- 相关推荐
社会实践报告收款机
随着个人的素质不断提高,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编帮大家整理的社会实践报告收款机,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
社会实践报告收款机1
当我开始做收银员的时候,我意识到自己的素质和专业水平与工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极咨询和学习其他同志,脚踏实地,认真做好工作,为超市的发展做出了应有的贡献。现在针对工作中遇到的问题谈谈自己的体会,算是对工作的总结。
(1)作为一个直接处理现金的收银员,我认为必须遵守超市的操作纪律。收银员在营业时不要随身携带现金,以免产生不必要的误会和可能的公款私转。收银员不得擅自离开收银台,以免硬币丢失或等待结算的顾客不满和投诉。收银员不允许为亲友结账,以免造成不必要的误会和可能的内外勾结。盗窃”现象。在收银台,收银员不允许留下任何个人物品。因为可能有顾客退货或临时决定随时不在收银台购买的商品,如果收银台上有个人物品,很容易与这些商品混淆,造成误解。收银员不允许随意打开收银机的抽屉核对数字和清点现金。随意打开抽屉,不仅会引起人们的注意,造成不安全因素,还会引起人们对收银员作弊的怀疑。没有启用的收银通道一定要被连锁封锁,否则个别顾客会趁机不结账就把商品带出超市。收银员不应在营业时间看报和谈笑,应时刻注意收银员面前和视线内的情况,防止和避免出现不利于企业的异常现象。收银员要熟悉店里的商品,尤其是特价商品,以及相关的经营情况,以便顾客提问时随时给出正确的答案。
(2)做好货物的装袋工作。为客户将结算好的货物打包成袋,是收银工作中的一个环节。不要以为顶岗最轻松,因为工作没做好,客户很失望。装袋操作的控制程序是:底部装袋硬而重的物品;两箱用包装袋包装的方形或长方形货物作为支架;瓶装或罐装物品放在中间,避免因外部压力而损坏;袋子上方放置易碎物品或轻泡物品;冷冻产品、豆制品等易产生水分的产品和易产生汁液的`产品,如肉类、蔬菜等,在放入大购物袋前,应先用包装袋包装,或未经顾客同意放入大购物袋的产品,不应高于袋口,以避免顾客携带时的不便,不能用一袋包装的产品,应放入另一袋;超市在促销活动中发送的广告页或礼品应确认已放入包装袋。装袋时,绝对要避免不是一个客户的商品放在同一个袋子里的现象;对于无法装袋的特大型商品,用绳子捆绑,方便顾客携带;提醒顾客带走所有装在袋子里的货物,以防他们在收银台忘记拿走货物。
(3)离开收银台要注意工序。当你离开收银台时,你应该把暂停收集把卡放在收银台;用链子堵住收银通道;把收银机抽屉里的现金全部锁好,钥匙一定要随身带走或者交给值班长保管;告知附近收银员离开收银员的原因和返回的时间;离开收银台前,如果有客户等待结算,不要立即离开,请收获后的客户礼貌地到其他收银台结账;离开前检查一下等候的顾客。
这些都是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。关注工作中的小细节,以客户服务为宗旨,为客户提供优质服务,树立良好的工作形象,同时为超市树立良好的形象。
随着超市越来越多地进入普通人的生活,与传统的百货商店销售人员不同,超市员工通常不直接或积极地与客户打交道。顾客在店内对比购买自己喜欢的商品后,会在超市出口结账。这时候,超市收银的重要性就出现了。
