设计方案

时间:2024-02-24 16:01:06 设计方案 我要投稿

【推荐】设计方案9篇

  为确保事情或工作顺利开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编整理的设计方案9篇,欢迎大家分享。

【推荐】设计方案9篇

设计方案 篇1

  教材简析

  本次能说会写属于情境交际,由四部分构成:一是交际的话题“安慰”;二是话题的内容和范围,即在什么情况下进行安慰,怎样安慰;三是要掌握好安慰别人的心态、语气;四是口语交际时的练习形式及方法。

  设计理念

  口语交际是听与说双方互动的过程。所以,在教学活动中应侧重在具体的情境中进行口语交际的训练,使学生具有文明的语言修养。学生是学习和发展的主体,引导学生与人交流时能尊重和理解对方,并乐于参与讨论,敢于发表自己的意见,在倾听他人说话时要认真、耐心,能抓住重点,并能简单地转述。表达要有条理,语气、语调适当。

  教学目标

  1.通过本次口语交际使学生懂得怎样安慰别人,使其学会关心、帮助需要精神支持的人。

  2.培养学生口语交际能力,提高学生的语言表达能力和语文素养。

  3.指导学生善于评价。

  教学重点、难点

  1.学会关心、帮助有困难的人,能够从精神上支持他们。

  2.培养学生的口语表达能力。

  教学准备

  图片、课件等。

  教学时间

  一课时。

  教学流程

  一、联系实际创设情境,引出话题

  (结合教学班或学校里某同学遇到的不幸引入话题)××同学很痛苦。作为同学,彼此之间应该互相关心,互相帮助,你们看她(他)难过的样子,觉得该做点什么呢?

  1.指名发言。

  2.激发情趣,导入课题。

  同学们,其实刚才你们就是在对××同学进行安慰。有人说:“会安慰别人的人是天使!”因为他带走了忧愁,留下来的是快乐和温馨。刚才几个同学也做了一回天使,其他的同学想不想做这样的天使呢?那么,今天就让我们一起来学会这种本领。(板书课题并齐读课题)

  二、利用教材,指导学生

  1.阅读教材,明确交际的内容与要求。

  人的一生都可能遇到不顺心的事。人在孤独、困难、痛苦、不幸的时候,常常需要别人的安慰。刚才几名同学已分别安慰了××同学,你们认为谁的安慰最能打动××同学呢?为什么?(同桌交流)

  什么样的安慰才能打动你的心?(看书上内容,讨论归纳。)

  态度:要和蔼可亲,真诚,富有同情心。

  语言:说同情的话,委婉动情的话,鼓励的话。

  2.指导安慰别人。

  你们已经学会了怎样安慰别人,现在就请你们用今天学习的方法,再安慰一下××同学,好吗?看谁说得更能打动她(他)的心。××同学你听了同学们的安慰,心里想些什么?

  3.师小结。

  同学们,你们真会安慰别人,当别人遇到困难的时候,你们一句恰当的鼓励,一句轻声的劝慰,都能让他们拨云见日。因此,你们也获得了越来越多的朋友,学会真诚地安慰别人吧!

  4.小组合作练习。

  看,这里还有两个同学需要你们安慰,你们最想去安慰谁呢?下面请同学们发挥四人小组的力量,运用集体的智慧,共同来安慰一下他们吧!

  例1.××同学丢了一支心爱的钢笔。这支钢笔是他爷爷去逝之前买的,很有纪念意义,他越想越伤心,眼泪止不住地流。

  例2.××同学生病,多次住院,耽误了学习,成绩下降很快,他很伤心。

  5.全班交流评价。

  想安慰××同学的请起立,其他同学要仔细倾听。他们可以来安慰你,帮助你!(师适当点评)××同学的烦恼消除了,可××同学还在伤心中煎熬着,谁愿意安慰××同学呀?(师适当点评)你们俩听了同学们的安慰之后,心情怎样?想对同学们说点什么?

  三、自由练习,多向互动

  成长的道路上,不顺心的.事很多,今天就让我们敞开心扉,安慰别人。

  1.自主寻找合作伙伴。

  2.确定安慰别人的话题。

  3.分角色小组内表演。

  四、拓展延伸,提高练习

  同学们通过刚才的学习,今天你们学会一个生活本领———安慰别人。现在,你除了能安慰同学,安慰朋友,还能安慰谁呢?

  1.课件出示画面。

  今天放学回家,看到妈妈的神情黯然,闷闷不乐的样子,你会怎么说,怎么做呢?现在我扮演妈妈,谁愿意来安慰妈妈呢?试试看!

  2.师生同演。

  “妈妈”:我们厂里又分配来了一批懂业务的大学生,我体弱多病,第一个下岗了,这以后的日子可怎么过呀?(生安慰)

  “妈妈”:孩子,你懂事了,知道要减轻妈妈的负担了。妈妈听了你的话很高兴,对未来充满了希望。

  五、总结

  有一首歌非常好听,也很有意义,老师把这首歌带来了,想与大家来分享,(出示图片,播放歌曲“爱是LOVE”)。

  同学们,你们知道吗?安慰是增进情感的纽带,是沟通心灵的桥梁,是医治心病的良药,是汲取力量的源泉,是爱的奉献,愿你们在以后的人生道路上尽自己所能,向那些需要安慰的人送上自己关切的话语,奉献自己的爱吧!

