培训方案

时间:2023-11-16 10:56:37 培训方案 我要投稿

培训方案【经典】

  为了确保事情或工作有效开展,往往需要预先制定好方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案应该怎么制定呢?下面是小编收集整理的培训方案7篇,欢迎阅读与收藏。

培训方案【经典】

培训方案 篇1

  为了认真贯彻残疾人事业在社会主义新农村建设中的作用,根据县残联的安排,结合我乡实际,决定在我乡开展农村残疾人种植技术培训,制定本方案。

  一、任务目标

  来自全乡X名不同残疾类别的人员参加此次培训班,提高农村残疾人的种植养殖技术。

  二、组织实施

  (一)加强组织领导。结合我乡实际,制定本地的残疾人培训实施方案,明确责任部门和责任人,及时分配下达任务,加强监督检查。乡残联和农科站要具体组织开展培训工作。

  (二)认真部署实施。本次培训时间为20xx年X月X日,乡残联要将工作落实到位,取得实效,并配合上级部门做好残疾人就业、培训的`需求。

  (三)强化培训。培训要坚持因地制宜的原则,突出地域经济特色和产业特点,坚持“以就业为导向”和“实际、实用、实效”的原则,促进残疾人就业创业。

  三、工作要求

  (一)自愿培训。残疾人培训采取自愿方式,培训对象必须持有第二代残疾人证、男女不限、有培训需求、具有就业能力。

  (二)机会均等。凡是我乡持有第二代残疾证的对象,均可参加我乡组织的培训活动。

  (三)坚持规范管理。

  1、种植技术培训应尽可能因地制宜,贴近老百姓的种植需求;

  2、根据培训项目及残疾人特性,科学设置课程,作好课时安排。职业技能培训不仅要培训专业知识,还要对学员进行法律法规、就业指导、职业道德、心理辅导方面的培训,帮助残疾人树立正确的就业观。

  (四)按时完成相关工作。乡培训应于20xx年X月X日以前实施完毕,做好痕迹资料的管理,上报活动总结。

  四、经费来源

  (一)补助标准:残疾人种植技术培训实行免费培训。县残联对乡残联组织的培训给予适当补贴,乡残联预算标准为:种植技术培训X元/人,X人参加,合计为X元。由县级残联帮助解决。

  五、监督管理

  1、乡残联加强对培训项目的指导、督促、评估和检查工作,确保培训任务按质按量按时完成。

培训方案 篇2

  餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训,但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。

  一、服务态度

  服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态,其好坏直接影响到宾客的心理感受。服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。其具体要求是:

  1、主动

  餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识,在服务工作中应时时处处为宾客着想,表现出一种主动、积极的情绪,凡是宾客需要,不分份内、份外,发现后即应主动、及时地予以解决,做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在宾客开口之前。

  2、热情

  餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作,热爱自己的服务对象,象对待亲友一样为宾客服务,做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人,具有助人为乐的精神,处处热情待客。

  3、耐心

  餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时,应有耐性,不急噪、不厌烦,态度和蔼。服务人员应善于揣摩宾客的消费心理,对于他们提出的所有问题,都应耐心解答,百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议,对事情不推诿,火锅加盟。与宾客发生矛盾时,应尊重宾客,并有较强的自律能力,做到心平气和、耐心说服。

  4、周到

  餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。在服务前,服务人员应做好充分的准备工作,对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时,应仔细观察,及时发现并满足 宾客的需求;在服务结束时,应认真征求宾客的意见或建议,并及时反馈,以将服务工作做得更好。

  二、服务知识

  餐厅服务员应具有较广的知识面,具体内容有:

  1、基础知识

  主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。

  2、专业知识

  主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。

  3、相关知识

  主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。

  三、服务能力

  1、语言能力

  语言是人与人沟通、交流的工具。餐厅的优质服务需要运用语言来表达。因此,餐厅服务员应具有较好的语言能力。对餐厅服务人员的语言要求为:“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时,应予以耐心解释,不推诿和应付”。此外,服务人员还应掌握一定的外语。

