培训方案

时间：2023-06-10 12:27:33 培训方案我要投稿

有关培训方案模板汇编8篇

　　为了确保工作或事情顺利进行，预先制定方案是必不可少的，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编整理的培训方案8篇，希望对大家有所帮助。

有关培训方案模板汇编8篇

培训方案篇1

各乡、镇计划生育服务中心，县经济开发区计生办，局机关各科室，局直属单位：

　　为切实提高我县计生技术服务队伍整体素质，提升计生管理和服务水平，根据省、市有关文件规定，结合业务工作实际，制定本方案。

　　一、培训目的

　　通过培训，强化全体人员责任意识和奉献意识，增强世代服务理念，提高业务水平和工作能力，规范管理和服务行为，打造一支作风过硬、知识全面、业务精湛、服务一流的`计划生育技术服务队伍。

　　二、培训时间

　　1、每季度组织一次业务培训，具体时间可以结合上级工作部署进行组织，每次培训时间不少于半天。

　　2、新上岗人员组织岗前或在岗轮训，培训时间不低于半年。

　　3、组织进修。分批安排卫技骨干到县计生指导站或医院进修，每批进修时间不低于3个月。

　　三、培训方法

　　1、集中培训。由县人口计生局科技办组织集中培训学习。

　　2、分批轮训。卫技员（重点是新上岗卫技员）分批到县计生指导站进修相关实践操作和技术规范以及世代服务运行规范等。

　　3、外出进修。组织技术服务骨干进行相关专业进修。

　　4、组织自学。由各乡镇计生服务中心组织，结合星期一工作安排或周末工作点评，每周组织一次。

　　四、培训内容

　　1、《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口管理办法》、《社会扶养费征收管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》、《省人口与计划生育条例》以及相关的法律、法规知识；

　　2、咨询与人际交流技巧；

　　3、计划生育依法行政；

　　4、实践操作和工作管理规范；

　　5、相关专业业务内容及要求；

　　五、相关要求

　　1、认真制定年度培训计划，并严格按照计划和内容组织实施。

　　2、培训知识面要宽，不能局限于本岗位专业知识，还应学习法律法规和依法行政知识，重点加强实际工作能力培训。

　　3、培训注重实效，要与实际工作相结合，促进工作水平和能力的提高。

　　4、科学组织，由科技办和县计生指导站合理安排培训名单并提前通知所在单位。各乡镇计生服务中心要及时调整工作分工，保证进修人员进修时间，不得以任何借口不参加进修学习。

　　5、加强督查。培训工作将列入年度科技工作考核，保证培训工作达到目的和要求。

培训方案篇2

　　一、培训主题：

　　大学生素质训练

　　二、培训目的：

　　培养学生的团队合作能力和沟通能力

　　三、培训的时间和地点：

　　时间：XX年xx月xx日

　　地点：广州工商职业技术学院

　　四、培训对象：

　　09级中小企业3班全员

　　五、培训工作人员：

　　六、培训前的准备：

　　4张a4纸、水彩笔、绳子、剪刀、刀子、玩具枪、布条

　　七、培训的内容及流程：

　　（一）破冰：

　　时间：25分钟

　　形式：10个人组成一队，自我介绍

　　选队长：主要领导者

　　起队名：队伍的名字、队伍的文化和理念

　　编队训：放下压力、敞开心扉

　　设计队徽：本队的标志、前景与展望

　　设计队旗：旗帜飘扬，代表着整支队伍，代表着“1”代表着我们不败的信念

　　编队歌：表现创造力、展示活力、焕发激情

　　目的：

　　用特殊的形式相互了解，团队成员“融冰”

　　形成热烈的团队氛围，为接下来的培训做好心理准备

　　了解学员状态，使学员初步熟悉培训形式，有效沟通与协作

　　（二）团队车轮：

　　时间：10分钟

　　规则：将每组队员的腿两两绑在一起，让所有队员站在白线上，横着移动，在相同的'距离内看那个队最先到达目的地，哪对就赢，在移动过程中，任何队员都不能把脚伸出规定的范围内。

　　目的：提高整体的合作能力

　　（三）真人cs：

　　时间：25分钟

　　规则：分两组两组的进行，一组做兵、一组做贼，以“歼灭”全体组员为目标，最后以那组生还的人数最多为赢，被枪弹打中心脏、头部视为已被击毙，除此之外，被枪弹打中3枪的也视为已被击毙，以上被击毙者需退出赛场等待比赛的结束，以免影响游戏的进行。

