关于培训方案模板集合八篇
为了确保事情或工作有效开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的培训方案8篇,欢迎大家分享。
培训方案 篇1
服务流程分为:迎宾服务、为客人点酒、为客人调酒、为客人送酒服务、为客人验酒、开瓶与斟酒服务、服务员为客人结帐服务。
迎宾服务 1 问候
客人到达酒吧时,服务员应主动热情地问候“您好”、“晚上好”等礼貌性问候语。 2 领坐服务
引领客人到其喜爱的座位入坐。单个客人喜欢到吧台前的吧椅就座,对两位以上的客人,服务员可领其到小圆桌就座并协助拉椅并遵照女士优先的原则。
为客人送酒服务
1 服务员应将调制好的饮品用托盘从客人的右侧送上。
2 送就是应先放好杯垫和提供的酒水和咖啡,递上餐巾后再上酒,报出饮品的名称并说:“这是您(或你们)的,请慢用。”
3 服务员要巡视自己负责的服务区域,及时撤走桌上的空杯、空瓶,并按规定要求撤换烟灰缸。
4 适时向客人推销酒水,以提高酒吧的营业收入。
5 在送酒服务过程中,服务员应注意轻拿轻放,手指不要触及杯口,处处显示礼貌卫生习惯。
6 如果客人点了整瓶酒,服务员要按示酒、开酒、试酒、斟酒的服务程序为客人服务。 为客人结帐服务
为客人示意结帐时,服务员应立即到收银台出取帐单。
取回帐单后,服务员要认真核对台号、酒水的品种、数量及金额是否准确。确认无误后,服务员要将帐单放在帐单夹中用托盘送至客人的面前,并有礼貌地说:“这是您的帐单。”找回的零钱要向客人道谢,并欢迎客人下次光临。
酒吧服务培训材料
第一部分 正确认识娱乐服务和服务质量
一、什么是服务
1、概念:服务是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为,英文“Service (服务)这一个词的每一个字母所代表的含义理解,其中每一个字母的含义,实际上都是对服务人员的行为语言的一种要求。理解为微笑、出色、准备好、看待、邀请、创造、眼光。
2、注解分析Service
S-Smile 微笑服务员要对每位客人提供微笑服务
E-Excellent 出色服务员要将每一项细微的服务工作都要做得很出色 R-Ready 准备好 V-Inviting 邀请 C-Creating 创造 E-Eye 眼光
服务员要随时准备好为客人提供服务
服务员在每一次服务结束时都要邀请客人下次再来光临 服务员要精心创造出使客人能享受其热情服务的氛围 服务员要始终用热情友好的眼光关注客人,预测客人 需求,及时提供服务,使客人时刻感到服务员在关心自己。 3、服务的六个要点 (1)、能力 (2)知识
(3)、自重(工作时表现的态度) (4)、形象(注意自己的仪表) (5)、礼貌(真诚待人的态度) (6)、多尽一点力(额外的工作) 二、服务质量 1、服务质量的含义:
服务质量是指夜场向宾客提供的服务,指其产品在使用价值上,在精神上和物质上适
合和满足,宾客需要的程度。服务质量应该包括设备设施、服务水平、酒水食品和安全保卫四个方面。可以说服务质量是夜场的生命线,是夜场的中心工作。
2、服务质量的特性:
(1)功能性:是指事物发挥的作用和功能。
(2)经济性:是指客人来到公司后,在公司消费,其费用支出与所得到的服务是否相等,价与值是否相等。
(3)安全性:服务员在为客人服务的过程中,必须充分保证宾客的生命财产不受到影响和损失,身体和精神不受到伤害,机构设备是否完好运转,设施和环境卫生,这些都是服务质量不可忽视的重要方面。
(4)时间性:时间性强调为宾客服务要做到,准确和省时。
(5)舒适性:公司的设施要适应客人的习惯和要求,包括适用、方面整洁、美观和秩序。
3、服务质量的内容:
(1) 有优良的服务态度:主动、耐心、热情、周到
(2) 完好的服务设施;是指公司用于接待服务的设备、设施,它直接反映服务质量的技术水平。
(3) 齐全的服务项目包括:
a、基本服务项目:凡在服务过程中有明确具体的规定,围绕主体业务设立的服务项目。 b、附加服务项目:凡是有宾客提出,但并不是每个宾客都需要的服务项目。 (4) 灵活的服务方式:是指夜场在热情周到为宾客服务时所采用的形式和方法,其核心是如何给宾客提供方便。包括:
a、适当的营业时间 b、简便的营业手续 c、舒适的休息场所 d、得力的应急措施 e、份外的主动服务
f、方便的规定制度(对客人而言)
(5) 娴熟的服务技能:是指一个服务人员在接待服务过程中,应该掌握和具备的基本功能。
(6) 科学的服务程序:是接待服务的程序和步骤。
7) 快速的服务效率:服务效率是服务工作的时间概念,一些向宾客提供某种服务的
时限。
4、检验服务的好与坏,*的是什么:是*客人的感觉,永远给客人留下好的感受。 那么怎样给客人留下好的感受呢: (1)*服务员的意愿
(2)培养服务员的待客技巧(待客艺术)
三、什么是客人
△ 客人就是朋友,客人就是总经理的客人。
△ 我们是依附客人存在的,不是客人依附我们存在的。 △ 客人不是打扰我们工作的人,而是我们工作的目的.。
△ 我们不是通过我们的服务在帮助客人,而是客人帮助我们,给我们提供了一次次服务的机会。谁的机会越多,谁就是强者。
△ 客人不是我们事业中的局外人,而是我们事业中的局内人。
△ 客人不是我们争执吵架的对象,你永远也不可能在争吵中获胜即使你是对的。 △ 客人是有需求的人,解决客人的正当需求,要像我们解决自己需 求一样。 △ 客人不仅仅是一个有客观,统一的数字。客人是有感觉和感情的,同我们一样具有偏见、成见的人。
第二部分 仪容、仪表、仪态
一、仪容、仪表、仪态的概念 仪容--指人的容貌
仪表--即人的外表,一般来说,它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面,是一个人精神面貌的外观体现。
仪态--指人在行为中的姿势的风度,称为仪态。姿势是指身体呈现的样子;风度是气质方面的表露。
一个人的仪容、仪表、仪态往往是与他的生活情调思想修养、道德品质和文明程度密切相关的。
二、注意个人仪容、仪表的意义
1、注重个人仪容、仪表、是每位员工自尊自爱的表现,是一项基本素质。 2、反映了企业的管理水平和服务质量。 3、是尊重宾客满足宾客的需要。 4、是对服务人员仪容、仪表的要求。
三、夜场对员工个人仪容仪表的基本要求
(一)服务方面的基本要求
A、服装(制服)整洁、大方。上岗前要细心反复检查制服上是否有 酒渍、油渍、酒味,扣子是否有漏缝和破边。 B、皮鞋擦得干净、光亮无破损。
C、男员工袜子的颜色应跟鞋子的颜色和谐。以黑色最为普遍。 D、女员工应穿与肤色相近的丝袜,袜口不要露在裤子或裙子外边。 E、工号牌端正地佩戴在左胸上方。
(二)修饰方面的要求
A、头发梳理整齐、要打嗜喱水保持光亮 B、要化淡妆、喷清淡香水、不宜浓妆艳抹。
(三)个人卫生方面的要求
A、指甲经常修剪、保持清洁。不得留长指甲、也不要涂有色指甲油。 B、要经常洗澡,经常更换内衣,内裤和袜子。身上不能有汗味。
C、要经常漱口,保持口气清新。口里不能有异味,上班前忌吃葱、蒜等之类的有异味食物。
D、在工作岗位上,除手表外,不可佩戴耳环,项链等饰物。
E、男性不留长发,小胡子,大鬓角,女性不梳披肩发型,避免选用色泽鲜艳的发饰。
四、夜场对服务接待工作人员仪态的要求
(一)正确的站立姿势
身体重心放在两脚中间,挺胸收腹,腰直、肩平,两眼平视、嘴微闭,面带微笑,双臂自然下垂(双手在背后交*或体前交*)两腿膝关节与髋关节舒展挺直。
(二)正确的坐姿
上体自然坐直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝并拢臀部坐在椅子中央,两手放在膝上,挺胸收腹,目平视,嘴微闭,面带笑容。
入座时,走到座位前面再转身,转身后右脚向后退半步,然后轻稳地坐下。女子入座时,要用手把裙子向前拢一下。起立时,右脚先向后收半步,然后站起。
培训方案 篇2
微型课题的研究方案主要分为三大部分:
一、微型课题研究方案的制订