我以前觉得收银员的工作很简单,就是把客户选择的物品的价格结算下来。其实收银员的基本工作虽然是为客户提供结账服务,但并不是整个收银员的工作,收银员的工作不能简单等同于结账。这是因为大多数超市的出入口都是和前台收银操作区一起设计的。当顾客走进超市时,他们看到的第一个超市员工是收银员。当选择商品结账时,他们与收银员直接接触。收银员的一举一动、言谈举止都代表着超市的形象。所以超市收银员的工作职责也包含了为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市的收银工作必须与整个超市的经营相配合,才能使超市的利润最大化。因此,超市收银员的工作职责还包括现金管理、促销和防损。
第一,为客户提供结账服务,这个时候一定要高度准确,防止任何错误的发生,从而防止任何损害客户或企业利益的事情发生。
第二,为客户提供咨询服务
收银员不仅要掌握收银员的工作技能,还要充分了解整个商场的商品配送情况。客户提问时,应能准确回答客户的问题,热情礼貌地对待客户,并提供指导服务。
三、超市损坏预防
顾客结账时,会因为某种原因在收银台留下一些商品。这时,收银员应该及时将顾客不需要的商品退回货架,以免造成不必要的损失。从某种程度上来说,收银员也是兼职的防赔员。
第四,推广促销活动
超市经常有各种促销活动。除了正常的收银操作,收银员还要特别注意宣传和通知。通知的内容主要包括以下三项:
1.获得优待或礼物的条件。当顾客购买的商品数量接近本次活动所需的数量时,收银员应提醒顾客购买一些商品以获得一定的优惠或礼品,使顾客在一定意义上获得满足感和被尊重的感觉。
2.注意事项,收银员在回答客户关于促销活动的问题时,应告知客户相关注意事项,如截止时间、参与条件等。
3.促销活动的类型,包括累计计算总和不要积累计算点数。At & other不要积累在计算好的促销活动中,收银员要注意对本次活动特点的宣传和讲解,避免出现一些不愉快的场面。
通过这次实践,我充分了解了出纳的工作内容和职责等。在工作的过程中,我学到了很多东西,尤其是一个人必须要有责任感,在生活和工作的过程中要尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找到自己的社会地位,实现自己的社会价值。
社会实践报告收款机2
我要成为毕业班的学生了。看着缺乏社会实践,我决定今年夏天找份工作。我家附近刚开了家超市,就应聘了收银员。
数据共享平台“社会实践报告收银工作”。因为我是文秘专业,经常有人际交往工作,收银员负责结账等工作,可以和我的专业相关。所以我想锻炼自己,在社会实践中获得更多的经验,为步入社会打下基础。通过近一个月的实际工作,我获得了一些经验。
第一,竞争激烈,找工作难
头盔进入大学,尤其是那些即将毕业的学生。工作这个词对我们来说每天都变得不可或缺。申请这份工作,我能明显感受到大量人的压力。我在招聘网站上了解到,用人单位提供的工作很多,主要是要求求职者具备技能和经验,真正符合要求的求职者并不多。这就是所谓的结构性就业矛盾,单位找不到自己需要的,到处找不到自己不需要的。在市场经济中,优胜劣汰,用人单位的招聘手册上一般写着有经验者优先。我们还在校园的学生有哪些社会经历?为了拓展我们的知识面,扩大我们与社会的联系,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,使我们毕业后能够真正进入社会,在生活和工作中处理好各方面的问题,我们不仅要在学校努力学习,掌握知识,掌握技能,获得更多的资格证书,还要利用假期参加社会实践活动,了解社会。
二、人际关系的.处理
处理人际关系是从生到死都无法回避的事情。在我们出生的那一刻,我们要经历母爱和父爱。上学的时候要联系老师和同学。大学毕业,要和同事、上下级、客户、邻居、亲戚、朋友等等打交道。总之,关系无处不在,只要活在社会中,就逃不掉,只能慢慢适应,处理好了就是一笔财富。我们不能说人品好的人就会人缘好,但可以肯定的是,道德素质低,人品差的人永远不会人缘好。