　　目的：提高团队精诚合作、沟通与协调的能力

　　（四）活动总结：

　　介绍：在以上活动开展完后，请各队派代表提出对本次活动的评价和感受。

　　目的：经验分享，理论总结树立“大团队”观念，团队气氛再一次达到高潮评估培训效果

　　八、活动注意事项：

　　1、安全第一，严格按培训中规定内容行事，发扬团队协作精神，服从培训工作人员和教练的统一安排，否则后果自负；

　　2、参加者身体健康，有一定体力保证；

　　3、着装要求：所有参训人员必须穿宽松的运动装或休闲装，必须穿软底运动鞋。

　　4、注意环保，不乱扔垃圾，不破坏植被，不随地吐痰。

　　6、活动过程中听从指挥，不要单独行动，遇到问题可与组长或负责人联系，请不要擅作决定。

培训方案篇3

　　为全面贯彻落实《安全生产法》，正确履行交通运输行业安全监管职责，加强交通运输安全教育培训工作，提高交通运输行业全员安全意识，确保对交通运输重点领域企业负责人、安全管理人员及相关从业人员培训考核工作顺利开展，切实提升全行业安全生产水平，结合我市交通运输工作实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实新《安全生产法》，坚持“以人为本、安全发展”的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕“全员持证、挂牌上岗”的总体目标，按照统一部署、分类实施、分级负责的原则，创新安全培训工作模式，加快建立交通运输行业安全培训考核体系，将企业安全培训及持证上岗落实情况与安全生产监督检查、企业安全生产诚信体系建设相结合，为全市交通运输安全生产形势持续稳定提供安全保障。

　　二、培训对象及培训目标

　　根据《安全生产法》规定要求，市交通运输部门负责培训考核的人员包括：公路水运工程建设和道路运输单位的主要负责人、安全管理人员。交通运输企业负责从业人员的培训教育。企业特种作业人员及其他从业人员按照国家有关规定参加培训并持证上岗。通过培训，企业安全生产主要负责人、安全管理人员的安全意识和管理能力进一步增强，安全从业人员做到“全员持证、挂牌上岗”，初步建立起安全培训的组织、实施、考核、登记与发证等一体化管理。

　　三、职责分工

　　(一)市交通运输局负责制定交通运输行业安全生产培训和考核实施方案，负责培训机构的确定及监督管理、培训考核及发证工作。

　　（二）市港航局、公路局、运管处、农村公路管理站等单位具体负责监督培训机构的培训组织、培训考核、培训档案管理，相关人员持证上岗情况的监督检查。

　　（三）各县（市、区）交通运输局负责本行政区域内培训人员的组织、监督，确保参训率100%，持证上岗率100%。

　　（四）具备安全培训和考核条件的培训机构，负责制定培训计划、培训受理、培训实施和培训档案的归档整理、培训结果报备及申请发证的.登记、审核工作。

　　（五）交通运输企业负责本单位从业人员的安全教育培训工作，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，了解事故应急处理措施，知悉自身在安全生产方面的权利和义务，并对培训人员进行考核发证，未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业；做到人人持证上岗。

　　四、培训时间、内容及经费保障

　　(一)市交通运输局每年组织1-2期培训；培训机构根据培训申请情况适时组织培训；交通运输企业每年制定培训计划，组织对从业人员进行教育培训。

　　(二)培训经费:企业自筹（列安全经费开支）；市交通运输局考核不收费。

　　(三)培训教材及内容:参照安监部门的做法，结合交通运输工作实际，确定培训内容、培训题库、考核方式及考核时间。

　　五、培训考核与发证管理

　　(一)培训考核与发证分工

　　1.培训。培训机构负责制定具体培训计划，编制培训讲义，并根据交通运输企业从业人员的数量，集中或分期开展安全培训(每期培训时间不得少于24学时)，同时应做好每期安全培训资料的保存工作，以备随时抽查和检验。

　　2.考核。培训机构组织培训后，培训人员均应接受考核。考核由市交通运输局负责组织。

　　3.发证。参加培训人员按规定接受安全培训并经考核合格者，由市交通运输局颁发《济宁市交通运输局安全培训证书》，培训成绩及表现情况均记入个人培训档案，作为企业年度考核的重要依据。对无正当理由不参加培训或培训成绩不合格的，企业年度信誉考核不能评为AAA级。对积极参加培训，成绩突出的单位和个人，要予以表彰；对无故不服从组织安排的个人和不重视企业安全管理人员培训工作的部门和单位，要给予通报批评。

　　六、工作要求

　　(一)精心组织，严肃问责。各有关单位要充分认识安全生产培训考核工作的重要性，牢固树立抓安全培训就是抓安全基础的理念，按照本方案的要求，广泛动员，周密部署，落实保障措施，精心组织实施，确保培训考核任务的完成。对培训考核不重视、组织不力的企业，市交通运输局将给予通报批评，并督促整改，整改不力将依法予以处罚直至吊销经营资质。对未承担安全培训主体职责、安全培训不落实的或没有取得相应资质证书即上岗作业或弄虚作假的行为，将依法严肃查处。

　　(二)落实责任，注重实效。生产经营单位要将安全培训工作作为本单位安全生产的重要工作来抓，全程重视、全员参与、全面覆盖、全面落实，要保证本单位安全培训工作所需资金，制定好人员培训计划，分期、分批组织员工参与培训，尤其要保障重点对象的培训，确保生产经营与培训两不误。培训机构要在培训中注重方式方法，抓好课堂教学这个环节，充分利用多媒体手段，采取情景模拟、案例分析、双向交流等灵活多样的形式传授安全知识;要强化教学实践，更多的采用实物、现场参观、案例分析、现身说法等生动、直观的教育方法，增强培训效果;要针对部分基层员工文化水平较低的状况，利用图文并茂的直观方法进行培训，做到针对性教育与系统知识讲解相结合。

