校园项目商业计划书(精选10篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候静下心来好好写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编收集整理的校园项目商业计划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
校园项目商业计划书 篇1
1、执行总结
我们小组的创业计划是开一家校园KTV。之所以会产生这样的想法是因为现在的大学生课余时间非常多,对精神娱乐活动的要求也是越来越多了,所以很多大学生会经常性地出去唱K。但校园附近并没有很合适的KTV,要么是环境太差,要么是价格过高,再要么就是太远。而我们的校园KTV将同时解决这三方面的问题,做到规模小但是较为精致,价格优惠,方便同学。
2、项目背景
随着中国高校教育的发展,大学生的数量急剧增加,大学生就业问题也日益凸显,大学生就业难问题已成为社会热点之一。据人力资源和社会保障部公布的数据,2009年我国将有2400万劳动力需要安排就业,其中将有超过700万大学毕业生需要解决就业问题。数据显示,2009年高校毕业生规模达到611万,比2008年增长52万。可以发现,近年来以及未来的几年里,大学生就业的形势必将依然很严峻。社会上的职位需求还是会远远低于应届毕业生的数量。那么那些毕业生将何去何从呢?因此,国家制定了一系列的鼓励大学生自主创业的政策,例如小额担保风险贷款,例如税收上的优惠等等。如今学校也很注意培养在校大学生的自主创业意识和能力,这也为我们的自主创业打下了一定的基础。
3、市场机会
如今的KTV可以说是种类繁多,琳琅满目,各式各样的都有。但是在我们这高新区的学校附近却并没有让同学们满意的KTV。要么是环境太差,要么是价格过高,再要么就是太远。而且同学们的课余时间虽然较多但并不集中,而我们就可以抓住这一点,建一个有校园特色校园气息的校园KTV。如果能做到了解同学们的需要,了解同学们的爱好,了解同学们的心理,然后去迎合好同学们的这些需要、爱好和心理的话,我想我们的校园KTV肯定会受到同学的欢迎的。
4、经营战略
我们的校园KTV是建在校园里的,那么必然消费群体就只会是本校的学生。首先,我们要想地方政府和校方领导申请,力求获得批准和支持。学生的本职工作是学习,这点是毫无疑问的,这就对我们的营业时间进行了限制。为了不影响同学们正常的学习生活,我们的营业时间可以定为:平时是从上午9点到晚上10:30,周末和节假日可以给同学们提供一些夜场,使同学们能够获得尽情的欢唱时间。而且我们的收费方式将会和市场上的普通KTV略有不同。为了迎合短时间的人数零散的消费群体,我们采取用校园卡按小时按人数收费式的收费方式,就像澡堂一样,进去时刷卡,出来时再刷卡。这样还可以保证消费实名制,这样可以放置一些治安案件的发生,可以进一步地确保同学们的安全,。同时我们设置有大小不同的包间,主要针对同学聚会使用。大家都知道,大学里的各种各样的同学聚会是很多很多的,所以这又将会是一个很大的消费群体。
5、市场营销
我们将会进行多方面多角度的宣传。有些人负责去宿舍发宣传页和优惠券,并向同学们做好讲解和宣传工作,使同学们能对我们的KTV有个大致的了解,用我们的热情和特色去吸引大家的注意;再者我们可以在钟楼广场上进行一些宣传和造势,要将我们的特色充分展现给大家,并现场派发宣传页和优惠券;其次呢,我们还可以利用网络这个巨大的宣传平台,在学校贴吧里宣传我们的KTV。贴吧里的同学都是比较闲暇,也比较热衷于这些活动的,如果能打动他们的心理,那么一传十,十传百,我们的校园KTV肯定会很快被同学们所熟知;最后呢,我们还可以和各个学院的学生会或者一些大学社团进行联系,适当的可以为他们的一些活动了什么的提供一些赞助,同时利用他们和同学们广泛的接触机会进行我们KTV的宣传活动。
6、生产管理
生产管理方面我们将给同学们提供大量的工作和兼职机会。我们可以和各个学院的勤工助学部门或者是大学生创业就业协会之类的社团联合,给他们提供很多的服务员了之类的兼职工作,每个人可以每周之类其中的某一天的某一个下午之类的,尽量不耽误同学们的正常生活和学习,同时又为同学们提供锻炼自己和减轻经济负担的机会。这样可以实现双赢,因为他们的同学肯定会从他这里获得很多我们KTV的消息,变相地为我们KTV做了宣传。营业时间就是平时上午9:00到晚上22:30,周末和节假日在普通营业时间的基础上增加一个23:00到第二天早上6:00的午夜欢唱时间。当然由于包间有限,所以午夜欢唱需要提前预定,这样也可以限制同学们来午夜欢唱的次数,以免同学们经常熬夜而影响了正常的生活和学习。同时,我们的KTV也进行一些零食和饮料的销售。我们的零食和饮料之类的不会比外面贵很多,只会比外面超市卖的东西贵0.5到1元,这样就完全可以被同学们所接受,而同学们也就不用再专门跑到外面去买东西。
7、投资分析
我们的这个校园KTV主张小而精,所以规模就不需要太大,房租也就不会特别高。同时我们的员工都是兼职的同学们,所以员工费用也不会太贵。剩下的就是内部装饰,购买器材之类的了。大约需要个20到30万元的启动资金吧,这些钱我们首先会申请小额贷款,其次呢我们可以把我们的想法推向市场吸引投资,然后给投资人股份的方式吸引一些资金。
8、财务分析
财务这方面呢可以找一个学财会类的同学兼职,他不需要天天来,只要帮助我们把财务分析做清楚,使我们能够很清楚的看懂我们每天的营业额,我们的成本计算,以及我们的利润是多少就可以了。兼职同学的工资采用周结,每周结一次,这样可以方便兼职同学安排下周的生活,使兼职同学更为自由地决定下周还要不要来兼职等。
9、管理体系
我们采用经理,财务人员和兼职的管理运营体系。经理人就是和我一起创业的一些同学,大家分工明确,每人负责几个方面,都做好自己的本职工作。KTV有什么重大决定时有我们几个经理人协商决定。财务人员,虽也为兼职,但是却必须是长期兼职的,因为熟悉我们KTV财务状况和运营模式也不是一天两天的事。兼职同学则主要负责服务,保洁,前台和收费等基础事宜。
10、机遇和风险
机遇和风险往往是并存的。机遇越大,难度越大;风险越高,回报越高。所以我们必须进行充分的市场分析和调研,去充分了解同学们的喜好和心理,只有这样才能抓住同学们这个巨大的消费群体。同时我们要去了解学校和国家的政策,看看国家和学校是否会同意甚至是去扶持帮助我们。因为不管怎么说,KTV也都是带有娱乐性质的场所,所以学校是否会同意,国家是否会扶持这都是不好说的事情,所以前期一定要了解充分再开始我们的创业。
11、风险资本的退出
一旦我们的校园KTV开起来了,就意味着我们的资金已经成为了一种投资。想要轻易退出并收回那些钱是不可能的了。所以我们一定要努力去把KTV做好做下去,这有这样才是最好的结果。而如果真的到了无法经营的一步时,我们会先考虑将其转让,转让给其他有创业意向的同学或者转让给其他的想要投资的投资人。其次,我们还可以考虑在校外的某个地方继续将我们的KTV开下去,当然,离开了校园这个大环境,我们的经营策略什么的都是要改变的。最后实在不行了,就是把我们的设备转让给其他的KTV商家或者是准备开KTV的人,尽可能多的收回一些成本吧。
校园项目商业计划书 篇2
一、创业项目:
校园周边咖啡店
二、项目资金:
1、据计算估量可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元(场地租用费用2000元,餐饮卫生许可证的审领费用600元,场地装修费用3000元,厨房用具购置费用1000元,基本设施及其他费用等4000元)。
2、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用。税,水电燃料费等所有开支。创业资金可以办理银行贷款。
三、实施计划:
1、市场调查和分析阶段
通过真实有效的市场调查,了解校园咖啡厅的可行性,确定校内咖啡厅和其他校外咖啡厅的不同之处,了解学校的规定和政策,进而确定下一步的计划。
2、硬件操作阶段
包括选址和店面设计等,建立在前一阶段的基础之上。
3、准备阶段:
1)员工聘请:包括服务人员,专业技师,管理者。邀请专业面试官,通过面试,试用,确保招聘到合适的员工。服务行业服务者的素质十分重要,一定要引起重视。招聘在校大学生,一方面可以为学生提供实习的平台,一方面有利于咖啡厅的发展。
2)员工培训:可以聘请专业的培训师对员工进行培训,也可以采用自控培训法。或者通过比较,学习成功咖啡厅的培训经验。
3)薪酬制度和员工激励:确定合理的薪酬制度,有利于调动员工积极性,也有利于咖啡厅的长远发展。
4)原料采购制度:可以采用报价采购法,保证采购到的原料质量高,品质好,价格合理。
5)成本控制制度:实行采购成本控制,存储成本控制,人事成本控制,加强费用支出管理控制,建立一整套完整的制度。在开业和运营阶段贯彻执行。
6)卫生制度:咖啡厅属于高雅的饮食场所,卫生十分重要,高校群体尤其挑剔,因此单独列出来表示重视。建立完整严格的卫生制度是一家高雅,成功咖啡厅的必要基础。包括饮品卫生,餐具卫生,公共场所卫生和员工个人卫生。严格的卫生制度应该在开业之前就制定出来,在营业阶段应该坚决有效的执行。
4、开业阶段
开业前期宣传,开业庆典的策划和实施,等等。良好的开端是成功的一半。
5、运营阶段
此时咖啡厅进入稳定的营业时期,重点在于顾客的维持和开发新的顾客。
6、营销组合策略:
7、有形化营销策略:
由于本咖啡厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销简略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的“承诺营销”进行产品宣传,通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传。
校园项目商业计划书 篇3
一、项目背景
千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市常是十分可行的。
二、公司项目策化
1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境。
2.公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
三、经营环境与客户分析
1.行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的
2.调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
2.营销策略分析
2.1品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新
2.2价格策略
青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2.3促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。
在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。
2.4渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见
3.网上花店策略实施
1.市场范围选择,在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市常
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。
⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等。
校园项目商业计划书 篇4
一、项目介绍
本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,奶茶店经营管理不用太多周转资金,非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”,易记顺口,可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润,用一年的时间打响“茶物语”名声,建立品牌效应并积累资金后,通过调查试点后,把运营扩张到其他市场,获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革,逐步完善,形成口碑,扩大市场占有额,形成连锁“茶物语”奶茶店。
二、行业分析
奶茶、咖啡属于大众消费,消费者甚多,主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色,必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉
对于产品的定价,我们会根据不同的口味定出不同的价格,一般在3.5元左右,和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势,以产品的质量和特色抢占市场份额。
由于类似的店众多,进入该行业比较困难,而且大多顾客有惯性消费心理,取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证,并且会有促销和特殊活动,具体的会在产品和服务中介绍。
三、产品/服务介绍
本店主要经营各种咖啡、奶茶,另外,为了满足顾客的消费需求,同时经营双皮奶、刨冰、奶昔,各种果汁及饮料和各种小吃,如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客,本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶,新类奶茶会成为本周的推荐饮品,在推出的前两天会特价销售,假设反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节:推出情侣奶茶,光棍节:推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。
四、店面选址
奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,假设假设选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶,繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情,然而繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址,要看到现时的铺位情况,也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估,低消费的地方不宜大投资;同样的,高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行,价格质量怎样,假设找的铺现在没有竞争,以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者,在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置,学生多,消费也会多。另外,补充一点,买奶茶的顾客中,女性居多,所以假设是女孩子,尤其是年轻的女孩子多的地方,毫无疑问是好地方。
五、装修与设备购买
装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地,针对年轻人的观念,要设计较有特点,让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。
校园项目商业计划书 篇5
一、执行摘要
在今天的大学里,学生有更多的空闲时间,而图书馆等我们学习的地方却很远。在这种情况下,在人流集中的地方设立报摊是非常重要的。但是对于我们的经营者来说,在选择创业的时候,首先要明确自己的目标,是要把报摊发展成长期业务,还是仅仅作为对现有空闲时间的补充,还是为了其他目的。不同的目标决定了我们在这个项目上投入的资金、时间、精力和运营方式是不同的。这些因素往往直接影响甚至决定这个项目的最终命运。
