商店的社会实践报告
随着个人的文明素养不断提升,越来越多的事务都会使用到报告,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编精心整理的商店的社会实践报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
商店的社会实践报告1
社会实践单位:八方农机配件商店
社会实践时间:XX年7月23日至8月17日共26天
(一)前言
暑期社会实践,重在体验一个工作岗位、奉献我们的一份热忱、了解社会的功能运转、完善我们的人生价值观。今年暑假我选择给父母打工。
我的父母自1992年起起先共同经营八方农机配件商店,店面主要销售轮胎、三角带、螺丝等一系列车用零件。每半年会去大市场进一次货持续出售。目前受金融风暴影响进入了销售淡季,生意不是很好。于是,这次的暑期社会实践我既帮着父母做些事情也在这些天的熬炼中达到了预期的实践目标,一箭双雕。
(二)实践内容
店面经营时间为7:00至18:00,我的主要任务简而言之就是帮忙卖东西。刚起先我处于熟识业务阶段,先了解货物品种再到运用机理于实践,真正解决顾客的需求。
每天我于6:50进店起先一天的工作。流程如下:
1.将部分货品搬至门口处,如人们用来遮挡货件的条形材料布和大货车用的帆布。店内须要在常驻工作区的柜台上放好袋装黄油、瓶装柴油、机油。
2.起先正常营业。我负责和父母一起看店,有顾客时能卖则卖,有问题刚好解决,在实践中学习、在学习中进步。
3.午休一小时兼顾看店,时间是12:00至13:00。
4.下午经营时段。
5.打烊,包括打扫卫生。18:00结束一天的工作。
由于很多机械学问的缺乏,我只能销售一些小的、简洁的部件,如螺丝、三角带、黄油、机油、柴油、电焊条、锯条、气门芯、刷子、强力胶、生胶带、扳手、铁锹等等。螺丝有一般的和钢火的两种,后者价格高一些,按长度区分,型号均为偶数。三角带分为两类,a型和b型,按长度计价。扳手有梅花扳、开口扳、内六角扳、活动扳和三角扳。起子有一字的和十字的。
以上就是我主要负责的领域,其他的处在学习程度上,还不是很清晰。
做生意,顾客至上,我首先学到的是微笑经营、主动服务、以热忱的心为每一笔交易系上一条情感丝带以吸引更多的人前来购货以及对顾客回头率的把握。所以,望见客人进店,一句:您好,请问您须要什么?顾客临走,一句:感谢您的光临。这些都是不能少的。在价格上,假如顾客有疑问,须要耐性解答而不是不耐烦地打发。对于顾客的各个方面的需求都要主动满意,比如,上个厕所、洗个手还是须要饮用水,我们都要主动供应帮助。
在价格上是可以浮动的,但有个尺度,总体而言,我家的价格不高,所以顾客挺多,忙的时候会让人过很充溢,而且通过自己劳动丰收的果实很甜、让人很满意。这是我学到的其次堂课。
(三)实践结果
实践过程中遇到了很多问题,在父母的帮助下、自己的努力中,问题都得到了解决与支配。
问题一:顾客人群属外地人士居多,他们的家乡话音重,造成沟通的屏障。
基于这一点,父母也曾有过,不过时间累积,他们常常接触不难解决,所以我也尽力提高听觉,耐性去听顾客在说什么。果真,时间长了就不像起先时那样生疏了,不过还是比较麻烦的问题。另外,我也会主动麻烦顾客运用一般话以便利我们的交谈。
问题二:该行业涉及的机械学问繁多,我常常性的询问反而造成了帮倒忙的局面。
针对此点,我很是惭愧,因为事先没有做好预习工作,不过也难在短时间内摸清每件商品的来龙去脉。为了解决该难题,我会请教父母每天遇到的不懂得问题并进行笔记而且尽量在熟识的领域做好、不出错。
问题三:意志不坚决,高温天气易烦躁、会偷懒。
终归给父母打工,所以我会常常偷懒,动不动就休息,熟识的生意也让父母动身。加之高温当下,更是感觉躲在空调室看书上网多好,于是更加懒散,形势愈演愈烈。
首先,我这种心态与行为是很不正确的.,我承认。其次,无论是给父母打工,还是生疏人,作为年轻人,好逸恶劳恒久不得宽恕。
看着父母慢慢白去的发梢、重复着父母每日艰辛的劳作,我反省到了自己的不对,于是起先和父亲母亲一起,好好地认仔细真地工作了起来,便没有偷懒不做事了。
(四)实践体会
为期26天的暑期实践一晃而过。实践中,洒下了汗水收获了体会。实践中,付出了劳动品尝了父母的辛苦付出。在这里,向我可亲可敬的爸爸妈妈说一句:你们辛苦了!感谢!
