培训方案

时间:2023-06-09 17:56:30 培训方案 我要投稿

【热门】培训方案合集七篇

  为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的培训方案7篇,希望能够帮助到大家。

【热门】培训方案合集七篇

培训方案 篇1

  1、培养目标

  卓越班以课程培训、项目训练和岗位模拟相结合,以提高“技能大赛”水平、提升“服务社会”能力、服务“创新创业项目”为目标,以实际项目“设计+操作”为载体,学会应用专业技术解决实际问题,掌握装饰设计理论、装饰设计软件操作、各类空间装饰设计、装饰工程施工与管理、企业及市场调研、企业顶岗体验等。

  通过培训使学生整体掌握装饰技术在工程项目中的实际应用,培养具备较强实战能力的装饰技术技能型人才,满足装饰行业发展对技术人的根本需求。培养“技能卓越、素质优秀、全面发展”的具有创新创业能力的高端装饰设计人才。

  2、组织机构

  为了更好的组织好本次卓越班,特成立领导小组,所有活动均在领导小组领导下进行。

  领导小组组成情况如下:

  组 长:

  副组长:

  组 员:

  3、基本思路

  1、以“拔尖、卓越,分层次”培养为原则。理论与实践相结合,与辽阳市瀚轩建筑装饰设计中心等企业进行合作,建立“课”与“岗”的零距离对接,将企业文化、技能操作、企业人员引入培训体系,使学生步入企业,使学生在真实的岗位环境中学习和工作,使培训模式与装饰企业深度融合。

  2、聘请辽阳市瀚轩建筑装饰设计中心资深设计师为卓越班校外导师,建立“双导师”制度,指导学生各类装饰设计大赛、服务社会、创业就业大赛等项目,开设“企业讲堂”,不定期聘请校外导师就行业规范、技能操作等相关内容来校宣讲。

  3、创新教学模式,制定详细的教学计划卓越班实行“教学做”一体化教学模式,开展“设计+操作”的教学形式,在培训中充分利用辽阳市瀚轩建筑装饰设计中心等实践资源,积极举办技能大赛、服务社会、创新创业服务的'基础上,精选项目并邀请企业人员参与到项目中,企业还可以提供卓越班实践场所及岗位。

  4、卓越班与技能大赛、服务社会、创新创业服务相结合,对应项目培训内容。将技能大赛、服务社会、创新创业服务规定内容列入教学计划并开展持续训练。

  4、培训模块

建筑装饰人才培训方案

  5、实施措施

  1、提高认识,加强组织领导

  系部成立卓越班领导小组,负责高端装饰设计卓越人才培养方案及教学计划的总体策划、统筹协调和组织实施,按照方案要求研究建立教学计划,明确责任分工,细化教学任务,认真组织实施。

  2、精心组织实施

  卓越人才培养内容的准备和安排上做到精心策划、精心安排,内容和形式与辽阳市瀚轩建筑装饰设计中心深度融合。在内容上,融专业性、技能性和特色性,构建实践基地—项目—大赛为一体,使培训内容固化,以项目化推进。

  3、抓好实践基地建设

  加强辽阳市瀚轩建筑装饰设计中心装饰实训基地建设,推出系列特色项目,将企业文化、企业实践技术、企业人员引入卓越班教学中,使学生步入企业,使学生在真实的职业环境中学习和工作,使育人模式与装饰企业深度融合。

  4、创新工作方式

  探索与辽阳市瀚轩建筑装饰设计中心联合育人新模式,提高学生专业技能突出学生个性发展,搭建校企联合育人载体,不断加大人才培养模式和教学模式的改革力度。

培训方案 篇2

  为纪念中国共产党成立90周年,庆祝建国62周年,大力弘扬党的光辉历史和优良传统,引导全镇基层党组织和党员充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,营造县乡集中换届良好氛围,激发党员群众干事创业激情,增强党的凝聚力、向心力、战斗力,经镇党委研究决定,在全镇农村、机关和企业中,组织开展“红色教育”进基层主题活动。特制订如下实施方案:

