到了模范带头作用。
管理岗位能手事迹材料 篇7
曹xx,女,2003年3月进入xx包装,现任xxxx物流部经理。在xx包装作为一名企业部门的管理人员,她觉得有责任把本部门的工作开展的井井有条,各项管理做好、做到位,作为一名xx包装的工会会员,她觉得更应该为企业的工会工作做点贡献,通过自身的行动,充分发挥工会的职能作用,维护职工的合法权益,推动企业工会的工作快速向前发展,在员工队伍中,她不仅是一位部门经理,更是一位说到做到,体贴关心的好领导,是他们工作、学习、生活的好伙伴。
一、开展工会工作,首先要立足本部门,认真负责,把本职工作做好、做到位
2010年是xx包装向xxxx转型的关键之年,作为公司的物流部,在企业的发展过程中,同样面临着新的形势和新问题。曹经理在这样一个企业发展的背景之下,凭借多年的工作经验,通过自身的不懈努力,积极调动本部门员工的工作积极性和主动性,在短短的2个月内把物流部的工作提升到一个新的台阶,流程上更顺畅,管理上更直接、到位。
企业发展带来全新的要求和形势,全新的的工作环境,再加上刚一开始物流管理工作基础薄弱,工作中经常出现这样那样的问题,有时连最基础的数据都会出现错误,更不用说管理环节出问题了,正常的管理工作很难开展。就是在这种顺畅的情况下,曹经理凭借自己多年的管理经验,横下一条心,出现一个问题,不找出根源,不把问题解决就绝不放过,不管这个问题是在本部门,还是其他部门造成的,不管你是普通员工还是管理人员,只要你对工作造成影响,就和你叫板,就要追根刨底,不把问题搞清楚这问题就没完。就是凭着这种认真负责任的工作态度,敢啃硬骨头的`精神,让很多问题迎刃而解。其实把工作做好做到位有时没有什么秘方可言,只要认真、负责。
二、发挥工会的职能作用,工作中带头学习,提高本部门员工整体素质
随着企业的发展,各项管理工作的不断开展,如果工作上光靠自己的工作经验是远远不够的,必须不断的学习。才能适应新的形势和要求,才能使工作不断的提升。为了促使企业管理上一个台阶,公司实施企业信息化(ERP)管理,ERP管理的实施将会实行一套全新的的管理模式,它将会改变传统的管理模式和工作习惯,甚至和传统的管理模式产生冲突。
作为公司物流部,熟悉并按照ERP管理流程管理,必须把以前的工作习惯和模式改变,才能使ERP系统发挥作用。在这种情况下,曹经理带头学习,ERP系统方面的知识,特别是流程管理,对于每一个环节下来,都要理的清清楚楚。自己不光带头学,还鼓励部门员工学习,因为只有不断学习,才能适应企业的发展。在ERP试运行阶段,为了确保各项数据万无一失,一般都要把传统手工数据记录和ERP数据运行并行一段时间,才能取消手工记录,这一阶段是最忙最辛苦阶段,因为要做2套记录,有时忙的不可开交。但是为了保证系统能够早日能够顺利运行,她还是坚持鼓励大家多辛苦点,决不能功亏一篑,半途而废,指导员工发现问题及时处理解决。坚持了一个月后,ERP系统物流管理模块正式实施运行,工作效率明显提高了好几倍。到这个时候,大家才觉得当初曹经理不光自己学,还带领大家坚持学习是没错的。
三、维护职工的合法权益,体贴关心员工,她是员工心目中的曹大姐
在公司,曹经理在部门是位负责人,作为工会的会员,关心体贴员工更是员工心目中的曹大姐。 “在不少人的眼里,工会工作就是和稀泥,当好好先生。但曹大姐不是这样认为的,工会工作要学会善于处理好各种关系,更重要的是自身是否正直无私、热情周到、诚实守信,这才是在员工中树立起威信的关键所在。只有把心放在职工身上,把实事办在职工急需上,把温暖送到职工心上,把标准定在调动职工积极性上,职工就会主动找你反映问题、解决问题。做工作,必须做到心系职工、情牵职工。有人说:“员工利益无小事。凡是涉及员工的切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去想办法。”
物流部将近20多位员工,有针对性地开展工作,积极关心员工的工作、学习、生活,及时帮他们解决实际困难。如果公司员工家里出现困难、员工家里只要有什么大事小事,她总是积极响应参与。今年上半年,物流部员工黄冬青的爱人意外受伤,她特地去她家看望他,并带去慰问金,硬是塞给黄冬青让多买点营养品,补补身体能早点康复。提高工作效率,发挥员工的积极性和主动性,让员工主动积极投入到工作中来,有时不仅仅只是用管理制度,几条激励措施就能办到的,给予员工体贴与关爱,让他们得到尊重,得到关爱,感到企业大家庭的温暖,往往会得到事半功倍的效果。
一个团队的力量来源于每位成员,物流部在公司是一个部门,也是一个团队,要想把这个团队带好,并把工会的关怀和温暖带给职工,首先要认真、负责,主动积极地把本职工作做好。在工作的过程中,充分的发挥工会的职能作用,要不断地适应企业发展的新形势,不断地学习,不断地提高自己,因为工作中不坚持学习,犹“如逆水行舟、不进则退”;维护职工的合法权益,关心员工,让员工得到尊重、感到温暖才是自己最大的工作动力和责任。
管理岗位能手事迹材料 篇8
XXX,男,中学一级教师。1970年10月出生,1995年8月毕业于安庆师范学院数学教育本科专业。1995年8月~1998年6月在南陵二职高任班主任老师,被评为“县优秀园丁”。1998年8月调入南陵一中以来,所带毕业班高考成绩优异:2001届高考两个班数学均分全校第一、第二,2004届高三文(3)班,2010届高三文(1)班数学均分全市第一,且高三文(1)班龚娇娇同学高考数学满分,全县唯一。2004年8月,所带班主任高三理(1)班被授予“芜湖市优秀班集体”、
“南陵县优秀班主任”荣誉称号。2007届任班主任的高三文(14)班高考中,安徽省前100名有3位同学,班级一大批优秀学生被985211等名校录取。
如今,任我校2013届高三(23)班和(30)班两个班数学教学工作,同时担任高三(30)班班主任。一直以来,我关爱学生,爱岗敬业,尽职尽责,严于律己,在班级教育教学中成绩突出,主要表现在以下几个方面:
一、认真完成工作,明确工作方向,让后进生在和谐与激励中得到教育与成长。
1、接受任务,明确工作目标
作为学校借读班的高三(30)班班主任,我深感自豪(发自肺腑感谢学校领导对我的信任!)同时我又深知责任重大,能在学校最困难的时期担任学校德育工作的管理者以及家长与学校的沟通者,我感到荣幸。高三年级,学生面对升学压力,思想波动大,每一个细节都会影响学生的成绩,只有付出更多的努力,才能得到学生的认可。所以,我认真开好每次主题班会课和心理健康活动课,做到有准备,有感情,有反思,有存档。本学年,我先后开展了《梦想从这里起航》、《向早恋说再见》、《交通安全讲座》、《高考夺分宝典》等主题班会课,高三上学期期末我成功举办了家长会,受到师生和家长的一致好评!利用学校网络资源,收集整理优秀教育视频,利用课间时间组织学生观看,从高一年级至今,先后观看了《名人成长故事》、《征服自我》、《邹越老师激情励志演讲视频》、《感动中国》、《全城高考》等一系列具有教育意义的短篇,并组织学生写观后感,在班级展示,这项活动得到了学校领导的肯定和学生家长的好评。抓好两操,两自的常规管理,坚持以身作则的教育理念,要求学生做到的,自己要做好,要求学生做好的,自己要做早。一分耕耘一分收获,多次在学校德育工作学生量化评比中,名列较好位次。
2、转差工作
在教育教学工作中,会面对各种各样的学生,我认为班主任的工作大致可分为三个方面:尖子生的培养。中等生的促进。后进生的转化。相比前两条后者更难也更重要,我们借读班的每一个学生都是一个希望,越是后进生越需要老师的帮助和鼓励。我首先深入调查摸底,搞清他们所以成为后进生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。我班原有几个调皮学生,整天起哄,特别是女教师的课堂上从不安宁,自己不守纪律,还经常抵赖别人。无论课堂作业,还是课后作业从来不做。无论老师还是班长课代表检查作业他们都不在乎,反正躺在泥里不怕水,谁都拿他们没办法。我并没有首先用纪律和制度处罚他们,而是从接近学生入手,找尽理由和他们套近乎。设法找他们的闪光点,找到一点就大力表扬。后来他们对我产生了感情,成了无话不说的好朋友,以前的缺点也随之给改掉了,这样一来这几位调皮同学的进步,整个班级也都进步了。