俗话说:物以类聚,人以群分。性格是决定人气的决定性因素。当然要掌握一些交际艺术。首先要树立一个观念:和为贵。和同事相处很容易。和谐的同事关系让你与周围人的工作和生活变得更加简单高效。其次,要学会尊重同事。在人际交往中,一个人对别人的态度往往决定了别人对自己的态度。所以,想要获得别人的好感和尊重,首先要尊重别人。要尊重同事,就要自觉保守他们的秘密。第三,尽量避免与同事发生冲突,学会与各种类型的同事打交道。每个人都有自己独特的生活方式,所以我们应该尊重他们。刚开始做生意的时候,我就树立了一个理念,做生意就是做人,就是锻炼自己的语言沟通能力。
第三,锻炼自我独立能力
我们从小在父母的照顾下长大,自我独立能力不好。我们几个同学互相照顾,但毕竟还是很多次一个人,有时候会想家,特别是工作不顺利的时候。家的温暖会特别让人向往,好几次想放弃,最后还是坚持下来了。感觉这次实践经验真的教会了我如何面对这些困难。因为在超市上班,晚上下班很晚,天气热。回来后要马上洗工作服,以免影响第二天的工作。因为我不洗,老板就扣我一部分工资。虽然我累了,但我还是要按时把它们洗掉。在社会实践过程中,我们可以通过独立生活、独立思考,独立面对、分析和解决问题,对社会有更清晰的认识。无论在实践中遇到挫折还是成功,对我来说都是一种收获,让我在面对社会时更有自信。
四、工作总结经验
作为一个直接处理现金的员工,我认为一定要遵守超市的经营纪律,营业期间不要随身携带现金,避免不必要的误会和可能的公款私转。上班一定不能私自离开,以免造成金钱损失或者引起等待结算的客户的不满和投诉。不要为自己的亲友结账,以免导致不必要的误会和利用职务之便可能带来的便利,低于原价,以企业的利益为他人的私人利益谋利,或者可能导致内外勾结盗窃”呈现图像。员工在工作时不允许放置任何个人物品。因为随时可能有顾客退货,或者商品暂时决定不买,如果银桌上有个人物品,很容易与这些商品混淆,造成误会。员工不得随意打开银机抽屉核对数字和清点现金。以前我觉得银行家的工作很简单,就是把客户选择的物品的价格结算下来。事实上,虽然为客户提供结账服务是银行家的基本工作,但这并不是银行家的全部工作,也不能简单地等同于结账工作。这是因为大多数超市的出入口都是和前台操作区一起设计的。当顾客走进超市时,他们看到的第一个超市员工是一名银行家。在选择商品结算时,庄家的一举一动、言语和行为直接接触庄家,代表了超市的形象。所以超市银行家的工作职责也包含了为客户提供良好礼仪服务的重要内容。
(1)为客户提供结账服务,此时,必须高度准确,防止任何错误的发生,从而防止任何损害客户或企业利益的事件发生。
(2)为客户提供咨询服务,银行家不仅要掌握银行业务技能,还要充分了解整个商场的商品布局。客户提问时,要能准确回答客户的问题,热情礼貌地对待客户,提供指导服务,学会与人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员。这似乎是一项非常简单的工作。你只需要记住那些钥匙。挺简单的,其实不是。为了把事情做到极致,我要考虑很多问题。最基本的问题是,你必须能够识别钱。就算鉴定钱,也得能更快鉴定,因为超市有高峰期。如果你慢,会有很多人排队。收钱前要提醒客户出示会员卡,然后提醒客户检查零钱是否正确。
(3)仔细敲每一个键,确保正确。如果你付不起账单,你就有责任。做这些细节的时候一定要认真,讲效率,也就是速度。没有哪个老板会想用不负责任的员工。在同样的条件下,他们会喜欢有效率的员工。你是收银员,你是店铺的一员。不能只想着自己的世界,还要熟悉其他的工作流程。你必须熟悉商品的价格。在操作过程中,如果觉得有问题,可以随时反映情况,以便随时纠正,在问题出现之前解决问题。另一方面,因为每个超市都有散装货,所以你要多注意,因为秤的另一边可能有错误,所以你要检查单价是否正确,数量是否与标签上的一致。
