人员培训计划

时间:2023-05-31 15:11:53 培训计划 我要投稿

关于人员培训计划汇编8篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的人员培训计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

关于人员培训计划汇编8篇

人员培训计划 篇1

  一、培训需求及目的

  本项目部严格遵循执行集团公司《质量管理体系程序文件》及《职业安全健康与环境管理体系程序文件》中相关培训工作的规定及要求,并根据项目部实际情况的需要,项目部加强对管理人员、作业人员的培训工作,以提高职工的业务素质、质量管理意识及提高职工环保、职业安全健康意识和能力,辨别重大危害因素,提高自我保护意识,杜绝安全事故的发生,从而促进各项目标和指标的顺利实现,确保两个管理体系有效运行,并在有效受控状态,满足岗位技能的要求,具备相应的应急准备和对突发事故的反应能力,保证工程质量及文明施工双丰收,并达到持续改进目的,本项目特制定本年度培训计划。

  二、培训方案与方法

  1、关键岗位人员:经确定的重大职业健康安全和重要环境因素直接相关的岗位人员或与应急响应直接相关的岗位人员,包括环境监测员、仓库管理员、炊事员、试验员、义务消防员、安全员。本岗位上岗前由项目技术部门对相应岗位人员进行岗前的.培训工作,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。

  2、特殊作业人员:特种作业人员必须经资格考核并取得上岗证书人员,且在本项目部上岗前,由项目部技术安全部门对相应特种作业人员进行岗前的培训工作,项目部负责控制其岗位的有效性,其培训考核由项目生产安全部门实施,并保存其记录,其培训方法为:现场培训与考核。

  3、新员工的入厂教育:新员工入厂前进行三级教育,公司级教育,项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训,并进行考核,并保存其记录,并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为:新工人随进厂时进行集中培训与考核。

  4、技术工人的培训:技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标,掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能,确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性,所以两个体系的培训,是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容,对相应工种进行技术培训考核,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。

  5、管理人员培训:项目部人员的培训,由项目部实施,且应按项目培训计划执行,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。

  三、培训所需资源

  小黑板、粉笔、板擦、培训教材、纸张、红铅笔、微机、打印机、复印机、人力资源(项目人员、工人)

  四、考核能力标准

  本项目培训考核执行百分制考试,低于

  80分值为不合格,不合格人员经项

  目再次培训考核后未达到及格分值,项目予以辞退。

  五、测量培训有效性措施

  1、培训过程结束后,按国家或集团公司的岗位必备知识和应达到的工作能力或操作技术等级标准进行闭卷考试,进行评定打分,并执行(四条)考核能力标准。

  2、项目部不定期的对已培训作业人员,进行现场操作过程中的检查,核实其培训效果。

  六、后附培训计划一览表

人员培训计划 篇2

  1、增长知识:销售员肩负着与顾客顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。

  2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。

  3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。

  二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

  三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容

  1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点顾客识别、潜在顾客识别、访问前的准备事项、接近顾客的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等顾客异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

  2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

  3、市场与产业知识:了解与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,顾客在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型顾客的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

  4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、顾客政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

  5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的

  广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

  6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

  五、培训的时间期限

  共计六天,根据情况可适当调整

  六、培训的场地

  专业的培训基地、正规培训室,具有,白板,白板笔

  七、培训的方法

  1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题。

  业务员的基本素质

  1、 首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)

  2、 注重个人形象和公司形象

  3、 气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢

  4、 品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他

  5、 ,挑战极限和创造极限

  7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

  8、的理念:(学习方法和心态)

  学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。

  9、:热情、自信、勇敢、执着

  销售人员与市场

  1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

  讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。

  2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

  销售基本理论

  销售理论:目的明确,主题鲜明。销售强调一个"变",变是销售的灵魂。

  1、 销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。

  2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

  3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。

  销售程序与技巧

  销售策划:套路---用于指导;要有理有利。

  1.销售准备

  武装自己:了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复,如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;

  迎接挑战:全力以赴,私生活简单化;明确目标,根据能力,控制时间;预定成功的期限;不断进取,刷新记录;坚忍不拔:人在遇着困难时,消极的思想会导致事情越来越糟,积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气:我是在工作,我是在工作!!平均法则:走访100位顾客,才有一位顾客购买,要达到这个数字,培养良好的心理状态;高度的自信,了解自己;

  2.寻找顾客

  1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)

  2、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;

  3、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!

