培训计划【汇总9篇】
日子如同白驹过隙，不经意间，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，来为以后的工作做一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的培训计划9篇，希望能够帮助到大家。
培训计划 篇1
基础教育课程改革的不断深入,对教师素质的提高提出了更高、更深层次的要求,教师应该从实践中反思,在反思中进步,尽快提高实施新课程的专业化水平。因此,校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。本年度我校将继续以校本教研为主要内容,加大教师校本培训力度,并作为学校工作的立校之本、强校之路、兴校之策。
一、指导思想:
围绕局、室年度工作任务,以提高教师知识水平、业务能力为主要目标,面向全体教师,造就一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。
二、工作目标及主要措施:
1、师德培训
进一步提高我校教师队伍的职业道德水准,争做学生爱戴、家长信赖的老师。(学生和家长的满意率不低于90%)增强教师学习教育教学理论的自觉性、形成教师自觉提高自身素质的良好氛围。
教师的职业道德是从事教育教学活动的根本,我们将通过观看录像的方式,以各地师德标兵的先进事迹和我县教育教学改革中的师德先进人物为榜样,努力激发教师热爱教育、献身教育的责任感和使命感,不断提升教师的师德修养。
组织教师认真学习有关文件,重视教师职业情感的培养。学习教育政策法规,增强法规意识。学习师德规范,学习师德高尚的教师的典型事迹等,以先进促奋进。开展“爱生敬业、爱岗敬业、乐于奉献”的主题教育活动,发挥教师在师德教育中的主体作用。使全体教师能够规范自己的师德行为,提高师德养成的自觉性。
2、加强现代教育技术的培训(郑飞老师负责)
现代社会的发展是信息更新的发展,教育的发展也需要我们教师更新教育观念,并能把现代教育技术应用到课堂教学中,丰富课堂教学手段,拓宽学生的知识视野,以提高课堂教学效益。本年度我校将继续进行校现代教育技术的培训,其主要内容:(1)课件制作,逐步使我校中青年教师人人都能制作和使用课件上课;(2)电教仪器设备使用的培训。通过培训,使我校全体中老年教师都能够操作电教仪器设备,期末组织专项考试,同时与教师年度考核相挂钩。(3)教师培训形式:a集中培训b个别辅导c在家自学
3、新课程培训
组织教师学习先进的教育理论,以《新课程标准》、《走进新课程》等有关新课程的基本理论为主要指导,同时,辅以《小学教学设计》等新课程刊物中的相关教学案例和花絮,从理论到实践进行全方位的培训。通过这些内容的培训达到如下效果:即教师由原来的知识传授者成为学生学习的参与者、引导者和合作者;教师由传统的教学支配者、控制者成为学生学习的组织者、促进者和指导者;教师由传统的静态知识拥有者成为动态的`研究者。逐渐形成我校民主、开放、有效的教育教学活动格局。
三、教师培训形式:
1、专家讲座
学校定期聘请校内外有较高理论水平和实践经验的教师、专家、学者来校讲学,以扩展教师们的视野,提高教师们的水平。
2、教师论坛
以学校网站为主阵地设立教师论坛,探讨教育教学规律,分析教育教学现象,发表教育心得,激发创新思维,提高科研水平。
3、经验交流
学校定期组织经验交流会,交流学习心得,取长补短共同提高。
4、访问考察
我们将划拨一定数量的经费,安排不同层次教师外出访问考察,学习先进的教育教学理念,学习科学的教育教学方法,学习科学的管理方法,推动我校教师队伍整体素质的提高。
5、组织培训
学校鼓励教师参加上级教育主管部门组织的各种培训,同时积极创造条件,组织各种形式的校内培训,为教师的学习搭建平台。
6、以研促训
以教研活动为载体,拉动教师教育教学能力和科研能力的提高;强化学科组的教研活动,以日常教研为载体拉动教师教育教学能力和科研能力的提高。
7、以会代训
以会代训是一条行之有效的校本培训渠道,要对其进行进一步完善,使其制度化、规范化。
8、与兄弟校、联谊学校合作
学校逐步加强与其他兄弟学校、联谊学校的合作,充分利用兄弟学校的教育教学资源,拓宽校本培训的师资渠道,增加教师培训机会。
9、以老带新
充分发挥老教师在校本培训工作中的作用,进一步完善“一帮一”的帮扶式培训方式,使其制度化、规范化。
四、管理措施:
校本培训是一项长期而艰巨的工作。要使这项工作逐步走向科学化、规范化、系列化就必须在实践中逐步探索,积累经验,不断调整,充实内容,逐步建立校本培训的体系,构建校本培训机制。为
此,拟做好以下几项工作。
1、成立培训领导小组,负责校本培训计划的制定与实施。我校校本培训机构主要有组织管理机构和业务指导机构组成。
组织管理机构:
组长:边步安 副组长:郑飞。负责对校本培训制度、校本培训计划和考核办法的制定和监督实施。
2、各项培训统筹安排,统一协调,列出培训对象、内容、时间、形式,及早公布,使培训明确有序,进展顺利。
3、培训人员要加强学习,不断提高自己的教学水平。培训前要制定培训计划,上交教导处审核。内容包括培训的目标、措施、时间及具体内容。
4、建立考核与奖惩制度,以调动教师的积极性,实行过程监控,结果考核。考核结果纳入教师业务考核内容。
五、主要活动安排
1、三、四月份,首先以教研组为单位讨论确定“推进新课堂教学中存在的现实问题”,在此基础上,我校将组织全体教师参加讨论商定,汇总出主要问题。
2、五月份,就提出的问题安排学习。
3、六月份,观看师德录像,现代教育技术设备使用的巩固提高培训。
4、七、八月份,组织参加县教研室开展的培训工作。
5、九、十月份,开展课堂教学研讨活动。
