培训计划

时间：2023-07-04 08:24:20 培训计划我要投稿

培训计划模板锦集五篇

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编帮大家整理的培训计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

培训计划模板锦集五篇

培训计划篇1

　　培训内容：

　　1、基础培训;

　　2、岗位培训，业务技能培训;

　　培训时间安排(课程)：3月20日起，培训理论课时间为3天，军训4天。

　　培训的内容：

　　1、知识培训知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识); 2、技能培训会的问题;

　　3、思维培训创的问题; 4、观念培训适的问题; 5、心理培训悟的问题;

　　培训前的准备和要求：

　　1、了解受训员工现有的全面信息; 2、确定员工的知识技能需求; 3、明确主要培训内容;

　　4、提供培训材料; 5、了解员工对培训的态度; 6、获取管理者的支持;

　　培训内容：

　　行政部主要培训内容：

　　1、企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识;

　　2、服务培训; 3、形体培训; 4、规范语言培训; 5、军训;

　　培训课程：

　　一：员工手册 (观念培训、心理培训) 参加人员：全体人员

　　目的：1、帮助员工了解公司，培养员工的认同感; 2、了解零售商业 3、了解员工的责任和义务

　　二、超市管理规范参加人员：全体人员

　　(一)员工出入超市规定观念培训 (二)员工工作原则观念培训

　　1、工作时间规范 2、仪容仪表规范 3、行为及服务规范 4、语言规范

　　5、保护顾客人身和财产安全的原则 6、保护公司财产的原则

　　(三)超市术语及常用设备设施知识培训

　　1、超市专用术语 2、标识牌 3、常用设备设施

　　(四)礼貌用语 2、如何接待顾客问询 3、顾客投诉

　　3-1顾客投诉主要项目

　　A、商品 B、服务 C、安全

　　3-2如何处理顾客投诉

　　A、倾听顾客的投诉 B、表示道歉 C、提供解决方案

　　营运部主要培训内容：

　　三、商品陈列培训

　　(一)食品干货、百货(知识、技能、思维培训) 参加人员：食品、百货课长、主管

　　1、食品干货、百货陈列的基本工具 2、货架位置区分

　　3、食品百货、百货陈列的基本要领

　　3-1显面易见的原则

　　A、商品陈列显而易见必须要做到以下几点;

　　(1) 商品品名和贴有何等标签的商品下面要面向顾客;

　　(2) 每一种商品不能被其它商品挡住视线;

　　(3) 进门商品应贴有中文标识;

　　(4) 商品价目牌应与商品相对应，位置正确;

　　(5) 标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚。

　　B、打贴价格标签注意事项

　　3-2放满陈列的原则

　　3-3纵向陈列的原则

　　4、商品陈列要点

　　4-1陈列的`安全性 4-2陈列的易观看性、易选择性; 4-3陈列的关联性 4-4陈列的易取性、易放回性4-5使顾客感觉良好性

　　A、清洁感 B、鲜度感 C、新鲜感

　　4-6提供信息、思想意识具有说服力

　　4-7陈列的陈本问题

　　5、常用商品陈列的方法

　　5-1定位陈列

　　A、陈列方法

　　(1)集中陈列 (2)整齐陈列 (3)错位陈列

　　B、陈列注意事项

　　5-2变化陈列

　　A、纸箱陈列 B、投入式陈列 C、突出陈列 D、挂式陈列 E、墙面陈列

　　电脑部主要培训内容：

　　五、收银员

　　(一)收银员素质培训(观念培训)

　　(二)收银机的解释及使用(知识培训)

　　1、 POS机组成 1-1电脑收银机 1-2扫描枪 1-3POS

　　2、条形码

　　3、信用卡机的使用

　　(三)收款(技能培训)

　　1、现金 1-1点钞技术 1-2辩别假钞

　　2、信用卡

　　3、其它付款形式

　　(四)收银流程(技能培训)

　　(五)操作注意事项(思维培训)

　　1、操作步骤 2、兑零 3、商品 3-1价格 3-2机使用及指法条形码

培训计划篇2

　　普通话培训计划与安排语言是最重要的交际工具和信息载体，民族共同语的普及是国家统一、民族团结、社会进步的重要基础。而普通话是全国通用的语言。它以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范。针对我校电子商务和通信运营专业学生现状及就业形式，现对电子商务和通讯运营专业学生进行普通话实训，计划如下：