  一、活动内容

  (一)红色课件进乡村活动。县委组织部精心挑选100部(红色-电影60部、全国先模人物20部、全省重要学习课件10部、自制课件10部)经典红片、党史纪录片、实用技术片,由镇党委成立3个放映小分队,以村为单位,根据党员、群众需求,进行巡回播放,使农村党员群众通过观看红色课件增强对党的认识,提高致富本领,享受发展成果。

  (二)红色宣讲进机关活动。县委组织部协调县委党校、县党史研究室、县法院、县检察院、县民政局、县史志办等部门抽调人员组成红色宣讲团。镇党委机关一方面在每月的集中宣讲日邀请红色宣讲团成员,对党员领导干部、中层干部和工作人员进行党性教育、廉政教育、党史知识解读、换届政策宣讲等宣讲活动,增强党员干部党性观念,提高廉洁自律意识;另一方面,贯彻落实村镇干部“说事”活动,宣党纪、讲党性,提高党员干部的荣誉感、使命感,并选取其中的先进党员事迹,积极宣传,形成良好的工作风气。

  (三)红色文化进企业活动。由镇党委结合企业发展实际,分阶段组织实施。从今年9月到12月,在企业集中开展“读红书、看红色-电影”活动,由镇党委确定一部分红色书籍、红色-电影,组织企业职工进行集中学习、观看;从20xx年1月到4月,在企业中集中开展“党史知识集中宣传”活动,由镇党委与县委组织部对接,邀请县党史专家、学者到企业开展党史知识宣传活动。通过开展主题活动,倡导企业建立红色文化,确定积极向上、符合社会价值的战略目标,保持政治先进的'核心竞争力。

  二、时间安排

  从20xx年9月至20xx年6月。分四个阶段:

  (一)宣传发动阶段(20xx年9月1日-9月20日)。制定《活动实施方案》,成立活动领导小组,举行启动仪式,对活动作出安排部署。

  (二)组织实施阶段(20xx年9月21日-20xx年4月30日)。制定活动计划,成立相应工作机构,根据计划组织开展活动。

  (三)深化提升阶段(20xx年5月1日-5月31日)。组织实施阶段各项任务基本完成后,通过开展征文比赛、演讲比赛、知识竞赛等灵活多样的活动,深化活动内容,巩固活动成果。

  (四)总结宣传阶段(20xx年6月1日-6月30日)。对活动中探索出的好经验、好做法进行总结提炼,加强对外宣传,提高活动影响力。

  三、有关要求

  (一)加强领导,明确责任。各基层党组织书记为第一责任人,负责活动的具体组织实施。镇党委将对各基层党组织活动的开展情况实施督查,并进行通报。

  (二)结合实际,精心组织。各基层党组织要高度重视,围绕全镇工作大局和中心任务,制定详实可行的活动计划,确保教育活动特色鲜明、内容丰富、成效明显。

  (三)加强宣传,营造氛围。要通过多种形式广泛宣传开展“红色教育”进基层主题活动的重要意义,增强活动吸引力,提高党员群众知晓率和参与率。

培训方案 篇3

  为贯彻《20xx年湘潭市残疾人职业技能与实用技术培训实施方案》的通知,切实做好市本级残疾人职业技能培训工作,提高残疾人就业水平,改善残疾人生活状况,特制定本方案。

  一、任务目标

  完成残疾人职业技能培训200人,培训后残疾人就业率达到85%以上,残疾人满意率90%以上。

  二、实施时间

  20xx年6月-11月。

  三、工作步骤

  (一)5月:确定培训项目和班次人数,制定培训竞标方案。

  (二)6月:完成培训竞标工作,对培训机构的考察。公示20xx年市本级培训公告。

  (三)7月-9月:培训实施,并进行绩效跟踪监控。

  (四)10月-11月:培训项目资料申报,数据录入,效果回访。验收合格后拨付培训资金。

  四、经费标准

  职业技能培训:2000元/人。

  创业培训:2500元/人。

  职业康复培训:2000元/人。

  五、有关要求

  (一)严格培训对象条件。培训对象必须具有湘潭市户籍、持有第二代残疾人证、处于就业年龄段(男16至59岁,女16至54岁)、有劳动意愿且具备接受培训的条件和能力。同一名残疾人在三年内免费培训次数不超过两次,两次培训不在同一个培训年度内。

