公司培训方案

时间：2022-05-18 16:32:47 培训方案我要投稿

公司培训方案集锦7篇

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，预先制定方案是必不可少的，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编为大家收集的公司培训方案7篇，希望能够帮助到大家。

公司培训方案集锦7篇

公司培训方案篇1

　　一、培训目的

　　加强职员的个性职业形象

　　二、培训目标

　　1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式;

　　2、从化妆、色彩搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象;

　　3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。

　　三、培训对象及类型

　　公司店铺职员

　　四、培训内容

　　(一)、举止礼仪

　　1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言：有效的手势语、善用眼神

　　(二)、商务活动中的基本礼仪

　　1、商务礼仪基本原则

　　2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪

　　3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪

　　4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪

　　5、拜访礼仪

　　6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪

　　7、餐桌礼仪

　　8、签约礼仪

　　五、培训时间

　　培训具体时间：20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上课)课时：30课时

　　六、培训地点

　　公司会议室

　　七、培训的方式

　　讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。

　　八、培训教师

　　XX——GEC授权讲师，XX女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客，受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内色彩形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台

　　九、培训费预算

　　购买教学用软硬件，聘请教师，安排午餐等约15万元。

　　十、考评方式

　　举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。

公司培训方案篇2

　　目的

　　本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式,了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。

　　培训所需要的态度和培训的意义

　　1、培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心学习，态度积极。

　　心若改变，你的态度跟着改变。

　　态度改变，你的习惯跟着改变。

　　习惯改变，你的性格跟着改变。

　　性格改变，你的人生跟着改变。

　　2、培训的意义：

　　(1). 掌握相应的工作技能、职业道德，从而胜任工作。

　　(2.) 可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。

　　(3). 坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。

　　(4). 新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率。

　　(5). 会增强自身对胜任工作的信心。

　　(6). 增强工作能力，有利于未来发展。

　　培训的纪律要求

　　1. 不可迟到、早退，不得请事假(特殊情况除外)，擅自缺席，视为自动离职。

　　2. 进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。

　　3. 见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。

　　4. 培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。

　　5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架;不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

　　6. 培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。

　　7. 培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

　　注意事项

　　由于每个企业的情况不尽相同，因此在制定企业员工培训方案时，应考虑到企业自身的具体情况，充分调研企业现状以及新员工的相关情况。在必要时可向专家或者相关行业咨询。

公司培训方案篇3

　　一、公司概况

　　二、公司理念

　　三、企业精神

　　四、管理模式

　　五、质量目标

　　1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

　　2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。

　　3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

　　4、房屋及公共设施完好率达98%。

　　5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

　　6、员工上岗前培训合格率达100%。

　　六、员工行为规范

　　（一）员工守则

　　1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

　　2、人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

　　3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

　　4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

　　5、严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

　　6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

　　7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

　　8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

　　9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。

　　10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

　　（二）工作态度

　　1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

　　2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

　　3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。

　　4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

　　5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

　　（三）服务态度

　　1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

　　2、乐观——以乐观的态度接待客户。

　　3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

　　4、热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

　　5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

　　6、平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。

　　（四）仪容仪表

　　1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。

公司培训方案篇4

　　为了进一步推动消防安全知识的普及和宣传，增强全公司的消防安全意识，认识防火的重要性，现就公司员工的消防培训做以下计划：

　　一、培训主题——“一畅两会”

　　一畅只社会各人员要保持消防通道的畅通和安全出口的畅通，二会指一会扑救初起火灾，二会逃生自救。

　　二、培训方式：

　　由工程部专业人员通过讲座的形式进行培训，并辅以相关演习，如灭火演习、应急疏散逃生演习、常规消防器材使用操作。

　　三、培训内容:

　　1、扑救初起火灾常识。(每月1号培训) 主讲师：***。

　　主要讲述：

　　起火原因有以下几点：

　　1、客人在房间吸烟，特别在酒后乱丢烟头和火柴梗;

　　2、厨房用火不慎和油锅过热起火;

　　3、在维修管道设备时，违章动火引起火灾;

　　4、电气线路接触不亮，电热器使用不当，照明灯具温度过高烧着可燃物，容易引起火灾的可燃物主要有，液体或气体燃料、油漆、家具、棉织品等，最有可能发生火灾的部位是客房、厨房以及各种机房等。