另外还有部分同学不仅表现差而且学习成绩也差,即所谓的“双差生”。面对他们,我认为,作为人民教师,放弃任何一个学生都会让我难过一辈子的,我一辈子都将会受到良心上的谴责。对于这个问题我的回答是:关爱“双差生”,绝不放弃!因为我始终相信:“双差生”是“有待提高的学生”,是“后进生”,是能够转化的。学生秦子瑜,从小任性,好打架,经常仗着自己壮实而欺负别的同学。高一时他把外班学生打了,当时外班班主任考虑到他的情况不好惹,说原谅他。当我知情后,绝不同意,主动将他的父母亲找来,当他父母亲的面非常严肃地对他进行批评教育,并且领他父母亲到打人现场看被打学生留下的血迹,随后又向学校报告了打人事件,要求给予该生从严处分。这件事在学生中反响很大,使打人的学生和其他学生都深刻认识到,不管你的势力有多大,都不许胡作非为。后来,这名学生有所收敛。但不久旧病复发,又欺负本班学生,情形相当恶劣。我毫不留情当众予以严厉批评,并再次申报给该生处分。
当时,他有些想不通,想转学,一走百了。我知道后,直言不讳地告诫他父母亲:“孩子转学可以,你们也有这个自由但你们想过没有,这样会更促使你的孩子仗势欺人,发展下去后果不堪设想,从我个人私心考虑,我举双手赞成他走,这样我可以省心。但为了教育孩子,我觉得他不能转走。让他在哪摔倒在哪爬起来,将来做个对社会有用的人。”经过一番开导,他父母亲同意了我的意见。从那以后的头些天,对他实行冷处理,然后再百倍地关心他,呵护他,教导他,对他实行热处理。在这种严父慈母般人格力量感化下,秦子瑜同学渐渐变了,他能够和班级的同学都相处和睦,待人文明礼貌,现在高三了,他全身心地投入到复习迎考中,在几次联考中成绩都进入班级前10名。这名有劣迹的“双差生”终于变成一个品学兼优的“双优生”。
二、专研教育理论,提高业务水平;培养优秀班干部,创建优秀班集体。
1、自身的充电
面对充满想象力的90后,班主任需要教育智慧,为了能把自己所带的班集体,打造成优秀的班集体,我刻苦专研教育理论知识,丰富自己的管理经验。养成每周写一篇教育反思的工作习惯,同时,翻阅大量的教育管理资料,从魏书生到李镇西,从张万祥到任小艾。教育名家的教育故事,使我受益匪浅。整理自己工作中的一些收获,反思工作中的不足,成了我不断前进的.法宝。高三(30)班是一个团结进取的班集体,始终坚持“信笃志坚,奋勇争先”的班级精神,深受老师和同学的欣赏。班长柯天星同学是老师和班主任的得力助手,获得“市级优秀学生干部”荣誉称号;学习委员汪志伟同学是班级的一个“小老师”,全方位不厌其烦地帮助其他后进同学,获得“市级三好学生”荣誉称号;团支书、纪律委员、卫生委员、宣传委员、财保委员更是不甘落后,工作积极性都很高。班级多媒体等财物,全班同学倍加爱护,给花浇水的“植物”管理员尽心尽职,每天轮流为教师办公室打扫卫生的同学更是珍惜机会,全力地表现自己…
2、班风正,学风浓
班风与学风是班级的灵魂。一个先进的班集体一定有一个优良的班风和学风。我们高三(30)班是一个理科班,班风与学风建设要放在首要位置。通过校运动会等集体活动形式,加强班级凝聚力,增强集体荣誉感,形成积极向上,拼搏进取的团队精神,从而激励每一位同学发愤图强,超越自我,去刻苦学习的斗志,努力让自己成为名校人才选拔的对象。全体同学都树立了认真学习与积极上进的态度,班委会成立了学科兴趣学习小组治跛小分队小组晚自习学习互助小组等;组织优秀学生谈学习经验与体会;班主任协调班级授课教师利用课外时间开展义务“补缺补差”“培优”辅导,很受学生的欢迎,后进生进步较大,优秀生更优;学生之间开展一助一帮扶,等等。这一系列活动,使全班同学的成绩稳步上升。高三的多次联考中,我班的同学由进校时全班最好成绩列校一千三百名,而大幅度进步迈入年级前一百名,甚至达全校前四十名!高三的所有联考中,我班的总体成绩总是位列同类班级前茅!甚至有超越统招班级的学生成绩之势,如今我们班的同学正信心百倍地迎接高考,我也期待着不久的将来会有丰硕的收获!这一成绩的取得受到了全校师生与家长的一致好评。
3、献爱心,送温暖。我班学生得知芜湖市二院孤寡老人存在生活上的困难,班级学生自发组成“爱心团”,利用课余时间,向老人奉献爱心,在活动中班级同学互相帮助,形成了助人为乐的班风。当得知南航优秀学兄身患重病急需治疗费时,全班同学纷纷慷慨解囊,不到半个小时就捐款达1500多元。
三、做好联系班级同学和任课老师的纽带,做学生的良师益友。
作为班主任必须有意地向学生介绍任课老师的一些优点。如性格、爱好、特长、教育教学方面的成绩等,以博得学生对任课老师的尊敬和信任,使他们因尊其师而重其教。同时自己要与任课老师密切配合,要经常与任课老师取得联系,以了解学生的特长、爱好,课堂纪律如何,学习态度如何,情感如何等。对于这些班主任心里都要有数,因为这样有利于更好的、恰当的抓好班级工作。有利于根据学生的特长、爱好,以便在学中练、练中学,以练促学。例如利用学生争强好胜的心理,经常开展各种班会活动。这样不但可以调动学生的积极性,而且可以增强学生的自信心、荣誉感、竞争欲。同时师生间交流了感情,增进了友谊。
人生最大的幸福之一就是能够做自己喜欢做的事情,无怨无悔。管好这个班级,带好这些学生,才能快意于心,班级工作中,只有释放自己的价值,才能收获喜悦,平凡的工作不会使我厌倦,因为我会默默的告诉自己:宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒。
管理岗位能手事迹材料 篇9
xx,男,学校宿舍管理主任。自被学校聘任负责学生公寓管理工作以来,xx以校为家,坚守岗位,恪尽职守,不断创新公寓管理的路子,有效提高了学生公寓的管理水平。
2013年9月,xx被学校聘为学生公寓管理处主任,负责公寓管理工作。我校有住校生1000余人,管理任务很重,以往都是靠学校中层干部和班主任轮流值班配合两个专职管理员管理,加重了老师的工作量,老师们心里多多少少会有一些怨言——白天要上课,晚上还要做宿舍管理工作,难免会影响教学工作的精力。面对这种情况,xx跟xx校长商量后,坚决让一线教师彻底甩掉宿命管理的“包袱”,把宿舍管理的全部任务揽了下来。1000人的公寓靠两个人管理是一件让大家都难以置信的事情:一个班主任管理五六十个学生还会遇到这样那样的问题,两个人要管理好1000人的公寓谈何容易!然而xx却信心十足。他迅速深入到学生宿舍,召集舍长座谈了解每一个宿舍的纪律、卫生、内务情况,了解每一个学生的性格特点、家庭状况、生活习惯等等。
一个月下来,哪个宿舍熄灯晚、哪个宿舍爱说话、哪个宿舍卫生差、哪个宿舍内务差,宿舍里谁最调皮、谁最爱吃零食,xx已经了如指掌。情况摸清以后,xx迅速结合公寓实际,制定了一套完善的管理制度,并严格按照制度做好对每一个细节的管理。查卫生、查内务、查纪律,每天他都是天不亮就起床,等到深夜学生睡熟以后才休息。为了提高工作效率,xx建立了学生公寓自管队伍,抽调那点品质优秀、能力出众、热心管理的同学担任自管员,在他的耐心指导下,这些同学的工作能力迅速得到了提高,很快就成了他管理的好帮手。在xx的辛勤工作下,学生公寓迅速步入了正规,脏乱差的局面得到了彻底改变,公寓逐渐形成了安全、文明、规范、有序的良好氛围,赢得了学生、家长和领导的认可与好评,对公寓推行的“以人人为本,人性化管理,亲情化服务”的管理模式给予了充分的肯定。
xx特别工作之余,阅读了大量的大学生心理学方面的书籍,并且把所学的知识用到了对学生的服务与管理上,经常做学生的思想工作,让很多问题学生发生了重大转变。2012级新生刚报到不久,有一个同学就因为与宿舍人关系不和经常和同学闹矛盾,班主任做了很多工作但情况仍未改善,不久她就被列为问题学生,同班同学都开始排斥她,而她自己也变得更加封闭。针对此种情况,xx然后结合所学的心理学方面的知识,时时给予开导,经过一段时间以后,她改变了很多,脸上有了笑容,并找到了自己的好朋友。看到她的转变xx很欣慰,虽然不是专业的心理咨询师,但可以利用所学的知识帮助那些有心理问题的学生,为他们的成长保驾护航就是自己最大的.欣慰。
为了全面提高住宿生的管理水平,xx在宿舍内容管理规范有序的基础上向宿舍外延伸。一直以来,早操是学校管理的一个难点,由于监管不到位,很多学生跑操时都是懒懒散散。对此,xx看在眼里,急在心里。他主动向学校领导申请担负起管理早操的任务,重新调整了早操队伍,指挥每一个队伍的出操顺序,对早操的队形、口号提出了严格的要求,在他的努力之下,早操秩序明显改观。如今,出操时每一支队伍都做到了队伍整齐、口号响亮、精神饱满,早操已经成为学校管理的一个亮点,得到了新区晨练爱好者们的一致称赞。今年四月,全区举办第九届春季田径运动会,区教育局把开幕式表演的重任交给了学校住宿生,要求两周的时间要排出一台大型团体操。为了帮助学校完成这一重任,xx又主动配合政教处,担任起了团体操表演的“指挥”,他一次又一次给住宿生开会讲明演出的意义,每天早晚同其他老师一起指挥训练。两周下来,他嗓子喊哑了,腿都跑直了,身体疲惫不堪。然而,当看到开幕式演出同学们精彩的表演后,他的内心欣慰极了,他觉得自己能够为学校尽一份尽力就是最大的安慰。