设计方案 篇2

  学习目标

  1.认识考、秦等5个生字。会写著、藏等13个字。能正确读写奇怪、著名、地质学家等20个词语。

  2.正确流利朗读课文。通过对话揣摩人物的内心。

  3.了解童年李四光对大石头产生的疑问以及他后来震惊世界的研究成果与童年的疑问间的关系,认识好奇心在发明创造中的重要意义。

  教学过程

  1. 整体感知

  师:同学们,你见过大石头吗?它是什么样子的?你见到它时是什么感觉?我们今天就来学习《奇怪的大石头》(幻灯片),看看我国著名的地质学家李四光小时候是怎样对一块大石头产生了很大的兴趣的。大家已经预习了课文,有什么问题吗?好,我们先来看看同学们提出的不理解的词

  地质学?冰川?突兀?

  第四纪冰川:约250万年前至今.那时候气候异常寒冷,人们将处在这个时候的冰川称为第四纪冰川

  突兀:山石等物高高地立在一个地方

  1:同学们越来越会学习了,预习的时候就可以提出那么多的问题,。俗话说读书百遍其义自现。你们通过读文提出了这么多问题,老师相信你能自己想办法解决这些问题。问题的答案

  就藏在课文里。现在自由读课文,注意读准字音,把课文读通顺,边读边想这篇课文讲了什么?我们现在就来读读课文好吗?

  这篇课文讲了什么?

  生: 讲了李四光对一块大石头产生了疑问,然后跑去问老师和爸爸。然后出国学习解决疑惑的故事

  师:问老师和爸爸有没有解决疑惑?

  生: 讲了李四光对一块大石头产生了疑问,问老师和爸爸没有得到答案。靠自己出国学习解决疑惑的故事

  师:很好,说明你认真的读了课文并且去思考了.真是爱思考的好孩子

  生:讲了李四光的事

  师:讲了他的什么事啊?我们前面学习了要有时间、地点、人物,事件,你已经把人物说出来了,还有谁补充?

  生:李四光小时候对大石头产生疑惑,跑去问老师和爸爸,老师和爸爸也不知道答案。

  师:有两个时间

  生:长大后,李四光出国学习终于知道了答案

  师:那这篇课文讲了什么?我们要学会善于倾听,把全面同学说的都补充起来,看看谁最善于倾听,你说

  生:李四光小时候对大石头产生疑惑,跑去问老师和爸爸,老师和爸爸也不知道答案。长大后,李四光出国学习终于找到了答案

  师:好,前面同学们你一言我一语的都讲出了课文的主要内容。看看谁能看着灯片一气呵成来的说说课文的主要内容,说出来了,说明你的概括能力特别强,谁来说

  (放幻灯片)

  幻灯片:李四光小时候_______,问_____________长大后-----------------------------,终于弄明白了____________的故事

  生:李四光小时候对大石头

  产生疑惑,跑去问老师和爸爸,老师和爸爸也不知道答案。长大后,李四光出国学习终于弄明白了石头的来由的故事。

  小结:这个同学用很简单的几句话就把课文的主要内容说出来了,真不简单!概括能力真不错!

  2我们刚刚了解了李四光对一块大石头产生疑惑和解决疑惑的故事,那文中的李四光留给你什么样的印象?

  爱提问/爱思考/善观察板书:爱提问(提炼同学的观点写上)

  爱思考

  3:你们说他爱提问爱思考,那李四光到底提了什么问题?请大家找出来。默读一下李四光小时候的部分,边读边批注,边读边思考看看谁找得又快又准!

  你说

  a这么大的一块石头?是从哪儿来的呢?

  师:很好,这句话李四光是放在心里还是说出来的?

  生:说出来的

  师:是说出来的吗?看看课文:时间长了,他对这块大石头产生了兴趣:”……”

  生:放在心里的

  师:很好,他还提了什么问题?

  生:b是谁把它放在那儿的呢?

  师:还有没有?你说

  c这么重的大石头从天上掉下来,力量一定非常大。它应该把草地砸出一个很深很深的大坑。可它为什么没卧进土里去呢?

  师:好,李四光提了这么多问题!真是个爱思考的小孩!好,我们先来看看他心里的疑惑(幻灯片)

  这么大的一块石头,是从哪儿来的呢?

  这个问题好不好,好在哪里?

  a好,李四光通过捉迷藏对大石头产生了疑问,而其他小伙伴没有却产生疑问。

  那说明李四光比别人善于观察,对吗?嗯,善于观察就要在生活中做个有心人,发现别人没有注意的事物。很多科学家都是善于观察的人

  b好,有问题就去想办法解决,跑去问老师

  嗯,不懂就问,这是很好的'学习态度。有了问题,就要大胆的去问。

  正是因为他心中产生了疑惑,才推动他不停的去寻找答案。这是个很关键的地方。那么他内心的这种疑惑,谁能把他读出来?你读

  生:这么大的一块石头,是从哪儿来的呢?

  师:有点疑惑的感觉了,还有没有读得更疑惑的?

  师:还有没有认为读得比他好的?

  师:很好,我能够感觉你心中那个大大的疑问号了,好,全班一起来读----这么大的一块石头,是从哪儿来的呢?

  师:读得更疑惑一点----这么大的一块石头,是从哪儿来的呢?