做生意我始终很感爱好,爱好在于它以一种比较简易的方式接触着社会,在于可以自由地支配自己想做的事。实践以后便发觉了它的难处,发觉了三百六十行都不简单,但只有抱有一颗不断拼搏、不怕失败、勇于开创的心,任何困难想必都会被克服。
对于我的工作效果,父母都赐予了确定。一直在温室中长大的我们这一辈都在被溺爱着,所以他们是肯定会确定我们的。但是,我自己看得清晰,自己在整个实践过程中并未发挥多大的作用而且还常常偷懒,不过在遇到诸多问题时我也未知难而退,也仔细的实践着、解决着这些问题,所以我给自己打个及格。
总体而言还是达到了预期目标。我了解到了父母的工作环境、工作内容,明白了他们挣钱的艰辛,看到了他们无时无刻不在劳碌的身影。岁月在他们的脸上布满了痕迹,作为子女假如再不做些什么就太不应当了。父母亲始终希望我好好读书,找一份稳定优越的工作,仅此而已,假如我再蹉跎岁月、弃学业于不顾,那么还有何脸面为人子女。所以,通过这次暑假实践我要做的是确定人生的长远目标,制定好具体的安排,用实际行动挖掘自己的价值以实现对父母的回报、对社会的付出。
商店的社会实践报告2
通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
所以为了锻炼自己的意志,体验生活,接触社会,使高校所学专业学问与社会融洽结合,寒假期间本人在揭东县一家商店里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅,对自己的现在和以后的发展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
这是一家比较正规的商店,商品琳琅满目,每天的客流量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员。在实习的起先头两天,我主要是熟识产品,包括:学习各种产品的运用和简洁障碍处理、向客户具体介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简洁,而在生活中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。
在刚运用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简洁就是那么几个键,可要真正能娴熟操作,我甚至用了比预期多一成天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成果如此不济,也激起了的爱好和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,用心致志,却也收到了事半功倍的效果,最终能够娴熟的操作产品,熟识产品了。
自己操作产品、熟识产品,还不算难的,真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的爱好,从而能胜利地做成一庄生意。
销售,在以前总被理解为卖货的,好像这个职业丝毫没有难度,工作起先我也保有这样的想法,以为这工作很简洁。其实,其实做一名好的销售人员须要多方面的素养,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐性,而且肯定要有良好的表达实力,沟通实力,交际实力等。现将实践工作总结如下:
1.仔细细致,好记忆。作为销售人员肯定要熟识熟识商品及商品价格,肯定要仔细细致,切不行马虎大意,吊儿郎当。
2.货物摆放,有调理。对于销售货物摆放是有讲究的,肯定要把人们常用需求量大的`商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。
3.热忱周到,迎顾客。由于商场客流量比较大,有时会手忙脚乱,但要热忱微笑,顾客就是上帝,肯定要顾客有种宾至如归的感觉,为顾客供应满足的服务,才能使顾客兴奋而来满足而去。
4.讲解商品,要耐性。讲解商品要做到耐性不烦躁,不愤怒,用简洁扼要的语言介绍商品,突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。
5.学问武装,有信念。学问变更命运。在实践中我深切体会到学问的重要性,在以后的日子,要多参与有意义的社会实践,把课堂所学应用到社会生活中,在实践中补充课堂学习缺少的实际操作实力。
为期7天的实践活动结束后,我感觉这次的社会实践对于我的人生旅途却是一段难忘的经验。而且在实践的这段时间内,我感受着工作的氛围,体验着工作的辛苦与欢乐,这些都是在学校里无法感受到的。而且许多时候,我时常要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作。在这里,没有人会告知你要做什么,你必需自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,不一样的工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,终归学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的综合实力!