“学生的事再小都是大事,自己的事再大都是小事,在平凡的宿管岗位上积极热情的工作,像个家长一样守护着这个大家庭,给同学们创造温馨,整洁的学习,生活环境是我的责任。因为有了这么一群青春活泼、自信可爱的学生,也让我的工作时刻充满了快乐与挑战。”如今,xx将用自己的爱心、热心、细心、真心、耐心,为学生公寓的规范管理注入更多的力量,让公寓成为学生温暖的家。
管理岗位能手事迹材料 篇10
一年来,2224地震队以推进高质量项目管理,打造石油物探铁军队伍为发展目标,紧紧围绕我处“xx年发展规划”,加快基础设施建设,加强基础技术工作整理,加大质量意识宣传活动,使我质量管理工作在全处内处于领先地位。进入xx年来,以我处开展的各项质量活动为锲机,在每个项目的施工中,我队始终全方位、全角度地宣贯质量精神,通过不同媒体,采用不同形式,广泛开展优质、安全、创新、创效等质量活动,使野外采集质量始终保持良好势头,采集工作量稳步上升。在xx年度施工的两个项目中无论是单炮记录或是现场处理剖面等质量指标均超出合同及设计要求,受到甲方领导和专家的高度评价。
在施工过程中我队主要从以下几个方面进行质量管理:
一、加强质量培训教育、严格执行质量制度和体系文件,从源头杜绝质量事故。
在抓施工质量方面,我队积累了一定的经验,就是要从源头上抓起,深入到每一个员工的心灵深处。为此,每一期工程的岗前培训我们都尽可能将培训内容安排详细,将培训人员落实到位,使员工真正有所触动。
本年度由于我处在人员上进行了大范围调整,我队注意到人员知识结构和从事岗位的工作性质不同,采取不同的培训和教育方式。首先对全队人员进行了分班组、分专业、分岗位的质量培训,对各个工种根据质量职责范围组织了考试,对考试不合格者组织再学直至考试合格;在施工现场,对检波器埋置不符合设计要求的,对放线工进行了不同程度的处罚,对井监在工作中发生井位偏移或没有达到设计井深的,责令停工反思,并进行经济处罚。培训和教育相结合,在很大程度上对员工具有相当大的约束力,从而较好地使施工质量得到控制。
二、广泛动员,全员参与,积极开展质量宣传教育活动
我队通过四种方式对质量知识进行宣传。一是利用施工驻地住房的优势,将“以质求信打造精品闯市场,严抓狠管力争区块大突破”等质量标语和口号围绕驻地围墙悬挂,为质量知识宣传创造良好氛围;二是在排列旗上和埋桩号上附加“请勿动旗杆”等质量警示,以随时提醒员工重视质量,尊重劳动成果;三是印制质量宣传单,将地震勘探原理和各工序质量控制等质量知识分发给员工,以更好把握岗位职责;四是通过对讲机会议宣传,每天在开炮前的首要工作就是在电台上通报前一天检查中发现的问题,并对质量方面有突出成绩的班组和个人予以表扬。形成人人关心质量,人人离不开质量的良好质量环境。
三、提高超前质量意识
在提高超前质量意识中,我们主要从四个方面开展工作,一是由各班组长对本班组当天工作进行小结,列出第二天的工作计划,并于当天向生产队长汇报,听取生产队长部署;二是由技术组抽查,并对抽查情况及时反馈队质管小组;三是室内组与施工组建立信息反馈,施工组对当天监视记录初评后,提出进一步改进质量措施,室内组针对监控剖面和单显记录指出野外监控注意事项;四是抓好野外施工现场,每天有一人责任心较强,经验较为丰富的技术人员跟随钻井班、放线班现场指导并解决生产中的'突发技术难题,从而使每个质量环节都环环相扣。
四、实施质量跟踪监督
质量管理的关键是领导重视。各班组长的骨干作用在质量管理中起到相当重要的作用。为此,在抓质量时,我队非常重视班组长的骨干作用,引导他们积极开动机器,提高超前质量意识。首先要求每班组长天天写工作日记,队上不定期检查日记,并作为班组考核兑现依据之一,对工作日记,要求记录本班组工作量完成情况,质量方面存在的问题和下一步工作计划。这种工作思路对于发挥班组长工作的自觉性起到重要作用。
五、开展质量攻关活动
要想以质量营造市场,“施工一个区块,树起一面旗帜”,不断提高我队信誉度,必须要有强有力的措施做保证。为此,我队专门针对攻关提出“四项措施”,一是加强理论创新,二是加强技术创新,三是加强科学管理,四是加强人才培养。为了更好将这些措施落实下去,主要抓了三个方面的工作。一是抓合理化建议,二是抓QC小组攻关,三是抓科研项目。在以上活动中,我队xx年度成立了“谭庄凹陷激发因素技术攻关”,“辽河西缘二维地震测线优化措施”、“谭庄凹陷深层白垩系弱反射地震采集方法研究”等项攻关项目,同时提出并采纳了“南华北南缘二维地震测线调整方案”等3项合理化建议。
接下来我队在质量方面的主要工作,就是要紧紧围绕“一个中心”,继续抓好“五个环节”,切实实现“两个转变”。即紧紧围绕质量这个中心,抓好岗位责任制,工序质量检查与考核,质量跟踪监督制度和质量竞赛活动等五个环节,切实实现生产辅助岗位为施工质量保驾护航和施工技术组在质量活动中永远无止境地追求。
管理岗位能手事迹材料 篇11
教师是一个普通的职业,也是一个神圣的职业。自参加工作以来,我一直担任班主任工作,教学成绩突出,所任班级年年被评为“先进班级”,受到学生家长的一致好评。
回顾我的班主任经历,我归结为以下四个字:爱、严、宽、放。
(一)爱是基础,爱是源泉。
没有爱的人生是不完美的,只有爱学生的老师才是好老师,才能赢得学生的爱,得到学生的信任。只有心与心的交融才能撞击出生命的火花,学生是一个有知觉的群体,亲其师才能信其道,爱之深才能恨之切。这样才能和学生站在同一起跑线上,和学生一起成长,一起进步。
近年来,农村“留守孩”的现象越来越普遍,由于远离父母、远离亲情,这对他们的健康成长造成了影响。这些家长单纯认为给孩子吃饱、穿暖、有学上、有书读就可以了,忽视了与孩子的心理沟通与交流,我们班的张笔程同学一向是开朗活泼的小男孩,可新学期开学后一下子变得沉默寡言,再也没有往日的笑颜,成绩明显下滑,甚至开始不完成作业,发现问题后我立刻了解了情况,原来他的父母都去外地打工,从来没有离开父母的他,有些受不了,一下子没人关心、疼爱,幼小的心灵承受着巨大的压力,于是我便开始默默亲近他,给他买一些学习用品,并偷偷的和全班同学讲了他的事,要同学多关心他、帮助他。从那以后,他的课桌里总会多些铅笔、练习本,还有一些小食品,同学们都主动与他亲近,在他生日的那天,我特意把他接到家中给他买了一个生日蛋糕,并准备了丰盛的菜肴,说句心里话,这是我有生以来第一次这样精心准备给别人过生日。当我为他点燃生日蜡烛的一瞬间,我看到了孩子那久违的笑脸,我分明从他的笑容中读懂了一个孩子对家的渴望与期盼。从那以后,在我们班级这个大家庭的呵护下,他又变得开朗活泼,学习也更加努力了。对于这些孩子,我经常想到这样两句话:“假如我是孩子”和“假如是我的孩子”。这种换位思考的情感体验使我对学生少了埋怨,多了理解,少了指责,多了尊重,并努力创设着宽松和谐,积极向上的氛围,使他们一步步走向成功。
看到他们取得的一点点进步,我都非常高兴。殊不知,对别人的孩子付出多了,就忽视了自己的孩子。为了不耽误工作在孩子五个月大的时候.我就把他送到同建请母亲帮助照料,每每看到和我儿子同龄的孩子在父母的膝下玩耍,就不由得一阵阵心酸.感觉亏欠儿子的太多了,人都说“爱自已的孩子是人,爱别人的孩子是神”,可我也只是普普通通有感情的人啊,我也想让孩子在身边在我的疼爱和教育下健康的成长。可是想到班级里那一双双渴求知识的的眼睛,我还是毅然决然地选择了后者。把心中激荡出的对儿子的爱付诸到班里的孩子身上。
我所教过的学生都知道,我从来没有放弃过一个学生,也没有歧视过一个差生。2003年我接手的四年级学生董宇超,家境贫寒,母亲患有重病长年卧床不起,家中的重担他父亲一个人承担着.他的学习成绩一直很好。一天,他找到我说想退学,我经过调查得知他母亲生病在床,没有人照顾。父亲让他退学照顾妈妈,帮他料理家务。最主要原因是家中已没有钱来给他交纳学费,我二话没说当天就和他来到他的家中,和他的父亲进行了一番推心置腹的交谈。了解他家的难处后,我当即决定为他交付书费和保险费共计123元,我当时的工资每月只有200元,他父亲被我的举措深深感动了,激动的拉着我的手说:“毕老师,今后就是再苦也要让孩子读书。”第二天孩子又重返课堂.现在已是初中三年级学生成绩一直名列前茅。
