(精)培训方案8篇
为有力保证事情或工作开展的水平质量,通常需要预先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编为大家收集的培训方案8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训方案 篇1
根据《教育部、财政部关于实施“中小学教师国家级培训计划”的通知》(教师〔xx〕4号)(以下简称《“国培计划”通知》),农村中小学教师短期集中培训,是教育部、财政部“国培计划”——中西部农村骨干教师培训项目(以下简称“中西部项目”)的三个重点之一。《“国培计划”——中西部农村骨干教师培训项目实施方案》(《“国培计划”通知》附件2)对短期集中培训,明确提出实施要求:“遴选高水平师范院校、综合大学和教师培训机构,采取集中培训方式,对农村中小学学科教师进行短期培训,着力解决农村教师在教育教学中面临的实际问题,促进教师教育教学水平的'提高和专业能力的发展。”同时要求“采用集中培训和远程跟踪指导相结合的方式”开展培训。
(一)培训目标
通过短期集中培训和校本实践研修,为义务教育农村学校培训一批中小学教师,使他们在实施课程改革、素质教育和教师培训上发挥示范辐射作用。培训目标如下:
1.通过专题学习和实践反思,明确课程改革与发展对教师职业道德的新要求,能够在备课、上课、作业批改、学生辅导、学业测评和指导青年教师中调整师德行为。
2.通过专题学习和岗位实践,了解学科教学最新动态与发展趋势,并能够在学科教学中选择运用,改进课堂教学及其研究行为。
3.通过技能训练和岗位实践,掌握学科教学与信息技术整合的教学设计方法,能够用信息技术有效设计学科教学方案。
4.通过案例研讨和行为跟进,掌握有效课堂教学方式方法,准确诊断和切实解决学科教学问题,提高课堂教学实施和评价能力。
5.通过实践反思和问题交流,初步掌握教学研究理论和学科教学研究方法,能够进行学科课堂教学案例研究,并形成初步成果。
6.通过专题学习和观摩实践,初步掌握学习型组织建设和组织实施校本研修的方式方法,能够引领指导县域学科校本研修活动。
(二)培训时间
每学科集中培训15天,并进行不少于1个月的校本实践研修和远程跟踪指导。
(三)培训对象
农村义务教育阶段的县级骨干教师(含教研员、县级教师培训机构专职教师),具备中级教师职称(小学高级、中学一级)和网络学习能力,年龄在50周岁以下。
(四)培训内容
本着示范引领、“雪中送炭”、促进改革的宗旨,短期集中培训的内容主要围绕实施素质教育和基础教育改革要求,针对中小学教师特点和教育教学实际需要,注重理论与实践相结合,基于学科、师德为先、能力为重,了解学科教学改革发展的最新动态和发展趋势,着力解决教师教育教学过程中的实际问题,帮助骨干教师研究总结教育教学经验,进一步提升中小学骨干教师的专业化水平和教育教学能力以及对于青年教师的指导能力。
——领域与模块
培训内容包括三个领域六个模块:
1.师德修炼
模块一:新观念——学科教学工作与师德塑造(建议1天)
2.学科教学
模块二:新知识——课程改革与学科教学新动态、新发展(建议1天)
模块三:新技术——学科教学设计及学科教学与教育技术整合(建议4天)
模块四:新策略——有效课堂教学及学科教学问题诊断与解决(建议4天)
3.校本研修
模块五:新技能——学科课例研究方法及学科教学研究技能(建议2天)
模块六:新能力——学习型组织领导及校本研修设计与实施(建议3天)
——学习支持
培训任务承担机构建设基于网络环境的研修支持平台,拓展培训课程,共享学习资源。
开发具有多样性,实用性强,具有一定拓展应用性的学习资源,充实课程内容,创新学习方式,满足个性化学习需求,提高集中培训的针对性、适应性和实效性。
培训方案 篇2
为提高全县卫生系统广大干部职工普通话应用水平,迎接国家三类城市语言文字工作评估验收,特制定本方案。
一、指导思想
以《国家通用语言文字法》为准绳,以提高全县卫生系统普通话应用规范化水平为目的,在全县卫生系统全面深入开展语言文字工作,增强规范用语意识,提高普通话水平,为建设宜旅、文化、生态、幸福营造良好的语言文字环境。
二、培训与测试对象
普通话培训测试对象为1954年1月1日以后出生的且未达到下列国家规定等级标准的:
(一)卫生局工作人员未达到三级甲等以上水平的。
(二)县直医疗卫生单位从业人员未达到三级以上水平的.。
县直医疗卫生单位必须参加本次全县统一组织的普通话培训和测试,各乡镇卫生院按方案要求自行开展普通话学习及应用。
三、培训与测试
(一)培训
各县直医疗卫生单位实行集中报名,报名时提交《单位人员情况统计表》、《普通话培训、测试报名表》、《普通话达标人员统计表》、参训人员近期免冠一寸彩色电子登记照(相片格式为“jpg”大小为“400*600”,文件名以自己的身份证号命名),于4月25日前上交文耕耘处(联系电话:)。培训由县语言文字委员会统一组织实施,时间暂定5月份,具体时间另行通知。
(二)测试
由市普通话测试中心负责,具体时间另行通知。
