工商管理社会实践报告(精选9篇)
在不断进步的时代,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的工商管理社会实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
工商管理社会实践报告 1
一、实践目的
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实践在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实践,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实践内容
1、实践单位简介:
烟台天尊商贸有限公司:由中国保健品行业百强企业、国家工商管理级信誉企业——中加合资山东天地健公司控股的股份有限公司,它隶属于山东天地健公司,山东天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合资企业。外方是加拿大boco国际投资有限公司和香港新世界集团公司。公司创建于1995年10月31日,是集药品、保健品研发、生产经营和进出口业务为一体的高科技公司。公司是集科研、生产、销售、进出口业务于一体的现代化高科技企业。现拥有自己的科研机构、生产加工和成品包装车间,并有一支强大的朝气蓬勃的市场营销队伍。公司自成立以来,始终坚持老老实实做人,踏踏实实做事的经营信条,以卓越的产品质量和良好的企业信誉,赢得了广大消费者的支持和信赖,取得了令人瞩目的成绩。
2、实践内容:
实践的内容主要是销售保健品,刚到单位培训的时候,我们就学到了许多东西,很明显的提高了自身的能力,比如与人沟通,在台上讲话,这些都是对我非常大的锻炼。再在以后工作中,学到的更是理论和书本所没有的。
再就是开始了与顾客的沟通,主要是负责维护好与顾客的关系,让顾客认可你,信任你,进而信任产品,信任公司。和不同的顾客打交道真是能学会不少的说话的技巧和察言观色的'技巧还有顾客的一些心理。只有良好的服务态度是不够的,还要有过硬的专业知识,才能给顾客讲解产品和健康理念,对顾客进行教育。保健品的销售主要依靠的是会议营销。当你取得了顾客的信任的时候,你就可以请有意向的顾客去参加会议了。会议营销中也是有许多的东西可以学习。会议营销,开始预定会议室,到会前布展,再接顾客入座,服务顾客细节,让顾客认真的听讲师讲课,到攻单,到散会后撤展,都能学到里面一些窍门技巧。
同时,我们还学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。在掌握了我们产品的基本知识之后,我们就开始为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品。虽然我学的专业很适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:在我们居住的地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面。这是我的劣势。于是我在一番思考之后制定了一套方案,开始了自己的销售之路。“皇天不负有心人”通过努力我终于在一个月的时间里卖出了两箱货。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这段时间的推销实践使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识虽然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
三、实践感悟
在经过长达两个多月的的培训走向工作岗位以后,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。工作当中的每一句话,每一个微笑,每一次行动都代表着公司的形象,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到兢兢业业。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了厅领导以及同事们的正确引导和帮助,有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这为我的发展打下了良好的基础。接下来就我个人谈一下对营销的实践所得和看法:
1、通过实践使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合,检验了自己的不足,但是通过做一些具体的工作,提高了自己在实际工作中解决问题的能力,培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识,工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解,所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。
2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。
3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成,要有一种高度的责任感,今日事今日毕,培养一种好的工作习惯,将会终身受益。
4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。
5、工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的不足和收获,以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步!