二、微型课题研究的开题设计
三、微型课题研究成果的提炼与撰写
具体细分为以下几个小点:
1、问题描述:主要阐明课题产生的过程,即我遇到了什么问题,出于一种什么考虑来研究这个课题。它主要交待课题提出的背景,说明选题原因和理由,交待研究目的和思路。同时,它需要从目标要求、现状分析、研究目的这三个方面来回答问题,揭示出目标要求(大背景)与现实状况(小背景)之间的矛盾和问题,说明正是为了解决这个问题,才开展这方面研究的。同时,在阐述问题时一定要观点简洁明了、点到为止。
2、课题界定:即对课题关键词、核心语进行诠释,提示课题研究方向和角度。关键词要从两个方面定义,一是从内涵上定义,二是从外延上定义。同时,还要对课题进行任务分解,分解出来的任务就是研究的内容。
3、研究概况:即在开展研究前,了解一下省内外与本课题研究有关的情况及主要成果。了解研究概况有利于研究者知己知彼、少走弯路,同时还有利于整合、借鉴、吸收别人的研究成果,节省时间,提高效率。并确定研究对象与步骤,把什么人作为研究对象就写谁,具体到班级。完成任务的时间划分以及成果形式。总的研究任务分几个阶段,或分几个方面完成,每阶段的时间安排,成果形式。研究步骤可以列表表示,也可以文字叙述表达,只要把研究所经历的步骤写清楚就行。
4、研究思路:即本课题的研究方法、实施步骤、时间安排以及研究措施等。①研究方法:把本课题能用到的诸如课例描述法、案例研究、调查研究、经验总结等方法列举出来,并要阐明每种方法用于研究什么具体问题。。②实施步骤:就是把研究步骤具体化。研究过程要突出以下问题:一是研究工作一步一步怎么做的,但千万不能报流水账,不能把“研究步骤”复制一遍。二是如何运用微型课题研究方法开展研究的,即怎么进行调查研究、案例研究和经验总结的,要充分体现是如何运用教育研究的方法来解决教育教学实际问题,遵循教育规律进行理性思考的这样一个过程。如采取问卷调查法,那就要阐明问卷是怎么设计的、在什么时间向哪些人做了调查、问卷回收情况、调查统计与分析、调查结论及报告等,最后需要把问卷附在报告后面作为佐证材料。总之,在阐述研究过程时,通常是先说理,后举例。③时间安排:即本课题研究需要多长时间,每步大概需要多长时间等。④研究措施:即在研究中准备采取哪些具体有效、切实可行的措施、做法。
5、预期成果:主要阐述三方面的内容:一是认识成果,即在研究过程中,研究者获得了哪些新的认识,丰富了哪些观点,对这个问题的'感悟与思考等。二是操作技术成果,即在问题解决过程中所形成的操作技术、路径、模式、方法等,并用高度概括的文字呈现出来。三是效果,这些问题的解决促进了学生进步、教师提高、课堂教学效益和质量的提升等。即该研究所期望达到的目标和要求。研究成果报告和论文是微型课题的两种成果表现形式。研究成果中涵盖着教学日记、教学叙事、教学反思、学生作业作品、个案、谈话记录、教学案例、研究报告、发表或交流的文章等各种资料。当然,教师可以结合自己的课题,选择其中的部分形式作为成果形式。
6、问题讨论与建议:①问题讨论:主要是讲研究的不足。回顾研究过程,觉得还有哪些欠缺的地方,也就是有待于进一步加强的地方。不要多,两三条主要问题即可。②建议:结合研究中的经验和教训,提醒别人开展类似研究应该注意的问题,提供有益的启示。
培训方案 篇3
一、培训目的
把乡村初中毕业生培养成为熟练掌握一定操作技能的中级技术工人,以服务社会主义新乡村建设和培养新型农民为宗旨。为乡村青年搭设就业平台,解决我区乡村初中学生就业和因贫困升学无望难题,为加快乡村发展,提高农民生活水平提供智力支持。
二、培训原则
以提高就业能力为目标,乡村初中职业技术培训要坚持以市场需求为导向。坚持培训与技能鉴定相结合、培训与就业相结合,改革课程设置和教学方法,增强培训的针对性和实效性,切实提高培训效率。培养出一批在生产、管理、服务领域技艺精湛的实用型人才,以达到富区裕民的目的
三、培训方式
(一)培训对象
市区三所乡(镇)乡村初中应往届毕业生(年龄16~20周岁)
(二)培训科目