　　一、培训目标、要求：

　　通过培训要求多数学生能掌握普通话一般技巧并达到普通话二级及以上水平。

　　二、实训设备：

　　需要使用多媒体教室、语音训练室。

　　三、培训内容：

　　1.普通话声母的发音部位、发音方法及难点音的训练

　　2.普通话韵母的发音方法、方音辩正及难点音的训练

　　3.普通话声调的读音要求、容易出现的语音错误，读音训练

　　4.常见的`音变现象及其训练

　　5.口语与书面语基本训练

　　6.朗读、说话的基本要求及一般技巧

　　四、实施方案及课时安排：

　　计划培训时间：28课时

　　1.国家法规及对各类人员普通话要求：1课时

　　2.普通话的声调：4课时

　　3.普通话的声母、韵母：6课时

　　4.常见的音变现象：6课时

　　5.作品朗读指导：4课时

　　6.口语与书面语及“统读”的要求：2课时

　　7.测试的程序及评分要点：1课时

　　8.测试综合训练：2课时

　　9.模拟测试：2课时

　　五、考核：由授课教师测试考核

　　实训班级：电子商务15-1班39人，通信运营15-1班 35 人，由于实训场地有限，设备多，建议由刘兆楠老师协助共同授课，请领导批示。

培训计划篇3

　　第一章项目介绍

　　项目名称：某某艺术培训中心

　　项目性质：团队合作的股份制企业

　　办学宗旨：打造新型艺术中心

　　努力激发学生潜能

　　办学规模：中等规模实地面积四百多平方定位区域性垄断周边社区

　　办学特色：以艺术教育为载体

　　以交流、展示为依托

　　以讲座演讲为亮点

　　开设专业：音乐（小提琴、钢琴、架子鼓、吉他。尤克里里）舞蹈（少儿舞蹈、成人瑜伽）美术（少儿）跆拳道

　　上课形式：开设“一对一”教学和小班制教学两种模式。音乐类课程一对一和小班制综合授课，其它课程前期推小班制，后期根据招生情况适时调整。学生每人每节课付学费120元；大班制定义在12人以内，学生每人每节课付学费50元。

　　培养对象：幼儿园大班学前班、小学生、成人

　　目标市场：垄断社区，巩固发展，

　　谋求合作，扩大影响

　　第二章学校功能区基本情况概述

　　学校需要的功能区（如图）：办公区、家长接待休息区、学校宣传荣誉展示区、乐器展示区、表演展示区、候课区、上课区、图书阅览区、礼品展示区

　　房间格局规划：

　　舞蹈、跆拳道教室共两间

　　架子鼓教室一间

　　美术教室一间

　　钢琴大教室一间

　　音乐小教室四间

　　办公室一间

　　第三章办学特色

　　基于当下学校周边区域调查，小棉袄培训中心将根据社会的需求，打造一家人性化、宽领域、一体化的特色艺术培训机构，并努力推动培训机制的改革。前期主要从事少儿艺术类的培训

　　特色一：“学”“演”结合：教学实践扩大宣传

　　小型演出：各专业汇报演出、圣诞、中秋、六一晚会、某学生某老师个人音乐舞蹈会

　　大型演出：暑假东方艺术周、当地春晚

　　小型演出首要职能：提供演出平台，提升学生艺术创作能力，督促老师教学，稳固现有生源

　　大型演出：宣传学校、招生、收益。

　　福州当地电视春晚单个节目（价格6000-10000左右）组织学生（30人-50人）参加当地春晚录制。每人收取报名费、服装费、化妆费。接送费伙食费等费用。参考价格每人500元。成本每人约150元。

　　特色二：边学边记录：巩固生源方便宣传

　　建立学生艺术成长库零基础学生第三个月录一段现有才艺展示，以后每三个月录制一次才艺展示视频。有基础学生入校录一段才艺展示，以后每三个月录制一次。方便学生家长看到自己进步，稳定学生，方便前台咨询的潜在家长观看视频，方便学校管理人员对老师教学能力的评估。督促老师提高教学效率。有偿或者当礼物为学生制作成长光盘

