精选培训计划模板集锦6篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻需要制定一个详细的计划了。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家整理的培训计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
培训计划 篇1
一、活动背景:
在一个学年的时间里,10级社团人员已经基本熟悉和掌握了所在部门的工作职能,工作能力有所提升,在新的学年里成功留任并且成为新一届社团干部,为了社团更好的发展,也为了使各位社团干部的能力进一步提高,我们邀请社团指导老师,特策划此次培训。
二、活动目的:
通过社团指导老师对社团人员的培训讲解,使他们在办公职能,处事能力,理论知识等方面得到更进一步的提升。另外在培训中社团干部与指导老师进行讨论,对爱心社以后的发展提出合理化建议。
三、活动主题:
完善自我 构建和谐团队
四、活动对象:
爱心社副部以上干部
五、思想汇报专题:活动时间:
20xx-12-4 8:30
六、活动地点:
经管学院
七、活动展开:
活动准备:
1、周四晚上在社团例会结束后各个部门的副部以上人员留下,由副社长车夏光向大家介绍这次干部培训的时间、地点、目的等相关事项。
2、每个干部在周五周六两天针对去年以及今年招新结束至今的活动情况认真思考,做出总结,并对社团以后的发展提出几条合理化建议。
3、宣传部将去年社团活动中积累的素材制作成PPT,在培训时候向老师展示。
4、办公室负责整理一些培训材料并打印。
活动展开:
1、组织部提前到达培训地点,并整理好会场,安排指导老师及社团人员入座。
2、办公室负责参会人员的统计工作,并向大家发放培训资料。培训开始:
A、社长霍海增向大家介绍指导老师,并对老师一年来的指导工作做出感谢。
B、宣传部利用多媒体设备向大家展示过去社团所取得的成就,使培训老师对我们社团有一个较为详细的了解。
C、由指导老师对这次干部培训的内容及意义做一个简单的概括。
D、指导老师根据自己所准备的内容对大家进行培训,办公室做好培训的记录工作。
E、指导老师讲解结束后大家进入互动环节,参加培训人员把自己准备的问题向指导老师询问,老师给予解答。
F、培训临近结束,由社长霍海增对这次培训的成果做出总结,并对以后社团以后的工作提出要求和建议。
活动结束:
培训结束后每一名参加培训人员都要写一份培训感言,然后交给副社长车夏光,由他进行整理,在下次例会的时候给予总结;每个部门制定一份社团发展规划,然后再汇总制定出爱心社下一年的发展总规划。
活动预算:
培训资料20份 20元
指导老师饮料 10元
总计 30元
培训计划 篇2
一、开始阶段:
集合、明确培训目的意义、明确培训主要内容与基本要求。
1、明确培训目的意义:相互学习,共同提高,提高篮球教学训练质量。
2、明确培训主要内容:篮球运动的专门性热身准备活动;篮球基本技术的教学与训练方法;篮球基础配合的教学与训练方法;篮球兴趣的培养与篮球意识的形成。
3、明确培训基本要求:积极参与实践体验和模拟测试,注意做好热身运动,自行掌握增减衣物,确保培训课中的安全和自身健康。
二、准备阶段:
根据教学训练阶段进度来确定热身运动内容的组合,注意技术间衔接,遵循循序渐进的原则。
1、以发展柔韧、灵敏素质和篮球基本步法、跑、跳为主的专项基本技术热身练习。
2、以篮球原地运、传、接、投和行进间运、传、接、投等基本技术为主的专项基本技术热身练习。
三、实践阶段:
采用先合后分的组织方式进行培训,实践体验时按性别分组进行练习。
(一)基本技术部分:
1、球感练习;
2、运球与防守运球:运球时必须学会用肢体护球和变化节奏的技巧,并注意应当将眼睛从运球中解脱出来,观察场上的情况;防守运球时必须保持低重心,双腿开立度较大和双臂张开,加大控制面,加强对重要线路的封堵,并伺机捅、拨球以加强防守的攻击性。
3、传接球与防守传接球:传球时必须选择好时机、线路,把握好力度、弧度,并注意选择合理而隐蔽的传球方式,接球时必须保持好合理的接球手型,主动迎球,并用余光观察防守位置,合理选择位置或利用肢体护球;防守接球时必须根据接球队员所在位置,选择在接球队员身后贴、靠或绕前、绕侧伸手干扰其接球或捅、拨球,尽可能破坏其接球后的动作衔接而失误。
4、投篮与防守投篮:投篮时必须选择好自己习惯的位置或投篮方式,把握好时机、力度、弧度、角度;防守投篮时必须遵循封堵投篮队员与篮筐间的路线,并尽可能贴近投篮队员扬手或跳起封盖,降低其命中率,要注意尽可能避免在投
篮队员身上犯规,如在特定情况下必须果断犯规,但决不能给对手命中加罚的机会。
(二)基础配合部分:
1、传切与防守传切配合:传切配合时,传球队员必须把握好传球的时机、路线和力度,根据切入队员的路线、速度和特点选择好传球的方式和落点,两人必须有一定的默契,做到人到球到,而切入的队员必须利用移动节奏的变化或身体的对抗获得切入的路线和抢占有利位置,提高成功率;防守传切配合时,首先应堵截其切入路线,与其保持最近距离,并始终占据切入队员与传球队员之间的线路上,伸手干扰破坏或抢断球。
2、突分与防守突分配合:突分配合时,突破队员必须先观察防守队员位置,在利用肢体护好球的前提下,选择突破路线和时机,预判补位防守队员将作何动作,将其吸引过来补防,然后将球准确传给空位或最佳位置的同伴,在突破队员突破时,其他同伴必须做好到达有利位置接球的准备;防守突分时,首先要利用敏捷的步法和合理利用肢体堵截其突破线路和传球路线,给对手制造突破传球的难度,当被突破时,在队友补防的一刹那要快速换位防守漏防队员或抢断传球。
3、掩护与防守掩护配合:掩护时,落位要稳,掩护面积要大,不能有多余的犯规动作,不管给有球还是无球队友掩护时,都要选择合理的掩护时机和位置,并在掩护后及时后撤找空或转身占据有利位置,被掩护的队员要伺机快速摆脱防守寻找战机;防守掩护时,采用挤过、穿过、绕过来控制,尽量不采用换防。
(三)战术配合部分:
1、快攻与防守快攻:
(1)长传快攻与防守长传快攻:长传快攻前提是在控制住后场篮板球后,由长传球技术掌握较好的队员(中锋或前锋)直接将球长传到前场而形成进攻无人防守或以多打少的局面,此类快攻必须要求长传准、队友快下意识强,但快下队员必须采用先靠近边线侧身跑,在接近罚球线前再向篮筐方向切入,以便观察来球角度、速度,为接球攻篮创造条件;防守长传快攻时,离球较近的防守队员要积极、及时截断干扰一传对手的传球,延缓对方发动快攻的速度,同时防守快下的队员要追击堵截快下对手的切入和接球线路,进行断球或破坏球。
(2)短传快攻与防守短传快攻:短传快攻时,控制篮板球队员出球要快,快下队员要有层次,彼此间保持合理的距离和位置,队友间传接球要准确迅速,在以多打少时要抓住瞬间即逝的机会,果断进攻(讲解三打二的进攻);防守短传快攻时,重点追击堵防有球队员,保护篮下,不给对手轻松攻篮的机会(讲解二防三的防守)
2、联防与进攻联防:联防时,应根据对方特点采用“二一二”、“二三”、“三二”等联防(重点讲解“二一二”联防);进攻联防时,要根据对方采用何种联防形式而有针对性的采用“一三一”、“三二”、“二三”等来破解其联防。
(四)体质健康标准篮球运球测试部分。
1、场地器材的布置准备。
2、按测试方法对参训教师进行模拟测试,每位老师至少测试一次。
3、教学训练建议。
四、结束阶段:
1、自由讨论交流篮球教学训练经验。
2、自行放松运动。
培训计划 篇3
【指导思想】
以课程改革为中心,以深化教学研究为动力,以教师的可持续发展为目标,努力提高教师课堂教学能力、教育科研能力、现代化教育技术应用能力;积极开展教学方法和学习方式的研究,深入发挥骨干教师作用,努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍,开创我校教师培训工作新格局。
【工作要点】
1、切实加强校本培训力度,教师的.全员培训率达100%。
2、以市进修学校的教师教育技术能力培训为契机,加强教师现代教学技术的运用培训。
3、 抓好教师队伍建设,加强教师业务跟踪管理,积极鼓励青年教师争当名师、教学骨干。
4、 抓好教研组特色建设,教研组活动要扎扎实实地研究课堂教学微观领域经常面临的问题,营造浓厚的教研气氛。
5、继续抓好高学历培训,鼓励教师参加高级学历进修,充分做好宣传发动工作。
6、举行各类课堂教学活动,提高教师执教水平。
【具体工作及措施】
1、深化校本研修,创设特色教研组。
协助教导处对教研组实施有效的管理,以“郑州市校本教研推进会”在我市召开为新的起点,鼓励、指导各教研组深化教研主题,彰显特色。在教研活动中充分发挥组长和组员两支队伍的作用,确保组长认真组织,组员全力参与。提升教研活动的质量,突出“研”字,围绕教研组的 中心课题开展系列研讨活动。使教研组和备课组继续成为教科研队伍的中坚骨干力量,为开展群众性科研起到辐射和指导作用,本学期教研组要把集体备课、精品课的研讨、案例及教学反思的撰写、教学课件的制作、期中试卷的命题等做为重点工作。
2、创建立学习型、研究型的教师组织。
本学期要求教师人人读好一本书,并在其它资料上摘录有价值的文献片段,注明出处,学校组织教师间互相交流学习,营造一个人人搞课题研究、人人写论文的良好格局,规定每位教师要上交一篇科研论文。
3、举行各种赛课活动,提高教师课堂教学能力。
①开展“人人一堂好课”的教学展示活动,提高教师课堂教学的驾驭能力,要求教师具备全新的知识储备,做好知识的传播者和能力的培养者。
