培训方案

时间:2022-10-31 11:20:07 培训方案 我要投稿

有关培训方案模板汇总九篇

  为了确保事情或工作扎实开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编精心整理的培训方案9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关培训方案模板汇总九篇

培训方案 篇1

  1.通过培训学习专业的个人职业形象规划,塑造与自己职业相适应的职场形象

  2.通过学习迅速提升相关人员的职业素养

  3.通过学习掌握会议的接待规范和技巧

  4.通过学习达成融洽宾客关系,塑造企业良好形象的目的。

  第一讲:办公室人员职业形象塑造

  1、 职业仪容塑造

  (1) 男士——面部的清洁、整理 标准的发型 体味清新

  (2) 女士——职业发型的标准 化妆的技巧及方法

  2、 职场仪表形象的塑造

  (1) 男士——西装的着装要领 男士西装搭配的“三一定律”

  (2) 女士——职业装的着装要领 首饰的正确佩戴原则

  3、职场仪态礼仪标准

  (1)站姿、坐姿、走姿、行进姿态的要领与训练

  (2)鞠躬礼仪、 手势礼仪的标准与训练

  (3)上下楼梯的引领礼仪、提供报刊茶水的礼仪

  第二讲:办公室接待礼仪---温文尔雅体现接待的真情 接待前的准备

  迎接上级领导的礼仪 接待同行客户的礼仪 电话礼仪 握手礼仪 介绍礼仪

  引领、接待、座次礼仪 交谈礼仪 乘车礼仪 座位安排礼仪 电梯礼仪 座位安排礼仪

  交换名片的特殊礼仪 送客礼仪

  微笑与目光的礼仪

  第三讲:会议接待礼仪

  一、参与会议人员个人形象礼仪 二、会议前的筹备工作

  1、确定会议的时间、地点、出席会议者、会议议题、接送工作

  2、根据会议规模,确定接待规格

  3、发放会议通知和会议议程

  4、选择会场 大小要适中 地点要合理 要有停车场

  5、会场的布置 1)四周的装饰 2)座次的安排会议桌的摆放类别方桌会议、圆桌会议;礼宾次序

  6、准备会议会议相关物品 1)会议资料

  2)会议中使用的设备 3)会议演讲稿 4)其他用品

  三、会议前的接待礼仪

  1、会前检查

  专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等

  2、提前进入接待岗位 一般的接待工作分以下几个工作岗位: 1、接待 2、签到

  3、引坐

  四、会议中的服务礼仪

  1)会议会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

  2)服务人员倒茶礼仪

  3)其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场局面

  4)会议接待服务具体要求 5)会场服务人员行为基本要求 五、会后服务礼仪

  第四讲:办公室电话礼仪

  1、接听电话的礼仪 2、打电话的礼仪 3、代接电话的礼仪 1)来电的人不在 2)来电找的人正在接电话 4、接打电话的步骤 5、电话注意事项 6、手机的使用礼仪

  第五讲:办公室交谈礼仪

  1、注意语音、语调、语速、音量的把握,不要大声喧哗

  2、 2、办公室礼貌用语与交际语

  3、不要让舌头超越思维——先学会听,再学会说

  4、人际表达三准则——别人在乎你说什么,更在乎你怎么说 5、学会闲聊片刻——闲聊而不无聊

培训方案 篇2

  中小学生广播体操是学校体育教学和体育活动的重要内容,是促进学生积极参加体育锻炼、养成良好锻炼习惯、进行集体主义教育的有效形式。为全面贯彻《教育部关于推广实施第三套广播体操的通知》精神,更好的推动我镇阳光体育运动的深入开展,丰富学校大课间体育活动内容,促进学生身心健康的发展。经镇教委研究决定于本周对全镇师生进行第三套广播体操培训。具体实施方案如下:

  一、培训内容及指导教师

  培训内容:第三套全国小学生广播体操(七彩阳光)