　　(三)加强考核，建立档案。培训机构应在每期结束后为每家参训企业、参训人员建立培训档案、编印成册，详细、准确记载培训考核情况，并于当期培训结束后3日内向市交通运输局报备，所有报备材料必须经相关责任人签字并加盖单位公章，做到“谁培训、谁签字、谁负责”。

培训方案篇4

　　一、指导思想

　　以省市育人工作座谈会要求为指导，紧紧围绕20xx年暑期校长读书会精神，以教育质量为核心，深入开展教学、教研活动，加强教学质量管理和校本教研管理，不断深化教育教学改革，全面提高教师教学能力。

　　二、工作目标及重点

　　1、树立意识：终身学习、为生服务、立德树人。

　　2、探索“知心课堂”，提高课堂实效，促教师专业成长。

　　2、跟踪教师制定的专业发展规划，努力达到目标值。

　　3、配合学校特色项目“善行文化”教育，收集并开发适合本校的校本教材。

　　4、深层探究课题研究和结题工作，共同成长。

　　三、工作措施

　　1、加强师德教育，构建和谐队伍

　　以立德树人为主要内容，结合学校自身特点，学习师德规范，以先进促奋进，努力激发教师热爱教育、献身教育的责任感和使命感，不断提升教师的师德修养。开展师德优秀教师教育经验介绍会，引领全体教师向身边的师德优秀教师学习，努力办家长满意的学校，做家长满意的人民。

　　2、实践探索“知心课堂”，不断提高课堂实效。

　　“课前准备基于学情，教学组织顾及全体，评价激励关注个体，师生关系体现亲善”，这是我校构建“知心课堂”的初步设想。教导处和各教研组要强化课堂教学研讨、交流，沉下心来做“真教研”，不断总结和明确“知心课堂”的要素、常规等，引领全体教师不仅要重视自身的教学设计和教学过程，更要高度关注学生的学习过程和能动性，牢固树立“学生才是学习的主体”、“学生才是课堂的主人”意识。要根据我校学生现有学习水平和接受能力，准确地研判学情，在教学目标上“重基础”，在教学内容上“降重心”，教师要浅浅地教，使“学生学有信心、学有所获。教师要在课堂上留出更多时间，拓宽更大空间，让学生能静静地读、好好地想、慢慢地练，进一步提高课堂效率。

　　3、助推专业发现，提升教师人生价值。

　　做好教师专业发展两年规划的动态管理，适时引导、指导教师视实际发展情况进行目标调整，并及时做好“期中”考核和“期末”评价，使“规划”真正起到“目标导向”的作用。展开“双翼”，“飞”起来。“双翼”分别是理论素养和实践能力，全体教师要通过自觉、反复地听（听课、听讲座、听报告）、读（读专著、读教辅）、写（写反思、写案例、写论文）、研（研究教材、研究学生、研究课题）等不断吸纳新理论、实践新理念。通过信心鼓励、培训支持、平台助推等方式来为老师搭台铺路，有目标、有重点地培养出骨干教师、学科带头人。

　　4、做好项目研究，保证特色层次。

　　一要做好课题研究。我校《小学开展善行教育的研究与实践》是温州市教科规划课题。切实做好该课题研究的.工作，将有助于为我校的发展性项目提供理论支持，同时，发展性项目的实施，也为本课题研究丰富了行动研究的机会。因此，各科室和全体教师要以真实的研究和丰富的实践，来保障我校课题研究与特色项目的“双丰收”。二要做好课程开发研究。全体教师要在传统文化阅读课和善行实践活动的指导过程中，加强研究、探讨，不断提炼、收集、整理善行教育的系列主题、内容及序列目标，教导处、少总部要梳理出善行教育读本的雏形。

　　5、鼓励教师读书，不断提炼自身

　　倡导教师利用业余时间博览群书，并通过写读书笔记、组织读书沙龙等，营造学习气氛，激发教师投身教育科研的积极性、主动性。本学年教师必读书目《善有善报》，要求每位教师在周前会上进行“沙龙论学”，与全体教师分享心得体会。