1第一年:学生在镇上初中学生职业技术培训站学习基础课程(语文、数学、英语、计算机、音乐、美术、体育、文明礼仪、书法、法制)
2第二、三年:由高等职业技术学院负责组织学生到市商贸高级技术学校学习专业课(现代汽车技术系、应用设计系、电子信息技术系、机械制造系、餐旅管理系共五种类别任其选择)边学边实习。毕业后。并负责在市辖区内安排就业。
(三)培训形式
1第一年:学生在镇上初中学生职业技术培训站学习期间采取走读和寄宿相结合的方式。
2第二、三年:学生在市商贸高级技术学校寄宿学习、实习。
(四)培训时间
1镇上初中学生职业技术培训站培训时间为年月~年月。
2市商贸高级技术学校培训时间为年月~年月。
(五)培训地点
1第一年在市区镇上初中学生职业技术培训站。
2第二、三年在市商贸高级技术学校(报考中级技术培训班的.学生。集中组织考试、体检、政审,合格者方可被录取为技术培训班的学生,入学后,学生第一年在上职业技术学校学习基础课,第二年由高等职业技术学院负责组织学生送往市商贸高级技工学校继续学习、实习,三年后由市劳动局安排就业)
四、培训待遇
1学生入学后。学校培训期间,学校免收课本费、服装费(军训服装)住宿费。
2培训期间对于品学兼优的学生实行奖学金制。
3市商贸高级技工学校委托市高等职业技术学院学校职业技术培训站与学生家长签定协议书。市劳动局服务技术学校与家长签定就业协议书、实习和安全协议书。
4学习期满考试合格。按照有关规定办理国家农转非手续,现承包的土地不收回。由市商贸高级技术学校负责安排在市辖区内就业,市区就业可免收城市增容费,并由企业代就业生交“三金”养老保险基金、医疗保险基金、失业保险基金)也可对口考其他高等院校。
五、保障措施
对初中毕业后继续升学承担不起三年学费(每生每年2500元,针对本区乡村初中学生家庭相对贫困的实际。三年计7500元)不能参加培训班学习的应届初中毕业生,经区政府研究决定对区所辖三所乡(镇)乡村贫困初中生继续升学实施鼓励政策。即:第一年、第二年每生每年只收取500元学费,其余的2000元由区政府组织各职能部门协调解决;第三年每生每年收取学费1500元,免1000元,第三年实行学生工学结合,顶岗实习。学生实习一年半期间每月至少可获得工资600~1200元(分工种)
1区劳动局与市商贸高级技工学校协议建立培训基地。三年共计4.5万元。
2区民政局救助贫困学生资金予以每生每年300元支助。
3区农业局为落实我区乡村劳动力转移“阳光工程”将从专项经费中支援每生每年200元培训费。
4区政府对镇学校初中学生职业培训站的办学条件、师资队伍和办学质量。并对劳动、民政、农业等政府职能部门所确立的扶持贫困学生升学的投资计划予以认定,要求落实到位。区政府要求市区镇上初中学生职业技术培训站,要以精益求精的教风、自信上进的学风和严于律己的班风教好每一位学生,让他政府的关怀下,各职能部门和教育系统广大教师的资助下成为生产、管理、服务领域中不可获缺的应用型技术人才,为当地农民解决子女求学就业问题,为的乡村经济发展,为本区的新乡村建设做出贡献。
培训方案 篇4
【总则】
1.目的。根据兰天XX商业管理有限公司发展战略和业务需要,为建立具有“兰天XX企业价值理念”的商业地产人才梯队,制订本方案。2.适用范围。兰天XX商业管理有限公司(以下简称公司)本部。
3.原则。
3.1.选有所用原则。公司应按业务发展规划合理确定需求数量;
3.2.共同培养原则。人力部门与业务部门共同承担管理培训生培养工作;
3.3.理论实践相结合原则。
【职业发展与选拔标准】
4.职业发展
4.1.本方案的目的是为管理培训生成为“精干、高效、专业、多能”复合型的商业地产中层骨干;
4.2.管理培训生职业发展规划:
4.2.1.职业发展规划图:(见附图1)
4.2.2.管理培训生入职后,签订5年期劳动合同;
4.2.3.进行1个月岗前培训、3个月项目公司实践培训、9个月轮岗培训,之后定岗。优秀的管理培训生,经考核选拔,可进入后备干部培养计划。
