【实用】培训计划范文汇总10篇
光阴迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编整理的培训计划10篇，希望对大家有所帮助。
培训计划 篇1
为了提高现代远程教育资源应用和电脑多媒体教室的管理，加强教师的学习和学校校本培训，充分利用教育网络资源和多媒体教学的研究及推广，最大限度地发挥现代设备的巨大作用，让我校教师学生能充分享受到更好，更优的教育，促进我校教育质量不断提高，特制定本计划。
一、基本情况。
我校现有教学班10个，共有学生200多人，教师17人。远程教育卫星接收设备一套，电脑一台，电视机5台，DVD5台。虽然硬件设施十分短缺，但我们力争做到有限的设备发挥出无限的能量。
二、指导思想。
以上级有关现代技术教育、远程教育精神和大理州农村中小学现代远程教育管理制度为指导思想，以我校校本培训为基础，以学科电教、计算机辅助教学为主体，做好远程教育资源的二次开发利用。常规教学和现代技术多媒体教学齐头并进，有力的推动我校新课程改革全面现代化而努力奋斗。
三、工作目标。
本学期的工作目标是：以新课程改革为主，现代远程教育技术为核心的探索教学，充分开发远程教育的.资源，用现代教育手段促进我校教学质量的进一步提高。本学期教师培训的内容是：进一步学习使用现代远程教育设备，熟悉设备的正确操作和学习远程教育资源的选择、利用和开发；学习常用的课件制作方法。
四、具体措施。
1、为确保现代远程教育工程工作在我校顺利的开展，学校成立了远程教育管理领导小组，我校远程教育工作根据永平县教育局，厂街乡中心学校的有关文件规定成立如下小组。
组长：xx。
副组长：xx。
组员：xx、xx、xx、xx。
并制定出领导小组职责，要求领导小组成员各司其职，团结协作，使远程教育资源在我校能得到充分的应用。
（1）组长：xx校长负责主抓教师的政治思想。
（2）副组长：xx主任负责主抓教师的考勤。
（3）组员：
①xx负责资源的接收、下载、整理、归类、网络维护、硬件的管理；
②xx负责对其他教师的技术指导、授课、校本培训和各类公文的绿入、编排、打印；
③xx负责做好资源的宣传工作，及配合教导处出示好各种通知；
④其余的成员灵活机动的配合工作。为了进一步落实好远程教育工作的正常有序的开展，根据学校教导处的安排，每位教师务必每周在多媒体教室上两节课；每学期操作计算机不得少于20次；每学期每人自制课件不得少于两件，多多益善，越多越好。请每位教师积极参与，认真登记，教导处期末汇总拿入学校的德、勤、能、绩算奖惩。
2、作好计算机和卫星资源接收的常规管理和维护工作，确保设备完好并正常运行。出现故障，及时上报并联系人来维修。机房保持清洁、各位教师做到按要求操作和学习。
3、制定好各种计划和制度并按计划认真开展工作，填写好各相关的记录和使用情况。
4、重视管理员自身的业务学习，提高管理水平。努力络维护和管理、整理、开发远教资源，充分用现代远程教育技术手段促进教研活动。积极组织教师收看优秀示范课和课堂实绿。
5、按时接收现代远程教育卫星资源，不断利用远程教育网的接收，下载积极推荐给教师，提高教师备课的利用率。经常组织学生进行观看相关优质课堂实录。通过观看“实时课堂”、“同步课堂”激发孩子们对网络知识学习兴趣。
6、重视安全教育。教育学生遵守操作规程，注意设备安全和用电安全。保障教师、学生在正确使用设备时不发生任何事故。
7、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的优点、重要意义和教学思路，用现代教育技术手段宣传新的教育思想、内容、观念和方法，增强老师们的危机意识、生存意识。促进麻痹大意的老师转变教学观念和方法，全面推进我校的现代技术教育。
8、搞好现代远程教学资源的开发和推广工作。为本校教师的多媒教学和公开课提供便利、帮助、师范和指导。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用。
9、认真做好校本培训和校本教研工作，努力让全体老师早日争着到多媒体教室来上课。
培训计划 篇2
一、培训目的
开展九龙湖镇小学教师素质提升工程全员培训，目的是使我镇所有教师通过接受以“新理念、新课程、新技术和师德教育”为重点的培训，不断更新教育观念，显著提高教师职业道德素养，显著提高教师实施素质教育和新课程的水平，显著提高教师运用现代教育技术进行教育教学改革的能力，全面提升我镇教师队伍的整体素质，提高教育质量，不断提高人民群众对教育的满意度。