每学期初,我都要深入学生,了解学生在学习、生活上的困难,思想和心理上的困惑,并给予帮助和疏导。这些工作也得到了家长和领导的充分肯定,2006年我荣获了大安市优秀教师奖。金奖银奖不如群众夸奖。每个新学年分班时,学生总是争着到我所带班级,“把孩子交给毕老师,我们放心。”这质朴的话语就是家长对我教育工作的最大肯定,我想,再苦再累也值得。
(二)严于律己,身正为范。
俗话说:严师出高徒,但我却不赞成对学生一味的严加管教,使学生没有自由。我所说的严是指:纪律严、制度严、目标严、赏罚严。要给学生一个健全的制度,全面为学生的健康着想,应站在学生的位置上看待问题、分析问题,要公平、公正地对待每一个学生。
20xx年我的班级转来了一位新同学——王天龙,他的基础很差,课堂作业很少能完成,而且经常扰乱班级纪律,还经常无故旷课说教都不悔改,同事们说这孩子就这样了,我想也真是这样,还是别在他的身上浪费时间了,可转念一想如果这个孩子不改掉这个毛病,继续放任自流,以后会是什么样呢?为了他,为了整个班级的纪律,我必须对他严格要求,于是我在课上课下总是留意他,以对他有个透彻的了解,好对症下药。恰巧一天我的胃病犯了,胃疼得直冒汗,我强忍着疼痛来到学校跟校长请了假,安排了代课教师,然后又来到班上,坐在前面的几个同学看见我疼痛的样子,有的搬椅子,有的给我拿毛巾擦汉。我还是走上讲台对大家说:“对不起,今天老师不能给大家上课了,我是来向大家来请假的。”有的同学说:“老师都病成这个样子了不快去医院,还请什么假呀?”“我们订了请假制度,老师应该带头遵守。”没等我说完,不少同学的眼里噙满了泪花,王天龙竞跑上前来,挽着我说:“老师你快去医院看病吧,我们都听话,你放心吧”从那以后王天龙像变了个人似的,我也每天利用放学时间对他进行辅导,经过一学期的努力,各方面都有了大幅度提高,作业也能当堂完成了,钢笔字也有了较大的提高。最让我感到欣慰的是班级其他几名后进生也有了很大的进步。此时,我对“学高为师,身正为范”这句话也有了更深刻的理解。
(三)宽以待人,张驰有度
宽与严并不矛盾,宽不是放任自流,也不是听之任之,而是允许学生犯错误。犯了错误应该给他一个改过的机会,不管所犯的错误有多大,也应该找机会让他认识自己。俗话说,教孩子一年,替他想一辈子,如果你能宽恕他一次,也许会改变他一生。我班有一名学生,偷走了同学的50元钱。事后经调查知道是他所为,经过我的耐心说服,他承认了自己的错误,我答应他不向班内任何同学提起这件事,让他和平常一样坐到教室里。他很感激的对我说:“老师我一定记住这次教训,绝不辜负您的.希望。”事后他把50元还给了同学,学习更加努力。
(四)有的放矢,大胆参与。
放不是撒手不管,作为班主任不要事事参与,应该给学生一个锻炼的机会,让他们充分展示自己的才华,锻炼他们的办事能力,相信他们,鼓励他们。即使他们把事情做的很糟糕,也没有关系。殊不知,吃一堑,长一智,相信他们今后会做的更好。
2003年,我接任了学校最令人头疼的班级。上任后,为了唤起学生的主人翁意识,充分调动学生参与班级管理的积极性,经过学习,摸索,大胆使用“放”的政策。开学不久,我依旧沿用原来的班干部,小班长谢洪心早已有了一两年的班长经验,他在班级同学眼中极有威信,即使是调皮的郑海瑞啊,周艳男啊一些男生也在他的面前失去了威风。因此,这学期,我干脆就让他整个负起责任来,由他来管理整个班级,当然也给他配了一系列的副手——副班长姜胜男,音乐委员刘静茹,至于那憨厚而又高大的侯金生就成了劳动委员了,由于班长的学习成绩一惯稳定,所以他还是我们的学习委员。至于各科代表也是一应俱全。学习每天的日程都是从晨读开始,一直以来晨读时,我多让学生听写生字背课文记古诗,或是复习数学定义概念。这样的时刻,我总是躲在后面,出谋划策,而每天晨读唱主角的就成了谢洪心和她的一班委员的事了。
首先,多是谢洪心听写生字词,或是其它需要经常检查的内容,当然这都是前一天放学前我提前布置好的内容。望着小班长认真地环视着同学大声听写着,一副小老师的神气,我往往忍不住偷着乐。这时的我,其实多是躲在一边批改作业,所以,我们班的作业往往最先批完。听写的内容一结束,小组长与代表就自然忙碌起来,收作业,或者集体对答案就开始了。放心,小班长绝对自觉,他所落下的听写内容准会一点不差的在同桌的监护下顺利完成。每天的日常管理是最费心又费力的,它既包括纪律又包括卫生,还要包括学习。这样的日常学习生活总是一日一日的循环往复,周而复始。为了解脱自已,能将更多的时间用于备课钻研教材教法,我也把这些工作一样不落地交给了班委成员。你还别说,原以为孩子管孩子是不能行之有效的,或者说可能会引起他们的反感,但事实上来看,如果有了好的规章制度,孩子一样会服从小老师小班主任的领导。每日里有值周的学生进行纪律与卫生的汇报与督察工作,而卫生委员和纪律委员也是日日监督,负责向班长及班委会汇报。这样一来,其实我就省心多了,每日里只是有时间去向班长或是值周老师稍做了解,或是上课下课时去暗暗地观察几眼便可做到心中有数。这样既锻炼了个人的能力,也提高了他们的学习兴趣。一年后,班级管理井然有序,每个学生都能主动地当主人,整个班级形成了一种积极上进的好风气,受到全校师生的好评。
一个班级有了良好的风气自然就有了成绩。在2004学年度,由我辅导的学生在全市知识竞赛中获得农村组第三名。数学单科成绩名列全市第一;今年我班在全市六年级知识抽测中荣获全市第一名的好成绩,参加考试的7名学生全部进入全市前一百名。我个人也先后被评为镇、市级“骨干教师”。
成绩只能说明过去,今后的路还很长,我会本着对学生的爱心、对事业的痴心、对未来的信心,来管理班级,我相信一定会孕育出一个个真、善、美的心灵,培养出一班好学生,带出一个好班级。
管理岗位能手事迹材料 篇12
在何岗煤矿掘二工区有个团结、务实、精干的班组,无论抓掘进搞巷修,样样都行,他们创造了何岗煤矿一个班组连续获得三无班组最长的记录,他们也是保持工程质量最好的班组。这个班组就是韩洪华班,虽然韩班长一直默默无闻,但他真有自己的说法。
一是他说要想抓好班组管理,班组长首先得注重自身素质的提升,不断强化知识的储备和经验积累。
韩班长从事煤矿工作已有12年了,先后在采煤面上攉过煤,在掘进后路把过钩、开过绞车,在迎头装过车、打过眼。所以他知道每一个岗位的操作程序、操作要领都不相同,要想干好每一项工作都需要丰富的岗位知识。刚走上班组长岗位的时候,他不仅感觉肩上的担子重了,肩负的责任大了,接触的面也广了,同时也明显感觉自己的知识储备不足,管理经验匮乏。“打铁还需自身硬”,作为班组长,他经过自己的努力,对班组的方方面面工作都做到了如指掌、烂熟于心。从后路到迎头,每一个岗位,每一道工序,他边学边改,不懂就肯书本,就请教老职工、请教领导,只要是与工作有关的他都愿意去学,而且主动去学。俗话说“知己知彼,百战不殆”,良好的知识储备足以让他预先发现隐患,丰富的工作经验更能帮助他快速的处理隐患,担任班组长多年来,他时刻保持着高昂的学习动力,时刻没有忘记自己素质的提升,也坚定的实现了安全生产无事故。
二是他说要想抓好班组管理,班组长必须注重掌握班组职工各类信息,带动职工共同进步。
相信大家对自己亲人都关注有加,谁生病了、谁的手机换号了等等,大家都会不自觉的加以留心,这都是人之常情。其实,班组也是一个大家庭。多年来,他把班里职工分为新工人、老工人,粗心人、懒惰人,大能人、忧愁人等等。他说只有认真了解和掌握每一个职工的信息,预想出可能出现在班里职工身上的各类问题,才能及时想办法加强新工人岗前培训、师徒帮带,强化粗心人、大能人
安全知识学习,引导青年人技术进步,盯防懒惰人工作,安抚气愤人,开导忧愁人,才能把所能预想到的隐患消除在萌芽状态,这是他与班组职工共同进步的工作方法,也是确保每班实现安全生产他所必须做的事情。
三是他说要想抓好班组管理,班组长必须注重现场管理,突出安全质量管理重点。
何岗煤矿有“天天迎检、班班备查、日日验收”的安全质量管理理念,有“争三放、创三无”的.安全行为理念,有“六个雷打不动”工作制度,更有健全完善的各项安全管理制度。作为现场的第一责任人,他说在班组管理过程中坚持做三项重点工作:一是时刻要求自己严格遵守矿井各项规章制度,时刻规范自己的行为,他说只有这样他才有底气去管理人,去处罚人,才敢于同一切不良行为做斗争。二是认真做好每个岗点的提醒工作,根据现场施工条件、岗位操作要领和施工标准,认真把自己能预想的岗位隐患向职工交待清楚,在工作过程中加以注意。三是必须做好班中巡查,对安全设施、设备,劳动纪律、操作规范,对精细化要求和各种信息搜集,认真做好记录,好在现场交接班的时候向下一个班组长交待清楚。
