(精选)年度培训计划7篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻我们需要开始做一个计划。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的年度培训计划7篇,希望对大家有所帮助。
年度培训计划 篇1
XXXX年是XX酒店正式运营的第二年,各项工作已逐步走入正轨,但多次接待仍反映出诸多服务质量问题,培训工作总体上比较滞后,对各岗位的培训也缺乏系统性。为适应酒店发展,提升中心的管理水平和服务水平,提高培训效果,确保中心可持续发展,特制订XXXX年年度培训计划,各部门要按照该计划认真落实部门培训工作,具体布置如下:
一、培训组织体系建设
为使中心培训工作全方位、深入、持久地开展下去,体现专业化和系统性,避免随意化和零散性,XXXX年将建立职责清晰、层次分明、相互配合的金字塔培训体系,并将培训员队伍分为三级:
第一级:酒店培训员(总经理成员以及部分部门经理) 第二级:部门培训员(部门经理、主管) 第三级:分部门(岗点)培训员(岗点领班)
通过三级培训体系的建立,提高中心培训效果,提升中心服务质量,促进中心平稳、快速的发展。
二、培训课程系统化及培训成果固化
1、培训课程系统化
以往培训工作缺乏系统性,造成在培训实施过程中往往是应急式培训,培训效果不理想,只有将岗位培训课程系统化,才有利于岗位员工的快速成长。XXXX年度要将培训系统化,各部门应对部门各岗点岗位要求进行梳理,并设置相应的课程。授课的形式鼓励多样化,充分调动参培人员的学习积极性。
2、培训成果固化
⑴ 完善培训相关资料。20xx年度中心开展了一系列的培训,但部分效果比较好的培训所用到的资料、教材并没有很好的整理、保留下来。XXXX年度将加强这方面的工作,逐步建立自有的教材库、案例库,将中心运营中出现的问题及最终解决的方法记录并整理出来,为今后培训提供很好的案例,不断夯实中心培训基础,对于培训过程中所涉及的一些有利或不利因素不断整理并保留下去以利于培训工作的持续改进。
⑵ 加强培训评估跟踪。XXXX年度将严格按照海国政字【20xx】07号《****培训管理暂行规定》对各部门培训进行激励考核,不断巩固培训成果。不仅要在培训过程中检查,更要对培训效果、宾客反馈意见进行跟踪。
三、培训课程安排
为使培训课程系统化,达到更好的培训效果,XXXX年培训分为中心培训课程和部门培训课程,中心培训课程由总经办组织、实施。部门培训由中心各部门组织实施。具体安排如下:
1、中心培训课程
中心培训课程主要分为入职培训课程、固定培训课程、动态培训课程三类,具体实施如下:
⑴ 入职培训课程
酒店行业人员流动率较大,为保障中心工作正常有序的开展,中心高度重视新员工培训工作,将按照 “先培训,后上岗”的原则,按计划有步骤的对新员工进行岗位培训,保证新员工入职培训率100%。
①入店培训:
入店培训由总经办组织实施,考虑到人员进店的零散性,该培训由总经办根据实际情况每1—2个月组织一次,入店培训内容以公共知识为主,主要包括中心概况、企业文化、规章制度、礼节礼貌、服务意识、治安消防、应知应会等课程,增强新员工对中心的认同感,培训结束后由总办组织培训测评。
②岗前培训:
岗前培训由用人部门组织实施,部门在新员工到岗后按计划开展培训。由部门指定专人负责对新员工进行培训,培训员对新员工受训情况认真总结并反馈,总经办对新员工岗前培训进行跟踪检查。
③在岗培训:
在岗培训由用人部门组织实施,经部门及总经办考评合格的员工方可独立上岗。部门培训除不断强化基本的.服务技能之外,培训要以提高员工的服务意识为目的,逐步培养新员工的服务技巧、促销能力及对客服务中的沟通应变能力。
⑵ 固定培训课程