  语言训练

  师:嗯,很疑惑了。心中很疑惑,有个大大的问号在心里,于是跑去问老师。李四光会怎么问老师呢?下面谁来当李四光来问问老师?你说

  生:这么大的一块石头,是从哪儿来的呢?

设计方案 篇3

  ■整改原因

  据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:

  1、时效问题——近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;

  2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;

  3、付费方式——对于金额达3万元以上的订单(一单多次发货),客户对送货及运费支付方式不满(总部在执行公司月结或客户到付政策时有偏差);

  4、服务态度——物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;

  5、提货路程——某些城市提货点距客户较远,提货不方便。

  ■整改目的

  1、保证运期准时、可靠地达到客户要求;

  2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;

  3、提高公司运费付款速度,增强物流公司与本司的合作信心,从而提高服务质量;

  4、改善公司相关部门自身的工作。

  ■整改方式

  1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下:

  2、提升物流公司的整体服务水平:

  运输时效方面 为提高运输时效,进行以下工作改善:

  及时配送的规范化 严格要求承运方进行及时配送,不允许物流公司将我司货物随意滞留在江门或广州延迟配送;

  承运方信息的公开透明化 把物流公司的运价/时效资料给市场部各总监参考(目前有7-8家),

  运输时效的公开透明化 将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各办事处,由各办事处与经销商共同监督承运方是否按合同规定的.到达时间到货;

  异常反应的快速化 要求与我司合作之物流公司,在运输过程中出现异常情况时要及时、快速地做出反馈与妥善处理措施;

  操作时间的公开透明化 要求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料,并在有变动前与我司进行充分的沟通,同时对资料及时更新与维护,商务部将最新资料知会相关单位(各办事处、各出货分厂),以便大家共同监督与执行。

  服务态度方面 为提高客户满意度,使销售渠道更畅通,要求物流公司在服务方面进行以下改善:

  运输过程中确保产品质量不受损 承运方有义务为工厂运输包装提供专业的合理化建议,装车前对包装不合格的货物提出改进要求,以保证产品在运输途中不受损坏;

  货到目的地后及时通知收货人 不管是送货上门或是客户自提,都要及时通知收货人,以免延误交货时间;

  不得乱收费 所有客户自提的货物,若客户临时需要承运方送货上门的,其送货费不得高于合同约定的额度(目前为40-50元/票)

  交货时要态度友好 承运方在与收货人交接货物时,要耐心、热情、态度友好,如发现异常要及时与相关方进行沟通反馈,切忌耍蛮或与收货人争吵;

  及时回传签收单 承运方要及时将客户签收单传回发货点,以免延误收货确认或结算时间;

  3、改善公司相关运作:

  缩短运费结算周期 目前,物流公司当月的运费要在第二个月的25日以后(甚至更迟)方可到帐,这是影响合作的重要原因之一,现建议做出如下改善:

  提高付款效率 现在公司对运费结算单据的审核时间达15天左右,建议今后规范各环节的审核停留时间,争取在10天左右走完付款流程;

  规定审单付款时间

  每月初物流专员与物流公司对完单后,各环节停留时间规定如下:

  共10天)

  改善出货状况 目前,分厂生产进度落后,入仓时间很晚(晚上九、十点以后才陆续入仓),造成发出的货无法在当晚配送出去,而是停留在承运方的货运站档口,要到第二天或第二天晚上才可配送出去。故现做如下改善:

  规范入仓与走车时间 要求出货分厂务必在晚上

  8:30前(周六在下午4点前),

  将当晚需出货的产品入仓到国内出货仓,晚上9:30准时走车离厂(周六在下午5点前),因延期入仓造成当晚无法按期出货所产生的损失由分厂承担;

  每天分两次出货 周一至周五,安排上午、晚上各出一次货:上午,主要出前一天晚上来不及出货的产品;需发空运、快运的产品必须在当晚按时出货。

  4、改善与物流公司的合作:

  1、召集新邦、安泰物流公司的领导分开进行会谈,就如何改善现有的物流问题进行讨论并制定出有效的处理方案和预防纠正措施;

  (落实到实处)

  2、德邦物流在运输时效和服务网点方面有一定的优势,但德邦的价格较高且出货时间要求较早,还有一些其它方面存在分歧,故试图与德邦物流做进一步的洽谈。

  3、华宇物流在服务网点方面有一定优势,价格略低于德邦,运输时效稍逊于德邦,但要求每月月结在次月15日前付款,如果我司能做到这一点,便可与华宇签约。

  (与德邦或华宇签约,为上策)

设计方案 篇4

  活动主题:

  我爱我的班

  时间:

  20xx年11月23日 星期六

  活动人数:

  50人

  活动对象:

  高一十二班全体学生

  活动目的:

  1、通过此次主题班会,目的是增强学生集体观念和集体荣誉感,增强班级的凝聚力,提高学生关心集体、建设集体的积极性和热情,同时使学生对良好的学风有了正确的认识,让学生在良好班集体的氛围中健康成长,并发挥自己的光和热,努力为集体添把“柴”——“众人添柴火焰高”。

  2、激励学生继续学习的斗志,争取顺利度过高一阶段的学习生活,为高质量完成中学生活打下良好的思想基础。

  3、让学生在组织活动的过程中,充分地展现和锻炼自己的能力。

  活动设计与方案:

  一、组织教学

  召开三次班干部会、两次全班同学大会和小组讨论会,对本次主题班会的'内容进行动员、讨论和安排。调查了解同学们关心的热点问题,确定班会主题内容、班会形式和题目,班会具体准备工作分工。

  二、引入新课

  总结上周的各项工作情况

  (1)劳动委对卫生情况进行总结。

  (2)学习委员对上周学习情况进行总结。

  (3)团支书对上周班上的一些主要问题进行总结。

  (4)班长进行总结。

  三、学生互动

  (1)“名人名言”互赠。

  (2)请几位同学讲一则爱集体的实例或谈谈自己在班上的一段感受。

  四、课堂小结

  本节班会课的意义深远,身为导航者的教师及时地为同学们打了法制“预防针”,如果同学们在这方面“白纸一张”地走上社会,很容易误入歧途。我们不能让同学们毁于无知!我们生活在一个法制的社会,必须时刻警醒,以法律为准绳,做一个知法守法的好公民。

  同学们的积极性很高,也在活动中受到了教育,获得了体验,锻炼了能力,提高了素质。

设计方案 篇5

  总体方案设计主要由以下几部分组成:

  1)工程概况

  叙述本工程区位:建筑总面积、总高度;属民用建筑级别;工程意义;建筑平面功能、用途等。

  2)设计依据

  包括国家现行规范、标准、行业标准;建筑单位、主管部门有关文件及具体意见与要求;

  3)设计原则

  智能化子系统配置的总体要求及目标。

  4)智能化子系统配置

  列出本工程项目所需设计的所有智能化子系统名称,根据不同性质的工程,建筑单位不同的要求而设置不同的智能化子系统。

  一、五星级酒店智能化系统

  五星级酒店应该具有较完整的智能化系统,以提高酒店的品位和档次,供宾客一个舒适、安全、便利、休闲的`生活和商务环境。酒店智能化系统工程的方案设计应涉及对各子系统的需求和所包括的内容。五星级酒店宜设置以下智能化子系统,方案设计时可根据建设方的需要,予以确认。

  1.火灾自动报警及联动控制系统(由强电工种设计);

  2.通信网络系统,包括程控交换机和设置联通、移动、小灵通等移动通信盲区覆盖系统。

  3.计算机网络系统,采用千兆以太网技术,实现千兆到楼层,百兆到桌面的带宽。

  4.酒店机电设备自动监控系统;

  5.结构化综合布线系统;

  6.安全防范系统,包括闭路电视监控及防盗报警系统、门禁系统、电子巡更系统等。

  7.卫星接收及有线电视系统;

  8.背景音乐和公共广播系统;

  9.酒店经营管理系统(一般由酒店管理考虑,智能化设计已经提供了信息系统的物理通道);

  10.电子门锁管理系统(一般在装修阶段解决);

  11.其他智能化应用:

  ①VOD点播系统;

  ②卡拉OK点播系统;

  ③多媒体会议系统,包括扩声、投影、摄录系统、集控系统、视频会议、同声传译系统等。

  ④大屏幕显示及触摸式多媒体信息查询系统;

  ⑤智能照明控制系统用于大堂、多功能厅、总统套房;

  ⑥智能一卡通系统用于门禁、停车场管理、消费、考勤等;

  12.智能化集成系统所实现的目标;

  13.电子信息系统防雷;

  二、高层公寓智能化系统

  高层公寓是一个面向二十一世纪的现代化住宅小区,智能化系统的建设将为人们提供一个功能完善、舒适优美的生活空间。同时,一个集宽带网络、有线电视、可视对讲,防盗报警和闭路电视监控等高新技术为一体的智能化管理系统将使之成为新一代小区的典范。

  高层公寓智能化系统功能建议参照建设部《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》所规定的二星级标准设置,方案设计时应包括以下三方面内容:

  1.电子安全防范系统:

  1.1、周界防范报警系统,主要考虑非法闯入者翻越围墙进入公寓,以便提供有效的预警和警情处理。

  1.3、闭路电视监控系统,对室外主要通道、公寓出入口、电梯桥厢等场所严密监控,实行实时录像。

  1.4、联网型可视楼宇对讲系统(包含家庭安防报警的接入方案:如住户防盗、煤气泄漏探测、手动报警系统、门磁等接入可视楼宇对讲系统)保证住户的安全。

  2.家居信息/视听和控制网络系统

  2.1、计算机宽带网络系统。宽带网络建成后保证千兆光纤到幢,使住户以不少于10M的速率连接Internet,提供家庭办公、家庭娱乐、远程医疗教学、图书资料查询等使用的网络平台。

  2.2、860Mhz双向有线电视系统。

  2.3、电话系统应在公寓设总交接间,在每幢楼设分交接箱;每户电话进线均为二对线。

  2.4、工程以上信息系统的接入方式,例如采用家庭智能接线箱布线系统,用于住户电脑共享、电话接驳、电视分配的功能。交代在平面设计时要作到的标准,在此的基础上住户入住时可根据装修的需要,从家庭智能接线箱连接终端设备,给住户带来方便。

  2.5、家庭控制器,包括家庭报警、紧急求救、家用电器监控等控制网络系统设计要求。

  3.小区信息和物业管理系统

  3.1、建议考虑公寓“一卡通”管理系统,用于住户信息、消费等管理;

  3.2、拟建公寓物业管理局域网系统,给住户提供更多的信息服务;