4.2.4.员工在结束3个月项目公司实践培训后,经考核合格,可转为正式员工;
4.2.5.员工可沿专业线、管理线发展,其间根据公司业务发展需要,可转向项目公司发展。
5.薪酬标准
5.1.薪酬标准表:(见附图2)
5.2.具体薪酬水平,每年8月开展校园招聘前,根据市场行情、结合公司薪酬水平制订;
5.3.原则上定岗后的薪酬不得高于在职同岗位员工薪酬水平。
6.选拔标准
6.1.1.能力素质要求。根据培养目标,规划管理培训生素质要求如下:
6.1.1.1.事业心:远大的职业追求,愿意为之牺牲暂时利益而全情投入,正确面对挫折;
6.1.1.2.领导力。在团队内、外具有影响力,能凝聚团队实现预定目标;
6.1.1.3.分析能力:良好的逻辑思维、概念思维,迅速理清复杂问题的.能力;
6.1.1.4.快速学习能力:快速学习、使用知识的能力;
6.1.1.5.表达与说服能力:清晰阐述自己观点,并达到交流效果的能力。
6.1.1.6.英语能力:借助词典,阅读商业文章的能力。
6.1.2.其他标准
6.1.2.1.挂科科目不超过2科;
6.1.2.2.专业成绩平均75分以上;
6.1.2.3.有参加社会活动经历;
6.1.2.4.服从分配,能够出差、经常变更工作地点。
【管理培训生招聘管理】
7.招聘需求确定
7.1.管理招聘需求,由各部门根据公司未来2-3年业务发展规划提出;
7.2.招聘需求由行政人力部门审核后,报总经理;
7.3.管理培训生是满足未来2-3年发展而储备培养的人才,在前13个月内,不纳入编制;除非考核不合格,也不得作为编制缩减时的裁员对象;
8.院校与专业管理
8.1.人力部门根据公司人员层次结构、专业结构特点,及校园招聘市场竞争环境,选择匹配度较高的合作院校与专业;
8.2.组织管理
8.2.1.人力部门指定专责人员负责校园对接工作;
8.2.2.与合作院校学生管理部门建立联系;
8.2.3.在校园内选择招聘兼职宣传大使,协助收集学生信息、组织推广活动;
9.校园推广
9.1.1.结合公司培训基地管理计划,每年选拔部分优秀学员免费实习;
9.1.2.组织适于大学生参加的校园竞赛活动,提升公司影响力;
9.1.3.冠名赞助校园活动,提升公司品牌形象;
10.招聘组织
10.1.每年9月制订校园招聘执行计划;
10.2.每年10月10日-11月15期间,完成校园招聘工作;
10.3.招聘考核分为:
10.3.1.初试、笔试
10.3.2.小组讨论、MBTI性格测试
10.3.3.高管复试
10.3.4.审批录用、签订录取协议
【管理培训生培养】
11.管理培训生129培训课程内容(见附图3)
12.教练与管理
12.1.岗前培训由人力部门组织培训小组,并指定专责人员牵头管理。培训小组负责管理培训生报到、生活管理,及课程安排、讲师协调,及岗前培训考核工作;
12.2.基层实习、轮岗培训阶段,由人力部指定辅导员进行总体协调,同时实习单位应按1对1的方式指定导师。
12.2.1.辅导员职责。负责轮岗计划制订、导师协调、跟进实成习与轮岗培训情况、理论课程安排、管理培训生思想动态沟通、考核组织等工作;
12.2.2.导师职责。负责岗位技能培训、日常工作安排、作业技能教练与指导、日常心态辅导、毕业考核评价工作。
12.2.3.理论课程讲师按公司内部讲师管理制度享受讲课费。
13.导师管理
13.1.导师须由行业经验丰富、具备一定理论水平的员工担任;
13.2.导师由实习部门负责人指定,并报人力部门备案。原则上由部门负责人担任;
13.3.学员实习结束后,导师应出具实习记录表,包括实习内容、学习指导的内容、对学员的评价等。
13.4.导师考评。以学员的考核结果、学员评价、实习记录表质量作为导师考评绩效,并对优秀的导师给予激励。具体办法另行制订。14.考核与转正
14.1.员工在基层实习结束后,经考核合格,予以转正;
14.2.转正员工,调整为转正后的员工薪酬,并享受正式员工福利待遇
14.3.未通过岗前培训考核、基层实习考核的员工,予以协商劝退,或不再纳入管理培训生管理;