四是他说要想抓好班组管理,班组长必须抓好班组团结,强化班组的战斗力和凝聚力。
一个人强不代表整个班组强,人人都强也不能说明这个班组强。如果说一个班组像一台机器的话,那么各个零件不能达到协调一致的话,也不能高速运转起来。所以,韩班长说他不但要当好班组这台机器的大脑,还要当好这台机器的润滑剂,在科学合理组织本班生产,明确分工,落实岗位责任的同时,还要抓好各个环节的协调配合,保证本班安全生产顺利进行。掘进工作也是一环扣一环,一环制约一环,任何生产工序都不能颠倒,只有团结协助,班组职工才能心往一处想,劲往一处使,才能形成强大的战斗力和凝聚力。
五是他说要想抓好班组管理,班组长必须注重依靠典型力量,坚定树立班组发展目标。
没有目标,就没有动力。班组发展也是如此,在全国煤矿行业掀起学习“白国周班组管理法”热潮的时候,他就坚定的把白国周作为自己的榜样,把白国周班组作为我们班组学习的目标。从“六个三”管理法,到“五个精神”特点,他都带领班组职工进行了认真的学习思考,转化吸收,他说在今后工作中一定以白国周为榜样,严格认真地对待自已的工作,用心做好每一件事。只有这样才能全面提升班组管理工作,只有这样,班组的安全生产才有保障。
管理岗位能手事迹材料 篇13
自xxxx年大学毕业到xx二中工作至今,在二十六年的从教生涯中,我始终坚持四项基本原则,忠诚党的教育事业。xxxx年任xx二中副校长至今,作为学校管理干部,他在平时的工作中以身作则,率先垂范,作为教师,他能兢兢业业、爱生如子。他曾多次被评为区级优秀教师和先进管理工作者,xxxx年被评为湖北省“优秀教师”。
一、德能正其身
本人始终保持明确的政治和教育目标,政治上,坚决执行党的路线、方针、政策,立场坚定,旗帜鲜明,忠诚老实,表里一致;工作上,勤勤恳恳,任劳任怨,服从组织,勇挑重担,敢于开拓,大胆创新;生活中,严于律己,宽以待人,热情主动,助人为乐。锻炼自己的品德修养,与同事们和睦相处、团结协作,在立足全校工作的基础上,积极协调部门工作。认真学习贯彻党的教育方针和政策,深刻领会科学发展观的内涵要求,结合学校工作积极构建和谐校园。
二、能能谋其责
近些年我养成了不断学习,在思考中不断反思,多听其他人意见的习惯,在工作中注意协调好上下级和部门的关系,踏实、平稳地推动各项工作的开展。特别在工作头绪多、压力大时,更注意在保持冷静的情况下提高工作效率,使自己增强胜任繁重工作的能力。
不断加强教育管理理论学习,探索新规律,相继阅读了曾仕强的《中国式管理》,前苏联霍姆林斯基的《给教师的一百个建议》等数十本教育理论书籍。通过努力学习,增强做好本职工作的能力,从而让组织更放心,让群众更满意。在新浪网站上开通了个人博客(“人未老的博客”),并坚持写教育日志。
三、勤能带其头
自觉遵守并模范执行学校各项规章制度,努力为全体老师做好样子。特别是高三工作中,既管理,也带课,因此经常加班加点,忙里忙外,跑前跑后,工作虽然非常累,但苦并快乐着!在工作中保持高度的责任感,早出晚归,每天早、中下年级、班级,经常找教师谈心,努力做到个人利益服从集体利益;二是时刻牢记教育工作无小事,随时准备应对紧急情况,扎实做好每一项工作,防止突发事件反弹;三是努力提高效率,做到急事急办,好事办好,处理好多发应急事情。
四、绩能称其名
在领导、同事、朋友的指教和帮助下,我分管的工作近些年取得了一些成绩。xxxx年我分管学校教科研、教学装备管理和高三年级管理工作。
在高三的工作中,我们做到了
1、规范备考,狠抓落实。
强化目标意识,加强常规管理,使得常规工作的规范化、精细化和长效化。
2、科学备考,提高效率。
在整个高三的复习备考中,我们始终以高考的重点、热点为核心组织专题复习,主要抓说课和教研、有效训练、新教师的指导和管理、教学环节的六个落实(复习、训练、分析、补救、总结、记忆)、学法交流和应该技巧的指导等。
3、人文备考,形成合力。
做好各个方面的'协调工作和学生的心理调适方面的工作。在工作中我非常注重尊重教师,充分发挥老师的主动性、积极性和创造性,激发教师的智慧和创造力,最大限度地提高复习备考的质量。
通过以上举措,在xxxx届高三的各项管理工作中较好地促进教育教学工作的全面、顺利地展开,确保了教学工作的畅通和各项措施的落实,在xxxx届高考中,我校高考取得了全市同类学校第一的优异成绩,为xx二中80周年校庆献上了一份厚礼。
在教科研工作中,除了常规工作外,我们在新的起点上做了不少具有二中特色的工作:
如编辑出版了xx二中《xxxx-xxxx学年度校本培训资料选编》、《师德故事论文集》和《我的教育情怀》。
组织全体老师参加了教师市区级教育技术能力及教学设计大赛,参赛作品50余件。
由于在省教育学会xxxx年年会论文征集中我校参赛成绩突出(如张恭奇等13人获省级一等奖;黄华毓等19人获二等奖),并被评为湖北省教育学会“先进团体会员单位”。
xxxx年12月24日,我校武汉市教育科学市级重点课题《普通高中和谐课堂的牲及其构建策略》顺利通过了专家的评审和结题工作,在专家的建议下,我们正在积极地申报xx区第二届科技进步奖。
积极参加xx区教育局组织的教师读书知识竞赛,学校获首届教师师读书知识竞赛“优秀组织奖”、教师两人次获区“中华情·经典诵”竞赛二等奖等。
管理岗位能手事迹材料 篇14
小李老师由于年轻有冲劲,勤恳认真,教学成绩突出,因此他既是学校的骨干教师,又是学科带头人,一直从事毕业班语文的教学和科研。平时教学任劳任怨,勤勤恳恳,团结同事,热爱学生,因此深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖,在千村老百姓中享有很高的口碑。
小李老师品德高尚,言辞举止得体,教学积极认真,成绩突出,无愧于“优秀教师”的殊荣,其先进事迹主要有:
一、思想教育有特色:
1、加强自身思想教育和职业道德建设。
“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的,还必须具有高尚的思想水平和道德情操,以身作则,以自身的榜样去感染、熏陶学生。小李老师深知:教师担负培养下一代青少年的重任。教师的世界观、人生观、价值观等思想情操和道德品质都会对全国五亿青少年产生重要影响,因为在儿童和青少年眼里,教师是一切美好事物的化身和仿效的榜样,是最有知识、最有教养、品德高尚的人。师德是学生道德的先导。因此,他十分注重自身的思想教育和师德修养,把自己培养成一个品德高尚的教师。
2、以人为本,抓好学生品德教育。
他一贯重视学生思想品德教育和良好行为习惯的养成,积极引导学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,使学生“学会做人”,教育学生在家做个好孩子,在校做个好学生,在社会上做个好少年。由于他特别重视学生的品德教育和传统美德教育,得到同行的认可和学生家长的好评,学生的集体观念和道德素养不断提高和增强。
二、求学上进有收获:
小李老师最初学历是中师,自己意识到知识的不足,利用业余时间进修,自学大学课程,xxxx年专科毕业,xxxx年又进修大学本科文凭。他这种积极上进的学习精神,深受同事的称赞。他目前是千村小学知识丰富,学历较高,年龄最小的人。作为新时代的教师,我们日益感到自己的吃力,对高科技、网络信息等几乎是一知半解,只有利用业余不断地给自己“充电”,才能弥补自己知识面的不足。在这方面,小李同志无疑是目光超前的人,在学术研究方面带了个好头。
三、严谨治学有成果:
小李老师一贯以治学严谨著称。他对新课程新理念理解深刻,掌握扎实,运用熟练,能够灵活创造性地使用教材,以培养学生的创新精神和实践能力,全面提高学生的学习成绩。
1、树立“良师益友”型的师生关系。绝大部分教师在课堂教学中都是“高高在上”的,动辄批评斥责学生,甚至“拳脚相向”,致使不少学生见到老师纷纷回避。这种“独裁型”的师生关系,既不利于学生的学习,也不利于学生的身心发展。小李老师一改“教师权威”的架子,蹲下来与学生谈心,了解学生遇到的困惑和问题,帮助学生解决困难,与学生成了朋友。通过自身的人格榜样,影响和鼓励学生明确目的,端正态度,激发学习兴趣,调动学习积极性,与学生一起享受成绩进步的喜悦。班风纯正、学风浓厚,形成了你追我赶的良好的学习氛围。
