实用的培训计划四篇
时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候开始制定计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编整理的培训计划4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
培训计划 篇1
各中心:
为满足集团发展需要,提升员工综合素质,做好20xx年度培训工作,现将报送20xx年度培训计划的有关事项通知如下。
一、20xx年的培训计划制定中,各单位应重点做好以下培训计划:
1. 各单位应结合集团管理制度、安全管理体系、质量管理体系、流程管理、员工手册等内容,通过岗前培训、在岗培训、脱产培训等形式开展员工培训。
2. 技术骨干人员业务培训。
3. 对危险作业人员的培训,如特种作业、各类器械操作等。
4. 对新入职的员工、转岗(换岗)的员工均应开展岗位培训方可上岗。
二、20xx年各单位制定的培训计划必须包括以下内容:
岗位培训(岗前培训、在岗培训) 、服务意识、技能教育、安全教育和团队协作培训。岗位安全职责和权限、安全规章制度、安全工作规范、危险源、重大危险源和安全管理方案的培训,消防知识、应急预案培训和演练。各中心及部门根据20xx年安全员考试的试卷分析意见,有针对性地设计培训内容,满足员工需求;已提报给学校消防科的20xx年消防安全知识与技能培训及消防演练计划,需要在备注栏内注明
三、20xx年培训计划中的`培训方式包括:
1.内部培训:单位自主组织的培训。
2.集团培训:由集团统一组织的培训。
3.外部培训:单位内部无条件组织开展,需送到外部进行的培训。
四、培训要求
1.各中心每季度至少安排一次培训,多者不限。
2.计划要落实、责任要到人。各中心应将年度培训计划纳入年度工作计划和年度预算内,做好各项培训的经费预算。实行培训责任制,各中心主任是年度培训的第一责任人,培训计划完成情况作为中心事业发展评价体系的重要指标之一。
3.培训内容要有记录,参培人员需打考勤,如有测试需保留结果。
4.综合办、质监办积极为各部门培训工作提供服务,年底对各单位的培训计划完成情况进行督促、检查。
各单位应结合本单位的服务、经营情况,认真研究,制定本单位20xx年度员工教育培训计划,并于20xx年3月10日前报电子档至综合办公室304室(charoco@126.com)。
综合办公室
20xx年2月21日
培训计划 篇2
在过去的一段时间里随着新老员工的更替,使服务和管理有所下降,面对外在市场的压力,为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争,提高公司员工队伍的素质及专业技能,为保证公司的稳固发展,特制定20xx年各店( 7 )月份培训计划。
( 7 )月培训按月划分为四个星期,每星期设定培训主题,将整个星期的培训工作围绕此主题展开,并确定至每周实施的具体目标。 具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成,课程灵活安排,各门店部门需专人负责,总公司人事培训部从中协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈,以促进培训真正产生效益得到保证。
一、培训方式
由总公司培训部发起报名形式,按照培训计划进行。
二、时间安排
1、 课程分成4个星期,每星期都设培训主旨,在此基础上每星期做一次专题培训,一个月做一次团队户外拓展训练活动,以达到循序渐进、持续有效,并不断修正和完善培训效果;
2、本次培训:是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要,制定的贯穿全月的培训课程,灵活性较大。
三、参与培训部门
四、场地安排
②统一课程培训;由人事行政部提前通知地点安排,以布吉店为主;
五、配合要求
①每周培训主题结束后,由门店组织进行全员培训评估调查表,每星期末由各门店组织进行全员培训评估调查,并在后续课程由总公司跟场,并沟通门店针对调查情况进行课程调整。
②为保证员工的充分休息,并使培训可得到良好的效果,各门店部门在培训课程安排上需合理安排时间。
六、督检
①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据,如制定的课程未按时进行,且未另行安排时间补课的,将对门店进行扣分制。
②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进,检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。 培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的落实、会务的准备、及培训后的督促执行等方面,得到各门店的'大力支持。
第一阶段培训主旨:基础服务标准化培训
以员工应掌握的基础技能、服务标准为主题,对员工进行培训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿的必修课程。
1、 业务手册培训。如:楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准:烟缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、清洁的卫生标准;前台的派房流程等。
2、仪容仪表礼仪标准:发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿势,站位站姿。待客引领姿势,对客标准应对用语的语气语调等;
3、突发事件应对培训:具体案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案)
4、优秀服务员管理培训:(基层管理提升的相关PPT课程)
第二阶段培训主旨:团队凝聚力培训
1、 企业文化的培训;
2、公司制度的培训:奖惩制度、请休假制度,考勤管理制度
3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯规划
4、销售人员的客户建立管理维护及优质服务
5、 薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训
第三阶段培训主旨:提升沟通交流
1、部门协调沟通技巧培训
2、各职能部门业务技能专项培训
3、简单技术调音及简单处理应用
4、公司制度的培训:财务报销制度,物料采购制度、人事制度等
5、创新思维的培训
第四阶段
1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程
2、合同法规的应用、公文书写的标准应用及办公OA系统的应用
3、消防知识的培训及应用
培训计划 篇3
为贯彻国务院《乡村医生从业管理条例》、《国务院办公厅关于进一步加强乡村医生队伍建设的指导意见》(以下简称《指导意见》)、省卫生厅《省乡村医生教育培训实施细则》(、《省乡村医生考核办法实施细则(试行)》等文件规定,进一步加强乡村医生岗位培训工作,提高乡村医生业务素质,按照省卫生厅《省20xx年乡村医生在岗培训计划及大纲》要求,特制定《县20xx年乡村医生在岗培训计划》。
一、培训目标
以乡村医生职责为出发点,以开展乡村医生全员在岗培训为手段,以基本药物制度、基层中医药适宜技术、国家基本公共卫生服务规范等内容为重点,不断充实提高乡村医生业务技术水平。
二、培训对象
经注册在我县村医疗卫生机构从事预防、保健和一般医疗服务的乡村医生。
三、培训内容、形式及学时安排
今年乡村医生培训为八个项目,包括23项内容(详见下表)。培训总学时为70学时,分为集中培训和自学两种形式,集中培训54学时采取理论授课和技能操作方式,自学16学时。
四、培训考试考核与登记
培训结束后将对参加培训人员进行考试考核,并将培训考试结果记入本人业务技术档案,作为年度业务考核、执业注册和再注册,防保津贴发放的必备条件之一。并且,根据《省乡村医生考核办法实施细则(试行)》文件精神,培训情况作为乡村医生考核的`重要组成部分,其考核结果作为乡村医生公共卫生服务补助的发放依据。
五、培训管理
县卫生局负责制定年度培训计划及乡村医生的考核及登记工作,并做到与乡医考核、注册和再注册,防保津贴发放挂钩,组织实施全县在岗乡村医生集中培训、考试及组织人员参加全省的师资培训。
培训计划 篇4
__________药店文件
一、培训的工作重点
今年主要学习拆零药品的销售,用药安全以及《药品管理法》的规定,拆零销售人员培训记录。
二、培训的范围
本店的全体职工。
三、培训的内容
1、拆零药品需要的'拆零工具。
2、药品拆零销售应当符合的要求。
3、拆零后药品的保存。
四、培训方式
采取集中培训与自学相结合的方式,每周两天晚上进行集中培训,并邀请职业药师进行讲课。
五、考核办法
由店经理出题进行每半年一次的考核,并将成绩入档,对于成绩不合格的同志进行经济处罚并下岗补习,补考合格后方可回岗工作。
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