6、十一月份,组织教师撰写学习心得及教学反思。
7、十二月份,总结本学年校本培训工作,档案归类,对教师进行考核。
培训计划 篇2
为适应律师行业发展的需要，提高律师队伍的职业素质和执业水平，根据我所律师队伍知识结构的状况，经合伙人会议研究，制定20xx年度业务培训计划。
一、内部业务培训计划
（一）培训内容：
1、继续结合新法律法规、司法解释的颁布，由合伙人和各部骨干律师举办各种律师实务讲座。
2、加强对上市公司信息披露、公司股票上市、以及驰名商标法律维护等新型律师业务和专业知识的学习，由具有丰富实践经验的合伙人和骨干律师主讲。
3、骨干律师对办案经验、办案技巧进行业务交流。
4、组织典型案例、重大疑难案件的研讨学习，由主办律师主讲。
（二）业务培训要求：
每周集体业务培训时间由分管主任安排，由办公室提前通知，要求全体律师必须参加，遇有特殊情况，必须向分管主任请假。
二、外出业务培训计划
1、积极参加司法部、全国律协、地方律协以及各专业领域举办的业务培训活动和业务论文研讨活动。各业务部要安排律师积极参加相关的业务培训和研讨。
2、为适应开展涉外业务的需要，实现与国际律师业务接轨，继续选派1—2名律师到境外学习与交流。
3、参加外出培训及境外学习与交流的律师回所后应向全体律师传达会议精神以及在境外学习、交流情况，并举办相关内容的讲座。
三、继续教育计划
1、积极鼓励律师参加继续教育，提高学历层次。在去年我所律师参加法律本科和在职研究生学习的基础上，继续鼓励更多律师参加更高层次的`教育，
2、对参加继续教育的人员，在经济和待遇上给予保障和支持。
3、对在继续教育中取得优异成绩的人员按照本所奖惩办法给予表彰和奖励。
四、实习律师、律师助理的培养计划
1、继续按照20xx度对实习律师的培养计划实施对实习律师、律师助理的培养。
2、加强对实习律师的教育管理，遵守所里制定的各项规章制度，以适应律师事务所的规范化管理要求。
3、加强对实习律师的业务知识和律师实务操作技能的指导，使其尽快具备一名专职律师所具有的法律知识和服务技能。
培训计划 篇3
一、数控软件
1、数控车工、数控铣工软件练习。
2、软件培训场所：综合实验室。
3、车工培训场所：车间。
4、软件强化练习：速度练习。
5、模拟训练（10~15套）。
二、数控车工实操
1、基本操作技能训练：
装刀对刀：要求做到正确、准确、熟练。
三角螺纹：内、外三角螺纹P1.5-6g（M30、M24、M20）、螺纹配合练习。宏程序练习：椭圆、抛物线、正弦曲线、余弦曲线。
锥度配合练习：掌握锥配精度控制的方法。
一夹一顶练习，注意夹紧力的控制。
端面槽练习（直槽、V槽、球面槽等）。
偏心件练习：百分表的`使用、偏心垫片的使用。
2、综合练习：
两件配（锥配、螺纹配、端槽配）练习2~3套/种。
三件配：练习15~20套。
三、数控铣工实操
装刀对刀：要求做到正确、准确、熟练。
识图读图：读懂零件图，并确定加工方案。
分步建立零件模型并分步完成加工程序的生成。熟练掌握数控程序的传输。
四、车工
精度控制：尺寸精度控制在范围。
工艺方案的制定。
速度练习。
培训计划 篇4
一.财务管理诊断
企业要想真正达到培训目的，需要对财务管理进行诊断，通过诊断发现企业财务管理目前存在的问题，通过发现的问题进行培训方案的制订。财务管理诊断是指针对企业的财务管理进行全面的调查分析，通过一系列的方法，找出企业在财务管理方面的问题，并提出相应的改进措施，指导改善企业财务管理的过程。财务诊断既是企业诊断的重要组成部分，也是企业财务管理的重要环节。财务诊断是一种改进我国企业财务管理的先进的、科学的方法，它克服了我国企业财务分析的一般化、公式化等弱点，它是财务分析的深化和发展，而且比财务分析更具有科学性、广泛性和实用性。开展财务诊断有利于提高企业财务管理水平和企业的经济效益。
二.新进财务人员培训
培训目的：开始一项新的工作对新员工来说是充满压力尤其是财务部门，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。 因此，认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外，入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而，与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是，入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段，新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
新员工培训应分为五个方面。第一，应该向新员工介绍企业历史及发展现状，介绍企业文化，企业相关制度(人力资源制度、财务制度、其他制度)。第二，调动员工的心态，促其积极参与工作;认识企业，了解公司员工工作状态。第三，培训新员工人际关系交往技巧(与上级，与同事的相处之道);培训沟通能力，理解沟通的过程，避免沟通障碍，在沟通中运用聆听、反馈等技巧，理解并合理运用沟通模式，掌握对话沟通技巧;培训时间管理技巧，让员工认识时间重要性，如何管理时间，高效利用时间。第四，培训新员工利用科学的工作方法完成工作任务，了解职务的责任、权限及义务。第五，在培训过程当中穿插有益的`游戏活动以活跃气氛，培训完毕后邀请企业高层、人资部门领导参加新员工联欢会。
培训时间：一星期
培训地点：公司、户外
培训对象：企业财务部门新员工
三.财务人员心智开发培训
培训目的：财务人员给人的一般印象是——保守、呆板、行动迟缓、缺少生机，这主要是由工作性质造成的，相对封闭的工作环境，狭窄的社会接触面，循环往复、没完没了的帐单，极大地减少了工作中的挑战和乐趣。