②外出学习归来的“模仿秀课”活动。让外出学习听课的教师根据现场听课的记录,为同学科的教师现场模拟名师的课堂,实现名师课堂的再现。要求听课教师做现场模拟而且让他们把现场听课的反思与感想以专题讲座的形式汇报给其他教师,形成互动式的学习氛围,及时地将学习所得向全体教师辐射,培养出一批理论与实践双赢的立足本校的“课改专家”。
③新进教师举行“亮相课”。我校新调入教师8位,每位教师都有自己的教学经验和教学特色,学校将以“亮相课”的形式指导新教师做展示课,同时也可以使这部分教师把各自学校的先进经验带进来,互相学习。
4、继续加强基础教育新课程的师资培训。
结合新课程改革,以教研组为单位开展丰富多彩、扎实有效的教研活动。搞好各科教师的学科培训,增强教师重新学习、反思调控的自觉性,缩短教师理念与行为相脱节的现象,鼓励教师大胆探索,形成个性化的教学风格。以品牌学科、先进教研组、教坛新秀评比活动为载体,组织各项评比竞赛活动,促进教师的参与和提高,培养年轻教师。每位教师要上好一堂公开课,写好一个教学反思,制作一只多媒体教学课件,并以此作为对教师教学能力、实践的考核依据。
5、搭建学习交流的“反思案例推介”平台。
写反思案例是教师自我成长和提升的捷径。撰写反思和案例已经成了我校教师的自学行为。如今我们已不再满足于教师的个人反思,而是通过为老师搭建展示交流反思案例的平台,使他们有机会浏览学习别人的经验和做法。本期我们将向全体教师推出“优秀反思案例推介”活动。学校教导处定期把老师们撰写的优秀反思和案例装订成册,印刷分发到各个教研组各个教师的手中,要求全体教师定时学习交流、观摩浏览,并写出学习体会,在自己学习的基础上我们还利用教研时间开展了学后交流活动。要知道从书本上得来的做法理论性太强实践性不强,从杂志上学到的别人的方法与自己的实际不结合,只有身边的与自己身处一校的同伴们身上的经验最实用。
6、以校本培训为依托,全面提升学校师资队伍的整体水平。
我们要通过多渠道、多层次、多角度的校本培训,打造一支观念新、教艺精、底蕴厚、发展快的创新型教师队伍,强化校本培训力度,根据教师实际需要进行“分层培训、分类指导、逐步提高”。以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新教材、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕《走进新课程》的专题培训,组织全体教师完成好培训任务:完成练习题;摘录有关理论;点评一个案例;撰写一个案例;设计实践一堂教研课。
7、现代教育技术培训
我们根据教师年龄段提出了不同要求,分层培训。在计算机文字处理、Excel电子表格、powerpoint课件制作、校园网和互联网(Internet)简单应用等基本操作上全员培训,在Authorware课件制作、Frontpage网页制作等方面分层培训。分层达到如下要求:
a、全体教师:
了解计算机的基础知识,掌握一般字表处理软件的使用。了解计算机信息网络基础知识,能利用计算机信息网络获取信息。了解多媒体技术,具有运用多媒体教学软件和管理软件进行辅助教学和制作简单的辅助教学课件的能力。能利用远程教育资源辅助教学。
b、中青年教师:
掌握基本软件操作技术,能熟练应用多媒体教学软件进行辅助教学,能运用计算机多媒体技术开发、制作辅助教学软件,能指导学生用计算机处理信息和学习,能运 用计算机及信息网络进行教育科研。
c、电教组教师:
具有较系统的信息知识,对系统软件、常用工具软件能熟练安装调试和使用,能运用计算机及信息网络进行教育科研。了解网络技术的进展情况和局域网(校园网)的构造,能进行简单的网络管理和维护。充分开发和利用网络资源获取信息和交换信息。掌握多媒体技术知识,能熟练运用多媒体教学软件进行辅助教学,能综合运用计算机多媒体技术开发、制作多媒体辅助教学软件。
在培训中,我们强调电教组的教师水平应该远高于中青年教师的水平,因为对于全体教师的培训的师资,主要是本校的电教组教师,他们对于校园网,新旧电教设备的使用上较为熟悉,也更贴近教师实际,易于老师们理解、接受,而且在讲课过程中,针对教师间的差异,我们对每一次培训都做了录像,然后转换成数字文件格式,存于校园网中,便于老师通过网络,针对个人差异继续学习。对于中青年教师、电教组教师的培训上,我们主要向校外聘请相关的专业人员。以此全面提高我校教师掌握电教设备使用水平,从而达到了全面提高的目的。
8、内部挖潜,做好名师带动工程。
安排好本学期“师徒活动周”的内容,启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让青年教师从中受益。
9、加强校本培训的管理。
校本培训要加强层级管理,就是各个管理层要各司其职,各负其责。校本培训管理主要有三个层次:
一是校级决策层,校长是第一责任人,把握校本培训的方向;