1、通过学习《师德与教师职业》，帮助教师深刻领会新时期教师职业道德的内涵及其基本要求，正确认识教师专业发展的迫切性和现实意义，及时更新教育观念，增强发展的信心和动力，显著提高教师职业道德素养，努力做人民满意教师。
2、通过《新课程学科教学评价》的学习培训，了解新课程下教学评价方式、内容和评价目的；了解教师课堂教学评价的趋势。掌握案例分析、课堂观察和成长记录袋等当前课堂教学评价改革中常用的评价方法。理解发展性教师评价的主要特征和主要思路；理解新课程教学评价带来教师观念与行为的变化，使我镇教师不断更新教育观念，使之符合创新教育和素质教育的要求；更新知识结构和能力结构，使之具有综合教育的评价能力和锐意创新的能力；进一步发展自己的个性特长，使之具有鲜明的教育、教学个性，并形成自己的教育、教学风格和评价特色。
3、了解和掌握《新课程教学设计与案例分析》的知识，通过学习了解本学科因新课程实施所带来的变化，掌握在新的教学理念下设计课堂教学的方法和技巧，把握在课堂教学中教材、教师和学生的相应关系。并能通过本课程的学习，设计符合所任班级学生实际情况的教学预案，开设公开课和研究课。帮助教师了解学科教学改革的热点，深入探究学科教学的一个专题，解决新课程实施过程中的`实际问题，显著提高教师实施素质教育和新课程的能力与水平。
4、通过学习《E—环境下中小学学科教学专题研修》，帮助教师了解E-环境下教师与学生学习的特点、学习的途径与方法，使广大教师能根据教育发展的需要和教师专业发展的要求，充分利用网络资源进行学习，显著提高教师运用现代教育技术进行教育教学改革的能力。
5、通过学习提高教师的合作意识和参与热情，逐步建立以镇教研组为单位的学习团队，定期开展学习与讨论，观摩课堂教学，共享课堂教学体会、学生管理经验与培训学习收获，进一步促进学习型团队的形成。
二、培训对象
我镇60名在职教师。
三、培训的方法及措施
1、成立组织，加强管理。
在镇海区进修学校的领导下，成立由校长及分管教学的副校长组长，由完小校长、教科室主任、教导主任、副教导主任及教研组长为成员的九龙湖镇中心学校教师素质提升工程培训领导小组，由教导处具体组织开展教师素质提升培训；由校培训领导小组，切实加强管理，严格考勤考纪，全面开展校本培训，落实每个培训任务。
2、强化责任，落实目标。
按照我校制定的计划进行检查评估，核查学分、具体落实任务，组织培训、开展研究、制定措施，以教研组为单位开展“学习、备课、上课、评课和观摩课”等系列教研活动，同时，各教研组在每周一的教研活动中要围绕《新课程学科教学评价》、《新课程教学设计与案例分析》，结合学校实际，结合学生实际，结合课堂实践，把实践中的疑问、困惑进行归纳、筛选，确定一个讨论专题，组织交流讨论，使教师沿着计划——行动——反思这一互联互动的螺旋式的渐进过程，求得问题的解决。真正“开展自己的教学研究”、“解决自己的教学问题”、“发表自己的研究成果”、“改善自己的教学实践”，不断积累经验，提高教育教学研究能力。让“九龙湖镇中心学校教师素质提升工程”成为教师搭建展示教研组集体凝聚力、个人教育教学魅力的舞台。从而促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长，达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。
培训计划 篇3
各处室、系、部：
根据《漯河医学高等专科学校教职工学习培训暂行办法》文件要求，为建设一支具有良好思想品德和业务素质的教职工队伍，不断加强教职工的专业基础知识和提高教师教育教学水平，提升教职工的'科学研究能力和管理水平，现将20xx年度培训计划申报工作通知如下：
一、 教职工培训规划及人员分配
1.教师专业发展培训每5年为一个周期。在职教师周期内参加专业发展培训时间应累计不少于360学时。
2.专职辅导员周期内每人每年平均应参加不少于xx学时的辅导员专题培训。
3.根据《漯河医学高等专科学校教职工学习培训暂行办法》，按五年一个周期，各系部20xx年度教职工培训人员名额分配如下：基础医学部专任教师参加培训人员不少于23人；社科部专任教师参加培训人员不少于5人；公共外语部专任教师参加培训人员不少于3人；医疗系专任教师参加培训人员不少于xx人，专职辅导员参加培训人员不少于5人；护理系专任教师参加培训人员不少于8人，专职辅导员参加培训人员不少于6人；口腔医学系专任教师参加培训人员不少于4人，专职辅导员参加培训人员不少于4人；药学系专任教师参加培训人员不少于8人，专职辅导员参加培训人员不少于2人；食品营养系专任教师参加培训人员不少于2人，专职辅导员参加培训人员不少于1人。