  教师培训:指导教师吴清强

  学生培训:指导教师各单位体育教师

  二、培训人员

  全镇全体体育教师及全体学生

  三、培训时间地点

  教师培训考核时间地点:20xx年10月19日——20日每天的上午8:20—11:20,下午1:30—5:00在中心小学培训。

  学生培训时间:20xx年10月20日——11月19日,利用大课间、体育课和下午课外活动时间组织学生在本单位培训。

  四、目标任务

  1、分层对教师和学生进行扎实有效的指导培训,争取在最短的时间让全镇体育教师及全体学生全面掌握第三套全国小学生广播体操,动作规范。

  2、正确认识第三套全国小学生广播体操的教育性、健身性、科学性、适应性、艺术性和新颖性的特点,充分认识中小学生广播体操的重要意义。

  3、认真做好第三套广播体操的宣传、培训、教学、比赛、评比、推广和实施工作,切实加强大课间体育活动的规范管理,促进阳光体育运动的深入广泛开展。

  五、活动要求:

  1、参与培训的教师要遵守相关的教师学习培训制度,做到不迟到、不早退,严肃认真参与培训。

  2、指导教师要利用图解、碟片自学,全面掌握动作,熟悉各节操要领,能说出要领、会示范。

  3、此次培训与考核结合,采用集中培训、分层培训、光盘培训、现场培训多种形式,考核成绩纳入班级量化评估并与班主任费发放挂钩,纳入学校综合量化评估专项活动指标中。

  4、各班主任要积极主动配合体育老师作好学生的学习培训工作,力求学生又好又快地掌握所有套路,并会灵活、舒展运用。

  5、镇教委将于11月上旬组织开展第三套广播操比赛活动,进一步强化练习,巩固、促进动作质量的提高。

  八、日程安排

  1、10月19日——20日,在中心小学开展教师广播操培训活动。

  2、10月20日,在中心小学对参训教师进行考核。

  3、10月21日——11月19日,各单位利用大课间、体育课和下午课外活动时间组织对本单位学生进行培训,每天将培训情况电子稿上报镇教研室公用邮箱。

  4、11月上旬,组织开展白旄镇小学生广播操比赛活动。

  xx镇教委

  20xx年10月19日

培训方案 篇3

  为了推进教师素养提升工程实施,并加快设建名师群体,设建有效、有序、相对公平的外出学习机制,特制订本制度。

  一、教师外出培训的原则:机会均等,总额包干。

  二、培训总额包干标准:

  1、以2个学年时间为界限,从上一年的9月1日至下一年的8月31日;第一个时间段为20xx年7月1日至20xx年8月31日;之后再以2学年为时间段。

  2、经费标准:

  (1)每位在编教师为1000元,每周任教语文、数学10节以上,其它15节以上的非在编教师(在本校代课未满一年、临时机动代课的教师不享受)为1000元;

  (2)因个人原因课时量明显不足的教师,没有兼课的行政职员,原则上不享受培训经费,若情况特别,需由校区校长在1000元范围内审批经费;

  (3)校名师共同体导师加1000元,学员加500元;

  (4)语文兼任两个班、数学兼任三个班的教师,加1000元(若2个学年内只兼任一年,按500元计);

  (5)有效制订个人发展规划并着力实施的教师,加500元。

  (6)经学校批准参加区级以上研修班培训的学员,如果经费超过包干额的,超出部分酌情给予报销;但该学员参加其它培训的,不再安排经费。

  (7)班子成员外出培训,统一由校长审批经费。

  3、包干经费用可于有学分的培训,也可用于没有学分的培训、教研会、学术报告。

  4、教师外出学习后,凭规定发票填写差旅单按学校规定程序办理手续后到财务人员处报销,按上级规定的要求,在规定总额内的按实报销,超出标准的部分或不符合上级要求的项目经费由教师自负;若报销时总量超额,在2个学年结束时由财务主管统计报销额,超过部分在该教师的绩效工资中扣回。

  5、在2个学年的时间段内,如果经费使用不了,届时将清零,不转入下个时间段使用。

  三、教师外出学习的类别:

  1、上级指派,经学校研究同意外出;

  2、学校提供外出学习的信息,由各组报名,经学校研究同意外出;

  3、教师自己了解信息要求外出,经学校研究同意;

  4、学校培养教师需要,指派教师外出;

  5、教师可以选择在假期外出参加培训(非培训项目者不能报销)。

  四、下列情况,原则上限制外出:

  1、需要调课2天(不含2天)以上者;

  2、自行调课有困难,经学校协调仍困难者;

  3、外出培训不对口或经学校研究对该教师成长无多大作用者;

  4、近期班级学生思想波动较大者,或者多名家长反映问题者;

  5、申请当日上溯一年时间,该教师因各种原因请假已达2周以上者;或者有旷课记录者;或者对培训学习态度不认真造成不良影响者。

  五、外出学习程序:

  1、学校委派教师外出程序:

  (1)教导处、名师办、德育处、教科室、信息处等相关中层科室通知;学校委派若不想出去,可当场说明原因;若已答应,必须认真参加培训;

  (2)向校区校长请假。

  2、自选申请外出培训程序:

  (1)提供学习文件、通知,报校区校长同意;

  (2)办理请假手续。

  六、其他说明:

  1、教师参加的各类学习均包括在包干经费中;教师应在外出回来一月内办理报销手续;超过一个月未报销者,原则上不予报销,特殊情况须由校长签字;

  2、与学校荣誉相关,经学校研究同意参加的各类比赛、公开课、会议讲座等,相关经费由学校另外支付,不算入包干经费;凡上级行政部门和教科研部门组织的各类会议我校必须派人参加,经学校研究特别指派代表学校参加活动的人员,不算入包干经费。这些经费报销,填写非包干培训经费申请表,由派出科室负责人签名,由财务人员审核票据,报校长签字后办理报销手续。

  3、教师外出学习期间的调课、代课相关情况,按学校请假制度实施。

培训方案 篇4

  一、背景分析

  围绕岗位职责制,加强内控建设,并在此基础上逐步建立激励体制,配合各项管理工作的实施,20xx年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标,也为培训工作指出了课题。

  二、培训的指导思想

  1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合,使管理者找到岗位定为,通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导,进而改善工作效率、改变工作态度。

  2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师,建立一支工作经验丰富的内训团队,充分挖掘企业内部资源。

  3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展,为员工树立楷模,调动全司员工培训积极性。

  4、营造培训即享受福利的氛围,消除被迫式、强压式学习的势头,从中层管理者入手,让每位学习后的管理者能学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中。

  三、培训需求调查与分析

  为使培训方案具有针对性和可操作性,在制定培训方案时,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者,从中高层的角度出发,调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。

  培训的安排:

  1、在培训内容的设臵上,更应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。

  2、培训课程的选择

  (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

  (2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

  (3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。

  3、在培训方法的选择上,较有效果的方法包括:外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。

  4、对于以上四种培训方式的建议:

  (1)外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA,该方式公司需承担的费用较高,只限于局部表现极为突出的人员,公司决策层认为可安排外派培训人员。建议在外派时与该员工签订规定年限的就业协议,确保培训费用的合理化使用。

  (2)公司专职讲师开发课程并授课,一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上,如:企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。课程少而精,掌握的内容不够全面,所以具有局限性,需要兼职讲师来补充课程内容。

  (3)公司内部有经验的中高管兼职讲师授课,公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验,对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉,公司可挖掘并培养为企业内部讲师,各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度,通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大,所承担的培训内容的面也越来越广。

  (4)建立企业内部阅览室或电子阅览室,各部门根据自身需要,提出各类专业书籍采购计划,统一由公司培训部采购并保管,个人或部门需要时借阅时,可由培训部提供借阅。或者由电子商务部开通公司内网阅览站,不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件,让员工有自学的机会。

  5、培训结果与激励体系挂钩,为了更好的促进管理者的培训资源,做好身先士卒的楷模榜样,激发管理者主动获取培训热情,公司培训部在搭建培训体系时,应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。