二是培训执行层,师训的主要职责是:在校长的领导下,组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平。
三是教研组基础层, 教研组长主要职责是:动员组织本组教师参加培训,主持以组为单位的教科研活动。
10、教师培训工作与教师职称评定和年度考核紧密挂钩。每为位教师的年度考评工作涵盖教师培训学习的情况,根据在各级组织的培训学习中的表现和成绩给予不同积分,以激励教师参加不同层次的进修培训。
培训计划 篇4
一、指导思想
教育的实践与反思,使我们深深地认识到:学校的发展,将取决于人们观念的更新,人才的发挥和校本课程开发的功效。为此,我校切实以课改精神和新基础教育理论为指导,以学校全体师生的共同发展为本,走“科研兴校”道路,坚持把校本培训作为推动学校建设和发展的重要推动力,进而使整个学校的教育教学全面、持续、健康发展。
二、成立校本培训领导小组,具体领导校本培训工作。
组长:马永辉
副组长:杜春民
三、培训目标
1、教师与学生双向选择
教师的教育教学实践,是精心为社会培养下一代的过程,积累丰富的教育教学经验的过程。不断地积累,不断地提升自身的价值和品味,从合格教师逐步成长为优秀教师———名教师———专家型教师,而实现这种成长的唯一途径就是继续教育,就要积极地、主动地创造性地投身于校本培训。
2、共性与个性相互融合
我们实验中学人追求的是所有优秀教师的共性——优良的师德、扎实的教学基本功、一定的科研能力。我们树“严谨求实,团结创新弘扬”的校风,立“师德,与时俱进,开拓创新”的教风。在教学实践中,始终把握“尝试学习”的实践研究,真正让师生尝试成功,感受快乐
四、培训形式:集中培训与自学培训相结合。
1、举办专题讲座形式
聘请校内、校外名师和专家进行各类专题讲座,如:学习主题构建,解读新课程标准、课程改革内容、教学模式、考试与评价制度、新课程中的教与学、信息技术与课程整合、基础教育改革与发展方向、教师修养、教师教育能力研究等讲座。
2、自学——反思形式
自学是在学校的规划和指导下,教师根据自己的要求开展的自我培训活动,主要采用两种形式:上网浏览教育文献,系统学习教育专著、教学杂志,并书写学习心得,然后结合自身教学实际,开展自我反思,总结提高。
3、实践与交流形式
A、开展案例教学分析与研究。
B、开展主题研讨,围绕主题研讨组织青年教师教学评优课活动,通过说课、听课、评课活动,相互研究,共同研究,共同提高。
C、开展师对结对、论文、课件制作评比活动。
D、开展校内或校际开展课题研究的教学竞赛。
E、组织教师进行以培训内容为重点的考试。
五、培训内容
1、师德培训:以邓小平理论为指导,以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等为依据,本着理论联系实际的原则,在校内广泛开展教师的思想政治教育和职业道德教育,强化教师自我修养,树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观,坚持依法施教,依法办学。
2、教师现代教育理论及专业知识更新的培训:根据中学学科教学的特点和要求,加强教育学、心理学等基础理论、现代教育理论和学科发展前沿理论的学习,使教师具有较高的教育理论修养,不断丰富与更新学科知识。重点是现代课程理论和现代教学理论。二期课改方案及学科课程标准、学科知识的拓宽、应用与其他学科联系综合。
3、课堂教学能力的培训:按照中学教师职业基本功和专业基本功的要求,开展教学实践和技能培训,尤其是现代教育技术培训,帮助教师不断提高教学技能,优化课堂教学结构,改革课堂教学方法,提高课堂教学效益。同时,注意引导教师对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结,对教育教学信息进行收集、整理、共享,促使教师的教育行为具有明确性、示范性、参与性和效能性的特点。重点对课堂教学模式、课堂教学方法等方面进行培训,特别是现代教育技术与学科整合的培训。
六、培训的考核与管理
1、学校成立由校长担任组长的校本培训领导和考核小组,形成由校长亲自抓、教导处助抓的管理系统,为校本培训的顺利开展起到重要的组织保证作用。
2、加强过程管理,建立教师校本培训个人档案资料,为考核提供依据,为学校的发展提供历史材料。
3、认真记载教师参加校本培训的出勤情况,并放入个人培训档案,作为考核依据之一。
4、根据学校内部规定的各种培训的学时学分,从学校、部门和教师本人三个层面上进行定期评价考核,登记培训的学时和学分。
5、将教师的学习笔记、听课记录、课例或案例、课件、学习体会、经验总结、研究论文等文字材料和参加培训或研究活动的考勤情况作为校本培训检查、考核的重要依据。
培训计划 篇5
一、培训对象:
已经取得《中华人民共和国护士职业证书》并经注册的护士,以及取得国家承认护理专业学历的见习期内的在岗护士。
二、培训目标:
使经过规范化培训的对象,达到国家及医院规定的护、护师任职的基本条件。
三、培训年限:
(一)护理大专毕业者5年,本科毕业者3年,
培训分三个阶段进行:
1.第一阶段(第一年):严格基本护理技术操作训练,巩固基础理论知识达到国家职业护士合格标准。
2.第二阶段(第2-3年):严格16项基本技术操作及中医8项技术操作训练和专业理论学习,考试合格;进行部分专科护理技术操作训练。
3.第三阶段(第4-5年):深入学习和掌握专业理论知识和操作技能运用护理程序为病人实施整体护理,了解国内外护理专业新进展适时进行外语培训。
四、培训形式:
规范化培训以临床实践为主,在职自学为主和科室训练为主,相应组织统一训练。
五、培训内容与要求:
1.政治思想,职业道德
热爱医院及护理工作,服务热诚、工作严谨、团结协作、遵纪守法、具有良好的护士素质。
2.临床实践:
1每年按全勤规定时间参加临床实践。
2完成规定的夜班数(80天/年)
3能独立完成临床护理工作,有较强的观察、分析、判断、处置能力,性强。
3.基本护理技术:
完成16项护理基本技术操作及中医8项技术操作的训练及考核祥见表1
4.专科理论与技能:
1掌握本专科常见病的病因临床表现,治疗原则,能运用护理程序对病人实施整体护理。
2掌握本专科常见急重症的病因,临床表现、救治原则、护理措施。
3熟悉本专科常用药物和特殊治疗药物的药理作用,不良反应,用法及注意事项。
4熟悉本专科常见检验结果及临床意义达到各专科培训要求。
5.外语:通过自学初步掌握一门外语,借助字典阅读简单医用文章。
培训计划 篇6
一、需求分析
在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈,市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说,其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员,店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状,将药店的发展与店员的薪酬挂钩,对店员进行定期培训,设计科学合理的店员培训方案,培养出更多的高素质店员,提高药店发展的竞争力。
下面从三个方面来分析培训的需求:
(一)政策分析:SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令xxx号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件,在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节,对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训,建立培训档案,培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出,做为药品监管部门一直注重人员培训,并提出了详细的规定和要求,同时,这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。
(二)企业分析:由于药店的发展速度太快,以致于产生了一种发展的不平衡,药店相关的配套(如相关制度、人员的素质等)措施和药店的规模发展不相适应。
20xx年SFDA并入卫生部管理,医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的进一步深化,在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施,对药店经营造成不可估量的冲击,药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场,满足患者需求,已成为药品零售企业必须认真对待的问题。药店作为商业企业,其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利,赢利的产生来自于营业额的提高,而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此,只有提高药店店员的总体服务水平,才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客,使药店在同行业竞争中立于不败之地。
(三)人员分析:通过目前对药店店员情况的调查和了解,以下现象存在普遍:
1、整体文化素质偏低,大多数店员只具有中专或高中文化。