财务人员在单位中扮演越来越重要的角色，他们的热情、创新和合作会极大地影响团队的效率。此类培训是由长期在财务系统工作的专家，专门针对财务队伍这个特殊群体而进行设计，每个游戏和心智开发都对实际工作有着直接的启发。该培训将通过实例,向每个学员如何构建人和，打造领导魅力，使每个学员能够在心智上有所启发，身心受到激荡，自觉地反省自己在工作中不良习惯和不合作方式;通过游戏，让每个学员体验、感悟没有激情、没有创新、没有合作会给团队造成的危害，进而给自己带来的损失。体验到创新、合作后的成功喜悦和兴奋。如何营造地利，创建和谐团队氛围,如何根据企业发展需要及时改造财务组织架构，选择适应企业的管理人才，如何处理棘手的人事问题。培训将带领学员反思自己在平时工作(领导和被领导者)不同角色中的作用和合作方式。
培训计划 篇5
为了提高护理人员的急危重症病人急救护理和各类突发事件的应对能力，培养急危重症抢救工作思维，提升我院的.医疗护理质量水平，特制定培训计划。
一、培训目标
1、熟练掌握CPR（心肺复苏）急救技术。
2、掌握除颤仪、简易呼吸器的使用。
3、了解常用急救药物的作用与用途、使用注意事项等。
4、熟悉常见急危重症的抢救护理流程。
5、掌握突发事件的应急预案与处理程序。（如患者坠床/跌倒、患者突然发生病情变化、患者出现输液外渗等）
二、具体实施方案
成立培训考核小组。
（1）护理部培训考核小组成员。
组长：
成员：
（2）大科、科室根据情况成立相应培训考核小组。
（3）培训考核小组职责：负责全部护理人员CPR技术及相关知识的培训指导及考核工作。
三、培训考核方法
1、新毕业护士进院时进行CPR技术及知识的学习，上岗前进行CPR技术的考核，合格后才能进入临床科室工作。
2、全院护理人员3份进行CPR技术培训考核一次，不合格者进行重新培训，直至考核合格。
3、对除颤仪、简易呼吸器的使用进行培训及考核。（详见“三基三严”培训计划）
4、对常用的抢救药物知识、急危重症的抢救护理流程及常见突发事件的应急处理措施进行随机考核。
培训计划 篇6
为了全面提高教育教学质量，根据《市“十三五”中小学教师教育规划》要求及省、市、县关于中小学教师专业发展培训的相关文件精神，结合我校的实际情况，制定我校校本培训工作实施计划。
一、指导思想
强化教科室“组织、服务、研究”的职责，创新活动载体，打造品质教育，重点做好提升教育教学质量、落实教学常规、提高科研品质和促进教师发展等工作，以校为本，研训结合；聚焦课堂，关注学生。充分发挥教科研的先导、引领和服务功能，努力为学校的行政决策、教育教学、教师发展服务，从而推动学校的可持续发展，全面提高学校的办学水平和教育质量。
二、工作重点
1、引导加强学科教研组建设。创设良好的学科教研环境，扎实开展校本教研，围绕“专业引领、同伴互助、教学反思”三个环节，继续开展“一人一课”活动、集体备课活动，发挥教研组和备课组的集体智慧，充分实行资源共享，努力改变教研形式，加强对主题教研活动的研究，激活教师参与教学研究的热情，让校本教研活动落到实处，取得成效。
2、发挥骨干教师辐射效应，重视青年教师培养。发挥名师引领作用，利用骨干教师展示课、新教师汇报课等活动带动教师队伍教学能力的提升；做好20xx年新教师师徒结对工作，努力促进青年教师专业成长。
3、做好教师专业发展培训。积极搭建教师发展平台，本学期将组织骨干教师外出学习参观及邀请县内外专家来校进行讲座。同时做好省平台教师选课、审核评价等工作，完成20xx年下半年教师选课培训计划，提高教师专业水平。
4、加强校本研修管理与指导。深化校本培训工作，加强校本培训工作的管理、指导、监督，同时进一步规范校本培训博客建设，做好校本培训学时的及时录入和管理工作。
5、提升科研品质。着重做好课题、案例、反思、叙事、一师一优课等各项科研成果的总结提升评比工作，突出小课题、微课题研究，引领教师专注做真实的、有品质的'研究，以课题促科研，以科研促成长。
三、保障措施
学校落实专用培训经费给予活动保障，建立校本培训督导机制，将校本培训纳入教师个人的教学科研管理当中，作为教师绩效考核和学校评优、评先的重要内容。对校本培训工作成绩优异的教研组和教师予以表彰和奖励；不能有效开展校本培训，年度（学期）评估不合格或当年（学期）教研组中有15%以上的教师未能完成规定学时的（24学时），当年（学期）不得参加学区级及以上各项先进个人（集体）评选，教师个人年度考核不能评为优秀。
培训计划 篇7
我镇团委为大力开展农村青年技能培训工程，增强农村青年学习交流、务工、务农的能力素质，基本实现每户一名技能学员的目标，推动新农村建设的快速发展，特别制定了农村青年技能培训计划，活动计划如下：
培训时间：5月1日―5月30日
培训地点：新源镇中学教室、新源镇大会议室
参加人员：各村青年农民
一、强化措施保障。
青年技能培训作为一项长期工程，全面保障，做到“五个有”：一是有计划，根据学员的分班分组情况有针对性、分阶段地制定培训计划，提出培训目标并严格落实；二是有场地，依托基层组织阵地，本着“一室多用”的原则，挂牌成立各村农民“技能”培训学校。三是有教师，邀请未就业大中专毕业生和有“技能”基础的农民任义务教员，充分保障教学力量。四是有教材，《农业实用技术》、《养殖技术》、《外出务工常识》等学习材料，免费赠送到各村青年农民培训学校。五是有考核，根据培训计划，每个阶段培训活动结束时均组织一次摸底考核，每半年评选出5名“技能”学习标兵，鼓励青年农民学“技能”的`积极性。
二、科学设置内容。