为不断强化员工服务技能及服务意识,部分培训课程将循序渐进的持续开展,具体安排如下:
① 礼节礼貌培训。为打造高星级、高层次的服务形象,规范前台部门仪容仪表,强化员工礼节礼貌意识,该培训将作为XXXX年度培训的重点,各前台部门每月安排2课时的培训。
② 外语(英语、日语)培训
英语培训:为提高外宾接待服务水平,XXXX年中心将对前台部门每月开展英语培训课程,并着手在各部门选拔英语培训员。
日语培训:由于中心接待日本客人较多,但日常日语会话能力目前很欠缺,XXXX年度将开展初级日语培训。
外语培训将进行阶段性测评,并根据测评进行外语等级评定。
③ 治安消防培训
为提高员工安全意识及自我防范意识,提升心理素质,冷静处理各类突发事件,XXXX年度总经办将联合安全部分阶段对全体员工进行安全意识和消防实操演练的培训。
⑶ 动态培训课程(专题培训)
① 职业素养提升培训课程:为提升中心全体员工职业素养,培养主动服务意识,中心XXXX年度继续职业素养培训课程,每月2次,共计3课时。
② 经理、主管(领班)培训班
为提升中心管理人员的综合素质,增强管理能力,中心XXXX年度将继续开展内部培训班,定期召开讨论会或外聘专业人员来店授课。
同时,根据中心发展需要,XXXX年度也将对管理人员不定期组织参加行业内的专业培训课程并安排到合肥、南京、上海等周边发达地区的会议型酒店进行参观学习交流。
③ 交叉培训
交叉培训对各部门合理配置人力资源,培养“一专多能”的复合型人才起着至关重要的作用,为加强交叉培训的效果,XXXX年度中心将加强交叉培训力度。主要包括:
钟点工培训:为保证中心高峰接待时期的接待水平,要及时做好餐饮和客房钟点工培训。用人部门分季度对参与钟点工服务的员工进行培训,并对培训过的员工建立培训档案,各部门的人员交叉培训部门不得以任何理由推辞。
部门岗点内交叉培训:部门内部交叉培训由部门自主进行,着重培养一专多能型人才。
部门间交叉培训:在各部门内挑选骨干人员作为后备人才培养,在中心内轮岗培训,为人才梯队的建设做好铺垫。
④ 技能比武
为形成“比、学、赶、帮、超”的良性内部竞争氛围,中心XXXX年度将举办第一届“技能比武”,由总经办负责组织,各部门提供支持。
⑤ 其他专项培训
专项主题培训主要由各职能部门根据实际需要在年度工作计划中列出作为培训的一部分,总经办负责跟踪并检查培训效果。重点包括案例培训、客史档案培训、急救知识培训、美容护肤讲座等专题培训,从而提高中心员工工作热情,提高服务水平。
2、部门培训课程
部门培训课程由各部门根据部门的实际情况制定培训内容,为了细化培训,明确责任,落实培训工作,各部门培训工作重点如下。
⑴ 前厅部培训重点
前厅部培训要重点做好礼节礼貌、服务意识、接待程序和技巧、收银程序和控制、顾客投诉处理技巧、突发疑难问题的处理、客史资料收集,并重点对酒店服务英语进行系统培训。
⑵ 餐饮部培训重点
餐饮部培训要重点做好服务流程及技能、点菜师、礼节礼貌、服务意识、菜肴创新、菜肴知识、岗点内交叉培训、物资管理和外语等方面的培训管理。
⑶ 客房部培训重点
客房部培训要重点做好服务流程及技能、沟通技巧、服务意识、突发事件处理、职业道德、成本控制、客房设备物资使用保养措施、岗点交叉培训和外语等方面的培训管理。
⑷ 营销部培训重点
营销部培训要重点做好营销知识方面的培训管理,重点是信息收集管理、产品组合销售、市场开拓、营销策划、营销政策研究和客户管理、售后服务等方面的培训。
⑸ 财务部培训重点
财务培训要注重部门内部的财务业务基础知识培训、存货管理、成本管理、内控管理、收银和会计从业人员的职业道德培训和对其他部门财务知识等知识的培训。
⑹ 采购部培训重点
采购部培训要重点做好部门内员工职业道德、市场调研、谈判技巧、采购流程和存货管理等业务流程和商品知识的培训,做好对其他部门物资管理知识的培训。