  (二)严格开班形式。残疾人职业技能培训集中培训班采取小班制,每班不得多于30人,以一个工种或一项技能为一期培训内容,不得混合开班。

  (三)严格培训绩效要求。就业技能培训时间为1个月,培训结束95%以上的学员要达到技能等级要求并领到相关部门核发的.技能等级证书,就业率不低于85%。其中职业康复训练对象针对的是智力、精神残疾人。创业培训由本中心会同市残疾人企业家协会确定培训人员,严格依照国际劳工组织的有关要求设置培训课程进行培训,时间不少于15天。

  (四)严格信息档案管理和数据库录入。按照市残联《20xx年残疾人职业技能与实用技术培训实施方案》要求,要求各培训中标单位必须建立详细的学员培训档案(书面档案和电子档案),包括培训实施方案、学员培训情况登记表、培训人员花名册、残疾人证原件及复印件(以上4类资料在开班前报市残疾人劳动就业服务中心);结业证书、职业资格认定证书、每期培训学员集体及培训学习相关照片;自查评估报告。并实名制录入湖南省残疾人培训管理系统)。

  (五)实行跟踪服务,做好稳岗服务。对培训后的残疾人,要及时提供就业服务,做好残疾人的就业安置工作。

  (六)要求各培训中标单位在10-15个工作日内将开班资料报湘潭市残疾人劳动就业服务中心审批确定后开班。

培训方案 篇4

  1、指导思想

  少先队是少年儿童健康成长的摇篮,是少先队员学习中国特色社会主义和共产主义的大学校,肩负着为党和国家事业培养接班人和预备队的光荣职责。为了增强少先队组织的吸引力、凝聚力和影响力,让一年级学生通过队前培训活动了解少先队的历史与优良传统,对加入队组织后的学习和生活充满憧憬,教育他们从小树立成为社会主义祖国合格接班人的决心,向着人人“争当四好少年”的目标而努力,高年级队员通过重温《少先队章程》,进一步加深对少先队组织的认识,增加队员的集体荣誉感和民族自豪感。

  2、培训内容

  入队前培训活动、上好班队会课、学习《少先队章程》

  3、培训安排

  a.上一堂队课:一年级开展少先队知识学习活动

  活动时间:20xx年9月27日(班队课时间)

  地点:101班、102班教室

  负责人:一年级中队辅导员

  (1)知道少先队的队名、队旗、队徽、队的标志(红领巾)、队礼的含义,队的领导者和队的作风。

  (2)学系红领巾、学敬队礼、学唱队歌、学会呼号、熟读入队誓言。

  (3)学唱《中国少年先锋队队歌》

  b.一年级学生撰写入队申请书

  时间:20xx年10月1日——10月7日

  负责人:各中队辅导员

  在家长或中队辅导员的帮助下撰写入队申请书,表达一年级学生对少先队的认识以及入队的愿望。10月8日上午全部收齐上交周老师。(每班10名)

  c.二至六年级重温《少先队章程》

  时间:20xx年10月11日(班队课时间)

  负责人:各中队辅导员

  d.六年级各班培训队员为他人系红领巾方法

  六年级各班挑选20名队员,教育队员首先自己要能正确系红领巾,然后学会为他人系红领巾,系红领巾前先向一年级新队员行一个标准的队礼,系红领巾口诀:领巾披在肩,左尖压右尖,右尖绕一圈,圈中抽出尖。

  负责人:夏李丹老师

  e、2——6年级各班旗手培训

  时间:10月10日中午

  负责人:周彩云

  4.举行一年级新队员入队仪式

  入队时间:10月14日上午

尊敬的家长:

  孩子们期待已久的寒假即将开始啦!为使您的孩子寒假过得快乐、充实、有意义。少先队大队部将开展主题为“快乐冬日 阳光少年”的活动。以下是我们为孩子们精心准备的“寒假活动多彩套餐”,请家长予以教育、监督,孩子们尽情享用吧!