  3.3、根据当地的情况,考虑三表远程采集系统。

  3.4、室外背景音响系统;

  3.5、出入口的管理系统:主要是对地下停车库采用感应式停车库计算机管理系统的方案。建筑智能化方案设计除了上述总体方案设计外,尚需提供智能化子系统投资估算。

设计方案 篇6

  适用年级:一 至二年级

  活动目标:

  1. 通过和大树交朋友的活动,了解一些关于树木的知识,增强亲近自然的情感。

  2. 通过认识树木,了解树木的游戏和调查活动,初步学习调查研究的科学方法,培养观察的习惯。

  3. 通过调查适合当地自然条件的适生树种,初步认识树木和自然环境之间存在着密切的练习,树立生态的概念。

  活动方式:

  深入学校、查阅和收集资料,使知识和实践相结合。

  活动准备:

  上网搜集资料,介绍有关树木的生活习性。

  活动过程:

  一、情境导入

  1. 播放歌曲《找朋友》

  师:小朋友,我们每个人都有自己的好朋友,歌曲唱得好:“朋友多了路好走”。小朋友想不想结识更多的好朋友?今天老师给大家带来一位新朋友,它是维护生态环境、创造绿色世界的大树。小朋友喜欢和它交朋友吗?

  教师板书:和大树交朋友。

  二、基本活动

  1.认识四种树:松树、柳树、香樟、银杏。

  播放录像 ,边放录像,教师边讲解有关四种树的知识。

  学生根据已有的知识和刚才通过录像新得到的知识,写在卡片上。

  学生之间相互传递阅览卡片,丰富自己对四种树的了解。

  2.访问大树朋友

  了解更多的`大树,师生共同制作大树访问记录表:

  1

  3. 参观学校校园和生物园。

  (1)交代记录方法,准备记录工具。

  (2)自由选择树木,自由调查大树朋友。

  (3)集合,交流:根据学生汇报的情况,学生找出自己的不足之处,再接再厉,完成调查活动。

  (4)调查访问结束,组织学生交流心得体会。

  4.游戏活动:

  发放大树朋友选择卡,卡中内容可分为槐树、柏树、杨树等。

  四人一组,选择一人介绍它的大树朋友,其他三人轮流做介绍员。

  5.活动总结:

  (1)对在本次活动中表现好的同学给予表扬。

  (2)介绍树木对维护生态平衡的作业,教育学生要爱护树木,保护树木,和大树交朋友。 活动延伸

  为了更好让同学们调查周围的生活树种,完成树木调查一览表。

设计方案 篇7

  一、工作开展背景

  1、保险公司电话投保竞争激烈,导致客户回店续保率低;

  2、客户购车后,销售员与客户沟通几乎为零,因而导致客户转介绍率极低;

  3、在目前市场竞争激烈的形势下,汽车销售的利润已是微乎其微,衍生产品收益 成为了汽车经销商的重要来源;

  4、公司已开通多家保险公司业务合作,完全具有开展保险业务的实力与优势。

  二、工作开展目的

  1、通过客户续保业务的开展及续保回馈套餐,让客户与公司再次建立关系;

  2、通过续保活动开展,让销售员再次与老客户建立联系,从客户角度讲可以算作是客户关怀,从营销角度讲,我们可以重新把我们的老客户资源利用起来,无论是在口碑营销上还是在老客户转介绍方面都可以作为基础;

  3、保险收益作为汽车衍生收益的重要组成部分,通过续保深层次挖掘是非常有必要的,不负责便是浪费资源;

  4、通过与售后绑定的相关激励政策,在促进续保工作顺利开展的同时还可以起到减少老客户流失的作用。

  三、工作开展流程

  (一)客户资料梳理

  1、客服部梳理出自建店以来的所有老客户信息;

  2、客服部按照月份联系用户,例:7月份跟踪去年7月底及去年8月份的客户;

  (二)制定回访话术

  XX先生您好!我是XX4S店的续保专员XX,我们也是通过您购车的信息了解到您的车险将要到期了,保险是否都办理好了吗?。。。。具体话术见后页话术专栏。

  (三)按计划回访

  续保专员根据客户购车时间做好跟踪计划,每个客户提前一个月进行电话提醒,提前15天进行客户邀约。

  四、活动政策与内容

  (一)日常续保活动方案

  4S店:续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐(价值200元四轮定位、价值50元工时劵、价值200元脚垫换购劵)

  太平洋 :续保客户凡进店购买商业险的即送汽车清洁套装一套(泡沫清洁剂一瓶、表板蜡一瓶、毛巾一条)

  人寿 :

  商业险1500元—20xx元:80元话费

  商业险20xx元—2500元:100元话费

  商业险2500元—3000元:150元话费

  商业险3000元—5000元:200元话费或200元油卡

  (二)团购续保活动方案

  太平洋:

  1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即送50元话费;

  2 、续保客户团购期间进店购买商业险满20xx元即可参加抽奖,具体奖品见后页; 人寿:

  1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即可参照日常续保活动送礼品;

  2、续保客户凡团购期间进店购买商业险满20xx元即可参加抽奖,具体奖品见后页 4S店:续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐(价值200元四轮定位、价值50元工时券、价值200元脚垫换购券)

  太平洋抽奖礼品:

  一等奖:行车记录仪

  二等奖:车载迷你冰箱

  三等奖:移动电源

  四等奖:清洁套装

  纪念奖:车载USB接口

  人寿抽奖礼品:

  一等奖:真皮脚垫

  二等奖:车载吸尘器

  三等奖:价值100元油卡

  四等奖:收纳箱

  纪念奖:车用香水

  三、团购活动需要的.物料

  X展架、电脑贴、纸巾盒、环保袋、礼品桌、桌布、抽奖箱2个、奖品条

  四、团购活动续保情况

  电话邀约:XX组客户

  实质来店:XX组客户

  成功续保:XX组客户

  流失续保:XX组客户

  五、分析

  成功的原因:1、礼品多; 2、后期服务有保障; 3、刚开始做,有吸引力

  未成功原因:1、价格贵; 2、礼品对于极个别客户来说不实用; 3、只是比价,自己有朋友是做保险的

  20xx年9月20日至21日团购活动期间成功续保44台,均由客服部招揽来店,预约人数63组用户,

  另外19组用户表示活动期间没时间来店,已在非活动时间来店续保。因与上月活动内容相同,主要针对10月未参加活动客户对象进行邀约,用户主要对此活动抽奖及礼品意向较高。

  六、推广宣传方式

  推广宣传形式:以电话回访为主,短信宣传和网络宣传为辅

  七、转介绍情况

  (一)转介绍的意义

  转介绍是用于客户开发的最主要的方法。它通过已成交的老客户介绍身边的人加入同一个组织或使用同一种产品。同时老客户转介绍具有耗时少、成本低、成功率高等优点。

  (二)团购活动的转介绍情况

  本次团购活动成功办理44组用户,其中有5组用户转介绍新用户买车

  例:XX 先生9月21日来店续保,同时介绍XX先生成功购买我店新车。

  (三)总结

  1、老客户就是宝,发展一位新客户的成本投入是留住一位老客户的5倍,老客户忠诚度的提高必然会带动销售业绩的提高。

  2、留住老客户会有利于发展新客户,老客户的口碑胜过我们的千言万语。

  3、将转介绍成为一种习惯。

设计方案 篇8

  活动目标:

  1.利用不同的材料制作人工雨。

  2.创造下雨的情景,感受想象创造的乐趣。

  活动准备:

  提供一些让幼儿制作与的材料,可乐瓶、有孔的'瓶盖、吸管、树叶、海绵等,分类放在材料筐里。

  准备清水数盆。

  活动过程:

  一、 雨从哪里来

  ——今天请大家来当一回“降雨师”,看看能用这些材料把水变成雨吗?

  ——引导幼儿探索人工降雨的方法。

  1.可乐瓶降雨器:在可乐瓶内灌水,拧上有孔的瓶盖,向地面喷雨。

  2. 吸管小鱼:用吸管吸上水,向空中甩一甩,下小雨。

  3.树叶雨:用树叶兜水,向空中洒水

  4.海绵雨:将海绵吸饱水,一挤,下雨喽!

  5:小手来降雨:舀一把水洒洒是小雨,捧一手水淋下来是大雨。

  ——请幼儿分享自己是怎么样人工降雨的,并进行演示。

  二、 给花草树木下雨

  ——花草和大树渴了,请为他们下场雨吧!

  ——请幼儿选择自己喜欢的方式降雨,给花草树木下场雨。

设计方案 篇9

  【设计理念

  本设计以人为本,以读为本,引导学生进行个性化阅读,在阅读体验中感悟文本,使学生“在交流和讨论中,敢于提出自己的看法,作出自己的判断……说出自己的喜欢、憎恶、崇敬、向往和同情等感受”。尝试运用自主、合作、探究的学习方式,引导学生走进自主探究的境界,使学生感受人与动物的亲情,感悟大自然的和谐之美。

  【教学目标】

  1.认识课文的8个生字,能正确地读词。

  2.有感情地朗读课文,背诵自己喜欢的段落

  3.品味感悟课文的优美语言,感受人与鸟的浓浓亲情。

  4.提高学生的审美能力,培养他们的语感。

  5.在充分阅读课文的基础上,体会课文所表达的感情,揣摩作者是如何把老人与海鸥的感情写真实、写具体的。

  【课前准备

  教师准备:有关挂图、多媒体课件。

  学生准备:课前预习课文。搜集海鸥的图片资料。

  【课时安排

  两课时。

  【教学流程与设计意图】

  第一课时

  一、启发谈话,导入新课

  1.你喜欢海鸥吗?您见过海鸥吗?谁能说说自己喜欢的海鸥是什么样的?

  2.请大家展示您搜集到海鸥的图片,用一句话赞美一下海鸥。

  3.今天我们来学习一篇关于“老人和海鸥”的故事。(板书课题,读一读)

  [设计意图]本环节引导学生从自己的生活体验入手,可以激发学生的情趣。促进学生从心理上更加接近海鸥。老师用教态的亲和力、语言的感染力以及机智的引导和热情的鼓励,很快消除了师生之间的陌生感,迅速调动起学生的学习热情和与老师交流的勇气。

  二、引导质疑,指导自学

  1.说说你读了这个课题,会有什么问题?(学生预设问题可能有:老人是谁?老人与海鸥感情怎样好?海鸥是怎么样的?老人和海鸥之间有什么故事?课文叙述了一件什么事?)