⑺ 安全部培训重点
安全部培训要重点从部门内部的消防知识培训,治安防范,突发事件处理、员工礼节礼貌培训和对其他部门员工的消防安全知识培训,确保酒店员工安全消防培训通过率达到100 %,重点做好消防演习和治安防范培训。
⑻ 工程部培训重点
工程部培训重点是部门的设备使用管理培训,运行培训,设备维修知识培训,应急程序培训,万能工培训、安全
教育,服务意识培训和对其他部门员工进行设备使用程序的培训。
⑼ 总经办内部培训课程
总经办在做好中心培训的同时,也要做好部门培训,保证一人多能、工作有序运行。总经办内部培训主要包括薪酬制度、行政培训、文秘管理、档案管理和食堂菜肴创新、后勤服务意识等培训工作。
四、培训考核激励机制
为切实有效的开展培训工作,XXXX年度中心将严格按照海国政字【20xx】07号《*****培训管理暂行规定》对未落实培训工作的部门或个人予以考核,主要涉及以下方面:
1、 无故缺席培训的个人
2、 培训计划、总结未按时提报
3、 无故取消、变更培训
4、 定期对培训效果进行评估
5、 培训档案建立完全,包括培训教案、员工档案卡、培训评估记录表等书面材料。
同时,根据该文件精神,对培训工作做出成绩的部门及个人提出激励措施,包括:
1、 每季度,部门根据该季度培训情况,评选“培训之星”
2、 将培训考核成绩作为员工提升、晋级的考核重要依据
3、 根据各级培训员的授课数量和授课质量情况进行统计,每半年核发培训员课时费用。
五、费用预算
XXXX年度预计培训费用共计约为34800元,主要包含以下内容(未包含外派培训)
1、培训资料、视频光碟费用:2000元
2、外聘讲师(按200元/课时):管理人员培训班、美容护肤、急救知识等预计共计30课时,费用:6000元
3、培训员课时费:4800元
4、外派参观考察费用:20000元
5、培训活动经费:2000元
各部门要紧抓各项培训计划的落实工作,利用客情间隙合理安排好各项培训工作,做好培训的准备、实施及后续评估工作。XXXX年度将不断完善中心培训激励体制,进一步提升核心竞争力,为顺利实现XXXX年全年2809.91万元,力争盈亏平衡的经营目标而努力。
年度培训计划 篇2
(一) 培训目的
结合实习大纲要求,通过实习,加深对组织解剖的了解,熟悉手术室布局、分区、工作流程及规范化管理要求;掌握手术器械的一般处理原则;了解2—3个手术的组织解剖和手术标志;掌握手术无菌技术要求;熟悉手术室工作特点及各级人员职责。一般实习4周。由教学组长负责培训。 (二) 培训要求
1.健全组织,成立带教小组。设组长1名,组员若干。 2.根据实习大纲制定带教计划,落实教学目标。
3.采取一对一的带教方法,重点突出、正规带教、专人管理。 (三) 培训方法
1.第1周跟随带教老师担任巡回或器械护士工作,熟悉手术环境,熟悉常用手术器械的名称和用途,学会辨认各种消毒灭菌化学监测指示卡。
2. 第2—3护士在老师带教下参与一些中、小手术配合,了解工作程序,常见手术体位的摆放及常见手术基本操作,了解术后手术器械和手术间的处理和消毒,了解特殊感染手术后的消毒隔离。
3. 第4周在带教老师的指导安排下可独立完成小手术的器械、巡回护士工作,巩固无菌操作技术,了解手术的解冲标志,了解手术室的工作程序和消毒要求,学会给手术患者施以心理护理和关怀。 (四)培训内容
1. 岗前培训内容用1d的时间熟悉手术室布局、常用物品摆放位置;了解手术室规章制度,如一般规则、参观规则、接送患者规则、查对制度等;了解常用器械名称、用途、传递方法,布类敷料的`名称、规格,器械包的规格、包扎法;熟悉常用无菌技术操作,如外科刷手法、戴手套法、穿手术衣法等。
2. 上岗培训内容参加器械、巡回护士工作,了解器械、巡回护士职责。参加各班工作,了解各班工作程序,重点与要求。 后附石柱县中医院手术室实习生学习计划安排表。(五)验收考核