6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题一定找机会请教别人。
7、通过实践发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实,这是做任何工作最基本的一项。
不论做什么工作,都要注重团结,要为了集体,宁愿放弃个人情绪和私欲;还要多看到别人的优点,学习每一个人的长处,增益自己的不足;要勇于承认错误,承担责任。我们对顾客要承担的责任,是长期的,不是销售的瞬间。在产品质量能取得人们认可的前提下,加强自信。为人们的健康事业不断奋斗,只要肯付出,会取得人们的接受的。套用前中国国家足球队主教练米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
虽然本次实践才持续了三个月,不算长,也不算短,而且我所做的和所学的工商企业管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多保健行业虽然竞争非常激烈,但还是有很多产品企业只一味追求高利润,却存在很多问题,包括质量问题和售后服务方面。这些都需要可靠的保证,才能获得稳定市场。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对烟台这座城市的印象。也逐渐的喜欢上了销售的行业,但是我的目标不是销售保健品,有更长远的路等待我去开拓去奋斗。
实践已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。在未来的日子中,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工,为公司的发展贡献出自己的力量,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
工商管理社会实践报告 2
对即将毕业的我们来说,实践是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实践又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
一、实践目的
经过大学四年关于工商管理理论知识的学习,我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识,并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。
也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识,都仅仅停留在理论认识的表面上,如果要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不可避免的要从实践中获得经验,掌握一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的知识更上一层楼。所以今年的三月一日开始,我就开始了在闽侯县xx工艺品厂的实践经历。回顾实践生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
二、实践相关
xx工艺品厂地处福建闽侯县,在实践期间,我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实践。
三、实践经历
1、背景
我所实践的闽侯县xx工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂,主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良,造型新颖独特,形象华美玲珑剔透,颇有特色,具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业,创建于1998年,总厂占地面积2800平方米,建筑面积1800多平方米,拥有资产300万元,年生产能力500万元,年创汇60余万美元,创税20余万元人民币,全厂拥有职工130余人,其中管理人员和技术人员占据15%。xx工艺品厂下设两个分厂,多家代理商遍布全国各地。
xx工艺品厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力,在短短的7年多时间里,相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列,尤其是树脂装饰品的研制成功,博得了专家和广大同仁的一致好评,倍受世人青睐,其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品。
仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目,其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平,产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区,且形势喜人。市场前景大好。
xx工艺品厂自创建之日起,就本着“以质量求生存,以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略,把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺,靠高超的专业技术,过硬的产品质量,连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。2005年获得“ISO9001:2000质量体系证书”。
为继续弘扬民族文化,振兴民族经济,满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望,xx人将矢志不渝,继续加大产品开发力度,赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。
2、实践过程