  4、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;

  5、多问,少解释;

  6、制订访问计划→约会面谈;

  3. 介绍产品,

  解答下列为什么

  为什么访问,为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点:切记要产品来迎合顾客的事业,不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)

  4.访问顾客(原则)

  1、诱导顾客,不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明),要尽快交易;

  2、不仅仅推销的是产品,更重要的要推销理念,推销的是使用后的效果;

  3、用顾客的语言进行介绍;

  4、先设定顾客所要问的问题;

  5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;

  6、聆听顾客意见;

  7、产生异议,不能限制阻止,只能设法控制,加以疏导和引导;

  (处理策略:如果嫌价格高,反问为什么,为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价,不能随便答复他们;越是容易得到的顾客,越是容易失去)

  8、情绪要轻松,不要紧张,好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;

  9、尊重顾客,要圆滑地应付;

  10、即使生意不成,也不要伤了和气,给顾客留下良好的印象,(是)给自己留个后路;

  5. 注重仪表

  1、人只能给别人一次第一印象;

  2、要做出好的成绩,必须让人信赖,能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;

  3、着装:深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋,领带要符合西装;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作,要调整自己的心态;

  6.道德规范

  1、文明待客,言谈举止文明;

  2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;

  3、保守商业秘密,不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守顾客权利,不要泄露别人的隐私;

  4、要不断总结经验教训;

  5、要把自己的私生活调节好,不能因此而损害自己与公司的利益;

  6、 service服务:smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;

  7、不要对别人的问题掩饰或辩解;

  8、专家型销售:专家、网络营销软件专家;

  7、 销售技巧

  9、备齐所需的文字材料和演示盘;

  10、寻找关键人物:项目负责人,销售主管,厂长,总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;

  11、遇到问题要向公司反映,而不要同顾客进行(问题)交流;

  12、做事要认真看清再做

  13、短时间的大面积覆盖;

  14、细心倾听顾客的意见,提问诱导顾客告诉你;

  15、当自己痛苦时,对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服,会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情,让他感觉到你对他的谈话非常重视;

  16、全面收集竞争对手的和顾客的信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说…我也不很清楚;

  17、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;

  18、持续跟进:公司的`决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准顾客,要持续跟进;

  19、尽快尽早搞清顾客的决策模式;分析难点勇于突破,了解决策层发生的事,要实事求是;加强沟通,找出解决问题的有效方法;

  20、怎样同顾客接触:清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;

  21、公司优势:本地化服务,专业性公司;产品:适用性强,效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;

  22、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;

  23、工作指南:先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲:推销个人→推销公司→推销产品;

  24、送礼只送对的,不送贵的;

  25、工作日志:当日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;

  26、要学会感情投资,寻找一个平衡点;

  “先生们,所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人,能够每天以诚挚的态度向五个人推销,我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录;如果你努力了,推销是世界上最容易的工作;可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作,那它就成为世界上最难做的事。众所周知,好医生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身体会是:推销不出去就拿不到佣金,不制定计划就不可能推销出去,没见顾客也就没法制定计划,最后是不能约会就没法去见顾客。这些体会是环环相扣的,而起点是约会。”

  社交与谈判

  摆正心态谈判:确定需要对方;能给对方带来利润,平等互利;让对方摆正心态,也需要我们,激发对方去感受这种关系。主题明确,把握零界限,一旦突破便会迅速膨胀。

  1、公司本身需要,加强和扩展人与人之间的感情与交流。

  2、谈判:掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方,要随机应变。

  3、把产品的服务和价格传输给他们,吸引住顾客,注意要让他对你感兴趣,才能对你的商品感兴趣。

  演讲时的具体技巧

  1、播放声音时不能讲解,否则分不清是听你讲还是看画面。

  2、 讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。

  3、 应面向观众,不能只顾操作,原因是对软件内容和各功能特点不太了解,不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。

  4、 讲解时目光应不断扫视听众,进行交流。要面向听众,时常沟通、交流,要进行提问。

  5、 声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考,这一块很重要,但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的,要善于画龙点睛。

  6、 问候、简介公司情况时,不要抱臂,要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快,吐字要清楚。

  7、 操作顺序该怎样进行,讲每一块,都有每一块的目的。讲每一句都有目的,都能影响对方,使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。