实习生结束实习的最后一周,进行专科理论和操作考核,填写实习生手册,召开实习小结会,征求对带教老师的意见,不断改进教学方法。
石柱县中医院手术室实习生培训计划安排表
石柱县中医院手术室带教老师教学质量问卷调查表
:
你好!为了改进临床教学方法,不断提高护士带教质量,全面培养护理人才,请你对以下问题作如实评价。多谢合作! 1. 带教老师态度好、热心传帮
满意 较满意一般 不满意 2. 带教老师工作严谨、扎实
满意 较满意一般 不满意 3. 带教老师的基础理论和专业理认知掌握较好
满意 较满意一般 不满意 4. 对实习生进行正规示范
满意 较满意一般 不满意 5. 正确解答实习生提出的疑难问题
满意 较满意一般 不满意 6. 关心实习生学习、生活情况
满意 较满意一般 不满意 7. 岗前培训认真负责,重点突出
满意 较满意一般 不满意 8. 岗位带教责任到人,步骤分明
满意 较满意一般 不满意 9. 你认为哪位老师服务态度最好。
10. 你认为哪位老师理论知识掌握最好。
11. 你认为哪位老师手术配合中操作最好
12. 你认为哪位老师不称职 13. 你对手术室带教工作有哪里些意见和建议?
年度培训计划 篇3
为切实加强社区远程教育工作的有序开展,让远程教育资源真正走进社区,提高教育质量,结合上级远程教育工作计划和我社区实际,拟定以下工作计划:
一、指导思想
以上级远程教育精神、工作计划为指导,通过播放教学光盘、运用计算机网络,把优质的教育资源和方法送到党员和居民手中,使他们学习先进的教育理念,做好远程教育资源推广,努力提高我社区的教育质量,积极配合社区党总支,作好社区党员干部、居民群众的培训工作。()
二、具体工作措施
1、做好远教资源接收的常规管理和维护工作,爱护并充分利用设备,确保设备完好并正常运行。按时接收现代远程教育资源,及时整理对有利用价值的远程教育资源进行刻盘,及时预告。继续落实培训制度,学习制度、管理制度、设备运行制度,作好各种资料的收集。认真做好每期远程教育资源的收集整理,并充分利用好远教专栏,做好资源的预告以及重要文件的张贴。及时收集党员干部和居民群众的反馈信息,优化远程教育资源,对重点内容进行记录并存档。
2、重视远教设备的安全使用。强化远教工作人员的操作规程意识,注意设备安全和用电安全,保证远程教育室内不发生任何事故。定期进行安全检查,电源、门窗、计算机等设备随时检查。
3、加强远程教育资源的利用。〔)积极鼓励党员干部和居民群众利用远程教育资源于实际生产生活之中,形成理论与实际结合的互动模式,推选其中的典型案例进行表彰和公示。
4、做好远程教育工作日常小结,总结工作经验,按时上报,接受上级监督指导。加强与其它村、社区的沟通与交流,进而在工作方式和方法上取的`创新。
三、具体工作步骤
学用活动分集中学习、分类学习和个性化学习三个步骤。
(一)集中学习计划
1、学习对象:全体党员、团员、老年人及各居民小组长等
2、活动方式:集中授课
3、学习地点:社区党员远程教育活动室
4、学习时间:每月至少三次
5、学习内容:主要是政治理论、政策法规、种养技术、市场信息、公共卫生和社会健康等。
(二)分类学习计划
1、组织育龄妇女学习计划生育、优生优育、疾病防治及社区公共卫生等方面的知识。
2、适时组织社区老年人学习老年病防治知识及公民道德等知识。
3、适时组织未成年人参加学习,开展法律道德知识讲座。
(三)个性化学习计划
1、活动方式:按个人要求适时安排,个人自由上网。
2、学习地点:社区三楼活动室
3、活动对象:党员、团员、居民、未成年人、本社区老年人等。
4、学习要求:查找学习所要求的内容,不得上网聊天、网上玩游戏,不得在网上散发反党、反国、等等不安定言论。