(三)发证
测试合格后由省语委统一颁发国家承认的《普通话水平测试等级证书》。
四、组织领导
为确保普通话培训与测试工作的顺利进行,县卫生局成立以副局长同志为组长的领导小组。
五、具体要求
(一)提高认识,加强领导。县直各卫生单位要明确一名分管领导,并确定一名具体工作人员,负责组织本单位干部职工的普通话培训和测试等日常工作。(培训资料为教育出版社出版的《普通话培训测试指要》,售价28.00元,由县语委提供,学员自愿购买)
(二)广泛宣传,营造氛围。各单位要开展多种形式的推广普通话宣传活动,悬挂一条大幅宣传标语或树立一块固定性标语牌。要动员所有应试人员自觉学习,大力提倡以普通话和规范汉字为公务用语用字。
(三)精心组织,合理安排。各单位要把提高干部职工的普通话水平列入工作日程,协调好普通话培训、测试与工作的关系,合理安排时间,按时组织参加培训、测试,确保本单位干部职工的普通话水平合格。
培训方案 篇3
为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升我校教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的.高素质教师队伍,根据鹿城区教育局《关于做好20xx年鹿城区中小学、幼儿园教师暑期师德专题培训工作的通知》(温鹿教办函〔20xx〕21号)文件精神,决定开展20xx年全校教师暑期师德专题培训工作,现将有关事项通知如下:
一、培训主题
和谐教育,提升素养,幸福师生。
二、培训内容
本次专题培训活动以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,提升素养,幸福师生”为目标,以提升教师的师德素养和学科素养为重点,以促进教师专业成长为追求,展开培训学习。
三、培训对象
全校在职教师。
四、培训形式
本次培训采用集中学习、分组研讨和自主反思等方式。
五、培训要求
1、培训时间:8月22日至8月28日,为期6天。
2、认真听取有关报告和文件精神,认真笔记(笔记记在学校发的校本培训记录本上),认真讨论;
3、上交师德培训书面考核材料(学科素养考试);
4、认真总结本次师德培训活动,写好有关总结材料(黄又绿老师)
六、培训安排(见附件)
七、培训纪律
1、培训实行书面签到制度(各校区校长处签到),如有特殊情况,请到杨校长和各校区校长处请假(写请假单);
2、自觉遵守培训时间:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,与会人员请提前10分钟进入会场,不迟到不早退;
3、严格遵守会场纪律:不接听手机,不看无关书籍,不交头接耳,不随意走动,自觉保持会场清洁和安静;
4认真听报告,看视频,认真做好学习笔记,认真参加教师素养考试;
5、严格执行学分制度,不参加师德培训,不交师德培训考核的均不给培训学分。
培训方案 篇4
为落实“囯培计划”《湖北省农村中小学教师远程培训项目实施方案》的规划建设目标,切实贯彻《国务院关于进一步加强农村教育工作的决定》中关于“实施农村中小学教师远程培训项目工程,促进城乡优质教育资源共享,提高我校教育质量和效益”的精神,加快我校教育信息化发展步伐,提高我校教师运用现代教育技术手段和应用远程教育资源的水平,为我校现代远程教育工程的应用、管理奠定坚实的师资基础,特制定本培训方案。
一、目标和任务
采用集中学习和远程学习相结合的培训方式,对我校教师进行专项培训,学校要组织教师集中学习、集中研讨,使培训组织管理工作落到实处。参训教师要关注培训平台相关信息,积极完成网上在线
、培训对象
我校16名教师分为“心理健康”和“校园安全”两个班参加培训。
三、培训时间
在线培训时间定于xx年2月25日—3月25日,预计一个月,每门小时。回顾总结至8月31日,合计时间为半年。
内容
“国培计划—湖北省农村中小学教师远程培训项目”的培训内容主要围绕实施素质教育和推进基础教育对农村教师教育教学过程中面临的主要问题和实际需要,以问题为中心,以实施远程培训。各学科具体培训内容和的各学科培训专题的内容。
五、培训方式
1、xx年2月25日—2月28日,根据区电教馆管理员下发的学员账号,通知我校学员进行注册,熟悉平台操作。
2、xx年2月28日—3月25日,学员教师采用集中学习和远程学习相结合的培训方式,以自主学习为主。学员教师通过网络培训平台自主学习网络料,参与在线交流研讨、提交作业。
六、培训组织与管理
1、成立领导小组
2、主要措施
1)领导小组成员要对参加培训的教师给予技术上的.指导和帮助。要督促好受训教师参加学习,做为当前的一重要工作。
2)督查国培专干加强责任感,做好学校的学习工作,要实现参加学习的16名教师全员培训、全员合格。
3)2.25——3.8分别进行1、2次作业提交和1、2篇研修日志的提交及1篇教学设计与反思。
4)3.9——3.20第3次作业提交和第3、4篇研修日志的提交并提交1篇主题研修成果。
5)3.21——3.25培训工作总结及评优活动。
