人员培训计划

时间：2023-10-13 17:13:47 培训计划我要投稿

人员培训计划5篇（优选）

　　日子如同白驹过隙，不经意间，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编为大家收集的人员培训计划5篇，欢迎阅读与收藏。

人员培训计划5篇（优选）

人员培训计划篇1

　　一项目市场介绍

　　1 公司产品商业的前景

　　2 适应领域和现阶段销售范围

　　3 售价与销售情况

　　4 推广和销售手段等相关资料

　　二产品专业知识

　　1 产品优势简介(讲解)

　　2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)

　　3 产品的功能主要分为(讲解)

　　4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较

　　补充：

　　演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。

　　三销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训

　　(软件产品销售的概念)

　　(商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。)

　　业务员的基本素质

　　1、首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)

　　2、注重个人形象和公司形象

　　3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他

　　5、敬业精神，挑战极限和创造极限

　　7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

　　8、终身学习的理念：(学习方法和心态)

　　学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。

　　9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着

　　销售人员与市场

　　1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

　　讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。

　　2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

　　销售基本理论

　　销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。

　　1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵活。

　　2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

　　3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。

　　销售程序与技巧

　　销售策划：套路---用于指导;要有理有利。

　　1.销售准备

　　武装自己：了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;

　　迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己;

　　2.寻找顾客

　　1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的业务范围(生产销售经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)

　　2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;

　　3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!

　　4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;

　　5、多问，少解释;

　　6、制订访问计划→约会面谈;

　　3. 介绍产品，

　　解答下列为什么

　　为什么访问，为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)

　　4.访问顾客(原则)

　　1、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易;

　　2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;

　　3、用顾客的语言进行介绍;

　　4、先设定顾客所要问的问题;

　　5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;

　　6、聆听顾客意见;

　　7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导;

　　(处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们;越是容易得到的客户，越是容易失去)

　　8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;

　　9、尊重顾客，要圆滑地应付;

　　10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路;

　　5. 注重仪表

　　1、人只能给别人一次第一印象;

　　2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;

　　3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;

　　6.道德规范

　　1、文明待客，言谈举止文明;

　　2、搞好同事、同行之间的.关系;要有自信心，要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;

　　3、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;

　　4、要不断总结经验教训;

　　5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益;

　　6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;

　　7、不要对别人的问题掩饰或辩解;

　　8、专家型销售：专家、网络营销软件专家;

　　7、销售技巧

　　9、备齐所需的文字材料和演示盘;

　　10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;

　　11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流;

　　12、做事要认真看清再做

　　13、短时间的大面积覆盖;

　　14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你;

　　15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;

　　16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;

　　17、谨慎报价：做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早(我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚，你得到的信息就越多;

　　18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;

　　19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟通，找出解决问题的有效方法;

　　20、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;

　　21、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;

　　22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;

　　23、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;

　　24、送礼只送对的，不送贵的;

　　25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;

　　26、要学会感情投资，寻找一个平衡点;

　　“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录;如果你努力了，推销是世界上最容易的工作;可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。”

　　社交与谈判

　　摆正心态谈判：确定需要对方;能给对方带来利润，平等互利;让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。

　　1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。

　　2、谈判：掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。

　　3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。

人员培训计划篇2

　　为了加强我镇卫生工作，逐步提高全镇卫生技术人员业务水平，根据XX县卫生技术人员的培训有关会议及文件要求，特制定本培训计划。

　　一、培训目标

　　通过对全镇卫生技术人员培训，使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升，结合医疗卫生机构基本设施的`改善，使卫生网络服务能力得到提高，为推行新型农村合作医疗制度，提高全镇居民健康生活水平提供有力保障，为建设农村卫生保障体系奠定基础。

　　二、培训形式

　　采取形式多样，内容丰富，寓教于乐，生动活泼，学以致用的教学方法，注意克服以往“以考代教”的简单方式，要拓展教学内容，丰富教学形式，提高教学质量，通过讲座、座谈会、研讨会等方式，使干部职工通过不断的学习教育和答题考试，真正在业务水平上有新的收获和提高。

　　三、培训对象

　　1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。

　　2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。

　　3、取得合格资质的乡村医生。

　　四、培训时间

　　xx年12月至xx年5月

　　五、培训内容

　　1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——XX县卫生局

　　2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——XX县卫生局

　　六、组织领导

　　卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容，工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作，赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。

　　职责：明确职责，落实责任，精心组织，严格管理，认真实施，确保实效，按时完成培训计划实施工作，并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。

　　七、工作要求

　　搞好医疗卫生技术人员培训，是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力，加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设，为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容，全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作，保证此次培训工作落到实处。

人员培训计划篇3

　　医学科技的发展，社会不断的进步，使护理学的工作领域不断拓宽，对临床护理工作也提出了更高的要求。护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上，进一步学习掌握新的理论和技术，才能适应需要，促进护理工作的发展。

　　一、继续教育的内容

　　1．复习巩固护理基本理论、基本知识、基本技能。

　　2．专科的医学和护理学知识、技能。

　　3．护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。

　　二、继续教育的途径

　　1．病房有计划的组织讲课、查房和考核。

　　2．科内组织的讲座和查房等。

　　3．院内外各种专业或相关专业的讲座、会议交流、学习班等。

　　三、继续教育的安排

　　1．试用期护士的继续教育

　　(1)目标具有良好的护士形象和行为，能独立完成临床护理的工作。

　　(2)重点

　　1)巩固专业思想，严格素质要求，加强护士素质

　　培养。

　　2)与临床实践相结合抓好“三基”训练。

　　3)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。

　　4)学习专科护理理论和技能。

　　5)学习为患者作健康教育并实施整体护理。

　　(3)具体要求

　　1)到医院报到时，接受护理部组织的入院教育和护士行为规范训练。

　　2)工作以各班护士工作为主，适当安排治疗工作，熟练掌握基础护理的知识和技能。

　　3)参加病房内、科内、院内的业务学习。

　　4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能，考核结果上交护理部。

　　2．护士阶段的继续教育

　　(1)目标能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识，逐渐达到护师水平。毕业2-3年的'护士。