5、学习内容:种养技术、市场管理、市场营销信息、经营管理知识、计算机应用技术、中小学课程教学、计划生育、社区卫生、政策法规及公共道德等。
x村现代远程教育工作在乡远教办的引领和指导下,为了进一步搞好我村的现代远程教育工作,为我村的教育改革和教育发展提供一个更为坚实的基础,培养党员干部的专业学习和信息素养,强化农村党员先锋模范作用的发挥,为有效推动我村经济和文化发展作出应有的贡献。为更好的挖掘远程教育的潜能作用,在本年度将做好如下工作:
年度培训计划 篇4
一、培训目标
通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对20xx年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的'接受能力和培训效果。
抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排
㈠公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉xx企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
㈡岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
年度培训计划 篇5
“20xx国培”——四川省农村中小学教师教育技术远程培训即将落下帷幕,在近两个月的时间里,我承担了宜宾小学数学研修2班的辅导任务。在班级辅导过程中,我按照“辅导教师手册”的要求,尽职尽责,耐心细致地组织和引导全班学员开展网上学习和交流活动,完成了辅导教师的各项工作,同时也提高了本人以及全班学员教育教学水平。通过远程教育手段,以学科为基础,以问题为中心,以案例为载体,帮助老师们解决了在实施素质教育和基础教育课程改革过程中面临的主要问题,提高了实施新课程的能力和水平。
我班的100名学员以饱满的激情投入到本次培训中来,圆满地完成了培训任务。通过这次培训,大家真切地感受到了国家对教育的重视,充分认识到国培的意义,受益匪浅。本次培训,以远程自主学习为主;学员通过网络培训平台自主络课程、研读学习材料、参与在线交流研讨、提交作业、参加答疑活动、提交心得。此外,培训期间还组织和承担了两次专家在线集中答疑活动,届时解答了学员的课程问题,有效提高培训质量。我作为辅导老师,现将培训工作总结如下:
一、自觉性,先自学并积极进行网上交流。
我在xx月xx日注册之前,就认真进行了熟悉平台地操作,开始课程学习培训,为了做好本次培训辅导工作,我仅用了一周左右的时间就完成了八个模块的全部内容的学习,基本熟悉了本次培训的课程内容和学习任务。学员注册后的近两个月时间里,一边引导学员开展学习培训的各项活动,一边继续上课程内容,提高了自己对学员的进行辅导的目的性和有效性。与此同时,我作为辅导老师,积极开展工作,及时批改了所有学员的作业、教学设计和反思,认真阅读了学员撰写的教学故事、培训感言,经常在班级QQ群里与学员交流。
二、积极性,我的主动带领学员的积极。
作为远程培训辅导老师,我兢兢业业进行了大量辅导工作。在整个学习过程中,我认真组织班级的学习,有的学员不能按时完成作业,有的学员参与讨论少,我理解他们的处境。都是一线教师,这对于他们来说是增加的一项任务,他们要付出一定的时间和精力,我总是先把相关人员的名单整理出来,给他们发短信,打电话,对于多次通知仍不学习的学员我利用国培辅导教师QQ群积极与他们沟通,再通过其它途径督促。既对学员进行课程内容的组织学习,又对学员进行培训交流平台的操作性指导。特别是学习开始阶段,部分学员学习率很低,我利用短信及时与学员沟通,组织本班学员进行讨论,然后督促他们发布文章、发帖、回帖等多种形式的网上交流活动。