学校管理岗位人员每年培训人数按照各部门管理人员数量确定。部门人员少于及等于5人的，每年参加培训人员不少于1人；部门人员6-10人的，每年参加培训人员不少于2人；部门人员10人以上的，每年参加培训人员不少于3人。
二、20xx年度学习培训计划申报
20xx年度培训计划申报内容包括:培训项目、培训内容、起止时间、培训方式、培训时间、培训内容、培训任务的确定等相关事宜
教师专业发展培训计划申报及管理工作由教务处具体负责；专职辅导员培训计划申报及管理工作由学工部具体负责；学校管理岗位人员以部门为单位自行确定培训人员后直接报送人事处。
《20xx年度培训计划申报表》电子版、纸质版在20xx年1月12日下午下班前报送人事处，过期不候。
联系人：xxxx 邮箱：xxxxxx.com
人事处
20xx年1月9日
培训计划 篇4
一、目的
为了让各部门员工更好地熟悉公文制度，规范公文写作格式，减少日常工作的重复率，提升公文写作方面的能力，尽量写出简明易懂，清晰明了的公文。
二、目标
1、在各部门间明确规范统一的公文写作标准；
2、减少格式等方面的错误
3、培养良好的写作习惯
4、熟练掌握书面语的使用
三、实施流程
（一）核心活动安排
1.训前调查
（1）基础知识调查（问卷+访谈）
在培训前期通过问卷调查及访谈的形式，了解各部门员工的公文写作水平，在公文写作方面常犯的错误（格式，版面布局，标点符号应用，错别字等），以及公文写作方面的内容需求（通知、公示、报价审批等）。
访谈对象主要为各部门公文写作方面经验较多的员工，及部门负责人。通过对员工的访谈，了解其在公文写作方面存在的.问题，及培训的需求，有哪些心得体会等；通过对部门负责人的访谈，了解员工在公文写作方面的常犯错误等等。
2.课程形式 公文写作培训需求
（1）公司公文管理办法学习
（2）由来自各部门的员工组成的小组分享心得，相互交流
（3）根据调查反馈，对易出错的方面进行总结
（4）错例分析，以小组的形式改错例并进行讨论
（5）各小组成员根据简单的题目进行现场练习
3.训后评估及跟进
（1）培训评估表的填写，在反应层面予以评估
（2）案例及课件的分享，形成良好的学习氛围
（3）对部门负责人的回访？
（二）支持活动安排
1.分享人员/讲师安排
通过与各部门的沟通，确定分享人员及分享内容；确定小组的数量及组成人员。
2.课程类资源安排
1、由行政人事中心负责PPT制作，并根据访谈内容进行心得整理
2、各部门分享人员可提供典型错误案例
（三）组织活动安排
1.场地布置及设备准备
（1）连接电脑、投影仪及话筒；
（2）小组成员按就近原则入座，方面讨论。
2.时间及通知
（1）活动时间：20xx年2月6日~2月13日
3.物料准备
（1）笔记本电脑两台；
（2）投影仪
（3）白板、白板笔、磁贴
（4）纸笔若干
四、项目风险
1.前期调研不充分，在问题讨论环节允许参与人员提出问题;
2.参与人员关于公文写作方面心得较少，由培训人员补充;
3.讨论时间过长或过短
（1）讨论时间过长，严格控制时间，在时间快要用尽时给与提醒;
（2）讨论时间过短，由培训人员负责提供公文写作技巧总结，在参与人员提出问题较少或讨论时间较短时增加内容。
培训计划 篇5
一、指导思想：
以促进教师专业发展、提高教师队伍的整体素质为目标，以新理念、新课程、新技术和师德教育为重点，坚持把师德教育放在师资队伍建设的突出位置，努力提升教师的教育、教学素养和驾驭课堂的能力，全面提高我校教师队伍的素质。
二、主要工作：
（一）搞好校本培训，提高教师整体素质。
1、根据区教师培训计划的指导思想，积极组织我校教师进行师德方面的学习，组织教师参加金阊教育报告厅的以提高教师的品行品德、思想境界和人文素养为重点，安排教师工作中心灵关怀的意识与艺术、信息技术与教师专业化发展等内容为主的学习，提高我校教师思想素养。
2、继续深入学习新课程标准，抓住当前教学改革的重点和难点，围绕研究重点，开展课堂教学观摩研讨活动，积极组织教师参加各级各类的学科培训及各类听课活动，倡导“研究兴课”，鼓励教师以教学研究的目光审视自己的教学。并更多的借助网络多媒体等形式教学，提升教学质量，提高我校教师教学素养和驾驭课堂的能力，提高教学水平。
