人员培训计划

时间：2023-05-26 13:49:05 培训计划我要投稿

人员培训计划模板集合7篇

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，为此需要好好地写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的人员培训计划7篇，欢迎大家分享。

人员培训计划模板集合7篇

人员培训计划篇1

　　为了加强我镇卫生工作，逐步提高全镇卫生技术人员业务水平，根据XX县卫生技术人员的培训有关会议及文件要求，特制定本培训计划。

　　一、培训目标

　　通过对全镇卫生技术人员培训，使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升，结合医疗卫生机构基本设施的改善，使卫生网络服务能力得到提高，为推行新型农村合作医疗制度，提高全镇居民健康生活水平提供有力保障，为建设农村卫生保障体系奠定基础。

　　二、培训形式

　　采取形式多样，内容丰富，寓教于乐，生动活泼，学以致用的教学方法，注意克服以往“以考代教”的简单方式，要拓展教学内容，丰富教学形式，提高教学质量，通过讲座、座谈会、研讨会等方式，使干部职工通过不断的学习教育和答题考试，真正在业务水平上有新的`收获和提高。

　　三、培训对象

　　1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。

　　2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。

　　3、取得合格资质的乡村医生。

　　四、培训时间

　　xx年12月至xx年5月

　　五、培训内容

　　1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——XX县卫生局

　　2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——XX县卫生局

　　六、组织领导

　　卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容，工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作，赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。

　　职责：明确职责，落实责任，精心组织，严格管理，认真实施，确保实效，按时完成培训计划实施工作，并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。

　　七、工作要求

　　搞好医疗卫生技术人员培训，是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力，加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设，为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容，全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作，保证此次培训工作落到实处。

人员培训计划篇2

　　一、培训对象：正规院校全日制护理专业毕业生

　　二、培训目标：毕业后1—5年临床护士的规范化培训。

　　1、综合素质：热爱护理工作；树立“以病人为中心”服务理念：遵守职业道德；具有严肃认真、实事求是的慎独作风。

　　2、基本理论、技能及相关专业知识：熟练掌握本专业的专科理论知识和临床护理操作技能（含基础护理、护理技术和专科护理),能运用护理程序独立完成本专业常见病的护理和急危重症病人的抢救配合及护理。

　　3、沟通及健康教育相关知识：掌握基本的护患沟通技巧，具备护患关系协调及健康教育能力。

　　4、能较熟练查阅护理相关文献，并具有一定的科研能力。

　　三、组织管理：

　　1、实行护理教研组（护理部）——护士长——带教老师三级管理体制。

　　1、护理部负责制定培训轮转计划，对新护士进行岗前培训及考核，督查培训计划的落实，收集反馈，修订计划

　　3、各科护士长根据护理部为科室护士规范化培训负责人，负责计划全面实施，考核及记录。

　　4、科内指定经验丰富，责任心强、护师（或在科室工作满3年以上）职称者为带教老师，实行“一对一”负责制，对新护士进行单独指导，协助带教护士长完成考核及记录。

　　四、培训方法及要求

　　（一）方法

　　1、培训时间为5年，在我院内、外、急诊、妇产等临床科室轮转，进行临床操作技能和专科理论知识培训。

　　1）临床操作技能培训：包括临床实践、操作示范及护理教学查房等，主要以临床实践为主，护理部统一集中岗前培训，进行基础护理操作培训及考核，进入临床科室轮转时，由轮转科室组织专科技能培训，强化基础培训，并定期考核。