  2、应变能力

  由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成,而且宾客的需求多变,所以,在服务过程中难免会出现一些突发事件,如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等,麦勒菲,告诉您开品牌折扣店成功的.秘诀,这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力,遇事冷静,及时应变,妥善处理,充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨,尽量满足宾客的需求。

  3、推销能力

  餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的,且具有无形性的特点,所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销,以尽力提高宾客的消费水平,从而提高餐饮部的经济效益。

  4、技术能力

  餐饮服务既是一门科学,又是一门艺术。技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力,它不仅能提高工作效率,保证餐厅服务的规格标准,更可给宾客带来赏心悦目的感受。因此,要想做好餐厅服务工作,就必须掌握娴熟的服务技能,并灵活、自如地加以运用。

  5、观察能力

  餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受,也即宾客需求的满足程度。这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力,随时关注宾客的需求并给予及时满足。

  6、记忆能力

  餐厅服务员通过观察了解到的有关宾客需求的信息,除了应及时给予满足之外,艺术涂料招商,还应加以记忆,当宾客下次光临时,服务人员即可提供有针对性的个性化服务,这无疑会提高宾客的满意程度。

  7、自律能力

  自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力。()服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度,明确知道在何时、何地能够做什么,不能够做什么。

  8、服从与协作能力

  服从是下属对上级的应尽责任。餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的组织纪律观念,对直接上司的指令应无条件服从并切实执行,淘姿名品女装折扣店。与此同时,服务人员还必须服从客人,对客人提出的要求应给予满足,但应服从有度,即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的合理需求。

  四、身体素质

  1、身体健康

  餐厅服务员必须身体健康,定期体检,取得卫生防疫部门核发的健康证,手机加香,如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病,汽车装饰加盟,应调离岗位,冰淇淋加盟。

  2、体格健壮

  餐饮服务工作的劳动强度较大,餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。

  此外,餐厅服务工作需要团队精神,餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入,美容产品加盟。在餐厅服务工作中,要求服务人员在做好本职工作的同时,应与其他员工密切配合,尊重他人,共同努力,尽力满足宾客需求。

  最后对该份的运用进行一下提醒吧,该份资料虽说可以拿来即用,但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容,比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。

  资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的,第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同,自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。

培训方案 篇3

  项目标准学时:12学时 拟参训人员:95人

  一、指导思想

  围绕基础教育改革和发展的时代精神,以素质教育理论为指导,以更新教育观念为先导,以学校发展、学生发展、教师发展为本,以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口,以集中培训、网络培训和自主培训为模式,针对课程改革和学校实际、教学实际、个人实际,促进广大教师在实践中学习,在反思中成长,在研究中提高,以适应基础教育课程改革和发展的需要,大面积提高教育教学效益,营造浓厚的校本研修文化,推动学校教育教学工作的可持续发展。

  二、研训重点和主要内容

  为了贯彻落实《温州市湾龙区教育局关于推进中小学校本研训工作的意见》、《湾龙区中小学教师学科素养提升行动实施意见》、《湾龙区中小学校本研训管理细则(试行)》等文件精神,以深化课程改革为核心,扎实开展各项工作,提升教师素养,提高教学质量。抓住课程改革这条主线,与时俱进,努力构建“学生主体,学习本位,学教合一”的学本课堂理念。

  研训重点:

  1.在全校范围内铺开针对“诊学单、导学单、拓学单”的深入研究,通过备单——说单——试单——议单——磨单五个个人行为,立足学科特点,将三单落实到教学实际中去。

  2.在教研组层面推行三单·五环教研活动,利用相对应的备单——辨单——观单——调单——建单活动展开目的性更强的研修活动,使得对作业单的研究和应用更系统化和实效化。

  3.在三单·五环教研的基础上,结合教师信息技术应用能力提升工程,帮助教师运用信息技术优化课堂教学,转变学生学习方式,促使学生的自主发展。

  4.通过搭建多种平台,提升教师教学与研究能力,培养一支自我反思意识强、项目研究能力高、能起引领作用的骨干教师队伍。

  5.在线下教研的基础上,建设我校教研网络,依托网站、博客平台加强进行网络互动,使得教师间的.交流互动能更即时有效,并让课题研究活动与教师的内在需求紧密联系,从而帮助教师解决教学中的实际问题,