6)3.26——8.31回顾学习内容,进一步总结,提升自身水平。
7)学员培训时必须在论坛交流中发布主题帖子不少于10个;回复评论他人帖子不少于20个。
3、奖惩方法:
1)参加国培计划的教师的合格发放xx期间继续教育合格证书,记入继续学时证明。
2)参加国培计划的教师不合格者,教育局年度认定为不合格,不调本年度薪级工资
3)学校将对参加教师参训情况进行考核,考核的结果将与本年度评优表模、职务晋升相挂钩。
4)参加国培计划的教师的合格情况与职称评聘相挂钩,未合格者学校考虑高职低聘。
培训方案 篇5
“百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。”学校教育教学质量的高低取决于教师的师德修养、业务素质的高低。为确保我校拥有一支师德高尚、业务精湛、勇于探索、开拓创新的教师队伍,现特制定《芝麻山中学教师培训工作制度》。
一、教师培训的目标
1、不断更新全体教师的教育观念,更新教师的知识结构和能力结构。
2、进一步发展教师个性特长,使之具有鲜明的教育、教学个性,并创造出自己的教育教学风格特色。
3、提高教师对新课改的研究、探索能力,提高教师的科研水平。
4、建立本校的教师培训及考评机制,使教师培训工作科学化、规范化、制度化。
二、教师培训的方式及要求
1.常规教研活动
(1)每学期邀请专家来校进行教育教学讲座,更新全体教师的教育观念和知识能力结构。每次活动除特殊情况外,不得请假。
(2)继续实行领导蹲点制度,加强教研活动管理力度。另外,落实好每次教研活动,抓好教研活动的“三落实”,即时间落实、内容落实、中心发言人落实。
(3)加强对集体备课活动的督导力度,明确每次活动的`内容。每月2次的活动内容分别为:
①备课、分析教材,组内交流教学反思,备课组长及时签字。 ②开展听课评课活动。
2.骨干教师培养
发展教师特长,使之形成自己的教学风格,成为校级名师,学科带头人。
(1)确定培养对象,采取“请进来,走出去”的方式,聘请专家跟踪听课,提供外出听课、学习机会。
(2)开展多种专业评比活动,对综合成绩优异者,优先推选参加省、市、县的各类教学竞赛。
3.青年教师的培训
继续开展“一帮一”的师徒结对活动。通过以老带新的方式,提高青年教师的师德素质、业务水平和科研能力。
三、教师培训的具体措施
1、加强教研组团队建设,积极构建学习型教研组。
各教研组要认真制定学期工作计划,明确组内各类学习、培训、研讨、评比的内容。各学科教师都要积极开展教学案例专题化的研究,按计划举行以备课、上课、听课、说课、评课为模式的课改研讨活动,重视平时的资料建设工作,努力使教研活动系列化、专题化。
2、听课评课。要求校长、副校长和主任听课30节以上,教研组长听课20节以上,教师听课18节以上,听课教师要及时做好记录和评议,并及时向执教教师反馈情况,以便及时改进,不断提高教学水平。
3、积累教学经验,及时撰写教学反思,记录教学的得失,不断改进教学。教学反思的数量要求——语文学科每月1篇;数学学科每月2篇,且每个单元有小结与教学质量分析(内容较少的单元可合并进行)。
4、坚持校本培训,狠抓教师的自我培训,鼓励教师征订业务杂志,加强业务学习,不断“充电、加压”,不断提高教师的业务素养和教学能力。
5、加强现代教育技术的培训工作,不断提高教学效益。要求45岁以上教师会打字,能独立完成资料的上传;40岁以上的教师还要熟练掌握文字处理软件和幻灯片的制作;35岁以下教师还要学会课件制作技术。积极组织教师参加网上教研活动。
6、继续组织老师积极参加远程教育培训工作,做到有计划、有辅导、有检查,从而引导和督促每一位参训教师认真学习,按时完成作业,积极上网交流,力争全校老师考核成绩达到优秀。
7、组建骨干教师教学研究梯队。骨干教师是教师队伍的核心和中坚力量。他们可以作为教研活动的核心人物,承担起帮助和指导其他教师的任务,在校本教研中发挥积极作用。
培训方案 篇6
根据《山西新华书店集团员工教育培训实施规划》和山西新华书店集团党委《关于深化人才发展体制机制改革的意见》有关精神,为推进人才管理体制改革,改进人才培养支持机制,创新人才评价机制,全面推进集团供给侧结构性改革,最大限度激发人才创新创造创业活力,特制定本方案。
一、培训目的 集团员工要树立起“终身学习”和“团队学习”的理念,把工作和学习紧密结合起来,把学习和创新紧密结合起来,把团队学习和个人学习紧密结合起来,把推进学习型企业建设和做大做强做优目标紧密结合起来,不断创新培训工作机制。通过“走出去,请进来,派下去”的办法,造就“一专多能”的复合型人才、干部队伍,真正做到工作学习化、学习工作化,进一步实现集团“员工素质,工作效率、企业形象”三提升。 为集团转型升级、提质增效提供强有力的人力资源保障。
二、培训原则
1、坚持按需施教、务求实效的原则。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
3、坚持走出去,请进来的培训原则。
三、适用范围
山西新华书店集团全体在岗员工。