  一、红色平安套餐

  1.增强法制观念,遵守社会公德,遵纪守法,争当“文明小市民”。

  2.注意防火、防盗、防触电、防溺水、防传染病、防交通事故、防鞭炮炸伤等。

  3.不进营业性网吧。在家中文明上网,不登录、不浏览未成年人不宜的网站。

  4.春节期间养成健康的饮食习惯,不挑食、讲卫生,不暴饮暴食。

  二、橙色学习套餐

  1.制定好学习计划,保质保量地完成寒假作业,争做“学习的小主人”。

  2.开展“好书伴我成长”活动。希望同学们能与书为伴,和家人共享读书的快乐。每天保证30分钟的时间,广泛阅读科普、童话、名家名作等优秀书籍。

  三、蓝色实践套餐

  1.开展“爱科学、学科学、用科学”的实践活动。

  ①绘画作品:利用学到的科普知识及五彩的画笔进行科幻画或科技手抄报的制作;

  ②手工作品:利用身边的废旧物品,亲手制作一份科技小制作、小发明、小创造;

  ③文学作品:学习郑哲敏爷爷,树立“从小好好学习,长大报效祖国”的远大理想。举行“我的理想”征文活动。(1-2年级可以是一段简短的话,3-6年级要求成文。)

  2.开展“家乡美景我描绘”,争“爱家乡章”活动。

  ①参加快乐寒假、欢乐春节陪父母看家乡活动,把看家乡所思、所想写作成文;

  ②利用相机或手机,拍一张或摄一段家乡美景图;

  ③用彩笔绘制一幅图画或四格漫画,展现家乡美景;

  ④亲自动手参与贺新春,写春联、剪窗花或编中国结等等。

  四、温馨提示:

  1.下学期2月26日(农历正月十七)开学,上午8:00学生到校报到。报到时要求将寒假作业、《报告册》及寒假实践活动成果交于班主任。大队部将对孩子们的绘画、手工及文学作品进行评奖及展览。

  最后,祝各位家长新年快乐,万事如意!祝您的孩子假期愉快,不断进步!

  活动目的:为庆祝中国少年先锋队建队64周年,大力培养我校少年儿童对党和社会主义祖国的朴素感情,增强少先队员的荣耀感和组织归属感,结合区少代会的召开,我校决定在全校少先队组织中开展少先队建队64周年系列庆祝活动。让每一个少先队员都度过一个愉快、充实、难忘而有意义的建队日,使少先队活动更加规范,少先队组织更加具凝聚力。

  活动主题:以“红领巾心向党——感受你的爱”为主题,紧紧围绕少先队的根本任务,回顾少先队在党的领导和团的带领下走过的光荣历程,强化少先队员党、团、队相衔接的组织意识,激发他们对少先队组织的归属感和光荣感。

  活动时间:10月14日早上8:00

  参加对象:全体少先队员、全体教师

  活动氛围营造:全体少先队员穿校服,少先队员、辅导员佩戴干净鲜艳的`红领巾、音乐(队歌伴奏、阳光少年、光荣的红领巾、颁奖曲)、鼓乐队、大队干部风采展示。

  活动前期准备:

  1、对新队员进行少先队基础知识教育(学唱中国少年先锋队队歌,学会佩戴红领巾、敬少先队队礼、宣誓、呼号等)

  2、进行队干部改选,确定新一届大队委员名单,明确各部门人员及要求。

  3、大队主题队会的常规程序训练

  (1)各班进行队会仪式训练,要求训练准确到位。

  (2)大队部对各班中队长进行整队报数、行进跑步训练,要求语言正确、动作规范。

  (3)大队部对大队长进行大队会仪式主持训练。

  4、鼓号队训练。

  5、一年级学生填写入队申请表,选出新队员。

  6、大队部对新生进行入队训练。

  7、大队旗、中队旗、红领巾准备。

  8、音响、照相器材准备。

  工作人员安排:

  摄影:胡丽珠 音控:安琼江

  活动过程:

  一、广播声中入场(场地安排体育组吴军杰老师总体负责)。

  二、大会开始(大队长整队)