  6.改变评价方式,利用教师团队考核和个人考核,激发老师们参与教学研究活动的热度,最大限度地激发我校教师参加研究活动的内驱力,变“自上而下”的校本研修活动为“自下而上”的校本研修活动。

  主要内容:

  1.主题学习培训

  (1)做好三单·五环教研活动相关的理论学习、培训,更新教师教学理念。

  (2)在学校“构建基于作业的自主课堂”的项目引领下,组织语文、数学、科学、英语等各学科教研(备课)组组长围绕“学前、学中、学后”作业的设计或应用确定组本研究主题,特别是综合学科,这学期做重点发展。

  (3)学科教师根据教研组层面研究主题,结合自身教学问题展开实践研究。

  2.网络专题研修

  以网络为基础开展教研工作,通过对原来网站的改版和完善,给予教研组长更多权限,将网站建设和交互博客结合起来,创设教师与教师、教师与专业人员及时交流、平等探讨的活动平台和环境,并为一线教师提供内容丰富、理念新颖、技术先进、实用便捷的优秀课程资源,促进研修活动的设计者、研究者与参与者的多元对话。

  3.小学语文、数学信息技术应用能力提升工程

  以浙江省项目区县教师网络研修社区为平台,通过网络研修、教学时间与校本研修等多种方式,帮助教师运用信息技术设计教学、实施教学、反思教学,开展校本研修活动,推荐本校优秀课堂应用案例,完善本校校本研修模式。

  4.组织悦享讲坛活动

  (1)《温州市小学各学科教学常规》自主学习反思活动

  (2)信息技术培训之视频制作

  (3)中段语文组骨干教师交流活动

  (4)音乐组教研理论分享活动

  (5)科学组团队赛课经验分享活动

  (6)学校团队考核活动经验介绍

  5.开展阅读漂流活动,进行“涂书笔记”分享,跟进读书心得与教育博客评比。

  三、保障措施和预期效果

  保障措施

  (一)加强研训管理

  1.加强组织领导。根据湾龙区教育局和教师发展中心素质提升工程有关文件的精神和《湾龙区实验小学校本研训工作制度》成立由校长任组长的校本教研工作领导小组,并针对此次培训成立了培训领导小组和考核小组,制定实施方案和考核方案。落实到人,保证实效。

  湾龙区实验小学校本研训工作领导小组:

  组长:z 副组长:z

  组员:z

  考核组组长:z 副组长:z

  考核组成员:张俊娜章新若管映雪张晓燕宋静林蓉艳张海容

  2.将校本研训活动列入重要议事日程之中,制定好学校的校本培训计划以及校本培训的组织、实施、检查。

培训方案 篇4

  一、活动背景

  团结就是力量,团结出凝聚力、号召力、战斗力,团结是克

  服和战胜一切困难基础和力量源泉。从学校到学院,各部门、各团体、各组织都十分重视内部团结问题,尤是成员的团结问题。并且把加强内部团结,加强部门建设,增强部门整体合力作为队伍建设,提高队伍整体合力的重要环节来抓。

  素质拓展训练已成为当今人们和团体全新的学习方法和训练方式。大学生素质拓展训练秉承“团结、紧张、严肃、活泼、奋进、活力、创新”的宗旨。从简单的游戏给人予人生的思考,在心理素质上有更大的提高。以引导新世纪大学生自我发掘自我定位自我增值自我超越自我实现的服务理念,从提高大学生科学设计自我和严格管理自我为突破口,引导学员投身社会实践,体现个人价值,构建完美人生。打造符合大学生成长成才成功的家园,达到"磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队、挖掘个人潜力、提升管理水平"的训练目的,全面提高受训者的人格品质、心理素质和团队精神。

  为此,我们精心策划了这次素质拓展训练活动,旨在培养自律会成员团结互助克服困难的毅力,为实现提高团队合作能力、协调应变能力和计划决策能力,优化其自我调整的方法并增进同学之间的了解,让同学们感受到艰苦与快乐并存,集体与个人同在,拥有了这种信念,让我们用我们的青春和激情,全力打造我校学生组织第一品牌,以更加饱满的激情去开拓更加美好的明天!