　　火灾虽然危害很大，但只要我们从自我做起，严格按要求去做，加强防火意识，彻底消除火灾隐患，火灾就是可以预防的。我们要求每位员工都熟悉场内的消防设施情况，熟悉掌握防火，灭火常识。

　　初起火灾时，在消防车到达现场前，应设法补救。不要盲目打开门窗，以免空气对流，造成火势扩大蔓延。几种火灾的扑救：

　　A、如纸张、木材、棉织品、塑料、垃圾起火，可用水、干粉灭火器;

　　B、如油锅、油桶起火，可用锅盖、灭火毯封口，断绝空气，溢出的食油起火，可用干粉灭火;

　　C、如可燃液体、酒精、油漆、稀料起火，可用干粉灭火;

　　D、如煤气、天然气、液化气等可燃气体着火，首先关闭阀门，再用干粉灭火器灭火;

　　E、如果发生电气火灾，首先要切断电源，用二氧化碳灭火器灭火，注意使用二氧化碳灭火器时，使用后一定要保持空气流通以免浓度过高的'二氧化碳让人窒息;如没有二氧化碳灭火器，可用干粉灭火器灭火。

　　2、常规消防器材使用：灭火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2号培训)

　　主讲师：***

　　主要讲述：

　　灭火器的使用方法：距火源0.5-1米处，揪掉铅封，拔出保险销，喷嘴对准火源根部按下压把。

　　消火栓的使用方法：打开消火栓门，扳出轮盘，将胶管拉出，握紧水枪，打开阀们出水灭火。需要时，先摘下枪头装在水带上，将水带全部拉出(不要拧花)，并与消火栓内卡口接好，握紧水枪，打开阀门出水、灭火。

　　防毒面罩的使用方法：打开盒盖，取出真空包装袋;撕开真空包装袋，拔掉前后二个罐塞;戴上头罩，拉紧头带;选择路径，果断逃生。

　　3、应急疏散逃生演习 (每月3号培训) 主讲师：***

　　主要讲述：

　　如果发生火灾，首先不要惊慌，可走安全通道。禁止使用电梯，如火情较大，烟雾弥漫，在逃离时，要俯下身体或匍匐前进，必要时，可用湿毛巾捂住鼻子，防止被烟雾熏昏。

　　工程人员确保消防设备正常运行，并安排人员到火灾现场进行灭火，抢救伤员，协助客人疏散，如果火情已威胁到人身安全，应撤离现场;

　　厅面要稳定宾馆情绪，并迅速引导客人正确疏散撤离，指挥、灭火、抢救伤员，引导员工客人正确疏散，维持秩序，保护现场;

　　厨房并关闭煤气总阀门和厨房电器设备开关;

　　门卫到一层紧急出口疏导客人到楼外集合地点，看守电梯，导门前车辆，保障车道畅通，并将保险柜锁好。

　　咨客带上所有客人名单，到达疏散指定地点进行核查;

　　人事部所好办公室保险柜并要把重要资料带出场外。

　　财务部要锁好保险柜，关闭所有电器设备，将重要物品带出场外。

　　四、培训时间:每月1号上午培训15号

　　五、培训地点:***

公司培训方案篇5

　　培训目的：

　　更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系，培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

　　一、新员工培训程序

　　二、新员工培训内容

　　1. 就职前培训 (部门经理负责)

　　到职前：

　　致新员工欢迎信 (人力资源部负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来

　　准备好新员工办公场所、办公用品

　　准备好给新员工培训的部门内训资料

　　为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

　　准备好布置给新员工的第一项工作任务

　　2. 部门岗位培训 (部门经理负责)

　　到职后第一天：

　　到人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力资源部负责)

　　到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

　　介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城

　　部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

　　新员工工作描述、职责要求

　　讨论新员工的第一项工作任务

　　派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

　　到职后第五天：

　　一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

　　对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标

　　设定下次绩效考核的时间——到职后第三十天

　　部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表——到职后第九十天

　　人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

　　3.公司整体培训：(人力资源部负责--不定期)

　　公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务

　　公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核

　　公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序

　　公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

　　四、新员工培训反馈与考核

　　岗位培训反馈表 (到职后一周内)

　　公司整体培训当场评估表 (培训当天)