2、大胆探索新的教学方法与教学手段。小李老师不仅是学校的教导主任,又是语文学科带头人,一直致力于学校的课改研究。他上课时教学方法新颖得当,读、说、写、演、唱,形式活拨多样。课堂气氛轻松愉快,学生学习兴趣浓厚。他还因地制宜,动手制作相关教具,利用现代化多媒体辅助教学,使学校闲置多年的投影仪等设备有“用武之地”。
他课前精心准备,查找资料,灵活创造性地使用教材,并结合学生已有的知识水平选择恰当有效的教学方法与手段,从不打“无准备之仗”。上课时面向全体学生,鼓励学生积极思考,大胆发言,及时予以肯定表扬。课后及时批改作业,鼓励学生认真订正,并对学生进行辅导,补缺补差,全面提高每个学生的学习成绩。
3、学生进步明显,成绩优异。作为一所偏远落后的乡村小学,其校舍简陋,教学资源相当匮乏,尤其是教师水平参差不齐。由于交通闭塞,经济落后,几年来也没有分配的大中专教师调入,学校的学生成绩水平不高。小李老师的到来就如“及时雨”,在周围群众之中“一石激起千层浪”。他一直从事高年级的语文教学,经过调查分析,针对性地进行改革,彻底改变学生贪玩任性的陋习,变得懂事、文明、好学,成绩进步明显.学生感受到成功的喜悦,学习更加勤奋,勤学好问的班风日趋浓厚。他所教的.班级成绩在全乡期末统考中多次获前几名的好成绩,受到乡中心校的表彰。
四、教研活动有硕果:
小李老师利用课余时间自觉认真学习新课程新理念,不断提升自身的业务水平和教学能力。同时,他能够做到学以致用,积极探索,大胆改革,推动千村小学新课程改革的进程。他作为学校中层领导和骨干教师,一方面引导大家学习新课程新理论,另一方面举行语文观摩研讨课,和大家共同座谈评议,交流经验,取长补短,共同进步,使我校的校本培训和新课改呈现蓬勃发展的良好局面。
小李老师在校内经常举行专题讲座、座谈会、集中培训和集体备课,并鼓励其他老师上公开课、评议课,与大家一起学习共同进步。
小李老师是学校语文学科的科研带头人,结合语文教学中存在的不足,一直致力于作文教学的改革与探索,积极倡导《自由习作和自由评改》,鼓励学生深入实际生活,留心观察,写日记,随时记录令自己感动的人、事、物,激发起学生写作的欲望,有效化解学生作文头疼的难题。全班学生热爱写作,积极性大幅提高,并影响带动全校其他班级,组织并发起“千村小学作文研究社”,利用板报、墙报、广播等形式展示评析优秀作文,并鼓励学生投稿,参加省市举行的征文大赛。树立学生写作的信心,激发更大的写作热情,提高全校学生的作文水平。
小李老师是师德的楷模,育人的模范,教育的专家,是教师学习的榜样!更可贵的是获得这么多荣誉称号后,他仍是一如既往踏踏实实、任劳任怨地工作。他这种谦逊求实的精神,实在让人敬佩。
管理岗位能手事迹材料 篇15
xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工,主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中,他变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为辖区1400多户居民提供全程满意服务,服务满意率达100%,并通过电视专栏向社会公开承诺,工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%,总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀,熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务,先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器,义务奉献工时1200多个,“增节创”1.8万余元。2000年起,连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星,2001年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号,2002年被评为局处双文明标兵个人,2003年获局十佳先锋战士光荣称号。
今年5月12日8点,xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉,厕所翻水、污物四溅,xx立即赶到现场,经过察看后用普通的方法无法疏通,断定有硬物堵塞在下水道主管线中,一般的设备是无法能解决的,为了能及时为居民排忧解难,只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通,当时下着瓢泼大雨,欧居民和随后赶来支援的班员一起,前前后后折腾了5个多小时,全身都湿透了,终于疏通了下水道,并打扫好卫生。回到家后,他发烧了,但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。
8月10曰下午,盐化小区第22栋106室住户xx下班回家,钥匙卡在锁里打不开门,急得满头大汗,情急之下拨通了xx家的.电话,几分钟后xxx带着工具赶到现场可xxx却说:不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏,无形之中增加了工作难度,xxx查看了半天,决定用管钳夹住锁芯旋转,将锁里的固定螺杆旋断,取出锁芯,将门打开,防盗门完好无损,熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日,是一个星期天,也是xxx岳父六十大寿生日,爱人专门和别人倒了班,小欧也头一次关了手机,一家人高高兴兴围在一起,准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧,盐化小区一栋202号居民xxx家下水道堵了,家里没人,污水顺着楼缝流进了一楼xxx家中,她只好亲自登门求助。xxx对家人说了声对不起,换上工衣立即赶往现场,原来是小孙长期住在父母家,将下水道用水泥全部封死了,碰巧这天三楼请客,油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头,凿子敲了起来,先将密封的水泥一块一块敲破,再用手一点一点地抠出来,由于用力过猛,他的手被水泥块终于开了,憋在管中的污水,粪便随着敲开了的出口呼啸而出,喷得小欧满脸满身都是,就这样一直干到凌晨2:00多钟才将积水排干净。
作为青年志愿者带头人,xxx立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户,无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老,老两口七十多岁了,女儿远嫁不在身边,儿子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,没事就带着儿子到他们家坐一坐,叙一叙,解解闷,帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节,xx利用平时修旧得利废积攒下来的边角料,给严老一家做了个防盗门,遮雨棚,检修了电路,严老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小区一天比一天美,止不住感叹:“物业人有情有义!生活在盐化小区真是我的福份”。
管理岗位能手事迹材料 篇16
牵挂:真心做事 真爱育人
牵挂:因心里放心不下而挂念。
牵挂的意义牵挂,是对他人的深深惦记,是联结亲情、联结友情、联结爱情的纽带。牵挂是一份亲情,一缕相思,一种幸福。
牵挂,我觉得是对远方亲人,或友人,抑或爱人的牵肠挂肚,对他的相思,惦念
有一种人生,是为了潜移默化;有一种理想,是为了无私奉献;有一种辉煌,它蕴涵在平凡之中;有一种事业,它只追求默默无闻。这就是宿舍管理员的事业,平凡的人生。
李同志是后勤产业服务总公司一名普通的女宿舍管理员。20xx年来到学校从事宿舍管理员工作,20xx年担任静园二号公寓的楼栋长,在9年的宿管生涯里,她辛勤耕耘,默默奉献,赢得了学生的尊敬和爱戴,多次被公司评为“优秀服务岗位标兵”,20xx年被湖北省高校后勤管理研究会评为“宿舍管理先进个人”等荣誉称号。