xx工艺品厂虽然只是一个小企业,但是“麻雀虽小,五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有,但工艺品厂最主要的还是生产和销售,所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实践的第一站就在生产部门。
根据我在企业中实践期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道,所感觉到的。企业的核心价值观是负责,总结起来说就是:对产品负责,对企业负责,对自己负责,对上级负责。这个负责也是保证产品质量,维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责,生产线和工人的这种管理制度,这让我想起了管理学上的`6S。
这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么,也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。但是可以确定的是,管理者正在运用这种方法管理自己的员工,这也三产品质量的一个很好的保证,尤其相对于工艺品来说,也是客户满意的保证。
6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要,增加了第六个S——安全。为了应对日益激烈的竞争环境,企业对现场管理的要求在不断提高。
(1)整理(SEIRI):及时将无用的物品清除现场。
(2)整顿(SEITION):将有用的物品分类定置摆放。
(3)清扫(SEISO):自觉地把生产、工作的责任区域、设备等清扫干净。
(4)清洁(SEIKETSU):认真维护生产、工作现场,确保清洁生产。
(5)素养(SHITSUKE):养成自我管理、自我控制的习惯。
(6)安全(SAFETY):贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在生产、工作中,必须确保自身、设备、设施安全,严守国家机密。
工商管理社会实践报告 3
一、实践目的
实践是我们从理论到实际一个重要的综合性学习环节。通过进厂实地实践,培养我们实践动手的能力,获得更多的感性认识,把专业课与实际生产更好的联系起来,检验自己掌握的工商企业管理专业知识能否运用到实际的生产管理当中去。利用先进的管理方法和理论知识,提高知识运用、文件起草和资料收集的能力,达到理论与实际的高品质结合。提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题,使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。
二、实践单位及岗位介绍
公司介绍:
xxx是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域网络设计、应用方案及电脑维修等业务的公司。主要从事IT全面服务,从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体,提供全面的电脑系统维护服务的综合性公司。自实践开始我担任公司售后服务部经理一职,岗位职责如下:
1、组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行。
2、组织实施售后服务部营销计划:
(1)根据公司售后服务计划,组织制订本部的售后服务计划;
(2)负责按计划组织、安排售后服务工作;
(3)合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。
3、售后服务过程管理:
(1)主持售后服务部例会,全面协调部门工作;
(2)对售后服务过程进行监督、指导;
(3)监督检查部门员工的工作,对违反规章制度的现象提出警告并指正;
(4)参与售后服务问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
4、售后服务现场管理:
(1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识;
(2)推进现场管理制度,实现售后服务部门标准化管理;
(3)按时考核部门员工的现场执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实。
5、售后服务安全管理:
(1)负责落实企业各项安全制度,开展经常性安全检查;
(2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;
(3)定期组织安全教育培训。
6、部门维修成本控制:
(1)统计分析部门每日的维修情况,寻求改善,提高效率;
(2)统计分析部门的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
7、部门员工管理:
(1)组织部门售后服务员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。
8、其他工作:
(1)负责协调与其他相关部门的关系;
(2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决售后服务过程发生的突发事件;
(3)完成领导交办的其他任务。
三、实践内容及过程
起初,刚进入售后服务部的时候,部门里的一切对我来说都是陌生的。第一天进入售后服务部开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的组装电脑系统的内部结构,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着组装电脑,在组装的同时注意操作流程及有关注意事项等。在工作的同时慢慢熟悉部门的工作环境。作为初次到科贸公司去工作的我来说,对公司的了解以及对工作各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对部门里的各项规章制度,组装操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对部门的情况有了一定的了解。部门的工作实行8小时工作制,工作时间段为:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部门的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