二、项目介绍
大学生对校园报摊反馈的调查报告后,校园报摊开放流程如下:
1、开始不是基于校园,而是在你的脑海里。你需要考虑你想开什么样的报摊。开校园报摊和开传统书店没有区别。找到一个好的市场来使你的产品具有竞争力是成功的基石。
2、向学校申请开店。你应该详细填写你的商店提供的商品分类。比如你卖体育杂志,应该在“时政、娱乐、体育”在“体育”一个类,让你的客户能准确找到。然后你需要给你的店铺起一个醒目的名字,有的校园报摊展示个人信息,要如实填写,增加信任度。
3、进货。可以从熟悉的渠道和平台进货,控制成本,以底价进货是关键。
4、登录产品。你需要在记录簿上填写每种商品的名称、产地、位置、性质、外观、数量、交易方式、交易时限,与商品原价最匹配。名字要尽可能全面,突出优点。为了增加吸引力,校园报摊应该尽可能多的装饰,挂一些比较流行的人像。产品的价格设定也要尽量详细。如果需要邮寄,最好写明邮费由谁负责。通常,我们会提供起步价、底价和总价等由卖方设定的项目。假设卖家想卖一本10元的篮球杂志,打算卖到20元。如果你是传统的店主,就先在20块钱标个价,卖不出去的话,再降一点价。但是校园招标不一样,要设定底价,比如15元作为底价,保证商品不会低于成本购买。
5、营销推广。为了提升自己店铺的知名度,在开店初期就要适当进行营销推广,但仅仅发传单是不够的,还要带动群众通过各种渠道进行推广。比如在人流量大的餐厅的显眼位置,将产品分类列出,加加粗的产品名称,贴图片吸引眼球。也可以用免费广告,比如去卧室宣传。
6、待售服务。客户可能需要很多你在决定是否购买时没有提供的信息。他们随时会问你,你要及时耐心的回复。
7、评价还是投诉。信用是产品交易中非常重要的因素。为了共同营造一个信用环境,如果交易满意,最好给予对方好评,通过良好的服务获得对方的好评。如果交易失败,你要给差评或者咨询同行,减少损失,警告合伙人。如果对方投诉,要尽快处理,以免给他的信用留下污点。
8、售后服务。不用说,完善周到的售后服务是保持业务持久的非常重要的筹码。与客户保持联系,做好客户管理工作。
三、市场竞争分析
1、选择合适的产品钓大鱼
在校园开店,首先要有适合学生喜欢的产品。不是所有适合学生卖的产品都适合个人开店卖。物以稀为贵,不能选择到处都能买到的商品。既然那些商品随处可见,为什么买家要来买你的呢?如果加上房租,肯定比其他地方贵。就算能卖,也赚不到钱。你需要找一些稀有的商品,这样人们会为你的商品支付很多钱。下面是差异化竞争策略的应用。
二是利用地区价格差异赚钱。不同地区的很多商品价格不一样,比如娱乐杂志,报纸。报摊比书店便宜很多,校园书店比校外便宜。生日礼物,小饰品之类的在专卖店比一般的店贵很多,所以你要把注意力放在自己的一面,去寻找身边比较丰富但是在其他地方没有或者贵的产品,这样才能卖个好价钱!这里应用了成本领先战略。做好,不要生吃,尽量不要涉足自己不熟悉的产品。因为特色少,容易吸引人。如果你很擅长摄影,喜欢数码产品,不管有没有实体店,都可以试试。
最重要的.是努力成为这个领域的专家。主动回答买家的问题,向他们提供你所销售商品的相关知识。时间长了,口碑效果好。当人们想到在这个地区购物时,他们会首先想到你。总之,每个人都有自己的特长。任何时候,学会充分发挥自己的长处都是非常重要的。不要用自己的弱点去拼别人的优点。这里应用了专业化的相对创新策略。
2、根据业内人士的建议,通过对校园报刊亭销售的产品进行细分,发现适合校园开店的产品一般具有以下特点:
1)体积小:主要是方便携带。
2)独特或时尚:在校园里畅销的产品往往是独特的或非常时尚的。
3)价格合理:如果你能在其他地方以更低的价格买到,没有人会从你这里买。
4)没有书店,只有外面的大型超市才能买到,比如普通饰品。
当你选择一种或几种产品时,在确定你的选择是否正确之前,你应该开始了解客户和竞争对手的市场调查,因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或信息不对称来判断的,判断往往是错误的,最终可能导致你的业务失败。
校园项目商业计划书 篇6
公司宗旨:
让客户有更多时间处理更重要的事情
一、第一项任务(注册公司)
1.开发微信公众平台。实施多客户服务计划。以及合作商家的品牌。
2.建立客户服务小组。实现用户需求和建议的反馈模式(可分区域或分组,为客户提供客户之间的沟通和联系)。
3.印刷和分发服装、名片和海报。内容就是公司所有的服务和特色。(一定要新颖明亮)
二、两个人的市场调查
1、提前与学校现场沟通。
2.根据大学生各方面的需求做一些实地调查。同时建立和沟通微信群(选地、校通)
3.准备一些小礼物之类的。看到礼物最好想到我们公司的服务。礼物一定要经常使用,不能轻易丢弃。
4.调查项目根据需求进行整体分类。
三、竞争对手分析
1、家政服务。优点是:国内市场广阔,供不应求。随着老龄化趋势,国内产业越来越受到公众的关注。缺点是:国内质量和工资。
我们需要做的是:
1.服务专业化、努力和形象塑造。通过统一服装,规范员工形象,塑造有形象服务的家政团队,可以从根本上改变家政在群众中的卑微形象。从形象上,让客户重新定位家政,提升家政行业的社会地位。
2.通过网络建设提供客户咨询,在线提供员工信息供客户参考,让客户和服务商有更好的沟通平台。
3.就业人员的培训。一方面提高了服务质量,另一方面也有利于国内行业的形象塑造。
2、跑腿的同类。比如:美团外卖,百度外卖,其他跑腿公司。
我们需要为顾客提供更贴心的服务。比他们更专业更人性化。
3、其他服务。
根据现在社会的需要,为了更方便,吸引客户,出售了很多产品,也建立了一些附加的服务系统。比如送货上门。当然他们专业性不强,受空间限制。鉴于成本,这些行业的额外服务只是作为吸引销售的手段。一般很难超过一定的空间限制,实现这种特定的服务需求。
四、跑腿行业的障碍和优势
1、主要阻力和障碍。
传统观念的局限性。跑腿是一个新兴行业,公众需要一段时间才能认识到法律限制和保护的缺失。可信度大大降低。
2、优势
该市场具有广阔的市场需求和发展潜力。
政府对国内产业的关心和支持,客观上为差事的发展提供了良好的外部环境。大公司对这一传统国内产业的细分市场不感兴趣。
五、竞争策略
针对国内传统行业和潜在竞争对手,我们将制定新的竞争战略。根据对跑腿行业发展趋势的分析,发展分为三个阶段:
1.启动期。专注营销策略,占领市场。一般需要1~2年
差事行业是一个不断发展的服务业。集中营销策略以中等收入家庭从事基本生活服务为主,辅以有效的信息监控和反馈,以优质、有特色的服务开拓市场,提高公司知名度和美誉度。
2.发展期。差异化营销策略,扩大市场份额。一般在第三年到第五年。
全面提高公司内部素质,提高服务能力和质量,利用技术的力量为客户提供更好的服务,使服务人员更高效,从而达到员工和客户都满意的最佳效果,不断扩大市场份额,实施差异化营销,针对不同的需求类型和不同的消费群体制定不同的服务规范,通过提高客户满意度和忠诚度,扩大品牌影响力,争取服务品牌。
3.稳定期。全面扩张战略。
保持公司原有的运营模式,不断发现市场需求,以服务质量和效率为主要任务,深入满足客户多层次、多样化的需求,建立健全企业运营机制。在完善各项功能的同时,公司将适时涉足其他新兴服务领域,实现规模和市场的整体扩张,完成公司机构架构的转型,继续秉承为客户提供最好、最好服务的原则,打造自己独特的服务运营。
六、跑步腿服务分析
1.服务品种规划
服务有三种:基础服务、特殊服务和专业服务。
基本服务:采购、送货、付款、排队、运输、广告、家政。特殊服务:宴会代理、租车、老人陪游、住院陪护、提醒服务(免费)专业服务:贷款代理、信用卡代理、专业中介。
2.未来服务的发展和规划
为了满足市场需求,必须在保证基础服务的基础上,拓展特色服务和专业服务的内容。服务作为一种无形产品,必须顺应市场。作为市场需求的新生事物,我们有理由也需要改善和深化市场。如果有需求,有人会接受。