  8、 操作上目的性要强。讲软件要慢一点,讲解卖点。讲解时要注意用词准确,精心组织。要讲到,要讲透。

人员培训计划 篇3

  为了更好地适应现代医学发展的需要,提高医务人员专业水平,确保医务人员梯队建设,使学习资源能让全体医务人员共享,扩大培训覆盖面,使每次学习学有所获,学有所值,特制订本培训方案。

  一.培训对象

  1.新分配的大学生

  2.无资格证人员

  3.所有医学继续教育人员

  二.目标

  1.新分配的大学生,以树立正确的职业信念,巩固专业思想,熟悉有关卫生政策法规,提高业务水平,尽快适应临床需要为目标,将资格考试结果纳入绩效考核。

  2.年度内每月组织医务人员开展业务学习不少于两次,开展不少于4个的岗位技术大练兵、

  大比武活动,全院职工100%上讲台讲课。确定20xx年岗位大练兵主题分别为:合理用药知识、中医适宜技术、收费调剂服务技能、计算机使用技能。开展合理用药知识竞赛、拔罐、收费技能等竞赛。

  3.深入开展中医学经典、西医学中医,要求非中医药类别医务人员中医自学笔记不少于1万字,中医药类别不少于2万字,背诵汤头中医类别医师不少于50个,西医类别医师不少于30个。集中开展中医适宜技术的培训,大李推广中医适宜技术的应用,中医类别医师掌握中医适宜技术不少于15项。

  4.全部医务人员实行继续医学教育和特色专科专病治疗技术的学习。

  三.内容

  (一).对各级医务人员“三基三严”培训的内容与安排

  1.每周组织一次业务知识学习

  2.每月组织一次院内感染知识学习

  3.每周组织一次护理业务知识查房

  4.参加医院组织的学习,三基理论考试和技术操作考核。

  5.定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案、临床急诊、急救。

  (二)对各级医护人员“三基三严”培训的`要求

  1.新分配人员未取得执业资格的培训:要求以临床基础知识为主,兼学专科知识和技术。熟练掌握各种医疗操作技术,每月对其进行技术操作考核,理论知识考核及院内感染知识考核。

  2.对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标:

  (1)具有熟练的基础护理技能操作,临床技能操作。

  (2)掌握护理文书病历的书写。

  (3)掌握心肺复苏及相关急救技术。

  (四)措施

  制定制度和奖励政策,采用学历教育、进修学习、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强带教医师的师德修养和业务培训,努力构建学习型医院。

  1、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键,要提高医务人员对学习的认识,切实搞好培训工作。

  2.加强培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关记录,认真落实培训方案。

  3.采用走出去,请进来的学习模式。与外界建立广泛联系,加强与外界的交流学习。

  4.师徒结对,单位内部实行有证人员结对帮扶无证人员制度,让有证人员辅导、督促无证人员学习。

  5.成立若干医疗、护理小组,定期开展业务知识竞赛等活动,提高学习兴趣,加强业务交流,实现互帮互学。

人员培训计划 篇4

  为了全面提高xxx纸业股份有限公司(以下简称“公司”)及控股子公司的高级管理人员的综合素质,使公司高级管理人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要,进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量,确保公司的健康、规范、和谐、快速发展,同时结合公司实际情况,特制定如下培训学习计划:

  一、培训学习原则

  1、系统性原则。公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。

  2、针对性原则。 公司的高级管理人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。

  3、实效性原则。公司的.学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持,同时培训学习具有可操作、可执行性,以满足实际工作的需要。

  二、培训学习内容

  证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。

  三、培训学习方式

  1、集中学习制度。根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。

  2、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。

  3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。

  4、确定学习内容,号召开展日常自学。

  四、培训学习的时间和地点

  1、学习时间:每周五的下午三点至五点半(二小时)

  2、学习地点:公司大型会议室

  五、培训学习对象

  1、股份公司董事、监事、高级管理人员及财务部长

  2、控股子公司及托管公司的董事、监事、高级管理人员及财务部长

  3、控股子公司:

  (1)xxx建筑安装有限公司

  (2)宁夏xxx安装工程有限公司

  (3)宁夏xxx纸业板纸有限公司

  (4)深圳市xxx纸业有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)

  4、托管公司:

  (5)xxx特种纸有限公司

  (6)xxx天诚纸业有限公司

  (7)宁夏xxx有限公司

  (8)宁夏xxx纸业集团废旧物资回收有限公司

  (9)宁夏xxx科技印刷包装有限公司

  (10)宁夏xxx纸业集团环保节能有限公司

  (11)宁夏xxx游开发有限公司

  (12)xxx内蒙古浆纸股份有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)

  六、培训学习要求与检查考核

  1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律,积极参加集中学习,做到不迟到、不早退。

  2、每月底集中发放试卷进行一次考试,检验学习成果。

  七、学习培训工作的组织机构

  为加强培训学习的组织协调工作,有关具体事务由证券部和投资管理部共同负责。

  附:

  1、xxx纸业股份有限公司20xx年度高级管理人员培训学习计划表 略

  2、培训学习高管人员名单 略

人员培训计划 篇5

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

  一、建立集团公司、下属各分公司和公司员工的三级培训教育体系

  一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

  二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的.培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

  三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的

  培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

  六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。 通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

人员培训计划 篇6

  以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。 课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点:

  科学性:课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效;

  针对性:课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力;

  趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员;

  实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

  赢在执行:打造团队的执行力

  课程介绍:

  企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

  本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

  帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

  帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

  课程时间:2天

  参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的`职业人士。

  课程大纲:

  前 言:

  1. 思考:你顺序是什么?

  2. 执行力:企业不得不长期关注的主题

  3. 解读企业执行力问题

  4. 商界领袖谈执行力

  5. 什么是执行兵法?

  第一部分:铸造执行力的3个要素

  一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)

  1. 员工和企业是什么关系?

  2. 执行是“我做了吗”?

  3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

  4. 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?

  5. 九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

  6. 如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念

  二、 要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)

  1. 理由源于责任是否锁定

  2. 陷阱一:“请示”工作与推脱责任

  3. 陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会

  4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

  5. 4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

  三、 要素三:6大执行法则

  1. 服从法则:以服从为天职

  2. 目标法则:盯准一只野兔

  3. 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功

  4. 速度法则:先开枪再瞄准

  5. 团队法则:利他就是利已

  6. 裸奔法则:没有退路就是出路

  第二部分:如何提高个人执行力

  四、 效率做事:管理好时间才能管理好事情

  1. 为什么人们总说“很忙”?

  2. 时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪

  3. 不良时间分配:哪里起火往哪里跑

  4. 最佳时间分配:永远做重要不紧急的

  5. 生命守恒:若不是现在,那是何时?

  6. 时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子

  五、 乐在工作:做好执行首先经营好自己

  1. 快乐基因:17个秘密

  2. 快乐入口一:ABC情绪理论

  3. 快乐入口二:受益理论

  4. 快乐入口三:放下理论

  5. 快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力

  六、 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障

  1. 沟通目的:鼓舞他人的行动

  2. 沟通步骤:解码、编码、反馈

  3. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的

  4. 沟通策略一:与对方频道同步(同理心)

  5. 沟通策略二:如果…更好…

  6. 沟通策略三:销售你的建议(FAB)

  第三部分:如何提高组织执行力

  七、 执行的三个核心流程

  1. 人员流程:用对的人

  2. 战略流程:做对的事

  3. 运营流程:把事做对

  八、 组织执行力8个误区

  1. 战略是管理者的事,执行是员工的事;

  2. 用人不疑、疑人不用;

  3. 学谋略多,学规则少;

  4. 管理制度变来变去,朝令夕改;

  5. 制度变形,熟人环境没有规则;

  6. 管理者没有常抓不懈;

  7. 差不多就行;

  8. 策略与制度本身不具有执行性。

  九、 如何有效的执行战略?

  1. 战略执行失败四大原因;

  2. 运用平衡计卡有效执行战略;

  3. 战略执行的五个基本步骤;

  4. 建立战略执行保障体系。

  第四部分:主管领导力决定员工执行力

  十、 善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?

  1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

  2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

  3. 2大关键:即时性与创意性;

  4. 实战演练:训练你的真诚赞美;

  5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

  十一、 做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?

  1. 理解教练:教练是什么?

  2. 注意事项:如何当好教练?

  3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;

  4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

  5. 教导下属:离场管理的7个步骤。

  十二、 领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?

  1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

  2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

  3. 做事先安人:如何用对人做对事?