  四、20xx年度培训计划

  1、培训时间与周期

  外聘专家培训与外派培训3—6月/次,具体人员由公司决策层连同培训部决定;

  各类专题型内训每月/次,由培训部统一做成全年的培训计划,要求各部门管理者按照培训计划实施;

  临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。

  2、培训方式

  根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

  3、转训计划

  各部门管理者在受训后的一周之内,必须向培训部提交部门内的转训计划,要求转训计划需在训后两月之内完成,并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训,确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间,利用晨会时间将培训内容与工作结合,由管理者做出点评,更利于员工的学习与吸收。

  4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行进行层层分解实施,具体计划(略)

  五、培训效果评估

  针对不同的方面项目,有针对性地进行培训评估,具体如下:

  1、培训意见反馈

  在培训结束后,要求每位管理者填写培训意见调查表,主要包括:课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。

  2、参训人员对知识、技能的掌握

  由笔试考核与培训心得体会两部分组成,进一步对培训效果评估。

  3、训后的改善

  培训不能立即看到效果,所以需要一段时间的观察、考核,以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核,如果没有达到预期的培训效果,可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训,再次考核,直到达到预期培训效果,在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见,反复应用,通过行动—总结—行动—总结,达成培训效果。

  4、培训效果的影响与回报

  培训部对年度培训工作作出综合评估,通过客观数据对比与分析,得出最终的培训效果分析报告。包括年度培训投入与产出对比,绩效管理对比等等。

  5、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案,作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。

  六、培训预算

  内训产生的费用主要以书本费、讲师授课费为主,而外训产生费用较大,具体要参照课程收费标准。

培训方案 篇5

  一、培训目的:

  通过有效的培训,提高保卫科员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

  二、培训时间:

  7月22日-7月28日

  三、培训地点:

  医院保卫科办公室

  四、培训人:

  保卫科科长:

  五、培训内容:

  (1)消防安全知识培训

  (2)工作岗位注意事项

  (3)安全教育制度

  (4)巡防队员职责

  (5)交接班制度

  (6)巡逻队员工作职责

  (7)急救知识与技能培训

  首先通过本次培训课程,把相关的治安、消防知识结合身边发生的案例和事件进行讲解,内容包括常见火灾类型、燃烧特点、火灭扑救技术、逃生方法,灭火器的类型、结构、适用范围、使用方法及注意事项等。要求大家要将防范当做重点,熟练掌握基本的消防技能。深入浅出、简明扼要、使提高新入职工的消防安全意识和自防自救能力,为今后杜绝消防隐患,维护医院财产安全,从思想上筑起堤坝。同时,告诉大家日常工作中还要树立起法制观念,增强责任感和使命感,针对人员密集场所特点,要善于察言观色,观察可疑人员的行踪,提高警惕,敢于盘问,确保医院、病人财产不受损失。

  其次,带领保卫科新进员工在模拟起火点,让新员工们使用手提式灭火器进行扑灭,要求每人均要进行现场操作,直至掌握为止。进一步加强员工使用灭火器的操作技术。

  六、新进人员岗前培训日程安排表:

  见附件

  保卫科:

  7月20日

  附件:新进人员岗前培训日程安排表

  时间培训内容主讲人职务地点

培训方案 篇6

  一、培训目的

  1、熟悉掌握ICU基本护理理论和技能

  2、熟悉常见疾病的检测和护理

  3、熟悉ICU布局及临床工作

  二、培训方式

  1、理论学习

  2、技能训练

  3、自学

  三、培训时间

  6个月

  四、培训管理:

  1、指定ICU护理专业组长或护理组长进行一对一带教

  2、根据ICU制定的新入护士培训计划,结合ICU实际进行教学。

  3、每月进行操作考试一次(由带教老师考核

  4、由护士长或带教老师于6月底进行理论和操作考试(2个操作,成绩合 格结束新入护士培训课程。

  5、培训期结束由带教老师写出培训总评

  五、培训内容

  (一理论培训内容

  根据培训计划参加ICU 三基三严 ( 三基 :基本理论、基本知识、基本技能。 三严 即:严格要求、严谨态度、严肃作风理论学习,理论培训内容包括:科室工作环境,物品放置,科室规章制度,各班职责,基础护理知识,专科 疾病护理常规,专科疾病病理生理和临床表现,常见危重患者抢救流程。

