企业网站商业计划书
一、企业网站分析
(1)网站结构
网站结构是为了合理地向用户表达企业信息所采用的网站呢栏目设置、网页布局、网站内容等信息的表现形式。美的企业在网站方面,一级导航栏共有六个,通过主页可以到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及到达最终页面;主栏目清晰,有专门的分类目录;每个页面有一个辅助导航;页面最多三次点击后可以进入内容页面。不足:不是每个网页都可以进入任何一个一级栏目首页,点击进入之后直接进入另一页面,而不能返回主页。在网站完善过程中需要注意对此进行改进,在任何一级一个栏目中都能够返回主页。
(2)网页布局
网页布局是为满足栏目设置的要求需要进行的网页末班规划。美的企业网站左上角放置企业LOGO,展示了网站品牌,页面内容简洁,站内检索服务显眼;不足:在首页,重要信息如产品促销信息、新产品信息没有展示出来,只有简单的美的新闻、美的活动和美的基金三项,没有提供网页浏览用户所想所需的信息,过于简略。普通用户浏览企业网站一般是想了解企业的最新产品信息,如打折、优惠、新产品等,如若需要则需要在网页中慢慢寻找。网站的布局不能仅仅注重简洁,还需要将重要的信息显示在主页中,应当适当的在主页里增加些信息。
(3)网站内容
网站内容是通过企业网站可以看到的所有信息,是企业希望通过网站向用户传递的所有信息,网站的内容是网站的核心,为用户提供有价值的内容是企业网站运营生产价值的基础。美的网站内容方面比较具体,设置了产品中心和服务专区,可以查找到很多美的产品和服务。产品方面提供产品的智能体验系统,使产品更为形象的表现在用户眼前,不过打开此系统时时间上需花费较多,并且产品展示没有提供产品的详细信息,如:价格、性能、产品的功率等都没有给出说明,这不利于用户对产品进行了解;服务专区方面,提供了良好的用户服务,常见问题能直接查看,还提供有较好的在线咨询服务。
(4)企业网站的功能
网站的功能分为技术功能和网络营销功能。一个具备完善的网络营销功能的企业网站,应该具备品牌形象、产品/服务展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、网上联盟、网络营销。技术功能方面,美的企业网站过多的应用了Flash插件,打开网页时速度较慢,应该减少Flash插件的使用,多用些静态的图片,文字来说明产品、服务、企业信息较好。美的企业网站在网站功能上基本完整,不过还可以增加适当的功能,如网上调查,可以获得用户的反馈信息和获取第一手市场资料,美的网站没有设置此项功能。
(5)企业网站的服务
美的'企业网站有根据产品特点提供相应的服务内容,提供了产品说明书下载,常见问题解答,在线问题咨询,不过却没有利用网站为用户提供产品选购和保养知识。站内搜索只能搜索到输入名产品,如若输“冰箱”查找出来的只是冰箱的信息,而若输“电冰箱”时则会显示说没有该产品信息,这样增加用户搜索难度,搜索时最好增加相近词、相似词的应用。
二、网络营销策略
网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网路营销组合,是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。美的企业网站推广可以通过以下几方面进行加强:
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