四、培训组织与组织管理
(一)组织机构
组 长:
副组长:
成 员:
领导组下设办公室
办公室主任:
成员:
(二)组织管理
1.集团人力资源部与绩效考核办公室负责培训工作的具体组织、计划、实施和评价。
2.集团总部相关部门和各子公司负责协助配合人力资源部、绩效考核办公室做好培训工作,同时也要认真组织实施好各自内部的培训工作。
五、年度培训计划的制定
(一)年度培训计划由人力资源部和绩效考核办通过对培训需求的调查分析和上年度培训计划的总结,围绕集团经营目标和提高企业管理水平,确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。计划应包括:培训内容,具体安排和培训预算。
(二)培训内容
1.知识培训
不断实施员工本岗位和相关岗位新知识,以及其他所需知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和在多元开发经营方面所需要的新知识。
2.技能培训
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握专业理论的基础上,能自由地应用、创新、提高。
六、培训实施方法
培训实施过程原则上依据人力资源部和绩效考核办公室及其制定的年度培训计划进行。
培训期间绩效考核办公室负责监督学员出勤情况、学习情况,并以此为依据对学员进行考核,同时负责对培训过程进行记录,保存过程资料,培训结束后以此为依据建立员工培训档案。
(一)内部培训
1.入职培训
入职培训是指新员工上岗前的培训。培训的主要内容是:一是介绍集团的基本情况(组织机构、各部门职能、企业历史、企业文化、经营范围、发展方向等),树立员工的责任意识、规矩意识,增进新员工对集团发展的了解。二是使新员工切实了解掌握熟悉业务的原则、程序与方法,以期在培训结束后,即
能适应并胜任所分配的工作。
2.专题培训 专题培训是对员工就某个专项课题进行的培训。专题培训是针对某些突出问题而安排的培训,具有很强的针对性,随着工作要求的逐步提高,有必要对员工进行有计划的单项训练,以扩大员工的知识面,进一步提高员工的专业素质。专题培训的方式和内容包括:(1)业务竞赛 (2)专题讲座。 (3)系列教程。
3.岗位锻炼
岗位锻炼分为:各子公司管理部门骨干到集团总部各职能对口部门岗位锻炼;各子公司业务骨干到总部各直属子公司岗位锻炼;各子公司之间管理、业务骨干相互交流学习。
(1)岗位锻炼基本条件:
a.工作认真负责,品行端正,沟通力强。
b.45周岁以下,应具大专以上学历(含大专)。
c.身体健康。
(2)选派程序:
a.由集团绩效考核办负责员工岗位锻炼的年度计划。
b.推荐。各子公司严格按照推荐条件,对符合条件的 人员进行统计,填写《符合选派员工岗位锻炼条件人员统计表》,并在符合条件人员中根据个人意愿择优推荐人选填写《选派员工岗位锻炼推荐表》,上报集团人力资源部和绩效考核办。 c.绩效考核办将符合岗位锻炼的员工名单汇总审核后上报
集团党委审批,确定岗位锻炼人选。
(3)岗位锻炼职责:
a.充分了解所在公司部门的岗位工作职责,遵守所在公司的规章制度,服从管理。
b.参加岗位锻炼的员工以渠道终端调查和市场开拓为基础任务,对图书市场走向及多元产品选择做出客观判断。
工作结束后,岗位锻炼员工应递交锻炼工作总结。
(4)岗位锻炼管理:
a.选派员工在岗位锻炼期间实行双重管理,以岗位锻炼单位管理为主,原单位管理为辅。
b.岗位锻炼结束,鉴定结果由各锻炼公司或部门负责人记录在《员工岗位锻炼鉴定表》上,作为员工考核的依据。 岗位锻炼的时间一般为2-3个月。
各市级子公司可参照本方案按照管理权限自行安排所属员工岗位锻炼。
(二)外部培训
根据人力资源部和绩效考核办的年度计划,通过各级子公司推荐,经集团内训选拔出具有培养潜质的管理、业务骨干选送至集团外接受培训。a.采取与全国优秀新华书店开展学习代培的方式进行。b.委托全国知名电商企业或专业电商培训机构合作开展专项电商培训。
1.外派培训员工基本资格:
(1)一般应具有大专以上学历,年龄在45周岁以下。
(2)应为各岗位的业务骨干,有强烈的事业心和责任感,有团队精神和沟通协调能力。
2.外派培训员工推荐选拔程序:
(1)根据年度计划,按照培训项目的内容和要求,由各子公司推荐符合条件的员工。
(2) 凡参加外派培训员工均填写《外派培训员工申请表》,由各子公司人力资源部审核后上报集团人力资源部和绩效考核办公室,方可报名参加。
(3) 集团将对选拔推荐的员工进行集中培训选拔,根据集中培训的成绩,采取末位淘汰,最终确定外派培训员工名单。
(4) 集团也可依据综合考量指定业务骨干参加外派培训。 外派培训时间一般为2-3个月。
(三)挂职锻炼
总部和各子公司年轻干部以实践锻炼、积累经验、提高素质、增长才干为目的,通过基层实践锻炼,丰富工作经验,切实提高年轻干部队伍的整体素质,通过赴基层挂职锻炼了解基层经营业态、市场需求以利于他们在今后的工作中有的放矢,表现优秀工作业绩突出的可以按照集团党委《领导干部聘用和任用工作若干规定》有关程序破格提拔聘任用;挂职分为总部年轻干部到各子分公司挂职和各子公司年轻干部到分公司挂职,形成干部流动机制。