  二、活动主题

  磨练意志 完善人格 熔炼团队 塑造未来

  三、活动目的

  1.激发志愿者个人潜能,增强自信心。

  2.使同学们会关心他人,培养沟通能力。

  3.学会合作,增强集体意识,塑造自律会团队精神,增强团队凝聚力。

  4.提高同学们自我管理意识与承受能力,克服心理惰性,锻炼战胜困难的毅力与恒心。

  5.提升人格魅力与修养,塑造合格的大学生。

  四、活动时间

  20xx年11月26日

  五、活动地点

  第二体育场

  六、活动流程

  1、邀请各位需到人员,并通知活动地点、时间。

  2、物品采购,由相关负责人员购买纪念品、奖品等。

  3.活动分组:所有学员随机打乱,包括自律委员会全体成员(包括校自律会、各区自律会、楼管会),分6组。

  4.活动项目:

  1).团队展示:半个小时之内要求每组成员设计出每队的队名、队歌(有点难度哈)、队旗,并选出一名队长。半小时之后,一次向所有成员进行展示。

  2).团队项目比赛:

  1.不倒丛林 :每组队员围成一个圆圈,每个人用手掌心摁一支塑料管,以此进行传接,传接过程中不准用手抓取塑料管,以及用身体任何地方触及塑料管,传接的次数等同这个组的人数,如果中间出现失误则从新计数。

  2.爱心传递(珠行千里):每组的`每个成员手持一根塑料管,以此连接在一起,把乒乓球放到其中以此传递,前面传完的同学到队伍的最后继续传递,直到球到达设定的目的地为止,如果中间出现失误,则从出发地重新开始。

  3.同心绳:每组队员手拉手围成一个圈,把同心绳套到里面去,

  成员用除了手的身体任何地方将同心绳套过同学,套过的人数等同于小组成员数。

  4.篮球比赛:每队3男2女,只打半场,每个进球只有在传球中经过女生的手才算有效,只打二十分钟,分上下半场,得分多的一方获胜。

  5.风雨同舟:小组成员随机的站成一排,一起跨过间距为50厘米的两条线,在跨越时小组成员必须一同跨过,一分钟之内跨过次数最多的获胜。

  6、拔河比赛:由楼管会和自律会各推荐十二名队员(8男4女)组成参赛队伍参加比赛,由主席当裁判

  7.解手链 每小组出10人 围成一个圆 举起右手握住对方的右手,然后左手随意握住任何人的左手,在不松手的情况下,解开这些结最后可能是一个大圆,也可称为两个圆环。

  8、集体跳绳:分各部进行,每部推荐三人参赛,以累计成绩作为比赛成绩,奖励前三名队伍。

  本次的趣味运动会包括竞技类得和娱乐性的项目,但是只要是户外活动都存在大大小小的安全问题,所以在举办活动时,需要协调各方面因素,保证活动过程安全。

  1、由文体部统一借活动所需的所有器材

  2、安排督查部长维持现场的秩序。

  3.备注:为加强团队精神,在活动中若有谁犯规等行为,全

  组人员统一受罚

  4.准备急救箱和水白糖等,处理运动员因活动出现的小小的

  擦伤和体力不支等表况。

  奖项设置:按顺序确定本次活动总成绩,每个小活动分一至三名,其中第一名10分,第二名6分,第三名4分,第四名2分,第五名1分,最终以总分多少决定最终名次.