　　2）理论培训：基础理论及专科理论学习，采取自学和集中授课相结合的学习方式，科室可以根据专业特点进行护理查房、病历讨论等等。

　　3）医学外语以自学为主

　　（二）要求

　　1、职业道德：

　　1）热爱祖国，遵守守法，遵守医院规章制度和劳动纪律，贯彻执行党的卫生工作方针。

　　2）仪表端庄、整洁。言行举行谦和有礼

　　3）诚实正直、工作热枕，对病人一视同仁

　　4）工作积极主动，尽职尽责

　　5）无事故，无严重缺陷

　　2、业务水平：

　　1）掌握护理“三基”理论知识及操作技能

　　2）掌握专科护理理论和专科操作技能

　　3）掌握并运用护理程序，运用于本专科常见病、多发病的.护理

　　4）掌握轮转科室急重症病人的抢救及病情观察

　　5）掌握心理护理、护理伦理等基本知识，并具有良好的沟通技巧，与服务对象及医护人员进行交流沟通。

　　6）对专科常见病、多发病具有较强的独立护理工作能力

　　7）具备处理急、重、危病人的应急能力，并能配合抢救。

　　8）轮转到手术室时需熟悉大手术的配合，胜任对中小型手术的护理配合和巡回工作。

　　9）独立完成护理查房或专科讲课。

　　10）熟悉护理管理的基本内容，具备护理工作组织能力及管理能力。

　　11）了解（大专）或掌握（本科）临床科研的基本方法并加以运用。

　　12）掌握健康教育的基本知识和方法，并在临床工作中做好病人的健康教育。

　　3、轮转科室：新毕业护士由护理部安排轮转计划，至少轮转2—3个临床科室，机动护士有护理部安排轮转计划，根据工作需要轮转到全院的各个重点科室。

　　4、护理部每季度检查培训手册了解新护士培训工作的落实情况。培训手册统一放置在科室一个固定位置，科室护士长、护理部随时检查。5年培训周期结束后，培训手册交科室护士长集中上交护理部。

人员培训计划篇3

　　培训目的：通过培训使客服人员掌握医院相关制度、流程、客服服务理论知识和实务技能以及初级营销理论知识。

　　培训主持：林富全

　　培训时间安排：每周一小时 36周一循环如遇特殊情况则培训时间顺延。

　　培训地点：客服中心

　　参训人员：客服中心干事与导诊人员

　　培训形式：科务会与培训结合，工作点评与本周客户投诉处理案例分享点评为固定内容。

　　培训课题：

　　1、客服中心发展战略规划介绍与人员架构及工作流程

　　2、xx二院职工奖惩条例

　　3、xx二院投诉管理办法与投诉处理流程

　　4、xx二院医务人员医德考评实施方案

　　5、xx二院客服中心工作制度

　　6、患者权利与义务

　　7、入院、出院手续的办理

　　8、转院转诊相关规定与办理

　　9、常见检查注意事项与常用医学证明申请与办理

　　10、医疗保险政策

　　11、客户服务的竞争环境分析

　　12、客户服务产业的发展趋势

　　13、客户服务的概念

　　14、客户服务对于企业的意义

　　15、优质服务对服务人员的意义

　　16、客户服务人员的素质要求

　　17、服务语言表达技巧

　　18、客户服务中的倾听技巧

　　19、客户服务电话技巧

　　20、满足客户需求的技巧

　　21、超越客户满意的`服务

　　22、综合客户服务技巧

　　23、客户投诉分析

　　24、正确处理客户投诉的原则

　　25、有效处理投诉的方法和步骤

　　26、特殊客户投诉有效处理技巧

　　27、客户投诉实战案例分析

　　28、观看人际交往与医患沟通视频第一集

　　29、观看人际交往与医患沟通视频第二集

　　30、观看人际交往与医患沟通视频第三集

　　31、医患纠纷案例解析与防范要点

　　32、企业优秀服务案例分析

　　33、营销知识培训

　　34、xx二院服务营销讲义

人员培训计划篇4

　　根据北京市医管局印发的《北京市医院管理局关于在市属医院开展护士规范化培训试点工作的通知》的要求，为更好适应医疗卫生体制改革，结合我院我科的实际情况，探索建立符合临床实际的护士规范化培训机制，特制订本工作方案。