  (二操作培训内容

  1.熟练掌握:手卫生,出入院护理技术,生命体征测量,口服给药,静脉输液,真空采血技术,静脉注射法,口腔护理,氧气吸入,无菌技术,肌肉注射,皮内注射,皮下注射,物理降温,轴线翻身,单人CPR,TPN,CPT,手术前后的一般护理,患者跌倒的预防等。

  2.掌握:鼻饲,雾化吸入,吸痰,气管切开,气管插管吸痰,胃肠减压技术,灌肠技术,患者搬运法,患者约束法,痰标本采集法。

  3.掌握:监护仪,呼吸机的使用与保养。

  4.掌握外科危重患者的护理及记录。

  5.熟悉:微量输液泵的使用,输血,心电监护技术,导尿技术

  6.了解ICU常见的专科操作:气切护理,CVP监测,ABP监测,呼吸机连接与基本参数调试,深静脉置管护理,气管插管口腔护理,扣背排痰,亚低温治疗。1 培训对象

  由护理部分配至ICU新护士共24名,年龄21~33岁,其中本科3名,大专18名,中专3名;工作时间最长13年,最短2年。

  2 培训方式

  2.1 入科教育 为期1周,内容包括:

  (1介绍ICU环境,学习ICU制度和规程以及了解其工作特点,各类护理表格填写要求,各级护理人员职责。

  (2学习危重病人及家属的心理需求以及ICU病人、家属交流的基本技巧。

  2.2 ICU风险管理内容培训 为期2周,内容包括:

  (1接收病人准备及程序。

  (2ICU交接班注意事项,要点。

  (3ICU高危因素的预防和处理,如非计划性拔管、ICU谵妄病人的处理、使用呼吸机期间发生停电的处理。

  (4阅读科室小交班本,内容为科室所发生问题的分析及采取措施。此项培训主要通过带教老师的介绍及查阅科室相关资料。培训内容考核贯穿于专科技术操作考核中。

  2.3 专科理论培训 为期3周,内容包括:

  (1血流动力学监测。

  (2呼吸道评估及呼吸道管理icu护士培训计划icu护士培训计划。

  (3多脏器功能障碍综合征的监护。

  (4ICU病人的管道护理。

  (5ICU常用药物,介绍ICU常见血管活性药物使用范围、注意事项、配置及换算方法,镇静肌松药物在ICU的应用,观察要点。

  (6常见恶性心律失常的识别。主要通过每周1次的科室集中业务学习及科室相关资料的学习。由带教老师及护士长负责考核并记录备案。

  2.4 专科技术培训 为期3周,新进ICU护士入科时即给予ICU专科技术操作清单,清单内容包括:

  (1监护仪使用。

  (2各种呼吸机及除颤仪操作。

  (3输液泵、注射泵的使用。

  (4心电图机的操作。

  (5冰毯机的操作

  (6吸痰(呼吸机、气管切开、气管插管。

  (7各种穿刺、插管的配合。此项培训由带教老师负责,最终由护士长对每项专科技术操作负责考核并记录备案。

  

培训方案 篇7

  为深入贯彻落实党的十八大精神和国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,践行党的群众路线,坚持立德树人,加强教师队伍建设,努力推进学校作风建设和党风廉政建设,不断增强教师的荣誉感、责任感和使命感,激发爱教乐教、教书育人的热情,树立良好的教师形象,根据鹿城区教育局《关于开展20xx年暑期师德专题培训工作的通知》精神,结合本校实际,特制订20xx年星五小学教师暑期师德培训方案。现将相关事项安排如下:

  一、培训对象:全校教师

  二、培训主题:学习先进事迹,争当最美教师

  三、领导小组

  组长:z

  副组长:z

  成员:z

  四、培训内容:

  1.听取市教育局局长郑建海师德建设主题报告;

  2.听取市师德讲师团专家的师德报告;

  3.观看有关马克思主义宗教观的视频报告;

  4.观看李镇西老师的“如何传化后进生”视频讲座;

  5.组织深入学习教育部《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》;学习市局《“十不”规定》等;学习实践《中小学教师职业道德规范》等;

  6.组织师德书面考核(师德论文、交流体会、读书笔记等)。

  五、培训要求:

  1.制定师德培训方案,对本次师德培训作出具体安排;

  2.建立20xx年师德培训签到册,严肃考勤纪律;

  4.认真听取报告和有关文件、书籍,认真笔记,认真讨论,深刻反思;

  5.上交教师师德培训书面考核材料;

  6.认真总结本次师德培训活动,写出总结材料。

  五、培训纪律要求:

  1.培训实行每半天签到制度,严禁缺席;特殊情况需要请假者,需填写请假单,经批准后方可离场。

  2.自觉遵守学习培训时间:上午9:00至11:00;下午3:00至5:00;请提前十分钟到场,严禁迟到早退。

  3.严格遵守会场纪律,自觉保持会场清洁。

  4.认真听报告、看视频,仔细做学习笔记,学有所悟并撰写师德体会。

培训方案 篇8

  员工培训是公司给予员工的最大福利,也是公司提升员工素质、培育人才,不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训,必须制定合理的培训计划,对20xx年度的培训工作进行评估是制定20xx年度培训计划的一项前提工作,只有对现有工作进行了较为全面的评估,才能发现工作中存在问题,才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。

  20xx年2月初,综合管理部在全公司范围内进行了20xx年度培训需求调查。本次培训需求调查主要分为两部分:《员工培训需求调查表-纸质版》和《员工培训需求调查表-电子版》,对公司的培训现状和培训需求进行了调查,现将相关调查结果分析整理报告如下:

  一、 调查问卷及调查对象

  为了有效提高调查的针对性及可信度,综合管理部设臵了两种版本的调查,调查问卷详见附件1;调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。

  二、 调查问卷结构与内容

  调查问卷结构主要分为三部分:第一部分是员工基本信息,第二部分是员工对培训各方面的需求;第二部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设臵的课程和环节五方面了解员工的培训需求;第三部分为培训的意见和建议。

  三、 调查问卷的.发放和回收

  综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份,回收105份,回收率为80.8%,基本能代表大部分同事的需求与建议。

  四、 培训需求调查结果统计及分析

  1. 鉴于公司员工的特点,您认为最有效的教学方式是?

  最有效的教学方式共设臵8个选项,其中员工认为拓展训练、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。

  2. 新员工集中培训,您认为每期持续多少天为宜?

  新员工集训时间共设臵7个选项,有68.75%的员工选择1-5天,需求较集中。

  3. 您认为培训重点侧重于哪些方面?

  在培训侧重点方面,共提供12个选项,根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上,其中75%的员工希望加强业务能力的培训。

  4. 您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难?

  工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项,59.38%的员工认为自身的物业专业知识不够,需要特别加强。

  5. 请您根据自身的实际情况,挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。

  培训应设臵的课程和环节提供了22个选项,员工选择主要集中于图示内选项,其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8S管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、军训、企业文化等六项需求比较集中。

  根据调查结果显示,员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式;在参加新员工集训时,建议时间缩短集中,在初步了解公司概况后进行岗位实际操作,在实践中不断获得进步;相对于理论课程,员工更倾向于业务技能及职业素养的学习;绝大多数人员认为自身的专业知识不足,日常处理事务时经常会遇到专业难题,需进一步加强;在培训课程及环节方面,物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。

  五、20xx年度培训规划

  1.20xx年度培训待改进事项

  (1)培训时间合理化。根据培训现状、培训需求分析,20xx年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。