  4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?

  5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?

  10倍速领导力

  篇五:管理人员培训计划

  课程说明

  杰克·韦尔奇说:我讨厌管理,最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功,是因为它们有很多的领导者,而他们之所以有很多的领导者,是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者,这正是商界成功者和失败者之间的区别。

  尤其在这个速度致胜的商业时代,企业不仅仅要技术的创新,更要管理的创新。传统的管理模式已经过时,21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业,而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则,同时,在管理风格上要随势而变,像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法,从而提高团队的执行力,倍增企业的业绩。

  课程对象:

  公司各部门的中高层管理人员

  课程时间:2天

  课程大纲:

  第一部分:领导力的基础部分

  1. 为什么需要领导者

  2. 领导力的缺失

  3. 关于领导力的一些错误观念

  4. 领导力是什么

  5. 领导者该做些什么?

  6. 领导他人,管理自己

人员培训计划 篇7

  一、培训对象:正规院校全日制护理专业毕业生

  二、培训目标:毕业后1—5年临床护士的规范化培训。

  1、综合素质:热爱护理工作;树立“以病人为中心”服务理念:遵守职业道德;具有严肃认真、实事求是的慎独作风。

  2、基本理论、技能及相关专业知识:熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能(含基础护理、护理技术和专科护理),能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。

  3、沟通及健康教育相关知识:掌握基本的.护患沟通技巧,具备护患关系协调及健康教育能力。

  4、能较熟练查阅护理相关文献,并具有一定的科研能力。

  三、组织管理:

  1、实行护理教研组(护理部)——护士长——带教老师三级管理体制。

  1、护理部负责制定培训轮转计划,对新护士进行岗前培训及考核,督查培训计划的落实,收集反馈,修订计划

  3、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人,负责计划全面实施,考核及记录。

  4、科内指定经验丰富,责任心强、护师(或在科室工作满3年以上)职称者为带教老师,实行“一对一”负责制,对新护士进行单独指导,协助带教护士长完成考核及记录。

  四、培训方法及要求

  (一)方法

  1、培训时间为5年,在我院内、外、急诊、妇产等临床科室轮转,进行临床操作技能和专科理论知识培训。

  1)临床操作技能培训:包括临床实践、操作示范及护理教学查房等,主要以临床实践为主,护理部统一集中岗前培训,进行基础护理操作培训及考核,进入临床科室轮转时,由轮转科室组织专科技能培训,强化基础培训,并定期考核。

  2)理论培训:基础理论及专科理论学习,采取自学和集中授课相结合的学习方式,科室可以根据专业特点进行护理查房、病历讨论等等。

  3)医学外语以自学为主

  (二)要求

  1、职业道德:

  1)热爱祖国,遵守守法,遵守医院规章制度和劳动纪律,贯彻执行党的卫生工作方针。

  2)仪表端庄、整洁。言行举行谦和有礼

  3)诚实正直、工作热枕,对病人一视同仁

  4)工作积极主动,尽职尽责

  5)无事故,无严重缺陷

  2、业务水平:

  1)掌握护理“三基”理论知识及操作技能

  2)掌握专科护理理论和专科操作技能

  3)掌握并运用护理程序,运用于本专科常见病、多发病的护理

  4)掌握轮转科室急重症病人的抢救及病情观察

  5)掌握心理护理、护理伦理等基本知识,并具有良好的沟通技巧,与服务对象及医护人员进行交流沟通。

  6)对专科常见病、多发病具有较强的独立护理工作能力

  7)具备处理急、重、危病人的应急能力,并能配合抢救。

  8)轮转到手术室时需熟悉大手术的配合,胜任对中小型手术的护理配合和巡回工作。

  9)独立完成护理查房或专科讲课。

  10)熟悉护理管理的基本内容,具备护理工作组织能力及管理能力。

  11)了解(大专)或掌握(本科)临床科研的基本方法并加以运用。

  12)掌握健康教育的基本知识和方法,并在临床工作中做好病人的健康教育。

  3、轮转科室:新毕业护士由护理部安排轮转计划,至少轮转2—3个临床科室,机动护士有护理部安排轮转计划,根据工作需要轮转到全院的各个重点科室。

  4、护理部每季度检查培训手册了解新护士培训工作的落实情况。培训手册统一放置在科室一个固定位置,科室护士长、护理部随时检查。5年培训周期结束后,培训手册交科室护士长集中上交护理部。