对部门里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,上班工作之前先到会议室等待总经理集合员工开会,强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们部门的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:螺丝刀,电烙铁等)。在维修区域进行正常作业,我运用工作所需的用具按操作规程进行维修。在工作期间有些电脑的维修难度较大。刚开始维修起来还真棘手的,工作效率不高,维修出来的电脑质量也不达标。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的维修方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着维修有难度的电脑。同时在维修中选择适合的维修工具,提高工作的效率。
在工作中维修出的产品有时会出现异常(比如:开机断电、开机主机报警等)。出现上述情况时,及时告知部门技术员,让他帮助解决出现的问题,针对电脑出现的不同问题,采取不同的纠正措施,最终符合检验的要求。
经过两个月的现场操作后公司安排我在部门经理一职实习,主要负责组织实施部门维修计划:
(1)根据公司维修计划,组织制订本部门的维修作业计划;
(2)负责按计划组织、安排维修工作,确保维修进度;
(3)合理调配人员和设备,合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。
部门维修过程管理:
(1)主持部门例会,全面协调部门工作;
(2)对维修作业过程进行监督、指导,同时进行维修质量控制,保证维修质量;
(3)监督检查技术员工的工作,对违规操作提出警告并指正;
(4)参与维修质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
人员管理:
(1)组织部门员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好部门员工考勤及工资核算等事宜。
其他工作:
(1)负责协调与其他相关部门的关系;
(2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决生产过程发生的突发事件;
(3)完成领导交办的其他任务。
组织实施车间生产计划方面:
我的工作的主要内容在总经理助理的带领下,制定本月维修计划。我每天的工作就是将当日要维修的`电脑进行分配,再安排技术员进行维修。
人员管理方面:
部门维修工作属于专人作业,我带领的团队不论在工作绩效,工作质量,团队融洽度,合作性,员工稳定性方面都有良好的表现。这主要得益于对赫茨伯格的双因素激励理论的运用和个人的敬业、民主、亲和的领导风格。双因素理论使我认识到作为管理者不光要关注激励因素,适时激励员工,提高效率,同时也要关注保健因素,经常和员工沟通,解决他们的困难,更有利于增加员工的满意度和凝聚力。
这此期间本人带领的团队最多超过5人。使我深刻的认识到了团队建设的重要作用,团队精神在企业中的意义。同时参与了公司每月的'改善活动。主要参加的改善项目有,缩短维修时间,提高维修效率;仓库的流程改善,优化供应链管理,收货、来料检料流程改善等。通过这些改善活动,一方面使我认识到改善在企业中是永无止境,改善活动在不断的提升企业的效率。另一方面,通过每个月五个工作日的亲自参与,提升了个人管理能力,并接触了许多新的工作领域,增加个人的工作经验。总的来说,在公司的管理实践中,积极负责,不断进取,使本部门的工作有了很好的改善。我也体会到了,学习一定要和工作实践相结合,才有效果,在工作中运用所学的知识,这才是自学的真谛。
问题发现:
在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到所购买的产品,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,当企业为用户在提供价各类产品的同时,更需要提供完善的售后服务,从而提升企业品牌竞争力。
任何企业都需要向用户提供售后服务,然而如果希望向用户提供专业、快速、准确的售后服务,企业则需要面临许多挑战:
快速响应客户问题反馈,需要售后人员及时了解客户基本资料及购买产品情况;
当客户不同类别的问题时,需要相应的专业人员进行跟进处理;
向客户开放的多种问题受理渠道,但是无法集中统计客户问题反馈历史;
售后服务人员为客户解决问题后,不能及时了解客户满意度。
因八百客业务管理专家基于对各类企业售后管理的深刻理解,结合国际先进的管理思想和经验,推出800APP售后服务解决方案。它具有以下特点:
以客户管理为中心,围绕客户问题反馈管理、配件管理、派工管理等管理流程,对企业售后服务工作进行全方位管理;
应用800APP平台,将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给售后服务人员,从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务,并根据实际情况对支持请求进行转移和分配,让所有的客户售后服务请求都不会疏漏。
通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势,便于企业对售后服务的进行针对性的改进,从而完善服务质量;
既支持初创型微小企业,也能充分满足多地区集团化售后管理业务,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。
四、实践总结及体会
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。在公司里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验。回想当初刚要实习的时候,我抱着终于进入自己梦寐以求的充满活力的xx工作的心情,进入xx实习,在这短短三个月实习里发现自己学到的东西始终是不够,这也让我深刻地认识到学习是永无止境的。这次实习的时间虽然很短,可我学到的却很多,我认识到了自身的不足,很多地方还有待加强改进,例如有时会在细小的工作点上缺乏注意,导致与期望不大相符的行动结果等一些问题,这些都促使我认真思考以及深刻的反省,认识不足,然后敦促自己努力改正,不断完善自己。