　　公司整体培训考核表 (培训当天)

　　新员工试用期内表现评估表 (到职后30天)

　　新员工试用期绩效考核表 (到职后90天)

　　五、新员工培训教材

　　各部门内训教材

　　新员工培训须知

　　公司整体培训教材

　　六、新员工培训项目实施方案

　　首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

　　每个部门推荐本部门的培训讲师

　　对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

　　给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

　　各部门从20xx年1月开始实施部门新员工培训方案

　　每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格

　　根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训

　　在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

　　七、部门新员工培训所需表格

　　表格一新员工部门岗位培训

　　(到职后第一周部门填写)

　　部门：

　　新员工姓名：

　　序号培训内容

　　完成确认(负责人签名)

　　就职前培训让本部门其他员工知道新员工的到来

　　准备好新员工办公场所、办公用品

　　准备好给新员工培训的部门内训资料

　　为新员工指定工作导师

　　1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城

　　2 部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定

　　3 新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务

　　4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。

　　5 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)

　　谈话记录：

　　部门经理签名：

　　日期：

　　表格二新员工岗位培训反馈表

　　(到职后新员工一周内填写)

　　部门：

　　新员工姓名：

　　a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

　　是□ 否□

　　b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

　　是□ 否□

　　c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?

　　是□ 否□

　　d) 你是否已认识部门里所有的同事?

　　是□ 否□

　　e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?

　　是□ 否□

　　f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助?

　　是□ 否□

　　g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务?

　　是□ 否□

　　h) 在岗位培训中，可以改进的地方

　　i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

　　表三新员工试用期内表现评估表

　　(到职后30天部门填写)

　　新员工姓名：

　　部门：

　　职位：

　　1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

　　优-------- 良---------- 一般---------- 差----------

　　2. 新员工对公司的适应程度：

　　很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

　　3.新员工的工作能力：

　　优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

　　4.其他评价：

　　部门经理签名：

　　日期：

公司培训方案篇6

　　项目背景介绍：

　　企业中高层管理者，一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员，是一个企业的主要负责人，是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中高层管理人员的管理能力，以带动整个团队的成长。而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案，以提升中高层管理者的管理能力，实现客户公司的快速发展。

　　一、培训对象

　　客户公司主管级以上管理人员，包括承担部分管理职责的高级技术人员。

　　二、培训目的

　　通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益： 1、懂得做领导的真正含义；

　　2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力；

　　3、掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展； 4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；

　　5、学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置； 6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率； 7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力； 8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。

　　三、培训需求分析

　　关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行： 1、战略与环境分析

　　主要是通过分析公司未来三年的发展规划，由此得出公司对中高层管理者的发展要求，并总结出中高层管理者的培训重点。 2、工作与任务分析

　　主要通过分析中高层管理者的任职资格标准，得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求，并由此总结出培训要点。 ——中高层管理者能力（素质）模型

　　管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别，由于管理类工作十分普遍而且重要，所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他们发现，一个合格的管理人员必须具备下列11项素质（见图3-1），否则很难成为一名合格的职业经理人。其中基本要求：组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的，不可能百分之百适用于所有企业，企业在实际应用过程中，还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正，从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。

　　自信培养他人命令、果断性影响力团队合作成就导向主动性团队领导概念式思考分析式思考信息收集能力图3-1中高层管理者的能力（素质）模型

　　3、人员与绩效分析

　　主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告，总结出其中反映的共性问题，由此制定出有针对性的培训提升方案。

　　四、培训课程设计

　　1、设计思路

　　为帮助学员在有限的时间及预算下学到必备的知识，并且强化学员学习效果，课程将秉承精简、全面、有效的设计理念，采用讲授与辅导相结合的培训方式。通过对客户公司中高层管理者培训进行需求分析，结合管理维度分解，总结出公司中高层管理者培训主要集中在三个方面：自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。课程将针对于各管理维度的核心能力素质进行设计。

　　2、课程设置

　　说明：讲授时间主要是指讲师对课程知识的讲解时间，辅导时间主要是指讲师帮助学员制定自身的行动计划，以及帮助解答学员在课程学习中的相关问题等的时间。

　　3、课程大纲

　　第一部分——自我管理

　　概述：自我管理是指管理者对自身的行为、情感、思维的主动掌握，调整自己的动机与行动，以达到所预定的目标的自我实现过程。自我管理培训模块包括“角色认知”、“时间管理”、“情绪管理”三个知识模块。管理者通过学习和掌握这些知识、方法和工具，将帮助其养成良好的自我管理习惯，具备高效达成目标的强大动力，为创造卓越业绩打下坚实基础。