3、创造全体教师参与学习的机会。本学期继续加强教师的理论学习，要求每位教师每学期在起初制定个人读书计划，并每月完成一篇读后感上传校园网读书沙龙进行交流。教导处与工会联合，开展形式多样的活动，演讲、朗读、案例评析等，切实提高全体教师的教育教学能力。通过教师自学、讨论、写心得体会等，逐步确立全新的教育理论，指导个人的教学实践。教导处将根据实际情况和培养教师的要求，积极组织有关教师参加各级各类的学科培训及外出观摩研讨，并在回校后作辐射培训。让教师通过学习和培训活动，逐步确立全新的教育理念，指导自己的教学实践。
4、以教研组为研究团队，加强校本教研功能。本学期，我们将每个教研组组建成一个学习团队，教研组长即为团队队长，并改变以往每学期每人开一节课的教研活动方式，让每个教研团队针对自己学科的`特点找教研主题，并针对主题，进行集体备课，一个执教，其他老师负责评课和考核。第一轮团队活动后马上进行交流反馈，找出问题和不足，修改教案和考核试卷，进行第二次备课、上课、评课和考核活动。教学团队通过两次或两次以上的推敲，在提高课堂有效性方面取得实际的经验。每个团队在活动中要具体形成一份精心设计和修改过的完整教案，一份前后对比的教学评课记录、一份考核试卷和试卷说明及考核效果的评价。学期结束前，我们将评选校级优秀教研团队。
（二）做好分层分批培训，提升教师队伍形象。
1、抓骨干教师建设，重青年教师培养。
建设好一支以教研组长为核心的骨干教师队伍。积极为骨干教师创条件、搭舞台，及时树立条件成熟的校学科骨干，本学期，学校又新增了两名“教坛新秀”，骨干教师队伍不断壮大，骨干教师要发挥示范带头作用。着力培养青年教师。首先对新上岗教师做好师徒结对的业务指导、培训工作。每学期师徒听课不少于10节，认真填好《师徒结对记载表》。其次，要为青年教师创设更多的锻炼机会，加强听课、评课的研究性指导，形成浓厚的教学研讨氛围。本学期，我校将开展青年教师评优课和“新课程伴我行”教学展示活动。
2、教导培训。
积极参加区组织的教导培训，通过培训使教导更优质高效地开展工作，提高教导主任的执行力。
3、班主任培训。
积极参加区组织的班主任培训班，要求参加培训的每一位班主任认真学习，努力提升班主任素养与工作技能，结合实际工作尽快努力成为一名高素质的班主任。
4、心理健康教育培训。
以参加市心理健康教育培训基础上，继续推选我校崔晓燕老师争取参加区组织的心理咨询师专业培训，提高心理健康咨询水平，为我校建成的心理咨询室提供较强的师资保障。
5、新教师见习期培训。
对我校康平夏和陈青两位新教师加强职业道德教育，统筹业务素质和思想素质的全面发展，增强其使命感和责任感。学校教导期初听课、了解、指导两位新教师，鼓励她们积极参加各级各类的听课或理论学习，并通过师徒结对形式，对她们跟踪听课，进行手把手的帮带活动，促进其尽快成长；期末调研其变化，做好个人情况记载。一年见习期结束后，学校相关部门将根据新教师实际情况，对其师德表现、课堂教学、六认真和参加培训、个人素养提高情况作出综合评价和鉴定，各方面的工作和表现达学校规定的一年目标要求（本人有局面的工作总结和思想汇报，教研组有评语鉴定），并记入个人教学档案。
（三）进一步完善制度和机制。
认真执行区教师继续教育证书制度，加强对教师培训过程的检查和督促，尤其是校本培训登记验证做到规范，确保培训目标和任务的完成。要求我校每位教师每学期培训不少于36课时。
培训计划 篇6
一、指导思想
以全国农村教育工作会议精神为指针，积极创造条件，努力构建我校教师的终身学习框架，造就一支结构合理，素质精良，乐于奉献，开拓创新，能够适应新时代要求的教师队伍，整体提升我校的师资水平，打造出一支优秀的教师群体。
二、目标与任务
1、加大教师职业道德教育力度，按照上级对教师的具体的要求，以校为本，组织教师进行职业道德教育，积极培养教师的“爱岗敬业，乐于奉献，团结协作，和谐进取”精神。
2、注重教师学科专业知识的培训，把学科知识的更新、拓展放在教师发展的`首要位置，努力提高教师学科专业知识水平。
3、以新课程培训为重点，按照新课程的要求，积极组织我校教师参加新课程理论培训，帮助教师树立新的课程理念，形成新的教学观。
4、扎实推进教师的基本功培训，以现代教育技术的应用水平达标培训为手段，同时加强教师“粉笔字、板画、钢笔字”的基本功培训。
5、加大教师的教育科研培训力度，采用“专题讲座，教研论坛，个人自学”等形式。6、以人为本，加强教师心理教育培训，既要抓住学生的心理问题，也要解决教师在工作与生活中的心理问题，为教师的教学营造一个和谐宽松的工作环境。
7、立足长远，加强学校管理人员的培训，要以现代教育教学管理理论来管理、规范我校的管理行为，使我校的管理水平不断提高，产生管理效益。