通过引导和督促学员发布文章和评论文章、发帖和回帖等方式,激发了学员网上与专家和同行互相交流的热情,也使他们感受到了网上学习的乐趣,增强他们网上学习的自信,也取得了一定的学习积分。虽然学习积分不起很大的作用,但这也反映了我们老师学习的热情,提高了我们孝昌的知名度和影响力。经过我们的共同努力,我班学员的参训率达到了100%,100人达标,100人学分过90分,成绩喜人。一个个成绩的取得,一个个感人的镜头,一个个生动的画面,让我们体现到了国培的魅力,让我们的老师在这样的活动中放飞了思维和理想,有的学员在感言中写道:“国培收获的不仅是知识,更有精神的充实。学员们开阔了视野,改变了观念,增长了新知,也收获了友谊和感动。”
三、有效性,督促学员及时完成作业,认真评论和推荐优秀作业。
学员的作业是我们考核的一项重要内容,也是老师们认真学习的见证,是老师们平时工作的经验总结,很值得学习和借鉴,所以,每一位学员的作业,我都认真地看,慎重地下评语。90%以上的作业我都下了有针对性的评语。我想通过精短的评语,为老师们加油喝彩,让老师们感受到国培的意义。我按照课程培训要求,督促学员按时完成和提交作业,及时地进行批改作业和推荐优秀作业,开始阶段,大家都一头雾水,有部分学员没有对本次培训引起重视,作业大量抄袭,对于不合要求的作业,我也决不手软,严格把关作业质量,发现有粘贴别人的作业就打回去要求重做,不但是指出问题,还提出建议,通过QQ群指导学员完成作业,明确作业的要求、引导发起有效话题并引发讨论,这样经过几次评改,大部分学员做作业的态度端正,提交的作业质量明显提高,这样,退回作业的学员都能保质保量的`完成任务。现在,国培学习已近尾声,这几天我的主要工作是督促学员做好最后的学习。
四、示范与引领性。
在这次国培的“YY答疑”活动中,我提前在班级群里培训学员如何安装YY,如何注册与登录,然后在活动之前通知学员活动的时间,准备的内容,这样在班级YY活动之时,我主动抢麦、公屏发言。学员们看到我积极的投入,加上他们自己提前的准备,所以也都积极参与YY活动。特别实在x月x日晚的省项目小学数学的“YY答疑”活动中,我们宜宾小数2班作为承办方,无论是我自己还是学员都积极的参与。在省市辅导老师的安排下,我作为所谓的专家做了题为《数形结合的思想方法在问题中的应用》的主要答疑,我班学员看到我都积极的参加活动,他们也抑制不住内心的热情,纷纷提问,让整个活动热而有序,研讨氛围着实浓厚。
五、感慨万千。
能够参与这次“国培”,是一种福分;能够与大家在一起学习,则是一种缘分。培训期间,老师们除了要完成日常繁忙的教育教学工作,又要抽出时间在网上学习、完成作业、交流互动、在线研讨、专家指导、简报学习等,我们时刻在学习、交流、探讨、反思,并逐步运用到教学之中,忙碌而充实。感谢这次国培训给我一个辅导教师的角色,它让我感到更多的是责任,是压力,深刻意识到自己所肩负的责任,真正感到教育是充满智慧的事业。今后我会结合自身实际情况,带着收获、带着感悟、带着满腔的热情,不断地学习,不断地总结,不断地反思,及时将自己的经验记录下来,给学生注入源头活水,把学到的理论知识应用于自己的教学中去,在不断地运用和总结中转变教育观念,充实自己,让自己的教学焕发生机,做一个学生喜欢,家长放心的魅力老师。当然,这次国培,有许多人为了我们,在默默无闻的努力着、工作着、奉献着,千言万语,无以言表。辛苦了!对你们的帮助真诚地说一声:谢谢!
在即将卸下重任之际,我特别要感谢在整个辅导过程中给我帮助的人们:感谢各级领导和学校的支持;感谢四川国培训20xx辅导教师QQ群里的各位;感谢给予我工作支持和理解的全体同仁,没有你们的帮助我不可能胜任并完成辅导教师的工作,谢谢你们!国培过后,总结过去,发扬优点,摈弃缺点,相信明天,站在对岸的不是夕阳,而是我们!