14.4.考核细则另行制订。
15.员工结束轮岗实习后,结束管理培训生计划。
15.1.根据公司业务需要、员工兴趣与特长,确定员工岗位;
15.2.根据员工考核结果调整薪酬;
15.3.管理培训生培养档案归入员工个人档案管理。
【其他】
16.本方案自发布之日起执行。
17.本方案由公司人力部门负责解释。
培训方案 篇5
当下英语培训机构繁多,作为一个名气尚不够响的英语工作室,要想从中分得一杯羹,只能剑走偏锋,在传统思维方式与营销手段之外寻找新的市场突破口。基于此,我提出以下方案,希望能对贵机构的招生工作有所帮助。
一、寻找市场空白带,避开与强势对手的正面竞争:
一般来讲,重要的英语培训机构均分布在城市的繁华地带,主要面向城市里的学生招生,而对城郊结合地带重视不够。事实上,由于近年来国家征用大量土地,以及城市化进程加快等原因,农民,尤其是城市周边地区的农民生活水平飞速提高,对子女的期望值也相应增加。因此,我建议贵机构可尝试避开竞争对手的正面火力,在当地较富裕的城郊结合区域展开充分的招生宣传。具体来说:
1、在当地较为富裕的城郊结合区域设立报名宣传点,若有条件可就地设立专门的面向当地中小学生的英语班(这样学生就不用坐十几站的车到城市中心来上课,家长们也不用为担心孩子的安全而操心);或者开设接送学生的'专用大巴,也能起到上述效果。教育培训开业方案
2、与该区域内的中小学校取得联系,和各校英语教研组组长达成一致,开展英语课试讲、快乐英语角、英语提高计划等一系列活动;当然,若能以提成等方式说服英语老师在课堂上公开向学生推荐英语培训,则效果更好。
3、对该区域内中小学生中特别具有新闻价值的群体或个人(如特困农民工子弟、烈士子女、失足少年、身残志坚的“三好生”等)予以特别培训,并寻求有关媒体予以报道。
二、充分利用学校与社区平台,在老师、学生与家长心中树立贵校的良好形象:
注:这里的学校与第一部分不同,泛指贵机构所在地的所有中小学。
1、典型示范:
与部分社区、中小学进行合作,从中选择部分孩子(每个社区、学校限定名额)参加英语集中培训营(1—2天时间)——孩子是最眼馋的,看到同校的、家门口的参加了英语培训的孩子回来一副眉飞色舞的样子,自然也忍不住想参与其中。
2、提供赠品:
个人认为在校门口发传单这种方式成功率很低,倒不如选择一些学校,上门派发有特殊意义的赠品——如英语作业本(封面和扉页有贵校的LOGO与广告)、圣诞节贺卡、新年明信片(巧妙地加入贵校的广告与祝福)、贵校给家长的慰问信,等等。
3、附带培训:
贵校可在不同的时期,针对学生的特不同需要,打出极具诱惑力的宣传口号。
比如,对于寒假参加英语培训的同学,贵校将派富有经验的资深教师帮助学生完成全部的寒假作业(或寒假作业中的英语部分);对于除英语外某一门严重偏科的同学,贵校可派人就偏科的那门为其单独辅导三次,等等。
4、因时制宜:
选择一些特定的时期(如家长会、运动会、节日庆祝活动等),开展特别宣传活动。
三、借助社会其他资源,开展贵校英语培训招生:
1、借助儿童影楼、儿童服装店、文具店的资源,开展招生宣传。如:在某某儿童影楼摄影,参加贵校英语培训,可享受八折优惠,等等。反之亦可实施。
2、与相关媒体合作,联合开展大型英语演讲比赛、朗诵比赛、歌曲比赛,等等。可分为“儿童组”和“少年组”;具体操作借鉴“超女快男”模式,初赛、复赛、10进7、7进5、5进3,最终选出“英语小超人”一名。
3、孩子是家里的宝贝,而最重视孩子学习成绩的是年轻的妈妈们。因此,可以在大型商场前设点进行贵校英语培训宣传;甚至与当地白领妈妈常常光顾的服装城、化妆品专柜等开展合作——妈妈在这里买化妆品/衣服若超过一定限额,其宝宝参加贵校英语培训即可享受相应优惠。
4、在当地公园内设立贵校少儿英语角,并在周末和节假日于公园内设立招生宣传点。
培训方案 篇6
一.目的
为保证火灾发生后得到及时处理,尽量减少火灾损失,避免或减少人员伤亡,特制定此方案。
二.处理原则
(一)防范为主,及时处理。