保持市场敏感度,增加市场调研,开发新的服务项目。
未来发展方向垂直一体化。一般来说是在某个合适的时间承接或者合并一些服务场所,比如家政公司或者花店。更好地控制成本和质量。缺点是维护成本高。后期稳定可以考虑。
七、营销和销售
1.市场计划(参考竞争战略)
2.销售策略
差事服务推广的目标:
(1)顾客的目标
提高对新服务和现有差事服务的理解。鼓励试跑腿。
鼓励非用户(参与服务展示,尝试现有服务)
说服现有客户(继续购买服务,不停止使用或转向竞争对手,不增加客户购买的频率)
改变客户需要服务的时间。
强化服务广告的效果,吸引顾客的注意力。
获取关于如何、何时、何地选择试用跑腿服务的市场调研信息。鼓励客户改变他们与服务交付系统互动的方式。
(2)中间商的目标
说服中间商提供新的跑腿服务说服现有中间商尝试更多服务防止中间商在销售时与客户谈判
推广方式:
(1)广告
小册子,网络,朋友圈。实时。
(2)建立口头沟通
关系营销。(给现有客户一些资料书之类的,传播给非客户群体)
(3)实行会员制。单次,月订阅,年订阅。老会员推荐新会员给予适当奖励。
销售渠道:
(1)我们的渠道主要是直销,包括客户上门寻求服务、拨打服务热线、在线咨询。
(2)通过中介机构的分销渠道,与中介机构建立合作伙伴关系,拓展公司的服务能力。
(3)通过中间商提供有效的服务。
定价
价格优惠:
(1)、牺牲定价,首次获得服务的客户,要价更低,先给客户一个尝试的机会
(2)、折扣定价,对于经常复习的客户,可以在原价上打个折扣。鼓励提前付款、大量购买或在高峰时间以外获得服务。
市场联系人:
由于服务和产品销售的不同,服务更注重客户的感受、客户的满意度和忠诚度,因此有必要制定一些服务失败的策略。服务失误可能是由各种原因造成的:服务可能没有按照承诺完成,交付可能延迟或太慢,服务可能不正确或执行质量差,员工可能粗鲁或漠不关心等。这种种错误都会引起客户的负面情绪和反应,接下来的情况可能是客户离开,将自己的经历告知其他客户,甚至通过消费者权益组织或法律渠道向服务提供者投诉。所以,这是一个不容忽视的问题。
校园项目商业计划书 篇7
日期: xx年x月x日
目录
一、市场分析
二、项目概述
三、区域物流分配中心及人员配备
四、预计财务状况
五、校园市场运行
六、可行性
一、市场分析
近年来,电子商务等行业飞速扩容,带动了我国快递业快速发展,业务量年均增长速度达到20%以上,快递业已经成为我国发展前景广阔的朝阳产业。不过,与日俱增的快递业务带来的是更多的快递服务质量。
现在国内几大快递公司拥有强大的干支线运输能力,但末端派送体系却是行业一直没有解决的问题,快递的基本功能之一就是提供快件“门到门”的服务,正是这一派件方式引起了上述诸多的问题,快递送到家无人签收,放小区保安那里经常被拒,此外不少顾客面临着个人隐私、安全等问题。于是快件自提就被自然催生出来,成为了快递企业解决“最后1公里”发力关键点。宝盒试图联合多家快递,搭建城市配送公共平台。
二、项目概述
“宝盒自助快递系统”工作原理其实很简单。快递人员只需录入自己和收件人的手机号码、扫描快件条码,就能自助将快件放入尺寸不同、类似超市自动寄包柜的“宝盒”中。“宝盒”的门一关闭,基于物联网技术的系统便会发短信通知收件人下楼收件。自助取件时,收件人仅需输入收到的短信中的验证码及密码等信息即可。经宝盒测算,如此一来末端快递派送效率可提高6倍以上。
通过宝盒派送的快递流程也和往常大致相同。快递人员每日在指定地点派件,到了指定时间若还没有人前来领取,快递员便将物品存入宝盒中,并短信告知客户。在宝盒出现故障无法发出短信时,“宝盒”的液晶屏上显示有客服电话,可以通过客服核实后取到快件。同时,若想叫快递,可以在机器附近的传达室索要快递密封袋,自行封好,把快递费夹在面单里,投递到机器下方的投递口即可。
目前,宝盒自助快递系统主要面向各大高校以及社区投放。平均寄送每件快递,快递公司会向消费者收取7元以上的费用,宝盒会向快递公司收取1.5元的运送费用。降低看快递公司因支付快递员薪酬而支出的成本,同时加快了最后一公里的配送效率。而对于消费者而言,不用再担心无法及时收到快递,门卫拒收亦或是快递员服务态度不好等困扰已久的问题。
三、 区域物流分配中心及人员配备
通过一定的市场调查可知大学平均每天的快递数量在600件左右。因此这一分块区域的物流中心的面积在30至35平方米,为降低成本可以在的居民区租赁一间面积相当的住宅作为快递周转单号录入的仓库。根据市场调查此类房源目前的月租金约为1700元。
平均每个快递周转站需要四名员工,其中一名快递分拣员,日薪60元,快递单号的录入员,负责扫描录入每件快递单号,并对物品进行编号,方便同学取件。日薪60元。以每日600件快递为例工作时长不超过2小时。另外两人为快递员,负责每日将物件送至指定地点,并将没有及时取走的快递件存放入“宝盒”寄存箱。日薪75元。工作时长不超过2.5小时。两人轮班。同样,为了降低企业的成本,由于在学校周边的特殊优势,所有人员都将以校园兼职为主。
四、 预计财务状况
目前在校园中主要的快递公司为“四通一达”,此外还有一些新兴快递公司。首先与各小型快递快递公司寻求合作,进行试水性合作。力求获取一半的“最后一公里”投递业务量。同时,力求能够获得每个快递公司在物品无法及时被领取后能够被放入宝盒寄存箱中的授权允诺。此后,根据与各公司合作实践的经验调整宝盒的经营策略,并与各主流快递公司间寻求合作,获取更大的客户量。以此来保证宝盒在校园投放的盈利可能。在试水阶段的前两周,不向各快递公司收取任何费用,以市场的实际反映向各公司证明宝盒的产品的市场需求量和吸引力。
每个宝盒寄存箱成本2万元 容量80件 维护费用5000元/年/只。因此第一期计划将在上海理工大学计划投放宝盒寄存箱4个宝盒箱成本总计 8万,维护费用 4.5万,每月快递收入27000,人工支出5850,房租1800(含日常开支)月末盈余19350。在平稳发展的态势下,预计7个月后可以开始进入盈利阶段。
五、 校园市场运行
学生会是学生和学校之间的桥梁,因此要打入学生市场首先宝盒选择与学生会沟通。通过学生会向学校和学生之间传达这一新型便捷的快递渠道。同时以赞助校园活动等方式扩大宝盒在校园中的知名度,以学生会为媒介,接触到学生和学校领导,从而成功的在校园中试点这一项目。
在另一方面,可以与学校的勤助部门接触。勤助是学校与学生间相互交流接触的一个很好的平台。宝盒公司在为勤助提供项目的同时,也为自己做了免费的广告,不仅扩大了在学生中的影响力也能够多接触学生群体,了解学生这一庞大的客户群体对于快递行业的建议和需求帮助公司改善 进步 制定更好的发展方向。于此同时也使得公司的兼职人员有了一定的固定性,在一定程度上降低了公司的用人风险。
六、 可行性
目前,宝盒的运营模式在社区已经得到了初步的认可。鉴于现在学校的快递的现状。正是一个非常好的切入学生市场的机会。首先,学校内经常发生快递员骑车撞到学生的事件,但是没有一个办法解决这样的问题。学校的各个领导和各位同学急需一种新的快递方式改变这一现状。此外,由于校园这个特殊的地点,学生每天大量的快递集中铺摊在地上,还是上个世纪八十年代的派送方法,给人以脏乱差的感觉。这种现状急需扭转。宝盒便可以借此机会进入。
另外,学校有很多学生需要兼职,学生群体是一个较为廉价的劳动力,也可以借此机会,进入学校。达到双赢的局面。何乐而不为呢。
校园项目商业计划书 篇8
第一部分:市场调查和市场分析
1.市场背景喝咖啡是一种时尚,同时,喝咖啡已经成为一种文化,一种情调,一种生活方式。随着咖啡文化的普及,校园已经成为咖啡文化定居的重要场所。咖啡馆已经成为人们相互交流和娱乐的重要场所。其价值在于能够为消费者提供高层次的精神享受。咖啡不仅仅是一种饮料,更是一种氛围文化和人生追求。经济和社会的发展必须映射到校园,咖啡文化的消费在校园市场大有可为。
2.市场情况目前大学周边分布着很多咖啡馆,针对大学市场。以武大为例,罗市路的咖啡馆密度在武汉其他地方并不常见,所以现在咖啡消费市场的竞争非常激烈。校外咖啡店都把高校师生作为自己的潜在客户来考虑和对待,但并没有明确的细分和定位——他们不仅为高校师生提供咖啡。如何通过经营一家定位于大学市场的校园咖啡店,在激烈的竞争中取胜,需要综合考虑各种有利和不利因素,发挥自身优势,为客户创造差异化价值,从而在校园市场上分一杯羹。