　　一、培训目标：

　　临床护士经过规范化培训，逐步达到以下基本条件和要求。

　　1. 具有良好的职业素质和医德医风。

　　2. 掌握基础护理知识及基本操作技术。

　　3. 熟悉掌握本专业的临床护理（护理基础、护理专科）的操作技能，

　　能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救配合及护理。

　　4. 能够建立良好的人际关系。

　　5. 具有团队合作精神。

　　6. 提高依法、依规开展工作的能力。

　　7. 培养临床思维模式，建立批判性思维能力。

　　二、组织管理：

　　安排有丰富的理论知识和熟练的操作技能并有教学经验的老师，讲授专业知识，各种仪器的'应用，专科技能知识，各文件的书写等。带教老师：徐亦敏、谢风华、程丽雅、王艳平

　　三、培训对象：

　　护理专业应届毕业生。

　　四、培训时间：

　　大专、本科及以上学历护士在我科室规范化培训轮转时间为3个月。培训护士如因特殊原因未能按时完成培训内容者，可向领导小组提出申请延期。

　　五、培训内容：

　　（一）培训内容

　　包括理论和实践两部分内容，其中实践内容包括操作技能培训和临床实践培训。

　　（二）培训方式

　　理论课程由护理部安排进行统一授课。操作技能中基础护理操作由护理部统一安排培训，专科护理操作由科室负责培训。

　　（三）科室培训安排

　　轮转期间每个新护士在病区至少管一级护理患者5名，二级护理患者10名；

　　第一月（一二周）：

　　介绍病区设置及各种规章制度

　　新护士入科后一对一带教，首先介绍病区环境，各种物品的放置，各仪器及药品的放置点。了解各种规章制度，各种仪器物品应用的流程，护理流程及护理安全，护理书学规范，消毒隔离及各种护理操作要求等。了解各班的内容及职责。

　　第一月（三四周）及第二月：

　　技术培训

　　呼吸科护士除要掌握各项护理技术操作外，还要掌握有创、无创呼吸机，输液泵、微量泵、心电监护、各种吸氧及雾化吸入装置等仪器物品的性能、应用。为了加强基本功训练，提高技术水平，在新护士训练时由老师正规操作示范，对难点，重点环节加以强调，并做好记录。让每个人演练，在演练过程中，老师监督，及时纠正不足之处，使各项操作规范，熟练。

　　第三月：

　　系列知识培训

　　入科后一对一培训知识，包括各种标本的正确采集，危重病人的基础护理及抢救配合，病房安全管理，病人健康教育，各种护理文件的正规书写，职业暴露防护及突发事件的处理等。

　　第三月结束时对新护士进行理论及操作考核。

　　六、考核与评价：

　　1. 医德医风合格，无不良投诉。

　　2. 临床工作完成情况。

　　3. 按时参加科室培训，无迟到早退。

　　4．理论考核≥70分为合格

　　5. 操作考核≥70分为合格

　　6.带教老师对新护士的评价≥70分为合格

　　7.护士长对新护士的评价≥70分为合格

人员培训计划篇5

　　一、培训目的

　　村级财会人员业务素质的高低与村级财务管理规范化建设程度密切相关。通过加强对村级财会人员的业务培训，切实提高村级财会人员的.综合素养并保持工作水平的长期稳定与不断巩固，大力推进我县村级财务管理规范化建设进程，维护农民群众的合法权益，逐步消除直至消灭因村级财务管理混乱等影响农村社会和谐稳定的不安定因素。