　　特色三：名人讲座，精神培育：提升学校软实力

　　不定期举办讲座：相关艺术行业带头人讲座（专业性质）、励志讲座（孝顺、礼貌等）、文化知识学习讲座（英语、作文、学习方法）家长知识讲座（如何教育孩子）

　　特色四：各种活动刺激，人性细微关怀：刺激续费、保持稳定

　　交年费送玩具：一次性交年费的同学可获得价值150元左右玩具。

　　老带新代金券活动、对外参与读书习惯21天养成送图书终身免费检阅卡活动、乐器促销活动、微信比赛投票积攒活动等等。

　　每个学生老师记录生日，备生日礼物（学生15-20元老师50元左右）、圣诞节六一学生礼物（8元以内）、春节教师节老师礼物（人均100元）

　　特色五：多谈合作“草木皆兵”：扩大影响，实现一体化培训目标

　　与物业、学校周边每天摆摊小商贩、周围人流较大的小饭店、车库、幼儿园、小学、其他文化类辅导班洽谈合作，扩大宣传。

　　在幼儿园提供公开课、园内课、课外兴趣课。提前抢占幼儿市场。

　　第四章内部组织和管理

　　各部门职责

　　校委会

　　1、决定培训中心的经营计划和投资方案

　　2、签署培训中心的'财务费用使用

　　3、制订培训中心的年度财务预算方案、决算方案；

　　4、决定培训中心内部管理机构的设置

　　5、负责外部交际活动

　　6、选拔培训中心员工的职责

　　7、教职员工的任免和学生的开除工作

　　办公室

　　1、协调培训中心各部门之间的关系。

　　3、外来文件的接受传递和管理工作。

　　6、公用品的管理，包括采购、发放和审核管理。

　　9、负责培训中心公章的管理，

　　10、培训中心所有的通讯及办公设备的管理

　　11、各类会议、活动的组织

　　教务部

　　1、负责收取学费工作

　　2、负责工资结算工作，

　　3、负责财务情况每月的汇报工作

　　4、负责培训中心财务档案的管理和保存工作。 5、负责培训中心各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作。

　　6、负责根据培训中心的战略计划拟定各项财务计划，做好预算，确保培训中心计划和利润指标的实现。

　　1、负责教师的培训工作

　　2、负责教师的安排工作

　　3、和服务管理工作

　　4、各类外事活动的组织，包括外来人员的接待和对外活动的理。

　　5、各类会议、活动的组织

　　6、培训中心经营管理过程中的各类广告或其他形式宣传品的印制。

　　教学部

　　1、负责教师的培训工作

　　2、负责制定每学期教学计划

　　3、负责课程的安排

　　4、负责对教职工的考核

　　5、负责每周进行教学讨论和总结

　　6、负责对学生的考勤工作

　　7、负责学生的请假制度

　　8、负责学生的考试监考工作

　　9、负责学生评优工作

　　10、负责组织演出比赛

　　招生宣传部

　　1、负责培训中心每年的招生情况

　　2、负责学生管理工作

　　3、各类外事活动的组织，包括外来人员的接待和对外活动的组织。

　　4、培训中心经营管理过程中的各类广告或其他形式宣传品的印制。

　　5、招生工作

　　6、与招生相关，合作方案的制定与洽谈

　　第五章财务规划

　　初期投资主要用于地点的选购，计划租赁400平米。包括装修、购买教材在内计划需用启动投资30万，房屋租金每月两万（押三付一）签约五年。（所有包含每月两万五千）

　　资金主要来源：学生学费、乐器销售、书籍配件、演出比赛讲座

　　资金招生期主要支出：房租费用、员工工资、专家讲座、生活耗材、设施维修、教材订购、人情好处费

　　筹备支出：装修、设备采购、开业宣传、

　　第六章收益计算

　　房间格局规划：

　　舞蹈、跆拳道教室共2间

　　架子鼓教室 1间

　　美术教室 1间

　　音乐小教室 4间

　　教室容量计算：

　　一对一小教室每课时为1小时，以早8点到12点和下午2点到6点计算，每间小教室每天的容量为8小时，现有小教室 4间，每天容量为 32课时，周末2天，为64课时，保守估计容量在55课时。理论学生容量为165人（每课时3学生）实际学生极限容量为90人。

　　美术教室每课时为一小时，以早8点到12点下午2点到6点计算，每间美术教室每天的容量为8小时现有美术教室1间，每天容量为8课时，周末两天为16课时。美术教室每课时的容量为12人。理论学生容量为192人（全部满额12人）实际学生极限容量为130人左右。

　　跆拳道舞蹈教室每课时为一小时，以早8点到12点下午2点到6点计算，每间教室每天的容量为8小时现有教室1间，每天容量为8课时，周末两天为16课时。教室每课时的容量为12人。理论学生容量为192人（全部满额12人）实际学生极限容量为130人左右。