三、管理办法
1、加强领导学校成立以校长李占虎为组长，刘东兵为副组长的教师培训领导小组。
2、加强管理与督查学校对教师培训实行过程管理，纳入学校教学过程管理系列。
四、具体措施
1、坚持以校为本，根据学校的实践情况，组织全体教师进行业务学习，主要利用每周的业务学习时间组织学科业务学习，交流学习心得。
2、充分利用学校现代教育技术资源，发挥校园网与学校资源库的功效，不断充实，完善网络设备，加强教师信息技术培训，提高教师的应用水平。
3、积极推荐教师参加各类培训与教学教研活动，并加强管理，做到“学有收获，学以致用”。
4、开放学校图书室，学校定期购置相关教育教学理论图书，并向全体教师提供书目，要求每期教师至少精读一本理论书刊，定购一本专业的教学杂志期刊，并作出相关读书笔记。
培训计划 篇7
一、指导思想
随着素质教育的全面推进，写字教学也已得到广大教师的充分重视，写字教育是实施教育的一个方面，把汉字写得正确、工整、美观，可以提高运用汉字这一交际工具的准确性和效率。一手好字，具有很高的审美价值，能使人联想起美好的生活，得到各种美的享受。对小学生进行写字教育，不仅仅是培养学生写得一手好字，更是对学生进行道德素质、意志毅力、智能素质、审美情操的培养。
二、教学目标
1、培养学生写字的兴趣和审美能力，培养学生认真写字和爱惜写字用品的习惯，使学生养成认真细心的学习态度和良好的意志品质。
2、学生在识字的基础进一步了解汉字笔画、偏旁、结构的特点，初步掌握了解汉字的书写方法。
3、通过学习，学生养成正确的写字姿势，掌握执笔、运笔方法。
三、具体措施
1、观察联想，活化字形，感知字形美。
观察是认识事物的基础。写字教学首先要指导学生观察字形，弄清汉字在田字格中的位置。在指导观察时，如果引导学生对抽象的汉字加以联想，活化汉字字形，汉字字形就会深深扎根于学生的心中。
2、比较观察，示范演示，体会书写美。
小学生写字往往眼高手低，原因在于，相对某一个人来说，其观
察审美能力比较强，但实际动手书写的能力还不够，还没有很好地把观察审美能力转化为书写审美能力。那么，在写字教学中如何帮助学生提高书写能力呢？
一年级起步阶段，教师要详细指导写字的基本笔画、笔顺规则，要求每一个字，每一个笔画，都要尽量要求。一横，一竖，一撇、一捺……教师都要笔笔指导到位。教师的范写很重要。示范是写字教学的先导。在指导学生整体认知之后，教师要在黑板上画好的田字格中示范，向学生展示写字的全过程。教师要边演示边讲述：这个字是什么结构，第一笔在田字格的.哪个部位落笔，每一笔画的名称、运笔方法以及笔顺等，使学生有一个初步的感性认识。但是，对于一年级的孩子来说，仅仅范写还远远不够，由于受到观察能力的限制，学生的临摹并不能一步到位。此时，运用比较的方法可以收到事半功倍的效果。
教师要指导学生认真观察，仔细领会，悉心模仿笔画运笔，熟练掌握笔顺规则，体会汉字的造型美。
3、严格训练，培养习惯，发展个性美。
（1）、练字要严格要求。没有规矩，就不成方圆。《课程标准》对第一学段中明确提出："养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。"正确的写字姿势，不仅有利于把字写端正，而且有利于学生身体的正常发育，有利于保护学生的视力。习惯是一种动力定型，从小养成良好的书写习惯，可以终身受益。
写字前，教师指导学生削好铅笔，放好作业本，端正坐姿，指导
执笔方法。练习时，教师巡视，时时提醒学生，时时纠正学生不正确的姿势和方法。书写时，教师要适时巡回指导，随时提醒学生每个字每一笔在田字格中的位置、运笔方法，与上一个笔画的间距，其长短如何，整个字的结构特点，及各部分的比例，做到防患于未然。教师在课堂上要反复指导，学生在练习中要认真书写，循序渐进，逐步形成写字能力，养成良好的写字习惯。
（2）训练要有度，要注重学生的发展。练字贵在精，而不在多。
四、教学重点
1、养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。
做到"三个一"（眼睛离纸平面一尺，胸口离桌面一拳，握笔的手指离笔尖一寸），"八个字"（头正、身直、臂开、足平）。
2、掌握汉字的框架结构和一些常用的偏旁部首。
借助本年级语文课本的生字，从基本笔画、笔顺规则、框架结构、偏旁部首等方面加强指导。
3、落实笔画的笔法训练。即运笔的方法，一般可分为起笔、收笔。
4、对学生写字提出要求，那就是"六个字"（正确、端正、整洁）。