经过这两年来对工商企业管理专业的学习及这次的实践过程,我对工商企业管理的认识也愈加深刻。随着改革开放政策的深入贯彻及社会的发展,社会对科学管理人才的需求日渐增加。工商企业管理属管理类,主要为企、事业单位管理提供理论、方法和技术,更好地促进企、事业盈收,提高企、事业人员管理的高效性,为经济的发展、和谐社会的构建提供了理论与方法,为单位上下级间的管理工作建立桥梁。结合实践谈谈我对工商企业管理的几点认识:
1、工商企业管理人员应具有过硬的专业素质。
当今社会各类竞争日趋激烈,而最激烈的是人才的竞争。对一个企、事业单位来说,人才的好坏与数量决定着企、事业单位发展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤显重要,人才再多、生意再大都需要人来管理,才能使各类工作有条不紊的进行。管理者应掌握管理学、企业战略管理、经济学等专业知识,这样才能灵活地将管理理论应用于实际工作,进行有效的管理。
2、工商企业管理人员应具有较高的综合素质。
事业之间存在差异,工作中的管理包含着方方面面。管理者除掌握专业知识外,还需熟知国家甚至国际上的相关法律、政策和方针,所任职企、事业单位主要业务领域等,这样才能进行更切合实际工作的管理,不断改进,提高管理水平。
3、工商企业管理人员应具有良好的协作能力和团队意识。
管理工作的顺利开展离不开相关部门、相关人员的配合,良好管理效果的实现离不开团队共同的努力。管理中计划、措施是前期工作的一部分,而执行是关键的一个环节,也与最终呈现的管理效果关系最密切,需要团队内部良好的沟通、提出有效的修改意见及付诸实践。作为管理者,需要进行协作及凝聚团队,才能将工作落到实处。
4、工商企业管理人员应具有较强的社会适应能力。
没有亲自调查,凭空想象,很难将理论知识化为实际能力。因为社会分工中各企、事业单位管理工作的不同,更需要我们深入企、事业单位中进行沟通、访问,对有关事例进行学习、分析并加以总结,适应不同的管理岗位。
5、工商企业管理人员应具有良好的学习能力。
工商企业管理涵盖的面非常广,包括企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等,课程设置涵盖了经济学、管理学课程。随着全球经济一体化进程的加快和我国经济体制改革的深入进行,需要大量具备现代管理理念,掌握现代管理技能的工商企业管理人才。作为管理人员,需要不断学习新的理念、管理方法、提升自身能力以适应社会、行业的发展。
五、结束语
虽然实习的生活比较短暂,但是在这短暂的时间里加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对部门管理工作有了深层次的认识。认识到要做好部门管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合,拓宽了视野,增长了见识。踏出校门我满怀信心,专业工作能力、检查指导能力、参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能都在实践中得以锻炼,相信这次实践在我的大学生活乃至人生中具有不可否认的意义。
工商管理社会实践报告 4
为了真正做到理论和实践相结合,也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵,通过对企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的具体操作程序,增强感性认识,初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通,切实达到实践的目的。我在xx公司进行实践。
实践期间,我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责,工作内容,并参与策划了公司的各项活动,并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例,结合实际情况,以贸易的基本过程为主线,针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
在此期间,我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识,对企业经营有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实践单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实践情况报告如下:
一、公司概况
在通过一个简单而严肃的面试后我来到了xx公司实践。xx公司规模并不大,但是个麻雀虽小,五脏俱全的公司。很早就听别人说,学会干服装,做什么外贸都没有问题。服装做起来真的非常复杂,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服装的外贸流程,那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。
二、实践过程
今天是实践的第一天,经理带着我参观了整个公司,让我对公司的整体情况有了初步的了解。毕竟没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室,给公司打文件,制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部,并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人,全是年轻女工,操作比较简单,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐,生产有序,都实现定置管理,工作环境非常好,卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服,带工作帽。