我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了爱护和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经验了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分相识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗同等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力气是有限的,在集体中,1+1>2的道理。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱惜人、敬重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中到处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。
通过社会实践的磨练,我深深地相识到社会实践是一笔财宝,是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。在实践中可以学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。因此,社会实践是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验。
商店的社会实践报告3
这次的社会实践是在离家不远的一个冰室打工,虽然只有短短的两个星期,自己从中收获的却远比书原来的深刻干脆。短暂又难忘的社会实践就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全
因为冰室在一个休闲广场对面,晚上客流量比较大,所以上的是夜班,从晚上7点到凌晨1点多。即使是新年前后,天气却还是比较暖和的,许多家庭带着小孩出门游玩,挚友聚会,逛街休息等,都会选择冰室这种比较悠然的地方,所以每个晚上都是忙得不行开交。刚起先觉得可能我就是一打杂的,拖拖地洗洗碗,事实上却没那么简洁。客人来了要帮忙记单,帮忙送菜,开酒瓶,有时候还要当当苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范围内的。晚上打烊收店的时候把露天桌椅搬进来,接着洗碗拖地。每天晚上就是重复这些简洁的工作,好在老板娘是个很和善又幽默的一个人,每天打烊后都会做一杯热奶茶暖和我一下我的心,这个冷冷的假期却也倍感暖和。
虽然只是在一家冰室做着简洁的工作,这个过程却并不是单纯的出卖自己劳动力来换取酬劳,在与客人沟通中其实也是在熬炼着我的表达实力和沟通实力。就如对于顾客提出的`要求或看法,有时候甚至是投诉我必需仔细对待,以最好的看法来接受跟解决。我发觉,其实学习不光充溢在课堂上,社会上给你供应的学习机会更多。只不过,这个学习资源须要你的筛选。不象我们课堂上,老师恒久教给我们的都是实实在在的真理性的学问。但是,社会上供应的学习资料更刚好,利用效率更高,这种身置其中的学习才。学习的机会时刻充溢在生活中,学习中。
在这次的社会实践后,我做了如下总结:
1.要擅长沟通:遇到那些心情比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们说明他们的问题。当然和老板也要好好的沟通,有时自己在工作上有什么问题要常常和老板沟通沟通,并刚好的解决,这样工作才会有动力,才不会打退堂鼓。
2.要有耐性和热忱:在工作的时候要常常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,客人来消费也是为了让自己舒适一点,快乐放松点。温柔的笑容能给他们;
3、要勤劳:有时候一些微小的东西可以让老板更赏识你,也比较简单受照看。什么地方脏了要主动打扫;没客人了的时候主动到厨房把餐具先洗;客人走后立刻整理桌子;有什么活儿就帮忙做,老板有个好印象,自然会在工作上多加照看‘
当然有总结就说明同时我也意识到了自己许多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会阅历比较缺乏,常常会做一些错事,跟客人的沟通不够大方;刚起先也不大会和人沟通,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我珍贵的阅历,它们都将成为我以后参与工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中受益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不简单,也明白工作的辛苦,每一分钱都是汗水的付出。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能。社会和高校一样也是一个学习和受教化的地方,在那片广袤的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
商店的社会实践报告4
今年暑假我参加了金桥建材公司的产品销售和市场推广的相关工作,在公司工作的时间里面学习了许多新的书本上没有机会了解到的学问。销售这个工作是个很累很累的工作,但当你走进这个环境并且和他有了很好的相识的时候,你会渐渐的发觉其实市场这个职位真的许多可以锻炼自己的地方,就是看看你有没有这个耐性和这份主动性去做。以下就是我个人在个寒假中的实践心得:
营销,这种以“交换”为核心概念的理论体系及其实践,是伴随着人类社会商业活动的产生发展应运而生的。它的范畴可以清楚地分为两类:
一类把营销作为经营的哲学,或者思维的方式,即营销作为一种成熟学科的理论体系;另一类则把营销与生产、财务或人力资源管理等同日而语,指针对某些特定活动的一类管理职能,即营销的实践过程。营销是商业交换过程的内在因素,但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生改变的。
对一个详细企业而言,从时间、费用和必要性看,有必要对全部环境因素进行分析。因此,首要要确定特定企业的特定环境内容,然后集中人力和费用,对影响较大的因素进行调查和分析。西方企业在分析时,非常重视对将来因素突变的时间和改变方向进行预料,这是环境分析的结论。环境因素将在何时起先发生改变?发生的可能性多大?这种改变是企业的成长机会,还是威逼因素?对企业会带来多大的影响?应当实行何种对策?这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力,我实习的公司他的主要产品是电动智能开窗器设备,也同时依据客户的要求制做做全套的门窗。这些门窗主要是用在大型的建筑上,比如:商业大厦的天窗或者高位上要开启的窗子,学校游泳馆,图书馆,国际会展中心等等。拥有智能消防系统和通风系统两个自主品牌。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信念,起先的时候我们是比较多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比较简单的驾驭不同的项目预料可能会用到的不同的产品,对于我们来说了解的多点我们面对这些货商(工程)就简单的多了,也为他们供应了很好的选材机会。