以青壮年劳动力普遍掌握求职务工、经营管理、种植、养殖技术，将35岁以下的农村青年全部纳入培训计划。视学员的具体情况设置基础班、加强班和提高班，视学员的实际需要设置兴趣课、实用课和专业课。兴趣课以自由“点菜”式的学习方式为主，根据学员的兴趣安排内容，实用课安排与农村生产生活相关的日常种植、养殖技能学习，专业课安排与农村专业技术有关的专业技术，提高农村技术人员的学习和沟通能力，确保农村青年在学习过程中各取所需，各有所获，对学习保持浓厚的兴趣。
三是丰富培训形式。
坚持“农闲白天学、农忙上夜校”的学习制度，做到天天有安排，常年不断线。大力倡导群众自学，发动回村高中生、大中专毕业生在家庭、亲友中带学，组织党员、干部领学，安排驻村机关
干部督学。同时，利用村务公开栏制作“技能”学习园地、在公共场所设置“技能”学习小黑板等方式，营造出浓厚的“技能”学习氛围，为群众时时处处学“技能”创造条件。
培训计划 篇8
根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作，我部特制定20xx年培训部年度工作计划，不足之处还望指正，愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！
一、培训工作
1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训
根据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行情况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工流动日益频繁，一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺，通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后，给予本职很深的感触，故我部将结合酒店的实际情况，吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式，具体计划如下：
1.1入职培训
改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式，将酒店应知应会（应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等）作为第一天上午的内容，第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的掌握规范要求，增加第三天培训课程为安全及其他内容，考试内容增加形体考核。
1.2以师带徒的“仪式”加入
计划在新员工入职培训的最后一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知。
1.3基础服务流程及标准的图文化
在“向学习”的过程中，给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化，通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的，20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点，将现有的操作规范进行图片化展示与培训，将根据效果情况再做进一步实施。
1.4服务技能与业务技能考核
引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准，规范服务用语、服务姿态、技能标准，20xx年将从某一部门开始试点，举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书，与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。
2、深化“神秘客人”计划，加强第三方评价质检工作
酒店的服务讲究的是一种氛围，客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一，在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式，从成效上看，还是非常不错的，各部都能较重视，对于发现的问题也能及时的整改，20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态，从而帮助我们有效整改。
3、开展多样化的培训模式
培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段，教授的不单单是专业的技能和服务知识，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：
3.1与培训机构的进一步合作
20xx年酒店与**教育培训机构合作良好，我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有计划的安排相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划，目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。
3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排