  1、章水镇中心小学庆祝中国少年先锋队建队64周年主题队会就要开始了,请各中队中队长向大队长报告人数。

  2、大队长向大队辅导员报告人数。

  主持人开场白:

  (女)有一首歌,在大地上传播,(男)有一首歌,在阳光里穿梭,

  (女)有一首歌,在心里头铭刻,(合)这首歌叫做没有共产党就没有新中国。

  (男)伴随着共和国前进的步伐,中国少年先锋队走过了64年的光辉历程。

  (女)从劳动童子团到共产儿童团,(男)从抗日儿童团到地下少先队,

  (女)直到今天的中国少年先锋队,(男)少先队的光辉历史昭示我们:

  (女)这里孕育了祖国的栋梁,(男)这里蕴藏着未来和希望。

  (女)少先队是少年儿童成长的摇篮,是锻炼的舞台,前行的航灯。

  (男)少先队,(合)我们为你自豪。(男)少先队,(合)我们为你骄傲。

  (男)少先队,(合)我们为你歌唱。(男)昨天,是中国少年先锋队64周岁生日,

  (女)今天,我们集结在火红的队旗下庄严宣誓:

  (合)时刻准备着,振兴中华,星星火炬,代代相传。

  (女)章水镇中心小学庆祝中国少年先锋队建队64周年“我的梦 少先队员在行动”主题队会现在开始。

培训方案 篇5

  微笑服务贯穿于整个服务过程之中,是检验服务质量好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务,把微笑变成是面对任何客户不变的习惯,在接待客户的过程中用发自内心的微笑真诚为客户服务,给客户留下美好的记忆,提升企业外在形象,为企业创造更多利润。

  目前公司内部员工普遍缺乏微笑服务意识,鉴于微笑服务对企业经营的重要意义,公司培训中心特组织微笑服务培训。

  一、培训目的:增强公司员工的服务意识,积极推广普及微笑服务,提升公司整体形象,使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。

  二、培训目标

  (1)树立优质服务意识,积极推广微笑服务;

  (2)掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务;

  (3)提高服务质量,获取更多的客户资源,为公司创造更多利润。

  (4)实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率。

  三、培训对象

  第一阶段:各部门经理;

  第二阶段:全体公司员工。

  四、各部门经理培训

  培训目标:各部门经理起模范带头作用,倡导微笑服务,引导员工开展“微笑服务”,提高整体服务质量;对员工实行“微笑管理”,营造轻松融洽的工作气氛,提高管理效率。

  培训内容:

  (一)员工形象与企业形象的重要关联性;

  (二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。

  (三)如何训练微笑

  (1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

  (2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。

  (3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。

  练习“眼神笑”。

  (4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。

  (四)如何做好微笑服务?

  A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

  B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。

  C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。

  D、提供超越客户期待的服务:

  ▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。

  ▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。

  ▲ 贴心的小事。

  ▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。

  (五)维持微笑服务的秘诀:

  (1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;

  (2)在工作的.前一天,尽量保证充足的睡眠时间;

  (3)受公司领导“笑容满面”的影响;

  (4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。

  (5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。

  (6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

  (六)管理人员如何推广微笑服务?

  (1) 以身作则,树立榜样;

  (2) 严格按照规章制度,督促员工进行微笑服务。

  (3) 提高员工对公司的忠诚度,使其热爱自己的团队,热爱公司,与公司荣辱与共。

  (4) 把微笑服务作为企业文化建设的一部分,必须长期抓、不松懈。

  (七)推行微笑管理,让员工轻松工作。

  (1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑实施管理≠用微笑代替管理)

  (2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

  (3) 微笑管理不仅是用微笑实施管理,而且还要对微笑本身进行管理:A、把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范,拟成管理制度,慎重颁布实施;

  B、设置监督检查机构,对每个管理人员的管理行为进行检查。

  (5)实施微笑管理的必要性:从管理者角度看;从员工角度看。

  例举成功的微笑管理案例:美国企业家吉姆·丹尼尔。

  (6)如何在企业内部实施微笑管理

  A、管理者要做到言情一致;

  B、以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾;

  C、当员工出现工作失误时,切忌当众严词批评与指责;

  D、管理者经常把微笑挂在脸上

  E、让微笑传遍企业。

  五、全体员工培训

  培训目标:开展微笑服务,提供优质服务;营造轻松融洽的工作气氛,从而达到提高企业效益的目的。

  培训内容:

  (一)员工形象与企业形象的重要关联性;

  (二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。

  (三)如何训练微笑

  (1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。

  (2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。

  (3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。

  练习“眼神笑”。

  (4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。

  (四)如何做好微笑服务?