在生产技术部待了几天,每天转一转车间,剩余时间在办公室里。我觉得工人的.工作表面看挺轻松,其实是挺累的。坐在机器前,一坐就是半天,有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制,只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工,大都来自偏远的农村,每月只挣八九百元。
我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了,一条是老板要有市场,二是会核算成本,三是会用人。当时我觉得他说的太简单了,但现在体会一下,还是很有道理的.。“会用人”他的意思是会用他这样的管生产的人,我觉得“会用人”还包括工人,如何关心他们,如何调动他们的积极性,不能把工人都看成是经济人。
由于和公司进出口部的业务员关系处的好,我一边观察不明白就问,很快我就熟悉了他们业务上的工作流程,业务员们的素质较高,一般都大学毕业,他们的工资比工人高,一般都在1500元以上,在这里我一般跟随业务员去送货,由于有些产品要出口,所以相当麻烦,需报关,报检,办理出口手续。
三、实践心得
相信所有的实践生都和我一样,在实践结束的时候都会感叹时间逝去得如此之快。两个月的时间,说长不长,说短也不短。直到今天,第一步xx公司的记忆还是那么的清晰。或许,短短两个月的历练,别人还无法从我身上感受到我的成长,但是我自己深知自己得到了什么。和面试那天的侃侃而谈相比,实践的第一天用“怯懦、胆小”来形容是再确切不过了。
记得刚进xx公司的那天,因为是新人,没有什么事情能帮得上手,所以坐在座位上的我只好对着一本公司报表发呆。小心翼翼地向旁边的同事询问有无事务可帮忙。看着大家忙得不亦乐乎,坐在办公室最前面的我像一只可怜的刺猬似的缩着,希望有人来接近,但又害怕接近别人。可能这正是大学生刚刚接触社会,接触工作时的状况吧。不知道其他各位实践生的实践生活是怎么开始的,我的实践生活就在这样战战兢兢的状态下拉开了序幕。刚进公司,感受最深的一句话就是:事情办不好,无外乎两个原因,一个是能力不够,一个是责任心不强。自己的思想,而是我在实践期间所见识到的各种各样让我受益良多的思想。
在实践期间,我参加了不少的会议。我以前曾经觉得,这种小公司里面的会议,应该都是比较沉闷的,老板一手遮天。可是事实却完全相反。在我旁听过的所有会议中,热烈的讨论比比皆是。例如就公司生产排程的问题,几乎每个人都会提出自己的意见,说出自己的看法,集思广益,敲定最后的计划。相对这些大的方面,在平常的工作中许多新鲜的想法也让我受益良多。例如请客户就餐的问题,在这之前,我自己能想到的问题无非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重复等问题,而完全不能像前辈一样考虑到某些地方的客户有不同生活习惯的问题。他们对自己的工作乃至生活态度都有自己的一套理念。看来果然是“我思故我在”。
四、实践总结
这次实践,对我而言,算是一次名副其实的“圆梦行动”。
首先,这次实践,实现的是我体会工作的愿望。在大学读了这么多年的书,深知课本上的知识和社会实践的差距。作为我们学管理的学生,最需要的就是用身体力行去实践,去培养能力。
第二,就是满足了我充实自己的愿望。刚刚进到公司的时候,听到同事们把各个贸易流程说得那样简单,把和政府、客户打交道说得那样轻松,我着实佩服了一把。老实说,在实践之前,我老觉得政府官员高不可攀,客户个个苛刻无情。这回好了,以后知道该怎么与他们交往。
第三,实践帮我实现的,就是朝着自主创业的道路迈进了一步。我很希望能通过这次实践,锻炼自己,让自己有机会成为一名企业家。
这次实践,我感觉自己像海绵一样汲取着接触到的所有知识。每次开会,我都在一旁安静地旁听,这并不是浪费时间,而是在成长。如何发传真,如何翻译,如何筹备工作,如何分工,如何接机,如何送机,如何接待客户,在公司接触到的一切,都是我成长的养料。
我非常庆幸自己能在这里结交到这么多宝贵的朋友。这些朋友不仅包括一起实践的同学们,还有同事,甚至还包括我们可爱的领导。是你们陪伴我度过了这两个月宝贵的时光,你们是我实践中的收获。
工商管理社会实践报告 5
一、实践目的
工商管理是市场经济中最常见的一种管理专业,一般指工商企业管理。工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强,它的目标是依据管理学、经济学、会计学等基本理论,通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策,保证企业的生存和发展。随着知识经济时代的来临,企业对专业工商管理人才越发显示出强劲的需求。通过对于专业企业的调查,有助于我们的学习发展。
二、实践内容
我于20xx年8月1日对中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司进行了专业调查。总经理蔡平向我介绍了中国人寿财产保险股份有限公司福州中心支公司的招聘、录用及培训,员工的福利等情况。人力资源的高敏媛高老师用PPT给我们展示了福州州中心支公司《员工手册》并进行讲解之后对公司的人力资源相关内容进行介绍。
就业方向:
工商管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论,研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多,相关专业有人力资源管理,财务管理,市场营销,旅游管理,会计专业等。
一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门;
二是以大中型工商企业为主的内资企业;
三是外资或涉外经营的工商企业,以及国际著名的会计师事务所和其他类型的咨询服务等中介企业;
四是银行、证券公司等各类金融机构;
五是在国内院校继续攻读硕士、博士学位或到国外高校深造学习。
三、实践结果分析
经过三年的专业学习,我们已经基本掌握了现代经营管理的基础理论知识。为了能够把所学的`知识运用到实际生活当中,大三结束后参加学校组织的社会实践,据所学的有关工商管理及企业人力资源管理的知识,选择了中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司为调查对象,通过走访该企业的总经理蔡平和人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及公司的人力资源管理章程,写了这篇调查报告。