  七.赛后总结阶段

  培训活动结束以后以小组为单位,每组成员以此谈谈整个训练的感受及体会,最后由每组成员的代表进行队内总结。

  八.策划总结:

  举办这次培训,培养了自律会成员竞争意识和协作能力。在我们的日常学习工作当中更好的把我们的自律发扬光大让每个同学都能收到我们的熏陶和感染,从而建设一个强大的团体一个完美的学生组织。让全体自律会成员都参与交流会和各种活动以增进各成员的关系。通过部门联谊来了解各部门工作,增强自律会内部联系、及合作强度,为今后工作的开展打下良好的基础。扩大自律会章程在自律会各成员中的影响力,加深自律会在师生之中的影响,使自律会的地位更一步提升,办好自律会。

培训方案 篇5

  一. 客户永远是对的

  许多人都知道一个网络笑料,跟爱情有关系,“老婆永远是对的,老婆说东,绝不向西;老婆如果错了,那绝对是因为老公没做好,而导致老婆出错。”

  同样的道理,客户永远是对的,客户之所以有那么多问题或错误,必定是业务员没有尽到如实告知的义务,在客户不清楚地情况下,难免发生这样或那样的问题,这就影响到业务员的素质和公司的形象。

  二. 忍耐与坚守

  经验往往是在事情的过程中得到的,而不仅仅是结果,所以能做到忍耐和坚守是吸取经验教训的基础

  保险的故事

  三. 保持平常心和耐心

  平常心怎么得到?处事不惊就是一个最好的例子。头脑发热很简单,惊慌失措也是常态,但是在关键时刻,能冷静分析,随机应变,这其实也就是平常心的存在。遇事,首先想一想,这才是聪明的表现。想什么?想想利于弊,孰轻孰重加以分析自己如何面对。

  世上的事都是正常的,之所以有人觉得不正常,是因为没看习惯,其实看习惯了,也就正常了。

  禅说中老奶奶卖伞和卖扇的故事

  四. 每天都是新的`,所以用快乐的心和微笑去面对。

  把工作当成生活的一部分,把工作当成游戏去做。你可以快乐的游戏,但不要把工作当儿戏。

  五.最好的演员

  世界上最好的演员就是自己,自己演自己总是最自然的,既然如此,在自己的舞台上也就有了发挥的空间。

培训方案 篇6

  招生方式

  一. 网络 已经逐渐成为主要的招生方式

  学校网站 :网站的建立要充实 精美,学校运营方案。内容包括:课程介绍 开课计划 师资状况 学校资质。相关的学习资料 学习软件 学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。 学校网站还要有在线咨询系统 ,对于访客可以进行在线咨询。

  二.合作网站 中国有许多教育网站, 也就是招生代理的网站。很多都是免费的,在上面可以发表一些本校的课程,和相关的课程开课计划学费等。比如 神州学习网 培训通等等。这些网站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。

  三.搜索引擎推广

  现在常用的搜索引擎包括: 百度、谷歌、雅虎和狗狗。

  一般语言学校都用百度和谷歌这两个搜索引擎,百度的比较早,不同年龄的人基本都用这个;谷歌比较潮流 年轻人用谷歌的比较多,用什么看学校的定位了。

  用搜索引擎的注意点。

  1. 一定要设定好区域比如招生只在山东,就要在区域设定里设定山东。如果对于区域设定不管不问的话,搜索系统就会默认为全国。 就会浪费点击金额。比如海南,青海基本上很少有到内地学习的。设定了是没有用的。

  2 设定关键字的时候 也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。 比如:设定青岛日语, 这个关键词 ,最低的起价是0.6元 这个关键词排在第16位。 设定2.00元以后关注一下排名, 如果是第三位, 那么就调低一下看看。 比如: 如果价格调到1.60还是第三位, 调到1.59就第四位了, 那么你的最终价格就是1.60。

  3 还有关键字要多设定,设定的时候也要看价格 。因为人的搜索习惯是不一样的

  4 提醒的是如果顾客点击了你的关键字 那么就进入了你的网站。

  帖子的宣传

  在一些学习论坛 或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如 天涯问题雅虎口碑 等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。

  招生代理的系统建设

  在各大高校设置招生代理 招聘一些想创业的大学生做招生 并给予一定的提成。

  单页宣传 (中国有些学校只用这一种招生方式)