(二)各部门通力协作,保证我商场人员人身安全,减少商场损失。
三.火灾处理
(一)火灾的确认
1.保安接到报警器或人员报警后,相关人员应立即携带对讲机赶到火灾现场,确认火情是否存在。
2.确认火灾后,主管立即通知相关部门。同时通知相关人员赶赴火灾现场进行扑火。
3.赶赴火灾现场时,应携带近处可取的轻便灭火器,做好灭火准备。
(二)人员的疏散与救助
1.先疏散着火处人员。
2.紧急疏散时,组织人员尽快撤离。
3.疏散时,应做好以下工作。
(1)清除疏散线路上的障碍,保证疏散线路畅通无阻。
(2)从预定消防楼梯疏散时,应配合疏散组对顾客进行有序疏散,并使用水枪对火情进行喷射掩护。
(3)对被困人员,应通过各种方式,鼓励被困人员增强自救信心,引导启发被困人员就地取材进行自救。
(4)对从火情中抢救出的受伤人员,安排人员及时进行护理后,送医院救治。
(三)灭火工作
1.义务消防员携带灭火器材到达火灾现场对初发火情进行灭火工作。
2.消防主管的`职责
(1)负责向相关救火人员简单介绍火情,分配灭火任务。
(2)迅速组织救火人员按救火程序实施灭火,控制火势不向外蔓延,把火势控制在一定范围内并予以扑灭。并将工作进展情况随时报告火灾总指挥。
3.消防员的职责
(1)根据消防主管的工作分配进行火灾扑救工作。
(2)维护火灾现场秩序,引导顾客员工从消防楼梯疏散。
(3)若火势较大,及时向消防机关报警,应协助和配合专业消防队扑救火灾。
4.灭火的具体操作及注意事项
(1)灭火时的具体操作包括以下3点。
①启动消防水泵,满足灭火消防用水量,铺设水带进行灭火。
②救火人员应携带轻便型灭火工具到着火房间的相邻房间,查明是否有火势蔓延的可能,并及时扑灭蔓延的火焰。
③使用水流灭火时,要正确操纵水枪射水,一般应先外后内,先上后下,采用之字形摆动喷射,向后移动到角落处,把房顶和开口部位的火势扑灭后,再射向起火部位。
(1)灭火时,注意防烟,排烟,具体措施包括以下3点。
①开启疏散楼梯的自然通风。
②使用湿毛巾捂住鼻口,匍匐地面行进。
(三)火灾事故的善后处理
1.救火人员负责保护现场,对火灾现场进行调查,查明火灾发生原因,并形成火灾调查报告。
2.根据火灾发生原因,完善和健全校的防火制度。
3.重新配置火灾现场的消防设施,设备。
培训方案 篇7
一、 指导思想
为了让一年级的新生尽快适应小学阶段的学习和生活,为新学期顺利开展各项教育教学活动做好准备,学校于8月28、29日两天安排一年级新生学前班培训,培训内容包括:礼仪教育、课堂常规教育、学习习惯教育、行为习惯教育、安全教育、纪律教育、队列训练等。
二、培训时间
8月28日上午 (8:30——10:30)
8月29日上午 (8:30——10:30)
三、培训内容
(一)认知:
1.认识学校(校名全称、年级数),认识老师、班级同学。
2.了解学校的基本活动设施、方位、功能。(专用教室、操尝厕所、教师办公室等)。
3.知道学校基本作息时间,区分上下课铃声。
(二)礼仪教育:
1.到校仪表端庄:男生头发不宜过长,女生头发要梳起来。不得穿拖鞋上学。
2.上下学要与父母道别。早晨在学校门口见到老师,停步,注视老师,鞠躬向老师问候。(不能眼睛看着别处,漫不经心地打招呼。)在学校遇见老师,要停下或放慢脚步,注视老师,微笑着向老师问好;再次相遇,可以用微笑代替问候。
3.中午和傍晚放学时,主动和老师说“再见”。遇到客人应主动问候“客人好”。
(三)课堂常规教育:
1.听到铃声,及时进入教室,摆放的学习用品整齐、统一,安静等待教师进入课堂。
2.上课与老师间的问候要注意:起立时要迅速整齐,手不撑在桌上,双腿并拢,人挺直,说完“老师”后再边鞠躬边说“您好”,语调轻快,不拿腔拖调。老师没有说“请坐”,必须仍保持直立姿势,并注视老师,不能习惯性坐下。坐下要迅速整齐,尽量不发出大量拖椅子的声音。
2.上课认真听讲,坐姿端正,读写姿势正确,学习认真倾听同学发言的习惯,不随意插话。
3.上课发言先举手(注意举手姿势),回答问题时要站直,同时声音响亮。