　　(2)重点

　　1)在熟练掌握基础知识和技能的基础上，进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。

　　2)学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。

　　(3)具体安排

　　1)工作以临床小组为主，适当安排治疗工作，熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。

　　2)积极参加病房内、科内、院内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能，适当参与病房内小讲课和患者教育工作。

　　3)护士长定期考核，侧重专科护理知识和技能，考核结果上交护理部。

　　毕业4—6年的护士

　　(1)重点

　　1)专科疾病护理知识和技能。

　　2)学习和熟练抢救技术及相关知识。

　　3)学习病房临床教学工作和护理科研设计。

　　(2)具体安排

　　1)以小组护理工作为主，特别是危重患者护理，适当安排治疗和病房主管工作。

　　2)参加病房内、科内、院内业务学习，完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能，并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。

　　3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良

　　好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。并由病房教学老师对其作出评价。

　　4)适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。

　　5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试

　　3．护师阶段的继续教育

　　(1)目标：承担专科危重患者的护理，能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救，成为病房的业务骨干并有意识地提高教育、管理、科研能力，逐步达到主管护师的水平。

　　(2)重点

　　1)危重病人护理中主要问题的研究。

　　2)抢救知识和技能及组织抢救的能力。

　　3)教学、管理、科研的综合能力。

　　(3)具体安排

　　1)小组护士工作中以危重患者护理为主，并承担护理小组长的工作。其他根据具体情况安排治疗、主管护士的工作。

　　2)参加病房内、科内、院内外的业务学习，完成继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。

　　3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。

　　4)参与病房带教，表现突出者可选拔为病房教学老师。

　　5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试，获得大专、本科及以上学历。

　　4．主管护师阶段的继续教育

　　(1)目标：具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长，承担病房或学校的教学工作。能够及时总结工作经验。开展护理科研，逐步达到主任护师的水平。

　　(2)具体安排：

　　1)侧重病房的教学和管理工作。

　　2)参加病房、科内、院内外各种形式的业务学习，完成继续教育学分。

　　3)承担病房、学校等各种教学工作，并主持病室内患者教育工作。

　　4)主持病房内的护理科研工作。

人员培训计划篇4

　　为了加强对劳务人员的劳动保护、安全生产基本知识的教育和安全技术的培训，进一步提高全体劳务人员的安全防范意识和安全防护技能，使劳务人员能自觉遵守项目安全生产规章制度，掌握安全操作规程，增强自我保护意识，减少或消除不安全行为，适应公司工程施工安全高效和标准化管理的需要，某某公司结合20xx年各项目施工生产实际，特制定20xx年度劳务人员培训计划。

　　一、培训目标

　　通过加大对公司、项目经理部、架子队三级培训管理体系的完善和实施，有效地提高培训质量和培训效益，科学合理地解决了工学矛盾，加强项目劳务人员培训，突出地铁、客专、高铁等施工领域对劳务人员提出的新标准，全面落实《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20xx】52号文件)的要求。努力实现首次进入司属各施工项目的劳务人员岗前培训率达100%，取得培训合格证率达100%;转岗劳务人员参加相应岗位的岗前培训率达100%;从事特种作业的劳务人员的持证率达100%;司属各项目劳务人员专项培训和继续教育培训率分别达到80%和100%;对劳务人员职业技能、安全、职业健康、环保等方面的培训坚决覆盖到位，确保劳务人员的素质能满足企业施工生产的需求。

　　二、培训工作及内容

　　继续做好对全体劳务人员的岗前、岗中和继续教育培训工作，保证劳务人员全体参与、全面覆盖，争取通过各类培训，使劳务人员切实了解并掌握工程施工常识及安全生产教育的全部内容，遵守项目安全施工生产规章制度，保证项目安全生产，促使公司持续健康稳定发展;结合某某、某某以及恢复生产的铁路项目施工进展情况，继续加大内部培训力度，依托项目有针对性地做好新建、在建、复工项目的劳务人员培训，提高项目劳务人员综合素质，以满足施工生产需要;各项目经理部要对从事涉及人身安全和施工安全的'劳务人员，要加强安全操作规程与职业技能的培训，严禁未培训人员上岗，杜绝各类违章施工作业，确保安全施工。

　　三、培训相关要求

　　劳务人员培训的重点是安全培训，各项目经理部要紧密结合项目施工生产实际有针对性地开展培训工作，要认真总结往年培训工作中存在的问题并进行分析整改。各项目经理部领导要重视劳务人员培训工作，要将培训工作与施工生产有机地结合起来，把培训责任落实到人，并按照《劳务人员培训管理暂行办法》(某某【20xx】52号)文件的相关规定，制定切实有效的措施和培训实施计划，因地制宜地开展培训工作，确保公司年度劳务人员培训工作目标全面实现。同时各项目部经理部要对公司年度计划里统筹负责的培训班要提前策划，督促授课老师认真备课，并在授课期间严格管理、严格考核，负责办班单位(项目经理部)要做好培训资料的收集、整理、上报工作，确保办班质量。