  2.下面我们就带着这些问题来阅读课文,一边读一边想,你认为这篇课文应该解决哪些问题?先自己默读思考,然后小组讨论,比一比哪一个小组问的好,答的好。(学生自学课文)

  [设计意图]引导学生带着问题读书,促进学生个性化阅读。放手让学生自学,让学生从整体上感知课文,获得初步的阅读体验。

  三、检查效果,整体感知

  1.刚才大家认真阅读了课文,并进行了讨论,下面我们来交流一下,学习这篇课文应该解决哪些问题?(设想问题为:课文叙述了一件什么事?课文中老人在哪里?老人和海鸥之间有什么样的深厚情谊?课文是如何具体描述老人和海鸥的深厚情谊的?读一读您最感动的段落?)

  2.学生分节读书,教师正字正音。指导理解相关字词。

  3.讨论:课文是按什么顺序来写老人和海鸥之间的情谊的?(总结板书:识老人→老人喂海鸥→老人谈海鸥→海鸥送老人→赞老人)

  4.你认为哪些段落写的好,多读几遍。仔细体会一下文章中的感情。(引导学生有感情地精读重点段落。)

  5.把您不理解的句子划出来。把你认为是重点的句子或段落划出来,我们一起来研究研究。

  [设计意图]引导学生自己读书,进一步从整体上告知课文内容。指导学生抓住重点段落精读,可以获得个性和的阅读体验。为下面的教学做好了铺垫。

  四、细读课文,重点感悟

  1.细细地读一读课文一二自然段,然后说一说老人有哪些特点?

  2.抓住描写老人外貌特点的句子读一读。说一说作者为什么能够很容易从人群中找出那位老人。

  3.老人从城郊来到翠湖是为了什么?

  4.你觉得这一位老人有什么特点?

  5.仔细阅读第三自然段,想一想老人是如何喂海鸥的?

  6.说一说你对“老人撮起嘴呼唤,立刻便有一群海鸥应声而来”这句话的理解,你从这句话中看到了老人和海鸥之间有什么关系或感情。

  7.细细地品味一下“海鸥依着他的节奏起起落落,排成一片翻飞的白色,飞成一篇有声有色的乐谱”这句话,说一说这样写有什么好处?说一说你从这个句子中体会到了什么?(预设答案:写出了海鸥的动态美、色彩美。)

  [设计意图]引导学生抓住重点句子理解课文,获得个性化的阅读体验,使学生初步感知了老人和海鸥之间的真挚感情。使学生从理解与玩味中获得阅读的愉悦,引导学生与文本对话,有体验地朗读课文,获取阅读体验,在充分理解词句的基础上,从而感悟文本的妙趣。

  五、布置作业

  1.抄写课文的新字词。

  2.抄写自己喜欢的句子。

  3.有感情地朗读课文,背诵自己喜欢的段落。

  第二课时

  一、复习而导入,温故而知新

  1.复习生字词语。利用字词卡片,开火车读、组词、用词说话等。

  2.分段指读课文内容。回顾课文大意。

  3.说说课文的写作顺序和重点。

  [设计意图]从巩固学习内容入手,实现自然过渡,导入新课。可以使学生的新旧知识达到自然迁移,顺利地导入新课的内容。

  二、研读谈鸟段,感悟人鸟情

  1.默读课文,思考问题:

  ①老人为什么要给海鸥起名字?

  ②海鸥为什么能听懂老人的呼唤?

  ③独脚海鸥为什么能在老人手上吃食?

  ④一谈起海鸥老人的眼睛为什么立刻动起来?

  ⑤老人为什么说海鸥最讲情谊?你从哪里可以看出来?你体会到了什么?

  ⑥老人为什么说海鸥是吉祥鸟幸福鸟?你是如何理解“白鸥飞处带诗来”这句话的?

  2.小组讨论,合作探究,理解上述6个问题。可以研讨一两个问题,也可以研讨全部问题。

  3.集体交流,感悟老人和海鸥的情谊。(①老人给海鸥起名字,说明老人对海鸥有十分亲切的情谊,把海鸥当作自己的孩子来看待。②海鸥能听懂老人的话,是因为老人来此呼唤的多了,给海鸥喂食的次数多了,海鸥已经把老人当作亲人来看待。所以,老人一呼唤,海鸥就会飞过来。③独脚海鸥已经与老人建立了深厚的情谊,它知道老人是给它喂食的,不会伤害它。④一谈起海鸥老人就兴奋,就高兴,就来神,所以他的眼睛立刻会动起来。这说明老人对海鸥已经产生了浓浓的情谊。⑤海鸥向老人告别,连续五次落在老人的帽子上。从海鸥告别的`一个细节可以看出来。海鸥对老人的依依不舍的心情。⑥海鸥善解人意,可以预报天气,又是航标。因为海鸥爱在礁石附近飞鸣觅食,因此,航船可以安全地绕过海上暗礁。海鸥啄食后,飘举而飞,上下翔舞,洁白美丽的身影,充满诗意。所以说是“白鸥飞处带诗来”。)

  4.有感情地朗读课文。读出亲情来。

  [设计意图]引导学生带着问题读书,促进学生个性化阅读。指导学生分小组合作探究,理解课文,使学生人人有机会与文本对话,在队和交流的过程中加深了对文本的理解和体验。

  三、品读送别段,感悟海鸥情

  1.过渡:海鸥善解人意,是人类的好朋友。海鸥把老人当朋友,老人把海鸥当亲人,海鸥已经和老人建立了深厚的友谊,你还可以从哪里看出来?(引导学生探讨海鸥送别老人的内容。)