年度培训计划 篇6
一、培训目的
为进一步增加全院医务人员医院感染防控意识及知识水平,把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中,减少医院感染的发生,提高医疗护理质量,保证医疗安全。
二、培训对象:
1、医院感染管理专职人员。
2、临床各科室医院感染管理监控人员。
3、全院医务人员(包括临床医生、护士、医技部门人员)。
4、临床实习、进修医生,新上岗人员。
5、物业公司保洁人员。
三、培训内容:
1、医院感染诊断与医院感染暴发;
2、手卫生相关知识;
3、多重耐药菌相关知识;
4、细菌耐药、合理用药与规范送检;
5、正确职业防护与规范操作;
6、手术部位感染防控;
7、“三管”感染防控;
8、现患率调查相关知识;
9、日常工作要求与监控员职责;
10、针对科室特色的培训; 11其他上级要求的内容。
四、培训形式及方法:
1、医院感染管理专职人员参加全国、省市或上级主管部门组织的培训,并取得培训合格证。并对照各项医院感染管理相关法规和标准,开展不同形式的自学和沟通交流活动,不断提高理论水平。
2、手术室、重症科、新生儿室、血透室、供应室、检验科等负责人或科室监控人员参加全国、省市或上级主管部门组织的培训。
3、医院感染管理委员会请上级专家来院进行讲课,重点针对医院感染管理相关政策法规和标准、抗菌药物临床应用知识、重点部门感染管理等培训。
4、对全区基层医院感控专兼职人员进行医院感染防控知识和日常监测管理知识培训。
5、医院感染管理科和相关职能部门组织全院各级各类人员进行医院感染管理相关知识的培训、考试考核。本年度以到科室进行针对性的`培训为主。
6、院感科通过网络发布各类院感知识,科室负责人组织对医务人员进行相关知识培训每月/季度1次。
7、参加上级部门要求的各类医院感染管理相关知识培训。
五、考试、考核与总结评价
1、对重点培训内容进行现场考试、考核与总结评价。
2、院感科每半年度组织对各科室进行一次院感理论知识考试和分析评价,对存在的问题进一步强化培训与跟踪,持续改进。
3、利用每季度院感资料考核对各科室安排的院感知识培训内容进行抽问考核。
六、具体培训安排
具体时间可根据实际工作做出调整。
年度培训计划 篇7
为规范进修人员管理,切实提高进修人员的护理业务水平,努力为基层医院培养专业技术人员,特制定以下培训计划:
1、护理部接收进修护理人员后,首先组织其学习有关政策、法律、法规,医院规章制度,《四川省人民医院关于进修、实习、见习的暂行管理规定》,介绍医院环境及医院情况及相关政策。
2、进修人员到病房后,临床科室根据其具体学习要求及专业,安排专业组长带教,从专科理论知识、专科操作技能等各方面入手,对其进行培训。
2.1操作培训方法:确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点,由护士长负责安排、组织实施,带教老师负责进修护士的培训。
2.2理论知识培训:病房护士长负责安排定期以授课、专题讲座、科室业务学习等方法组织进修人员学习专科知识,并组织1-2次护理查房。
2.3进修人员结合自身的'情况,参加护理部组织的继续教育讲座。
3、进修人员考核:操作考核方法:由科护士长、病房护士长、带教老师组成培训考核小组负责进修护士的专科技能考核。理论知识考核:病房护士长针对进修的专科,以试卷形式对进修护士进行考试。考核成绩入《进修护士考核表》,进修结束后返回原单位。
医院进修护士带教计划
进修学习是提高在职护理人员业务水平和综合素质的方法之一,做好进修护士的带教管理是医院的重要工作,为使进修护士能够顺利完成进修计划,培养观察病情、分析评判思维、解决实际问题的能力,提高护理操作技能,确保带教质量,特制订以下计划:
1、进修护士进入临床科室前进行岗前培训,培训内容包括:医院概况、规章制度,护理文书书写规范,护患沟通技巧、仪容仪表、护理技术操作规程,护理安全教育等。
2、科室根据进修护士的进修目的、时间、工作经历、自身能力制定进修带教计划。由护士长指定专人负责进修生教学工作,保证各项进修计划的落实。
3、护士长应根据科室工作情况,结合进修生自身水平,指定业务水平高、责任心强、护师以上职称人员担任进修生带教教师。
4、进修护士进入临床科室,首先由科室教学负责人介绍科室人员情况、专科业务特色、工作环境、科室规章制度、各班工作流程、岗位职责等。
5、根据进修护士的业务水平,由带教老师指导一周后,可酌情安排班次进行单独值班,参与科室各种护理工作。
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