3.校园咖啡馆特色:高校是人口密集的地方,同时整体知识文化素质相对较高,接受西方思想和生活方式较多,容易接受新事物。他们强烈渴望追求更高级的生活方式。一些群体消费水平较高,有更多的可支配收入购买非生活必需品。一方面,在校园里经营咖啡店可以丰富师生的生活;另一方面,它对运营商来说有很大的潜力。
第二部分:规划方案
第一部分:营销机会和威胁分析;
1.地理上更靠近观众,节省顾客的时间和成本,方便消费者。
2.情感上,校园咖啡馆更容易被消费者接受,甚至有些消费者本能地排斥商业气息浓厚的校外咖啡馆。
3.容易群体消费,人群集中,容易产生示范和模仿的消费效果。
w:
1.实力不如校外咖啡厅,管理经验不足,影响力较弱。
2.消费群体单一,消费时间相对集中,增加了管理成本和运营成本。
o:
1.目前校园市场是一块未开发的处女地,消费群体集中,消费潜力巨大。
2.年轻人居多,习惯和消费偏好一旦形成,很容易形成客户忠诚度。
t:
1.一旦成功,就很容易导致后续的竞争对手。
2.校外很多咖啡馆容易分流客户。
b部分:消费者群体分析:
A.群体构成分析了校园市场潜在客户的年龄收入,消费习惯相对简单,为有针对性的高效营销提供了可能。按职业分为学生和教师两类。在高校中,学生人数最多,其次是教职工。学生中,本科生最多。
学生消费群体按学历分为本科生和研究生,本科生按成绩分为进窝、守窝、出窝三个阶段。
答:本科:
1.筑巢:以大一新生为主。我是新来的。我对学校环境和周围环境很熟悉。对什么都好奇。我有足够的课外时间。我对学校内外甚至武汉的饮食有浓厚的兴趣。此外,通过社区活动和其他与师兄师姐的接触,我们逐渐建立了对学校环境和社会环境的总体认识。虽然筑巢第一年不会有频繁的咖啡消费行为,但这是树立良好形象的关键时期(大一新生总是对新鲜事物充满好奇,容易接受和先入为主,容易建立良好的第一印象,可以长期保持)。事实上,筑巢期的一些先行者开始体验它,对其他筑巢者起到示范和指导作用。
2.守窝:主要是大二大三。大一新生经过困惑适应期,心态逐渐与学校环境同步,消费行为从必需品(手机、电子词典、衣服等)的消费转变。)到非生活必需品的体验和情感消费。有的人在找兼职,可支配收入增加。与此同时,相当一部分处于筑巢期的消费群体开始谈恋爱,他们的情绪需要表达出来。咖啡是一种很好的寄托和方式。情侣市场大有可为。
3.远离窝:学长可以归类为远离窝。由于就业和考研的压力,可支配的剩余时间减少,可以采用情感营销来营造强烈的归属感,获得消费者的情感认同。
b:硕博士:
这是一个不同于本科生的消费群体。一方面,他们学历更高,可支配收入更多,消费习惯更理性,思想更成熟。另一方面,他们不是专业的上班族,有足够的时间和更高层次的生活追求,容易成为忠诚的咖啡消费者。另一个群体是mba等群体,他们有丰富的社会经验和一定的经济收入,成熟稳定,追求生活的品味,是咖啡的巨大潜在消费者。
教师消费群体
1.青年教师:刚毕业留校的青年教师普遍单身,没有家庭,正在转变学生和教师的角色。过稳定的生活,有稳定的收入,容易接受新事物,追求自己的生活方式。
2.其他教师:与青年教师相比,收入更高,有孩子有家庭,可支配收入更多。是潜在的咖啡消费者。
其他客户群体、社会消费群体,为了感受武大的氛围,或者节日、事件(樱花节、年会、朋友来访等)而暂时留在武大。),构成了移动消费群体。
b .消费能力和消费习惯分析:从海拔分析数据中,我们可以找到以下信息:
1.在被调查的本科生中,月生活费主要在400-500之间,占37.1%,其次是400以下和500-700,分别占26.2%和21.9%,占总数的85.2%,构成本科生月生活费的主要部分。可以看出,在武汉物价水平的大环境下,学生消费群体的可支配收入并不是特别紧张,同时也不充裕。
2.在对咖啡和西餐消费偏好的调查中,可以发现,大约四分之一的目标消费者的态度是“喜欢”,大约一半的群体的态度是“一般,没有特别偏好”,占整体的大多数,只有15%左右的顾客不喜欢。
3.在咖啡和西餐的消费频率调查中,我们可以发现,四分之一的目标客户选择“经常去”,三分之一的客户选择“偶尔去”,选择“不去,没有这个需求”的潜在客户也占四分之一。对比以上,我们发现部分潜在消费者(10%左右)对咖啡和西餐有好感。
4.在对去咖啡店消费目的的调查中,我们可以发现,聚会和用餐的目的占了总数的一半以上,谈论事情的占了10%左右,这说明校园消费群体去咖啡店消费是因为需求和事情,而不是单纯为了追求精神享受。这意味着我们在消费者分析中应该更加关注群体消费(而不是个人消费)。同时,除了咖啡的主营业务外,还要适当增加一些辅助业务。
5.在每次消费金额的调查中,可以发现25.3%的消费者每次接受10 ~ 20元的消费金额,22.4%的消费者接受不到10元,13.5%的群体可以接受20 ~ 30元的消费金额,占总数的60%以上。这表明大多数消费者的消费能力仍然有限,建议我们在定价策略上采用中低价位。
6.在影响消费的因素调查中,我们可以发现口味和价格是最重要的因素,分别占34.2%和33.5%,氛围和隐私分别占12.5%和13.6%,这意味着我们应该为潜在客户提供高价格和高质量的流行服务,同时注意氛围(私人空间和愉快氛围)的营造。
7.从消费偏好的消费频率的年级构成调查中可以发现,随着年级的增加,经常消费的学生与偶尔消费的学生的比例逐渐增加;另一方面,随着年级的增加,非常喜欢咖啡的学生与普遍喜欢咖啡消费的学生的比例逐渐降低,表现为两点:一是高年级学生的消费频率高于低年级学生;第二,初中生的咖啡消费偏好强于高中生。这一重要发现告诉我们,要按等级划分市场,理顺客户消费的生命周期,在低等级市场采取培育策略,在高等级市场采取维护和收获策略。
8.从潜在客户的可支配收入和咖啡消费分析,收入较高的本科生(尤其是月生活费在800以上的)对咖啡消费的欲望更强(70%的群体喜欢咖啡)。当然,集团的消费能力比较高,可以对这部分市场采取细分策略,重点维护客户关系,让他们成为忠实客户。
9.在对潜在客户的可支配收入和咖啡消费的分析中,另一个发现是,月生活费在400以下的学生和月生活费在800以上的学生的一些消费习惯惊人的一致,表现在去咖啡店消费的目的中聚会多,聊的东西少。以就餐为目的,月收入800以上的学生很少,而800以下的群体中,就餐比例一般较大。
10.在每个可接受消费金额的调查中,每组有可支配收入的学生达成了一定的默契,每杯咖啡的价格在8-15元之间,每个消费金额的比例在10-20元之间。消费金额和上述消费偏好表明,我们应该灵活运用定价策略和产品策略,为消费者提供物美价廉的服务。
第三部分:市场细分和定位
细分分析:聚焦高校师生,为高校师生提供咖啡。
定位分析:集休闲、饮食、娱乐于一体,以消费者可以接受的价格提供一个情感和精神享受的场所。
确定上诉点:
A.饮食、娱乐、休闲,轻松、浪漫、愉快;
B.价格不高,高层次享受;
C.学习和交流场所;
D.校园生活群体的精神家园;
第四部分:产品和定价策略分析:
1.当然,产品体系以咖啡为主,可能还有少量其他饮料(如牛奶等。)甚至食物。有些饮料可以和咖啡勾兑,一方面可以满足消费者多层次多方面的需求,另一方面也能更好的留住这些客户。不同品种的咖啡产品价格差别很大,可以以低档咖啡为主,少量高档咖啡为辅,满足各级消费客户的需求。
2.价格体系:应该比校外咖啡略低,因为学生是一个重要的消费群体,收入有限。整体价格体系以中低档为主,高档价格为辅,一方面可以提升形象,另一方面可以满足消费者的这种需求。
移动定价:大众消费的部分咖啡品种可以采用移动定价的方式。比如几种咖啡每周都有优惠折扣,可以吸引很多人。
礼品:比如可以针对情侣市场进行一系列的促销活动,价格优惠,小礼品。
折扣定价:比如假期快到了,或者店里员工朋友的消费,可以给一定的折扣。
e部分:媒体和方法分析;
传单和海报:一定量的传单可以发放到人流量大的地方(如食堂门口、图书馆门口),一定量的传单可以放在宿舍楼楼下,一定量的制作精美的海报可以贴在社区、生活区。※.