  2.意想不到的事是什么事?海鸥看到老人的照片,有什么表现?仔细读一读课文,读出海鸥的感情来。

  3.引导学生抓住关键词“飞、叫、站”研读课文,感悟海鸥情。

  ①海鸥看到照片,为什么翻飞盘旋,连鸣带叫,姿势跟平时不一样?此时此刻,如果你是一只海鸥,你会怎么想?(预设答案:海鸥通人性,可能是悲哀,也可能会感到吃惊,会有很多问题,会……)

  ②海鸥为什么会在老人遗像前肃立不动,站成两排?此时此刻,如果你是一直海鸥,你想对老人说一句什么话?(预设答案:海鸥在老人遗像前肃立不动,是告别,是守灵,是悲哀……可能会说:……)

  4.当我们不得不收起老人的遗像时,海鸥有什么表现?为什么会有这些表现?如果你变成了一直海鸥,此时你会怎么讲?(预设答案:依依不舍,不忍离开、恋恋不舍、怀念老人……可能会讲……)

  5.指导学生反复地、深情地地朗读这段话。

  [设计意图]真正的课堂教学活动是心和心地交流,是生命和生命地对话。此环节的教学设计,不仅仅是停留在字、词、句、段、篇地教学上,停留在听、说、读、写能力培养的层次上,而是充分引导学生的个体生命在现实或特定环境中的感悟、体验和交流,让学生在回环往复的朗读中去意会、感悟、体验、产生同感,让学生尽可能的进入老人与海鸥那浩瀚无边的情感世界,去领略、品味老人和海鸥的情思,和作者最大限度地互相融合,达到人文合一的境界。

  四、拓展延伸练,体验升华情

  1.此时此刻,如果你就是那一群海鸥中的“独脚”、或是“灰头”、“老沙”、“红嘴”、“公主”……,你会怎样向老人说?(写一句自己心理最想说的话,然后大家交流。)

  2.如果那位老人此时会说话,他会说什么?(预设答案:老人可能会说:再见了海鸥,我的朋友;孩子们,人类是爱您们的;……)

  [设计意图]此环节的设计,意在引导学生在理解、感悟、积累和运用语言文字过程中,渗透语文教学的人文性,体会情感和人文价值,使语文课堂的“语文味”更浓些。引导学生超越文本,升华自己的阅读体验和感悟,进一步深入理解课文主旨,引导学生从课文中体会到人与动物之间的美好的情意,让学生读懂作品,领悟真谛,通过超越文本的读书让学生变得智慧、变得美丽。

  五、总结话和谐,激发和谐情

  1.我们回头想一想,课文的作者是如何围绕老人与海鸥之间的情谊写具体的,你认为课文中哪些地方写的好,谈谈自己的感受和启发。

  2.同学们,我们国家当前和今后的主要任务就是落实科学发展观,创新和谐社会。读了这一篇课文,想一想,你在创建和谐社会的过程中,能做一些什么贡献呢?(交流讨论)

  3.你的周围有小动物吗?你愿意与小动物交朋友吗?说一说你打算怎样与小动物交朋友。

  [设计意图]本环节的教学设计意在使学生用心灵颂读,用心灵倾听,用心体验,用心灵表达,“致力于学生语文素养的形成与发展”。使学生们带着收获,带着思考,带着信心,走向新的课堂,开始新的探索。

  【板书设计】

  21 老人与海鸥

  识老人

  老人喂海鸥情深深

  老人谈海鸥情浓浓

  海鸥送老人情切切

  赞老人

  [设计意图]本板书设计图文并茂,彰显了行文思路,凸现了文章主旨,画龙点睛地浓缩了文章的内容。

  【特别建议】

  语文教学要处理好预设与生成的关系。教学是一项复杂的活动,需要教师预先作出周密的安排。在阅读教学中,教师是学习活动的组织者和引导者,但教师的指导只是学生语文素养形成和发展的外因。学生是学习的主体,其学习的内因是不断产生的学习需要与自己原有的语文素养水平之间的矛盾。外因通过内因而起作用。要使阅读教学有效,教师必须随时洞察学生内因的动态生成,并努力创造条件促使内因向提高语文素养的方向转化。新的课程理念认为,阅读是读者与作者的对话,一种超越时间和空间的对话。它不仅是一种认识活动,而且是一种高尚的精神生活,是读者生命活动的组成部分。而阅读教学则是“学生、教师、文本之间对话的过程”。教师不能完全依据预设的教学目标和教案进行教学,要善于从学生的质疑问难和独特体验中发现学生在知识、情感和心理上不断生成的需要,并对自己预设的教学作出富有创意的调整。教师的预设不可能是十全十美、滴水不漏的,它有时会同学生实际的学习情况产生一定的偏差。学生学习情况的反馈也是一种重要的教学资源,教师要充分利用这种资源。课堂教学进程是预设和生成的辩证统一,只要有利于加深对阅读文本的理解和感悟,就要调整教学的重点和难点,而不必去担心预设的进程“失控”。将预设和生成结合起来不仅是一种教育的科学,更是一种教育的艺术。教育的技巧并不在于能预见到课的所有细节,在于根据当时的具体情况,巧妙地在学生不知不觉之中作出相应的变动。

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