5、强化学生"提笔就是练字时"的意识，要求学生做作业时要和练字一样认真，养成良好书写习惯。
6、引导学生把写字练习中的收获运用于平时的书面练习之中，认真写好每一次作业。
五、教学内容
以一年级下册语文书上要求会写的生字为主。
六、具体措施
1、教给学生正确的写字姿势（包括执笔姿势、坐姿、运笔技巧），使学生形成良好的写字习惯。
2、要不折不扣上好写字课，要认真做好写字方面的指导。教师的讲解不超过15分钟，学生练习不少于30分钟。
6、学生互评，交流写字经验激发写字积极性。奖励书写漂亮、规范学生，同时引导稍落后的学学查找原因，激励进步。
7、平时注重收集，每月展示学生优秀作品，鼓励认真书写，提高书写水平。
培训计划 篇8
酒店客房部的服务内容分为楼层清洁，客房服务，退客查房： 客房服务的质量也是客人入住酒店的关心问题之一。客房服务工作主要包括两个方面，即客人合理的客房物品输送工作，例如客人需要使用电熨斗，客房服务员应及时送达，以使客人满意我们的服务。客房服务员面对客人是应始终保持微笑，态度温和，可以熟练地使用酒店礼貌用语。面对客人的询问，应及时给与正确并热情的回答。面对客人的投诉，应及时、温和的解决客人的不满。
退客查房是客人离开本酒店的查房工作是客房部的最后一项服务，应在三分钟之内准确的完成查房工作，不得耽误客人的行程。
客房部服务标准
客房部应以“客人对酒店感到满意，对服务加以赞许”，为第一服务标准。做到客房卫生清洁无遗漏，服务态度温和有素质，工作效率准确而及时。
客房部每日工作流程
2、 7：50-8:00在办公室签到。 8：00-8:10参加由部门领班主持的班前会。领取所辖楼层的房卡、和房态表，阅读部门张贴的有关通知。
3、 8:10-8：40整理布草车，检查清洁用具是否齐全，物品是否补充足够。各巾类的'数目是否相符。把一些要做的事写在工作表上，在各自楼层清理公区卫生。
4、 8：40-11:00开始客房清洁，查退房工作。首先检查空房和已退的房间，补充迷你吧。
5、 按操作规程打扫房间卫生：挂清洁灯房间——空房抹尘——脏房——长住客——续住房——彻底清洁房。
6、 在清理房间过程中应留意各种设备是否运作正常θ绻发现有破损或故障应马上通知房务中心，房务中心记录后应即时反馈至工程部。
9、 11：00-12:00由领班安排轮流去餐厅用午餐。 12:00-13：00将脏布草统一送至洗衣房并领取新布草。 13:00将悬挂“请勿打搅”牌的房间号报给办公室和领班。
10、 当班期间保持好布草间、布草车、辖区楼道的整洁。
11、 尽量在17:00前完成客房清洁工作并把布草车送到各布草间，根据实际状况写好交班本，下班前整理好布草间、布草车、吸尘器按规定摆放整齐。
12、 17:00将房卡、对讲机、每日工作报表交给当值领班，顺便阅读部门张贴的有关通知。做好工作记录，确认没有遗留问题，经过领班同意后打卡下班。
客房清扫的一般原则
从上到下，如抹尘时应从上至下进行。从里到外，如地毯吸尘和擦拭卫生间地面时，应从里向外清扫。环形清理，在清洁房间时，应按顺时针或逆时针方向进行环形清扫，以求时效及避免遗漏。 先铺后抹。清扫客房时应先铺床，后抹家具物品，以免扬起的灰尘重新落在家具物品上。干湿分开。在擦拭不同的家具物品时，要注意分别使用干、湿抹布。如清洁灯具、电器时要使用干布，先卧室后卫生间。
客房清洁整理的步骤如下
一、准备工作
1. 清洁工作车用半湿的毛巾将工作车里外擦试干净，并检查工作车有无损坏。
2. 挂好布草袋和垃圾袋 将布草袋和垃圾袋分别挂在工作车的两侧。
3. 将客房用品摆放在工作车的顶架上。
4. 准备清洁桶和清洁用具将清洁桶放置在工作车的最底层外侧，内放清洁用具。
5. 准备干净抹布 准备干净的抹布若干条，可以用不同颜色区分。
二、客房的清扫程序
卧室清扫程序
按规范要求进入房间——拉开窗帘、开窗——开空调及所有电器检查有无损坏——撤走房内非客房用品——清理垃圾——撤床——做床——抹尘——清洁用过的杯具、烟灰缸等需清洁用品。
卫生间的打扫与消毒
1、戴上手套，将卫生间内所有客用消耗品及毛巾等清理出卫生间。
2、清洗洗漱池：用清洁液由上而下清洗镜面、墙壁、洗漱台、洗漱池，用清水依次冲洗干净。
3、清洗 浴 缸：用清洁液由上而下滑洗墙壁、水龙头、浴缸内外壁，用清水冲洗干净。
4、清洗淋浴房：用玻璃水由上而下清洗淋浴房的两块半圆形玻璃、花洒，用清水冲洗干净，用抹布擦干。
5、清洗坐便器：用清洁液刷洗水箱、坐便器面盖、坐板、坐便器外壁，用洁厕灵刷洗坐便器内壁，冲洗干净，卫生间地板用清水冲洗干净。