根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位，凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况，20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系，为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层，并安排计划实施。
3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课
20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20xx年我们将持续把该项活动深入下去，计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。
4、培训为彰显培训效果
酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划：
根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划，为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部计划对这些岗位进行全面培训协助，深入到具体岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点突破的良性循环。
5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合，因故也将于20xx年1月另行上报。
二、五星复评工作
20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改意见，其中涉及到我部的有：
服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务理念）；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何做，事发后的媒体发布会谁来负责如何说，要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等）；汇报资料的准备等。
根据市局星评老师专家提出的问题，我部20xx年整改计划如下：
1、加强服务职业化程度
将新的培训模式引入到各部日常培训当中去，通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训，加强服务岗位的职业化，尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练，计划在20xx年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。
2、细化服务理念，创造服务口号
计划开展一个全酒店的.系列大型活动，通过有奖征集等方式，要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的，确定这个细化的服务口号理念后，我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念，通过宣传等手段来细化服务理念。
3、应急预案相关
配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作，根据修改后的情况，安排相应的培训工作，真实组织受训，与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作，将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。
4、汇报资料准备
配合酒店星评领导小组，完善汇报材料，按照计划时间完成。
三、质检与酒店督查小组
酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作，质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段，质检工作需要客观理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组，并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的检查工作，但是根据20xx年的实际工作情况，酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好，仍有部分责任心不到位的情况发生，部分质量检查扔浮在表面，针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题，我部在20xx年度计划如下：
1、强化督察小组职能
制定酒店督查小组20xx年工作计划，认真履行小组的职责，在20xx年中我们的工作还有需要地方到的不到位，明年将强化小组成员的责任心和工作强度。
2、检查质量问题确实有效果，督导整改工作坚持到底
根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度，20xx年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查，对于检查的问题确保是客观公正的，并将问题的整改工作一根到底，做到不解决不放手，做到查出一个问题就解决一个问题的决心，下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去，为维护酒店的服务质检和迎接20xx年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。