——真心献给岗位
她每天的工作总是忙碌而充实的,每天上午8点到10点是打扫卫生时间。打扫卫生是一项脏累繁琐的工作,她不怕吃苦,做艰苦的工作她无怨无悔、任劳任怨。
李同志患有腰间盘突出,为了让学生在宿舍有“宾至如归”的感觉,她每天都要与“病魔”作斗争,特别是在打扫厕所的时候,有时她只能单膝跪在地上,一手扶着墙一手拿着铲子清除池内的污垢。每次工作之后汗水浸透了衣襟,但她依然要拖着疲惫的身体反复巡查,绝不放过每一个细节。她对自己的要求近似于苛刻,脏活、苦活、累活总是主动冲在最前面,从来不发牢骚,也没有怨言。当其他人想偷懒、发牢骚的时候,她总是不声不响,带头去做,身体力行,潜移默化的带动身边的每一位同志做好本职工作。同行们称她是我们学习的“好榜样”。
她总是把工作放在首位,舍小家顾大家。20xx年儿子以优异的成绩考上了xx轻工业大学。儿子开学报到的时间正好和我们学校新生报到的时间相冲突,她一是要完成作为楼栋长在公寓的迎新工作,另外还要尽到作为母亲对儿子远出求学送行的责任。思来想去,左右为难。经过激烈思想斗争,她想,自己是楼栋长,肩负着整个楼栋近一千多名学生的安全问题,儿子毕竟是一个人的事。虽然自己不能尽到母亲的责任,但能使千百个孩子安心来到我校求学深造,是值得的。儿子报到的那天,她甚至没有到火车站去送送孩子。坚守在岗位上,一心一意服务好来自全国各地的.莘莘学子。我们无不为之而动容,可以想象,一个母亲在这样的事情上作出这样的决定需要多么大的勇气!这不是大爱精神在我们身边最好的体现和诠释吗?。
20xx年11月23日,她在学校值班,晚上六点多钟接到父亲病重去世的消息。当她听到这个消息第一反应就是立马赶到父亲的面前,想见父亲最后一面,可是稍稍冷静之后她想到的是整个楼栋学生的安全,她犹豫了,想着给领导汇报,再安排一名宿管员过来值班,可是想着其它姐妹们也都是刚下班回到家里休息,想着她们辛苦的样子,她又不忍心了。于是,忍着丧父之痛,直到第二天把楼栋卫生做完并把工作安排好后,才给领导请假赶回老家。回家后面对父亲冰冷的躯体,想到平时父亲谈笑风生的音容笑貌再也见不到了,她声泪俱下,一个女儿、一个女人的柔情完全爆发了出来,她哽咽地说:“自古忠孝不能两全,来世一定好好报答父亲的养育之恩”。李xx还有一个身患精神分裂症生活不能自理的弟弟,她每月还要拿出本来就不高的收入来给弟弟买药。她的坚强、她的担当又有多少人可以做到?她就是这样:一个平凡的人,做着平凡的事,做出了不平凡的业绩。
——真爱献给学生
当清晨的第一缕阳光还未照进窗台,李同志已经微笑着开始了她一天忙碌而充实的工作。她值班的每个清晨都会热情的向匆忙赶去上课的学生打招呼,这似乎成了她的一种习惯,她用她的微笑感染着每一位学生,给他们带来每一天的好心情。
她爱生如子,无微不至。记得有一次,李xx发现一位走路不稳,面色苍白的学生走进公寓,她赶紧喊同事帮忙把学生扶到值班室床上,这时学生已经休克,她立刻掐人中,待这位学生醒来后,她温和地说道:没事了,是来例假了吧?这位学生微微的点了点头。李xx即刻将常备的红糖拿出来给那位学子冲了一杯喝,又拿出一个热水袋放在那位学子的肚子上,那位学子激动地流出了泪水。她还经常了解哪些学生家庭困难,哪些学生家中有些变故,一经发现,她不但会给予精神上的安慰、生活上的帮助,还经常和院系铺导员交流沟通给这些同学争取一些资助。
管理岗位能手事迹材料 篇17
“从事教育工作二十多年,深知教师的甘苦。粉笔染白了鬓发,铃声送走了青春。作为教育工作者,不管如何艰难困苦,只要一走进教室,看到那一双双闪烁着智慧光华的眼睛,看到那一张张充满无限憧憬的笑脸,我就会认真而又执著地在这块清贫而又富有的园地上默默耕耘。”这是小邱执教23年的深切感言。
小邱是最早一批投身宝安教育的拓荒者,1984年大学毕业分配到宝安中学任教,此后一直扎根教育最前线,先后参与了宝安区两所重点中学(宝中、宝高)的'创建。连续执教16届高三毕业班,所教班级的高考化学成绩始终名列宝安第一。
小邱的爱心不仅体现在教学上的循循善诱,也渗透于课外的言传身教,关怀入微,甚至连学生家里有了丧事,他也会在第一时间跑去慰问,帮助料理。小邱家庭经济并不宽裕,七年来,他先通过希望工程牵线后直接汇款,不间断地悄悄资助着湖北、江西三位贫困地区的学生。
作为学校的管理者,他十分关心青年教师的成长。在将各种教育理论、教学经验与自己多年实践进行融合之后,摸索了一套先进的教学方法,用以指导组内的青年教师和结对徒弟。这种教法的实施,取得了突出教学效果,他培养的学生基础扎实,思维活跃,在各级竞赛中频频获奖。他本人也先后被评为“全国优秀教师”、“全国师德先进个人”及宝安区“首届劳动模范”、“深圳市学科带头人”、“宝安区首席教师”并多次荣获“深圳市先进工作者”、“深圳市先进教育工作者”称号。
小邱治校有三个特点。一个是理念先进,一个是富有创新精神,一个是身体力行。小邱提出的“宽基础,强素质,可持续发展”的办学指导思想,对教育教学起到了引领作用,对学校个性拓展课程建设起到了促进作用。小邱提出的“教师发展是学校质量重要组成部分”的观点对学校积极开展校本研修具有重要的指导意义。在学校具体工作如阳光体育运动、艺术教育、拓宽教师研修渠道等方面,都闪耀着小邱校长创新的光芒。小邱长期保持平易近人的本色,对工作耐心细致,身体力行。他的品格和能力成为学校快速发展的重要推力。
在小邱看来,师德包括三个层次:首先专业情谊是师德的基石。当中包括专业理想、情操和性向;其次专业素养是师德的核心。作为一名教师要学会认真、学会研究、学会学习;再次是要培养和享受职业幸福。在小邱看来,教师最大的幸福是把一群群孩子送往理想的彼岸。
管理岗位能手事迹材料 篇18
XXX,男,生于1977年8月,道县五中高中政治高级教师、高三班主任、政教处主任。他在工作中勇挑重担,不仅把政教处的安全、卫生、风纪、养成教育等工作做得有声有色,还出色地担任高中多个班的政治教学工作。同时作为班主任,班级管理工作成绩十分突出。在班级管理工作中,他特别重视以德育人、制度管人,重视言传身教,重视培养学生的自主管理、自主学习的'能力。
所带班级凝聚力强,学习氛围浓厚,学生思想道德素质高,行为习惯良好。所带的2021届高三(3)班,39名应届生参加高考,本科上线10人,创下了道县五中高中班级上线最高记录。他以一己之力,完成了多人才能完成的工作。2015年、2018年。2020年分别被县政府评为优秀教师,2020年被评为创卫先进个人。
管理岗位能手事迹材料 篇19
陆xx,自97年开始任长春市西装有限责任公司董事长、总经理,长春市服装研究所所长。
陆同志到公司工作的八年时间里,企业发生了根本变化,固定资产由1007万元,增加到2709万元,年产量由16万件提高到28万件,销售收入由522万元提高到1586万元,利税由负数增加了130万元,产品合格率达100%,职工收入平增提高20%,把一个陈旧落后的集体企业变成了东北地区服装旗舰。公司连续五年被评为长春市纺织系统先进企业,并被市政府命名为重合同守信誉单位,花园式工厂,质量诚信企业,市职业道德建设十佳单位,市文明单位,市厂务公开先进单位,市五〃一奖状等荣誉称号,陆同志被评为长春市劳动模范,长春市特等劳动模范,吉林省劳动模范等光荣称号。
全心全意 依靠职工办企业
陆同志倡导“以人为本”,全心全意依靠职工办企业。他民主意识强,公司的重大决策由董事会研究后,都要提交职代会讨论通过后实施。另外,凡是企业的发展规划,经营方针,技术改造,职工福利,工资分配,财务预算,重大规章制度等都要召开职代会讨论。业务招待费提取和使用实行厂务公开,定期签订集体合同,使公司形成了民主决策,民主管理,民主监督的民主管理企业的良好氛围。职工对他和领导班子的成员尊重、信任,每次职代会测评,陆同志的胜任票都是100%,其他班子成员也都在98%以上。
这就是陆同志“以人为本”的思想内涵。他曾经多次提到:“企业不是一个人能管理好的,企业的立足发展要靠民主、民心、民力,在改革实践中,要认真贯彻落实党的“依靠”方针,牢固树立企业全党依靠职工办企业的思想,强化企业民主管理,集中智慧,提高决策质量,确立职工在企业的主体地位。
在确立职工选择经营者的主体地位基础上。1998年,他进行股份制改制,改制后的领导班子实行真正的民主选举,从而改革过去,由领导选能人向群众选能人转化,选出的领导班子真正意义上向职工群众负责,职工群众由被
动当主人向主动当企业主人转化。