1.选派干部基本条件:
(1)思想政治素质好,品行端正,作风正派,有一定发 展潜力和培养前途。
(2)事业心和责任感强,有吃苦和奉献精神,组织协调 能力强。
(3)年龄在35周岁以下,应具有全日制本科以
上(含全日制本科)学历,三年以上工作经历。
(4)身体健康。
2.选派程序:
(1)由集团人力资源部负责年轻干部挂职锻炼的年度计划。
(2)推荐。各子公司严格按照选派条件,对符合条件的 人员进行统计,填写《符合选派年轻干部挂职锻炼条件人员统计表》,并在符合条件人员中根据个人意愿择优推荐人选,推荐2名以上人选需排序,填写《选派年轻干部挂职锻炼推荐表》,上报集团人力资源部。
(3)资格审查。人力资源部根据选派条件对推荐人选进 行资格审查,通过比较和筛选,初步确定考察人选。
(4)研究决定。集团党委根据考察情况,并结合部门情 况进行综合平衡后,根据工作需要,确定挂职岗位人选。
3.挂职干部的职责
(1)结合实际深入学习,不断提高思想政治素质、政策理论水平、业务素质。
(2)全面了解挂职岗位的职责要求和工作程序,利用自身的特长和优势,认真做好挂职单位安排的各项工作。
(3)每周集中学习和分散自学时间累计不少于1天,不断提高理论素养、业务能力。
(4)每季度以书面形式向集团人力资源部汇报一次工作,挂职结束,要写出挂职锻炼期间的全面总结。
挂职时间一般为6-12个月。
4.挂职锻炼的管理
(1)选派员工在挂职锻炼期间实行双重管理,以挂职单位管理为主,集团总部管理为辅。
(2)选派员工挂职锻炼期间,工作与原部门脱钩,组织关系接转挂职锻炼公司,如有职务,在原部门的职务予以保留,其职务升迁、专业技术职务评聘、工资福利等不受影响。
(3)挂职单位要建立挂职干部档案,准确记录挂职干部及岗位锻炼员工的各项工作情况(包括考勤、学习、工作、活动、季度小结、半年小结、全年总结等)。挂职及岗位锻炼结束,要根据挂职及岗位锻炼期间的德才表现和工作实绩认真负责地做出书面鉴定,并填写《挂职干部考核鉴定表》或《员工岗位锻炼鉴定表》,作为干部员工考核依据,报人力资源部存入员工培训档案。
5.挂职锻炼要求
(1)挂职是培养锻炼年轻干部的重要途径,是实施年轻干
部培养工程的一项有效措施,各部门要高度重视,切实加强领导,认真负责地做好挂职干部的选拔、组织推荐工作。
(2)各子公司和总部各部门要做好挂职干部的相关工作安排,政治上严格要求,工作上大胆使用,生活上予以关心,加强管理和考核,为挂职干部锻炼提高和施展才华创造条件。
(3)挂职干部及岗位锻炼员工要珍惜机遇,严格要求自己,坚持自重、自省、自警、自励,自觉接受和服从挂职单位和集团总部的.监督管理,严守组织纪律,不得擅离挂职岗位。做好自我管理。
七、培训评估及考核
(一)培训结业时的评定方法
1.应用学识技能的测验评定培训成效。对参加测验的员工在培训开始和结束时用同样的方式,先后做两次,把两次测验进行比较。
2.采取受训员工自我评价和相互评价等方式进行培训考核。
3.主持培训及协助培训的人员应写报告来评定培训成效。
4.调查员工关于培训的改进建议。在结训时把调查表发给受训员工,征求他们对培训的意见,如员工确能提出有价值的改进建议或其他意见,则表示员工对培训具有更深的认识,可断定培训已有成效。
(二)回任工作后的评定方法
1.结训后一段时期,通过调查受训者的工作效益来评定培训成效。如结训后每隔三个月,以书面调查或实地访问的方式,调查受训者在工作上的获益情形。
2.根据可否达到培训目标来评价培训的成效。如回任工作后,员工解决了培训计划中预期需要解决的问题,或达到了培训计划所规定的要求,则说明培训已产生了效果。
3.培训的评估考核结果存入员工培训档案。
八、培训费用及工资待遇
(一)集团每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用,根据集团效益状况和培训需求可以适当增加数额。
(二)参加培训的员工,其学费、报名费、资料教材费用等由集团支付,如在培训过程中被淘汰或未取得结业证书则集团不予承担费用,由各子公司或者本人自行负担。
(三)培训员工发生的交通费、食宿费,按照集团相关报销规定来执行。
(四)培训员工在培训期间视同在岗,不影响工资待遇。 附录一
员工培训出勤管理规定
一、适用范围
本规定适用于集团参加各种培训的员工。
二、员工培训出勤管理由绩效考核办负责。
三、培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写培训学员请假单,并呈请相关领导核准交至绩效考核办备查,否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者,必需向绩效考核办申明,并补办请假手续。