通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对工商管理专业学生在企业的就业情况和企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。
工商管理社会实践报告 6
一、实践时间:
20xx年xx月xx日
二、实际地点:
工商管理专业企业管理模拟实验室
三、实践目的:
通过模拟加工装配企业迪宝乐有限公司的运营,学生可以熟悉各职能部门如何独立运营,以及在参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人员等各个环节的实际运营过程中如何协调关系。了解现代企业管理的一般流程,整合管理理论知识,掌握现代企业管理的实用工具和方法,成为企业所需的实用管理人才。
四、实践内容:
在以加工装配企业-迪宝乐公司为模型的实习过程中,如果我在管理的基本业务流程:营销业务流程、生产业务流程、采购业务流程、质量业务流程、仓库业务流程、设备动力业务流程、人力资源业务流程、财务业务流程、技术业务流程、产品加工流程等十个业务流程做了基本的了解和学习。在生产部、市场营销部、财务部、仓库业务流程中,主要研究客户订单、采购计划、考勤管理、工资基本信息编制、交货单、交货记录、质量检验记录、付款输入、损失交付单输入、审核、销售、损失交付单、外包材料、计划材料、材料、库存输入、库存损失处理、库存报表等。它使我对公司管理流程有了深入的了解,将以往学到的企业管理知识与实践相结合,并在新的层面上深化。
在实践过程中,通过对企业从生产到销售的业务流程的学习和理解,也认识到计划职能在管理中的重要作用。在市场经济环境中,现代企业从销售预测到订单生产引起的生产计划、仓库、产品销售等环节的`变化反映了整个企业的动态性。企业以客户为核心,以销售决定生产的营销理念,以及企业各职能部门的职责、工作程序和协调制约,认识到系统管理理念在企业管理中的.关键作用,也认识到销售管理、合同管理、生产过程、材料采购、生产过程控制、质量管理、仓库管理等基本过程在管理中的重要性。同时,我们也认识到团队精神在企业中的重要性。我们的团结与合作可以确保企业管理中各部门之间的协调。在业务方面,各部门是一个不可分割的有机整体,只有相互合作才能实现最大的管理效益。
基础数据是指在产品开发、设计、制造、销售过程中所需的所有数据。基础数据管理的主要目标是使所有相关产品的数据高度集成、共享和统一,实现无缝连接和无缝移动,提高管理水平。它涉及实验室的建立、操作员的建立、系统日期的修改、计划基本信息的输入、工厂日历的建立和修改、代码设置、部门区域设置、库存代码设置、库存初始化、基本数据的引入等。在基础数据部分的实际操作中,通过学习和理解其定义和内容,反映了数据与数据之间的内部联系,基础数据影响了生产经营过程和整个企业的业务,让我深刻认识到基础数据的建立和完善对现代企业现代管理的重要性,基础数据的应用不仅是办公自动化的前提,也是提高企业管理效率的关键。在这个过程中,我也掌握了基本数据的来源和相关的获取方法,并理解确保数据真实性和可靠性的重要性。在这个过程中,我培养了我认真细致的工作态度。
采购平台、生产平台、销售平台均可查看同一市场环境下企业的基本信息。还可以随时查看采购、生产、销售、财务、库存数据和商业秘密。市场环境包括投资信息、企业信息、产品信息、原材料信息、销售趋势图、公司数据库、成本查询,以及上述市场需求记录、市场需求预测评论、商业秘密、招标公告、拍卖公告。此外,我们还可以很容易地进入实验界面,查看我们需要的各种信息,如指令接收、决策建议、生产线管理、员工培训、产品研发、产品库存、仓储记录、生产计划、生产现状、生产计划记录、市场环境、部门财务记录、拍卖信息发布、EMAIL。
软件模拟的实际操作使我更好地好地理解基础理论知识和专业技能在企业管理中的应用。也真正认识到学习的重要性、技术和文化知识在各个领域的重要性,深刻理解科学现代管理模式对企业生存和发展的意义。
五、实际结果
通过软件的实验实习,我对理论专业知识进行了疏理、总结和总结,使知识更加巩固和系统,整合企业管理理论和方法,从一个例子中得出推论,将知识整合到管理中,提高理论联系实际、实践能力、分析问题、解决问题的能力,更好地适应毕业后现代企业管理的需要,为企业管理打下坚实基础。
六、实践经验
回顾这种实践生活,在实践的过程中,我既感受到了收获的喜悦,也感到了一些遗憾。主要原因是对企业日常经营管理的一些理解只停留在表面层面,更多的时候是看别人做,听别人说话,不能亲身感受,具体处理一些实际问题,所以不能理解企业经营管理实践的本质。然而,通过实践,加深了我对工商管理基础知识的本质理解,丰富了我的实际管理经验,使我对日常管理工作有深刻的情感理解和理性理解,认识到:做好日常企业管理,不仅要注重管理理论知识的学习,更重要的是将实践与理论紧密结合。
工商企业管理不仅是一个系统工程,而且需要各环节的密切协调、循环监督和合作,才能顺利运行实现最佳效益,降低企业管理成本,提高企业经济效益。通过模拟实验,我进一步掌握了现代企业管理的理论和方法,提高了将理论知识应用于实际工作的能力。今后,我们需要更加努力地学习,成为企业所需的实用管理人才。
工商管理社会实践报告 7
一、引言
在当今社会,工商管理是一个承担着巨大责任的学科领域,它涵盖了企业的经营、市场营销、人力资源管理等各个方面。对于大多数电大学生来说,工商管理课程的学习和实践非常重要。本篇报告将详细介绍我对工商管理实践的体验和学习成果。
二、实践背景
为了更好地了解和掌握工商管理的实际运作,我决定参加一家小型企业的实习活动。这家企业主要从事电子产品的制造和销售业务,具有一定的市场影响力。通过这次实习,我希望能够学到更多的实践知识,加深对工商管理理论的理解。
三、实践过程
1.市场研究
在实习的开始阶段,我主要参与了市场研究的工作。通过与销售人员一起出发,我学会了如何进行市场调研和分析。我们采集了大量的数据和市场情报,分析了竞争对手的优势和劣势。通过这些调研结果,我们制定了一套有效的市场推广策略,提高了产品的知名度和销售量。
2.供应链管理