在确立职工民主决策的主体地位上。在市场经济条件下,质量的竞争以及人才的竞争,固然很重要,但陆xx认为更重要的是决策质量的竞争,高质量的决策来自班子整体,来自职工群体的智慧,一个好的领导要善于引导、启发、总结、分析将职工集体智慧为自己所为。因此,企业重大问题的决策,都是经过董事会讨论研究,并且工会主席进入董事会,发挥党群组织的监督保障作用,这样不仅提高了决策的科学水平,而且融洽了干群关系,他坚持每半年向职代会报告一次工作,将重大问题提交职代会讨论和通过,从而将董事会的工作置于职工代表的监督之下,使重大决策能够得到广大职工群众的理解和支持。
锐意改革 敢闯新路
企业转制以后,首先按《合同法》建立了适应市场要求的管理体制。本着精简高效的原则,把公司原有的十个科室,压缩合并成五大部。公司实行了董事会领导下的总经理负责制。总经理聘任付总经理,付总经理聘任分管部门经理,完善了经济责任制,每月由各部进行连锁考核。依据各部完成的工作任务的优劣进行奖罚。在改革的几个
月中干部责任心大有增强,工作效率明显提高。他注重人才的发挥,聘用了一批大学专科毕业生充实专业技术岗位,给企业带来了生机,为企业铸就辉煌注入了新生力量。
走自己的路,创高档西装品牌,这是西装工人几年来的设想。陆xx认为品牌是企业的象征,竞争的武器,发展的条件。十年前西装员工就有创自己品牌的欲望。一直是小打小闹,由于手工设计老华,生产的西装在市场上没有占有率,陆xx通过市场调查预测,他认为,要保住员工的饭碗,就得向市场要效益,随着市场经济的发展,人们求市、求新、求精的欲望越来越大,高档西装,时装的需求量不断加大。靠手工设计,手工排料和裁剪,已满足不了人们的需求。他组织召开班子会,提出了引进CAD的.设想。为发展高档西装做准备,利用CAD高效能设计新款,更新老款,创自己品牌。这一设想,得到了班子全体成员的赞同,由西班牙产的当今世界最先进的服装CAD艾维系统,引进后正式投产使用,实现了设计,打版、放码排料一体化,经实践采用CAD提高设计效率十倍,做到快投产、快上市、抢点市场,员工们对发展高档西装,创自己的品牌,充满信心和希望。为了借鉴先进单位的经验,对找合作伙伴,陆xx亲自到内蒙古《仕奇》集团视察学习,在暂短一个月交往中,与仕奇集团达成技术合作协议,同时设资150余万元购置40台西装生产专用设备,组建了一个高档西装生产车间。通过几年的生产实践,到目前生产高档西装10000余套,创产值260万元,实现利税70万元,成为公司长足发展的一个新经济增长点,得到了省、市领导的重视,受到社会各界的好评,取得了较好的经济效益和社会效益。我们与仕奇的使用被誉为“省长工程”。
陆xx十分注重产品质量,他亲自制定企业的质量方针和目标。强调“让每一位员工都成为优良品质的制作者,产品质量必须保证用户满意。推行国际标准化管理,强化ISO9002质量运行体系。为加入WTO做准备。在他的亲自指导下,聘请国家商标局质量认证中心专家来公司授课。分批分期对公司员工进行培训,结合公司实际编制了《程序文件》”、《质量保证手册》及各项规章制度,从强化质量管理入手,大打攻坚点,向广大员工宣传贯标的重大意义,由严格的考核来保证贯标的落实。有效地提高了企业质量管理水平及产品质量。扩大了产品品牌的知名度,并获得了中国进出商品质量认证中(CQC)颁发的ISO9002认证证
管理岗位能手事迹材料 篇20
政怡物业公司闽泰物业服务中心红旗示范站是一个团结、互助、和谐、友爱的集体,由1名站长、5名客服员、7名维修人员等13名职工组成,负责南岗区红旗示范新区的物业服务工作。
红旗示范新区坐落于南岗区东部,建成于1996年,东起道外区天木小区西至红旗大街,南起海河东路北至淮河路,管理面积为52.5万平方米、77栋楼、368个单元、7936户居民。红旗示范站在上级单位的正确领导下,同公司的工作思路和服务理念始终保持高度一致,在服务上狠抓落实,克服维修人员少、工作繁重等困难,不断提高服务质量和水平,以优质的服务感动广大业主,创造收费率80%的较好成绩。
用心做好“简单”事
红旗示范新区已建成25年之多,辖区“九小”企业450多家,其中餐饮服务企业超过60%,由于年久失修、上下水管线老化、餐饮企业排放的下水中带有大量油脂,经常堵塞下水管线,给物业维修和疏通带来巨大压力。2021年全年累计疏通下水千余次,41-1栋一楼商服下水经常堵塞,维修人员不厌其烦地及时疏通、清掏;一户快餐店一天疏通4次;节日期间维修地下室管线漏水等等…,面对这些问题,站长马健聪及维修工长于庆国多次及时赶到现场细致认真地与业主和商户进行研判,想尽一切办法解决问题。天下之事不难,难在持之以恒地做。“简单的事情重复做,重复的事情认真做”,马健聪带领的团队重复不是机械而简单的重复,而是投入精力和诚心,不断地精益求精,不断让自己做得更好。他们就是用这种简单而重复的工作赢得了广大业主的赞扬。
让“矛盾”不出物业站
在日常工作中,严格管理工作纪律的同时也严格规范大家的服务态度,管理人员热情接待来访业主,经常性地入户走访,及时与业主进行沟通,礼貌用语,对反映的问题及时安排给维修人员,不能给予维修的耐心做好解释工作。对业主通过各种投诉平台反映的问题,第一时间进行回访,积极协调相关部门和人员解决业主的合理诉求,并及时回复公司信访工作人员,确保了件件有着落、件件有回声。
2021年11月,一场罕见的冰雨使整个城市瞬间淹没在冰雪中,庭院内的多处树木折断,砸坏很多业主的车辆、顶楼业主房屋漏雨等问题纷至沓来,大家找到物业讨要说法、要求赔偿各种损失等等,马健聪带领团队早早来到单位,跟大家一边接待来访的业主做好政策解释工作,一边组织维修人员利用简单、落后的工具,及时将庭院内折断的树木割断,安置到安全的地方,避免再次伤害到行人和车辆;协调保洁人员加班加点清理冰雪,连续奋战到深夜。
2021年红旗示范新区老旧小区开始进行改造,改造期间,墙体保温、雨漏管改造造成的`墙体漏水、楼道内网线改造、粉刷造成的楼道内卫生脏乱差现象造成了业主不满,纷纷指责物业工作做得不到位,有些人在业主群里煽动大家不交物业费,物业站在做好解释工作的同时积极协调街道办事处和住建局旧改指挥部等单位,及时解决了业主反映强烈的上述问题,最终得到了业主的理解和认可。
志愿服务践初心
红旗示范站的工作人员对辖区孤寡老人、低保户等困难群体,不论是否物业服务范围内外,做到能帮尽帮。24栋住户是一位独居的老人,插座坏了求助于物业,维修工人无偿及时帮她更换了插座;3栋住户一对老年夫妇,水龙头坏了很着急,求助于物业,虽然已经是下班时间了,值班人员仍及时上门给更换了水龙头,让这对老夫妇非常感动,直夸共产党好、物业公司好,站里的员工好,为百姓真正地办实事。
物业职工在疫情期间每天都坚守在防疫第一线,既要积极做好防疫宣传引导、值守等工作,又要在做好防护措施后日常上门维修,保证用精湛娴熟的技术快速解决问题,一致得到业主好评。
尽心服务促收费
红旗示范站的客服员认真做好日常帐卡册的管理工作,确保收费工作平稳有序地进行,克服了由于老旧小区改造产生的矛盾,动之以情、晓之以理,确保收费工作少受影响、不受影响。客服员加班加点,放弃休息日,采取各种措施提高收费率。一是针对业主家中漏雨、返水等矛盾所产生的长期欠费问题,及时宣传公司出台的政策,促成26户业主通过公估减免部分物业费挽回一定的损失,补缴了拖欠多年的物业费。二是针对辖区近40%住房出租或者闲置的情况,采用多种办法及时与业主沟通,通过微信转账、公众号缴费等方式,确保了收费渠道的畅通;三是对年老体弱群体及白天上班业主采取上门收取的方式;四是及时处理影响收费的各种矛盾纠纷;五是大力宣传“缴费赠礼”活动,使业主及时受益;六是做业主的“贴心人”。13栋1单元的一户业主全家在日本,房屋出租,客服员常年帮她管理房子的相关事务,还帮助她通过微信转账的方式缴纳供热费并回传电子发票,业主很感动,主动提前缴纳物业费,称赞委托客服员办理任何事情都放心!经过红旗示范站的全体员工一点一滴辛勤付出,2021年度物业费收缴率达到80%。
把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。红旗示范站将继续秉承这一理念,带动所有员工不断提高服务质量和水平,破除陈旧观念、僵化思想和过时做法,与时俱进,以业主的需求作为行动指南和奋斗目标,为企业发展贡献力量!
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