四、上课期间迟到、早退依下列规定办理:(因公并持有证明者不在此限)迟到、早退达三次者,以旷工半天论;迟到、早退达三次以上六次以下者,以旷工一天论。若缺勤时数超过课程总时数1/3者,取消培训资格,并通知本人所在部门按照《山西新华书店集团劳动管理实施细则》相关规定执行。
五、员工自收到培训通知当日起,所有上课学员凡遇公务或私事与上课发生冲突者,一律需办理培训请假手续,凡违反规定的人员,旷课时数以旷工论处。
六、员工参加培训,必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤,严禁其他人代签,一经发现,代签学员和被代签学员均按旷课处理。
七、绩效考核办以签到及课上点名为依据,将参训员工的上课记录登记在员工培训记录上,并由人力资源部归入员工培训档案中保存。
八、外派培训及岗位锻炼的员工应遵守所在公司及部门的考勤管理规定。
培训方案 篇7
为满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.
一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、入职培训共分为3天,其具体培训表如下:
时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法
第一天上午10:00---11:001小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望
树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.授课投影仪第三天下午笔试
第一天下午14:00---17:003小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.讲课投影仪第三天下午笔试
第二天上午10:00---11:001小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第二天下午14:00---17:003小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备?3、新员工如何创造机遇显示才华?4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试
第三天上午10:00---11:001小时生产车间公司环境的熟悉,了解车位分布尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试
第三天下午
14:00---17:003小时生产车间车工技能考试,根据考试成绩,进行分组,并接受公司流水工序的培训,并对阵个培训内容进行考核熟悉公司流水工序,确定工作内容,接受培训考试考试
新员工入职培训内容
第一天上午10:00——11:00的培训内容
一、培训的纪律要求:
1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义
1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2.培训的意义:
①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、公司简介:
“浪祺尔”品牌创立于年月日,
四、香港浪祺尔服饰集团公司组织架构图
五、重庆公司组织架构图:
企业文化
我们的使命:
我们的成功法则:
◆顾客的101%满意
我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。我们不仅能提供顾客所期待的产品,而且还能够提供给顾客令人惊喜的额外收获。让每位光临我们店铺的顾客都能够享受到101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任
只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心
诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。这是我们所有员工的价值观。
◆合作伙伴(供应商)的全力支持
合作伙伴(供应商)为我们供应最合理价格的原料来实现企业的利润,最佳品质的原料来满足顾客对我们的需求。他们是我们市场开拓过程中的坚实后盾。
◆员工的诚实和责任心
○相互信任
无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。
○认同鼓励
我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
○辅导支持
我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方,再谈如何做得更好。
○务实创新
“务实”是我们获得成功的坚实基础,“创新“是我们从成功迈向成功的保障。只有做到这样,我们才能不断取得成功!