3、根据会议上各级部门及领导的建议，增设的质检计划
3.1、增加专项主题性质检，计划开展周主题质检活动；
3.2、加强质检整改的时效性管控，对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心，20xx年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作，落实每一个出现质量的问题。
四、修改内容
根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议，结合我部实际情况，对培训部20xx年工作计划特作出以下修改：
1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训机会，已与杭州**教育培训机构签订培训卡，将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划，有系统性针对性的安排外出培训。
2、要求培训部多协助部门培训，安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训，从而方便酒店小时工上岗（建议在经过系统培训后颁发证书）。根据此建议，我部将修改酒店年度培训计划，并专门设立两到三次系统培训课程。
3、开展TTT系列培训，教导引导各部门培训员的培训工作。
4、要注重培训的实际效果，多参加部门的培训，多外请其他培训老师来店实地培训。
5、建议加强领班、主管级的培训，20xx年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训，也将和培训机构、同行酒店等进行联络安排，强化对于领班、主管的培训。
6、根据建议协助完善各部门的培训资料，制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。
7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。
8、对于质检小组要持续下去，要加强质量意识，关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。
9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。
10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立。
20xx年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作，也将根据酒店年度计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处，为酒店在20xx年的各项服务工作尽一份绵薄之力，祝愿酒店的明天更加辉煌。
培训计划 篇9
一、前期：在正式培训之前，美容导师首要做的几件事如下：
1．先与当地投资人沟通了解前期在招聘人员上是否到位，如未到位，首先进行员工招聘工作。
2．制定美容师薪金（根据前期或投资人所提供的当地工资标准加以导师的考核，给投资人出建议，建议出更加合理的美容师提成标准，由投资人自己确定。
3．美容师到位后先由导师再次与加盟商面试审核更优秀的美容师留用。最终由投资人决定是否录用。
4．培训开始美导要告知加盟商，提前把员工工资以书面的形式制定出来，以备让美容师心中有数，好踏实的面对新的工作，促进她们的学习。这对培训和开业时能更好的接待顾客打下坚实的基础。
5．建议老板收员工押金，并备好一份意向合同书。
6．开始培训，培训时必须有加盟商亲自跟随培训，或由最终管理店的人员跟随学习导师的培训内容（按正规的培训计划需15天），15天后考核（要求投资人在场决定是否合格）
7．培训中建议老板了解周边商家的情况以配合销售人员开业前的准备工作。
8．每天的培训必须要考核，如果美容师不合格必须要求加班练习，直至可以亲自操作方可。
二、美容师初试考核内容：
1．导师需对所聘用的美容师进行初步的了解，了解美容师的基底有多厚，是否有美容基础，最欠缺的是什么，更适合担任俱乐部中的哪一个职位（如：店长，顾问，美容师，前台），这样在培训中很明确她们的需求，也为本店提前培养管理人才作基础。
2．让美容师明白下店的导师也需要与她们学习，但是对十二愿的了解必须听从导师的安排，在了解当地的美容市场时，需要在当地老美容师之间来了解，并接受她们给予的建议。且多关注有能力有想法的美容师，给予讲解在十二愿的机遇（也就是下一步可以做导师及以后自己开店的'目标）。
三、每天工作安排：
注：以上15天的培训大纲，可适当根据实际的情况进行调整，但必须确保课时的时间不可以改变，而且要确保有练习的时间。导师必须在练习时在场，好发现问题及时纠正。
四、注意问题：
1．每天严格按照美容院流程安排，早晚课必须认真进行，不能走过场，对美容师也要强调这个问题，让其成为员工自觉自愿的行为，而不是一时高兴。
2．导师每天都要做好一天的工作计划。
3．仔细备课，一定是在讲课，而不是念课，要有老师的基本素质.
4．板书有条理性，第一点是什么，第二点是什么，小点是什么，一一列清，字迹工整，无错别字。
5．注意自己的语速，语调，强调的内容可多次重复，以提醒美容师记录。
6．每天上课前都要提问前一天的重点内容。
7．要及时的和他们沟通，了解他们所掌握的情况，适当的调整自己的课程。
8．处事要冷静，顾全大局，做好上下的协调。
9．要保持良好的心态，灵活的工作。
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