主动沟通:我们可以组织一些具体的活动(如沙龙、舞会、英语角等。)来吸引人气,达到传播的效果。※.
网站和广播广告:使用学校网站(BBS、学校学生网站等。)或者校园广播哪些学生用的比较多放一定量的广告和公告。※.网络推广:针对高校是人去人多的地方,可以利用咖啡消费者的口碑传播,比如可以多招一些轮班的兼职服务员,通过每个人的传播半径进行网络推广。※.
官方沟通:可以争取学校官方的配合,比如记者团的采访,大学一级和学院一级的报纸的详细介绍,做好公关。※.
利用社区:社区作为高校的一个重要组织,对每个大学生都有很大的影响。※.也是一个优秀的营销渠道。可以和社区组织建立友好关系,采取措施鼓励社区团体消费。比如咖啡厅有专门针对社区的区域,社区的非正式活动可以在咖啡厅进行。
软文传递:由于潜在客户比较年轻,容易接受感性的东西,可以采用软文传递。※.比如各种大众媒体(BBS等。)以心情故事的方式提到咖啡店,无意中影响了潜在客户,引起了消费咖啡的意识和体验的欲望。
第五部分:ci设计分析:
1.视觉识别:店名:一方面要与自身业务密切相关;另一方面,要注意商业场所在校园内,贴近校园特色,容易被校园群体所喜爱和接受。店名要有风格,要有长远的含义。
Logo:如果可以的话,自己设计logo,一直贯穿下去。比如咖啡店电器,名片,衣服,等等。颜色:以黄色、红色、橙色等暖色为主,辅以轻快活泼的冷色调。展现时尚、潮流、优雅、品味。
店内布局:适当利用灯光、地毯、隔断等元素,一方面尽量有效利用空间,但另一方面又显得东拼西凑,没有表现出开放感和沉闷感。有些私密餐桌可以适当设计,但长期入住的顾客可以充分享受舒适的感觉。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜欢的角落和桌子。
灯光和灯光:灯光是咖啡店装修的重要元素。选择不同风格的灯光可以有效增加咖啡店的美感。灯光是烘托咖啡厅氛围的重要组成部分。你可以选择不同的颜色来衬托咖啡店的愉快气氛。同时,客户应根据自己的要求,在自己的空间内保持调节照明的便利性。
墙面装饰和窗帘:根据季节及时调整,各种面料材料、图案和颜色应尽可能协调,呈现咖啡厅风格,贴近消费者的感官享受。
餐桌位置:餐桌位置的设计和摆放整体上要和谐,避免个体差异,给消费者一种大排档的感觉。
手工艺品摆放:手工艺品的选择要贴近咖啡店的氛围和消费者的喜好,体现咖啡店的味道。
餐具:干净整洁,应体现咖啡馆的特色或形象(如logo)。
背景音乐:浪漫柔和轻音乐,响度适中,适合季节变化和咖啡馆风格。
2.行为识别
员工行为:要重视员工的培训,让每一个员工都能成为咖啡店的形象代言人。
管理者行为:管理者应及时解决业务流程中的问题,及时回应客户的意见和建议,并与消费群体保持密切联系。
校园项目商业计划书 篇9
(一)项目摘要
1.项目简介
本创业策划是关于在校园内开设一家单车租赁行的方案,此单车租赁行类似于出租车公司其主要业务是对外出租各类型的单车,附带烧烤器具出租,野营器具出租,消费群体是在校大学生,以租金为主要利润来源,本租赁行首先采取个体户经营方式,但是要有自己的品牌,商标,价值理念,在资金等条件成熟后将会考虑在咸安校区等实行连锁经营方式
2.项目背景
据市场调查分析,在校大学生中大多数学生对自行车的需求不是每时每刻的,偶尔用一下的情况非常多见,有车的同学担心车辆的丢失和损坏,无车的同学出行麻烦,这些问题一直以来都令大学生苦恼,难以解决,此外,现在大学生课余时间充足喜欢利用周末节假日出游,加上咸宁旅游景点众多且距学校较近,骑车游玩无疑是他们向往的最佳选择
(二)项目介绍
1.服务说明
定位于校园服务类上,以各种单车出租为主,附带出租烧烤器具,野营器具的为经营方式,一在校大学生为消费群体,主要依靠租金获取利润
2.租赁实施细则
为保证租赁过程的顺利实施,我们制定了以下细则
(1)当有顾客提出租车意愿时,带其看车,同时向其介绍车况特点和注意事项
(2)与客户协商具体租金,并就相关责任归属问题签订租赁协议,同时客户提供自己的学生证或身份证作为抵押
(3)对客户进行常规交通安全提醒后客户开始用车
(4)归还时由工作人员当面检查车辆情况确认无损后归还租车者的相关证件
(三)市场分析
市场定位为校园市场,消费群体,服务对象为在校大学生,他们崇尚新潮,追求健康讲究实用,骑单车上课,假日结伴单车出游,单车出租迎合消费的需要
1.行业环境分析:在校园市场内部在西区仅有一家租赁业务的存在,根据市场调查,该业务价格定位较高,因此在校园内部具有市场空间
2.外部环境分析:
A.随着环境保护意识的提高,消费者价值观和生活方式的改变,使得单车日益受到亲睐
B.单车已经成为在校大学生追求的潮流
C.单车价格昂贵,以租赁方式经营更有市场前景
3.SWOT分析
为了更好地实现创业理想,我们对自己的创业项目进行了详细的SWOT分析
S(优势)
1.在校园市场内部的行业环境良好
2.投资成本低,硬件要求低,进入市场难度小
3.学生经营与同行经营相比较有很大的价格优势
4.有着方便周到的服务
5.单车租赁程序简单快捷
W(劣势)
1.经营知名度低
2.没有树立公众形象,信任度低
3.内部管理问题,车辆损伤赔偿问题
O(机遇)
1.学校自行车占有份额少,单车租赁有很大的市场
2.仅有的一家同行车型落后,车辆陈旧,价格昂贵,服务态度较差,利于我们的市场竞争
T(威胁)
1.易被效仿,同行业的竞争
2.单车易丢失,难于安全管理
3.部分学生拥有个人单车
SO策略
1.在初期采取快速渗透的市场营销策略,以低价吸引客户
2.及时开发与创新,增加新产品
ST策略
1.在条件成熟后应抓住时机扩大规模,占领市场
2.以人脉做口碑效应,扩大知名度
WO策略
1.借鉴会员卡制度
2.时刻了解有关市场动态,及时更换购置新产品
(四)营销策略
1.尽最大的力量提高服务质量,改善服务态度
2.不断加强宣传以增强学生对本单车租赁业务的信任度
3.与校骑行社联合推出免费学单车服务吸引潜在消费者
4.设计适当路线举办单车竞赛,对优胜者给予一定奖励,以吸引注意力,扩大影响
5.在节假期适时推出租一赠一,折扣租赁,会员租赁等形式促销活动
6.推出骑行装备出租(含头盔,手套,束裤带)
7.提供山地车骑游经典骑游路线
(五)经营策略
1.车辆来源:前期计划40辆,绝大部分直接从厂家批量采购,同时收购保养程度较新的二手车
2.日常管理
及时的检查车况,维修保养,做好卫生工作,防止车辆老化
3.事故预测
从启动资金中拿出部分固定资金作为处理费用,当车辆应为我们的原因而损坏,丢失或其他事故时,利用这部分资金解决问题