  在大学高中学校的门口 ,发单页做单页宣传, 小学初中要发给家长。

  可以在单页中设定一些免费试听的课程,还有提示一点的是免费的课程一定要针对特定的人群。

  校内老师的宣传

  通过各种方式 ,对于初中高中学校老师进行联系 ,也可以增加很多是生源。

  和相关可以合作的机构建立合作关系

  比如外语学校可以和留学中介建议一定的合作关系

  艺术学校可以和课程辅导学校建立一定的合作关系 互相介绍学生。

  报纸广告

  现在已经成为形象宣传的作用 招生效果一般

  制作一个学生信息的软件系统

  录入所有咨询学生的信息, 设定免费的试听课, 给学生发短信, 打回访。

  教学方面

  每个课程都要有一套系统的教学体系

  比如 :上语法课 用教材 所用的课时

  上练习课 用的教材 所用的课时

  课时一定要掌握好, 比如 100个小时 ,就是100个小时。 超课时就可能超出成本, 学校就有可能赔钱。

  授课老师一定要认真,负责, 有教学经验 。为人师表。

  授课老师是学校的核心力量, 一切的招生, 都是靠老师的教研发力, 教育是一种沉淀。

  授课老师不管是兼职还是专职 ,永远要用正直的老师。

  (有些老师就知道赚钱挣课时费, 这样的老师就是教学再好也不能用 。贻害无穷。)

  教学设置上, 要短平快, 这样比较保险。 不会出现退费和保留学籍的现象。

  外语培训学校基础班的开课设置要多(零基础的学生是最多的也是招生的重点) 高级班的开课设置要少 (高级班是为了用于宣传 )

  教务方面

  要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务

  学籍的管控 要有一个学籍软件系统 以便查阅学生的资料。

  管理学生的出勤人数, 对不来的同学及时的跟踪和家长联系。

  对于学生的学习状况要熟悉, 对于落后的同学安排插班补课, 防止退费。

  对学生的生日和家庭情况要了解 在生日的时候 发个短信祝福一下

  退费

  如果教务和教研, 按照以上情况做好了, 会减少退费现象的发生 。

  退费一旦发生的处理方法

  第一 要有一个先前对学生的'承诺, 比如开课一周内有不满意可以退费 ,一周后不予退费 。

  第二 或者在报名的时候, 直接告诉学生不予退费, 或者非校方原因不予退费。

  第三 如果学生一定要退费 那么不要迅速的退, 一定要写明退费原因逐级的签字, 然后办理退费 。

  第四 最重要的是 ,教研和教务工作的到位 。 一个前三名的学生是不会退费的。

  第五 如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课 ,那么可以保留学籍 。

  第六 对于保留学籍的学生一定要注意, 保留学籍是退费的前兆。

  开课方面

  班级的开课要注意叠加

  在培训学校 学生不是一下子都来的, 要慢慢的等学生, 等学生的人数达到开课数量以后才能开课。 不然就会面临赔钱的危险。

  所谓叠加的课程就是有可以重复讲的课程, 比如说外语的发音, 可以讲2遍 。 这种课程没有连续性, 一个字符一个发音, 第一遍可以作为招生期也就是叠加内容。第一遍的速度要慢有利于招生。

  影子班

  如果一个日语班级, 要求是20个人才能正常运行和盈利 。那么13个人就是没有达到班级规模 ,那么就要加一个小班进行补课。 这个小班就是影子班 。

  影子班的速度要快 老班的速度要放慢 这样才能顺利的合班。

  经营学校的注意点

  第一 教学, 招生, 教研 ,宣传是一体的。

  第二 对于开办学校 ,不是成本和收入快速的转变成利润。 要通过一个教学的过程, 这个过程里会出现保留学籍和退费 。

  第三 对于老师要选定有素质的老师, 起码本科以上, 代表一个学校的形象。

  第四 教育是一种沉淀, 要让学生学到东西。 达到口碑宣传。

  第五 人员管理要稳定, 学校的老师不要有流动性 。

  第六 要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理, 才能把握整个培训市常成功与失败,不在于天赋,更不在于勤奋,而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高人的指点,占有精准的、不为人知的招生方法,招生方案,招生秘诀,招生技巧,招生策划,就立即购买培训学校辅导机构招生管理教学、辅导中心。

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