记得我和公司的销售经理去高校城跟进广工的体育馆的时候就遇到相关的事务:那天我们做了个打算,目标就是整个高校城的相关建筑项目的了解工作。出门前先打算了不少的公司资料在包包里面,来到高校城已经差不多快到中午了,我们就先找个最近的工地,找他们的负责人,一个叫洪工的负责人接待了我们,由于以前和他们有合作过这些项目所以说话的时候就比较随意点,了解的东西也大、细多了。同时我们给他公司最新产品的.相关资料,工程的进度快,差不多下个月公司就可以和他们在做新的合作。下午两点多的时候,我们到达了我们今日主要目的地:广工。第一次到这里来,我们只好先找工地,看看相关的包工头在否,在的话可以介绍我们公司的产品给他们了解,同时也可以拿到他们的联系资料,这样的话我们下次来的时候就有目标。很幸运的事情,我们刚到工地就向工人打听到他们的其中一个管理员在这里,我们就跟着他说的地方找去,找到这个负责人,然后向他介绍我们做的这个产品和相关的运用工程案例给他了解。因为我们知道,他这个大工程用到我们这个产品的机会有85%,介绍完了这些以后他给我们相关的联系方式和给我们一个目标--就是驻地管理处的负责人梁工。跟着他给的信息,我们找到了梁工,向他介绍和给他相关的公司产品资料。同时依据工地的施工进程和设计图纸作了个比较具体方案给他,跟进的机会就留在以后的任何时候。
一天的工作差不多就这样结束,今日算是很幸运的。以前遇到跑了几次都见不到人的时候。公司的产品推广方案中,主要是参与会展搞的。今年的锦汉会展,就是一个类子。会展中,几乎全部的产品都展示在展地上。各地的销售人员也全部过来展会这里,参加公司的这个盛会。
这个就是我这个暑假的社会实践活动,对于我来说这个寒假过得相当的充溢,也让我的学问面有了一个更大的发展空间:营销本身应具有适应性、敏捷性、国际性和开放性。对这一规律的相识有助于我们从更深层次上把握营销在将来的发展。市场营销安排须要借助肯定的组织系统来实施,须要执行部门将企业资源投入到市场营销活动中去,须要限制系统考察安排执行状况,诊断产生问题的缘由,进而实行改正措施,或改善执行过程,或调整安排本身使之更切合实际。因此,在现代市场经济条件下,企业必需高度重视市场营销的组织、执行与限制。
商店的社会实践报告5
作为一名21世纪的高校生,怎能只在学校埋头苦读呢,应当做到实践,读书兼得。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但是假如我们在实际当中不能敏捷运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我来到了永安市海舟食杂店。在那里,我做的是一名送货员,每天起的比鸡早,睡的比鼠晚,虽然很艰苦,但他增加了我的艰苦奋斗精神,使我们迈出了胜利的一步。
通过10天的社会实践,从对食杂店一窍不通,到初窥门径,其中学习了许多,人也更加成熟,与老板聊的更加友好。第一天老板给我一本帐本说:这里面记录的是食杂店里全部商品的名字及价特别足足有几百个种类,你务必在今日记居处有商品名字,以便日后送货拉货之用。看到这本小本子,我蒙了,好几百种商品名字及价格,比以前读书背地东西还多还困难!嗨,这不难为我吗!不管了,吃得苦中苦,方为人上人,我就不信了,就算不吃饭,我也要把它背下来!其次天,一大早就被叫醒送货,(睡眠不足啊)骑着车起先了送货行程!在期间受到了顾客的不满,受到老板的训斥,心里感到委屈,不平衡,但最终还是打大球发泄心中的不快!第三天,第四天,第五天,第六天,第七天,第八天,慢慢的熟识这份工作,顾客,老板也起先对我的赞可!第十天!快要过年了,老板给了我五百元的酬劳,并对我说了对我人生路极其有用得训言,俗话说“人至践,则无敌”实践真是人生中的大舞台!当你拿着辛苦劳作得来得酬劳和升华实力的训言时,那真是无比得傲慢与骄傲啊
自从走进了高校,就业问题就好像总是围绕在我们的`身边,成了说不完的话题。在现今社会,聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里或许有老师安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告知你这些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,终归学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力!
记得老师曾经说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习许多,而且是多方面的,几乎是四平八稳;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。回想这次社会实践活动,我学到了许多,从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历,自己的实力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要擅长与别人沟通是须要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐性、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。社会阅历缺乏,学历不足等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得简单解决了。学问的积累也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。这次接触的食杂店,虽然常常在我们生活中出现,但对每个人来说记住食杂店全部物品的名字那是相当困难的,要想把工作做好,就必需了解这方面的学问,对其各方面都有深化的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感受,这不仅是一次实践,还是一次人生经验,是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践,磨练自己的同时让自己相识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。此次的社会实践,也有不足之处,比如,有时候,没有处理好和顾客的关系,导致产品没有促销出去。处理问题太过仓促,遇到问题,时间又很紧,这个时候处理的问题就有点仓促,所以,以后,应当先就考虑到可能会发生的问题,考虑到了这一点,如真的遇到了这样的事情,那么,处理起来,就会没那么仓促了,而是会处理得更加完备些。
商店的社会实践报告6
暑假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。
本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济缘由我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本准备参与一些有关自己专业的社会实践,可看到父母劳碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的缘由,我不常常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务看法至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。
其次,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。
第三,诚信是胜利的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满足是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的`,诚信,我的理解就是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待仔细诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店胜利最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪寒冷,照旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上高校吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。
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