　　四、培训形式

　　1、开展一人一课活动。

　　2、专题交流。请专家讲座促进教师的专业成长。

　　3、观摩研讨。人人上一堂常态课。

　　4、实践反思。课后反思，总结经验。

　　5、论文撰写、课题研究。发动教师积极参与各类论文评比和课题申报，不断积累教学经验、提升专业素养。

　　五、保障措施

　　1、成立校本培训领导小组：

　　组长：高启罗

　　副组长：翁士锴

　　组员：包素琴吴晓燕苏斌英潘剑峰

　　2、营造浓郁校本培训氛围，让老师从“让我学”变成“我要学”，创设良好培训环境，在经费、设施、时间、地点安排给予保证。

　　3、评价及考核，教师参与校本培训全程记录，将纳入绩效考核中。每次培训做到次次记录，次次签到。

　　4、建立校本培训档案资料

　　六、具体工作安排如下：

　　九月份：

　　1、制订好校本教研工作计划、

　　2、开学初师德学习

　　3、召开上学期的教学质量分析会

　　4、随堂听课

　　5、召开备课组组长会议

　　十月份：

　　1、专题培训——善行教育

　　2、教师读同一本书

　　3、教师经验交流

　　4、集体备课

　　5、师德学习

　　十一月份：

　　1、专题培训——善行教育

　　2、读书心得交流

　　3、“知心课堂”教学展示

　　4、召开课题小组会议

　　十二月份：

　　1、师德总结

　　2、县中小学校本培训年度考核认定

　　3、校本年度教师个人学时录

　　4、校本培训工作总结

培训方案篇5

　　尽管我们不能预言未来，我们却可以找出那些已经发生并且将会产生重大而又可预知的影响的重要发展”。彼德·德鲁克在《动荡年代的管理》前言中的这段话，被许多培训机构借用以宣传他们的战略培训课程。后危机时代，中国民营企业家的领导力面临诸如市场的快速变化、新商业模式、移动互联网与传统产业结合等全新挑战，需要企业家具备很强的整合资源能力和全球化视角。中国民营企业的经营环境更加复杂多变，无论是企业经营者还是高级经理人，都急需提升战略思维和管理能力，以应对新的挑战。非常可喜的是，中国经理人的战略意识已经有较大提升，根据《世界经理人》关于培训的最新调查显示，70%以上的参与调查的民企职业经理人迫切希望接受“企业战略规划”方面的培训，以提升企业的生存能力和个人竞争力。

　　面对纷繁芜杂的战略培训市场，究竟何种模式可以真正为企业带来有效而持久的收益?目前国内市场提供战略培训的机构有商学院或相关教学机构、培训机构以及咨询公司，课程往往采用国内外知名大企业的发展过程作为案例，与中小企业的经营背景、政策环境、融资方式、资源拥有量等条件相去甚远，可参照性和操作性差，难以满足民企对战略培训的旺盛需求。

　　通过走访知名战略咨询专家、参与调查的民企老板以及民企高管，解剖民企战略培训的需求点与关键点，我们发现，由资深战略咨询专家主导的、针对中国民营企业现状和需求所做的解决方案式战略培训呼之欲出。

　　所谓“方案式战略培训”，是指根据企业发展的现状和困惑，通过问卷调查等方式，“自我把脉+科学诊断”，传授相应工具和方法，以帮助企业决策者和管理团队找出解决方案的培训。企业引入战略规划和战略化管理有许多路径，如果把战略咨询比作“搭直飞航班”的话，方案式培训就像“搭高铁”，其特点是灵活性、个性化服务和高性价比，比较适合中小型民营企业解决实际问题，提升战略管理水平。

　　唤醒意识转化战略

　　《世界经理人》的调查数据显示：国内70.5%的民营企业缺乏有效的战略管控系统，特别是最高决策者对战略性关键点把握不清。有些民营企业老板在企业战略管理上比较薄弱，习惯于将战略管理与企业的经营计划等同起来，战略能力不足、战略意识欠缺，决策的随意性大，在经营的压力下不断摇摆，老板的指令一天三变，或三天一变，缺乏清晰一致的战略，更谈不上有效执行，使众多职业经理人对此苦不堪言，他们希望通过战略培训来唤醒最高决策者的战略意识，激活他的战略思维。

　　“战略规划是思想、分析、想象和决策的应用，强调的是责任。”接受了《世界经理人》问卷调查的民企老板周总对德鲁克关于战略的语录如数家珍，他创办了一家外贸企业，之前连续几年经营业绩高速增长，今年初制定的销售计划要求业绩比去年翻两番，可是现在看来，虽然询单量大增，可公司的经营管理和生产能力跟不上，全年业绩只比去年增长20%，公司内部出现的员工管理难题让销售出身的周总头痛不已。面对公司未来该何去何从的问题，朋友建议他去找咨询公司做调研，但周总更希望通过战略培训来寻找解决方案。

　　《世界经理人》的调查结果显示，大部分受访者对现有的培训市场满意度不高，他们认为，目前国内战略培训和咨询市场良莠不齐，有些培训像点子公司，用效率替代效益，局部改良牺牲整体;有些培训机构是典型的学院理论派，他们是企业经营的旁观者，没有亲自参与，对环境的判断能力不足，常把简单的东西复杂化;也有一些培训师的口才很好，却把复杂的问题简单化。

　　正因如此，战略式培训的培训师，应该是具备多年各类企业战略管理和咨询经验的咨询专家，通过担任CEO教练和企业内训相结合的方式，帮助企业家充分收集有效信息，通过严密的逻辑分析，综合权衡，帮助企业家完成从效率领导力向战略领导力转化。对企业发展方向进行系统的战略规划，明确未来发展目标。

　　深圳市管理咨询协会副会长、战略管理专家吴玉光认为，“战略定成败，管理分赢亏缺少战略管理的企业，就好比是在汪洋中一条随波荡漾的船。方案式战略培训的首要任务就是唤醒最高决策者的战略意识，借助外脑帮助企业家清晰制定公司发展战略。”

　　现金流管理、商业模式转变、绩效管理和思维模式转变是企业成功转型的关键。像周总公司这样的中小型外贸企业，吴玉光建议，要改变赚快钱的路径依赖，针对海外市场的变化和国内政策的调整来制定战略，国内市场的战略启动包括产品结构、组织结构和能力体系等方面的调整;海外市场的战略调整包含优选区域、精选客户、打造品牌、商业模式调整、梳理竞争优势、组织等，要学会两条腿走路，齐头并进。同时结合行业趋势和关键成功要素来逐步培养自身独特的资源和能力，并依此打造企业独特的核心竞争能力。