关于其他事故处理,届时参考相关法规,行成一套完整的预案,把他作为我们团队的规定,落实到位,如果有些问题我们不能解决,将走法律的途径解决,力求公平合理
(六)财务核算
1.运营成本
A.车辆成本:10台公路赛车,网报价格480元/台共4800元15台中档山地车,网报价格550元/台共8250元15台大众自行车,网报价格380元共5700元总计18750元
B.房租成本:预计5000元
C.其他成本:(广告,宣传等费用)预计20xx元
由以上分析可知前期投入成本为18750+5000+20xx=25750元(车辆成本+房租成本+其他成本)
2.盈利分析
A.价格定位:公路赛车15元天80元月
山地车15元天80元月
大众车12元天60元月
B.营业时间分析:据调查,上学期自3月底开始到6月底,下学期的10月到12月是出租的旺季,总营业时间为8个月,旺季时间为5个月,其中双休日5(旺季月数)*8(每月双休日数)=40天
法定节假日清明1天,五一3天,端午1天,国庆节5天,中秋节1天,重阳节1天共12天由以上分析可知节假营业时间为40(双休日天数)+12(法定节假日天数)=52天
C.盈利分析:考虑到天气等方面的影响,现将营业情况作如下估计节假日全部租出
每个星期中(除去双休日)有一天全部租出
其他营业当做上述营业不足的补充
由以上估计预测盈利为
节假日盈利:52(节假营业时间)*555元(日租金)=28860元平常盈利(上述每星期当中的一天):8(月数)*4(星期数)*555 (日租金)=17760元
总计46620元
(七)发展战略
1.发展方向
如果发展顺利我们将在提供单车出租服务的基础上提供单车维护,二手交易,烧烤器具,野营器具出租等相关服务,以使我们的服务更加全面,市场前景更加开阔
(八)风险应对
1.风险分析
每个项目都是在风险中经营的风险造成的损失是极大的,所以我们应该了解在经营中可能遇到的风险,以求未雨绸缪,防患于未然,以下就是我考虑到的项目发展阶段的潜在风险
(1)创业风险
创业风险存在于项目成立之初,由于我们缺少经验,可能对单车管理上存在漏洞
(2)市场竞争风险
2.应对方案
(1 )市场竞争风险应对
A.要想在激烈的市场竞争中位于不败之地,必须严抓管理通过严格的管理减少不必要的损失,如自习车的损坏及丢失
B.随时收集分析同行业市场信息,市场动态,预测市场变化,采取应对措施,调整自我发展战略
(九)结束语
我们是年轻的团队,没有多少经验可言,可该份策划案对于我们不仅仅止于一次对创业计划的规划,更是一份责任和使命,我们怀着尽善尽美之心去尽力完成,可以说,凝聚着的我们的心血和智慧,但难免还有白璧微瑕之憾,还往不吝赐教,以便我们改进,从而取得创业活动的圆满成功
校园项目商业计划书 篇10
一.项目概述
1.项目背景
在建设节能环保社会的背景下,资源的循环利用必将成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。近年来,大学生学费问题已经成为许多社会、高校和相关媒体关注的焦点。作为新时代的大学生,不仅要懂得赚钱,更要懂得先存钱。据不完全统计,我国高校购买各种教学辅导书等图书的费用约为每学期1000元,而且这些图书大多可以回收利用。众所周知,国外(特别是美国)大部分大学生都养成了一次回收一本书的习惯!因此,二手书的流通和使用将成为大学生解决书费高问题的新起点。基于此,在这个特殊时期的特殊环境下,书院书吧将以极具文化氛围的个性化精神盛宴的形式展现在世人面前。
2.项目名称:学院图书吧
我们把它命名为学苑书吧,谐音学院书吧。主要意思是帮助我们湖北土木学院的学生在我们轻松安静的书吧氛围中找到自己的语文书和他们向往的宝藏。
3.项目内容
店在初期是个体户,初期经营,后期会逐步扩大经营范围和服务群体,从而发展成连锁经营模式和有限公司。我们的书主要来源于教材、辅导书、参考书、光盘等。按类别以合理价格收购。比如课本可以按重量和科目购买,然后以合理的价格卖给消费者。同时,我们为社会和其他高校的二手书市场购买可读性强、回收率高的书籍。具体业务介绍如下:
基本业务:
(1)图书来源——出版社和图书批发市场;在校学生定期购买;从其他大学购买二手书。
(2)我们主要从事二手书的零售和批发,销售新书、杂志、报纸、资料等。(包括我们业务后期的网上售书)。
(3)图书租赁——买书不如租书,几天花十几块钱看几本书太不划算。特色业务:
(4)书库——客户可以在我们的书吧存一些书来赚取利息,这是一种双赢的模式。
(5)图书寄售;—一些不用的书可以在我们的书柜里托运,比如考试复习资料。
(6)书吧最大的特点是休闲,提供现场阅读场所,提供茶、咖啡、水果、小吃等休闲。后期可以考虑与餐饮业主合作提供餐饮服务,再考虑增加私人浪漫书店。
为了突出书吧的个性,增加书吧的收入,可以有一些艺术展、专题展览、考研现场咨询通知、新书海报等。,给顾客一种非常温馨的氛围。此外,书吧还会及时收集各类畅销书,并编制畅销书排行榜,在条件允许的情况下为读者提供信息。
同时,为了培养固定的客户群,我们将推出一种读者-会员记分卡。花的越多,分数越高,能享受的福利也就越多,比如免费赠送。
4.项目的预期社会和经济效益
随着社会的发展,人们的精神生活越来越丰富,对非物质消费的要求也越来越高。在生活节奏越来越快的同时,人们渴望在一个安静的地方放松,提高自己的素质和修养。去酒吧太吵了,但是书店太无聊了,但是休闲书吧是一个很好的去处。恩施不是大城市,但也有固定的精神消费群体,如中小学生、大学生、白领等。都需要休闲和充电,市场需求很大。
书吧在经济发达的沿海地区发展迅速,如深圳、广州、上海等地。据我调查,这些地方的书吧装修豪华,消费多,甚至按小时收费。这些书店通常有许多其他服务,也是重要的利润来源,如提供茶和咖啡。国内大部分城市都出现了大型书吧,中共中央也提倡建设“学习型社会”这无疑为我们提供了更广阔的发展空间。
我们的收入主要包括:会员费收入、图书销售及租赁收入、图书仓储及双赢收入、书展收入、茶水服务收入、其他收入等。;我们的费用主要包括:门面租金及装修、购书、员工工资等。估计投资两年就能收回资金。后期将聘请高薪专业会计人才,对资金进行合理有效的管理。此外,我们的书吧将对各学校的贫困学生实行相应的优惠制度,定期向希望工程、贫困山区学校等单位捐赠有价值的书籍,为社会营造良好的阅读文化氛围,同时树立自身的良好形象,为社会带来良好的利益。像我们学院书吧这样的休闲书吧,如果发展到一定规模,可以成为当地人的个人图书馆,甚至可以提升整个城市的文化品位。
二.我们的目的
我们的目标:有效地回收书籍,让有价值的书越来越大
家的手“四处游玩起来!为了所有的客户,为了所有的客户!