这种社会实践让我学到了很多课本上没有见过的知识,在即将步入社会的时候,我会把它作为我的经验和教训。努力提高自己各方面的专业知识和能力,发现自己的不足,尽快弥补。我会以更加积极的工作态度,更加扎实的操作技能,更加渊博的理论知识来面对即将到来的工作,提高自己的工作能力,在事业上兢兢业业!未来我会多参加社会实践,磨练自己,让自己多了解,让自己多了解社会的方方面面,为自己的未来打下良好的基础,在学校多学习书面的专业知识,在实践中善用知识。
社会实践报告收款机3
疯狂的暑假,我通过xx市劳动和社会保障局人力资源市场应聘到一家面包店当收银员。这家面包店刚刚开业。它位于一所小学的入口处。商店很小。有两个面包师,我是服务员。我每天早上八点上班,晚上八点关门。因为面包店刚开业,位置不好,学生放假,生意很差,我尝试了很多增加收入的方法,都没有取得好的效果。经过这个月的社会实践,我有以下体会。
1.就业形势严峻,需要提高技能,满足社会需求。
就业是一个社会问题,这几年供大于求的局面很难改变,尤其是这几年受经济危机的影响,尤其是就业形势严峻,许昌的人力资源市场每天都很拥挤。进入大学以来,就业问题似乎一直围绕着我们,成为一个没完没了的话题。大学生也成为就业困难群体,面临Adventureland 困境。大学生就业不仅关系到千家万户的切身利益,也关系到国家的经济建设和社会稳定,关系到社会主义和谐社会的构建。近年来,大学生就业遇到了冷流还有一年冷在过去的一年里,它引起了各界的极大关注。据教育部统计,在XX年,全国高校毕业生总数达到610万人,是近年来最高值,占城镇新增劳动力总数的一半以上。从目前的经济形势来看,XX高校毕业生就业形势更加严峻,面临前所未有的挑战。
在招聘现场,我意识到用人单位提供的工作很多,主要是要求求职者具备技能和经验,真正符合要求的求职者并不多。这就是所谓的结构性就业矛盾,用人单位找不到自己需要的,哪里都有自己不需要的。在市场经济中,优胜劣汰,用人单位的招聘手册上一般写着有经验者优先。我们还在校园的学生有哪些社会经历?为了拓展我们的知识面,扩大我们与社会的联系,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的.能力,使我们毕业后能够真正进入社会,在生活和工作中处理好各方面的问题,我们不仅要在学校努力学习,掌握知识,掌握技能,获得更多的资格证书,还要利用假期参加社会实践活动,了解社会。
作为大学生,首先要转变就业观念。大学生就业期望值普遍较高,渴望找到工资高、体面、前景看好的工作。我们现在说的是找工作难,很大程度上找不到工作理想工作。体现在薪酬上,期望薪酬明显高于用人单位的薪酬取向;体现在工作单位上,一般是国家机关、事业单位、大型国企和外资企业对民营和中小企业不屑一顾;体现在工作区域,一般要求去东部发达地区和大中城市,而不是去西部不发达地区工作。第三产业、中小企业、劳动密集型产业最能吸收就业,但往往被认为是劳动密集型、工资低、最不尊重工作。如果你不是大学生,你就不会有那么高的期望值,也许可以从容不迫的去做一份工作。大学生去做杀猪人做高级保姆,做擦鞋工,都叫不体面,没前途的工作。为什么农民工很容易找到工作,因为他们很努力,做着城市人不想做的辛苦、脏活、累活。其实只是分工不同,没有高低之分。在大多数人身上,都有不光彩的职业,也有人在这个行业有所建树,实现了自己的人生价值。那些不发达地区,基层和农村,尽管条件差,人才匮乏,却是我们大学生实现理想和抱负的最佳场所。