　　提升团队战略执行力

　　很多民营企业家感觉自己一离开公司就电话不断，所有的工作都需要自己亲自去推动，主要原因可能是老板管得太细，授权不充分，中层团队战略思维不足，企业缺乏职责清晰、分工协作的`管理体系。这使得企业家在内部运营管理上投入了太多的精力，没有足够的时间和精力思考企业战略问题。

　　动态竞争理论创始人、国际管理学会终身院士暨主席陈明哲教授在接受媒体采访时曾经谈到，管理者的战略思维比好战略更重要。方案式战略培训中最难之处就是真正通过培训来激发高管团队的战略思维，有效地将公司战略分解成各部门可执行的战略目标并将其执行到位。

　　目前许多民营企业没有形成有效的权责体系，部门之间、岗位之间职责不清晰，分工协作不成体系，由此导致企业运营效率低下。如果只谈战略不给解决方案，只能是临渊羡鱼。方案式战略培训首先是一个自下而上的过程。培训师要充分发挥管理团队的智慧，通过问卷调查搜集企业内部生产、采购、经营，深入分析企业面对的外部机遇及挑战了解企业内部的资源能力，找出企业自身的核心竞争优势，围绕战略要求进行组织结构内部调整，通过评估战略实施要求来发现战略资源瓶颈，找到战略资源获取的方式和配置导向，以配置关键战略资源。

　　深圳市环球数码总经理助理邱虹认为，协调能力和执行力成为管理团队战略落地的关键。在方案式战略培训的过程中，培训师的重点是采用有效的方式让管理成员达成战略共识，做好跨部门的协调工作，才能制定出有效的实施计划并分解成可执行的阶段性战略目标和考核指标。

　　培训质量可监测

　　考核战略培训的质量有两个关键指标，一是企业战略方向的准确性，二是能否构建企业战略管理体系。

　　战略培训是战略有效执行的必要条件而不是充分条件。曾在翰威特管理咨询任大中华区首席顾问暨副总裁，目前任展略达咨询CEO的王伟表示，“民营企业家不能只忙于救火，消极应对市场变化，而要学会在高速公路上边跑边换轮胎，边生存边寻找新的模式。转型太快会猝死，要拿出30%的精力和资源做转型，做好‘定位、卡位、就位’三步。‘定位’就是精心研究市场环境来制定战略，‘卡位’就是找到企业核心竞争力以分解战略，‘就位’即通过团队合作、不折不扣地执行战略。”

　　战略有效执行的前提是制定正确的战略，战略培训就是帮助民营企业发现问题解决问题的过程。此外，是否能帮助企业构建战略管理体系，也是培训成败的关键。方案式战略培训简化了战略咨询过程，在帮助企业区构建战略管理体系的过程中，通过传授战略思维方法和战略管理工具，协助做好目标分解、预算制定、过程监控、业绩评价、奖惩机制、目标再调整的闭环。

　　有效的战略培训还要对管理团队进行组织诊断和调整建议，以实现团队战略思维和管理能力的提升，形成强有力的战略管理梯队;同时帮助企业家通过授权将战略管理形成信息收集、研究分析和决策系统，为企业家的决策提供依据以提升战略管理效率。

　　谈及方案式战略培训的难点，吴玉光坦言，如果领导的重视不够，培训师对于战略的理解不够，培训内容和企业实践结合不够，培训老师与员工队伍的互动不够，培训效果的检查落实不够，都会影响战略培训的效果。

　　目前而言，最大的难点还是在市场上找到合适的培训老师。

　　此外，能否有效监控也会影响战略实施的质量，后续的跟踪与辅导是提升方案式战略培训成功率的必要条件。市场环境快速变化、管理团队人员变动、决策者自身的领导力局限等，这些外部或内部因素的变化都会影响战略的执行和对培训效果的考量。

　　总之，今天企业的成功已不再依赖经营战术的精心设计、单一的产品或出色的点子，而是要在企业的战略管理方面培养卓越的能力。方案式战略培训虽然能通过培训帮助企业制定出针对性很强的战略解决方案，有简便、实用、见效快等特点，却并非一剂包治百病的“神药”，每个企业需要根据自身发展阶段审慎选择适合的战略导入方式，以积极的行动、清晰的战略应对不可预测的未来。

培训方案篇6

　　培训目的：

　　市场竞争的激烈让各个汽车销售企业，都把提升本企业形象和服务规范、提高顾客满意度、销售成功率，作为企业文化和制度建设的重要内容，以提升核心竞争力和美誉度。汽车销售企业作为社会窗口的服务行业，其服务礼仪是决定其服务水准、服务质量的重要因素。

　　汽车4s店礼仪培训安排：

　　培训目的：通过礼仪培训，树立全新的服务理念，强化汽车销售过程中的服务礼仪与服务标准，创造4s店的服务特色与活力，提升销售业绩。通过培训提升4s店员工的服务品质，从仪容、仪态、仪表、语言、接人待物、投诉处理等各个方面对员工进行专项训练，提高员工掌握主动、掌握客户、掌握业绩的能力。