　　二、培训对象

　　1、各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员；

　　2、村会计和村报账员；

　　3、村民民主理财小组成员；

　　4、农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳。

　　三、培训内容

　　1、新编村集体经济组织会计制度；

　　2、农民专业合作社财务会计制度；

　　3、村级报账员报账业务知识；

　　4、会计工作基础；

　　5、会计职业道德；

　　6、村级收支票据的审核与财务账目的审计。

　　四、时间安排

　　1、20xx年（村级换届选举之年）：

　　（1）新当选任职的村会计和村报账员；

　　（2）新当选任用的村民民主理财小组成员；

　　（3）村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（4）农民专业合作社会计和出纳；

　　（5）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

　　2、20xx年：

　　（1）业务还不够熟练的村会计、村报账员、村民民主理财小组成员；

　　（2）新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（3）农民专业合作社理事长、监事会成员；

　　（4）新注册成立的农民专业合作社会计和出纳；

　　（5）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

　　3、20xx年：

　　（1）村级财务管理薄弱村会计、报账员、村民民主理财小组成员；

　　（2）新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员；

　　（3）新注册成立的农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳；

　　（4）各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

人员培训计划篇6

　　护士规范化培训是为了完善毕业后护理学教育，对临床新护士所进行的专业、规范的培训。

　　一、培训对象

　　培训对象为当年聘用的各层次护理专业毕业生（第一年）。

　　二、培训目标

　　1.明确医护人员的责任和义务。能够自我规范医疗行为，按照新护士行为考评的标准达到考评要求。

　　2.明确护理法律的规定，具有执业安全意识。

　　3.能够按护理礼仪的要求，规范言谈、举止及仪容仪表，树立良好职业形象。

　　4.具有职业防护意识，实施安全医疗和护理，预防医院感染。

　　5.熟悉岗位职责、核心制度，并严格执行。

　　6.掌握基础理论和操作技能。一年内完成“三基”考核，并全部达标。

　　7.掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。

　　8.具有一定的专业英语水平，能够顺利通过医院组织的考核。

　　三、培训内容

　　(一) 岗前培训

　　1.医院环境及职能部门介绍

　　2.医德医风、规章制度、护理安全与法律

　　3.护理专业思想教育

　　4.护理礼仪与人际沟通

　　5.院感控制及职业防护

　　6.人文关怀理论与优质护理服务

　　（二）“三基”培训

　　1.基础护理操作以李秀云主编《护理技术操作规程及评分标准》和武汉市卫生局主编《“优质护理服务示范工程”护理服务工作手册》为蓝本。

　　2.基础护理理论以范湘鸿、王桂兰主编《护理学基础》知识问答、李小寒主编《基础护理学》（第

　　四版本科教材）和武汉协和医院护理部主编《创建“优质护理服务示范医院”护理人员工作手册》为蓝本。

　　3.专科基础知识：专科主要检查及特殊诊疗技术的`临床应用及护理；专科常见病的临床表现、救治

　　原则、护理措施。

　　4.专业英语以宋军主编《护理专业英语》为蓝本。

　　四、培训时间

　　20xx年8月至20xx年7月

　　五、培训方法

　　(一) 岗前培训

　　1.集中培训：由护理部组织集中授课。

　　2.科室培训：采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。

　　（二）“三基”培训

　　1.基础理论：以自学为主。

　　2.基础护理操作技能：

　　（1）集中观摩：分批分片到护理示教室观摩操作示范（由教研室按照标准统一示范）。

　　（2）分组练习：按护理教研室的安排分组练习或分片练习。

　　（3）自学：以科室为培训单位自学自练。

　　3.专科理论：以科室为培训单位组织集中学习或自学自练。

　　4.专业英语：以自学为主。

　　六、考核方式及要求

　　（一）岗前培训

　　1.考核方式：

　　（1）护理部进行闭卷理论考核1次/年。

　　（2）病房护士长对新护士进行行为考评每季度一次（标准见附表1）。