○积极主动
我们以正面积极的态度看待问题,积极行动。我们痛恨官僚并避免一切无聊的事情发生。
○力争而合
通过建设性的班轮,不管相聚或分驻各地,我们都实现团队合作。
○追求卓越
没有最好,只有更好。这样我们才能不断提高,交出一份份越来越好的成绩单。
我们的服务格言:
永远为顾客考虑更多——顾客也是人,他们不可能在任何时候都正确。但是,身为提供服务者的我们,一定要能够体谅顾客犯错一定有他的理由,把尊严留给客人,把“错误”(工作机会)留给自己,不断的检讨改善,减少让客人犯错的机会,使得所提供的服务得以圆满,让客人真正享受到高质量的贴心服务,这也是我们所有工作的出发点。
我们的市场价值观:
廖记棒棒鸡就是划算!——方便快捷、新鲜卫生、营养健康
◆划算:“划算“不代表低价,产品的竞争力也不完全来源于价格,低廉的价格不能代表高品质的`服务。我们为顾客提供“物有所值,物超所值”的产品以及服务,让顾客享受到高品质的“美食”体验才是真正的价值所在。
◆方便快捷、新鲜卫生、营养健康:
除了美味可口的食物,我们所承诺的“划算”还代表着我们能提供给顾客:方便快捷的服务,新鲜卫生的产品以及营养健康的养生之道。这一切就是“划算”所代表的真正涵义。
冠军检测标准:
C、H、A、M、P、S
C:Cleanliness美观整洁的环境
H:Hospitality真诚友善的接待
A:Accuracy准确无误的供餐
M:Maintenance优良维护的设施
P:ProductQuality高质稳定的产品
S:Speed快速迅捷的服务
成功是因为态度:
经过两万以上人次的调查结果显示,决定一个人成为成功者最关键的要素中,80%是属于个人自我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技巧”类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓“客观”因素。
能否具备技巧,是因为我们的态度,因为技巧根源于态度。
能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而“技巧”已被证明属于“态度”。
成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结论,让我们用这样的思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。
营运部员工的发展机会:
一级员工
新员工副店长店长分区经理营运副经理营运经理
收银员
其他更高职位
第一天下午14:00——17:50培训内容
一、服务究竟是什么?
服务的英文是“SERVICE”,除了字面意义,还有没有其他意义呢?
“S”表示微笑待客;
“E”就是精通业务上的工作;
“R”就是对顾客的态度亲切友善;
“V”就是要将每一位顾客都视为特殊的和重要的“大人物”;
“T”就是要邀请每一位顾客下次再度光临;
“C”就是要为顾客营造一个温馨的服务环境;
“E”则是要用眼神表达对顾客的关心。
二、服务意识具体体现在哪些方面?
为了服务顾客,为了顾客的满意,作为服务人员必须要了解顾客的需求,特别是心理需求:
(1)安全:怕被盗、火灾、被别人伤害等
(2)卫生:房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等
(3)尊敬:宾客是上帝,对宾客的最基本的尊敬应该是使用礼貌用语向客人打招呼
(4)高效:宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四
(5)舒适。所以说,美好的服务应该具备:有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。
服务意识还包括:优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。
还表现在以下五方面:
1.仪容仪表;
2.言谈;
⑴、学会赞美宾客,给宾客一个友善的微笑:
①、找出你确实欣赏的东西,但不要盲目肉麻的乱赞美。
②、请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。
③、不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人,以便找到某些对方熟悉的话题。
④、如果知道对方的职业,不妨可以赞美对方的职业或者行业。
⑵、控制说话的音量:说话的声音受周围环境影响,如空间大小、声音嘈杂程度等。最好很配合其他人的音量。
⑶、忌讳话题:宗教、政治、私人事物、避免任何尴尬的话题。
3.举止;
个人风度的表现:
⑴、表现出尊重的态度:对长者、地位高的人等;
⑵、同其他人友好相处:随和,和任何人都能沟通,以真诚的态度对待每一个人。
⑶、不要轻易下结论:在资料不充分的条件下,保持应有的沉默和稳重,不要急于做出判断;
⑷、同情他人,以正面积极的态度对待他人与事;
⑸、检点自己的言行:注意自己平时的言行、说话和做事的分寸。
工作中容易引起误解的举止:
⑴、在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等