　　主讲教师：xxx（讲师、礼仪培训师）

　　课程时间：1-2天

　　培训地点：客户自定

　　培训时间：汽车4s店全体人员

　　培训形式：以讲解、示范、训练为主，通过多媒体演示，对培训对象进行现场模拟训练，使其得到体验式的分享和启示，从而使培训效果达到最佳。

　　礼仪培训课程大纲：

　　第一讲、汽车4S店工作人员职业形象的塑造

　　一、仪容礼仪

　　1、对发型发式的要求

　　2、女士化妆与男士修面的要领

　　3、自我形象检查表

　　二、着装礼仪

　　1、着装的基本原则和禁忌

　　2、鞋袜的搭配常识

　　3、首饰、配饰的使用规范

　　三、仪态规范

　　1、站姿要领

　　2、坐姿要领

　　3、行走要领

　　4、合理蹲姿

　　四、表情礼仪

　　1、微笑服务的魅力、微笑训练

　　2、眼神的使用规范和禁忌

　　本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习。

　　第二讲、汽车4S店服务用语的规范

　　一、服务人员语言规范意识的培养

　　1、口齿清晰

　　2、语音标准

　　3、语调柔和

　　4、语气正确

　　5、用词文雅

　　二、服务接待文明用语

　　1、日常文明用语

　　2、称谓用语

　　3、接待用语

　　4、问答用语

　　5、道歉用语

　　三、服务忌语

　　本章培训方式：讲解、交流、训练

　　第三讲、汽车4S店工作人员日常交际礼仪

　　一、谋面致意礼

　　1、握手的礼仪

　　2、其它致意礼仪

　　3、问候的礼仪

　　二、言谈礼仪

　　1、使用得体的称谓

　　2、礼貌用语的运用

　　3、谈话的'基本礼仪

　　4、倾听他人的重要性

　　5、以礼相拒更有效

　　6、勇于道歉

　　三、名片礼仪

　　1、名片的递接

　　2、交换名片的顺序

　　3、名片的存放

　　四、介绍与被介绍礼仪

　　1、自我介绍的礼仪

　　2、介绍他人的礼仪

　　3、被他人介绍的礼仪

　　4、介绍集体的礼仪

　　5、记住对方的名字

　　本章培训方式：讲解、交流、分组练习

　　第四讲、汽车4S店工作人员日常接待礼仪

　　一、标准手位动作

　　1、高位动作

　　2、中位动作

　　3、低位动作

　　二、引领礼仪

　　1、引领手势

　　2、大厅引领

　　3、电梯引领

　　4、楼梯引领

　　三、接待礼仪

　　1、座次安排

　　2、茶水知识

　　3、递烟礼仪

　　本章培训方式：讲解，场景演练

　　第五讲、汽车4S店工作人员处理异议的技巧

　　一、正确认识异议：顾客是最好的老师

　　二、产生异议的原因

　　三、处理顾客异议应遵循的原则

　　1、“顾客永远是对的”原则

　　2、口径一致的原则

　　3、迅速、快捷的原则

　　4、我方赔偿以最少为原则

　　5、不随便给顾客承诺的原则

　　6、不要由本公司最高主管直接处理问题，应由中低层主管先行面对问题的原则

　　7、以身作则，担当勇迈的原则

　　8、避免争论的原则

　　9、平静、自信、耐心的原则

　　10、专注、认真、积极真诚、尊重顾客的原则

　　四、处理顾客异议的方法与步骤

　　本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流

　　第六讲、汽车4S店工作人员的沟通技巧

　　一、商农-威佛传播理论模型

　　二、倾听技巧

　　三、个人风格分析

　　四、响应风格与方式

　　五、四类人际风格的特征与沟通技巧

　　1、分析型人的特征和与其沟通技巧

　　2、支配型人的特征和与其沟通技巧

　　3、表达型人的特征和与其沟通技巧

　　4、和蔼型人的特征和与其沟通技巧

　　本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流

　　第七讲、结束语

培训方案篇7

　　一、培训目标

　　通过培训使参训教师能够：树立现代职业教育理念;了解专业课程与教学改革方向;掌握相关专业教学方法和学会运用现代教育技术手段;具备进行课程开发的能力;熟练掌握本专业领域的最新理论知识、前沿新技术和关键技能，进一步丰富实践经验，了解现代企业中相关专业生产工艺流程、用人需求、技术水平和操作规范等岗位信息;并在可能的范围内取得相应岗位资格证书。

　　二、参培对象、范围

　　参加专业骨干教师培训的对象必须是中等职业学校教学一线的计算机网络技术专业或相近专业的专业课或实习指导课骨干教师，具有中级及以上教师职务，从事职业教育教学工作5年以上，品行端正，年龄不超过45周岁。曾获市(地)级以上优秀教师称号的教师优先考虑。

　　三、培训目标

　　通过培训，受培训的教师必须达到以下基本要求：

　　1.坚持正确的政治方向;热爱人民的教育事业、自觉贯彻党的教育方针;具有完美的人格、健康的审美情趣、理性态度和务实精神;充满创新精神和改革意识，教书育人、为人师表。

　　2.了解本学科的发展动向和最新成果，了解计算机网络及相近领域先进技术，具有较扎实的专业知识和较高的专业学术水平。

　　3.建构全新的教育教学观念，掌握现代教育理论;了解中等职业教育和本专业教学理论与实践的最新成果;有较强的专业教学和教育实践能力，治学严谨、专业教学具有科学性和艺术性。