三.战略目标
我们的经营目标是:合理盈利;发展长期客户;推广二手书
成员资格的再利用;为广大学生提供方便;保护环境,资源再利用。我们将充分发挥自身优势,扩大业务群体和规模,开拓整个恩施市场,建立现实和网络相结合的二手书交易平台,提高书吧的知名度。作为恩施第一书吧,一定要努力打造恩施二手书吧第一品牌。
四.市场分析
通过我们的调查,我们发现我们学校的很多大学生都不是恩施本地人。根据调查结果,每个学期只有6%左右的学生会带一些有用的、轻便的书回家,而不到1%的学生会把所有的书都带回家。学生处理旧书最常见的方式就是卖废纸,很可惜。随着新学期的开始,新生使用同样的教材,不断购买同样内容的参考书,复习资料等。这花费了学生很多不必要的费用。有鉴于此,学苑书店可以抓住这个供需平衡的机会,抓住这个商机,以网上淘宝书店为中转媒介,做好供需的完美衔接,为学生交易二手书提供平台。
在调查过程中,我们惊喜地发现,我们学校周围仍然没有二手书店。所以我们的书吧运营后会很有竞争力,有巨大的市场有待挖掘。和书店相比,我们的书吧既有优势,也有挑战。下面我们用swot分析法对我们书吧的情况进行对比分析。
市场环境分析:
地理:恩施高校少,但也有稳定的客户,市场容量大
经济:恩施经济处于发展中地区,客户有一定购买力。社会文化:恩施属于土家族自治州,民族文化浓厚。政策:国家鼓励大学生创业,有减税政策。市场成熟度:产品处于开发阶段,潜力巨大。市场很大。
消费行为:大部分客户是大学生,更喜欢便宜的书。购买习惯很多。行业情况:恩施有很多书店,但是主要经营新书,和我们的书吧差别很大。
结论:二手书市场需求大。市场容量大;有良好的内外部环境和政策支持;客户群大且稳定;有很大的价格优势;二手书管理特色大,竞争力强;有一定的竞争对手。
动词 (verb的缩写)市场战略
首先,我们的书吧将主要以实体店面的形式提供服务。在初期,我们可以在校园、腾讯QQ等学生经常光顾的网络媒体上申请账号,使信息更加广泛和灵通。发展到一定阶段后,同时会开通淘宝书吧,为网上图书交易提供一个平台,可以通过学校主页和百度搜索直接链接到淘宝书院书店的页面,为学生提供一个更快、更准、更高效、更时尚的网上交易平台。第一家书吧成功运营一年后,为了满足更多人的需求,我们会考虑加盟和校外代理,开设特许连锁书吧,扩大市场份额。
后期将采取书吧、实体店面、网络相结合的商业模式,这是一种全新的模式,积极采用营销方案占领市场。我们将充分发挥自身优势,充分利用学校的特点和优势,通过制定有效的激励和评估机制,吸引客户,扩大业务范围。同时通过提供优秀的服务吸引更多的用户。具体营销方案如下:
1.宣传方式:
(1)根据现有市场的特殊性,我们主要对校园采用校园代理宣传活动,即在书店开始时每周开展一次宣传活动,然后在学生熟悉二手书店后,
逐步扩大宣传周期。这项活动主要是在校园里雇佣兼职学生,定期向我们分发传单,并在学校和公寓的宣传板上张贴我们的广告。
(2)对于非学生群体的宣传,我们采取在社区的宣传栏上粘贴广告和发放传单的方式,让更多市民熟悉我们的二手书店。
(3)利用网络工具,招聘校园兼职制作二手书店网页,在线宣传,充分利用网络的信息化、高效化、无国界化。
(4)我们还会免费捐赠一些旧书给慈善机构,让社会上更多的人认识到我们的书院书,引起更多的关注。
2.促进
一般来说,每学期的开始和结束是学生购书的高潮,假期也是购书和送礼的高峰期。在这样的时期,我们采取大规模的促销活动。在非购书高峰期,我们会根据竞争对手的销售方式采取适当的促销活动,激发居民购书的积极性。价格战不是高峰期的主要促销方式,因为这是书吧盈利的高峰期。我们给学生买书给个性化书签,给礼品书免费包装。书签和包装纸成本更低,更适合购书者的心情。而在非购书期,则优先给予及时的价格优惠,以刺激消费。
3.分布
我们店的位置会在人民学院附近的中心,这样恩施中等职业学校、职业技术学校、普通中小学的学生,尤其是湖北人民学院的学生,离我们店不远,基本上不采取送货上门的方式。对于大量的买家,我们会在一天相对空闲的时间(比如早上)派一个店员把书送到目的地。
4.售后
因为二手书的特殊性,不像家电,我们没有保修工作。客户基本都是在店里选择自己想买的书,直接付款。原则上,我们不会退货。
但是有一点必须要注意的是,我们在宣传的时候,宣传的重点主要集中在书吧开业的初期。一年后,我们的校园宣传可以在高峰期及时进行,而不必进行更高频率和规模的宣传。由于学生的宣传效果很高,未来的营销成本可以降低很多。
5.预期运行模式
因为考虑到经营规模小,成本高,再加上书店本身的经营时间,一般分为淡季和旺季。
销售旺季,学生开学对书的需求增加。买书一般是在学期结束的时候,大四学生会把自己的书以满意的价格卖给书城。旺季时,书店会有两个营业员在店里经营,但为了节约成本,早晚两班倒:店里只需要一个营业员,可以去附近的高校(湖北民族学院、恩施职业技术学院)借书。每天,业务完成后,当天的销售额的分析和核算都会做相应的工作。及时了解目标客户的需求。书店每周都会做一次全面的梳理,根据版本和市场需求重新整理图书,在不久的将来大量购买大部分目标客户需要的图书,以差价卖出,在不久的将来盈利,形成良性循环!
不及物动词管理结构
五.创业初期:扁平化组织结构。
由于考虑到成本,经营规模较小,书店只需要一名店长,其职责主要是负责书籍的挑选和购买,协调和管理店员的工作。同时店长负责店内的财务管理,采用日结制,即当日进行财务结算,填写报表,负责月度损益计算,负责书吧的财务管理,全面监督书吧运营;酒吧有三名成员,主要负责酒吧的销售服务和清洁。其中一个可以雇佣下岗女工为社会增加就业,但其中一个在运营淡季收到大学的书;一个精通网络的员工,方便以后大规模的网络运营。该员工有望在附近高校兼职。此外,附近的学生可以在一定时期内被招募作为宣传人员。这种商业模式操作管理方便,可以解决多方雇佣的问题,大大节约了成本。但是随着以后规模的扩大,人员的问题也会相应增加。同时,通过文员考核制度与奖金制度相结合,提高了员工的工作积极性。
六.创业后期:线性职能组织结构。
有一个总经理,一个营销经理,一个服务经理,一个财务经理。有几个书吧的干事和几个酒吧的会员。这种组织结构吸收了线性和功能性的优点,避免了各自的缺点。它不仅维持了一个垂直的线性指挥系统,还建立了一个横向的职能管理系统。随着初创,我们将逐步制定并不断完善我们部门经理的职责,制定我们的管理体系,并在实践中不断完善。
七.风险分析及对策
任何操作都有一定的风险。毫无疑问,正视风险的存在,防范和规避风险尤为重要。书吧运营中的风险相对较小,因为批发市场目前是明显的买方市场。批发商基本上是从出版社“发送和销售”这样三个月就收钱了,剩下的滞销书就可以退了。零售书吧几乎可以采用类似的方式从批发商那里进口书籍。而且我们的主要货源是高校的二手书。对于我们的主要产品——二手书,条件最差——所有积压仍可通过出售废品转移。但是,根据我们对二手书市场的分析,二手书市场是非常理想的。而且我们的总投资也小,所以风险指数很小。
这样,我们的风险主要来自于自身的管理,如何降低成本,开拓市场,吸引读者等。,所以我们的书吧不用担心昂贵的购书费,可以采用分期付款的方式。我们的主要竞争对手是校内校外的大书店、网上书店、咖啡馆、歌厅等娱乐场所。
对策:对主要竞争对手威胁最大。我们采取市场跟随者的策略,时机成熟了可以采取市场挑战者的策略。具体策略如下:
1.聚焦我们的二手书,充分利用我们高校的优势和二手书的价格优势,进行有效的宣传,带出我们的口碑和品牌。必要的话问问我们的管理老师。
2.新秘书在市场领域和业务类型上有别于其他书店。
3.加强特色和个性化服务,留住人才。
4.提高新书上架和读者订购图书的速度。
5.有针对性的图书分类和全面的人性化服务。
6、结合茶叶、咖啡等辅助行业的供应,营造良好的阅读氛围。
7.跟踪图书市场,及时调整图书结构,最大限度满足客户需求。
八.书吧管理规则(待定)。(包括图书条码、条形码等各部门经理的职责。)
纵观市场,二手书必将成为一种流行趋势,其在节约社会资源和保护环境方面的优势也将成为社会和政府推崇的对象。书院书吧的设立,不仅可以让全体市民实现优惠价,丰富精神食粮,也为构建人与自然和谐社会、走节约型道路做出了巨大贡献。
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