　　（3）病房护士长对培训护士的职业防护能力、相关职责制度每六个月进行考评一次（标准见附表2）。

　　2.考评要求：

　　（1）岗前培训理论考试成绩不得低于70分。

　　（2）行为考评成绩不得低于90分。

　　（3）职业防护能力，职责制度考评不得低于80分。

　　（二）“三基”培训

　　1.基础理论

　　（1）考核单位：护理部统一命题。

　　（2）考核方式：分3次进行闭卷理论笔试。

　　（3）要求：理论笔试分数不得低于70分。低于70分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

　　2.基本护理操作技能

　　（1）考核单位：护理部、各临床科室。

　　（2）考核方式：以各临床科室考核为主，示教室抽考为辅。每轮回先由各临床科室考核规定的操作项目，再由护理教研室抽考。

　　（3）要求：操作考试成绩不低于80分，低于80分者给予一次补考机会，成绩发各科护士长邮箱。

　　3.专科理论

　　（1）考核单位：各临床科室。

　　（2）考核方式：每6个月病房组织带教组长、护士长、科护士长对培训护士进行笔试1次。

　　（3）要求：笔试成绩不得低于70分；如不达标增加笔试次数，直到达标为止。

　　4. 培训要求

　　（1）学时总数：40学时

　　（2）学时计算方法：护理部培训+片区内培训+科室培训+参加各种讲座及培训班+临床护理查房、讨论及操作技术指导及练习

　　备注：护理部培训12学时，片区内培训10学时，科室培训18学时。

　　5.专业英语

　　（1）考核单位：护理部统一命题。

　　（2）考核方式：进行1次闭卷英语笔试。

人员培训计划篇7

　　一、培训需求及目的

　　本项目部严格遵循执行集团公司《质量管理体系程序文件》及《职业安全健康与环境管理体系程序文件》中相关培训工作的规定及要求，并根据项目部实际情况的需要，项目部加强对管理人员、作业人员的培训工作，以提高职工的业务素质、质量管理意识及提高职工环保、职业安全健康意识和能力，辨别重大危害因素，提高自我保护意识，杜绝安全事故的发生，从而促进各项目标和指标的顺利实现，确保两个管理体系有效运行，并在有效受控状态，满足岗位技能的要求，具备相应的应急准备和对突发事故的反应能力，保证工程质量及文明施工双丰收，并达到持续改进目的，本项目特制定本年度培训计划。

　　二、培训方案与方法

　　1、关键岗位人员：经确定的重大职业健康安全和重要环境因素直接相关的岗位人员或与应急响应直接相关的岗位人员，包括环境监测员、仓库管理员、炊事员、试验员、义务消防员、安全员。本岗位上岗前由项目技术部门对相应岗位人员进行岗前的培训工作，并保存其记录，其培训方法为：现场培训与考核。

　　2、特殊作业人员：特种作业人员必须经资格考核并取得上岗证书人员，且在本项目部上岗前，由项目部技术安全部门对相应特种作业人员进行岗前的培训工作，项目部负责控制其岗位的'有效性，其培训考核由项目生产安全部门实施，并保存其记录，其培训方法为：现场培训与考核。

　　3、新员工的入厂教育：新员工入厂前进行三级教育，公司级教育，项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训，并进行考核，并保存其记录，并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为：新工人随进厂时进行集中培训与考核。

　　4、技术工人的培训：技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标，掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能，确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性，所以两个体系的培训，是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容，对相应工种进行技术培训考核，并对培训记录保存归档。其培训方法为：现场培训与考核。

　　5、管理人员培训：项目部人员的培训，由项目部实施，且应按项目培训计划执行，并对培训记录保存归档。其培训方法为：现场培训与考核。

　　三、培训所需资源

　　小黑板、粉笔、板擦、培训教材、纸张、红铅笔、微机、打印机、复印机、人力资源（项目人员、工人）

　　四、考核能力标准

　　本项目培训考核执行百分制考试，低于

　　80分值为不合格，不合格人员经项

　　目再次培训考核后未达到及格分值，项目予以辞退。

　　五、测量培训有效性措施

　　1、培训过程结束后，按国家或集团公司的岗位必备知识和应达到的工作能力或操作技术等级标准进行闭卷考试，进行评定打分，并执行（四条）考核能力标准。

　　2、项目部不定期的对已培训作业人员，进行现场操作过程中的检查，核实其培训效果。

　　六、后附培训计划一览表

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