在实习的'第二个阶段,我开始参与供应链管理方面的工作。企业的供应链管理对于产品的质量和交付效率至关重要。我学到了如何有效组织和协调供应商、生产和物流,确保产品能够准时到达客户手中。通过对生产制程的分析和改善,我们成功地提高了产品的生产效率,并减少了不必要的浪费。
3.团队协作
除了具体的工作任务,我还有机会参与到团队项目中。通过与团队成员的合作,我学到了如何更好地与别人协作,充分发挥团队的优势。我们共同研究和解决了一些难题,并取得了显著的成果。团队协作的经验对于我日后的工作和学习都非常有帮助。
四、实践收获
通过这次实践活动,我收获了很多宝贵的经验和知识。首先,我深刻理解了工商管理理论与实践的联系,实践活动极大地丰富了我在课堂上学到的知识。其次,我通过实践锻炼了自己的沟通和协作能力,可以更好地与他人合作完成团队任务。最后,我学到了很多与企业运作管理相关的技能,这对我未来的职业发展非常有帮助。
五、结论
通过这次实践活动,我深入了解了工商管理的实际运作,并将理论知识应用到实践中。这次实践给了我很多宝贵的经验和教训,让我更加了解自己在这个领域的职业发展方向。我相信,通过不断的学习和实践,我将成为一名优秀的工商管理专业人士,并为企业的发展做出贡献。
工商管理社会实践报告 8
今年上半年,我在xx公司进行了工商管理实践工作在实践中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律简短的实践生活,既紧张,又新奇,收获也很多通过实践,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实践的xx公司是以水工市政工民建路桥安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,回顾实践生活,感触是很深的,收获是丰硕的实践中,我采用了看问等方式,对xx公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解。
一、实践问题
市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍经营人员的责权利还有待于进一步提高施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。
成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放施工大手大脚的现象,向管理要效益向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,在分包合同管理发面存在程序不衔接管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的'重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节依法治企依法维权和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
二、实践建议
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程开辟新市场的必然要求和前提条件因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品打品牌,树立一流的企业形象。
三、实践总结
短暂的实践转眼而过,回顾实践生活,我在实践的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受具体处理一些工作,所以未能领会其精髓但时通过实践,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
工商管理社会实践报告 9
在这个充满挑战与机遇的暑假,我有幸将所学的工商管理理论知识付诸实践,通过参与一家中小型企业的市场部实习,深刻体会到了理论与实践相结合的魅力与重要性。以下是我此次社会实践的总结与感悟。
一、实践背景与目的
随着市场经济的.发展,企业间的竞争日益激烈,工商管理作为企业管理的重要学科,其理论与实践的结合对于提升企业竞争力至关重要。本次社会实践,我旨在通过深入企业一线,了解企业运营管理流程,特别是市场营销环节,将课堂上学到的市场营销策略、消费者行为分析、品牌管理等知识应用于实际工作中,以增强自己的专业素养和实践能力。
二、实践内容
在实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:
1、市场调研:协助团队完成针对目标消费群体的问卷设计、数据收集与分析工作。通过问卷调查、深度访谈等方式,我们收集了大量关于产品偏好、购买意愿及竞争对手情况的第一手资料,为后续的市场策略制定提供了有力支持。
2、营销策划:基于市场调研结果,我参与了新产品的上市策划,包括产品定位、价格策略、推广渠道的选择等。我们利用社交媒体、线上线下活动等多种方式,提高产品曝光度,吸引潜在客户。
3、客户关系管理:学习了CRM系统的使用,负责部分客户信息的录入与维护,参与客户回访工作,了解客户需求变化,为优化客户服务流程提出建议。
4、品牌传播:参与品牌故事的构建与传播,通过撰写新闻稿、设计宣传海报等形式,提升品牌形象,增强品牌认同感。
三、实践收获
1、理论与实践相结合:实践让我更加深刻地理解了工商管理理论知识的实际应用价值,学会了如何根据企业实际情况灵活运用所学知识。
2、沟通能力与团队协作能力:在团队中,我学会了如何有效沟通,协调各方资源,共同完成项目任务。这对我未来的职业生涯发展至关重要。
3、市场敏锐度:通过实践,我逐渐培养了对市场动态的敏锐感知能力,能够更快地捕捉到市场机会和潜在风险。
4、职业素养:实习期间,我严格遵守企业规章制度,认真完成每一项任务,这对我职业素养的提升有着不可忽视的作用。
四、总结与展望
本次工商管理社会实践不仅让我将所学知识应用于实践,更重要的是,它让我更加清晰地认识到自己未来的职业方向和发展目标。我将继续努力学习,不断提升自己的专业素养和实践能力,为成为一名优秀的工商管理人才而不懈奋斗。同时,我也期待未来能有更多这样的实践机会,让我在实践中不断成长,为社会发展贡献自己的力量。
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