人员培训计划 篇8

  第一章 总则

  1.1 目的

  为配合基层系统运维管理的发展目标,提升人力绩效,提升运维服务商及技术人员素质,增强其对本职工作的能力,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本管委会的精神,特制定《基层系统运维培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

  1.2 适用范围

  运维服务商及各层级运维技术人员开展的各类培训及相关活动均适用于本制度,运维服务商及各层级运维技术人员参加或组织相关培训的情况,将纳入服务商和个人的绩效考核范畴,作为年度优质运维服务商及个人评选的依据之一。

  第二章 培训机构和职责

  2.1 基层系统运维管理委员会(以下简称管委会)的培训工作实行计划由管委会下设运营组负责管理,其他各组配合实施的原则。

  2.2 运营组为管委会的培训主管机构,运营组依据运维服务商的人力资源状况、各服务商的培训需求及管委会的全年工作安排制定出管委会总体的年度和月度培训计划,经批准后组织实施并考核。

  2.3 运营组在培训中的主要职责:

  2.4.1 管委会培训体系的建立,培训制度的制定与修订;

  2.4.2 管委会培训计划的制定与组织实施;

  2.4.3 对各运维服务商及运维技术人员的培训计划实施督导、检查和考核;

  2.4.4 年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的`收集、汇总、整理与归档。

  2.4.5 参训人员的出勤管理。

  2.5 各组在培训中的主要职责:

  2.5.1 本组培训需求计划的制订;

  2.5.2 积极配合运营组实施培训工作;

  2.5.3 本组年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;

  第三章 培训需求与实施管理

  3.1 培训需求的确定

  3.1.1 管委会整体培训

  需求的确定

  运营组根据管委会整体经营战略,经较为充分的培训需求调研后,拟定年度培训需求分析报告,或将相关内容在年度工作计划中予以体现,报管委会综合管理组审核确认。

  3.1.2 各组培训需求的确定

  各职能部门在制定年度工作计划中,应根据运维服务商及运维技术人员现状和未来1年内的工作及岗位需求,提出本组的培训要求。另对于阶段性或临时性培训需求,应及时向运营组反馈或上报管委会综合管理组。

  3.2 拟定培训方案或计划

  3.2.1 年度培训计划的拟定

  在运维服务商正式投入基层系统运维前前,综合管理组及运营组根据管委会整体经营战略,并结合各组的培训需求,拟定管委会年度培训计划,计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。

  3.2.2 季度培训计划实施方案的拟定

  运营组根据年度培训计划,结合当期各组实际情况,拟定季度培训计划实施方案,在方案中,应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。

  3.3 培训方案或计划的审批

  3.3.1 年度培训计划的审批

  运营组的年度培训计划,须报管委会综合管理组会议审议通过,综合管理组组长签字确认后执行。期间如实际情况发生变化,需要对计划内容进行调整,则在季度培训计划实施方案中予以体现。

  3.3.2 季度培训计划实施方案的审批

  运营组拟定的季度培训计划实施方案,须报综合管理组组长批准后予以实施,如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整,须经上级主管领导同意。

  3.4 培训方案的实施

  3.4.1 运营组负责的培训的实施

  对于按季度培训计划开展、以运营组为实施主体的各类培训,由运营组组长

  填写《培训项目审批表》,运营组组长和综合管理组组长审核确认。

  3.5 培训时间的安排及管理

  由运营组组织安排的各类专业技能培训,在时间安排上,尽可能安排在正常工作时间内,并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度。

  第四章 培训方式与内容

  4.1 运营组对员工的培训方式为内训(内部培训和外聘培训), 。

  4.2 依据运维服务商和运维技术人员的不同级别和岗位,培训内容分类如下:

  4.2.1 运维服务商:

  4.2.1.1 基层系统运维管理目标;

  4.2.1.2 基层系统运维管理办法的运维文化;

  4.2.1.3 基层系统运维管理办法各项规章制度及奖惩办法;

  4.2.1.4 基层系统运维管理日常巡检制度;

  4.4.2 运维技术人员的培训:

  运维技术人员的培训主要包括理念教育、管理制度、岗位技能、业务知识、作业规范、新技术培训、商务礼仪等内容。

  4.4.3 岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。

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