4.下课时,学生起立、目光、语调等要求与上课的相同。教师宣布下课后,先整理学习用品再作其它事。离开座位,要把椅子轻轻放入桌子下方。如果老师和同学一起出门,要让老师先行。
(四)学习习惯:
1.准备一只书包,不宜过大。书包里,能有序地摆放书本和学习用品(铅笔盒、垫板等)。书本和学习用品能根据课程表提供的科目准备。
2.铅笔盒里摆放5支hb的铅笔、1块橡皮、1把尺。
3.学习在记作业本上及时抄写当天的作业,养成按时完成回家作业的'好习惯。
4.体育课要求穿好球鞋、运动服装,女生不能穿裙子。
(五)行为习惯教育:
1.学习下课后独自上厕所、喝水,学习合理安排课间休息时间。
2.下课时,在校园内不得大声喧哗。脚步轻轻靠右走,不奔跑追打,不手拉手奔跑,不在人多处奔跑。老师办公区域,更要注意放轻脚步、放慢速度,保持办公区域安静。
3.放学后,知道先整理课桌,自己的学习用品自己整理,做到桌内无垃圾,课桌周围垃圾及时清理,轻放桌椅,排队离校。
4.节约水电,不浪费粮食,有良好的卫生习惯:1块手帕、手指甲干净、1块抹布、杯子等。不随意丢弃垃圾,看到垃圾,随时捡拾。
5.爱护桌椅,不乱刻乱画。爱护花草树木,不随意践踏草坪。
(六)队列训练:
1.学习听口令排队,做到快、静、齐。行进过程中,精神饱满。
2.路队的时候不拥挤,不掉队,不发出沉重的噼哩啪啦的脚步声。
培训方案 篇8
一、安全生产教育目标
企业各级领导和广大职工真正认识到安全生产的重要性、必须性,懂得安全生产、文明生产的科学知识,牢固树立安全第一思想,自觉地遵守各项安全法令和规章制度。
提高作业人员的自我保护意识,掌握各工种安全施工知识,认真地执行安全生产标准及法规,真正地按安全生产工作落实到实处。
更好地贯彻“安全第一、预防为主”的方针,公司特制定安全培训计划。
二、培训的范围、种类、形式、程序
1、对新进入我公司各项目部的.施工全体人员,包括外用工及大包队伍要进行一次全面的综合安全教育。
2、新进入我公司各项目部的各工种进行专业安全技术教育。
3、培训种类分为:理论、实践教育和考核。
4、可为施工现场授课,也可在公司集中授课。
5、法制、法规教育。
6、培训程序
培训计划→教学及考试资料准备→安全教育通知单→项目部申报安全培训计划花名册→安全、结合治理教育记录→考试→登记备案
三、培训主要内容
1、生产工人安全责任制
2、工地防火安全措施
3、安全十大禁令
4、“三宝”“四口”防护规定
5、安全生产“六大纪律”
6、施工安全“十要”
7、十项安全技术措施
8、防火须知牌
9、脚手架搭设要求
10、卷扬机安全操作规程
11、提升机安全生产要求
12、砼搅拌机安全操作规程
13、本工种的安全操作规定
14、治安保卫制度
15、法治教育、劳动纪律教育
四、培训时间及地点
1、工程开工前要对进入施工现场的所有职工(包括外用工)进行安全教育,并由培训学习人员签到登记花名册及安全生产教育记录。
2、开工后根据施工进度和需要进场的工种再进行一次本岗的安全技术教育,并由培训学习人员签到登记花名册及安全生产教育记录。
3、在根据工程项目的总工期安排一个季度进行一次综合性安全生产、文明施工教育。
4、培训地在各项目部(施工现场)。
五、其它要求
培训由公司工程管理部负责组织。项目劳资员负责填写申报安全培训计划学员花名册,由公司工程管理部负责安全内容、出考试卷和上课。
安全教育记录、培训学习人员签到登记花名册由该项目部安全员负责记录归档。
工程管理部负责组织考试,负责考试卷评分和考试成绩登记,负责通知考试不合格的人员,重新学习和考试并达到合格,变换工种还应该重新进行安全技术教育。
六、特种作业人员
1、特种作业人员也应参加公司组织的一般安全教育,特种安全操作教育由国家规定的部门进行上岗培训教育。
2、操作证有效期为2年,2年后必须按时复审方可有效,不得超期使用。
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