6、用有效的消毒水依次对洗漱池、浴缸、坐便器进行消毒。
7、用干净抹布按下列顺序抹干用具：洗漱池、浴缸、淋浴房、坐便器、地板。
8、检查排气扇及灯具是否运转良好。
三、卧室和卫生间补充物品
按照酒店摆放标准进行补货，迷你吧、糖罐、饮水机水、书桌抽屉、卫生间。 最后检查房间，取出插电卡，关闭房门，写工作报表，做房完毕。
培训计划 篇9
发展现代教育技术，必须首先重视教师的培训。必须把建设一支具有强烈的运用现代教育技术意识、先进的教育理论和熟练的操作技能的教师队伍作为发展现代教育技术的首要任务。 为了培养一支掌握现代教育技术，具有较高业务能力的教师和干部队伍，从而实现变革传统的课堂教学模式，探讨新的更有效的教育、教学模式，促进基础教育的改革和发展的目的，我们计划做以下几方面工作：
一、学习现代教育理论，更新教育观念，为全面运用现代教育技术创造良好的条件。
在教育教学中，是否需要运用现代教育技术以及如何运用现代教育技术，首先有一个认识问题。只有真正认识到：现代教育技术的进步与利用在促进传统教育向现代教育转变中，在全面贯彻国家的教育方针和实施素质教育中发挥着极其重要的作用，才可能在教育、教学中积极创造条件，全面运用现代教育技术。在我校培训教师运用现代教育技术的实践中，我们主要通过观点讨论、每月文摘、课题研究、论文交流等形式的学习使教师真正能体会到在运用现代教育技术中，人是关键因素，高素质的教师能积极推广和发展现代教育技术，而低素质的教师是现代教育技术推广和发展的最大障碍因素。促使教师树立终身学习观念，具有教育科研和不断创新的意识，努力调整和改进自身的知识和能力结构，为现代教育技术的应用创造良好的条件。
二、以计算机应用能力的培养和计算机操作水平的提高为主开展一系列培训活动，形成一支掌握现代教育技术，具有较高业务能力的教师和干部队伍。
一方面抓好常规电教设备使用和常规电教教材制作的培训。定期组织全校教师学习幻灯、投影、录音、录像、视频实物展示器等常规电教设备的使用和简单维护，使教师能掌握和利用常规电教设备的一般功能和深层的功能，进一步提高常规电教设备的有效使用率。不断提高教师制作常规电教教材的能力，制作出更高档次的常规电教软件。 另一方面继续对所有教师按不同要求进行计算机知识的'培训，使每位教师在原有的基础上都得到提高，培养一批有一定综合开发能力的软件设计人员和学科软件开发的带头人。
三、积极开展现代教育技术专项实验研究，提高教师应用现代教育技术的能力和意识。
以中青年教师、主管教学、教研、科研的行政、学科组长、软件开发的技术骨干教师为主，大胆实践，探索教改新路子。在现代教育技术应用性研究的总课题指导下，从不同角度，不同侧重地开展一系列课题研究。如：继组织教师开展以课堂教学为主的大屏幕投影式的辅助教学模式，开发适合课堂教学的优秀CAI软件和多媒体教学软件，研究利用计算机优化学科教学过程，提高语文教学质量与效率等问题；开展计算机与语文、数学学科整合的研究，提高计算机教学与学科教学的效率，加强学生计算机应用能力的培养，探索计算机教学的新路子；还要巩固和发展投影、录音、录像在教学中的应用，有意识地引导教师开展多媒体组合教学研究；并鼓励教师对网上学习的研究等。
四、做好各项工作的定期自检、总结和汇报工作，提高教师学习、研究、总结现代教育技术的能力。
进行校内自检工作，对课题研究、软件开发、教改试验课展示、教师培训活动等计划的实施情况作认真检查落实，及时总结经验教训，学校要鼓励教师总结经验，撰写有关现代教育技术实施情况的论文和总结，以便于各地交流。同时要做好软件资料的收集、推广和应用工作。
培训计划 篇10
一、指导思想：
以区教育局提出的“推进教育信息化，着力内涵发展，关注常态课堂，增强责任感”等思想为指导，把 “教育全面优质年”活动的继续深化，把深入推进教育现代化建设作为学校工作的必然选择，并以此作为我校教师继续教育工作的主攻方向和具体要求。为进一步做好本校教师继续教育工作，奋力谋求我校教育发展的新高度，建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标，特制定本计划。
二、培训的基本策略
1、坚持“教科研培一体化”。
坚持“教科研培一体化”的基本原则，融“教学、科研、教研、培训”为一体，全方位实施校本培训。
2、充分发挥教研组的基础作用。学校致力于把教研组、备课组建设成为“群体合作的学习型组织”。
3、培训内容理论、技术取向并重。
4、个人自主学习和集体学习相结合。