  A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。

  B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。

  C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。

  D、提供超越客户期待的服务:

  ▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。

  ▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。

  ▲ 贴心的小事。

  ▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。

  (五)维持微笑服务的秘诀:

  (1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;

  (2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;

  (3)受公司领导“笑容满面”的影响;

  (4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。

  (5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。

  (6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。

  (六)推行微笑管理,让员工轻松工作。

  (1) 什么是微笑管理?

  (2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。

  六、微笑服务的成果转化阶段

  (一)微笑服务推广与氛围营造

  实施时间:20xx年11月中旬

  实施地点:公司总部

  目的:达到宣传公司形象,服务客户,提醒员工的目的,真正让微笑融入企业文化之中,而非流于口号与形式。

  责任部门:管理中心、培训中心

  具体措施:

  ①在公司各洗手间的镜子上,贴 “今天你微笑了吗”的文字,提醒员工时刻注意自己的笑容。

  ②在公司粘贴可爱的微笑标记,营造微笑环境。

  ③定做个性的微笑纸杯、信签纸、信封等。

  (二)微笑服务成果转化促进活动

  方案一:部门培训

  培训时间:各部门早会、夕会时间

  培训对象:销售部

  培训目的:推广普及微笑服务,强化微笑服务意识,提高客户满意度。

  负责人:各部门经理

  实施办法:

  ① 早会集中时,员工必须互相问好,微笑着说“早上好”,进入愉快的心境。

  ② 各部门经理带领员工喊口号“今天你微笑了吗?”。

  ③ 各部门经理重申微笑服务对企业经营的重要性,强调微笑的技巧与标准,员工根据要求进行微笑。

  ④ 夕会时各部门经理对当天微笑服务进行总结,表扬服务突出的员工,批评表现不佳的员工,并督促其在第二天改进。

  方案二:“微笑之星”评比

  活动目的:推广微笑服务,用发自内心的微笑真诚为客户服务。

  活动时间:从20xx年12月1日开始,每个月评选一次。

  参与对象:销售部

  评选规则:

  ① 在日常工作中和颜悦色、仪表整洁者;

  ② 具有积极的生活态度,微笑面对生活,微笑面对工作;

  ③ 待客服务及对待内部同仁诚恳正直、态度友善、乐于助人;

  ④ 所在岗位业务娴熟、敬业乐业、待人以礼者;

  ⑤ 具有良好的顾客关系,能够为顾客提供受欢迎的服务;

  ⑥ 时刻保持良好的服务意愿,并有较为突出业绩者;

  ⑦ 多次受到宾客口头、书面表扬或本公司通报褒奖;

  ⑧ 具有优秀的个人公关能力,能够积极维护和宣传公司形象;

培训方案 篇6

  为了充分开展好20xx年度的扫盲与农村实用技术培训工作,进一步提高农民的文化知识和农业科技水平,加快农业科技进村入户,促进农业增效、农民增收,从实际出发,结合东六村、下河村、河东村实际情况,现就20xx年度三村的扫盲与农村实用技术培训工作提出如下计划:

  一、指导思想

  认真贯彻落实党中央提出的建设社会主义新农村的目标,以提高广大农民的思想素质为重点,用科学理论武装农民群众,加强实践锻炼,提高创新能力,培养一支有文化、懂技术、会经营的新型农民农民队伍。以广大农民的综合素质为主题,以促进农业增效、农民增收为目标,坚持实际、实用、实效的原则,开展科学实用技术,就业引导,市场营销,政策法规为主要内容,提高广大群众的整体素质,扎实推进社会主义新农村建设的步伐。

  二、培训目标:

  通过培训,使农村农民群众了解党和国家发展农村经济的方针政策和法律法规;掌握基本的市场经济,经营管理及科学文化知识;掌握1至2项实用技术,并能因地制宜地宣传推广,使农民成为有觉悟、懂技术、善经营、会管理的.新型劳动者。

  具体任务如下:计划开扫盲班1个,扫盲学员2人(河东村2人),计划参加测试人数2人、计划合格人数2人:计划科技培训545人次(东门155、下河160、河东230),其中种植业250人次(东门70、下河80、河东100)、养殖业215人次(东门60、下河55、河东100)、人口教育80人次(东门25、下河25、河东30)。

  、培训对象及任务:

  党员干部、农民群众、致富能手。

  四、培训时间及地点:

  20xx年xx月起至xx月止;

  青溪小学东门下河河东村农民文化技术学校。

  五、培训教师:田军(组长)、钟德金、田锦全、钟桂兰及镇农牧、计生干部。

  六、教学方式:

  1.扫盲:采取带教上门的形式。

  2.科技知识、适用技术的培训主要采取集中播放录像与讲授结合的方式进行。

  七、教学组织形式:

  1.培训教师利用农闲或晚上时间上门进行一对一的方式进行教学。

  2.组织讲授技术及注意事项和看光碟,然后组织讨论。应采取典型引路学、个别引导学、项目带动学等形式进行,不断提高教学的实践性。

  八、资料档案整理:

  在培训过程中,作好记录,注意做好资料档案的归类整理及保证资料的真实性、准确性和完整性。培训结束后,写好培训总结,要求学员要学以致用,不断总结经验。

培训方案 篇7

  一、总体思路

  围绕农业发展方式转变和新农村建设的需要,面向农业产前、产中和产后服务和农村社会管理领域的从业人员开展短期技能培训,加快培育专业化的现代农业产业劳动者队伍,拓宽农民增收渠道,为现代农业发展、新农村建设和农户增收致富提供人才支撑和智力支持。

  二、培训对象和内容

  (一)果桑茶园艺工。

  (二)农民专业合作社经营管理人员。

  (三)农村经纪人

  (四)农民信息员

  (五)乡村旅游服务员

  在开展技能培训的同时,辅助开展以国家农业农村政策法规、现代农业发展和新农村建设、科学常识、艾滋病防治、农

  业安全生产、农产品质量安全、经营管理常识、道德素质、农村消防安全、农村党员党性培育、农村青年和妇女发展等农业农村公共知识为主要内容的引导性培训,提高农民科技文化水平和综合素质。

  三、培训计划和时间

  区阳光办给我校下达的培训任务为1000人,我校拟分两部分开展培训,即校本部500人,校外教学点(开拓)500人,共同完成本次培训任务。详细培训专业见“培训协议”。

  各专业培训时间累计不少于7天。所有培训任务必须在 11月30日前完成。

  四、组织实施

  (一)按时完成任务。

  1.培训规范 按照农业部20xx年、20xx年发布的培训规范制定教学计划。

  2.工作开展 根据区阳光办给我校下达的培训任务,尽快编制教学计划。并于20xx年10月上旬开展招生宣传工作,10月中旬开班,切实开展培训和实践工作。根据长寿区现代农业园区的要求,今年的培训主要针对农业园区用工需求开展针对性的培训。根据市农委的要求,统一订购教材,严格聘请专业教师,严格抓好每一个教学环节,确保学时数、教学内容落到实处,切实保证培训质量。

  3.学员管理 按照“阳光工程”培训的要求,各培训班指定一名教师担任班主任,负责班级的'日常管理;通过学员选举产生班长,加强学员之间的互相交流和自我管理,保证整个培训工作顺畅有序。

  4.培训证书 学员培训完成后,发给全市统一印制的阳光工程培训结业证,并复印存档。

  5.培训档案 高度重视档案的整理、归档和保管工作,严格按照“阳光工程”培训档案卷宗要求,做到培训各个环节的资料完整齐全,以备迎检。

  6.信息报送 学校指定专人负责培训信息收集、整理、报送工作。在每个培训班结束后10天内将该班培训学员相关信息报区阳光办。

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