　　4.了解中等职业学校本专业的教育科研动态，能独立主持高水平的中等职业教育本专业教育教学的研究，具有新课程开发的能力，能在自己所在地区或学校的本专业教育教学改革中发挥带头和示范作用。

　　5.具有较强的专业技术动手能力。系统掌握计算机网络及相近就业领域的从业技能和专业理论知识，具备向相关领域拓展的能力，掌握本学科的新动向和新趋势。

　　6.具备申请获得国家相关部门或行业颁发的岗位劳动技能等级证书的能力，鼓励培训学员申请获得相应证书。学员培训结束后，能在自己所在的学校和地区参与中等职业学校本专业的技能培训活动。

　　四、培训时间安排、方式方法

　　4.1 培训时间

　　每期培训时间为2个月，总计时数约为326学时。 4.2 培训方式方法

　　采取“基地培训+技能训练+企业实践”的培训模式，集中授课与学员分组研讨相结合、理论学习与企业岗位实例剖析相结合的方法。在培训班教学组织过程中，采取专业教师讲授、学员主题发言、教师与专家对教学内容和方法进行点评等多种形式交替进行。

　　五、培训课程设置

　　六、考核要求与方式

　　6.1 职教公共理论培训

　　主要考核学员职教公共课教学及自学讲座的学习情况，学员结合培训内容和自身工作经验完成一篇不少于3000字的职教研究论文。考核由职业教育研究所负责，集中阅卷，给出评定成绩，满分100分。

　　6.2 专业基础教学

　　主要考核学员专业知识，由各专业教学单位根据学员培训内容，完成理论考核试卷命题，可以采用闭卷或开卷方式进行考试，满分100分。

　　6.3 技能训练：

　　根据专业特点制订具体的技能考核项目及评分标准，实施考核，成绩评定，满分100分。

　　6.4 企业实践：

　　根据企业实践活动的'安排，考核分两项内容，企业观摩考察报告和学员实践活动的综合表现，实践负责老师对学员进行考核，满分100分。

　　6.5 教师专业教学技能训练：

　　要求学员完成4学时教案1份与15-20分钟试讲，各占50%，满分100分。其中：

　　教案要求以电子稿和打印稿的形式提交，根据考核教案考核评分标准对学员教案进行考核，满分100分[教案撰写要求见附件1]。试讲要求：试讲在多媒体微格教室进行，学员需制作20页以上PPT课件一份，并试讲15-30分钟。根据讲课涉及项目对学员制作的PPT课件及讲课效果综合打分，满分100分 [试讲评议要求见附件2] 。

　　七、培训教师团队

　　7.1 职教公共理论模块培训师资

　　钱景舫华东师范大学，教授

　　徐国庆华东师范大学职业与成人教育研究所，博士张常洁

　　浙江工业大学职业技术教育研究所所长，副教授，硕士生导师　　吴晓义

　　浙江工业大学职业技术教育研究所，博士，副教授，硕士生导师　　杜惠洁

　　浙江工业大学职业技术教育社科研究中心主任，博士，副教授，硕士生导师　　林良华李敏徐佳

　　浙江工业大学应用心理学研究所所长，副教授

　　浙江工业大学职业技术教育研究所教师，博士，副教授浙江工业大学职业技术教育研究所教师，博士

　　7.2 专业基础理论培训师资

　　顾容

　　浙江工业大学现代教育技术研究所副所长，博士，副教授，硕士生导师，H3C认证讲师

　　李浩君

　　浙江工业大学现代教育技术研究所教师，硕士，CISCO认证工程师，H3C认证讲师

　　刘豫钧

　　浙江工业大学现代教育技术研究所教师，硕士，H3C认证讲师

　　7.3 企业实践与岗位技能培训师资

　　张黎明周明快

　　浙江华为通信技术有限公司副总经理，高级工程师浙江华为通信技术有限公司学校合作部经理，工程师，华为认证金牌讲师

　　黄文军邱百强

　　星网锐捷浙江区售前工程师

　　浙江华为通信技术有限公司工程师，华为认证讲师

　　7.4 企业实践与岗位技能培训师资

　　于明远张常洁

　　杭州电子信息职高副校长，中等职业学校计算机特级教师浙江工业大学职业技术教育研究所所长，副教授，硕士生导师

　　王永固刘晓

　　八、教学管理措施

　　8.1 建立稳定的教学管理队伍

　　基地有专职教学管理人员，各专业有指定的班主任、培训项目负责人和相关管理教师。

　　8.2 规范教学管理制度

　　1、教学计划制定：根据培训要求，承担教学的各专业负责制定培训的教学计划，基地XX专业人员负责审核后报基地备案。

　　2、教学大纲制定：根据培训内容要求各专业负责制定课程教学大纲、实践教学环节大纲。

　　3、教学实施：基地教学管理人员根据培训计划将课程教学、实践教学任务下达给各专业，排出课程表。教师按教学任务书和教学大纲制定授课计划。

　　8.3 强化教学质量监控

　　1、基地XX对教学计划执行情况、教学任务完成情况的检查，通过听课、课堂教学状况问卷调查、学员座谈、考试质量分析等形式，评价和监控教风、学风、教学质量，设立监督举报电话、电子邮箱和其他信息渠道。