2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。
3、零售药店的店员,往往不能把店员作为自己的终生职业,店员流动性大。
4、部分店员认为药店工作单调乏味,缺乏学习的动力和激情,失去了进一步提升的兴趣。
针对上述情况,对店员进行必要的培训,提高他们的综合素质,激发他们的学习热情,是药店发展的必然趋势。
二、店员培训目标
(一)技能目标:
1、药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位;
2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理;
3、药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识;
4、药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;
5、培养良好的学习习惯和技巧;
(二)培训目标:
1、提高药店销售利润;
2、提高工作质量;
3、改善工作时效;
4、降低经营成本和质量成本;
5、让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关,以增强其学习意识,提高学习的兴趣。
三、加强培训效果
有效培训需要多方积极参与,不仅是需要培训师的精心组织,更要培训学员的积极配合,为了达到良好的培训效果,培训前需要做好以下几方面准备工作:
第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握店员的情况,精心准备,因材施教;第三、鼓励店员带着问题参加培训;第四、培训课上,除必要的知识点以外,各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通,进行广泛的互动交流。
药店培训计划二
一、培训目标
设定培训目标是制定培训计划的第一步。培训的直接目的是为了提高店员的技能。因此,在设定培训目标时也要紧紧围绕着“员工”。通过多长时间的培训,客品次、客单价、客单量等指标提升多少,皆要设置具体的数值。当然,数值是不能凭空想象的,要通过分析店员之前的销售数据来确定。
二、培训原则
1、进行针对性培训
员工水平参差不齐,无差异培训非但达不到培训效果,也耽误了员工的时间。因而在制定培训计划时,要先分析员工长处和短处,针对其不足,制定培训计划。如店员A在儿科用药上关联销售和疗程售药能力非常强,那么,企业在安排这类药品的培训时,不必将店员A纳入受训对象。
2、分疾病系统进行专业服务能力的提升训练
企业可根据门店的销售数据,以疾病系统为单元来安排关联销售和疗程售药的培训,逐步提升店员的专业服务能力。
3、制定激励措施
制定系统的学习管理制度,如建立员工学习档案,设定学分制,记录员工的学习项目及考试分数,学习成果与员工晋级、绩效考核挂钩,从而激发员工的学习热情。
4、及时追踪学习成果
店员培训后要及时进行考试和效果评估,需谨记考试好的员工销售能力未必就强,因此还要对对员工在受训品类上的销售数据进行追踪,评估培训效果,以便及时调整培训计划,改善培训方式。
三、安排培训内容及时间
1、对店员的联合用药疗程用药情况进行了解
即对一线员工的客单价、品单价、客单量以及客品次等进行统计,据此评估关联用药水平和疗程销售水平,在此基础上制定详细的培训计划。
2、制定联合用药培训方案
(1)按照病症进行专题划分,如感冒专题、儿科常见病专题、痛风专题等,每月为每位员工安排三个专题,员工学习结束后与其他员工分享,进行场景对白演练,区域经理与店长跟进。店长组织人员评分,并进行点评。
(2)公司集中培训
企业可将中西成药下各品类关联用药基础作为课程,如心脑血管常见病及关联用药基础,每月安排一次店员的集中培训。
(3)门店销售场景模拟
门店每日组织店员进行关联销售模拟场景演练,在模拟的过程中,不断强化知识点,并将其用在销售实际中。
3、制定疗程用药培训方案
企业先梳理出疗程售药目录,按功能主治中类分出每类的目录清单和每种药的疗程盒数,选定一定数量的品种,根据功能主治,设计一句话销售话术,下发至门店。要求每位员工都要背过,并在实际销售中运营。
四、督导和激励
1、要督导培训计划的执行过程,如公司可利用店长例会或片区经理例会甚至是集中培训学习的时机,随机抽取相关人进行关联销售的模拟演练,并进行现场点评。
2、每月或每季度公布门店及个人关联销售和疗程销售的各项指标,月末或季度末对指标增长较大的员工或保持好成绩的员工记性表彰通报和奖励,对店员起到激励和鼓舞的作用。
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