　　课程一：管理者角色认知与能力建设

　　课程收益：

　　1、深刻认知管理者的身份涵义和身份职责；

　　2、掌握理解层次模型，思考和调整与企业结合的身份和目标；

　　3、理解目标职责，培养以目标为核心的工作思路；

　　4、理解通过团队达成目标的意义，提高对选育用留、带队成功的重视度和投入度；

　　5、理解管理者的能力模型，思考和拟定提升管理能力的行动计划。

　　课程纲要

　　1、能力现状课前测试

　　2、管理者的角色认知案例研讨管理者的身份职责

　　3、管理者的能力建设管理者能力模型学习能力建设通用能力建设专业能力建设

　　4、制定我的行动计划整理我的管理能力模型拟定我的课后行动计划

　　5、知识掌握度课堂考试

　　课程二：基于目标的时间管理

　　课程收益

　　1、深刻认知时间管理与实现个人目标和组织目标之间的关系；

　　2、掌握基于目标的时间管理的核心方法，减少个人行为的盲目性和无章法现象；

　　3、能够将基于目标的时间管理的核心方法对应于实现工作，融会贯通地理解和应用；

　　4、能够形成基于目标的时间管理的行动计划。课程纲要

　　1、能力现状课前测试

　　2、高效时间管理的基本观点人生刻度尺时间管理方法的演变为什么要基于目标来管理时间 “时间管理九宫格”原理管理者成长阶梯与时间管理工作目标与职业目标的关系

　　3、高效时间管理的核心方法影响有效使用时间的原因

　　方法一：价值为导向——把时间花在最具价值的事情上

　　方法二：要事紧急化——让要事变得重要又紧急

　　方法三：急事公式化——用固定套路处理突发事件方法四：养成好习惯——逐步让好习惯替代坏习惯 4、制定你的行动计划了解学习曲线的来源和含义学习曲线与时间管理方法导入制定你的行动计划分享和承诺你的行动计划 5、知识掌握度课堂考试

公司培训方案篇7

　　一、中层管理者的培训目标：

　　1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。

　　2、此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。

　　二、培训重点

　　1、专业技能提升

　　2、团队建设

　　3、后备人才培养

　　4、领导力与执行力水平提升

　　5、企业文化建设与传播等方面

　　三、培训方式

　　1、应注重理论讲授

　　2、联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享

　　3、在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师

　　4、也可由公司资深绩优中高管担当；

　　四、培训课程的选择

　　（1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

　　（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

　　中层管理必备素质

　　一项调查表明：有的公司能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革才能的中层管理者和专业人才。可见中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为。甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次的特殊的要求。

　　虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的的素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。

　　1、主动性

　　主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。

　　不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。

　　2、执行力

　　所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

　　企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥，企业就一定能创造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨，解决管理中存在的问题，就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。

　　3、关注细节

　　任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。

　　4、影响力

　　如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人，并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。

　　一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。

　　5、培养他人的能力

　　优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力，帮助他成长。

　　松下公司的领导者认为，如果指示太过详尽，就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作，不但谈不上提升效率，更谈不上培养人才。在训练人才方面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主，才能独当一面。对中层管理者而言，最重要的工作就是启发部属的自主能力，使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的傀儡。

　　6、带领团队的能力

　　管理从来不是一个人的事情，富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是足球场上的“ 灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；他们坚信1+1>2，善于运用头脑风暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。

　　团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。

　　对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，去追求个人的成功，这样的成功即使得到了，往往也是变味的和苦涩的，长期是对公司有害的。因此，一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入，而是带领下属共同前进。

　　以上所提到的有关中层管理者的素质模型是适用于任何性质和规模的企业的，而最基础的，也是每个中层管理者必须拥有的素质——专业知识与技能则每个企业有不同的标准和要求。

　　掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础，包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标；有效地培养人才；在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者可以根据不同的行业性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识；专业知识、产品知识、商务经营管理知识和一些行业的相关法律、规定和规则方面的知识。

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