⑵、开或关门用力过猛,以肘推门、用脚踢门等
⑶、背对着客人
⑷、和宾客交谈手势过大
⑸、说话声音过大或过小
⑹、不时的看表。
4.礼仪
◆礼仪的含义:
礼仪就是礼节、外貌外加仪式。
礼仪有三层涵义:一是指谦恭有礼的言词和举动,
二是指教养、规矩和礼节,
三是指仪式、典礼、习俗等。
礼仪包涵了以下几个方面的基本意思:
第一,礼仪是一种行为模式或行为规范。
第二,礼仪是带有“共性”的行为规范,是人们共同的,至少一部分人共同的行为准则。
第三,礼仪的意义在于实现人际关系的和谐。
从个人修养的角度来看:礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现,也就是说,礼仪即教养;
从交际的角度来看:礼仪是人际交往中适用的一种艺术,也可以是一种交际方式或交际方法;
从民俗的角度来看:礼仪既是人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯做法;
从传播的角度来看:礼仪是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧;
从审美的角度来看:礼仪是一种形式美,它是人的心灵美的必然的外化。通俗地说礼仪所表现的是待人的尊敬、友好。
◆礼仪的原则:
第一,遵守的原则。服务人员都必须自觉、自愿地遵守礼仪。
第二,自律的原则。要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
第三,做人的原则。与交往对象要互谦互让,互尊互敬,友好相待,和睦共处。
第四,宽容的原则。既要严于律己,更要宽以待人,要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人。
第五,平等的原则。根据不同的交往对象,采取不同的具体方法,但尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。
第六,真诚的原则。待人以诚,诚心诚意,诚实无欺,言行一致,表里如一。
第七,从俗的原则。入乡随俗,与绝大多数的习惯做法保持一致。
第八,适度的原则。注意技巧,合乎规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。
◆礼仪的作用及意义:
讲礼仪首先要树立“顾客就是上帝”的观念。
“礼多人不怪”,讲礼仪赢得“回头客”。
礼仪是树立企业形象、创立企业品牌的关键。
讲礼仪可提高公司工作人员的素质,创造企业文化,增强企业凝聚力。
5.称呼
二、宾客至上的服务意识:
1.来者是客。(无论买与不买)
2.客人如是“上帝”,我们是“天使”。(定位)
3.客人永远都是对的。(让的学问)
培训方案 篇8
一、培训计划
XX年9月21---23全县进行了信息技术与学科整合的培训,为了学校全体教师实现更好的运用多媒体进行备课授课,我校将进行“信息技术与学科整合”的二次培训学习,我们将创新培训方式,优化培训内容,提高培训的针对性和实效性。
二、培训宗旨
我校对本校的全体教师信息素养现状进行调查后,结合我校实际情况,拟定开展“融技术于课程”、“以课题研究带动培训、以培训促进课题研究”的“研训一体化”培训活动,在我校培养一批在信息技术与学科教学整合研究的科研型探索者,深刻领会课程标准的精神的个性化实践者。
三、培训对象与目标要求
(一)培训对象:学校所有的教师
(二)培训目标要求:
总体目标:
了解信息技术在现代社会特别是教育领域中的地位与作用,树立应用信息技术进行教学改革的意识;掌握信息技术应用的基础知识和操作技能,初步具备将信息技术和信息资源用于教育教学中的能力;建立科学的'、基于信息技术的现代教育思想和观念,初步掌握继续学习信息技术新知识的能力。
具体目标要求:
1、掌握flash的使用,能编排和演示教学内容,能独立制作flash课件。
2、能够应用photoshop软件进行各类图片的综合处理,为flash课件的制作准备素材。
四、培训内容
1、flash软件的基本操作。
2、ps图片处理技术。
五、培训措施
1、坚持集中培训与分散培训相结合,理论与实践相结合的原则,注重培训的计划性、针对性和实用性,从实际出发,采用灵活多样的形式实施培训,确保培训的质量和实效。
2、在做好周密培训计划的基础上,认真引导教师自学自练,利用多种渠道完成全员培训任务。
3、在培训过程中,坚持按需施教的原则,根据不同对象组织培训活动,采取讲授、上机操作与研讨相结合的方式进行。一般应以上机操作为主、讲授为辅,原则上上机操作时间应不少于信息技术培训总学时的三分之二。
4、信息技术培训还应结合教育教学活动,注重更新教育思想、观念,加强应用信息技术能力的培养,使教师能学以致用,改变传统的教学模式和方法,在各自的学科教学中积极使用多媒体技术进行计算机辅助教学,优化教学过程,提高教学效率和质量。
六、培训具体安排
(一)组织领导:朗义德
(二)培训时间和地点
时间:
培训时间
培训内容
培训教师
9.26—9.28
flash软件的基本操作
唐彬
10.11—10.14
ps图片处理技术
地点:微机室
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