　　架子鼓教室每课时为一小时，以早8点到12点下午2点到6点计算，每间架子鼓教室每天的容量为8小时现有教室1间，每天容量为8课时，周末两天为16课时。每间教室每课时容量为4人，理论容量为64人，实际极限容量为50人左右。

　　容量总结：音乐：一对一教室90人架子鼓教室50人

　　美术 130人

　　舞蹈跆拳道 130人

　　总和 400人

培训计划篇4

　　一、总体思路

　　根据物业公司xxx年工作目标，当年的培训工作将突出以业务部门为主体，以专业化、系统化为培训思路，体现个性化的培训内容，进而达到提升管理技能和专业技能的目的；同时，物业公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训。

　　二、xxx年培训工作的理念和方式更新

　　当年培训的预期效果将实现品牌化管理、专业化提升和满意度提高三个目的，对此，相关理念和方式需要得到更新：

　　1、从课堂式培训转向建立“泛培训”概念。定期的沟通、交流和分享也是收集信息，获取组织资源，实现群体共享和自我提高的重要方式。

　　2、物业公司人事行政部培训单位的角色重塑和强化。从主办方转变为组织者、促进者和协调者的角色；物业公司人事行政部的培训单位从单一意义上的培训组织，转变为物业公司知识和技能资源的集合、融合和整合中心，成为物业公司学习型氛围的倡导者和推动者。

　　3、物业公司各部门都是培训主体，都是培训课程的产生地。物业公司每个部门都是知识产生地和技能积累地，都是培训主体机构，又都能从中获取资源，因此，物业公司将加强开发内部知识资源，沉淀部门和员工工作成果和重要经验。

　　4、培训内容的外部市场化，带来更多地员工自主选择权。在外部培训资源的选择和使用方面，员工将享有更加主动的选择权。人事行政部将成为资源集合、融合和整合中心，通过提供多种可供选择的优质外部资源，制定相应政策，由部门和员工自主选择或自行组织。

　　三、20xx年培训工作的主要原则

　　1、瞻前性的原则：着眼于物业公司的长远发展，着眼于物业公司人才梯队建设和人才储备，分析和预测物业公司不同层次、不同专业人才的'需求，为物业公司的可持续发展有计划、有目的的开展培训工作。

　　2、共享的原则：实现部门间和员工间资源的充分共享，优质的培训资源还将通过各种方式在各业务线推广，解决物业公司培训资源瓶颈、力量分散、信息不对称等现实困难。

　　3、开发的原则：物业行业的专业性特点，使得专业技能培训可借助的外部资源不多。物业公司培训应重视内部知识和经验的总结沉淀，着力于开发内部精品课程，以此促进部门间信息流沟通，保证员工的知识更新速度与市场同步。

　　4、倾斜与兼顾并重的原则：一方面，培训内容适当向业务发展方向和管理技能和专业技能培训以及强化执行力和企业文化建设等重点倾斜；另一方面，培训对象在物业公司层面以中级管理人员为主；成都项目以中层以下及专业技术员工为主，同时加大重点业务知识的培训力度。

　　5、实效的原则：增强培训工作的针对性和实效性，注重培训工作质量。每次培训事前精心做好工作分析、培训需求调查、讲师选择和培训课程设计等工作，在培训结束后重视培训考核以及培训反馈，使每一次的培训工作都能对实际工作起到实质性的指导作用。

　　6、三结合原则：培训与交流相结合，培训与使用相结合，培训与激励相结合。在培训中倡导部门和员工间的交流和分享；把人才储备、选拔使用和培训等有机联系起来，坚持录用、选拔、培训、考核一体化原则；培训作为员工激励的重要手段，同时提高员工满意度。

　　7、坚持培训以业余时间为主，工作时间为辅；以部门业务知识为主，学历、资质培训为辅，处理好工作和学习的关系，不得影响公司各项业务的正常开展。

培训计划篇5

　　20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行XXX分行20xx年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

　　一、基本原则

　　以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相结合的原则；专业素质与企业文化建设相结合的原则；全员培训与全面提高相结合的原则；按需培训与业务发展相结合的.原则。

　　二、培训目标

　　为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训；二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训；三是推动业务发展，突出展业培训；四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。

　　三、基本做法

　　1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。

　　2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

　　3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。

　　4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质；二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提高自已。

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