　　2、规范课程、技能培训的评价标准，研究、改进考核方式方法。

　　九、后勤保障

　　浙江工业大学座落于历史文化名城、世界著名的风景游览胜地——浙江

　　省杭州市。学校设有朝晖、屏峰、之江三个校区，总占地面积约3200余亩。培训地点设在朝晖校区，朝晖校区位于杭城市中心，校园环境优雅，交通便利。

培训方案篇8

　　什么是“家教”呢?顾名思义，家教即为家庭教育。进一步思考，家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育，包括学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见：家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统，指的是家庭教育，这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系，同时这种教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速则不达。同时，家庭教育仅仅依靠家庭中的个体，教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合，尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中，体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性，同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。

　　从教育市场来看，教育是一个永远的市场，一个永不消失的蛋糕。而在南昌这个市场更是非常宏大。据统计整个南昌人口504万（20xx年统计）。所以一个家庭一个孩子计，南昌的中小学生也不下50万人。南昌不仅有如此庞大的市场，而且作为江西省的`省会城市，市民普遍注重教育，这我们乐学家教服务公司业务的开展打下良好的基础。然而放眼南昌，课外辅导市场却多年而未成型，没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。这也是我们打造出自己的教育品牌的有利环境因素。

　　一、公司简介

　　思越教育由各大高校大学生联合创办，中心以理科（数学，物理，化学），外语为特色，始终坚持“一切为了学生，为了学生的一切”之目的，为学生答疑解惑；为家长排忧解难；为在校大学生提供社会实践机会，而艰苦奋斗。中心老师长期从事家教（一对一）及辅导班教学，具有丰富的辅导经验。探索总结了一套“学期短，见效快”的教学方法。

　　思越教育郑重承诺：我们会始终坚持“小班教学、创新模式、激发潜能”的决心，倾心打造滨海一流的暑期辅导品牌以此来回报家长，回报社会。在此本教育中心全体老师真诚欢迎您的加入！

　　我们的使命：

　　思考，改变，超越，让学生重新开始。

　　我们的理念：

　　说到务必做到，效果才是硬道理。

　　思越特色：

　　心理辅导、学科教授同步进行

　　精讲突破、精品小课堂（10-15人）、“一对一“ 暑假作业辅导

　　自有独家教学方法，更有特色学法，剑走偏锋，快速提升

　　让学生在成长的道路上，对学习充满兴趣

　　二、公司主营业务介绍：

　　(1)家教介绍

　　家教服务是我公司的主要核心业务，也是最具特色的业务。我们的家教服务极具自身特点，具体表现在以下几个方面。

　　1）独特经营理念：我们的家教服务目标不仅是提高学生的学生成绩，而更重要的是我们以提升学生的综合能力为家教的终极目的。现在的家庭大多数都只有一个孩子，与以往相比，独生子女在成长过程中面临很多不利因素，没有兄弟姐妹，不能培养必备的沟通能力、组织能力等素质，针对这一状况，我公司推出了不同于传统的家教服务已在提高学生成绩的基础上提升学生的综合能力为自身使命。

　　2）独特的教育方法。来我们这辅导的学生，首先由公司安排教育专家对学生进行学习问题和学习潜能测试，从学习策略、学习心态和学习模式方面进行详细分析，全面了解学生学习成绩现状的原因和学习潜力；再根据调查的情况，出具“专家分析建议报告”，根据报告制定“教育培养方向”，并对症下药，为学生制定个人专用的教学方案和辅导计划。

　　在教育方法上，我们也将打破传统，把家教服务提升到一个新的台阶。我们的资深教员将根据学生的自身特点和优势特长有针对性的对孩子进行辅导。我们的辅导内容也将不局限于学习，而是教给孩子更多的东西，如

　　学习方法，社交能力等等，寓教于乐，使孩子在学习压力重重地现状中更自由，更轻松地全面发展。我们的心愿就是不仅让孩子们学习到更多知识，而且要让孩子们爱上学习，培养其独立学习的能力和坚持终身学习的精神。

　　3）独特的课程设计。我们不仅拥有自己的精品课程还拥有自己的独特课程。我们不仅打造出英语、数学、物理、计算机、英语口语等精品课程，还打造出性教育、医学知识集训（普及医学知识的同时，让学生们学习一些基本救护知识，理论与实践相结合）、小小演讲家、综合能力集训（求生技能、应对突发事件的能力）等一系列的独特课程，以弥补在校教育的不足，满足孩子的教育需求。

　　思越教育学科精讲班型设置：

　　（2）心理专题特训

　　-------------转变“问题学生”

　　正本清源：探寻后进生八大劣根

　　外因干预：根治骨髓的积极治疗

　　效果彻底：脱胎换骨的崭新起点

　　三、 SWOT分析

　　综合以上资料对思越教育有限公司做出SWOT分析如下

　　3.1优势：

　　（1）思越家教管理者在连锁经营上有较为成功的经验;

　　（2）提供的精品家教服务对中高收入的家庭有较高吸引力;

　　（3）与广大高校师生有良好的合作关系，师资力量雄厚。