  (2)培训形式多样化。减少枯燥的课堂讲授,

  增加与现有工作项

  目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

  (3)培训内容实用化。职业化、专业化应是20xx年度培训的主题,无论是基层员工还是管理人员,实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入20xx年度的培训计划,对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从实际管理工作中开发课程。

  (4)新员工培训标准化。加强新员工的上岗培训、考核是目前培训工作中的重点,只有做好新员工培训工作,才能培育出合格的员工,才能确保工作正常运作。

  2.20xx年度培训计划

  在总结了20xx年度培训工作得失之后,应根据调查结果制定合理的20xx年度培训计划,找出重点培训项目,但这仅仅构成了20xx年度培训工作的主体框架和思路,后续制定培训计划并非一成不变,综合管理部将根据员工的实际需求及公司发展需要,适时调整、增加相关课题加以完善,初步的20xx年度培训计划见附件2。

  综合管理部

  二〇一x年二月二十七日

培训方案 篇9

  为提高员工工作积极性,奖励优秀员工,特制定本办法。

  一、月度优秀员工的分类

  部门优秀员工分为部门级、公司级;

  二、月度优秀员工应当具备的条件

  (一)、月度优秀员工应当同时具备以下条件:

  1、入职时间满一个月以上的主管级以下员工;

  2、本月圆满完成本岗位的工作,出色的表现成为部门的楷模;

  3、对公司经营管理作出重大贡献或受到兄弟部门的肯定;

  4、无较大过失;

  (二)、优秀员工应当同时具备比同岗位人员甘于奉献的精神和岗位娴熟的岗位技能为先决条件(详见“六、优秀员工评判细则”);

三、名额分配

  (一)、各部门自行进行评选,候选人名额不限,条件具备者即可参选;

  (二)、各部门组织对候选人进行评选,选出一名部门级月度优秀员工;

  (三)、由管理部组织,根据各部门推荐的优秀员工进行公司级优秀员工的评选,选出两名公司级月度优秀员工。

  (四)、公司级优秀员工分为后勤支持类以及技术支持类,属于后勤支持类的部门:管理部、财务部以及各技术部门项目助理;属于技术支持类的部门:安规一部、安规二部、EMC、检查部以及化学分析部的技术岗位人员。

  四、评选办法

  (一)、管理部建立员工奖惩记录档案,作为评选月度公司级优秀员工的基础数据之一;

  (二)、员工在进行各项工作活动时,应当做好各种基础数据留存工作,以便评选月度公司级优秀员工时作为数据依据;

  (三)、由管理部根据各部门上报部门级月度优秀员工名单以及评语,报总经理办公室审批;

  (四)、在月度例会上,由与会各部门人员进行投票选定公司级月度优秀员工。

  (五)、经总经理办公室确定后现场发放奖励、会后张榜公告以及符合规定的给予奖励旅游。

  五、优秀员工的奖励

  (一)、部门级优秀月度员工

  1、获得旁听月度主管级例会的机会;

  2、获得优秀员工奖励,并与总经理进行合影;

  (二)、公司级优秀月度员工

  1、获得颁发荣誉证书;

  2、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。

  六、优秀员工评判细则

  公司技术以及行政后勤岗位的员工,经个人申请或被部门管理人员推荐并确定为优秀员工,必须符合本细则所规定的要求和具备本细则所规定的条件,并在通过评选程序后当选。评判细则分为统一适用的标准和各岗位具体标准,优秀员工应当符合。各岗位具体标准包括两部分,一部分为公司对该岗位的目标要求,另一部份为具体考核方式。

  (一)、公司所有员工被评为优秀员工统一适用的标准

  1、能够遵守《员工手册》和岗位职能的要求;

  2、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务;

  3、责任心强、工作主动、爱岗爱司、品德高尚;

  4、工作态度端正,包括考勤无迟到早退、工作纪律未因违纪被罚;

  5、经过民主评议,得到绝大部分人的认可。

  (二)、公司优秀员工各工作岗位的具体标准见相应岗位职责要求。

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