货代的实习日记
1.货代销售必备基础知识
熟悉各家船公司主营航线及优势
熟悉世界各国基本港口和航线基本港口
货代操作基础流程,建议在做销售之前在跑单(外勤)岗位实习3个月
熟悉各家船公司每月的BAF/CAF /THC的变化及港口各项订舱费用等等
熟悉了解通关流程及HS编码分类及进出口检验检疫等各项特殊要求
学习外贸基础知识和物流专业术语等各方面知识
2.海运价格市场观察
了解公司在市场中的地位,优势航线的推广及劣势
同行价格的了解,多请教老业务员
3.不卑不亢
推销都是从被拒绝开始的,拒绝很正常,但要做到不卑不亢
“揽货先揽腰”本人不赞成这种说法
不赞成“客户永远是对的”说法,客户的无理要求是无法满足的',合理要求我们必须要做到
4.运用电子商务推广
找海运物流专业电子商务网站,注册会员发布公司优势运价信息,进行公司优势航线的运价推广,让客户自动找上门,及时回复客人询盘及报价。
5. 售后管理
做好售后服务,跟进核销单退单及运价管理,跟进客户后期出货计划
能揽到货,及时收回运费,能与客户保持长期的合作关系,才是一个合格的货代销售人员
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