三、培训要点：
1、加强校本培训的管理。
校本培训管理主要有三个层次：一是校级决策层，校长是第一责任人，把握校本培训的方向，提供人、财、物、时、信等方面的条件;二是培训执行层，教导处团结协作，组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平。三是教研组基础层，教研组长主要职责是：动员组织本组教师参加培训，主持以组为单位的教科研活动。
2、以教研组研讨为基础，进一步营造校本研讨的氛围。同时，继续开展教师集体备课，集体备课的流程是“独立备课-集体研讨-二次调整-跟踪教学-微格反思”，在研讨和反思中提高青年教师驾驭教材、钻研教材的能力。
3、搭台引荐。借助各种机遇，为教师搭建自我展示的平台，让优秀的、有进步的老师脱颖而出，进一步营造积极向上的成长氛围。
4、开阔视野，聘请有关专家讲座。本学期，我校计划邀请东山小学蔡小平校长到我校进行友善用脑系列讲座，把友善用脑的先进理念深入到每个教师心中，让友善用脑的教学理念在我校发芽、成长、开花、结果。
5、参加各类与新课改相关的培训活动以及现代教育技术培训。
6、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的学科带头人、骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，做相关理论讲座、交流平时的心得体会等。安排好本学期“青蓝工程”的'结对，既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，还可以随机交流研究教育教学中的困惑，切实让青年教师从中受益。
7、抓好“一人学习，众人受益”式培训。学校选派骨干教师或研修组成员外出学习、培训，回校归来要求他们利用校本培训时间对全体教师进行培训，传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。
8、配合“江宁区信息技术推进年”开展校级专题培训。本学期计划开展家校通平台使用培训、课件制作与使用培训、网络技术应用技能培训等。
9、以“教育随笔”为依托，加强校本培训。教师每月必须完成教育教学随想一篇，由教导处具体检查，纳入教师月工作考核，优秀“教学随想”发表在学校主页上，同时向各级报刊杂志推荐，以此为手段激励教师积极撰写教学随想，切实提高教师的教育科研水平。
10、以课题研究为切入点，提高校本培训力度。为了保证校本培训的发展后劲，紧扣学校的市级立项课题和江宁区“友善用脑”子课题，通过撰写典型案例和课题论文，把新课程理念扎扎实实地转变成教师的有效行为，为教师的可持续发展注入不竭的活力。
四、培训考核办法：
领导小组结合学校实际情况，教师队伍建设情况，制订本校教师校本培训实施方案，有序组织，统筹安排，积极开展多种形式的校本培训，组织教师认真参加考核。
1、要把教师继续教育和校本培训工作作为学校行政的重要内容，期初制定完善的工作计划，期中对教研组的活动计划进行评估，期终总结全学期的培训工作成果。
2、学校按要求建好校本培训档案，及时做好校本培训档案的收集、整理、登记和保存，加强对培训档案的规范化建设，并把个人培训的各项情况纳入教师队伍按月考核中，做到奖罚分明，公平合理。
五、培训主要工作安排：
九月：
1、组织好各科教材培训和骨干教师培训。
2、根据上级有关文件精神拟订本学期教师培训工作计划。
3、开展家校通征订工作和第一期培训。
4、开展全员计算机操作和多媒体使用培训。
5、组织师徒结对活动，对新教师进行上岗培训。
6、开展“高效课堂”观摩活动，安排教师赴秣陵中学观摩、学习。
十月：
1、组织教师学习各科“常态课”基本要求。
2、开展“高效课堂”常规观摩活动，学校教师、领导互相听课、互相学习。
3、开展专题网站培训。
十一月：
l、组织新一届学科带头人、骨干教师上优质教改课。
2、继续开展校本教研日研讨活动。
3、开展专题讲座(蔡小平：“友善用脑”课堂教学模式的建构策略)。
4、开展青年教师课件制作培训工作
5、开展全国中小教师教育技术水平考试(初级)培训工作。
十二月：
1、继续开展教研研讨活动。
2、青年教师业务竞赛系列活动。
一月：
1、学科知识专项考查。
2、开展“新技术、新模式”学科整合教学比赛
二月：
1、上缴各类总结。
2、资料整理归档。
3、按上级要求安排寒假期间培训。
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